INTRODUCCIN A LA

ADMINISTRACIN

ANTECEDENTES HISTORICOS
EPOCA PRIMITIVA

(UNIDAD I)
Objetivo de la unidad:
Al finalizar la unidad cada participante deber estar en capacidad de:
Explicar los conceptos bsicos de la administracin:
Antecedentes histricos
Elementos de la definicin
Importancia
Procesos administrativos
Identificar etapas del proceso administrativo al observar el
desempeo de un trabajador o supervisor.

La Administracin ha estado presente desde tiempos muy remotos,

siempre que el hombre necesit formar grupos, pues al constituirlos requiri de
coordinar las acciones ha realizar y velar por el uso de las pocas herramientas
que posean.
Inicialmente en la poca primitiva se organizo por edades o sexo para
repartirse las labores, aun en nuestros tiempos en nuestros Indgenas se ve que
prevalece dicho esquema.
Por otra parte ciertas referencia prehistricas acerca de las magnificas
construcciones erguidas durante la antigedad en Egipto, Mesopotamia y Siria,
atestiguan la existencia, en remotas pocas, de dirigentes capaces de planear y
guiar los esfuerzos de millares de trabajadores en monumentales obras que
perduran hasta nuestros das. En esta etapa, los precursores de la
administracin moderna fueron los funcionarios encargados de aplicar las
polticas tributarias del Estado y de manejar a numerosos grupos humanos en la
construccin de grandes obras arquitectnicas.

INTRODUCCIN:
Toda organizacin sea industrial o prestadora de cualquier servicio,
necesita ser manejada adecuadamente, para alcanzar sus objetivos con la mayor
eficiencia posible, propiciando una economa de accin y de recursos. El
conjunto de estrategias y acciones que nos permiten el manejo y coordinacin de
un grupo de trabajo para el logro de los objetivos se denomina administracin.
La teora bsica de la administracin es la de hacer las cosas a travs
de las personas. La eficiencia con las que las personas trabajan depende en
especial de la capacidad de los gerentes y supervisores que ejercen la funcin
administrativa.
A continuacin encontraremos una pequea resea histrica que
permite ubicarnos en la evolucin e importancia del proceso administrativo, se
abarcan los aspectos bsicos relacionados con la administracin y se presentan
actividades de auto evaluacin que facilitaran en el estudiante la internalizacin
de los conceptos tratados.

ANTECEDENTES HISTORICOS
ANTIGEDAD GRECOLATINA

ANTECEDENTES HISTRICOS:
Al estudiar la historia del hombre encontramos que l siempre ha
querido obtener los mejores resultados de su trabajo, para ello ha tenido que
agruparse, estableciendo una divisin del trabajo bien sea por sexo o edad de los
integrantes del grupo. Esta labor en grupo los oblig a coordinar sus esfuerzos,
lo que implic la aplicacin de la Administracin.
Por ejemplo, en la poca primitiva, se dedicaban a las actividades de
pesca, caza y recoleccin siendo dirigidos por los jefes de familia, quienes
tomaban las decisiones ms importantes.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

En la antigedad Grecolatina apareci el esclavismo, poca

caracterizada por la estricta supervisin del trabajo la carencia de derechos del
esclavo y el otorgamiento de castigos severos por faltas de disciplina.
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Ing. Emerys Albornoz de Cristancho. MSC

Posteriormente, en el Feudalismo, las relaciones funcionaron bajo un

esquema de servidumbre. El seor Feudal, era dueo de las tierras y posea el
control sobre la produccin del siervo.

ADMINISTRACIN:
La realizacin de actividades en grupo amerita la aplicacin de
Administracin, la teora bsica de la administracin es la de hacer las cosas a
travs de las personas. La eficiencia con que las personas trabajan en conjunto
para conseguir objetivos comunes depende principalmente de la capacidad de
quienes ejercen la funcin administrativa.
La administracin se refiere al establecimiento y logro de los objetivos
de un grupo. Es el principal medio del hombre para utilizar los recursos
materiales y los talentos de las personas en la bsqueda y logro de los objetivos
estipulados. La administracin se encuentra en casi todas las actividades
humanas, fbricas, oficinas, escuelas, etc., ya que para lograr un objetivo existe
inevitablemente el acopio de los recursos bsicos de que dispone el hombre:
Hombre, Materiales, Mquinas, Mtodos, Dinero y Mercados. Estos recursos se
coordinan, es decir, se ajustan y se relacionan en forma armoniosa para que el
resultado final que se busca pueda alcanzarse.
El avance tecnolgico y el desarrollo del conocimiento humano, por si
solos, no producen si la calidad de la administracin efectuada sobre los grupos
organizados de personas no permite una aplicacin efectiva de esos recursos.

