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2.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
5.
6.
7.
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
Capacitacin y Desarrollo............................................................................................. 44
7.5.
Beneficios Sociales....................................................................................................... 44
8.
8.1.
8.2.
8.3.
8.4.
8.5.
10.
13.
14.
15.
ndice GRI y Progreso del Pacto Mundial de las Naciones Unidas .................................. 84
16.
Encuesta de Evaluacin................................................................................................ 99
17.
3. Perfil Empresarial
Danper es una empresa lder en exportaciones de productos agroindustriales conformada como
un joint venture de inversionistas peruanos y daneses, que inici sus operaciones de produccin y
exportacin en el ao 1994. (2.6)
La Empresa tiene operaciones en Per (2.5) y est establecida en la provincia de Trujillo,
departamento de La Libertad; y desde sus inicios, en el ao 1994, ha crecido de manera sostenida.
En la actualidad desarrolla su produccin agrcola en dos fundos propios: Muchik y Compositn
con un total de 2,500 Hs.
Igualmente, entre campos propios y terceros, Danper tiene 6,000 ha cultivadas y opera en sus tres
plantas de procesamiento de conservas de esprrago, pimiento y alcachofa; as como en su
empacadora de esprrago fresco y en su planta de productos congelados, que procesa los
productos en un tnel Individual Quickly Frozen (IQF). Todas estas unidades productivas dan
empleo a ms de 5,000 colaboradores. (2.3) (2.8)
Los socios fundadores y la Gerencia General han conseguido transmitir a toda la Empresa su slido
compromiso con la excelencia en todos sus aspectos, estableciendo y logrando en la organizacin
altos estndares de calidad para sus productos y procesos, dentro de un claro compromiso con la
responsabilidad social.
10
11
2.
Promover la mejora de la calidad de vida laboral y personal de cada uno de los integrantes
del equipo humano que conforma la Empresa, manteniendo ambientes de trabajo seguros,
con la proteccin y capacitacin de sus colaboradores para prevenir accidentes y
enfermedades ocupacionales, actos de violencia, prcticas de contrabando y narcotrfico,
considerando la capacitacin como la mejor forma de prevencin.
3.
Cumplir estrictamente con las normas, leyes y regulaciones vigentes, y con las que
voluntariamente se adhieran y respeten los instrumentos internacionales en los mbitos de
la calidad del producto, medioambiente, responsabilidad social, comercio lcito, seguridad y
salud ocupacional.
10
12
Minimizar y/o eliminar el impacto ambiental negativo, significativo generado por las
operaciones de la empresa, incorporando tecnologas, equipamientos y procesos acordes
con el medio ambiente, la seguridad personal y la legislacin vigente.
5.
Implementar y mejorar los mtodos de uso racional de los recursos para maximizar su
eficiencia, minimizando la generacin de residuos.
6.
2. Responsabilidad
11
Somos responsables en el cuidado del recurso humano con el que nos relacionamos,
respetando las leyes laborales nacionales, los derechos de los colaboradores y los
principios de eficiencia y calidad.
Ms informacin en www.bsci-intl.org/
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3. Honestidad
Cumplimos estrictamente con las obligaciones y contratos acordados con nuestros grupos
de inters, en los trminos y condiciones pactados.
Practicamos la comunicacin transparente con nuestros empleados, clientes, proveedores
y accionistas. Estamos convencidos que slo se pueden mantener compromisos a largo
plazo viviendo en concordancia con el valor de la verdad.
Somos responsables de la gestin adecuada de nuestros recursos y de proporcionar el
rendimiento esperado a nuestros accionistas.
Practicamos una cultura de calidad, que nos impulsa a superar las metas ya alcanzadas.
4. Trabajo en Equipo
5. Innovacin
Estamos convencidos que la continua revisin de nuestras operaciones nos lleva a superar
los problemas y lograr mejores resultados en cada uno de los procesos de la Empresa,
optimizando as la utilizacin de nuestros recursos.
6. Responsabilidad Social
Todos estos principios se aplican y practican de manera extensiva en todas las dependencias y
unidades de trabajo de la Empresa, y tambin en las diferentes regiones donde tiene presencia.
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Social
Ambiental
Econmico
Iniciativa
Certificacin OHSAS 18001
Business Social Compliance Initiative
(BSCI)
Social Policy Requirement of CIDACOS
Initiative Clause Social of SIPLEC
Certificacin ISO 14001
Certificacin GLOBALGAP
Certificacin USGAP
Certificacin BASC
Certificacin ISO-9001
Certificacin HACCP (Anlisis de Riesgos y
Puntos Crticos de Control)
Certificacin BRC - Sistema de Gestin
de Inocuidad Alimentaria
Communication on Progress (COP)
Global Compact
Ao de
suscripcin
Grupo de
inters
2007
2009
2007
2007
2007
2005
2005
2007
2001
2000
2004
Colaboradores
y
Clientes
Comunidad y
Clientes
Clientes y
Entidades
Financieras
2010
Para el ao 2012 se tiene programado el Plan de Adecuacin del Manejo Ambiental; adems de la
certificacin SA 8000, como se mencion anteriormente.
Es importante mencionar que la Empresa en el ao 2011 ha iniciado la construccin de matrices
de riesgos de las diferentes reas que la conforman, empezando por las que implican un mayor
riesgo para la sostenibilidad de la operacin. Este mapeo de riesgos est basado en el modelo
estndar AS/NZS 4360:1999 e incluye los aspectos econmico-financiero (en el cual la corrupcin
est considerada como riesgo econmico), tecnolgicos, operativos, de capital humano, y
externos, incluido los ambientales. (4.11)
15
16
17
Subgrupos de Inters
reas Responsables
de la Gestin con el GI
GI 1: ACCIONISTAS
Accionistas mayoritarios y minoritarios Subgrupo 1
de Danper
Subgrupo 2
Gerencia de
Planeamiento
GI 2: COLABORADORES
Subgrupo 1
Subgrupo 2
Subgrupo 4
Subgrupo 5
GI 3: PROVEEDORES Y CONTRATISTAS
18
Subgrupos de Inters
reas Responsables
de la Gestin con el GI
Subgrupo 1
Subgrupo 2
Gerencia de Campo
(Cultivos de corto
Proveedores de Materia Prima (Esprrago,
plazo) y Gerencia de
alcachofa, pimiento, etc.)
Fundos (Cultivos de
largo plazo)
Subgrupo 3
Proveedores
de
servicios
de: Gerencia de Calidad,
certificaciones de calidad, medioambiente Ambiente, Seguridad y
y SSO, laboratorios especializados
Salud Ocupacional
Subgrupo 4
GI 4: CLIENTES
Conformado por las empresas y Subgrupo 1
personas naturales que solicitan los Subgrupo 2
productos de Danper.
Subgrupo 3
Gerencia de Ventas.
