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Y LAS TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN EN LOS RESULTADOS
DE LA GESTIN PBLICA
MBA ING. JAVIER SUAREZ NIO
CIP: 71753
Junio 2015.
Organizacin
Competitiva
TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN
TALENTO HUMANO:
CAPACITACIN TCNICA Y HUMANA
ALCANCES:
La Informacin para que sea considerada como tal, debe ser
pertinente y oportuna.
Peter Drucker.
El problema del Siglo XXI ya no es el acceso a la informacin,
es la capacidad de procesarla y utilizarla eficientemente.
Alvin Toffler .
Las empresas NO atraern empresas creativasla
concentracin de mentes creativas atraern Empresas.
PENSAMIENTO ESTRATGICO:
ALICIA EN EL PAS DE LA MARAVILLAS
Quieres decirme, por favor, qu camino debo tomar para salir
de aqu ? Pregunt Alicia. Eso depende mucho de donde quieres
ir respondi el gato. Poco me preocupa a donde ir...- dijo
Alicia. Entonces, poco importa el camino que tomes replic el
gato
COMPONENTE 01:
TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN.
Correo
Electrnico.
Redes.
Sociales.
Msica.
Pelculas.
Agendas
Compartidas.
Traductores.
Llamadas
Internacionales
Gratis.
Cmara
Fotogrfica.
Dnde estoy?
Juegos
Diversiones.
Pero lo
ms
importante
usamos
Sistemas
de
Informacin..
Servicios de
informacin:
Un
trmite.
Una
Consulta.
Un
servicio.
Una
compra.
Un valor
agregado.
Computadoras personales.
REDES - LAN.
EL
mundo
est
siendo gobernado por
la INTERNET.
No es el futuro, es el
presente.
SISTEMAS DE INFORMACIN
GERENCIAL SIG.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Gente de la que
depende el xito o
fracaso de la
organizacin
Alta Direccin.
Liderazgo Humano
Niveles
Gerenciales
Niveles
Administrativos
Niveles
Transaccionales
CORE DEL NEGOCIO
Gente
que
da
soporte a la gente
de batalla
Gente de batalla
Gente que toca al cliente
o administrado
Casos de xito:
RENIEC
LAN: www.lan.com
Sistemas Integrados en la Municipalidad
Provincial de Piura.
Ministerio del Interior:
Sistema Integrado de Gestin de Expedientes a
Nivel Nacional. SIGE PNP.
Sistema Integrado de Gestin de Denuncias a
Nivel Nacional PNP, Interconexin de
Comisaras.
Sistema Integrado de Gestin de Visitas a
Nivel Nacional.
MEF: Banco de Proyectos de Inversin Pblica.
Un Viaje a China Seguridad Ciudadana.
Un almuerzo con mi primo.
UTP Universidad.
Hospital.
Empresas que implantan Tecnologa Informtica.
Registro y derivacin de
Expediente en el SIGE
Consultas
por Web
Expediente externo
se convierte en
interno
Entrega
de
voucher
Unidades
orgnicas
Movimiento de expedientes
Distribucin de documentos
(12 pm y 03:00 pm)
Unidades Orgnicas.
Estadstica Geo
Referencia de:
Delitos, Robos
Asesinatos.
Diferentes
Modalidades de
acciones delictivas
INFORMACIN
OPORTUNA EN LNEA
. PARA LA TOMA DE
DECISIONES.
Proyecto:
Equipos
referenciales en
aeropuertos,
terminales, etc.
Solicita
un
Documento
de
Identidad: DNI Pasaporte.
Validacin de Bases de Datos:
RENIEC,
Requisitorias,
INTERPOL.
Registra a quien visita, motivo,
unidad orgnica, persona, hora de
ingreso, hora de salida, etc.
Programacin de Visitas.
Sistema de Informacin instalado
en todas la sedes local regional
nacional de una institucin.
Sistema Desarrollado en Entorno
Web.
COMPONENTE 02:
GENTE DE CALIDAD:
ESTE ES EL PROBLEMA.
Recordemos que hay que estar feliz para ser rico, la felicidad lo es todo.
Hay tres pasos interesantes: PEDIR CREER (Tener FE, no DUDAR, porque la
duda es decepcin) y recibir lo que pedimos.
Cuando pensamos, decimos y actuamos de lo que no queremos, recibimos ms
de eso, debemos apasionarnos por lo que queremos por lo que deseamos.
Diferencias entre Malestar: Mal Estar, Bienestar: Bien Estar, son estados de
nimo. Extraordinario y Preocupado.