ANTECEDENTES HISTORICOS
FEUDALISMO

Es importante sealar, que es en el siglo XX cuando se logra la

consolidacin de la Administracin, cuando a principios de siglo, Frederick
Winslow Taylor inicia la Administracin Cientfica. De all en adelante la
administracin se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa,
pues, a travs de ella se logra la obtencin de los mejores resultados.
Sverdlik, Williams, Dubrin, Sisk, 1991, establecen que la Administracin
Clsica consiste principalmente en tres corrientes de pensamiento:
1. La que se refiere a la Productividad y se identifica con la
administracin cientfica de Frederick W. Taylor. Cuyos objetivos
primordiales incluyen la Ingeniera de Mtodos de produccin ms
eficiente. Frederick Taylor (1856-1915) se conoce como el padre de
la administracin cientfica. Su primera meta fue incrementar la
eficiencia del trabajador diseando cientficamente los puestos de
trabajo. Su premisa bsica era que exista una nica forma de hacer
un trabajo y esa forma deba ser descubierta y puesta en marcha.
2. Los Principios de administracin universalmente aplicables y con
frecuencia identificados con el francs Henry Fayol. Su objetivo es el
descubrimiento de los principios universales de la gerencia. Henry
Fayol, se considera generalmente el pionero de la teora
administrativa. Los elementos que l esboz planeacin,
organizacin, mando, coordinacin y control son an considerados
divisiones valiosas en las que se puede estudiar, analizar y poner en
marcha el proceso administrativo.
3. La Teora burocrtica que enfoca la organizacin burocrtica y se
identifica con el alemn Max Weber. Su objetivo es el desarrollo de
la organizacin ideal. Su propuesta bsica fue que la aplicacin del
principio de especializacin ocasiona mayor precisin, velocidad y
conocimiento en el desarrollo del trabajo.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

La bibliografa consultada nos presenta las definiciones siguientes:

Sverdlik, Williams, Dubrin, Sisk.
La Administracin es el proceso de utilizar los recursos de la
organizacin o empresa para lograr objetivos especficos a travs de las
funciones de planificacin, organizacin, direccin y control.
Munch Galindo.
La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y
eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
mxima productividad.
Koontz y ODonnell.
Direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
F. Tanrenbaum.
Empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a
subordinados responsables, con el fin de que todos los servicios que se
presenten sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa.
De acuerdo con todos los conceptos anteriores, podemos establecer
que: la Administracin es el conjunto de acciones que nos permiten coordinar el
esfuerzo de un grupo social para conducirlo al logro de los objetivos en las
mejores condiciones de oportunidad, cantidad, calidad y costo, permitiendo
alcanzar la mayor eficiencia al menor esfuerzo posible. Todas estas definiciones
concuerdan que la administracin esta compuesta por los siguientes elementos:
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Ing. Emerys Albornoz de Cristancho. MSC

Elementos del Concepto de Administracin

EFICIENCIA
EFICACIA

OBJETIVO

ADMINISTRACI
N
GRUPO SOCIAL

PRODUCTIVIDAD

COORDINACIN
DE RECURSOS

de planificacin, organizacin, direccin y control, conscientes de que en la

realidad es indivisible y se da como un todo.
Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de la organizacin. Es
aplicada por el presidente de la empresa, los gerentes, los supervisores de
lnea y por el personal de ejecucin, as mismo por la ama de casa que debe
esforzarse por que los pocos recursos que posee alcancen para el sustento
de toda su familia.
Especificidad: Tiene caractersticas propias que le proporcionan un carcter
especfico. No debe confundirse con otras disciplinas como la Ingeniera
Industrial o la Contabilidad.
Interdisciplinariedad: Es afn a todas aquellas ciencias y tcnicas
relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Flexibilidad: Los principios administrativos se adaptan a las necesidades
propias de cada grupo social en donde se aplican.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN:
1. Objetivo: la administracin siempre est enfocada a lograr fines o
resultados.
2. Eficacia: consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los
requerimientos del producto o servicio en trminos de cantidad y tiempo.
3. Eficiencia: se refiere a hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos
garantizando los recursos disponibles al mnimo costo y con la mxima
calidad.
4. Grupo Social: para que la administracin exista, es necesario que se
d siempre dentro de un grupo social.
5. Coordinacin de recursos: para administrar, se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el
logro de un fin comn.
6. Productividad: es la obtencin de los mximos resultados con el
mnimo de recursos, en trminos de eficiencia y eficacia.