GI 5: COMUNIDAD
Subgrupo 1
Subgrupo 2
Gerencia de Gestin
del Capital Humano y
Centro poblado Alto Trujillo, distrito El funcionario RSE.
Porvenir, provincia de Trujillo.
Subgrupo 4
Subgrupo 5
19
reas Responsables
de la Gestin con el GI
Subgrupos de Inters
Subgrupo 6
Subgrupo 7
Subgrupo 1
GI 6: MEDIOAMBIENTE
Gerencia de Calidad,
Centro poblado Alto Moche, distrito de Ambiente, Seguridad y
Salud Ocupacional.
Moche, provincia de Trujillo
Subgrupo 3
Subgrupo 1
GI 7: GOBIERNO
Subgrupo 2
Conformado por los entes reguladores
y fiscalizadores en el cumplimiento de
las normas legales, as como en el pago
de impuestos y tributos nacionales. Subgrupo 3
Estos tienen la facultad de aplicar
multas, emitir normas que impliquen
un mayor costo a la empresa, as como
otorgar licencias, cobrar impuesto Subgrupo 4
predial, arbitrios y alcabalas.
Gerencia de Gestin
del Capital Humano.
Entidades
Exterior.
Gerencia de Ventas.
reguladoras
del
Comercio
Entidades reguladoras
intelectual.
de
propiedad
regulacin
financiera,
Subgrupo 5
Entidades
tributaria.
de
Subgrupo 6
Entidades policiales
patrimonial.
para
Gerencia de Logstica.
Gerencia
Administracin
Finanzas.
de
y
20
Subgrupos de Inters
reas Responsables
de la Gestin con el GI
Subgrupo 8
Gerencia
Administrativa
Fundos.
Subgrupo 1
Entidades educativas.
Gerencia de
Humano.
Gremios nacionales.
Gerencia de Ventas,
Gerencia de Calidad,
Ambiente, Seguridad y
Salud Ocupacional y
Gerencia
Administrativa
de
Fundos.
Gremios locales.
Representante Legal
Subgrupo 7
de
GI 8: SOCIEDAD CIVIL
Subgrupo 3
GI 9: MEDIOS DE COMUNICACIN
Medios de comunicacin escrita y
Subgrupo 1
radial.
Locales
Funcionario
Prensa.
Capital
RSE
Subgrupo 2
Nacionales
Subgrupo 1
Bancos nacionales
Gerencia
Administracin
Finanzas.
de
y
Subgrupo 2
Banca extranjera.
Gerencia
Administracin
Finanzas.
de
y
de
Para identificar las expectativas de informacin que los grupos de inters de Danper estaban
interesados en conocer sobre la Empresa, se desarrollaron encuestas a representantes de los
siguientes grupos: (4.16)
21
36
Clientes
14
Colaboradores
operarios)
(incluidos
empleados
Accionistas
Comunidad (incluidas
instituciones educativas)
787
2
comunidades
17
Medios de comunicacin
Gobierno
17
Entidades financieras
Total
4
888
Del anlisis de las encuestas se identificaron los temas ms relevantes para estos grupos de
inters, los cules se detallan a continuacin: (4.17)
22
Temas
Definicin
Desempeo
econmico
Proveedores
Colaboradores
Accionistas
Clientes
Comunidad
Sociedad
civil
Materiales utilizados, en
peso y volumen.
Desempeo
ambiental
Energa
Consumo
directo
e
indirecto de energa y agua
y aspectos relacionados.
Impacto en la biodiversidad
Desempeo
Biodiversidad circundante a las reas de
ambiental
operacin de la empresa.
Emisiones de gases de
efecto invernadero, aguas
residuales y otros.
Entidades
financieras
Materiales
Emisiones,
vertidos y
residuos
Gobierno
Desempeo
ambiental
Desempeo
ambiental
Medios de
comunicacin
23
Temas
Definicin
Proveedores
Clientes
Colaboradores
Accionistas
Comunidad
Sociedad
civil
Medios de
comunicacin
Gobierno
Entidades
financieras
24
Temas
Definicin
Proveedores
Clientes
Colaboradores
Accionistas
Comunidad
Sociedad
civil
Medios de
comunicacin
Gobierno
Entidades
financieras
desleal
Sanciones monetarias y no
Desempeo
Cumplimient monetarias
por
hacia
la
o normativo incumplimiento de leyes y
sociedad
regulaciones.
Desempeo
en prcticas
Informacin sobre nmero
laborales y
Empleo
de colaboradores, rotacin,
tica en el
beneficios.
trabajo
Desempeo
en prcticas Relaciones Organizacin
de
laborales y empresa/cola colaboradores, preavisos
tica en el boradores de
cambios
trabajo
organizacionales, etc.
Participacin
de
los
colaboradores en comits
de seguridad y salud,
Salud y
Desempeo
ausentismo, prevencin de
seguridad
en prcticas
accidentes,
salud
laboral
laborales y
ocupacional, programas de
tica en el
educacin
en
temas
trabajo
sanitarios, etc.
Desempeo
Programas de gestin de
en prcticas
Formacin y habilidades, capacitacin,
laborales y
evaluacin evaluaciones
de
tica en el
desempeo.
trabajo
25
Temas
Definicin
Desempeo
rganos
de
gobierno
Diversidad e
en prcticas
corporativo e indicadores
igualdad de
laborales y
de diversidad (sexo y edad).
oportunidade
tica en el
Relacin entre salario de
s
trabajo
hombres y mujeres.
Acuerdos de inversin y
Prcticas de
con
contratistas
que
Desempeo
inversin y
incluyan
clausulas
de
en
abastecimien
respeto a DDHH. Formacin
derechos
to
sobre polticas en DDHH.
humanos
Desempeo
No
Incidentes
de
en
discriminaci discriminacin y medidas
derechos
n
adoptadas.
humanos
Desempeo Libertad de Medidas para proteger
en
asociacin y convenios colectivos y el
derechos
convenios
derecho
a
la
libre
humanos
colectivos
asociacin.
Desempeo
Informacin sobre medidas
en
Explotacin
contra
la
explotacin
derechos
infantil
infantil.
humanos
Desempeo
en
Trabajos
Informacin sobre medidas
forzados
contra trabajos forzados.
derechos
humanos
Desempeo
Porcentaje del personal
Prcticas de
en
formado en prcticas de
derechos
seguridad
seguridad y DDHH.
humanos
Proveedores
Clientes
Colaboradores
Accionistas
Comunidad
Sociedad
civil
Medios de
comunicacin
Gobierno
26
Entidades
financieras
Temas
Definicin
Proveedores
Desempeo
en
Derechos de
derechos
los indgenas
humanos
Clientes
Colaboradores
Accionistas
Comunidad
Sociedad
civil
Medios de
comunicacin
Gobierno
27
Entidades
financieras
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization (Indicador de Beneficio antes de Intereses, Impuestos,
Depreciaciones y Amortizaciones).
