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CONMUTADOR DE 3 LNEAS

Y 8 EXTENSIONES
PBX-100
Gracias por la compra de este producto Steren.
Este manual contiene todas las indicaciones necesarias para manejar su
nuevo Conmutador de 3 lneas y 8 extensiones.
Por favor, revselo completamente para estar seguro de cmo utilizar
apropiadamente el producto.
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visite nuestro sitio web:
www.steren.com

La informacin que se muestra en este manual sirve nicamente


como referencia sobre el producto. Debido a actualizaciones pueden
existir diferencias.
Por favor, consulte nuestra pgina web (www.steren.com) para
obtener la versin ms reciente del instructivo.

IMPORTANTE
No intente abrir el equipo, puede ocasionar mal funcionamiento y se
anular la garanta.
No exponga el equipo a temperaturas extremas.
Siempre utilice un pao suave y seco para limpiar el equipo.
Evite las cadas del equipo, ya que podra sufrir daos.

1. CARACTERSTICAS
El conmutador de 3 lneas con 8 extensiones nos permite introducir 3 lneas
telefnicas para ser asignadas hasta a 8 extensiones y/o comunicacin entre
las extensiones sin utilizar la lnea telefnica.
Es ideal para micro empresas que requieren de una comunicacin continua
de manera interna y externa, cuenta con funciones para habilitar y deshabilitar
lneas y/o extensiones, grabacin de saludos, restricciones, y transferencia de
llamada, todos sus conectores telefnicos son RJ11 para la conexin de lneas
y telfonos, e incorpora LEDs indicadores de actividad.

2. INSTALACIN Y CONEXIN
Antes de instalar
Para una instalacin y conexin rpida y fcil, se recomienda altamente que
lea las siguientes instrucciones detenidamente a n de no daar el sistema
accidentalmente por una operacin incorrecta.
4

2.1 Controles
1. Indicadores.
2. Entrada de alimentacin.
3. Conectores de extensin.
4. Conectores de lneas.

2.2 Seguridad
Ponga atencin a las siguientes medidas de seguridad antes de instalar:
1. El conmutador debe colocarse en una supercie estable y con buena
ventilacin. Evite la luz del sol de manera directa o que se encuentre en
ambientes amables.
2. El conmutador deber tener espacio libre alrededor a n de evitar
calentamiento.
3. Mantenga el conmutador alejado de otros equipos que produzcan ruido
electromagntico (como motores o transformadores).
4. Trate de evitar que la instalacin pase por antenas con el n de evitar
interferencias.
5. Evite que el cable de corriente entre en contacto con agua. En caso de que
suceda, corte la energa elctrica inmediatamente.
6. No golpee ni sacuda el conmutador bajo ninguna circunstancia.
7. No realice instalaciones durante tormentas elctricas.
8. Evite usar telfonos durante tormentas elctricas.

2.3 Procedimiento de instalacin


2.3.1 Conectando lneas y extensiones a la unidad.
1. Conecte los cables de extensin a los conectores denominados 601 al 608.
2. Conecte las lneas telefnicas a las entradas Line 1 a Line 3.
Tome en cuenta que el conmutador PBX-100 es para lneas analgicas.

2.3.2 Conectando la corriente elctrica.


Una vez que haya conectado las extensiones deber conectar el cable de
alimentacin.
1. Utilice el cable suministrado y conecte en la entrada denominada PWR.
2. El extremo contrario conctelo a un tomacorriente.
3. Levante el auricular de la extensin 601. Un tono de marcado indica que el
sistema est trabajando adecuadamente. Puede empezar con la operacin de
conguracin en este momento.

2.3.3 Acceso directo en caso de una falla elctrica


Las lneas telefnicas se conectarn directamente a las extensiones
especiales de manera automtica cuando haya una falla elctrica.
La lnea 1 ser conectada a la extensin 601, la lnea 2 a la extensin 602,
la lnea 3 a la extensin 603. A partir del momento de la falla elctrica, slo
podr utilizar estas tres extensiones como un telfono normal.
Por ejemplo, si alguien llama a travs de la lnea nmero 1 cuando existe
una falla elctrica, la extensin 601 comenzar a sonar, por lo que slo
podr levantar el auricular de esta extensin.

3. PROGRAMACIN DE SISTEMA
3.1 Antes de programar

603Toda
la programacin debe ser realizada en las extensiones 601, 602,
o 604.
Todas las extensiones deben tener un telfono dual con multi-frecuencia.
Al nal del proceso simplemente presione #. No se requiere colgar en
caso de que ocurra algn error, simplemente presione * para reiniciar.
enSimodo
desea programar una extensin (601, 602, 603, 604) que se encuentra
Marcado de salida directa, necesitar reiniciar (presionando *) para
entrar al sistema interno y comenzar la programacin.

se Cuando
la conguracin haya concluido, un tono largo le indicar que
realiz con xito y se guard en sistema. Si escucha pequeos tonos,
entonces el sistema indica que ocurri un error durante la conguracin.
Necesita salir y reiniciar el sistema. Despus de que escuche tonos largos
podr continuar con la siguiente operacin.

Debe utilizar el comando activar lneas telefnicas enable C.O. lines-


antes de utilizar el conmutador, ya que de no hacerlo, el sistema considera
que no hay lneas telefnicas y no las detectar (en la conguracin
predeterminada se encuentra en estado desactivado).

3.2. Comandos bsicos


3.2.1 Entrar al estado de programacin de sistema
-Formato: # *
Ejemplo: Para programar el sistema, deber introducir #*
primeramente.

Levante la
extensin 601

Introduzca # *

Escuchar un tono

-Requiere marcar: *#* en modo de Salida de Marcado


Directo.
-En la conguracin predeterminada, se encuentra en modo de
Salida de Marcado Indirecto.
-Recuerde que para programar el telfono se utilizan las
extensiones 601, o 602 o 603 o 604.
3.2.2 Conguracin del tiempo de transferencia de
llamada (ash)
Formato: 00F#

F01 >>>>>>> 0,8 s


F02 >>>>>>> 1,0 s
F03 >>>>>>> 1,2 s
F04 >>>>>>> 1,5 s
F05 >>>>>>> 1,8 s

-Explicacin: F signica el tiempo de ash


-Descripcin: Permite activar la funcin hold y enviar la
llamada a otra extensin.
-Conguracin predeterminada: F02 (1,0 s)
Ejemplo: Para congurar el tiempo de ash a 1,2 s:

En modo de
programacin

Introduzca 0 0 3 #

Escuchar un tono

Cuelgue

3.2.3. Regreso a los parmetros predeterminados


-Formato. 0000#
-Descripcin: El sistema reiniciar con los parmetros de fbrica.

En modo de
programacin

Introduzca 0000#

Escuchar un tono

Cuelgue

El comando no tiene efectos sobre la activacin o desactivacin de las


lneas telefnicas.
9

3.3. Activacin/desactivacin de lneas telefnicas


Debe utilizar estos comando de acuerdo con las lneas actuales antes de
utilizar este producto.
Todas las lneas se encuentran activadas, en caso de que no desee usar
una lnea es importante que la desactive.
3.3.1 Activacin de todas las lneas telefnicas
-Formato. 0600#
-Descripcin: Activa todas las lneas telefnicas.

En modo de
programacin

Introduzca 0600#

Escuchar un tono

Cuelgue

En la conguracin predeterminada las lneas se encuentran activadas.


3.3.2 Desactivar todas las lneas telefnicas
-Formato: 0610#
-Descripcin: Desactivar todas las lneas telefnicas.
10

3.3.3 Activar una lnea telefnica principal


-Formato: 060M#
-Explicacin: M: nmero de lnea telefnica 1, 2 o 3
-Descripcin: Activa una lnea principal.
Ejemplo: Si desea utilizar solamente la lnea 1, aun cuando tenga
conectadas las lneas 2 y 3.

