INTRODUCCIN

El presente curso, tiene como objetivo principal

aportar al estudiante

conocimientos sobre que son los conflictos, como resolverlos y abarcar sobre la
cultura de paz. La informacin recopilada en este portafolio ser de mucha ayuda
a nuevas generaciones para que tengan conocimientos de los temas abarcados
para que en el futuro podamos tener una sociedad sin conflictos y con ms
conocimientos de una cultura de paz para poder aplicarla en nuestro entorno. En
este trabajo se desarrollan tres temas y al final se dictaran las conclusiones y
recomendaciones que el caso amerita incluyndose desde luego la bibliografa
que sirvi para efectuar la investigacin.

INDICE
Contenido

No. De Pgina

Conflicto. 4
Origen de los conflictos sociales. 5
Antecedentes de los conflictos 6
Cultura de Paz 8
Manifiesto de Para una Cultura de Paz.. 9
Solucin de los Conflictos. 11
Mediacin 11
Cmo funciona la Mediacin 12
Conciliacin 14
Arbitraje... 16
Aplicacin de una Cultura de Paz 18
Conclusiones.. 21
Recomendacin. 22
Bibliografa.. 23
Anexos

EL CONFLICTO
2

DEFINICIN:
El conflicto es una situacin en que dos o ms individuos con intereses contrapuestos
entran en confrontacin, oposicin o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con
el objetivo de neutralizar, daar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontacin
sea verbal, para lograr as la consecucin de los objetivos que motivaron dicha
confrontacin. Por su condicin a menudo extrema o por lo menos confrontaciones en
relacin

objetivos

considerados

de

importancia

incluso

urgencia

(valores, estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los
directamente envueltos, como a otras personas.

Se han avanzado muchas teoras acerca del origen de este (conflicto). ltimamente se
puede alegar que el hombre es un animal social, y, por lo tanto, que responde a las
tendencias tanto de competicin como cooperacin que se observan en animales
sociales. As se aduce que hay motivos ltimamente biolgicos o psicolgicos para
la agresividad.
Desde este punto de vista la idea ms bsica, desde la que habra que partir para resolver
un

conflicto

social

de manera

adecuada,

es que

el

conflicto

empieza

una emocin desbordada.

EL ORIGEN DE LOS CONFLICTOS SOCIALES

3

con

En la vida en sociedad los seres humanos enfrentan numerosos problemas, porque no

todos tienen las mismas ideas e interese ni tampoco las mismas posibilidades para
obtener los bienes que necesitan para su subsistencia.
Estos problemas estn relacionados no solamente con el control del territorio y con la
obtencin de bienes materiales, muy frecuentemente los hombres luchan tambin para
defender sus ideas y los elementos de su cultura.
Cuando los hombres realizan acciones para defender sus intereses y lograr sus fines, los
problemas pasan a ser conflictos. A lo largo de la historia y muy frecuentemente, los
grupos sociales con intereses contrapuestos intentaron resolver los conflictos a travs de
la violencia y, por eso, produjeron guerras.
Todas las sociedades se enfrentaron al problema bsico de obtener los recursos
necesarios para asegurar la supervivencia de sus integrantes. Este problemas se ha
manifestados de modo diferente a lo largo del tiempo.
Desde el nomadismo hasta la fecha, fueron muy profundas las transformaciones en la
organizacin y la divisin del trabajo. En todas las sociedades contemporneas slo un
grupo minoritario de sus integrantes controla los medios de produccin. Esta es una de
las razones fundamentales que explican por qu, en la actualidad, no todas las personas
tienen la misma oportunidad para satisfacer sus necesidades.