28
Comentario
US$
S/.
107552,343
107398,846
290068,669
289654,687
b) Ingresos financieros
80,332
216,656
c) Venta de activos
73,165
197,326
103345,600
91,348,937
278716,994
246,368,084
5,395,956
14,552,893
f) Pagos a proveedores de
Fondos
5,579,547
15,048,039
942,044
2,540,692
79,116
207,286
4,206,743
11,351,675
29
30
Femenino
80%
20%
Nacionales
Extranjeros
20%
80%
Gnero
Nacionalidad
Edad
Menos de 40
aos
Entre 41 y 50
aos
Mayores de
50
20%
40%
40%
31
32
Clima laboral
El clima Laboral es un aspecto importante para las organizaciones, pues impacta de manera
significativa en el desempeo y en los niveles de productividad. De ah la importancia de medirlo
peridicamente y considerarlo como un indicador vital para fortalecer las estrategias del negocio y
la retencin del talento humano. La Empresa cuenta con una herramienta de medicin que cuenta
con las siguientes dimensiones: Recursos, toma de decisiones, relaciones interpersonales,
comunicacin, motivacin, capacitacin y desarrollo, liderazgo, solucin de conflictos, balance
entre trabajo y familia y trabajo en equipo. En Danper la Evaluacin de Clima Laboral se realiza
una vez al ao en el mes de Noviembre y es el rea de Capacitacin y Desarrollo bajo la Gerencia
de Gestin del Capital Humano la responsable de su aplicacin.
Luego de la medicin del clima laboral se desarrolla un plan de accin para corregir las
desviaciones registradas en alguna de las dimensiones anteriormente citadas. (4.4)
Masculino
269
154
Femenino
120
108
Total
389
368
167
535
1,220
2,255
3,475
167
252
419
2,178
2,902
5,080
Fundo Muchik
Operarios
Fundo Compositn
Planta Trujillo
Planta Fresco
Total
262
33
Masculino
305
1,873
2,178
Femenino
364
2,538
2,902
Total
669
4,411
5,080
El personal con contrato a plazo fijo es mayor debido a la estacionalidad de la produccin agrcola
que impacta en el volumen de operaciones de fundos y plantas de produccin, Danper contina
diversificndose en cultivos y zonas de produccin a fin de poder maximizar el uso de su capacidad
instalada e incrementar la contratacin de colaboradores.
Rotacin del Personal
Al pertenecer al sector agroindustrial, la Empresa presenta a lo largo del ao temporadas
estacionales de acuerdo a los diferentes productos que se cultivan, lo que genera a su vez que se
tengan tendencias marcadas de requerimientos y contratacin de personal. Las principales
variaciones de personal en el ao ocurren en los meses de Marzo, Agosto y Octubre.
En la Tabla N9 se detalla la rotacin media de colaboradores, considerando a los ingresantes y
cesados en el ao 2011: (LA2)
Tabla N9 Rotacin de Personal
Detalle
N de
Colaboradores
Ingresos en el 2011
8,606
3,635
13,054
5,080
27.84%
34
Total,
OTUZCO,
46, 3%
Total, SANTA,
56, 3%
Total, SANCHEZ
CARRION, 159,
10%
Total,
Total,
Total, Total, ASCOPE, 18,
CAJABAMBA, SANTIAGO DE
1%
CASMA,
VIRU
32, 2%
13, 1%
CHUCO, 20,
TRUJILLO
1%
SANCHEZ CARRION
SANTA
Total, TRUJILLO,
390, 23%
Igualmente, el 96% de los colaboradores del Fundo Muchik proviene de localidades liberteas,
conforme lo podemos verificar en el Grfico N2.14
13
14
35
Total, JULCAN,
12, 2%
Total,
VIRU, 62,
9%
Total,
Total,
TRUJILLO
CHICLAYO, 8, GRAN
1%
CHIMU,
ASCOPE
9, 1%
VIRU
Total, CARRION
SANCHEZ
TRUJILLO, 400,
OTUZCO
59%
SANTIAGO DE CHUCO
CAJABAMBA
JULCAN
Total, ASCOPE,
63, 9%
GRAN CHIMU
Total,
Total,
Total,
JULCAN,
SANCHEZ CHICLAYO,
TRUJILLO
81,
CARRION,
1%
69, 1%
122, 1% VIRU
ASCOPE
Total,
Total,
SANTA,
SANTIAGO
56,
DE1%
CHUCO,
97, 1%
OTUZCO
Total,
LIMA
TRUJILLO,
7169, 85%
SANCHEZ CARRION
SANTIAGO DE CHUCO
JULCAN
15
16
36
37
38
Gnero
Femenino
S/. 790.20
Masculino
S/. 790.20
Femenino
S/. 950
Operarios
Empleado
Masculino
S/. 950
Como puede observarse en la Tabla N10, los salarios y sueldos mnimos otorgados al personal son
equitativos para varones y mujeres tanto al personal operario como en empleados. Ello confirma
el respeto a la equidad que se maneja en la Empresa.
Por otro lado, Danper es respetuosa de la legislacin referida a los permisos por maternidad y
paternidad de sus colaboradores. Durante el periodo 2011 se reportaron 97 casos de
39
Casos presentados
Retorno luego de descanso
% Retorno
Se mantuvieron luego de 12 meses
Maternidad Paternidad
97
43
94
42
97%
98%
67
35
ndice de frecuencia
ACA[3]
ndice de frecuencia
ASA[4]
N de Accidentes
(Ene a Dic - 2011)
N de Horas
trabajadas 2011
Tasa de accidentes.
N de accidentes/
1000,000 horas
47
9,875,958
4.8
433
9,875,958
43.8
Como puede observarse, durante el ao 2011, se obtuvo 4.8 accidentes con alejamiento (ACA) por
cada milln de horas de trabajo. Del mismo modo, se obtuvo 43.8 accidentes sin alejamiento (ASA)
por cada milln de horas de trabajo.
[3]
ACA: accidentes con alejamiento. Cuando el colaborador se reincorpora al trabajo despus de las 24 horas
posteriores al accidente.
[4]
ASA: accidentes sin alejamiento. Cuando el colaborador se reincorpora al trabajo dentro de las 24 horas posteriores al
accidente.
40
Tipo de Trastornos
Osteomusculares
Trastornos de piel
(1)
Poblacin
% de Casos
702
6,128
11.5
Grado I
174
735
23.7
Grado II
10
735
1.4
Grado III
735
0.1
887
6,128
14.5
Total
Caractersticas
Manejo
2
Grado I
Grado II
Grado III
17
18
Personal asistente de
salud o personal
capacitado (RRHH de
campos)
Personal asistente de
salud o personal
capacitado.