La administracin posee ciertas CARACTERSTICAS

inherentes que la diferencian de las otras disciplinas:
Universalidad: Existe en cualquier grupo social. Toda organizacin sea
industrial o prestadora de servicio, necesita ser administrada adecuadamente,
para alcanzar sus objetivos con la mayor eficiencia, economa de accin y de
recurso.
Valor instrumental: Resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s
misma.
Unidad Temporal: Es un proceso dinmico en el que todas sus partes
existen simultneamente. Para efectos de estudio se establecen las etapas
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Ahora bien, podemos decir , que la administracin es un proceso

distintivo que consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar, desempeado
para determinar y lograr los objetivos estipulados mediante el aprovechamiento
del potencial del humano y otros recursos. En otras palabras, hay actividades
3

Ing. Emerys Albornoz de Cristancho. MSC

distintas que componen el proceso de la administracin, las cuales son

ejecutadas por personas con la ayuda de otros recursos.

En la etapa de Organizacin, se establece como deben lograrse los

objetivos, que grupo de individuos realizara las acciones que permitirn el logro
de los mismos, se definen roles, responsabilidades, autoridad y jerarqua para
que el grupo funcione.
La etapa de Direccin, es conocida tambin como la ejecucin
propiamente dicha, en esta etapa se realizan las acciones, es de gran
importancia el papel del supervisor para comunicar a los miembros del grupo las
instrucciones de trabajo que deben cumplirse y motivarlos a que las realicen de
la mejor manera posible.
La etapa de Control, aun cuando generalmente se expresa como etapa
final, en la realidad debe darse en todo momento, en ella se vela por que se
realicen las acciones que fueron concebidas en el plan y se comprueba el logro
de los objetivos.
A lo largo del curso profundizaremos en el estudio de cada una de estas
etapas y se estudiaran detalladamente los principios que deben tenerse en
cuenta para lograr una correcta administracin.
Algunos autores separan los procesos de administracin de la manera
siguiente:

Inicialmente, el objetivo de la administracin era simplemente la

actividad fabril; despus se extendi a las empresas industriales y ms adelante
a todo tipo de organizacin humana, pasando gradualmente a involucrar, tambin
el intercambio entre organizaciones y sus ambientes. La tarea del administrador
a todos los niveles, y en todo tipo de empresas consiste en crear y mantener un
ambiente adecuado en el que los individuos, trabajando en grupo, puedan llevar
a cabo su funciones en un clima armonioso que les permita el logro de los
objetivos en las mejores condiciones de cantidad, oportunidad, calidad y costos.

Fases
Mecnica o Estructural
Busca la mejor forma
de obtenerlo.

El proceso administrativo, para efecto de estudio, es separado en

cuatro ETAPAS:

Elementos

Etapas

Previsin

Objetivos
Investigacin
Cursos de accin.

Planeacin

Polticas
Procedimientos
Programas

Organizacin Funciones
Jerarquas
Obligaciones
Dinmica u Operativa
Logra lo establecido.

La etapa de Planificacin, contempla el establecimiento de los

objetivos que se quieren alcanzar y el curso de accin requerido para lograrlo,
esta etapa se da a todos los niveles de la organizacin y es clasificada de
acuerdo con su alcance en estratgica, tctica u operativa.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Integracin

Seleccin.
Introduccin.
Desarrollo

Direccin

Autoridad.
Comunicacin.
Supervisin

Control

Su establecimiento.
Su operacin
Su Interpretacin.