En modo de
programacin

Introduzca 0601#

Escuchar un tono

Introduzca 0602#

Escuchar un tono

3.3.4 Desactivar la lnea principal


-Formato: 061M#
-Explicacin: M: nmero de lnea telefnica 1, 2 o 3
-Descripcin: Desactiva una lnea principal.
Predeterminadamente, el conmutador tiene las tres lneas
activadas para recibir llamadas; en caso de que no desee usar
alguna lnea, desactvela para evitar que el sistema la utilice.
Por ejemplo, si desea ocupar nicamente dos lneas tendr que
cubrir la tercera o desactivarla, ya que el sistema no reconocer cul
de las lneas se encuentra vaca y seguir mandando llamadas.
11

3.4 Modo de conguracin de operacin


3.4.1 Modo de mensajes de voz (OGM) para todas las lneas
-Formato: 1 0 #
-Descripcin: permite activar el modo de mensajes de voz, en
el que la persona que llama escuchar un mensaje previamente
grabado (OGM), mientras que todas las extensiones se encuentran
en modo de silencio.

En modo de
programacin

Introduzca 10#

Escuchar un tono

Cuelgue

-Si la persona que llama no conoce el nmero de extensin,


puede acudir a la operadora presionando 0.
- El mensaje debe ser grabado cuando se encuentre congurando
este modo.
3.4.2 Conguracin de operadora para todas las lneas
-Formato: 11#
-Descripcin: Permite activar todas las lneas telefnicas en
modo de Operadora. En este modo, cuando haya una llamada
entrante, todas las extensiones sonarn, indicando que hay una
llamada nueva.
12

3.4.3 Modo de Auto-respuesta para una lnea especca


-Formato: 1 0 M #
-Donde M = nmero de lnea (1-3)
-Descripcin: Programa la lnea especicada (M) en el modo de
Auto-respuesta.
Ejemplo: Programar lneas 2 y 3 en modo de Auto-respuesta, todas
las dems en modo Operador.
En modo de Introduzca 11#
programacin

Escuchar un tono

Introduzca 102#

Introduzca 103#

Escuchar un tono

Escuchar un tono

Cuelgue

-Si el que llama no sabe el nmero de extensin, puede


preguntarlo a la operadora marcando 0.
- Se debe grabar un mensaje cuando se programe este modo.
3.4.4 Modo de Operador para una lnea especca
-Formato: 1 1 M #
-Donde M = nmero de lnea (1-3)
-Descripcin: Programa la lnea especicada (M) en el modo de
Operador.
Ejemplo: Programar lneas 1 y 3 en modo de Operador, la otra
quedar en modo Auto-respuesta.
En modo de Introduzca 10#
programacin

Escuchar un tono

Introduzca 111#

Introduzca 113#

Escuchar un tono

Escuchar un tono

Cuelgue

13

3.5 Mensaje
3.5.1 Grabacin del mensaje
-Formato: 1 2 #
-Descripcin: se usa para grabar un mensaje para el Acceso Directo
Interno al Sistema.
En modo de
programacin

Escuchar un tono

Introduzca 12#

Escuchar un tono

Grabe su mensaje

Cuelgue

-El tiempo de grabacin mxima es de 12 segundos, se


escuchar un tono para indicar el inicio y un tono para indicar que el
tiempo se ha terminado.
-El mensaje nuevo se sobreescribir en el viejo.
-Si la persona que est llamando marca un nmero antes que
termine el mensaje, ste se detendr para que el nmero marcado
se complete.
-Si la persona que llama marca 0, ser redirigido con la
operadora.

14

3.5.2 Escuchar el mensaje guardado


-Formato: 1 3 #
-Descripcin: Conrma que el mensaje se haya guardado con xito.
Si no est satisfecho con el mensaje, lo puede volver a grabar.
Escuchar un tono

En modo de
programacin

Introduzca 13#

Escuchar un tono

Escuchar el mensaje

Cuelgue

3.6 Escuchar la msica de espera


-Formato: 1 4 #
-Descripcin: Mediante este comando se puede escuchar la msica de
espera para determinar si funciona correctamente o para probar la calidad
de un telfono.
En modo de
programacin

Escuchar un tono

Introduzca 14#

Escuchar un tono

Escuchar la msica

Cuelgue

15

3.7 Ajuste de Operador y Extensin Asignada


3.7.1 Asignacin de Operador
-Formato: 1 5 N #
-Donde: N es el nmero de extensin (1-8)
-Descripcin: Para asignar cualquier extensin como operador. La
conguracin por defecto es que la extensin 602 es el operador.
Ejemplo: Para asignar la extensin 602 como operador

En modo de
programacin

Introduzca 152#

Escuchar un tono

Cuelgue

En el modo operador, esta programacin no cambia la


asignacin de llamada para cada extensin.
3.7.2 Asignar una extensin para que suene con una lnea especca
-Formato: 3 M N 0 #
-Donde: M es el nmero de la lnea (1-3) y N es el nmero de
extensin (1-8)
-Descripcin: En el modo de operador cuando una llamada entre
por la lnea M, sonar la extensin N.
-Ajuste preestablecido: sonarn las extensiones 601 y 602.
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3.7.3 Desactivar la extensin que suena para una lnea


-Formato: 3 M N 1 #
-Donde: M es el nmero de la lnea (1-3) y N es el nmero de extensin
(1-8)
-Descripcin: La extensin N sonar cuando haya una llama entrante
en la lnea M.
3.7.4 Desactivar el sonido de todas las extensiones cuando hay
una llamada entrante para cierta lnea
-Formato: 3 M #
-Donde: M es el nmero de la lnea (1-3)
-Descripcin: Desactiva el sonido de todas las extensiones cuando hay
una llamada entrante en la lnea M.
Ejemplo: Hacer que suenen las extensiones 606 y 607 cuando hay una
llamada en la lnea 2.
En modo de
programacin Introduzca 32#

Escuchar un tono

Introduzca 3260#

Escuchar un tono

Introduzca 3270#

Cuelgue

Escuchar un tono

-Esta funcin debe ser activada en el modo de Operador.


-Esta programacin slo es para cuando hay una llamada entrante. Las
extensiones seguirn sonando cuando haya una llamada interna o una
transferencia de llamada.
-Cuando se restablezcan las funciones por completo, el sistema
ajustar la funcin de manera que todas las extensiones suenen
cuando haya una llamada entrante.
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3.8 Modo de Auto-respuesta con proceso de no respuesta


3.8.1 Corte de la lnea
-Formato: 1 6 0 #
-Descripcin: En el modo de Auto-respuesta, si la persona que est
llamando no marca el nmero de extensin 5 segundos despus
de que el Mensaje de salida se haya reproducido, la llamada se
cortar.
-Ajuste por defecto: La lnea se cortar si no se marca algo.
3.8.2 Transferencia al operador
-Formato: 1 6 1 #
-Descripcin: En el modo de Auto-respuesta, si la persona que est
llamando no marca el nmero de extensin 5 segundos despus
de que el Mensaje de salida se haya reproducido, la llamada ser
transferida al operador.

En modo de
programacin

18

Introduzca 152#

Escuchar un tono

Cuelgue

3.9 Ajuste para hacer llamadas hacia el exterior


3.9.1 Asignar el modo de Marcado Indirecto para todas las
extensiones
-Formato: 2 1 #
-Descripcin: Asigna el modo de Marcado Indirecto para todas las
extensiones (se debe de marcar 9 antes del nmero para hacer
llamadas hacia el exterior).
3.9.2 Asignar el modo de Marcado Indirecto para cierta extensin
-Formato: 2 N 1 #
-Donde: N es el nmero de extensin (1-8)
-Descripcin: Asigna el modo de Marcado Indirecto para todas la
extensin N (se debe de marcar 9 antes del nmero para hacer
llamadas hacia el exterior).