Puede necesitar la
intervencin del mdico.
Atencin por mdico y
monitoreo del
tratamiento por
asistentes.
Fuente: Indicadores comparativos generales Dermatitis Registros del rea de Tpico de Danper.
Fuente: Instructivo para Control de Dermatitis Registros del rea de Tpico de Danper.
41
Fundos
Tasa
Inasistencias Ausentismo
3,790
6.1%
3,711
5.9%
3,224
5.6%
2,903
5.6%
1,376
3.6%
402
3.3%
715
3.0%
701
2.9%
2,438
3.5%
4,039
5.9%
5,888
6.4%
6,096
6.6%
35,283
5.4%
Asistencia
Tasa
Programada Inasistencias Ausentismo
18,617
787
4.2%
23,118
1,078
4.7%
31,032
1,710
5.5%
24,422
1,451
5.9%
18,466
736
4.0%
15,833
755
4.8%
14,011
946
6.8%
17,897
1,137
6.4%
28,000
1,523
5.4%
23,361
748
3.2%
20,612
938
4.6%
27,291
1,788
6.6%
262,660
13,597
5.2%
42
Formacin
y
Educacin
Colaboradores
2,600
389
3,738
Familias de
colaboradores
118
326
Prevencin y
Control
Tratamiento
Se debe mencionar que en Danper hay grupos de colaboradores con exposicin similar a riesgos
de dermatitis de contacto y al desarrollo de enfermedades disergonmicas. Por ello, se han
desarrollado programas de prevencin y mitigacin de dichos riesgos.
20
43
Periodo
Ene - Mar
Abr - Jun
Jul - Set
Oct - Dic
N Promedio
Colaboradores
5,411
4,864
5,514
7,860
Horas de
Capacitacin
8,651
9,874
16,894
15,341
Total
Horas promedio
Horas de
capacitacin
1.60
2.03
3.06
1.95
8.64
N Promedio de
Colaboradores
324
326
351
365
Horas de
Capacitacin
1,025
4,601
4,427
2,043
Total
Horas promedio
De capacitacin
3.16
14.13
12.62
5.60
35.51
Beneficios Sociales
Con respecto a los planes de jubilacin a los colaboradores, Danper cumple con la legislacin
nacional. Estos planes estn a cargo de entidades como la ONP o las AFP en base a aportes que se
44
de
100.0%
100.0%
39.7%
58.9%
Todas las adquisiciones de materia prima estn sujetas a las condiciones del Contrato de Compra y
Venta de materia prima, en el cual se establecen claramente los requisitos para la calidad del
producto, as como requisitos laborales y ambientales. Asimismo, el 100% del abastecimiento de
materia prima que proviene de campos propios cumple con los requisitos de las Normas
GLOBALGAP21 y USGAP 22. (FP2)
21
La norma GLOBALGAP fue diseada principalmente para brindar confianza al consumidor acerca de la manera en que
se lleva a cabo la produccin agropecuaria: minimizando el impacto perjudicial de la explotacin en el medioambiente,
reduciendo el uso de insumos qumicos y asegurando un proceder responsable en la salud y seguridad de los
colaboradores, como tambin en el bienestar de los animales.
46
Total (Ton)
25,914.89
39.21
Alcachofa criolla
1,258.79
1.9
Esprrago verde
Esprrago blanco
Pimientos
Mango
Otros
Total
18,486.05
7,757.84
11,086.04
1,441.78
149.54
66,094.93
27.97
11.74
16.77
2.18
0.23
100.00
Descripcin
Envases de hojalata
Envases de vidrio
Envases plsticos
Tapas de frascos
Toneladas Estimadas
2,020.60
9,416.30
0.30
444.20
22
El Sistema HACCP, Anlisis de Peligros y Puntos Crticos de Control, es un sistema de prevencin que utiliza la industria
agroalimentaria, en el que se evalan los posibles riesgos que pueden incidir en la seguridad alimentaria ya sean de
carcter biolgico, fsico o qumico.
47
Toneladas Estimadas
477.10
1,424.20
1,984.60
2,548.70
906.80
238.00
126.90
71.30
8.50
33.70
25.10
Tapas de hojalata
Insumos de productos terminados
Cajas y cartones de papel
Cajas y cartones de fresco
Embalajes de madera
Etiquetas y stickers
Insumos agrcolas
Ligas para fresco
Plsticos de congelado
Plsticos para conserva
Plsticos para fresco
Total
19,726.30
En el caso de la compra de productos no crticos, en las Tablas N21 y N22 se brinda informacin
de aquellos que representan un mayor consumo para Danper. (EN1)
Descripcin
Petrleo diesel 2 (galones)
Gasolina de 84 octanos
(galones)
Gasolina de
(galones)
90
octanos
GLP (galones)
Petrleo Bunker (galones)
Total
Planta
Fresco
Fundo
Muchik
Fundo
Total (Gal)
Compositn
5,445
91
1,685
0
32,626
162
44,860
578
84,615
830
465
1,414
1,879
235,179
23
1,508
450
607,482
848,197
0.
1,708
0
34,761
0
47,302
237,159
607,482
931,965
48
Total Unidades
146,615
154,418
301,033
Toneladas
Mtricas
9,319.65
18,823.16
2,162.49
30,305.30
El porcentaje de residuos orgnicos de materia prima con respecto al total de materia prima
consumida en el 2011 es del 45.85% 23. El mtodo de estimacin se basa en el total de las ventas
de residuos para consumo del ganado.
Tabla N24 Material Reciclado y Vendido de Envases en el 2011
Tipo de Material
23
Total Adquirido
(TN)
Total Reciclado
(TN)24
%
de Reciclado
49
9,416.3
2,020.6
4,533.3*25
906.8*
90.8*
64,4
16.16
267,5
39,9
90.8
0.68
0.80
5.90
4.40
100.00
Total de adquisiciones
24
50
Nacional (local)
Extranjero
Total
8.5.
Importe
(Nuevos soles)
200098,560
95
9968,723
210067,283
100
Con respecto al respeto a los derechos humanos, Danper cuenta con un Cdigo de Conducta que
la compromete a una relacin tica y responsable con todos sus grupos de inters.
