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QUINTOA INTENSIVO
INTEGRANTES:
ALEX HERMOSA
Recopilacin de informacin
Anlisis de la informacin
Implementacin y seguimiento
Determinar las necesidades especficas que existen dentro del campo de aplicacin y la
identificacin del problema que requiere atencin prioritaria.
Estimar el tiempo, recursos humanos y materiales que sern necesarios para resolver
el problema, as como las tcnicas administrativas
Los recursos humanos, materiales y financieros necesarios en cada accin o fase del
estudio
El plan de trabajo debe someterse a la consideracin de las autoridades del rea objeto de
estudio y a la aprobacin de la alta gerencia, quienes determinarn el costo-beneficio del
proyecto, as como las implicaciones que pueden darse dentro de la empresa si se realiza.
Recopilacin de informacin
Es importante recopilar informacin general de tipo documental sobre: manuales, leyes,
decretos, acuerdos, reglamentos, informes, estadsticas, anuarios y estudios anteriores sobre
el rea o problema a evaluar, as como informacin especfica del campo de trabajo sobre:
organigramas, descripciones de puestos, expedientes del personal, datos sobre volmenes de
trabajo, descripcin de los principales procesos, relacin con otras dependencias, condiciones
y caractersticas de la ubicacin, espacios fsicos, mobiliario y equipo; en general toda aquella
informacin que especfica del rea objeto de estudio.
Reunir y registrar aquellos hechos que permiten conocer y analizar lo que realmente sucede en
el rea objeto de estudio, evitar la formulacin de impresiones deformadas de la realidad,
incurrir en interpretaciones errneas, falsas conclusiones y proponer medidas de
mejoramiento que al aplicarlas resulten inoperantes.
En el proceso de recopilacin de datos se debe evitar recoger informacin insuficiente o
acumular hechos innecesarios que provoquen confusiones y alarguen intilmente la duracin
de la investigacin. Lo anterior solamente se podr lograr teniendo siempre presente el
objetivo del estudio y proceder continuamente a su revisin y evaluacin con la finalidad de
asegurarse de que los datos tienen relacin con el problema, detectar si de ellos se
desprenden nuevos problemas y derivar posibles cambios o mejoras.
El registro de los datos recopilados debe quedar por escrito al momento de la observacin de
los hechos, para disponer de un historial completo del caso que permita:
Comparar en cualquier fase de la investigacin los resultados parciales con los planes y
programas respectivos.
Facilitar la informacin al personal para que conozca los objetivos del estudio, lo que
se ha hecho y lo que falta por hacer, teniendo la posibilidad de obtener sugerencias
y/o recomendaciones para mejorarlo.
Archivar los informes o estudios sobre los trabajos realizados, constituyen la mejor
fuente de informacin para realizar trabajos similares, evitando la duplicidad de
esfuerzos y como un elemento de apoyo por si existiera cambio del personal que
realiza el estudio.
Anlisis de la informacin
Consiste en organizar los datos recopilados de acuerdo a los objetivos del estudio de
Organizacin & Mtodos, para someterlos a un proceso de anlisis o examen crtico que
permita descubrir los problemas y establecer cuales son las causas que impiden la operacin
normal del sistema, procedimiento o mtodo de trabajo, generando deficiencias, errores,
retrasos o duplicaciones dentro de su desarrollo.
Esta fase sirve de base para el desarrollo de alternativas de solucin a los problemas
detectados y/o que originalmente generaron la necesidad de realizar el estudio y para la
formulacin de recomendaciones de mejoramiento administrativo en general.
El anlisis de una situacin o evento administrativo consiste en dividir o separar sus elementos
componentes hasta llegar a conocer la naturaleza, las caractersticas y las causas que originan
Conocer el hecho o la situacin que se analiza, o sea tener en mente el objetivo del
estudio.
Descomponer cada uno de los problemas para conocer todos sus detalles o
particularidades.
Las preguntas que se deben utilizar dentro del interrogatorio deben adecuarse al evento o
situacin que se est evaluando, la aplicacin queda a criterio del Analista pero no debe
pensarse en preguntas sofisticadas sino lo ms simple posible, por ejemplo:
Qu se hace?
Para qu se hace?
En dnde se hace?
Cundo se hace?
Quin lo hace?
Cmo se hace?
Etc.
No perder de vista los objetivos iniciales que motivaron la realizacin del estudio.
La experiencia de trabajos realizados con anterioridad pueden ser valiosas, pero debe
combatirse la tendencia a apegarse a soluciones que sigan ciertos patrones
establecidos dentro de la organizacin.
Dar preferencia a las recomendaciones prcticas o viables, entendindose por ellas las
que dentro de las condiciones que prevalecen dentro del rea objeto de estudio sean
las ms factibles de aproximarse a la realidad.
Implementacin y seguimiento
Se refiere a la puesta en prctica del nuevo sistema y comprende la integracin de los recursos
humanos y materiales necesarios y la ejecucin del programa previsto bajo la supervisin y
asesora del Analista creador del sistema.
La implementacin de las recomendaciones formuladas puede ser considerada ms
importante que cualquiera de las otras fases desarrolladas con anterioridad, ya que
comprende el momento en el que la teora del estudio se convierte en prctica y debe ponerse
en vigor para solucionar los problemas que lo motivaron.
Esta fase puede sub-dividirse en cuatro aspectos fundamentales, los cuales son:
En la formulacin del programa de implementacin del nuevo sistema debe determinarse las
actividades que debern desarrollarse y la secuencia de su realizacin, las cuales pueden
representarse a travs de un diagrama o cronograma de actividades.