ANTECEDENTES DE LOS CONFLICTOS

4

El conflicto social puede abordarse desde diversas perspectivas y disciplinas tales como
la Sociologa, las Ciencias Polticas, la Psicologa y la Antropologa.
Histricamente se constata la consideracin inicial del conflicto como algo negativo: como
algo que haba que desterrar. Se asoci conflicto con violencia, destruccin,
irracionalidad... (Estudiado desde la perspectiva de la psicopatologa, de los desrdenes
sociales, de la guerra, etc.). En los aos 30-40 se realizan estudios clsicos de
psicologa social encaminados a eliminar el conflicto (Sheriff, Lewin), que coinciden en el
tiempo con trabajos en psicologa organizacional (Taylor, Fayol, Escuela de las Relaciones
Humanas) que, a pesar de sus diferencias, coinciden en la consideracin del carcter
negativo del conflicto y la necesidad de su eliminacin (alteracin de la rutina mecnica
Taylor-; distorsin de la estructuracin funcional Fayol-; conflicto por mala comunicacin,
falta de confianza y escasa sensibilidad de los directivos para con los trabajadores
experimentos de Hawthorne-, etc.). Las teoras polticas de la Edad Moderna (Hobbes,
Locke, etc.) tambin execraron del conflicto, en el que sobre todo vean "el peligro de la
guerra civil".
En la antigedad, el conflicto era analizado desde una perspectiva moral (como la Guerra
Santa) o justa. Tambin podra ser tomado en cuenta como el derecho a la rebelin
(segn John Locke, Siglo XVII) o como una consecuencia de la mencionada lucha de
clases. A partir del funcionalismo y de la teora del conflicto, paso a considerarse como
una relacin con funciones positivas para la sociedad, siempre que pudieran mantenerse
bajo control su potencialidad destructiva y desintegradora.
Posteriormente se trat de explicar el porqu del surgimiento de los conflictos y se busc
la relacin causal entre determinados rasgos individuales y los conflictos. Desde esta
postura hay un orillamiento del contexto del conflicto y una focalizacin en los individuos
llegndose a desarrollar tests para identificar a personas conflictivas.
Actualmente se considera que el conflicto es inevitable y no necesariamente negativo;
tambin se considera que las variables individuales tienen un peso mucho menor que las
situacionales y, en cualquier caso, estn mediatizadas por ellas. Por lo que lo que se
busca es que el conflicto de desarrolle de manera que se maximicen sus efectos
beneficiosos.

El pluralismo y el conflicto fueron aceptados, y con reticencias, recin en el siglo XIX. Al

principio fueron entendidos de un modo elitista, como pluralismo dentro de los grupos de
propietarios y cultos, conservando el anterior desprecio por las mayoras, consideradas
ignaras.
La sociologa del conflicto (Gumplowicz y Ratzenhofer, por ejemplo) naci como
consecuencia de un traslado al campo social de las teoras darwinistas. Aun la doctrina
marxista de la lucha de clases -que fue precursora en este planteo- contiene la idea de
que el conflicto se puede superar en una sociedad socialista sin clases. De un modo
aproximado, puede decirse que los ms importantes modelos de conflicto estn
vinculados con las tres grandes corrientes ideolgicas existentes en la poltica durante los
siglos XIX y XX:
1. Los tericos liberales, en su rechazo a la ficcin de un poder estatal unitario, y
viendo que el estado es la suma de los grupos e intereses existentes, llegaron en
definitiva a plantear un modelo de conflicto de grupos.
2. Los tericos socialistas, que parten de la oposicin entre estado y sociedad, y
plantean una teora cuya finalidad es la absorcin del estado en una sociedad sin
clases, autorreguladora de s misma, desarrollaron una teora histrica basada en
el modelo del conflicto de clases.
3. Los pensadores conservadores autoritarios, en su crtica a la democracia liberal,
desarrollaron una teora para resolver el problema de la direccin social, basada
en un modelo de conflicto lite-masa.

OBRAS Y APORTACIONES DESTACADAS AL CONFLICTO SOCIAL

Hobbes (1651) escribe Leviatn, un manual sobre la naturaleza humana y cmo

se organiza la sociedad.

Durkheim (1897): El suicidio; Entenda a los conflictos como anomalas dentro del
avance hacia el orden y el progreso, dos ideas centrales en las concepciones de la
sociedad de aquella poca.