Los contratos con la mayora de los proveedores no incluyen explcitamente el cumplimiento de
las normas ambientales y sociales; debido a que en todos los casos los proveedores de la Empresa
son empresas formales y sus sistemas de trabajo exigen slo la orden de compra. (HR1) Sin
embargo a partir del 2012 se van a incluir clusulas relativas al trabajo infantil y cumplimiento de
las normas laborales vigentes a los proveedores de materia prima. (HR1) (HR2)
La inclusin del cumplimiento de las normas ambientales y sociales es una consecuencia del inicio
del proceso de certificacin en la Norma SA8000 por parte de Danper a travs de una pre auditora
de esta norma en Diciembre de 2011, la cual busca asegurar que se respeten los derechos
humanos de los colaboradores que laboran en las empresas proveedoras de Danper,
especficamente en la prohibicin del trabajo infantil, el trabajo forzado o la restriccin del
derecho a la libertad de asociacin. En el ao 2012 se estn implementando mecanismos de
control para identificar y monitorear que los derechos humanos sean respetados por los
proveedores, y especialmente por los de materia prima. (HR5, HR6, HR7)
Mediante las auditoras realizadas por Danper a estos proveedores, se busca asegurar el
cumplimiento de las regulaciones bsicas relacionadas a la seguridad y salud ocupacional, al
sistema ambiental y a la responsabilidad social. (HR2) Como resultado de las mismas, no se han
identificado casos de trabajo infantil en estos proveedores, ni trabajo forzado o no consentido, ni
restriccin a la libertad de asociacin. (HR5) (HR6) (HR7)
Es importante destacar que los clientes ms importantes de Danper situados en la Unin
Europea y en los Estados Unidos de Norteamrica - realizan auditoras anuales a nuestro Sistema
de Gestin de Responsabilidad Social, a travs de sus cdigos de conducta y protocolos privados,
tales como el BSCI (Business Social Compliance Initiative), Ethical Trading Initiative (ETI), Code of
Social Initiative (ICS) y Code of Conduct Facility Audit Appointment (CCFAA). A travs de estas
auditoras se ha buscado la conformidad de las condiciones de libertad de asociacin, prohibicin
51
Mercado internacional
Los productos que la Empresa comercializa estn presentes en los mercados internacionales de los
cinco continentes:
o
Europa: Francia, Espaa, Inglaterra, Alemania, Holanda, Suiza, Dinamarca, Italia, Blgica.
Oceana: Australia.
Es importante destacar que Danper mantiene una cartera selecta de clientes en el mercado
internacional de alimentos conformada por empresas lderes a nivel mundial en la venta y
distribucin de productos en conserva, frescos y congelados y que tienen adems un prestigio
consolidado en sus prcticas comerciales y de atencin a sus consumidores. A su vez mantienen
compromisos con respecto a la sostenibilidad, ya que una parte importante de estas empresas
(ms del 50%) suscriben principios de Responsabilidad Social en sus polticas, incluyendo algunas
que son firmantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. (DMA SC)
Los principales productos de la Empresa figuran en la Tabla N26.
Tabla N 26 Principales Productos Comercializados por Danper
Conserva
Esprrago verde
Esprrago blanco
Alcachofa
Pimiento piquillo
52
Congelado
Fresco
Pimiento California
Mango
Esprrago verde
Alcachofa
Mango
Esprrago blanco
Esprrago verde
Estados Unidos
Estados Unidos, Chile
Estados Unidos, Japn
Estados Unidos, Espaa
Canad, Japn, Estados Unidos
Suiza, Brasil, Estados Unidos
Blgica, Estados Unidos, Holanda,
Corea, Japn
Danper tiene un compromiso con la excelencia en la gestin hacia sus clientes, plasmada en su
Poltica del SIG, en el que la Empresa se compromete a:
Orientar su gestin a la satisfaccin de las necesidades y expectativas de sus clientes y
consumidores finales, garantizando productos inocuos y servicios econmicamente competitivos y
de calidad consistente, que le permitan mantener e incrementar su rentabilidad y participacin en
el mercado internacional.
Atencin al Cliente
Basndose en el compromiso citado, la Empresa se enfoca en la calidad de sus productos, tanto a
travs de la mejora continua, como en la atencin al cliente, y es por eso que la Empresa busca
mantener una comunicacin efectiva con sus clientes, antes, durante y despus de
realizarse la venta de los productos.
Danper cuenta con reas dedicadas exclusivamente a la atencin al cliente, para proporcionarle
toda la informacin que requiera, y hacer efectiva la privacidad de la comunicacin. Igualmente, se
elaboran encuestas anuales de clientes, en las cuales se obtiene retroalimentacin sobre el
desempeo en abastecimiento y calidad. La Empresa gestiona a travs de un sistema cada
reclamo presentado por los clientes, realizando la trazabilidad del producto, analizando las causas
y estableciendo acciones correctivas inmediatas y acciones preventivas futuras para evitar la
recurrencia de las causas que generaron el problema.
En base a esta atencin personalizada y a la aplicacin del programa de encuestas anuales se ha
logrado obtener un alto grado de satisfaccin de los clientes, lo cual ha tenido el efecto de
incrementar su participacin en las ventas de Danper.
Mercado nacional
Danper ha logrado ingresar a los hogares peruanos a travs de tres lneas de comercializacin. En
primer lugar a travs de sus tiendas propias CasaVerde Gourmet ubicadas en las ciudades de
Lima y Trujillo; asimismo a travs de distribuidores y, finalmente, abasteciendo a los
supermercados ms importantes localizados en la ciudad de Lima.
53
Fundo
Muchik
Fundo
Compositn
Planta de
Fresco
Planta de
Congelado
3 Plantas de
Conserva
GLOBAL
GAP
USGAP
ISO
14001
OHSAS
18001
GMP
HACCP
BRC
ISO
9001
KOSHER
Debido a que todas las plantas estn certificadas con HACCP, GMP y BRC, el 100% de la produccin
tiene la inocuidad garantizada. En la Tabla N28 se detalla el volumen de produccin por planta
certificada.
Tabla N28 Volumen de Produccin de Plantas con Certificaciones GMP, HACCP y BRC
Volumen de produccin de
materia prima (TON)
3 Plantas de
Conserva
Planta Congelado
Planta de Fresco
Planta
Trujillo
26
GMP
HACCP
BRC
x
x
59,000
7,000
54
66,000
Adicionalmente, Danper asegura un producto inocuo para sus clientes mediante un anlisis de
ciclo de vida por tipo de producto, para gestionar en cada una de sus etapas los potenciales
impactos en la salud y seguridad de sus consumidores. (PR1)
Tabla N29: Anlisis del Ciclo de Vida de los Productos de Danper y su Impacto en la Salud y
Seguridad del Consumidor
Fases del Ciclo de Vida
Gestin de Danper Sobre los Impactos del Producto en la Salud y
del Producto
Seguridad del Consumidor
Desarrollo de
Los productos se desarrollan bajo el concepto de garantizar su inocuidad,
concepto del producto el cumplimiento de los parmetros establecidos por los clientes y los
dispositivos legales vigentes, tanto nacionales como los de los pases de
destino.
Se dispone de polticas para regular el uso de alrgenos, no uso de
GMO27 y no uso de productos ionizados.
Investigacin y
El proceso de I+D disea y formula productos que requieren de
Desarrollo (I+D)
aprobacin del cliente antes de pasar a escala comercial. Se consideran
las restricciones establecidas por polticas internas, clientes o por los
organismos de control competentes.