En modo de
programacin

Introduzca 281#

Escuchar un tono

Cuelgue

La conguracin por defecto es en modo de Marcado Indirecto.


19

3.9.3 Asignar modo de Marcado Directo para todas las extensiones


-Formato: 2 0 #
-Descripcin: Asigna el modo de Marcado Directo para todas las
extensiones
3.9.4 Asignar el modo de Marcado Directo a una extensin particular
-Formato: 2 N 0 #
-Donde: N es el nmero de extensin (1-8)
-Descripcin: asigna el modo de Marcado Directo a la extensin N
Ejemplo: ajustar el modo de Marcado Directo para la extensin 607.

En modo de
programacin

Introduzca 270#

Escuchar un tono

Cuelgue

-En el modo de Marcado Directo, para hacer una llamada


interna se debe marcar * primero.
-No se necesita marcar 9 primero para hacer una llamada externa.
20

3.10 Restriccin de llamadas y asignacin de clases


3.10.1 Asignacin de Clase de marcado para todas las
extensiones
-Formato: 4 0 L #
-Donde: L es el nmero de clase de marcado (0-6)
-Descripcin: asigna la clase de marcado L para todas las
extensiones
L=1: sin restriccin.
L=2: restriccin del cdigo de larga distancia internacional.
L=3: restriccin del cdigo de larga distancia nacional.
L=4: restriccin del inicio del objeto A en llamadas salientes.
L=5: restriccin del inicio del objeto B en llamadas salientes.
L=6: slo para llamadas internas.
L=0: llamar slo a un nmero especial.
Ejemplo: asignar la clase de marcado 3 para todas las extensiones.

En modo de
programacin

Introduzca 403#

Escuchar un tono

Cuelgue

-La clase de marcado por defecto para todas las extensiones


es 2.
-Este comando permite que el usuario asigne una clase de marcado
de una manera rpida y conveniente, especialmente si la mayora de
las extensiones deben tener la misma clase.
Por ejemplo, si quiere que la extensin 603 tenga la clase 3, la 608 la
4 y las dems la clase 5, es ms fcil asignar primero todas a la clase
5 y luego cambiar la 603 y la 608.

21

3.10.2 Asignacin de clase de marcado para cierta extensin


-Formato: 4 0 N L #
-Donde: N es el nmero de extensin (1-8) y L es el nmero de
clase de marcado (0-6)
-Descripcin: Asigna la case de marcado L a la extensin N.
Ejemplo: asignar clase 3 a la extensin 606.

En modo de
programacin

Introduzca 403#

Escuchar un tono

Cuelgue

3.11 Ajuste del objeto de restriccin


3.11.1 Ajuste del objeto restringido A
-Formato: 4 1 Q ABCD #
-Donde: ABCD son los nmeros iniciales del nmero telefnico que
va a ser bloqueado. Puede ser de 1 a 4 dgitos y debe terminar con #.
Q es el nmero de grupo (01-16)
-Descripcin: restringe las llamadas salientes al nmero que empieza
con ABCD.
Ejemplo: la extensin 608 se ha asignado a la clase 4, ahora se
quieren restringir las llamadas a los nmeros que comiencen con 573
y 168.
22

En modo de
programacin

Introduzca 4101573#

Escuchar un tono

Introduzca 4102168#

Cuelgue

Escuchar un tono

-El objeto A puede bloquear 16 grupos de nmeros iniciales.


-La restriccin del objeto A slo funciona para la clase de marcado 4.
3.11.2 Borrar un grupo de restriccin del objeto A
-Formato: 4 1 Q #
-Donde: Q es el nmero de grupo (01-16)
-Descripcin: elimina la restriccin de llamadas para el grupo Q
Ejemplo: borrar el grupo 01 (nmeros que empiezan con 573)

En modo de
programacin

Introduzca 4101#

Escuchar un tono

Cuelgue

3.11.3 Borrar todas las restricciones del objeto A


-Formato: 4 1 #
-Descripcin: borra todas las restricciones del objeto A.
23

3.11.4 Ajuste del objeto restringido B


Formato: 4 2 Q ABCD #
Donde: ABCD son los nmeros iniciales del nmero telefnico que va
a ser bloqueado. Puede ser de 1 a 4 dgitos y debe terminar con #.
Q es el nmero de grupo (01-16)
Descripcin: restringe las llamadas salientes al nmero que
empieza con ABCD.
Ejemplo: la extensin 606 se ha asignado a la clase 5, ahora se
quieren restringir las llamadas a los nmeros que comiencen con 575
y 161.
En modo de
programacin

Introduzca 4201575#

Escuchar un tono

Introduzca 4202161#

Cuelgue

Escuchar un tono

-El objeto B puede bloquear 16 grupos de nmeros iniciales.


-La restriccin del objeto B slo funciona para la clase de marcado 5.
3.11.5 Borrar un grupo de restriccin del objeto B
-Formato: 4 2 Q #
-Donde: Q es el nmero de grupo (01-16)
-Descripcin: elimina la restriccin de llamadas para el grupo Q
3.11.6 Borrar todas las restricciones del objeto B

24

-Formato: 4 2 #
-Descripcin: borra todas las restricciones del objeto B.

3.12 Asignacin de un nmero especial para llamadas externas


3.12.1 Asignacin de un nmero especial para llamadas
externas para la clase de marcado 0
-Formato: 4 3 P ABCD #
-Donde: ABCD son los nmeros iniciales del nmero telefnico que
va a ser permitido. Puede ser de 1 a 4 dgitos y debe terminar con #.
P es el nmero de grupo (01-16)
-Descripcin: permite llamar solamente a los nmeros que empiezan
con ABCD
Ejemplo: la extensin 605 se encuentra en la clase 0 y la quiere
programar para que pueda llamar a los nmeros que empiecen con
0592 y 179.
En modo de
programacin

Introduzca 4201575#

Introduzca 4202161#

Escuchar un tono

Cuelgue

Escuchar un tono

-Se pueden programar hasta 16 grupos de nmeros iniciales.


-Esta funcin slo sirve para la clase de marcado 0.
3.12.2 Borrar los permisos para cierto grupo
-Formato: 4 3 P #
-Donde: P es el nmero de grupo (01-16)
-Descripcin: cancela las llamadas a cierto nmero del grupo P
3.12.3 Borrar todos los permisos
Formato: 4 3 #
Descripcin: cancela todos los permisos para hablar a un nmero
externo.

25

3.13 Ajustar/borrar la restriccin de tiempo de llamada


3.13.1 Ajuste del tiempo de restriccin de llamadas
-Formato: 6 N TT #
-Donde: N es el nmero de extensin (1-8)
TT es el tiempo en minutos (dos dgitos) en que se cortar la llamada
(01-99).
-Descripcin: ajusta la extensin N corte una llamada despus de
-TT minutos. Esta funcin slo afecta a las llamadas hechas hacia el
exterior.
Ejemplo: ajusta el tiempo de restriccin para la extensin 604 a 8
minutos.

En modo de
programacin

Introduzca 6408#

Escuchar un tono

Cuelgue

3.13.2 Borrar el tiempo de restriccin


- Formato: 6 N 00 #
- Donde: N es el nmero de extensin (1-8)
- Descripcin: borra la restriccin de tiempo de llamada para la
extensin N.
Ejemplo: borrar la restriccin de tiempo de llamada para la
extensin 604.