Ing. Emerys Albornoz de Cristancho. MSC

Independientemente de la divisin que se realice, debemos comprender

que esto solo se hace a efectos de estudiarla ms detalladamente y que en la
realidad el proceso administrativo se da como un todo.
Conviene indicar, que la importancia de la administracin radica en que
es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo
social, ella nos permite hacer uso racional de los recursos optimizando la
utilizacin de los mismos, lo que se refleja en la mejora de los niveles de
productividad del grupo. Tambin a travs de la administracin se simplifica el
trabajo y se logra elevar los niveles de calidad de vida de los miembros de la
organizacin.

Administrar tiene como funcin bsica lograr mantener un ambiente en

el que los individuos trabajen en equipo en armona e identificados con los
objetivos que se quieren alcanzar, de esta manera los objetivos preestablecidos
sern logrados con los ms altos rendimientos.

Los VALORES INSTITUCIONALES de la administracin son:

Sociales: contribuyen al bienestar de la sociedad a travs del:

mejoramiento de la calidad y precio del producto o servicio para
satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser
humano, mejoramiento de la situacin socioeconmica de la
poblacin, incremento y preservacin de las riqueza naturales
y culturales de la sociedad.
Organizacionales: estos valores tienden a mejorar la
organizacin de los recursos con que cuenta el grupo social,
impulsar la innovacin, investigacin y desarrollo tecnolgico,
maximizar la eficiencia de mtodos, sistemas y procedimientos.
Econmicos: son los que se orientan a la obtencin de
beneficios econmicos, para generar riquezas, maximizar
ganancias y lograr el manejo adecuado de recursos
financieros.

Las Cinco Variables que constituyen los principales

componentes en el estudio de la administracin de empresas son:

Tareas: incluye el conjunto de actividades que deben

desarrollarse para que la empresa funcione y se logren los
objetivos propuestos.
Personas: esta variable la constituye el grupo de individuos
que hacen vida en la empresa y que con su esfuerzo realiza las
acciones establecidas.
Tecnologa: es el conjunto de sistemas, materiales y equipos
que soportan las operaciones y tareas de la empresa.
Ambiente: lo representa el entorno fsico y social donde se
desempean las personas.
Estructura: esta representada por el orden que se establece
para dar jerarqua a las acciones y persona.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR INCLUYE FACTORES:

Econmicos: Elementos monetarios y financieros.

Tecnolgicos: Herramientas, instrumentos, sistemas y equipos.
Sociales: Aspectos derivados del grupo humano que conforma la
organizacin.
Polticos: Asuntos que interesan a la organizacin que establecen
lineamientos sobre el desempeo de las actividades de la misma y le
permiten alcanzar su fin.
ticos: Considera los elementos morales de la organizacin y las
obligaciones de los hombres que la conforman.
Ing. Emerys Albornoz de Cristancho. MSC

 De la resea histrica presentada, Cules son los aspectos ms

resaltantes? Porqu?.
Cmo puede resumirse el desarrollo de la Administracin?.
Cules pueden citarse como los principales elementos involucrados en
el concepto de Administracin?
Explica detalladamente a que se refieren las caractersticas de la
Administracin:
Valor Instrumental y Especificidad
Cul es la diferencia entre las caractersticas de UNIVERSALIDAD y la
de AMPLITUD DE EJERCICIO que posee la Administracin?
Explica detalladamente las diferentes concepciones del proceso
administrativo.
Qu etapas del proceso administrativo pueden englobarse en la parte
DINAMICA DE LA ADMINISTRACION?
Porqu es importante la Administracin?
Qu diferencia existe entre la Administracin y la Ingeniera Industrial?
Cita dos ejemplos en donde se visualicen las diferentes etapas del
proceso Administrativo.
Lista las actividades que realizas en un da normal de tu vida e identifica
a que etapa del proceso administrativo se corresponden.

Ejemplo de aplicacin de un proceso administrativo:

Supongamos el caso de un Supervisor de Mantenimiento que un da
cualquiera realiza las siguientes actividades :
Establece lista de las acciones que debe realizar el grupo que tiene
asignado para poder garantizar la disponibilidad de los equipos bajo su
responsabilidad. (Etapa de Planificacin).
Asigna las responsabilidades de cada uno de los miembros de su grupo
de trabajo y define las tareas que deben realizar los mecnicos,
electricistas e instrumentistas. (Etapa de Organizacin).
Explica detalladamente a los mecnicos como debe realizarse el
desmontaje del equipo y los gua para que se realice correctamente la
operacin. ( Etapa de Direccin).
Una vez realizada la accin de reparacin, reporta los materiales
utilizados y la cantidad de horas hombres utilizadas y los compara con
los establecidos en el programa semanal. (Etapa de Control).