Park (1913/1950) y Lewin (1939/1948) denotan en sus obras las implicaciones

positivas y constructivas que se pueden derivar del conflicto.

La aparicin de la teora del conflicto debe ser histricamente entendida a la luz de

la bomba atmica (1945) y la transformacin radical de la lgica del conflicto que
ella trajo aparejada.

Lewis (1948) en su artculo Resolving Social Conflicts adopta una estrategia

distinta a la de la resolucin de conflictos, en la cual se postula una implicacin
activa en la lucha por parte de los grupos minoritarios.

CULTURA DE PAZ
La cultura de la paz consiste en una serie de valores, actitudes y comportamientos que
rechazan la violencia y previenen los conflictos tratando de atacar sus causas para
solucionar los problemas mediante el dilogo y la negociacin entre las personas, las
naciones, teniendo en cuenta un punto muy importante que son los derechos humanos,
pero as mismo respetndolos y tenindolos en cuenta en esos tratados. Esta fue definida
por resolucin de la ONU, siendo aprobada por la Asamblea General el 6 de octubre de
1999 en el Quincuagsimo tercer periodo de sesiones, Acta 53/243.
Resolucin 53/243
En este documento titulado Declaracin y Programa de Accin sobre una Cultura de
Paz, la Asamblea General hace alusin y nfasis en la Carta de las Naciones Unidas, a
la Constitucin de la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y
la Cultura, a la Declaracin Universal de los Derechos Humanos y reconoce que "la paz
no es solo la ausencia de conflictos".
Est conformada por 9 Artculos e incluye un Programa de Accin con Objetivos,
estrategias y agentes principales y una Consolidacin de las medidas a adoptar todos los
agentes pertinentes en los planos Nacional, Regional e Internacional, en el cual se habla
de medidas para promover una Cultura de la Paz por medio, principalmente, de la
educacin.
En dicho documento se hace un llamado a todos los (individuos, grupos, asociaciones,
comunidades educativas, empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un

compromiso consistente basado en el respeto por todas las vidas, el rechazo a la

violencia, la generosidad, el entendimiento, la preservacin ambiental y la solidaridad.

mbitos de Accin:
1. Promover el desarrollo econmico y social sostenible
2. Promover varias culturas de paz por medio de la educacin y los valores
3. Promover el respeto de todos los derechos humanos
4. Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres ya sean grandes o pequeos
5. Promover la participacin democrtica
6. Promover la comprensin, la tolerancia y la solidaridad
7. Apoyar la comunicacin participativa y la libre circulacin de informacin y
conocimientos
8. Paz en todos los pases
9. Promover la paz

MANIFIESTO 2000 PARA UNA CULTURA DE PAZ Y NO VIOLENCIA:

Tomando el ao 2000 como un nuevo comienzo, se intenta concienciar al mundo sobre la

necesidad de tener una cultura de No Violencia y con esto se exige la participacin de
todos en este cambio evolutivo, en el cual 5 parmetros principales nos ayudarn a forjar
un mundo ms justo, ms solidario, ms libre, digno y armonioso, y con mejor prosperidad
para todos. Nuestro pas debe ser uno libre de la guerra, conflictos, corrupcin, y cosas
negativas que afecten a las personas y al futuro que viene, no malogremos el futuro ya
que podra ser ms productivo que esta fecha actual o podra ser todo lo contrario
dependiendo del cuidado que tengamos los de la actualidad. El Manifiesto se encuentra
en Internet y puede ser firmado sin necesidad de contar con cuenta de correo electrnico.

Respetar la vida de los dems, la dignidad de los dems. No tener prejuicios y acabar con
la discriminacin. Respetar a los no nacidos a los que ya no estn en cuerpo pero s en
alma. Agradecer a la ONU por promover y crear lo que ahora conocemos como cultura de
paz y esforzarnos para que el planeta sea sin violencia. Como dice ese dicho "Respeten
para que lo respeten" o "Respeto guarda respeto" o "No hagas a uno lo que no quisieras
que te hagan a ti".