En modo de
programacin

26

Introduzca 6400#

Escuchar un tono

Cuelgue

3.14 Permitir/Restringir el uso de una lnea por cierta


extensin
3.14.1 Permitir que todas la extensiones usen cierta lnea
-Formato: 7 M #
-Donde: M es la lnea (1-3)
-Descripcin: Permite que todas las extensiones utilicen la lnea M
Ejemplo: permitir que todas las extensiones usen la lnea 3

En modo de
programacin

Introduzca 73#

Escuchar un tono

Cuelgue

Esta funcin slo es para llamadas salientes y no afecta la


conguracin de timbrado.
3.14.2 Permitir que una extensin use una lnea
- Formato: 7 M N 0 #
- Donde: M es la lnea (1-3) y N es la extensin (1-8)
-Descripcin: esta funcin asigna las llamadas salientes de la
extensin N a la lnea M
Ejemplo: permitir que la extensin 606 use la lnea 3.

En modo de
programacin

Introduzca 7360#

Escuchar un tono

Cuelgue

27

3.14.3 Restringir una extensin para que no use una lnea


- Formato: 7 M N 1 #
- Donde: M es la lnea (1-3) y N es la extensin (1-8)
- Descripcin: esta funcin no permite que la extensin N use la lnea M.
Ejemplo: restringir la extensin 608 de usar la lnea 2.

En modo de
programacin

28

Introduzca 7281#

Escuchar un tono

Cuelgue

3.15 Codicacin exible


3.15.1 Asignar nmeros de extensin
-Formato: 9 N abcd #
-Donde: N es el nmero de extensin (1-8)
abcd es el nuevo nmero, de 1 a 4 dgitos.
-Descripcin: Cambia el nmero de la extensin.
Ejemplo: cambiar la extensin 606 a 806

En modo de
programacin

Introduzca 96806#

Escuchar un tono

Cuelgue

-Los nmeros nuevos pueden estar entre 1-8999. Las


extensiones no pueden tener el mismo nmero asignado.
-El nmero no puede empezar con 0 o 9.
-Note que los nmeros deben de tener todos el mismo nmero de
dgitos y ser consecutivos al nmero asignado a la extensin 1.
Por ejemplo, para asignar nmeros de 4 dgitos (8001-8008) a las
extensiones, se debe introducir 918001# para modicar la extensin
1, 928002# para la 2, etc. hasta llegar a la 8.
3.15.2 Restablecer los nmeros de extensin originales
Formato: 9 0 0 0 #
Descripcin: regresa los nmeros de extensin a los valores
originales (601-608).
29

4. INSTRUCCIN DE OPERACIN
4.1 Llamada externa

Este sistema proporciona 3 modos de marcado.


4.1.1 Marcando 9 primero (o Marcando directamente)
- Formato: Levante el auricular y primero marque 9 despus de
escuchar el tono de marcado interno, luego marque el nmero
deseado despus de escuchar el tono de marcado de la lnea
telefnica.
-Descripcin: Cuando la extensin est en modo de Marcado
Indirecto, despus de levantar el auricular escuchar el tono de
marcado interno. Marque 9 y despus introduzca el nmero que
desea llamar. Podr marcar el nmero deseado despus de escuchar
el tono de marcado de la lnea.
Ejemplo: Marcar con el nmero 80129876 en modo de Marcado
Indirecto.

Descolgar

30

Introduzca Escuchar
9#
un tono

Introduzca 80129876#

Hable

- El usuario deber marcar 9 en menos de 15 segundos despus


de escuchar el tono de marcado interno.
- Si la extensin est en modo de Marcado Directo, levante el
auricular y marque el nmero deseado directamente despus de
escuchar el tono de la lnea telefnica. En esta situacin puede
remarcar el ltimo telfono.

4.1.2 Llamada externa escogiendo una cierta lnea


- Formato: # 1M
- Donde: M es el nmero del puerto de la lnea telefnica.
- Descripcin: En alguna ocasin, el usuario har una llamada
externa por una lnea exclusiva y la deniremos como marcado de la
lnea seleccionada. (M= 1-3)
Ejemplo: En el modo de Marcado Indirecto, el usuario quiere llamar
por la lnea telefnica 3.

Descolgar

Introduzca #13

Escuchar
un tono

Si la extensin est en el modo de Marcacin Directa, deber


introducir: *# 1M.
4.1.3 Regresar la llamada automticamente cuando est ocupada
la lnea.
Formato: #0
Descripcin: Modo de Marcado Indirecto, le permite hacer que vuelva
a sonar la extensin cuando alguna lnea se libere.

Descolgar

Introduzca #0

Escuchar
un tono

31

- Si hay una lnea libre, la extensin sonar nuevamente en


automtico durante 10 segundos, lo que le permitir levantar el
auricular y tomar la llamada; de otro modo la llamada se cancelar.
-Si la extensin est en el modo Direct-Dialing-Out (Marcado
Directo), deber introducir: * # 7 M.

4.2 Hacer una llamada interna


Este sistema proporciona 3 modos de marcacin para conocer las diferentes
necesidades de los consumidores.
4.2.1 Hacer una llamada interna en el Modo de Marcado Indirecto.
Formato: Marcar el nmero de extensin directamente.
Ejemplo: Llamar a la extensin 608.

Descolgar

Escuchar
un tono

Introduzca 608

- Llamada interna est libre de cargos.


32

Hable

4.2.2 Hacer una llamada interna en el Modo de Marcado


Directo
Formato: * + No. de extensin
Descripcin: Hacer una llamada interna desde la extensin con el
modo de marcado directo.
Ejemplo: Llamar a la ext. 608.

Descolgar

Escuchar
un tono

Introduzca 608

Hable

4.3 Contestando una llamada


4.3.1 Contestando llamadas en el modo Operador
La(s) extensin(s) que est(estn) establecida(s) para sonar, lo har
cuando una llamada entrante sea recibida y levante el auricular, as
podr contestar la llamada directamente. En el modo predeterminado,
sonarn la extensin 601 y la extensin 602.

33

4.3.2 Contestando llamadas en modo Operador automtico


El sistema utiliza mensajes, los cuales sern escuchados
automticamente cuando una llamada exterior entre a la lnea
telefnica.
Si la persona marca 0 para preguntar, la extensin del operador
sonar.
4.3.3 Contestar una llamada
-Formato: #9
-Descripcin: Le permite contestar una llamada entrante (directa o
transferida) que est sonando en otra extensin.

Descolgar

Escuchar
un tono

Introduzca #9

Hable

- Si la extensin est en el modo de Marcado Directo, deber


introducir: *#9.
- La llamada interna podr ser tomada.

34

4.4 Llamada en espera


- Formato: Presione el botn de colgar seguido de ##
- Descripcin: Si la extensin N est hablando con la lnea A y entra una
llamada por la lnea B, la persona en la extensin N puede presionar el botn
de colgar seguido de ## para poner a la lnea A en espera. Mientras est
en espera, se escuchar msica. Para regresar a la llamada con la lnea A,
deber presionar *#9.
Una lnea puede estar en espera por un mximo de 2 minutos.

4.5 Transferir llamada


- Formato: Descuelgue el telfono (o presione el botn de FLASH) despus
marque el nmero de extensin seguido de Flash o colgar.
- Descripcin: Le permite transferir una llamada entrante a otra extensin.
Ejemplo: La extensin 605 est hablando a la lnea telefnica y quiere
transferir la lnea a la extensin 607. Entonces la extensin 605 puede
transferir la llamada entrante a la extensin 607 descolgando el telfono (o
presionando el FLASH) y marcando 607, seguido de Flash o colgar.