Certificacin
Los procesos se encuentran certificados bajo normas HACPP, ISO 9001 y
BRC, que aseguran la obtencin de productos seguros e inocuos para el
consumidor. Asimismo, las plantas industriales cuentan con habilitacin
sanitaria aprobada por la autoridad nacional competente.
Fabricacin y
Los procesos de produccin y fabricacin estn comprendidos dentro del
produccin
alcance de las certificaciones HACCP, BRC e ISO 9001 y tienen controles
establecidos que permiten asegurar el cumplimiento de las
especificaciones de calidad y seguridad alimentaria.
Marketing y
Los productos que elabora la Empresa se comercializan con marcas
promocin
propias de los supermercados, marcas de los importadores/
distribuidores, marcas lderes (con distribucin nacional, continental y
mundial de calidad reconocida por el consumidor) y marcas de Danper.
La Empresa participa en ferias nacionales e internacionales en las que
hace conocer las caractersticas saludables, naturales, sabrosas y
nutritivas para su consumo, adems de ser canales para promocionar sus
productos.
Almacenaje,
Estos procesos se encuentran dentro del alcance de las certificaciones
distribucin y
HACCP, BRC e ISO 9001; y, adems, se cuenta con certificacin BASC.
27
55
56
57
Tabla N31 Tipo de Informacin sobre Productos Requeridas por el Cliente en el Etiquetado
Tipo de Informacin Requerida
Cumplimiento de Danper
58
Tabla N32 Valor Nutricional de la Materia Prima utilizada en los Productos de Danper
Materia prima
Esprrago
Alcachofa
Pimiento (piquillo, California
wonder)
Mango
Papaya
Contenido de
fibra
Moderado
Bajo
Moderado
A, C
K, Fe
Alto
Muy alto
A, C
A, C
K
K
Otros
Folatos
Cynarina
Licopeno
Folatos
Folatos
Volumen de
ventas con
propiedades
funcionales
Toneladas
Drenadas
Productos
Frescos
Productos
Congelados
Productos en
Conserva
1167,600
cajas de 5kg
106
contenedores
2,195
contenedores
5,838
2,018
18,431
59
Tabla N34 Contenido de Grasas Trans, Grasas Saturadas, Sodio y Azcar de los Productos de
Danper
Tipo de Producto
Productos frescos
Productos
congelados
Esprrago (blanco/verde) en
pickled
Productos en
conserva
Grasas
Saturadas
Grasas
Trans
Sodio
Azcar
Exento28
Exento
Exento
Exento
Exento
Exento29
Exento
Exento
Exento
Exento
Exento30
Exento
Exento
Exento
Exento
Exento31
Exento
Natural
Exento
Natural
Exento
Exento
Exento
Exento
Exento
Exento
Exento
Bajo
contenido32
Bajo
contenido33
Exento
Exento
Bajo contenido
Bajo
Exento
Contiene
ms del
valor
establecido
Contiene
ms del
valor
establecido
Contiene
ms del
valor
establecido
Contiene
ms del
valor
establecido
Contiene
Alcachofa (enteros/cuartos)
en salmuera
Alcachofa (cuartos)
28
60
Exento
Exento
Exento
Exento
Exento
Grasas
Saturadas
Grasas
Trans
contenido
Pimiento en salmuera
Exento
Exento
Bajo contenido
Bajo
contenido
Bajo contenido
Bajo
contenido
Bajo contenido
Bajo
contenido
Bajo contenido
Bajo
contenido
Bajo contenido
Bajo
contenido
Bajo contenido
Bajo
contenido
Frutas en almbar
Exento
Exento
Mermeladas de frutas y
Exento
Exento
Tapenade de vegetales
Concasses de vegetales
Pestos
Dips de vegetales
Hortalizas grilled
34
Sodio
Azcar
ms del
valor
establecido
Contiene
Contiene
ms del
mas del
valor
valor
establecido establecido
Contiene
Contiene
ms del
mas del
valor
valor
establecido establecido
Contiene
ms del
Bajo
contenido34
valor
establecido
Contiene
ms del
Bajo
valor
contenido
establecido
Contiene
ms del
Exento
valor
establecido
Contiene
ms del
Exento
valor
establecido
Contiene
ms del
Exento
valor
establecido
Exento
Contiene
ms del
valor
establecido
Exento
Contiene
No aplica.
61
Grasas
Saturadas
Grasas
Trans
Sodio
Azcar
ms del
valor
establecido
Ensalada de vegetales
Bajo contenido
Bajo
contenido
Contiene
ms del
valor
establecido
Exento
Asimismo, Danper tiene polticas para regular el uso de alrgenos, el NO uso de GMO (Organismos
Genticamente Modificados) y de productos ionizados; adems NO se utilizan preservantes
qumicos para extender la vida til de los alimentos. (FP6)
Finalmente, la Empresa no ha recibido multa alguna por incumplimiento de legislaciones
nacionales e internacionales relacionadas al suministro y uso de sus productos, incluidos sus
impactos en la salud y seguridad de sus clientes. (PR9) (PR2)
63
64
N de
Promedio de
Campaas
Atenciones
6
43
Total de
Costo por
Atenciones Atencin (S/.)
258
30
Consulta mdica
Consulta
obsttrica
2
20
40
Ecografas
12
24
288
Costo de enfermera por cinco meses Posta de Huancaquito
30
45
Costo Total
(S/.)
7,740
1,200
12,960
4,000
25,900
Las campaas que el SESDAT realiz incluyeron 586 atenciones, entre consultas de medicina
general, consultas obsttricas y ecografas, y tuvieron un impacto altamente beneficioso para la
salud de las comunidades incluidas. El costo total de estas campaas y el pago de sueldo de una
enfermera sumaron S/. 25,900.
Cuna Guardera en Huancaquito Bajo
En Abril del ao 2011 Danper inaugur en el centro poblado de Huancaquito Bajo una cuna
guardera, la cual prest atencin en cuidados y alimentacin a ms de 20 nios cuyas madres
trabajaban en el Fundo Compositn, en la provincia de Vir.
65
Ao de
creacin
2008
2009
2010
2010
2010
Inversin Inicial
(S/.)
29,928.00
12,000.00
16,000.00
5,047.00
28,292.00
91,267.00
Ingresos por
Ventas 2011
(S/.)
