UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
SEMINARIO AVANZADO EL GERENTE COMO LDER EMPRESARIAL

APROXIMACIONES AL ENFOQUE EMERGENTE

DEL LIDERAZGO

Autor: Mariela Dayekh

Profesora: Gledys Gonzalez

Maracay, Julio 2015

Aproximaciones al Enfoque Emergente del Liderazgo

Introduccin
Abordar la temtica del liderazgo ha gozado desde inicios del Siglo XX de gran
relevancia social, es por ello, que a este fenmeno social se le atribuye un gran inters
desde varias aristas: acadmica, profesional y social e incluso en diferentes
disciplinas, especialmente, la psicologa y la administracin.
Intrnsecamente el liderazgo resulta ser un tpico complejo, aunado a ello, su
enfoque ha evolucionado con el transcurrir de los aos, razn por la cual es vital
investigar y mantenerse actualizado al respecto, adems, de reflexionar sobre el
mismo.
El objetivo especfico
Avanzado

de este documento como actividad del Seminario

El Gerente como Lder Empresarial

es presentar una revisin

bibliogrfica sobre los enfoques emergentes del liderazgo empresarial en un contexto

geogrfico globalizado y en Venezuela, haciendo particular nfasis en el liderazgo
transformacional y el liderazgo en equipo, aspectos estos que sern vislumbrados con
la posicin discursiva de la autora.

Aproximaciones al Enfoque Emergente del Liderazgo

El liderazgo debe ser concebido como un fenmeno psicosocial, en donde, figura
un lder, siendo la persona que es seguida por otros, en este sentido, hay una relacin
interpersonal entre el lder y un grupo de personas a las que se les suele denominar
seguidores que son influenciadas por el lder.
Tomando en consideracin, son variadas las caracterizaciones del liderazgo por
diferentes autores y en diversos contextos histricos, atribuyndosele en momentos
como una relacin de poder, de persuasin, de rasgos y personalidad, de influencia,
entre otros.
Evidentemente, no resulta simple elegir una teora para aclarar este tpico de
inters nada simple, por ello, y sin nimo de limitar otras opciones, a efectos del
presente documento se acepta como vlido y referente temtico para la comprensin
y reflexin la definicin de liderazgo presentada por Hinojosa publicada por Hinojosa

y Chirinos (2011) como: la manera que una persona a travs de sus competencias,
direccin y accin, transmite a otros individuos, seguridad, compromiso y
credibilidad para ejercer el trabajo con entusiasmo, permitindoles obtener resultados
concretos que generan satisfaccin por la labor realizada (p.84).
Resulta identificable, por lo tanto, que la asertividad de un lder facilita un
ambiente de honestidad y libertad, de trabajo en equipo e interaccin entre las
personas y los grupos, por ende, se genera informacin oportuna y se descarta todo
aquella que sea intil, siendo necesaria la consolidacin de un modelo de liderazgo.
Si a ello, adicionamos que el mundo empresarial ha evolucionado, y a la par ha
sido necesario la evolucin del perfil profesional, en este sentido, en la praxis
gerencial es indispensable y as es demandando que el gerente domine diversas
herramientas y mtodos, tanto tradicionales como

las ms contemporneas. Sin

embargo, tambin es preciso acotar que en cuanto al comportamiento y la dinmica

organizacional el liderazgo viene a consolidarse como un paradigma, y no debe
asociarse como una simple tcnica o herramienta.
En este contexto, el liderazgo como paradigma implica dirigir y controlar las
riendas del negocio siendo necesario conocer el sistema y todas sus interconexiones
para poder establecer unas estrategias claras y definidas alineadas con el plan y en
especial, con la visin y misin de la institucin. Karp y Helgo (2008) al respecto,
sostienen:
Los paradigmas actuales de liderazgo reflejan predominantemente el
supuesto de que implica un proceso por medio del cual una persona
designada ejerce una influencia intencional sobre otras con el fin de
facilitar las actividades en un grupo de personas o en una organizacin
(p.51)
Es as, que el liderazgo como proceso implica la capacidad de ejercer e
influenciar un colectivo, en pro del bienestar y en lneas a la comunicacin manifiesta
y expresa de sus propsitos, sentimientos y visin.
El bagaje de la literatura en gestin organizacional presenta numerosas
definiciones de liderazgo, de las caractersticas y dems atributos del lder e incluso
de los estilos en el que se ejerce. Por ello, es preciso cuestionarse y de tal manera lo

expreso, si cuando visualizamos a futuro estos criterios se sostendrn.