Preguntas para su investigacin:

Realiza una reunin con todo el personal bajo su cargo para explicar las
normas de seguridad industrial que deben seguir al realizar el trabajo.
( Etapa de Direccin).

Al referirnos a la Administracin podemos hacerlo como si se tratara de

una Ciencia, un Arte o una Profesin.Cul cree usted que es el termino
ms correcto?. Razone su respuesta.
La gerencia cientfica se gan la reputacin, entre muchos, de ser
carente de preocupacin por el trabajador. Desarrolle argumentos a
favor y en contra de la creencia de que ella merece esa reputacin.
La administracin, al ser interdisciplinaria, se fundamenta y relaciona
con diversas ciencias y tcnicas. Cuales son las relaciones ms
resaltante y porque?

Establece las descripciones de cargo para los Auxiliares de Mecnica.

(Etapa de Organizacin).
Verifica la existencia de repuestos en el depsito para emitir los vales
respectivos. (Etapa de Control).
Conversa con su personal sobre la importancia de realizar el despegue
del equipo y el seguimiento de lo establecido en la prctica operativa.
( Etapa de Direccin).

Ejercicios prcticos
1.- A continuacin se describen diversas situaciones en las que se ha
realizado el proceso administrativo, identifique en cada uno de ellos las
diferentes etapas del proceso:

Preguntas de Auto evaluacin:

Qu importancia tiene para nosotros conocer los antecedentes de la
Administracin?
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

I.
6

Un grupo de estudiantes de Ing. Industrial prepara la exposicin para

esta ctedra. Para cumplir con esta actividad se fijan como meta:
Ing. Emerys Albornoz de Cristancho. MSC

Superar todas las presentaciones hechas hasta ahora por sus

compaeros y exceder las exigencias que ha planteado el profesor.
Establecen una lista de actividades que se realizarn como por ejemplo:
Investigar el tema, pasar el informe, realizar presentacin en el
computador. Convocan una reunin con todos los miembros del equipo
para asignarles a cada uno la labor que deben realizar y coordinan entre
ellos como van a llevar a cabo la investigacin. Luego se ponen de
acuerdo para ir a la biblioteca el da Lunes, ese da asisten todos,
consultan los libros y toman los apuntes respectivos, posteriormente
tipean el trabajo y el estudiante Coordinador de grupo esta pendiente en
esta etapa de verificar que todo se haga correctamente, manda a
corregir algunos detalles y chequea que se cumpla con todos los
aspectos de la investigacin. Finalmente, les toca realizar la exposicin
en clases, el Coordinador compara los temas expuestos con las que
exigi el profesor y le indica al estudiante expositor los aspectos que no
desarrollo correctamente.

b) Conversa con el Jefe de Compras para verificar que la materia prima

est en almacn.
c) Le ordena a su Secretaria que convoque a una reunin para tratar el
problema del Horno y analizar el reporte de fallas presentado por
mantenimiento.
d) Visita la planta y conversa con los trabajadores, responde inquietudes y
los felicita por los logros alcanzados.
e) Establece las responsabilidades en los nuevos proyectos y les enva
comunicacin a los involucrados.
f) Emite comunicado felicitando a todos los trabajadores en su da.
g) Convoca a una reunin para definir las desviaciones presentadas en los
niveles de calidad del producto.
h) Asiste a una reunin con el Presidente de la compaa para establecer
nuevas alternativas de produccin.
i) Llama por telfono a proveedores que no han cumplido con los pedidos
y les exige nuevas fechas.
j) Rene a los Supervisores y les da una charla sobre nuevos mtodos de
produccin.
k) Realiza una lista de estrategias para los futuros meses de acuerdo con
los nuevos objetivos de produccin.
l) En una visita a la planta felicita al Supervisor de Lnea por su
cumpleaos.
m) Se rene con los Jefes de Grupo para asignar nuevas labores y
coordinar las acciones del Comit de seguridad.

