UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

INGENIERIA CIVIL
TALLLER DE PROYECTO DE TESIS I

INTRODUCION
Conocer la poblacin es importante para una investigacin por que delimita el
campo de estudio y as poder obtener una muestra representativa que sea eficiente
para nuestra investigacin.
Partiendo de la importancia que tiene para cualquier profesional e investigador
conocer varios conceptos importantes de la estadstica para poder desarrollar
exitosamente una investigacin de cualquier ndole, en el presente trabajo nos
proponemos dar tratamiento a algunos elementos de la estadstica matemtica de
la forma ms elemental posible para que pueda ser asimilada por cualquier
profesional sin tener en cuenta su especialidad ya sea de las ciencias sociales como
de las ciencias exactas.
Conocer la poblacin es importante para una investigacin por que delimita el
campo de estudio y as poder obtener una muestra representativa que sea eficiente
para nuestra investigacin.
La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas
de informacin como es la investigacin.

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Contenido
INTRODUCION.............................................................................................................................. 1
POBLACION .............................................................................................................................. 3
CONCEPTO .............................................................................................................................. 3
Poblacin finita....................................................................................................................... 3
Poblacin Infinita.................................................................................................................... 3
Poblacin accesible ............................................................................................................... 3
MUESTRA ..................................................................................................................................... 4
Clasificacin ............................................................................................................................... 4
Probabilstica.- ....................................................................................................................... 4
No probabilstica.- .................................................................................................................. 4
Muestreo probabilstico (aleatorio): ........................................................................................ 5
Muestreo no probabilstico (no aleatorio): .............................................................................. 5
TIPOS DE MUESTRA ESTADISTICA ....................................................................................... 5
De conveniencia: ................................................................................................................... 5
Muestras casuales: ................................................................................................................ 6
Aleatoria: ................................................................................................................................ 6
Muestra aleatoria simple: ....................................................................................................... 6
Muestra sistemtica: .............................................................................................................. 7
Muestra aleatoria por conglomerados: ................................................................................... 7
Muestra aleatoria estratificada: .............................................................................................. 8
Muestra mixta: ....................................................................................................................... 8
Tcnicas de recoleccin de datos .................................................................................................. 8
Tcnicas para hallar datos ......................................................................................................... 9
La Entrevista ........................................................................................................................ 10
Encuesta .............................................................................................................................. 11
Tamao de muestra ............................................................................................................. 11
La Observacin .................................................................................................................... 11
Tipos de observacin ........................................................................................................... 12
CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 13
BIBLIOGRAFA ............................................................................................................................ 14
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POBLACION
CONCEPTO
"conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas comunes, para los cuales
sern extensivas las conclusiones de la investigacin. Esta queda limitada por el
problema y por los objetivos del estudio".
(FIDIAS, 2006)
Poblacin finita
Es aquella cuyo elemento en su totalidad son identificables por el investigador
Poblacin Infinita
Es aquella cuyos elementos es imposible tener un registro identificable.
Poblacin accesible
Es la porcin finita de la poblacin objetivo a la que realmente se tiene acceso y de
la cual se extrae una muestra representativa. El tamao de la poblacin accesible
depende del tiempo y de los recursos del investigador.
Arias (2006), indica una serie de recomendaciones con respecto a la delimitacin de
la poblacin, que son:
La poblacin objetivo debe quedar delimitada con claridad y precisin en el
problema de investigacin e interrogante) y en el objetivo general del estudio.
Los tesistas e investigadores en formacin que no cuenten con financiamiento,
deben estudiar poblaciones finitas y accesibles.
Si la poblacin, por el nmero de unidades que la integran, resulta accesible en su
totalidad, no ser necesario extraer una muestra.
(FIDIAS, 2006)

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MUESTRA
Se entiende por muestra al "subconjunto representativo y finito que se extrae de la
poblacin accesible"
(RAMIREZ, 1999)
Es decir, representa una parte de la poblacin objeto de estudio. De all es
importante asegurarse que los elementos de la muestra sean lo suficientemente
representativos de la poblacin que permita hacer generalizaciones.