67,143.47
72,825.93
11,627.40
57,389.46
37,713.00
246,699.26
11.Gestin Ambiental
Danper demuestra su compromiso por la preservacin del medioambiente a travs de su Poltica
del Sistema Integrado de Gestin, en la que la Empresa cumple con la legislacin ambiental,
minimiza el impacto ambiental negativo de sus operaciones e implementa mtodos de uso
racional de los recursos. (DMA SC)
Total (Gal)
84,615.33
830.00
1,878.75
237,159.00
607,482.00
Factor
(GJ/Gal)
0.15
0.13
0.13
0.09
0.14
Total (GJ)
Total (GJ)
12,692.30
107.90
244.24
21,344.31
85,047.48
119,436.23
Con respecto al consumo indirecto de energa, la Empresa utiliza slo energa elctrica, la cual se
detalla a continuacin:
67
kwh 2011
kwh/GJ
Total (GJ)
Planta Trujillo
4893,473.00
0.0036
17,616.50
Planta Fresco
Fundo
Compositn
1143,095.00
0.0036
4,115.14
3778,962.00
0.0036
13,604.26
Fundo Muchik
Total
1218,056.63
11033,586.63
0.0036
0.0036
4,385.00
39,720.90
Planta Trujillo
(m3)
Planta Fresco
(m3)
Fundo
Compositn
(m3)
Fundo Muchik
(m3)
Total (m3)
Subterrneas
544,764
7594,816
8139,580
Superficiales
42,827
2696,217
2739,044
56,128
2696,217
7594,816
10934,752
Suministro otras
empresas
Total m3
56,078
50
600,842
42,877
Como se puede observar el mayor consumo de agua es en los fundos Muchik y Compositn debido
a la actividad propia del sembrado y cosecha de los productos agrcolas. A continuacin se explica
el tipo de abastecimiento de agua de estos fundos:
68
Nefelometric Turbidity Unit (NTU). Segn la OMS (Organizacin Mundial para la Salud), la turbidez del agua para
consumo humano no debe superar en ningn caso las 5 NTU
69
70
Total
(Gal)
84,615
830
1,878
237,159
607,482
Factor
(Ton CO2
Eq./Gal)
0.0099
0.0090
0.0091
0.0059
0.0114
Total
(Ton CO2 Eq.)
837.69
7.47
17.10
1,399.24
6,925.29
9,186.79
Danper ha iniciado la medicin de las emisiones de los gases de efecto invernadero de todas las
fuentes directas propias o controladas por la organizacin, para posteriormente medir las
emisiones indirectas como aquellas que se generan de los vehculos que trasladan a los
colaboradores hacia o desde su trabajo, as como las emisiones del transporte originado por los
36
Se denominan gases de efecto invernadero (GEI) a aquellos cuya presencia en la atmsfera contribuyen al efecto
invernadero, es decir, al fenmeno por el cual determinados gases (CO2, metano, etc.), que son componentes de la
atmsfera planetaria, retienen parte de la energa que el suelo emite por haber sido calentado por la radiacin solar.
Afecta a todos los cuerpos planetarios dotados de atmsfera.
37
Generalitat de Catalunya, Comisin Interdepartamental del Cambio Climtico, 2011.
71
Unidad
Promedio
Lmite Mximo
Permisible 40
mg/Nm3
8.00
50.00
mg/Nm3
4.77
580.00
mg/Nm3
19.54
2,600.00
10.40
38
Informe de Monitoreo Ambiental 2011 elaborado por la empresa consultora ambiental ENVIROPROYECT de Lima.
Fuente: Informe de Monitoreo Ambiental 2011.
40
Direccin Nacional de Proteccin Ambiental de Ecuador, Lmites Mximos Permitidos para Emisiones a la Atmsfera
provenientes de Fuentes Fijas para Actividades Hidrocarburferas Calderos, Acuerdo Ministerial (Ref. 07, RO N
153/2003).
39
72
Parmetros
Unidad
DBO5
mg/l
DQO
mg/l
Slidos totales
mg/l
suspendidos
Aceites
y
mg/l
grasas
Nitrgeno
mg/l
Fsforo
mg/l
NH3
mg/l
Aumento de
C
temperatura
Bacterias
MPN/ 100
Coliformes
ml
41
Lmite
Internacional
Banco Mundial/IFC
50
250
50
Valores
Medidos
49
100
45
10
No se midi
10
2
No se midi
No se midi
No se midi
<3
400
410
73
Residuos
No
peligrosos
Nombre de
residuos
Peso (Ton)
Plstico
90.77
13.6
Cartn
267.53
40.2
Chatarra
29.60
4.4
Vidrio
64.39
9.7
Madera
39.92
6.0
Lata
57.68
8.7
Basura comn
85.87
Residuo
electrnico
0.67
12.9
0.1
636.43
95.5
Infectocontagioso
(del servicio de
salud)
1.21
0.2
Otros peligrosos
(agroqumicos)
28.56
4.3
29.77
4.5
Total Residuos
666.20
100
Residuos
peligrosos
42
74
Residuos No Peligrosos
Residuos Peligrosos
95.5%
Plstico
14%
Cartn
9%
Chatarra
6%
Vidrio
10%
42%
Madera
Lata
5%
Basura comn
Residuo electrnico
75
43
Se consideran derrames significativos a aquellos que se producen por rotura de cisternas de camiones de transporte
de combustibles, vuelco de los mismos, daos en instalaciones o en tanques de almacenamiento de combustibles, daos
en instalaciones o tanque de petrleo, rotura o vuelco de contenedores o envases con volmenes superiores a los 100
2
lts, etc. y que puedan involucrar superficies superiores a los 10m .
76
Disminucin del uso de agua por cambio de proceso trmico a vapor directo en autoclave de
planta alcachofas.
Uso de sistemas electrnicos automticos para controlar el bombeo del agua de los pozos de
los campos agrcolas, permitiendo la optimizacin del recurso hdrico.
45
Recurso
Ratio de Planta
Trujillo
Agua
Energa
Combustible
m /kg drenado
kw-h/kg drenado
Galones/kg drenado
2011
0.0229
0.2156
0.03036
Fuente: Energticos y Control de Energticos Registros de Control de Procesos del rea de Produccin.
77
Ratio47
3
m /ha
3
Kw-h/ m de agua
2011
10,129
0.4855
Debido a la naturaleza del negocio, y teniendo en cuenta que prcticamente toda su produccin es
exportada, no es posible para la Empresa recuperar los materiales de envasado y embalaje de sus
productos luego de ser consumidos. (EN27) Sin embargo, hay que indicar que al final de la cadena
logstica de distribucin de los pases destino, todos estos envases y embalajes son totalmente
reciclados.
Finalmente, la empresa no ha tenido multas ni sanciones administrativas no monetarias por
incumplimiento de normativas legales medioambientales durante el ao 2011, gracias a la
observancia y cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 14001 de Gestin Ambiental y al
cumplimiento de las normas ambientales nacionales. (EN28)
46
78
48
Business Alliance for Secure Commerce (BASC), es una alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en
cooperacin con gobiernos y organismos internacionales.
79
El drawback es uno de los regmenes aduaneros que promueve la exportacin no tradicional a travs de la restitucin
de derechos arancelarios.