Extensin 605
en uso

Marcar
extensin

Escuchar
un tono

Introduzca 607

35

Hay 8 casos despus de que una llamada sea transferida de la


extensin A a la extensin. B.
1. Si A an no cuelga y B levanta el auricular, la comunicacin entre A
y B se establecer mientras el que llama quedar en espera
(msica en modo de espera). Quien sea que cuelgue (A o B), el
sistema transferir la llamada al usuario en espera.
2. A an no cuelga y B no le contesta en menos de 25 segundos, A
restablecer la conexin con la lnea telefnica y B dejar de sonar.
3. A cuelga y B contesta la llamada; B contestar la llamada entrante.
4. A cuelga y B no contesta la llamada en menos de 25 segundos, la
llamada regresar a A y sonar nuevamente, si A no toma la llamada
en menos de 30 segundos o A est ocupada, el sistema cortar la
llamada.

36

5. Despus de que A descuelgue el telfono escuchar un mensaje


de error, esto signica que el sistema est ocupado, A puede
continuar presionando el botn FLASH hasta que el mensaje de error
deje de orse.
6. A hace una operacin invlida o B est ocupada, el sistema
indicar con un tono de ocupado, A podr repetir la operacin.
7. A cuelga y B no levanta el telfono. A levanta nuevamente y
presiona: #9 (Si la extensin est en el modo de marcado directo,
deber introducir: *#9), entonces A restablecer la conexin con la
lnea telefnica.
8. La extensin transere la llamada (descuelga el telfono), tiene 5
segundos para marcar el nmero de extensin, si no la llamada se
regresar nuevamente.

37

4.6 Marcado y Transferencia de llamada


- Formato: Descuelgue y despus marque el nmero de extensin.
- Descripcin: Esta funcin le deja hacer una llamada desde una extensin.
Desve y conecte otra extensin a la lnea telefnica.
Ejemplo: La extensin 605 desea hacer un llamada, por lo que transere la
llamada a la extensin 601.

Extensin 605
enlazada a la linea C.O.

Marcar
extensin

Escuchar
un tono

Introduzca 601

Usted deber introducir el nmero de extensin en menos de 5


segundos despus de descolgar el telfono (o presionar el botn FLASH)
y escuchar el tono de marcado interno, de otro modo usted regresar a la
lnea telefnica de transferencia.

38

4.7 Conferencia de 3 vas (1 lnea telefnica y 2 extensiones)


-Formato: Presione el botn de colgar (o presione el botn FLASH) + * + el
nmero de extensin.
-Descripcin: Le permite agregar una extensin a una conversacin y hacer
una conferencia de 3 vas. Usted puede tener slo dos extensiones con una
lnea telefnica.
Ejemplo: La extensin 605 est hablando con el de la lnea telefnica y
desea transferir la llamada a la extensin 607. As la extensin 605, 607 y la
lnea telefnica podrn hablar al mismo tiempo.

Hable

Marcar
extensin

Escuchar
un tono

Introduzca #07

Hable en conferencia

1. Hay dos casos que debern seguirse despus de que una llamada es
transferida de A a B.
a) A an no cuelga y B levanta su auricular. El modo de comunicacin
A B y la lnea telefnica estar establecido, quien sea que cuelgue (A o B),
el sistema transferir la llamada externa a la otra extensin.
b) A an no cuelga y B no le contesta a A en menos de 25 segundos. Si
la extensin B no le contesta a A en menos de 25 segundos, entonces
A restablecer la conexin con la lnea telefnica y B parar de sonar.
2. La extensin, que transera la llamada tiene 5 segundos para marcar el
nmero de extensin requerida. De otro modo la llamada entrante regresar
a la extensin original.
39

4.8 Desvo de llamadas


4.8.1 Ajuste de desvo de llamadas directamente
-Formato: #81 abcd despus cuelgue.
-Donde: <abcd> es el nmero de extensin en el modo de Marcado
Indirecto.
-Descripcin: Permite al usuario de la extensin transferir
automticamente las llamadas entrantes a la extensin deseada.
Ejemplo: El usuario de la extensin 605 quiere ir a la 607 para
trabajar, entonces puede desviar todas las llamadas entrantes de
607 a 605.

Descuelgue la
Ext.605

Introduzca #8107

Escuchar
un tono

Cuelgue

- En el modo de Marcado Directo, usted deber establecer con


*#81 abcd y borrar con *#81#.
- Levante el auricular de la extensin, con la funcin de desvo de
llamadas no escuchar nada y no podr hacer ninguna operacin,
por lo que deber colgar para cancelar la funcin.
- Si hay un fallo de energa, el ajuste no se almacenar.
40

4.8.2 Borrar el ajuste de desvo de llamadas directamente


-Formato: #81# despus cuelgue
-Descripcin: Limpie el ajuste de desvo de llamadas directamente
de su extensin.
4.8.3 Desvo de llamadas cuando la extensin est ocupada o no
hay alguien disponible
-Formato: #82 abcd despus cuelgue.
-Donde: <abcd> es requerido el nmero de extensin en el modo de
Marcado Indirecto.
-Descripcin: Si una extensin est ocupada o no hay alguien
disponible despus de 25 segundos, la llamada entrante ser
transferida automticamente a la extensin deseada.
Ejemplo: Cuando la extensin 605 est ocupada o no conteste,
entonces se trasferirn las llamadas entrantes al operador 602.

Descuelgue la
Ext.605

Introduzca #8202

Escuchar
un tono

Cuelgue

- En el modo de Marcado Directo, se deber establecer con


*#82 abcd y borrar con *#82#.
- Si hay un fallo de energa, el ajuste no se almacenar.
41

4.8.4 Borrar ajuste de Desvo de llamadas cuando la extensin


est ocupada
Formato: #82# despus cuelgue.
Descripcin: Limpiar ajuste de desvo de llamada cuando la
extensin est ocupada o no hay alguien disponible despus de 25
segundos.

4.9 Nmero de extensin


-Formato: #61
-Descripcin: Durante la instalacin y prueba del sistema, es muy conveniente
encontrar el nmero de extensin. El sistema utiliza tonos para este propsito.
Ejemplo: Despus de introducir #61 en la extensin 603 escuchar un tono,
1.5 segundos despus, deber escuchar otros seis tonos, luego diez tonos y
por ltimo tres tonos ms.

Descuelgue la
Ext.603

Introduzca #61

Escuchar
un tono

Escuchar
3 tonos continuos

- Para indicar 0 se escuchan 10 tonos.


- Si la extensin est en modo de Marcado Directo, deber introducir: *#61.
42

4.10 Llamar a todas las extensiones


-Formato: #88
Si la extensin est en modo de Marcado Directo, deber introducir: *#88.

4.11 Acceso prioritario y monitoreo


-Formato: #7M
-Donde: M es el nmero de lnea telefnica M= 1 3
-Descripcin: Establecer una conexin directa con la lnea telefnica
independientemente de si est o no ocupada. Esta funcin asegura al director
o propietario de una compaa la comunicacin con la lnea telefnica.
Ejemplo: Acceso prioritario a la lnea telefnica 3.
Acceso a
la lnea CO

Descuelgue la
Ext.603

Introduzca #71

Escuchar
un tono

Acceso prioritario
de la Ext. 601

- Slo la extensin 601 tiene prioridad de acceso.


- Si la extensin est en el modo de Marcado Directo, deber introducir: *#7M.
- El usuario es responsable de los temas legales resultantes de la operacin.
43

4.12 Conectar directamente con el operador


Formato 0
Descripcin: La extensin se conectar directamente con el operador.
Si la extensin est en el modo de Marcado Directo, deber slo
introducir: *0.

4.13 Ajuste de No molestar/Borrar


4.13.1 Ajuste de No molestar
Formato: #83
Descripcin: Si No molestar est establecido para la extensin,
entonces no sonar.

Descuelgue

Introduzca #83

Escuchar
un tono

Cuelgue

Si la extensin est en el modo de Marcado Directo, deber


introducir: *#83
4.13.2 Borrar No molestar

44

- Formato: #83 en modo de conguracin.


- Descripcin: Para cancelar la funcin de No molestar, slo marque
#83 en modo de programacin.