Clasificacin
Probabilstica.- son aquellas donde todos los miembros de la poblacin tienen la
misma opcin de conformarla a su vez pueden ser:
muestra aleatoria simple.
muestra de azar sistemtico.
muestra estratificada o por conglomerado o reas.
No probabilstica.- la eleccin de los miembros para el estudio depender de un
criterio especfico del investigador, lo que significa que no todos los miembros de la
poblacin tienen igualdad de oportunidad de conformarla. La forma de obtener este
tipo de muestra es:
muestra intencional u opintica.
muestra accidentada o sin norma.
(CASTRO, 2006)
"la mayora de los autores coinciden que se puede tomar un aproximado del 30% de
la poblacin y se tendra una muestra con un nivel elevado de representatividad"
(RAMIREZ, 1999)
"si la poblacin es menor a cincuenta (50) individuos, la poblacin es igual a la
muestra"
(CASTRO, 2006, pg. 67)
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Muestreo probabilstico (aleatorio): En este tipo de muestreo, todos los individuos

de la poblacin pueden formar parte de la muestra, tienen probabilidad positiva de
formar parte de la muestra. Por lo tanto es el tipo de muestreo que deberemos
utilizar en nuestras investigaciones, por ser el riguroso y cientfico.
Muestreo no probabilstico (no aleatorio): En este tipo de muestreo, puede haber
clara influencia de la persona o personas que seleccionan la muestra o simplemente
se realiza atendiendo a razones de comodidad. Salvo en situaciones muy concretas
en la que los errores cometidos no son grandes, debido a la homogeneidad de la
poblacin, en general no es un tipo de muestreo riguroso y cientfico, dado que no
todos los elementos de la poblacin pueden formar parte de la muestra. Por ejemplo,
si hacemos una encuesta telefnica por la maana, las personas que no tienen
telfono o que estn trabajando, no podrn formar parte de la muestra.

TIPOS DE MUESTRA ESTADISTICA

Los tipos de muestras estadsticas hacen alusin a un fragmento o porcin que
resulte representativa de un determinado conjunto de elementos. En estadstica, la
utilizacin de muestras es la que permite sacar conclusiones sobre los rasgos y
caractersticas del universo o poblacin total, sin tener que analizar a todos y cada
uno de los individuos que lo componen. Gracias a las muestras, los investigadores
logran llegar a conclusiones exhaustivas con mayor velocidad y ahorrando gastos de
forma significativa. Una de las reas en las que ms se utilizan las muestras
estadsticas es en el marketing, cuando se realizan estudios de mercado, ya sea para
lanzar un nuevo producto o bien, para mejorar las ventas de alguno que ya circule.
De acuerdo a sus caractersticas, existen los siguientes tipos de muestras
estadsticas:
De conveniencia: esta clase de muestra, tambin conocido bajo el nombre de
muestra por seleccin, es aquella en la que se eligen casos particulares intentando
que estos sean los ms representativos posible del universo. El problema es que la
representatividad de cada caso es determinada por el propio investigador de
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manera subjetiva, lo que dificulta la objetividad de la misma. Es por esto que esta
muestra estadstica es poco recomendable, aunque hay casos en los que es la nica
opcin posible. Generalmente, estas muestras, tambin conocidas como no
probabilsticas, son las que se utilizan para estudios exploratorios, cuando an ni
siquiera se conocen los rasgos del universo. Si bien no permiten formular
generalidades de dicho universo, permite tener un primer contacto con el mismo, de
manera menos costosa. De todas formas, para llevar adelante una muestra de
conveniencia resulta algo complejo efectuar estratificaciones para su confeccin,
puesto que no se tiene un conocimiento acertado del universo en cuestin.
Muestras casuales: en este caso, un encuestador se encarga de elegir al azar a
personas que encuentren en algn punto especfico, como puede ser una esquina o
la puerta de un shopping, y all hacerle una serie de preguntas. Lo que puede ocurrir
es que el encuestador se gue por la apariencia fsica de las personas, antes de
acercrsele a hacerle las preguntas correspondientes. Por ejemplo, si se quiere hacer
un estudio de mercado sobre un producto femenino que est a la venta, orientado a
mujeres de ms de 40 aos, el encuestador se va a limitar a acercarse a aquellas
mujeres que parezcan superar la edad en cuestin.
Aleatoria: a diferencia de la muestra anterior, en esta todos los elementos que
integran el universo tienen exactamente la misma probabilidad de ser elegidos para
conformarla, puesto que se los selecciona al azar. Para conformar las muestras
aleatorias existen distintas variantes:
Muestra aleatoria simple: para conformar este tipo de muestra se confecciona un
listado en el que figuren todos los elementos que la integran. Luego de esto, se elige
al azar una cantidad de elementos que sea considerada como representativa del
universo. Algunos de los beneficios de conformar estas muestras es que son fciles
de conformar y, al mismo tiempo, las medias pueden ser calculadas con rapidez. Por
otro lado, con los avances que ha habido en tecnologa en los ltimos aos, existen
varios programas informticos que facilitan y agilizan su confeccin y anlisis. Los
problemas que puede acarrear esta variante es que resulta necesario contar con un
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listado de los elementos que la componen, lo que a veces resulta imposible o al