En lo

particular, considero que es una gran interrogante que tenemos todos aquellos que
hoy en da hacemos vida tanto en lo praxis gerencial como en lo acadmico. Y
aunque no es posible dar una respuesta nica y certera, en un mundo tan dinmico lo
nico que podemos prever es el cambio, de all que, el status quo en esta disciplina
tampoco es factible.
Adicionalmente, dado que reconocemos a una organizacin como un sistema
complejo en el cual son las personas quienes le dan vida, evidentemente el estudio de
ellas se relaciona inherentemente a un fenmeno social, similar, a toda la gestin
organizacional incluyendo en este aspecto el liderazgo, el cual destaca como tpico
de este documento.

As, Karp y Helgo (op. cit.) plantean: sostenemos que el

concepto de liderazgo se centrar en el futuro, en hacer frente a lo desconocido y a la

aparicin de nuevos patrones de comunicacin y de comportamiento (p.54). Esto
ratifica, el carcter de proceso que se atribuye al liderazgo, dado que se configura de
la interaccin entre lder y seguidores, y especialmente, del reconocimiento mutuo.
Ahora bien, si cada lder en su momento ha logrado los objetivos planteados y
logra corresponder las necesidades del colectivo, tambin es cierto, que la sociedad
mundial actual inmersa en un

fenmeno de globalizacin ha trado

beneficiosos para unos y perjudicial para otros, manifestndose as

pobreza crtica y extrema, deterioro ambiental,

resultados
niveles de

deficiencias educativas y otros

problemas de desequilibrios sociales, en consecuencia, se hace necesario una visin

ms clara y humanista del liderazgo que integre lo social, lo econmico, lo ecolgico
y lo poltico.
En este contexto emergente, Pascucci (2001) sostiene que: el liderazgo que se
geste en estos tiempos aciagos, debe tener presente que es necesario ilustrar la
conciencia y ordenar la conducta, con el objeto de apoyar en postulados ticossociales el accionar prctico (p.196). Es as, como las necesidades de un colectivo
aclaman en todos los sectores un liderazgo fundamentado en la tica y los valores,
que promueva entre otros: la equidad y oportunidad, reglas claras, la sostenibilidad y
la responsabilidad social a fin de contrarrestar los flagelos existentes.

Los retos para el gerente actual y futuro, van a depender de su adaptabilidad al

entorno, de un aprendizaje continuo y de consolidar su liderazgo. Al respecto, Covey
(2006), plantea que el lder del futuro ser quien logre implementar una cultura o un
sistema de valores basado en principios. Toda organizacin o lder que actu en base
a los principios pasa a representar un modelo. Se trata de ser y parecer, as como de
decir y hacer, actuando con principios bsicos como: imparcialidad, servicio,
equidad, justicia, integridad, honradez y confianza. En este sentido, cabe cuestionar
que organizacin no lograra el xito con una gerencia basada en estos principios. El
camino no es fcil ante tanta incertidumbre, dinamismo y complejidad del mundo
empresarial, pero si es muy importante y satisfactorio para todos sus integrantes.
Simultneamente, Beckard citado por Pascucci (op. cit.) indica: Los cambios en
la tecnologa y en las comunicaciones, as como los conflictos que aparezcan,
exigirn que los lderes del futuro se ocupen de lo ecolgico, de la creacin de una
sociedad ms justa y de atender las inquietudes espirituales de la humanidad
(p.204). Esto conlleva, sin duda a que un lder efectivo considere en la gestin
empresarial unos valores slidos y sostenibles, en armona a los propsitos
organizacionales y sociales, en otras palabras, coherencia entre visin, misin y
estrategias para as configurar un mejor porvenir.
En definitiva, todo lder moderno debe apelar a un estilo de liderazgo ms
humano que conjugue el bien comn y la integracin en lugar de la divisin, es decir,
se trata de sumar voluntades, inspirar, ser visionario, pero tambin conectar y
comprometer a las actitudes, comportamientos y toma de decisiones del quehacer
gerencial en apego a los principios ticos y valores.
Es as, que en los temas gerenciales, y en especial, en la disciplina del liderazgo
han surgido diferentes conceptualizaciones o caracterizaciones del liderazgo
surgiendo ms recientemente las calificaciones de liderazgo transformacional y
liderazgo en equipo, los cuales sern tratados en la siguiente seccin.

Liderazgo Transformacional

En palabras de Ramos, quien es citado por Torres, Garca y Daz (2012) el

liderazgo transformacional: enfatiza la importancia de las reacciones emocionales de
los subordinados como respuesta a su visin trascedente, y subraya los procesos
colectivos de motivacin (p.10).