5. PROBLEMAS Y SOLUCIONES
5.1 No se pueden realizar Llamadas salientes
1) La lnea telefnica est establecida para una extensin en especial.
2) La extensin est colgada incorrectamente.
3) El CPU y los datos internos estn desordenados por causa de la energa
inestable.
4) La clase de restriccin de llamada es la 6.

5.2 No pueden realizarse llamadas externas.


1) La conjuncin de la lnea telefnica est suelta.
2) La lnea telefnica est conectada a otro equipo.
3) No hay mensajes grabados en el modo auto-creador.

5.3 No se puede hacer la intercomunicacin


1) La extensin est colgada incorrectamente.
2) El nmero de extensin es incorrecto.

45

PROBLEMA

CAUSA

SOLUCIN

La luz no funciona

Desconecte el
conmutador

Revise el toma
corriente y la fuente de
alimentacin

No hay sonido en la
extensin

Desconecte el
cableado o el telfono

Vuelva a conectar
el cable

Mala conexin

Atornille el conjunto

El telfono no tiene
buena ubicacin

Aleje el telfono
del ruido

Mezclar telfonos
no estndar

Utilice los telfonos


estndar

La funcin establecida
no permite mostrar el
telfono entrante

Ajuste la funcin de la
aplicacin

Conguracin incorrecta
de No molestar y su
estado

Desactive la funcin
No molestar

Lnea exterior
desconectada

Conecte la lnea
exterior

Mal funcionamiento del


acceso telefnico

No est bien
conectada la
lnea exterior

Revise si est bien


conectada la lnea
exterior

Tiempo de llamada
ilimitada

Tiempo limitado

Anule el lmite

No se puede programar
el telfono

Cdigo incorrecto

Revise la extensin
programada y utilice el
cdigo correcto

Se escucha ruido en
la lnea
No se escucha
bien el tono

No se muestra el
telfono entrante

46

6. GLOSARIO
Extensin programada: Extensin No. 601, 602, 603, 604.
N: Nmero de las extensiones (01-08) (dos dgitos).
abcd: Nmero de la extensin. Esto es en el modo de Marcado Indirecto.
M: Nmero de la lnea exterior (No. 1-3 con puertos de entrada
correspondientes de la Lnea 1-3)
P: Licencia de Grupo de Nmeros (01-16).
ABDC: Licencia o nmero restringidos de los primeros 1-4 dgitos.
L: Clase de marcado (Grado de contraseas privadas o llamadas externas),
clase 0-6.
TT: Tiempo en minuto del control de la duracin de llamada, rangos desde
(01 a 99).
F: Clase de tiempo.

47

7. AJUSTES PREDETERMINADOS
Lnea telefnica: Desactivadas.
Modo de operacin: Todas las lneas telefnicas en Modo Operador.
Modo de marcado: Marcado Indirecto, 9 para salida.
Todas las lneas telefnicas estn desagrupadas.
Operador: extensin 602.
Suena la extensin: suena la extensin 601 y la extensin 602.
Asignacin de clase de servicio de extensin: 2
Lmite de tiempo: No
Tiempo: 1,0 s
Asignar la salida de extensiones a ciertas lneas telefnicas: No
Nmero original de extensin: 601 a 608
Objeto A/objeto B restringido: No congurado.
Nmero especial de salida de llamada: No establecido.

48

8. LISTA DE FUNCIONES
No

Formato

.Descripcin

* # * EFGH

1.

En el sistema de programacin

2.

regresar al ajuste predeterminado

0000 #

3.

Ajuste del tiempo de parpadeo

00 L #

4.

Cambiar la contrasea

09 EFGH #

5.

Sistema de reajuste

09999999#

6.

Ajuste del modo de retraso

03TT#

7.

8.

9.

10.

11.

Modo
Da/Noche

Activar/desactivar
lneas

Cesin de trabajo
de lneas

Modo de asistente

Asistente automtico Da/Noche

0440#

Asistente automtico Da

0441#

Asistente automtico Noche

0442#

Activar lneas

0600#

Desactivar lneas

0610#

Activar lnea M

060M#

Desactivar lnea M

061M#

Asignar las diferentes lneas principales


trabajando en promedio

0620#

Utilizar lneas principales en secuencia

0621#

Modo operador para todas las lneas

11#

Modo operador para lnea M

11M#

Asistente automtico para todas las


lneas

10#

Asistente automtico para lnea M

10M#

Grabacin mensaje de salida

12#

49

12.

Escuchar mensaje de salida

13#

13.

Escuchar msica de espera

14#

14.

Configuracin del operador

15N#

Activar

1520#

15.

Operador de
marcacin rpida

Desactivar

1521#

Modo 1

1530#

16.

Modo de
transferencia de
la lnea externa

Modo 2

1531#

17.

Mensaje cuando
ocupado en
asistente
automtico

Espera

1540#

Transferir al operador

1541#

Liberar lnea

160#

18.

19.

20.

21.

22.

50

161#

Sin marcacin
en asistente
automtico

Transferir al operador
Transferir la llamada de extensin al
modo de operador

1616#

Opcin de sistema
de transferencia
a una extensin
sin respuesta

Devolver llamada a la extensin

162#

No devolver llamada

163#

Interrumpir llamada cuando est ocupada

165#

Transferir al operador

1650#

Enviar tono de aviso a la extensin

1655#

Llamada de extensin transferida


al modo de operador

1656#

Proceso de
marcacin a una
extensin ocupada

1610#

Cortar la lnea

166#

Proceso sin
respuesta

Transferir al operador

1660#

Llamada de extensin transferida


al operador

1666#

Sistema CRBT

Desactivar la funcin CRBT

167#

23.
24.
25.
26.

27.

28.

29.

30.

31.

Llamar directamente al operador

1670#

Llamar a las extensiones en modo


operador

1676#

Falla
de energa

Sin conservacin

170#

Conservacin

171#

Tiempo de
transferencia
sin respuesta

Ajuste de tiempo transferencia


sin respuesta

184TT#

Tiempo de reserva en lnea externa


Aviso y llamada
en lnea

Modo de
marcacin de
la extensin

Ajuste de llamada
de extensin en
Modo Da

Ajuste de llamada
de extensin en
Modo Noche

Clase de salida
de llamada

Restriccin del
tema A

186TT#

Tipo de aviso

1880#

Llamada en lnea

1881#

Marcacin simple directa

2N0#

Marcacin simple indirecta

2N1#

Todas las marcaciones directas

20#

Todas las marcaciones indirectas

21#

Agregar extensin simple

30MN0#

Borrar extensin simple

30MN1#

Borrar todas las extensiones

30M#

Agregar extensin simple

31MN0#

Borrar extensin simple

31MN1#

Borrar todas las extensiones

31M#

Establecer extensin simple

40NL#

Establecer como extensiones

40L#

Agregar restriccin

41 QQABCD #

Borrar todas las restricciones del tema A

41 #

Borrar grupo QQ

41 QQ#

51

32.

33.

Restriccin del
tema B

Dgitos iniciales
especiales de
nmero

34.

Ajuste de tiempo
de llamada

35.

Tiempo de
restriccin saliente

36.

Lnea de acceso
C.O. en modo
de Da

Agregar restriccin

42 QQABCD#

Borrar toda la restriccin del tema B

42 #

Borrar grupo QQ

42 QQ#

Agregar dgitos iniciales

43PP ABCD#

Borrar todos los dgitos iniciales

43 #

Borrar grupo PP

43 PP#

Llamada interna de tiempo de llamada 494TT#


Marcacin del operador/ tiempo de
transferencia de llamada

496TT#

Ajuste de tiempo de restriccin de la


extensin N

6N TT#

Borrar tiempo de restriccn de la


extensin N

6N 00#

Permitir que la extensin N utilice la


lnea M

70 M N 0 #

Restringir que la extensin N utilice


70 M N 1 #
M
Permitir que todas las extensiones utilicen 70 M 0 #
M
Restringir que todas las extensiones
utilicen M

70 M 1 #

Permitir que la extensin N utilice todas


las lneas

70 N 2 #

Restringir que la extensin N utilice todas 70 N 3 #


las lneas
Permitir que la extensin N utilice la
71 M N 0 #
lnea M

37.