menos complicado de conseguir. Adems, se debe tener en cuenta que en aquellos
universos que sean reducidos, este tipo de muestra resulta poco representativa, por
lo que no es la ms adecuada.
Muestra sistemtica: a diferencia de la anterior, en esta muestra slo se elige al azar
el primer elemento, para luego elegir, en base a esta eleccin, al resto, en intervalos
regulares. Esto significa que se sistematiza la eleccin de los elementos que
conformarn a la muestra. A diferencia del caso anterior, en estas muestras no se
requiere un listado de los elementos que integran al universo, lo que hace que sean
ms fciles de efectuarse. Adems, si la poblacin se encuentra ordenada, puede
conformarse una muestra que sea sumamente representativa del universo a
estudiar. De todas formas, un problema que puede presentar esta variante es que si
la constante con la que se realiza el muestreo se encuentra asociada de alguna
manera con el fenmeno, la muestra obtenida puede estar sesgada, perdiendo
representatividad.
Muestra aleatoria por conglomerados: para conformar esta clase de muestra, lo que
hace el investigador es dividir al universo en distintos grupos. La conformacin de
los mismos debe ser tal que hayan semejanzas entre los mismos para luego elegir
algunos grupos y dejar a otros de lado. Si bien la realizacin de la muestra aleatoria
por conglomerados lleva ms tiempo e incluso puede ser ms costosa, resulta ser
una de las opciones ms representativas, por lo que los resultados obtenidos sern
muy prximos a la realidad. Las muestras aleatorias por conglomerados resultan ser
muy eficientes en aquellos casos donde el universo a estudiar sea muy complejo y
de gran tamao. Otra ventaja es que tampoco requiere un listado de los miembros
que lo conformen, lo que facilita la realizacin de la muestra. De todas formas,
algunas desventajas de esta opcin es que su representatividad es menor que el de
las muestras simples o estratificadas.

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Muestra aleatoria estratificada: en este caso, los elementos tambin se eligen de
manera aleatoria. La diferencia de esta variante es que previamente el universo se
divide en grupos, tomando en cuenta determinados criterios y, una vez hecho esto,
se elijen al azar los elementos de la muestra. La conformacin de los grupos suele
hacerse tomando en cuenta algn criterio que sea significativo para llevar adelante
la investigacin. Si los criterios son elegidos de forma adecuada, las muestras
aleatorias estratificadas pueden resultar sumamente representativas del universo a
estudiar.
Muestra mixta: en aquellos universos que son sumamente complejos y por tanto
resulta difcil confeccionar una muestra que sea representativa, los investigadores
optan por confeccionar muestras combinando dos o ms de las opciones antes
explicadas.
(Fernndez, 1983)