El hombre se convierte en lo que piensa.
El Valle de la Desesperacin.
Funcin Sombra.
Momentos de la Verdad.
Mejoramiento Continuo.
Valor Agregado.
CALIDAD DE SERVICIO
Salude al Administrado.
Su atencin debe ser total.
Los 30 primeros segundos cuentan.
Natural, no sea falso ni mecnico.
Energa, confiabilidad.
Sea el agente de su cliente.
Piense, use el sentido comn.
Ajuste las realidades.
Los 30 ltimos segundos cuentan.
Mantngase en forma, cuide su persona.
Relaciones Personales:
Perder, Perder.
Ganar, Ganar.
Perder, Ganar.
Ganar, Perder
Dedicado.
Hbil.
Activo.
Confiable.
Sociable. Ordenado.
Decidido.
Paciente.
Aventurero.
Distintivo.
Sereno.
Dinmico.
Preciso.
Eficiente.
Productivo.
Cuidadoso.
Emptico.
Profesional.
Alentador.
Veloz.
Carismtico.
Alegre.
Racional.
Jovial.
Divertido.
Realista.
Seguro.
Entusiasta.
Sensible.
Justo.
Serio.
Amistoso.
Sincero.
Cooperativo.
Genuino.
Hbil
Creativo.
Agraciado.
Sociable.
Ocurrente.
Me tengo confianza.
Imaginativo.
Me conozco a m mismo.
Bien informado
Afectuoso.
Ambicioso.
Asertivo.
Agradable.
Meticuloso
Considerado.
Culpable.
Rgido.
Pesimista.
Inferior.
Autoritario.
Aprovechador.
Vctimas.
Aptico.
Machistas.
Egosta Servil.
No sentir vergenza.
Aburrido.
Hacerse el tonto.
Tmido.
Sentirse incapaz.
Inseguro.
Inspirar miedo.
Vivir incomunicado.
Miedoso.
Negligente.
No saber estimarse.
Solitario.
Inculto.
Antisocial.
Impulsivo.
Materialista.
No ser explicativo.
Mentiroso.
Fro.
Conflictivo.
Defensivo.
Colrico - Agresor.
Prejuicioso.
Mandn.
Incuestionable.
Distante.
Negativo.
Sentirme infalible.
Auto engaarse.
Dependiente
Terco.
Criticn.
Irrespetuoso de las
normas.
Incapaz de decidir.
Poco espontneo.
Irracional.
Los rabes tienen una filosofa muy interesante para evitar las
preocupaciones:
Como todos los fieles Mahometanos son tan fatalistas, creen que cada palabra escrita
por Mahoma en el Corn es la divina revelacin de Al. As, cuando el Corn dice: Dios te
cre y cre tus actos, lo aceptan literalmente. Tal es la razn de que toman la vida con
tanta calma y nunca se apresuran ni se malhumoran innecesariamente cuando las cosas
se tuercen. Saben que lo ordenado est y que solo Dios lo puede cambiar.
Sin embargo, esto no significa que ante una calamidad se sienten y no hagan nada.
Cuando sucede algo imprevisto se juntan y dicen: MEKTOUB. Est escrito. No se
preocupan y sigan adelante.
APUESTE POR LA TI, QUE EST RODEADO DE GENTE DE CALIDAD QUE APUESTE POR LA TI.
QUE CAPACITE A SU PESONAL NO SOLO A NIVEL TCNICO SINO HUMANO !!!!!.
QUE SEA CARISMTICO, JOVIAL, DINMICO Y LO MS IMPORTANTE: GENTE QUE TENGA BUEN TRATO.
QUE DEJE DE PENSAR QUE NO SOLO ES UN POLTICO, TAMBIEN DEBE SER TCNICO.
QUE SEA CAPAZ DE SOPORTAR EL FRACASO Y QUE LEA.
QUE DE VEZ EN CUANDO ESCUCHE A LA GENTE DE BATALLA !!!
QUE DEMUESTRE CON HECHOS QUE SU ORGANIZACIN ES EFICIENTE. USANDO SISTEMAS INFORMTICOS
INTEGRALES !!!!
QUE TRASCIENDA EN EL TIEMPO.
QUE DIFUNDA Y APRUEBE POLITICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS A LARGO PLAZO.
QUE SEA AMANTE DE SU PAIS !!!
EL XITO O FRACASO
DEPENDE DE NUESTRA MENTE
!!!
LO BUENO ES QUE LA PODEMOS
DOMINAR.