Rechazar la Violencia
Practicar la No violencia activa y rechazar la violencia fsica, sexual, psicolgica,
econmica, social y en todos sus aspectos, en particular a los ms dbiles, como son los
nios y adolescentes. Hoy en da, existe el llamado "Bullying" que se da mayormente en
los colegios, por lo que debemos educar a nuestros hijos hacia una cultura de paz y as
vivir en una cultura que no tolere la violencia.
Liberar la Generosidad
Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusin, la injusticia y
la opresin poltica y econmica.

Escuchar para Comprender

Defender la Libertad de Expresin y la "Diversidad Cultural", privilegiar el "dilogo" sin
ceder al fanatismo y al rechazo, tambin es cuando una sola persona o ms aconsejan
bien a una persona que est confundida y necesita de consejos; y una persona debe
aprender a escuchar como tambin debe aprender a comprender a las personas que nos
rodean.

Preservar el Planeta
Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el
equilibrio de los recursos naturales del Planeta.

Reinventar la Solidaridad
Contribuir al desarrollo de mi comunidad, propiciando la plena participacin de las mujeres
y el respeto de los principios democrticos, con el fin de crear juntos nuevas formas de
solidaridad.

Movimiento por una cultura de Paz

Para octubre de 2006, el Movimiento Por una Cultura De La Paz inclua a ms de 700
organizaciones, que participaron en un informe sobre los avances en dicha cultura en el
ao 2005. Dicho informe fue inscrito en la Resolucin A/60/3 adoptada por la Asamblea
general de la ONU en 2005, fue reconocido especficamente por Bangladesh, la Unin
Europea, Qatar, las Islas Fiji y Tailandia.

RESOLUCIN O SOLUCION DE LOS CONFLICTOS

QU ES LA MEDIACIN?
La mediacin es un proceso voluntario que se lleva a cabo con carcter confidencial, en el
que una persona sin intereses creados, y que ha recibido la formacin necesaria, a la que
se denomina el mediador, presta ayuda a las partes para llegar a un acuerdo negociado
en relacin con una controversia o diferencia, y en el que las propias partes estn en
control de la decisin de zanjar la cuestin y los trminos de cualquier solucin.

Cmo funciona la Mediacin?

1. Ayuda a las personas que se encuentran en una situacin de conflicto o
controversia a comunicarse entre ellas;
2. Ayuda a las partes a comprender sus respectivas posiciones;
3. Alienta a las partes interesadas a tratar de encontrar una posicin comn;

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4. Reconoce y respeta el hecho de que cada persona tiene su propio punto de vista;
5. Se centra en los intereses subyacentes o reales de las partes;
6. Centra su atencin tanto en el futuro como en el pasado;
7. Ayuda a las partes a encontrar soluciones creativas;
8. Deja a las partes la responsabilidad de decidir sobre el resultado;
9. Ayuda a las partes a llegar a un acuerdo que satisfaga las necesidades de todos.

Lo que ocurre despus de la mediacin:

Si las partes deciden transar, puede firmarse un acuerdo, que ser vinculante y ejecutable
al igual que un contrato; Si las partes no llegan a un acuerdo, estarn en libertad de
explorar otros procedimientos de solucin de conflictos o solicitar una decisin de los
tribunales de las Naciones Unidas.
Elementos fundamentales de la mediacin:
Carcter confidencial
La mediacin puede ayudar a proteger su privacidad, ya que a diferencia de los
tribunales, la mediacin es un procedimiento de carcter confidencial;

Procedimiento oficioso y flexible

La mediacin no es como un tribunal, que es de carcter oficial y funciona de
conformidad con normas estrictas;
Ausencia de prejuicios
El proceso es confidencial; en consecuencia, las deliberaciones que se celebran durante
la mediacin, las propuestas formuladas y los documentos elaborados en relacin con la
mediacin no pueden utilizarse ms adelante como pruebas ante los tribunales. Por otro
lado, ni el mediador ni los participantes pueden prestar testimonio en los tribunales sobre
lo acontecido durante la mediacin;
Control
Las partes mantienen el control; a menos que ambas estn de acuerdo con las
condiciones de la solucin, no hay acuerdo;
Seguridad