Tcnicas de recoleccin de datos

Recolectar los datos implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos
conduzcan a reunir datos con un propsito especfico (Hernndez y Baptista, 2010).
Para Tamayo (2004), la recoleccin de datos depende en gran parte del tipo de
investigacin y del problema planteado para la misma, y puede efectuarse desde la
simple ficha bibliogrfica, observacin, entrevista, cuestionarios o encuestas y aun
mediante ejecucin de investigaciones para este fin.
La

recoleccin

de datos

se

refiere

al uso de

una

gran diversidad

de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar
los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta,
el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad
de buscar informacin que ser til a una investigacin en comn. En la presente
investigacin

trata

con

detalle

los

pasos

que

se

debe

seguir

en

el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya antes nombradas. (Aviles M.,
2006)
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Fig. No 1 Factores que intervienen en la recoleccin de datos

Fuente: Fuente: Metodologa de la investigacin.blogspot.com

Tcnicas para hallar datos

Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos sobre una
situacin

existente,

como

entrevistas,

cuestionarios,

inspeccin

de registros (revisin en el sitio) y observacin. Cada uno tiene ventajas y

desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de
cada una y ayudar a asegurar una investigacin completa.
(Aviles M., 2006)
Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos sobre una
situacin existente, como entrevistas, cuestionarios, inspeccin de registros
(revisin en el sitio) y observacin. Cada uno tiene ventajas y desventajas.
Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y
ayudar a asegurar una investigacin completa. Para llevar a cabo un trabajo de
investigacin el investigador cuenta con gran variedad de mtodos para disear un
plan de recoleccin de datos. Tales mtodos varan de acuerdo con cuatro
dimensiones importantes: estructura, confiabilidad, injerencia del investigador y
objetividad. La presencia de estas dimensiones se reduce al mnimo en los estudios
cualitativos, mientras que adquieren suma importancia en los trabajos
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cuantitativos, no obstante el investigador a menudo tiene la posibilidad de adaptar
la estrategia a sus necesidades. Cuando la investigacin est altamente estructurada,
a menudo se utilizan instrumentos o herramientas para la recoleccin formal de
datos.
Segn (Flres, 2009), las principales tcnicas de recoleccin de datos son:
La entrevista
La encuesta
La observacin
Tabla No: 1 Tcnicas de recoleccin de datos
Tcnica
Encuesta
Entrevista
Observacin

Instrumento
Paradigma
Cuestionario, escala, sondeo de opinin Cuantitativo
Gua de entrevista
Cualitativo o cuantitativo
Gua de observacin, matriz de anlisis Cualitativo o cuantitativo
Fuente: Adaptacin a Hurtado de B. 1998, p 427