Lnea de acceso
C.O. en modo
de Noche

Restringir que la extensin N utilice


71 M N 1 #
M
Permitir que todas las extensiones utilicen 71 M 0 #
M
Restringir que todas las extensiones
utilicen M

71 M 1 #

Permitir que la extensin N utilice todas


las lneas

71 N 2 #

Restringir que la extensin N utilice todas 71 N 3 #


las lneas

38.

52

Cdigo de
extensiones
flexibles

Ajuste de extensin simple

9 N ABCD #

Restaurar ajustes predeterminados

9000#

Funciones ms comunes:
Descripcin

Comando de modo de
Marcacin de Salida Indirecta

Marcacin externa

9 + no. deseado

No. deseado

Marcacin externa de una Lnea


exclusiva

#1M

*#1M

Llamada interna

No. de extensin

*+ No. de ext.

Transferir llamada

Descolgar telfono + No. de ext.

Funcin secretaria

Descolgar telfono + No. de ext.

Llamada de 3 a la vez

Descolgar telfono + * + ext.

Llamada en espera (excepto 108) Descolgar telfono (Botn de colgar o Flash) + ##


Tomar llamada

#9

*#9

Desvo de llamada

ajuste:
#81 + No. de extensin

*#81 + No. de ext.

borrar: #81#

*#81#

Desvo de llamada cuando la ext. ajuste:


#82 + No. de extensin
est ocupada o no hay alguien
disponible

*#82 + No. de ext.

limpiar: #82#

*#82#

Devolver automticamente la
llamada cuando la ext. est ocupada

#0

*#0

No. de extensin

#61

*#61

Conectar directamente con el


operador

*0

Prioridad de acceso y monitoreo


(slo la extensin 601)

#7M

*#7M

Ajuste No molestar

#83

* # 83

Llamar a todas las extensiones

#88

* # 88

53

54

Modo de uso:
No

.Descripcin

Formato

1.

Salidas de marcacin

Descolgar + (9) + Nmero de telfono

2.

Transferir salidas de llamada

Descolgar + (9) + Nmero de telfono +


conversacin + pat hook + No. de extensin

3.

Llamada de intercomunicador

Descolgar + (*) + Nmero de extensin

4.

Tomar la llamada entrante

Descolgar + (*) + # + 9

5.

Operador de marcacin

Descolgar + (*) + 0

6.

Descolgar + (*) + # + 0

7.

Tomar llamada de la lnea

Descolgar + (*) + # + 1 + M

8.

Ajuste del Modo de Da

Descolgar + (*) + #20#

9.

Ajuste del Modo de Noche

Descolgar + (*) + #21#

10.

Tomar llamada de extensiones

Descolgar + (*) + # + 3 No. de ext.

Investigacin de los puertos

Descolgar + (*) + # + 60

Investigacin de extensin

Descolgar + (*) + # + 61

12.

Prioridad de
acceso y
monitoreando

Monitoreando la lnea

Descolgar + (*) + # + 71 + M

Monitoreando

Descolgar + (*) + # + 72 + No. de ext.

13.

Borrar funcin de extensiones

11.

14.
15.

Ocupado

Descolgar + (*) + # + 80

Estableciendo

Descolgar + (*) + # + 81 + No. de ext.

Limpiando

Descolgar + (*) + # + 81 + #

Estableciendo

Descolgar + (*) + # + 82 + No. de ext.

55

Transferir

Limpiando

Descolgar + (*) + # + 82 + #

No molestar

Descolgar + (*) + # + 83

Llamar a todos los nmeros de las


extensiones

Descolgar + (*) + # + 88

Transferir llamadas externas

Conversacin + pat hook + No. de ext.

Conferencia en forma tres

Conversacin + pat hook + * + No. de ext.

Reservacin de lnea C.O.

Conversacin + pat hook + # + #

Transferir lnea C.O. a lnea C.O.

Conversacin + pat hook + # + *


(tres formas de modo conferencia)
Conversacin + pat hook + # + 6
(Modo de tranferir la linea C.O.)

Tomar llamada durante conversacinC

56

Conversacin + pat hook + # + 9

9. ESPECIFICACIONES
Alimentacin: 110 V~ 60 Hz 16 W mx.
Atenuacin crosstalk: > 70 dB
Prdida de transmisin: 0,37 dB
Voltaje de timbrado: 70 V + 10% 50 Hz
Temperatura de operacin: 0-45 C
Humedad relativa: 20-80% no condensada
Consumo: 360 Wh/da
Consumo en espera: No aplica

El diseo del producto y las especicaciones pueden cambiar sin


previo aviso.

57

Producto: Conmutador de 3 lneas y 8 extensiones


Modelo: PBX-100
Marca: Steren
PLIZA DE GARANTA
Esta pliza garantiza el producto por el trmino de un ao en todas sus partes y mano de obra, contra
cualquier defecto de fabricacin y funcionamiento, a partir de la fecha de entrega.
CONDICIONES
1.- Para hacer efectiva la garanta, presente esta pliza y el producto, en donde fue adquirido o en
Electrnica Steren S.A. de C.V.
2.- Electrnica Steren S.A de C.V. se compromete a reparar el producto en caso de estar defectuoso sin
ningn cargo al consumidor. Los gastos de transportacin sern cubiertos por el proveedor.
3.- El tiempo de reparacin en ningn caso ser mayor a 30 das, contados a partir de la recepcin del
producto en cualquiera de los sitios donde pueda hacerse efectiva la garanta.
4.- El lugar donde puede adquirir partes, componentes, consumibles y accesorios, as como hacer vlida esta
garanta es en cualquiera de las direcciones mencionadas posteriormente.
ESTA PLIZA NO SE HAR EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
1.- Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
2.- Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso.
3.- Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personal no autorizado por Electrnica Steren S.A.
de C.V.
El consumidor podr solicitar que se haga efectiva la garanta ante la propia casa comercial donde adquiri
el producto. Si la presente garanta se extraviara, el consumidor puede recurrir a su proveedor para que le
expida otra pliza, previa presentacin de la nota de compra o factura respectiva.
DATOS DEL DISTRIBUIDOR
Nombre del Distribuidor __________________________
Domicilio ______________________________________
Producto ______________________________________
Marca ________________________________________
Modelo _______________________________________
Nmero de serie ________________________________
Fecha de entrega ________________________________
En caso de que su producto presente alguna
falla, acuda al centro de distribucin ms
cercano a su domicilio y en caso de tener alguna
duda o pregunta por favor llame a nuestro Centro
de Atencin a Clientes, en donde con gusto le
atenderemos en todo lo relacionado con su
producto Steren.

Centro de Atencin a Clientes


01 800 500 9000

ELECTRNICA STEREN S.A. DE C.V.