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El mediador no es un juez y no puede obligar a las partes a aceptar ningn tipo de

decisin.
Beneficios de la mediacin:
Tipo de conflictos o controversias
Son muchos los tipos de conflictos que se pueden resolver eficazmente a travs de la
mediacin;
Posibilidades de xito
Las organizaciones que utilizan la mediacin alcanzan porcentajes de solucin de
conflictos superiores al 70% y los participantes comunican grados de satisfaccin
superiores al 85%, inclusive si no se llega a un acuerdo.
Rapidez
La mediacin puede organizarse con rapidez, y si las partes estn disponibles, el
proceso oficial de mediacin suele durar un da, o dos como mximo;
Carcter oficioso
El propsito de la mediacin es resolver casos entre la administracin y los empleados y
entre colegas de igual categora o categora semejantes, en un marco oficioso;
Eficiencia en funcin del tiempo
La mediacin reduce el tiempo que necesita la administracin para ocuparse de un
conflicto o controversia en el lugar de trabajo;
Reduccin del estrs
La mediacin reduce el estrs que puede afectar al empleado y mejora el entorno laboral
para todos los colegas que trabajan con las partes;
Armonizacin
La mediacin puede contribuir a mantener relaciones armoniosas en la oficina y el
trabajo o corregir los problemas en ese mbito;
Refuerzo
La mediacin otorga a las partes el control sobre el proceso y los resultados;
Amplias opciones en materia de solucin de controversias

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Son numerosas las opciones relativas a solucin de controversias a que se tiene acceso
a travs de la mediacin, adems de las indemnizaciones pecuniarias.

LA CONCILIACIN

La conciliacin es un mecanismo de solucin de conflictos a travs del cual, dos o ms

personas gestionan por s mismas la solucin de sus diferencias, con la ayuda de un
tercero neutral y calificado, denominado conciliador.
La conciliacin es un procedimiento con una serie de etapas, a travs de las cuales las
personas que se encuentran involucradas en un conflicto desistible, transigible o
determinado como conciliable por la ley, encuentran la manera de resolverlo a travs de
un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
Adems de las personas en conflicto, esta figura involucra tambin a un tercero neutral e
imparcial llamado conciliador que acta, siempre habilitado por las partes, facilitando el
dialogo entre ellas y promoviendo formulas de acuerdo que permitan llegar a soluciones
satisfactorias para ambas partes.
Desde una perspectiva diferente adems de ser un procedimiento, la conciliacin es un
acto jurdico en el cual intervienen
sujetos con capacidad jurdica y distintos intereses y en donde su consentimiento y
voluntad estn dirigidos directamente a dar por terminada una obligacin o una relacin
jurdica, a modificar un acuerdo existente o a crear situaciones o relaciones jurdicas
nuevas que beneficien a ambas partes.
De esta manera, la visin de la conciliacin como institucin jurdica la enmarca dentro de
una nueva forma de terminacin de procesos judiciales que acta con independencia y
autonoma de este trmite y que consiste en intentar ante un tercero neutral un acuerdo
amigable que puede dar por terminadas las diferencias que se presentan. Se constituye
as esta figura en un acto jurdico, por medio del cual las partes en conflicto se someten
antes de un proceso o en el transcurso de l, a un trmite conciliatorio con la ayuda de un
tercero neutral y calificado que puede ser el juez, otro funcionario pblico o un particular a