De lo anterior, se desprende que el lder

transformacional gracias a la confianza que inspira tiene la posibilidad de modificar

los deseos y la motivacin de sus seguidores, generando actitudes y comportamientos
adecuados para el crecimiento y desarrollo.
Tambin, es posible acotar que en el liderazgo transformacional el lder influye a
una visin compartida de los intereses de la organizacin, en donde se convive en un
ambiente de cordialidad derivndose a su vez, una sinergia plena entre los miembros
de la entidad siendo cada uno importante y necesario.
En este bagaje de ideas, Bass y Avolio citados por Aguirre y Villareal (s.f.)
sostienen que las bases elementales del liderazgo transformacional se figura como:
seres carismticos, son una fuente de inspiracin, procuran satisfacer las necesidades
individuales de sus seguidores y los estimulan intelectualmente.
Ares (s.f.) presenta a Muchinsky quien refirindose al liderazgo transformacional
sostiene:
Proceso de inducir cambios importantes en las actitudes de los miembros
y crear compromiso para cambiar los objetivos y las estrategias. El
liderazgo transformacional implica influencia de un lder sobre los
subordinados pero el efecto de la influencia es dar poder (empower) a los
subordinados que se convierten en lderes y agentes de cambios (p.25).
Lo anterior, permite identificar y comprender que el liderazgo
transformacional implica una relacin de influencia y motivacin, en donde el
lder es un ejemplo a seguir, en otras palabras, orienta e imprime las ganas, y
de all, su influencia en otros para afianzar los logros anhelados sustentndose
en el compromiso, la lealtad, el respeto y la confianza.
Adicionalmente, es preciso acotar que como proceso, este estilo de
liderazgo no queda reservado a una sola persona, sino que en un momento
determinado de acuerdo a las necesidades y circunstancias aparecen nuevos
lderes promotores de la innovacin, de la creatividad y del crecimiento

personal, efectivamente, en conjunto se convierten en agentes de innovacin y

creatividad lo cual es fundamental en la sociedad del Siglo XXI.

Liderazgo en Equipo
La transformacin de la sociedad y de las instituciones condujo a nuevos mtodos
de trabajo y organizacin, con la aparicin de la tecnologa de la informacin ha sido
posible automatizar muchos procesos siendo hoy en da parte vital del aparato
productivo y administrativo en cualquier negocio. Asimismo, ha sido necesario que
en la praxis gerencial se incorpore un enfoque basado en la gestin del conocimiento,
la innovacin y el cambio. Indiscutiblemente, ante todos estos requerimientos el ser
humano es el protagonista, con su intervencin y direccin de los equipos de trabajo.
Es por ello, que la agrupacin y conformacin de equipos es elemental para la
supervivencia organizacional moderna, punto que representa un quiebre a lo
tradicional del individuo que por lo general, procura su bienestar personal. Ahora
bien, ante la reorganizacin de las empresas tambin ha sido necesario la definicin
de nuevos roles para aquellos quienes dirigen y organizan, siendo esencial distinguir
el trabajo en grupo y el trabajo en equipo, los cuales, no son equivalentes en ningn
espacio ni contexto.
Particularmente, es posible afirmar que el trabajo en equipo evidencia confianza,
fraternidad y comunicacin oportuna dado que la responsabilidad y compromiso de
cada integrante estn alineados con el cometido general de la institucin. Al respecto,
Gil en conjunto con otros autores (2011) exponen:
La creciente complejidad e incertidumbre de las situaciones empresariales
actuales y el trabajo intensivo en conocimiento hacen inviable la
actuacin de un nico lder y requieren equipos multiprofesionales, con
autonoma para trabajar y un liderazgo compartido que emerja del propio
equipo (p.39).
De all que, resulta exhibible que el liderazgo basado en atributos no lo representa
todo en la actualidad, ms bien, es necesario un liderazgo estratgico, conciliador,
integrador en sintona al entorno complejo y retador, en donde en definitiva, la
conformacin de equipos eficaces y eficientes resulta fundamental, en donde se

aprovechen las habilidades y fortalezas de cada integrante ms all de la simple suma