La Entrevista
La estructura de la entrevista vara. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir
informacin general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura,
con una sesin de preguntas y respuesta libres. Las entrevistas estructuradas
utilizan pregunta estandarizada. El formato de respuestas para las preguntas
pueden ser abierto o cerrado; las preguntas para respuestas abierta permiten a los
entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Pueden contestar por
completo con sus propias palabras. Con las preguntas para respuesta cerradas se
proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Todas
las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas.
Los analistas tambin deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para
entrevistas y analizar respuesta. La entrevista no estructurada no requiere menos
tiempos de preparacin, porque no necesita tener por anticipado las palabras
precisas de las preguntas. Analizar las respuestas despus de la entrevista lleva ms
tiempo que con la entrevista estructuradas. El mayor costo radica en la
preparacin, administracin y anlisis de las entrevistas estructuradas para
pregunta cerradas. (Aviles M., 2006)
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Encuesta
Hoy en da la palabra "encuesta" se usa ms frecuentemente para describir un
mtodo de obtener informacin de una muestra de individuos. Esta "muestra" es
usualmente slo una fraccin de la poblacin bajo estudio. Por ejemplo, antes de una
eleccin, una muestra de electores es interrogada para determinar cmo los
candidatos y los asuntos son percibidos por el pblico un fabricante hace una
encuesta al mercado potencial antes de introducir un nuevo producto una entidad
del gobierno comisiona una encuesta para obtener informacin para evaluar
legislacin existente o para preparar y proponer nueva legislacin. No tan slo las
encuestas tienen una gran variedad de propsitos, sino que tambin pueden
conducirse de muchas maneras, incluyendo por telfono, por correo o en persona.
Una "encuesta" recoge informacin de una "muestra." Una "muestra" es usualmente
slo una porcin de la poblacin bajo estudio. (Aviles M., 2006)
Tamao de muestra
El tamao de muestra requerido en una encuesta depende en parte de
la calidad estadstica necesaria para los establecer los hallazgos; esto a su vez, est
relacionado en cmo esos hallazgos sern usados. An as, no hay una regla simple
para el tamao de muestra que pueda ser usada en todas las encuestas. Mucho de
esto depende de los recursos profesionales y fiscales disponibles. Los analistas
frecuentemente encuentran que una muestra de tamao moderado es suficiente
estadstica y operacionalmente. (Flres, 2009)
La Observacin
Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste en
observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de investigacin,
la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los socilogos, siclogos e
ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica con el fin de estudiar a las
personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organizacin. El
propsito de la organizacin es mltiple: permite al analista determinar que se est
haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto
tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace. (Flres, 2009)
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Tipos de observacin
El analista de sistemas puede observar de tres maneras bsicas. Primero, puede
observar a una persona o actitud sin que el observado se d cuenta y su interaccin
por aparte del propio analista. Quiz esta alternativa tenga poca importancia para el
anlisis de sistema, puesto que resulta casi imposible reunir las condiciones
necesarias. Segundo, el analista puede observar una operacin sin intervenir para
nada, pero estando la persona observada enteramente consciente de la observacin.
Por ltimo, puede observar y a la vez estar en contacto con las personas observas.
La interaccin puede consistir simplemente en preguntar respecto a una tarea
especfica, pedir una explicacin, etc. (Flres, 2009)
Preparacin para la observacin

Determinar y definir aquella que va a observarse.

Estimular el tiempo necesario de observacin.
Obtener la autorizacin de la gerencia para llevar a cabo la observacin.
Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las
razones para ello.
Conduccin de la observacin
Familiarizarse con los componentes fsicos del rea inmediata de
observacin.
Mientras se observa, medir el tiempo en forma peridica.
Anotar lo que se observa lo ms especficamente posible, evitando las
generalidades y las descripciones vagas.
Si se est en contacto con las personas observadas, es necesario abstenerse
de hacer comentarios cualitativos o que impliquen un juicio de valores.
Observar las reglas de cortesa y seguridad.

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CONCLUSIONES
Siendo la poblacin el campo en el que realizara el estudio, delimitar
adecuadamente el campo especifico que en la que se extender la
investigacin es importante ya que de esta depender la toma de muestra y
se tomara acciones pertinentes para los estudios previos a la investigacin.
La muestra es una parte de la poblacin que por lo general mantiene su
unidad de medida y posee caractersticas similares a la de la poblacin es
decir posee caractersticas representativas por lo que la extraccin de esta
debe ser previamente calculada segn la poblacin por distintos mtodos y
segn las necesidades; es de suma importancia definir el mtodo apropiado
segn el tipo de investigacin, y caractersticas de la poblacin.

Es necesario que nuestra recoleccin de datos nos ayuden a realizar de mejor

manera nuestra investigacin, por esta razn deben tener un buen nivel de
confiabilidad real, ya sea cualitativa o cuantitativa pues el recolectar datos
directamente de una persona mediante una encuesta, entrevista, o
simplemente de la observacin, nos da una idea y datos de lo que realmente
sucede.

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BIBLIOGRAFA
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