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fin de que se llegue a un acuerdo que tendr los efectos de cosas juzgada y prestar
mrito ejecutivo.
Es importante detenerse en los efectos del acuerdo conciliatorio con el fin de hacer
claridad sobre sus alcances: En primer lugar, el acta de conciliacin hace trnsito a cosa
juzgada, es decir que los acuerdos adelantados ante los respectivos conciliadores
habilitados por ley, aseguran que lo consignado en ellos no sea de nuevo objeto de
debate a travs de un proceso judicial o de otro mecanismo alternativo de solucin de
conflictos. El efecto mencionado busca darle certidumbre al derecho y proteger a ambas
partes de una nueva accin o una nueva sentencia, es la renovacin de la autoridad del
acuerdo conciliatorio que al tener la facultad de no volver a ser objeto de discusin, anula
todos los medios de impugnacin que puedan modificar lo establecido en l.
De otra parte el acta de conciliacin presta mrito ejecutivo dentro de los trminos de los
artculos 78 del Cdigo Procesal del Trabajo y 66 de la Ley 446 de 1998, esto es que
cuando el acta de conciliacin contenga una obligacin clara, expresa y exigible, ser de
obligatorio cumplimiento para la parte que se imponga dicha obligacin. En caso de
incumplimiento total o parcial de lo acordado por parte de uno de los conciliantes, la
autoridad judicial competente podr ordenar su cumplimiento conforme a lo dispuesto en
la Ley 446 de 1998, dando efectividad a los acuerdos.
En general la conciliacin se presenta como una oportunidad que la ley otorga a las
partes para que restablezcan sus nimos a travs de una figura que puede ser de
carcter judicial o extrajudicial y a la que voluntariamente se someten a raz de un
conflicto con el fin de darle existencia a un acto siempre que los derechos sean
susceptible de transaccin, desistimiento o conciliacin.
De manera concluyente podemos decir que la conciliacin es una manera de resolver de
manera directa y amistosa los conflictos que surgen de una relacin contractual o que
involucre la voluntad de las partes, con la colaboracin de un tercero llamado conciliador,
de esta manera se da por terminadas sus diferencias, suscribiendo lo acordado en un
acta conciliatoria.

14

ARBITRAJE

El arbitraje,

en

Derecho,

es

una

forma

de

resolver

un litigio sin

acudir

la jurisdiccin ordinaria. Es una estrategia de resolucin de conflictos junto a la

negociacin, mediacin y conciliacin.
Las partes, de mutuo acuerdo, deciden nombrar a un tercero independiente,
denominado rbitro, y que ser el encargado de resolver el conflicto. El rbitro, a su vez,
se ver limitado por lo pactado entre las partes para dictar el laudo arbitral. Deber
hacerlo conforme a la legislacin que hayan elegido las partes, o incluso basndose en la
simple equidad, si as se ha pactado.
Cuando un arbitraje se ajusta a la legalidad, sustituye completamente a la jurisdiccin
ordinaria, que deber abstenerse de conocer el litigio. Sin embargo, s que ser necesario
acudir a la misma (a travs de la accin ejecutiva) cuando sea necesaria la intervencin
de las autoridades para hacer cumplir el laudo arbitral.
Entre las ventajas del arbitraje se encuentran su celeridad, su flexibilidad y el hecho de
que se pueden pactar los costes con anterioridad.

Tipos de arbitraje
1. Institucional: Es el que se lleva a cabo en una institucin generalmente con sus
propias normas y con una lista cerrada de rbitros (una modalidad de arbitraje
institucional es el Sistema Arbitral de Consumo vigente en el Estado espaol).
2. Independiente o Ad Hoc: Es aquel en el que las partes escogen los rbitros y las
reglas que van a regir el arbitraje.
Tambin en funcin del tipo de laudo que se pretenda, el arbitraje puede ser clasificado
como:

15

1. En derecho: Cuando la resolucin debe estar fundamentada en criterios jurdicos

(legislacin y jurisprudencia, fundamentalmente). Este tipo de arbitraje tiene el
inconveniente de beneficiar a la parte que cuente con mejores asesores jurdicos,
lo que desvirta la esencia del procedimiento arbitral, que implica sencillez,
rapidez, oralidad y participacin directa de las partes.
2. En equidad: Tambin se le llama " en conciencia "Cuando para la elaboracin del
laudo se apela al "buen saber hacer" y a la conciencia del rbitro que dirime el
conflicto. Implica que el rbitro debe ser experto en la materia objeto de la
controversia y del arbitraje.