80
Metas Econmicas
reas responsables
Metas Sociales
reas responsables
81
Humano
Metas Ambientales
rea responsable
C+
B+
A+
Autodeclaracin
Comprobado
por
tercera
parte
Comprobacin
GRI
Los criterios del GRI para otorgar los niveles de aplicacin se detallan a continuacin:
82
La carta del GRI otorgando a Danper el nivel de aplicacin A GRI Checked est al inicio de
este reporte. Igualmente, se reproduce el informe elaborado por RESPONDE, quien brind el
nivel de aplicacin A Third Party Checked:
83
15.ndice GRI y Progreso del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (3.12)
1.
Estrategia y Anlisis
Nivel
Reporte
de Pginas
Reportado
Reportado
2.
Pacto
Mundial
Perfil de la Empresa
Nivel
Reporte
Reportado
Reportado
de Pginas
Pacto
Mundial
Reportado
Reportado
Reportado
Reportado
84
3.
Reportado
Parmetros de la Memoria
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
presentacin
de
reportes
de Reportado
Reportado
85
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
Este
reporte
no cuenta
con una
verificaci
n externa,
pero
s
con una
declaraci
n Third
Party
86
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
Checked
4.
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
87
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
88
5.
Nivel
Reporte
Reportado
Reportado
de Pginas
Pacto
Mundial
de Pginas
Pacto
Mundial
de Pginas
Pacto
Mundial
Reportado
Reportado
Reportado
6.
Nivel
Reporte
Nivel
Reporte
89
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
gobiernos.
EC2. Consecuencias financieras y otros riesgos y Reportado
oportunidades para las actividades de la organizacin
debido al cambio climtico.
EC3. Cobertura de las obligaciones de la empresa Reportado
debidas a programas de beneficios sociales.
EC4. Ayudas financieras significativas recibidas de Reportado
gobiernos.
EC5. Rango de las relaciones entre el salario inicial No reporta
estndar y el salario mnimo local en los lugares
donde se desarrollen operaciones significativas.
EC6. Poltica, prcticas y proporcin de gasto Reportado
correspondiente a proveedores locales en lugares
donde se desarrollen operaciones significativas.
EC7. Contratacin local y proporcin de altos Reportado
directivos procedentes de la comunidad en lugares
donde realizan operaciones significativas.
Principio 1
Principio 6
Dimensin Ambiental
Contenido Bsico del GRI
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
Principio 8
Principios 8
y9
Principio 8
90
Nivel
Reporte
Reportado
No reporta
Pacto
Mundial
Principio 8
Principios 8
y9
Principios 8
y9
No reporta
No reporta
Reportado
Principios 8
y9
Principio 8
Principios 8
No reporta
de Pginas
Principios 8
y9
Reportado
Principio 8
Reportado
Principio 8
No reporta
Principio 8
Principio 8
No reporta
Principio 8
No reporta
91
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
Reportado
Principio 8
Reportado
Principio 8
No reporta
Principio 7,8
y9
Reportado
Principio 8
Reportado
Principio 8
Reportado
Parcial
Principio 8
Reportado
Principio 8
Reportado
Principio 8
No reporta
Principio 8
No reporta
Principio 8
Reportado
Principios 7,
8y9
Reportado
Principios 7
y8
Reportado
Principio 8
Principio 8
No reporta
92
Nivel
Reporte
de Pginas
Pacto
Mundial
Principios 7,
8y9
Dimensin Social
Indicadores del Desempeo de Prcticas Laborales y tica en el Trabajo
Contenido Bsico del GRI
Nivel de Reporte
Pginas
Pacto
Mundial
Principio 6
Principios 1
y3
Principio 3
Principio 1
Principio 1
93
Nivel de Reporte
Pginas
Pacto
Mundial
Principio 1
Principio 1
Principio 1
y6
Dimensin Social
Indicadores del Desempeo de Derechos Humanos
94
Pacto
Mundial
76
Principios
1, 2, 3, 4,
5y6
76
Principios
1, 2, 3, 4,
5y6
Nivel de Reporte
Principios
1, 2, 3, 4,
5y6
Principios
1, 2 y 5
Principios
1, 2 y 4
Principios
1y2
Principios
1, 2 y 6
Principios
1, 2 y 3
61
Principios
95
Nivel de Reporte
Pginas
medidas adoptadas.
Pacto
Mundial
1y2
Dimensin Social
Indicadores del Desempeo de Sociedad
Contenido Bsico del GRI
Nivel de Reporte
Pginas
Pacto
Mundial
La empresa
no desarrolla
este tipo de
programas
en
comunidades
Principio
10
Principio
10
Nivel de Reporte
Pginas
Pacto
Mundial
No reporta
No reporta
Reportado
Reportado
Dimensin social
Indicadores del Desempeo de la Responsabilidad sobre Productos
Contenido Bsico del GRI
Nivel de Reporte
Pginas
Pacto
Mundial
Principio
1
Principio
1
97
Nivel de Reporte
Pginas
Pacto
Mundial
Principio
8
Principio
8
Nivel de Reporte
Pginas
Pacto
Mundial
Principio
1
Cumplimiento normativo
PR9. Costo de aquellas multas significativas fruto del Reportado
incumplimiento de la normativa en relacin con el
suministro y el uso de productos de la organizacin.
16.Encuesta de Evaluacin
En Danper estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro Reporte de Sostenibilidad.
Entendemos que este documento debe satisfacer las demandas de informacin de nuestros
grupos de inters de manera razonable y equilibrada. Es por ello que estamos muy interesados en
conocer su opinin.
Le invitamos a completar este cuestionario y a enviarnos sus respuestas, para lo cual podr
descargar una versin en Internet en la siguiente direccin: direccin donde figura el cuestionario
para descargar y enviarla al correo electrnico agroindustriasostenible@danper.com
99
100
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy bueno
Bueno
Regular
101
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
4. Existe algn dato o informacin de su inters no publicado en este Reporte? Por favor,
indquenos cul:
102
17.Glosario de Trminos
Norma ISO 9001: Norma de gestin de Calidad que asegura que se cumplen en toda la empresa
Requisitos Internacionales de Calidad emitidos por la International Standard Organization (ISO).
Norma HACCP: Sistema de seguridad alimentaria que respalda la inocuidad de los productos
que se procesan. (Anlisis de Peligros y Control de Puntos Crticos).
Norma BRC: Sistema que establece requisitos para las instalaciones, equipos, procesos de
fabricacin, gestin de la seguridad alimentaria y gestin de la calidad; asegurando que se
gestionen los riesgos asociados a la seguridad alimentaria de los productos que se procesan.
Norma GMP: Establece requisitos para asegurar la produccin de alimentos sanos en una
forma sostenible, creando mayor confianza con los clientes.
Norma KOSHER: Sistema que establece controles de calidad para cumplir con las normas del
mercado judo.
103