aritmtica de los esfuerzos humanos, siendo emblemtica de la situacin la expresin
de que 2 + 2 no equivale a 4, en otras palabras, los aportes, innovaciones y esfuerzos
son ms que la simple suma de individualidades.
Concretando el abordaje, el liderazgo en equipo se enfoca en la manera en como
el lder lograr mantener un clima positivo y armonioso en todas las actividades a
desarrollar, as como el aprendizaje colectivo. En este orden de ideas, una
aproximacin del liderazgo en equipo planteada por Gil y Otros (Op. cit.) es su
concepcin como: Aquellos atributos (habilidades, conductas) que aportan los
miembros al equipo (ej, carisma, integridad, proactividad) y que operan como
insumos que influyen en los procesos y el rendimiento del equipo (p.41).
Es por ello, que la contribucin mayor de un lder al equipo es la orientacin y
definicin de objetivos, la motivacin, organizacin, as como el ofrecimiento de
apoyo y la retroalimentacin a los miembros, en otras palabras, se trata de modelar el
camino. Es posible as, afirmar que esto es un claro reflejo de su rol como integrador
del equipo, proveyendo a los miembros la capacidad de un liderazgo propio, esto es
lo que en la actualidad se ha denominado como actividades coaching.
En vista de ello, Arriagada (s.f.) sostiene que un verdadero lder es aquel que
logra que en su equipo no existan divisiones, as como se preocupa por consolidar la
unidad, adems, es capaz de fortalecer las habilidades de cada miembro, promueve la
innovacin y siente un gran orgullo por el desempeo de todos.
Liderazgo en el Contexto Venezolano
Inicialmente, hay que destacar que los procesos y estilos de liderazgo no se han
presentado en el pas de manera similar a otras localidades, es decir, no ha
evolucionado a la par de otras latitudes geogrficas, ni de las exigencias de la
sociedad y de los significativos aportes de las disciplinas emergentes, al contrario, se
mantiene bien arraigado a las actitudes tradicionales en base a la autoridad y el
poder, en este sentido, Romero (2004) plantea que: La gerencia y el liderazgo
venezolano debe adaptarse a los nuevos conocimientos que demandan los actuales
escenarios, no puede quedarse anclada en el pasado aplicando viejas teoras,

herramientas y modelos que atentan contra la supervivencia de las organizaciones

(p.59).
En consecuencia, en un entorno presurosamente dinmico el liderazgo nacional
debe converger y apostar en la prctica a los nuevos modelos, pero primeramente
afianzarse en los principios ticos y valores transcendentales, que conlleven en la
praxis la misin y la visin, y que hagan florecer en cada accin una armona entre lo
social, lo econmico y lo ecolgico.
Asimismo, es menester conquistar nuevos mercados, incorporar la gestin de la
tecnologa y el conocimiento, promover el liderazgo transformacional y otorgar
poder a todo su equipo para que estos germinen su propia identidad, de lo contrario,
su comportamiento tiende a la obsolescencia y a su propia extincin, inclusive
posiblemente tambin de la organizacin.
Ante este panorama, el lder venezolano debe asumir un rol de visionario, de
estratega, emprendedor e innovador. De hecho, Romero (op. cit.) indica: La
motivacin orientada al liderazgo debe estar centrada en el logro para estimular al
personal al mximo rendimiento (p.60), propicindose

as, un entorno de

aprendizaje que de oportunidad y cabida a nuevas competencias y talento para

conocer el modo en que sus seguidores aprenden, escuchan y en especial, como lo
orientan al logro de los mejores resultados.
De igual manera, dado que el liderazgo viene a ser situacional, es de resaltar que
dadas las condiciones econmicas y sociales que atraviesa el pas desde el Siglo XX
el gerente venezolano debe apelar a la imaginacin, creatividad e inventiva para salir
airoso en una poca vorgine de crisis e incertidumbre por lo cual resulta ser un
extraordinario protagonista en un mundo hipercomplejo. Es as, que Loaiza y Pirela
(2015) con respecto al perfil del lder venezolano indican que sobresalen los
siguientes rasgos: la ausencia de un liderazgo orientado a la gente invita a considerar
a futuro el desarrollo de competencias humanas, donde la sensibilidad, la empata y
los valores de inclusin, cooperacin y participacin movilicen la gestin (p.168).
Por ello, en sintona a los aspectos desarrollados en el presente documento es
menester un lder que considere las necesidades personales y logre

interactuar

realmente con los dems miembros de la institucin ms all de lo estrictamente

profesional

como ser humano, en otras palabras, una relacin que permita florecer

una visin y accin humanista.

Reflexiones finales
Sin duda alguna se identifica el liderazgo con el carcter de un proceso, dado que
se configura de la interaccin entre lder y seguidores, y

especialmente, del

reconocimiento mutuo. Sin embargo, es un tema en donde an quedan cosas por

definir, identificar y disertar dado que hay una constante en la sociedad actual, el
cambio, que adems requiere de organizaciones ms flexibles y capaces de adecuarse
al mundo complejo.
Apelando a ello, estar organizaciones modernas requieren de un lder humanista
que conjugue el bien comn y la integracin en lugar de la divisin, es decir, se trata
de sumar voluntades, inspirar, ser visionario pero tambin conectar y comprometer a
las actitudes, comportamientos y toma de decisiones del quehacer gerencial en apego
a los principios ticos y valores.

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