APLICACIN DE UNA CULTURA DE PAZ

Medidas para fomentar la Cultura de Paz:

Promover programas de educacin para la paz en las escuelas;

homenajear a personas reconocidas por su compromiso por la paz en los espacios

pblicos (nombres de calles, monumentos, centros cvicos, etc.);

destinar una aportacin econmica especfica a programas de promocin de la

cultura de paz;

apoyar a entidades de paz;

establecer servicios de mediacin y resolucin pacfica de conflictos al municipio;

etc. Desarrollo econmico y social sostenible Promover el pequeo comercio y de
proximidad;

facilitar el acceso a la vivienda;

invitar al consumo de productos ecolgicos y producidos localmente;

16

implementar proyectos de cooperacin de cara a reducir las desigualdades

econmicas entre grupos de poblacin en pases en situacin de riesgo de vivir un
conflicto armado;

reducir el consumo energtico y de agua de la ciudad;

fomentar la utilizacin de energas renovables;

Respeto por los derechos humanos;

Difundir y promover la aplicacin de la Carta de Ciudades para los derechos

humanos;

tomar medidas positivas para garantizar que los ciudadanos con necesidades
especiales (nios, personas mayores, mujeres, personas inmigradas, etc.) tengan
los mismos derechos que los otras;

asegurar la movilidad de las personas con discapacidades;

acoger personas refugiadas y a defensoras de los derechos humanos. Igualdad

entre mujeres y hombres Favorecer la conciliacin del cuidado de la familia con el
trabajo;

proveer de ms servicios de atencin a la gente mayor, parvularios, etc.;

ofrecer facilidades para que ms mujeres asuman cargos de responsabilidad;

promover programas de educacin para la salud para mujeres. Participacin

democrtica Definir las polticas pblicas partiendo de las recomendaciones de los
rganos de participacin de la ciudad;

ser transparente en el gasto pblico. Comprensin, tolerancia y solidaridad Alentar

a la participacin poltica de las minoras y las personas inmigradas;

acoger a las personas recin llegadas ofrecindoles informacin sobre el conjunto

de servicios a su alcance;

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formar al personal del ayuntamiento que trabaja de cara al pblico en

competencias interculturales; contratar personas de minoras tnicas en los
diferentes niveles administrativos;

Libre circulacin de informacin y conocimiento Publicar noticias de paz en los

medios de comunicacin locales;

adquirir libros de paz en bibliotecas y centros de documentacin municipales;

abrir los canales de comunicacin locales a la expresin de asociaciones de la

sociedad civil de la ciudad; dar a conocer iniciativas transformadoras y de paz
impulsadas por la sociedad civil;

velar por la diversidad de ideas en los canales de comunicacin municipales. Paz

y seguridad internacionales Hermanarse con ciudades de zonas en conflicto
armado o tensin; reclamar vas pacficas de resolucin de los conflictos y exigir
que la poblacin sea consultada antes de que el gobierno se implique en una
guerra;

organizar cursos de formacin en temas de mediacin y resolucin de conflictos

dirigidos a policas municipales;

ayudar a las poblaciones civiles de pases en guerra o posguerra;

Fomentar la confianza entre partes enfrentadas;

facilitar el encuentro de partes enfrentadas en la ciudad.

Hacer que los valores de la Cultura de paz ocupen los espacios pblicos: La
importancia simblica de los espacios pblicos se visualiza cuando, a raz de un
cambio de rgimen poltico, se cambian los nombres de las calles y las plazas, o
se

destruyen

estatuas

de

personalidades.

As,

estatuas,

monumentos,

celebraciones pueden transmitir los valores de la cultura de paz. Se puede

favorecer que los espacios pblicos promuevan la Cultura de Paz eliminando los
smbolos militaristas de la ciudad, denominando calles y edificando monumentos
en homenaje a valores, personas y hechos constructores de convivencia y de paz.