II. En la fabricacin de Mesas de madera con diseo predeterminado, se

requiere determinar si se tiene la cantidad de madera requerida para la
demanda actual, por ello se realizan los estudios de mercados y
pronsticos correspondientes, se definen objetivos y se establece el
listado de actividades a realizar, herramientas y maquinarias necesarias,
as como el personal requerido para elaborar la mesa de mejor calidad.
Una vez que se definieron claramente los detalles anteriores, se
procedi a definir responsables y se asignaron tareas a cada uno de los
departamentos involucrados en el proceso. Durante la fabricacin el jefe
de turno estuvo atento al desarrollo de las actividades, convers con los
obreros y les dio las instrucciones necesarias, se preocup por enviar
las rdenes para que se suministrara el material y las herramientas a
cada trabajador, tambin realiz el chequeo de las cantidades
producidas por da. Cada da se verific con los estndares de calidad y
se regresaron los productos que no lo alcanzaron. El supervisor emiti
un informe que resuma la cantidad de mesas fabricadas, tiempo
utilizado en el trabajo vs. tiempo previsto, condiciones de calidad y
rendimiento de la mano de obra.

3.- Cite dos ejemplos de la gestin Universitaria donde se evidencie la

aplicacin del proceso administrativo y el cumplimiento de las etapas de
Planificacin, Organizacin, Direccin y Control.
4.- En los enunciados que se presentan a continuacin, encontrars
acciones que se corresponden a una etapa del proceso administrativo en
particular. Identifica de qu etapa se trata.

2.- En la siguiente lista de actividades, realizadas por un Gerente de

Operaciones, identifique a que etapa del proceso administrativo se
corresponde:
a) Se rene con los Supervisores de Lnea para definir las cifras de
produccin del prximo ao, realizan los pronsticos necesarios y
analizan el comportamiento de la demanda.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

a) Un conjunto de empresarios e inversionistas realizan una reunin para

analizar el contexto financiero y definir la posibilidad de crear una nueva
institucin Bancaria.
b) En la empresa Motores Elctricos C.A. se realizan inspecciones a los
productos terminados para verificar el cumplimiento de las
caractersticas de diseo.
c) El Supervisor de un grupo de trabajo de mantenimiento de avenidas,
divide y asigna el trabajo que corresponde a cada uno de los miembros
de su cuadrilla.
d) Los Directores del Banco del Pueblo se renen para establecer las
estrategias que utilizaran en los prximos aos con el propsito de
aumentar el capital de la institucin.
Ing. Emerys Albornoz de Cristancho. MSC

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA:
Anzola Rojas, Srvilo. Administracin de Pequeas Empresas. Editorial
McGraw-Hill. Mxico,1993
Certo, Samuel. Administracin Moderna. Editorial Interamericana.
Mxico,1984.
Chiavenato Idalberto. Introduccin a la Teora General de la
Administracin. Editorial McGraw Hill. Mxico.
Claude S. George, Jr. Historia del Pensamiento Administrativo. PrenticeHall Hispanoamericana, S.A. Mxico. 1990.
Compilado por el equipo de consultores editoriales de McGraw-Hill.
Administracin Moderna. McGraw-Hill Biblioteca Prctica de Negocios.
Tomo I. Editorial McGraw-Hill, Mxico, Abril 1994.
Dessler, Gary. Organizacin y Administracin. Enfoque Situacional.
Editorial Pretince may Hispanoamericana, A.S. Mxico,1979.
Donnelly, Gibson e Ivancevih. Direccin y Administracin de empresas.
Ediciones Addison-Wesley Iberoamericana. Wilmington, Delawere, 1992.
Koontz / ODonnell. Curso de Administracin Moderna.. Editorial Mc. GrawHill. Colombia, 1976.
Munch Galindo - Garcia Martnez. Fundamentos de Administracin.
Editorial Trillas, Mxico,1990.
Reyes Ponce, Agustn. Administracin de Empresas. Teora y Practica.
Editorial Limusa. Mxico, 1993.
Sverdlik Mario, Clifton Williams, Andrew Dubrin, Henry L. Sisk.
Administracin y Organizacin. Harper Collins Publishers, Miami.
Taylor F.W., Fayol Henry. Principios de la Administracin Cientfica,
Administracin Industrial y General. Editorial El Ateneo. Buenos Aires,
Junio 1975.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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