18

Participar en los das mundiales de accin, como el 21 de septiembre, da mundial

por la paz, o el 2 de octubre, da internacional por la no violencia. A nivel del
estado espaol, tambin, muchas escuelas, a veces animadas por los municipios,
celebran el Da Escolar por la No violencia y la Paz (DENIP), el da 30 de enero,
en conmemoracin del asesinato de Mohandas Gandhi.

19

CONCLUSIONES
Concluiremos diciendo que la teora del conflicto y cultura de paz son temas muy
interesantes y amplios, los cuales deberan de ser compartidos con toda la
poblacin y principalmente en los centros educativos para que tengan
conocimientos de cmo afrontar los conflictos en sus diferentes mbitos y
fomentar una cultura de paz.
Si fomentamos y practicamos una cultura de paz las futuras generaciones
tendrn un mbito de bienestar, igualdad, equidad y justicia, ya que en la
actualidad tanto a nivel local como internacional ha incrementado la violencia y la
diferencia entre naciones lo cual se debe erradicar.

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RECOMENDACIONES

Se recomienda la implementacin de charlas informativas de cmo solucionar

conflictos dentro de los centros educativos y tambin fomentar una cultura de paz,
para que estos conocimientos tambin puedan ser aplicados dentro del ncleo
familiar y posteriormente con las personas que nos rodean.
Crear campaas en donde se pueda divulgar sobre una cultura de paz y se pueda
colocar en espacios pblicos; implementar mecanismos de convivencia familiar.

BIBLIOGRAFA

https://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto

21

https://sites.google.com/site/259haciendosociales/home/la-realidad-social/conocimientocientifico-social/sociedad-naturaleza/el-origen-de-los-conflictos-sociales
http://todostenemosconflictos.blogspot.com/p/algo-sobre-antecedentes.html
ttps://es.wikipedia.org/wiki/Cultura_de_la_paz

LABORATORIO No. 1
1. Defina que es el portafolio electrnico? Es una herramienta didctica pedaggica
cuyo objetivo es la recopilacin de toda la informacin

22

2. Cual es el tema a desarrollar en el portafolio electrnico? Teora del conflicto de

cultura de paz
3. Qu es el sentido de pertenencia? Es la identificacin personal, institucional o
universal
4. Se siente identificado como estudiante de la facultad? Si me siento identificado
porque he adquirido muchos conocimientos a travs del tiempo
5. Cual es lo fundamental de sentido de pertenencia? La identificacin
6. Cite el artculo constitucional relacionado con la USAC? Artculo 82 Constitucional
7. Existe en Guatemala actualmente un conflicto en el organismo ejecutivo? Si hay
un conflicto que se est dando en una forma anormal y que afecta a la sociedad

LABORATORIO No. 2
1. Que es la paz? Es una forma de armona entre los individuos y su fin es la
convivencia y el respeto

23

2. Cmo se construye la paz? Respetando lo que piensan los dems, respetando la

propiedad ajena, inculcando desde el hogar buenos valores como la honradez,
solidaridad y respeto
3. Tiene usted conocimientos de que son los acuerdos de paz firmados en
Guatemala? Fue instrumento para terminar con la guerra interna que existi en
Guatemala
4. Qu concepto tuvo usted sobre el conflicto Armado interno en Guatemala? Fue
una guerra interna que existi entre la guerrilla y el ejercito d Guatemala, en donde
hubieron muchas muertes y actos inhumanos
5. Concepto de violencia: es la falta de armona entre los individuos una
manifestacin de agresin hacia otro individuo por desacuerdo de ideas
6. Violencia familiar? Es la agresin fsica o psicolgica entre los miembros del
ncleo familiar
7. En Guatemala es necesario la reformar la Constitucin Poltica de Repblica de
Guatemala? Si es necesario reformar algunos artculos para que se puedan aplicar
las leyes en una forma equitativa ya que la base de toda ley es la Constitucin

24