Camarones 112, Obrero Popular, 02840, Del. Azcapotzalco,
Mxico, D.F. RFC: EST850628-K51
STEREN PRODUCTO EMPACADO S.A. DE C.V.
Bilogo Maximino Martnez No. 3408 Int. 2, 3 y 4, San Salvador
Xochimanca, Mxico, D.F. 02870, Del. Azcapotzalco,
RFC: SPE941215H43
ELECTRNICA STEREN DEL CENTRO, S.A. DE C.V.
Rep. del Salvador 20 A y B, Centro, 06000, Del. Cuauhtmoc,
Mxico. D.F. RFC: ESC9610259N4
ELECTRNICA STEREN DE GUADALAJARA, S.A.
Lpez Cotilla No. 51, Centro, 44100, Guadalajara, Jal.
RFC: ESG810511HT6
ELECTRNICA STEREN DE MONTERREY, S.A.
Coln 130 Pte., Centro, 64000, Monterrey, N.L. RFC:
ESM830202MF8
ELECTRNICA STEREN DE TIJUANA, S.A. de C.V.
Calle 2a, Jurez 7636, Centro, 22000, Tijuana, B.C.N.
RFC: EST980909NU5

3x8 ANALOG PBX


PBX-100
Thank You on purchasing your new Steren product.
This manual includes all the feature operations and troubleshooting necessary
to install and operate your new Sterens 3x8 Analog PBX.
Please review this manual thoroughly to ensure proper
installation and operation of this product. For support, shopping,
and everything new at Steren, visit our website:
www.steren.com

The instructions of this manual are for reference about the product.
There may be differences due to updates.
Please check our website (www.steren.com) to obtain the latest
version of the instruction manual.

IMPORTANT
Do not try to open the device, may cause damages and warranty will be
void.
Do not expose to extreme temperatures.
Clean with a soft, dry cloth.
Avoid dropping the unit as this may cause damage.

1. HIGHLIGHTS
The PBX 100 allows you to use three phone lines in up to 8 extensions and / or
communication between the extensions without using the phone line.
Perfect for micro-business that require continuous internal and external
communication. It has functions to enable or disable lines and / or extensions,
greeting message recording, restrictions, and call transfer. All connectors are
RJ11 to plug phone lines and telephones. It includes activity indicators.

2. INSTALLATION AND CONNECTION


Before the installation
For a quick and easy installation and connection it is recommended to read the
following instructions to avoid accidentally damage the system by an improper
operation.
4

2.1 Controls
1. Indicators
2. Power input
3. Extension connectors
4. Line connectors

2.2 Security
Pay attention to the security measures before to install:
1. The PBX 100 shall be placed in a stable and well ventilated surface. Avoid
direct sun light or the ammable environments.
2. The switch should have a free space around to avoid warming.
3. Keep the switch away from other devices that produce electromagnetic noise
(like engines or transformers).
4. Do not place this device near from antennas to avoid interferences.
5. Do not place current cable in water. In case that it happens cut the electric
power immediately.
6. Do not hit or shake the PBX 100.
7. Do not install during an electrical storm.

2.3 Operation
2.3.1 Connecting lines and extensions to the unit.
1. Connect the extension cables to the connectors designated 601 to 608.
2. Connect the telephone lines to the Line 1 to Line 3 inputs.
Remember that the PBX is only to analog lines.
2.3.2 Connecting to the electric current

Once connected the extensions, you have to connect the power input cable.
1. Use the supplied cable and connect it to the PWR input.
2. Plug in the opposite end to a power outlet.
3. Pick up the extensions handset 601. A dialing tone indicates that the system
is properly working. You can begin with the conguration right away.

2.3.2 Direct access in case of electrical failure


The lines will be connected directly to the specials extensions automatically
when there is an electrical failure.
The line 1 will be connected to the extension 601, the line 2 to the extension
602, the line 3 to the extension 603 and so on. From the moment of the
electrical failure, you can only use the rst three extensions like a normal
telephone.
For example, when somebody calls through the line number 1 during a
electrical failure, the extension 601 will begin to ring, and only can pick up
the handset from this extension.

3. SYSTEM PROGRAMMING
3.1 Before programming

All the extensions must have a dual telephone with multi-frequency.


At the end of the process press #. You dont have to hang up in case of
some error, just press * to restart.
Direct-Dialing-Out
If you wish to program a extension (601,602,603,604) that be in
mode, you will need to restart (pressing *) to get into the

All the programming must be carried out on the extensions 601, 602, 603
or 604.

internal system and begin programming.

When the setting has concluded, a long beep will indicate that the setting
was successful and kept in the system. If you listen shorts beeps, the system
is indicating that there is an error during conguration. You need to go out
and restart the system. After you hear long beeps you can continue with the
next operation.

because
You must use the command enable lines before to use the PBX,
if you dont do it, the system wont recognize a line (In the default
setting the status is disabled).

3.2. Basic commands


3.2.1 Enter into the System programming status
- Format: #*
- Example: To program the system, you should enter #*.

Pick up
Ext. 601

Dial # *

Listen a tone

- You need to dial # in Direct-Dialing-Out mode.


- In the default setting, is in the Indirect-Dialing-Out mode.
- Remember for programming the telephone use the 601, 602,
603, or 604 extensions.
3.2.2 Flash time setting
Format: 00F#

F01 >>>>> 0,8s


F02 >>>>> 1,0s
F03 >>>>> 1,2s
F04 >>>>> 1,5s
F05 >>>>> 1,8s

- Explanation: F means the ash time.


- Description: Allows enabling the function hold and sending the
call to another extension.
- Default setting: F02 (0,1s)
Example: To set the ash time to 1,2s.

In programming
mode

Dial 0 0 3 #

Listen a tone

Hang up

3.2.3. Return to the default parameters


- Format: 0000#
- Description: The system will restart with the default parameters.

In programming
mode

Dial 0000#

Listen a tone

Hang up

The PBX doesnt have effects in the enable and disable from the lines.
9

3.3. Enable/Disable lines


You have to use these commands in accordance from the actual lines before
to use this product.
Remember that the lines in default setting always are activated, disable the
line that you dont want use
3.3.1 Enable all the lines
- Format: 0600#
- Description: Enable all the lines.

In programming
mode

Dial 0600#

Listen a tone

In the default setting the lines are activated.


3.3.2 Disable all the lines
- Format: 0610#
- Description: Disable all the lines.
10

Hang up

3.3.3 Enable a main line


- Format: 060M#
- Explanation: M: line number 1, 2 or 3.
- Description: Enable a main line.

In
programming
mode

Dial 0601#

Listen a tone

Dial 0602#

Listen a tone

3.3.4 Disable a main line


- Format: 061M#
- Explanation: M: Line number 1, 2 or 3.
- Description: Disable a main line.
For default the PBX-100 has three open lines to receive calls, if
you dont want use one please disable that to avoid lost calls.
Example, if you want to use only two lines, disable the line 3 because
the system doesnt recognize which line is empty and will continue
sending calls.
11

3.4 Setting operating mode


3.4.1 Setting auto-attendant mode for all the lines
- Format: 10#
- Description: Allows to enable the auto-attendant mode, the person
who call will hear a OMG recorded message, while all the extensions
are in MUTE mode.

In programming
mode

Dial 10#

Listen a tone

Hang up

If the caller doesnt know the number extension, can ask to the
operator dialing 0.
-Outgoing message must be record when the mode is set.
3.4.2 Setting operator mode for all the lines
- Format: 11#
- Description: Allows to enable all the lines in Operator mode. In this
mode, when there is a incoming call, all the extensions will ring,
indicating there is a new call.
12

3.4.3 Setting Auto-attendant mode for a specic line


- Format: 1 0 M #
- Explanation: M = line number (1-3)
- Description: Set the specic line (M) in Auto-attendant mode.
Example: To program lines 2 and 3 in Auto-attendant mode, all other
extensions in the Operator mode.
In
programming
mode

Dial 11#

Listen a tone

Dial 102#

Listen a tone

Dial 103#

Hang up

Listen a tone

-If the caller doesnt know the number extension, can ask to the
operator dialing 0.
- Outgoing message must be record when the mode is set.
3.4.4 Setting Operator mode for a specic line
- Format: 1 1 M #
- Explanation: M = line number (1-3)
- Description: Set the specic line (M) in the Operator mode
Example: To program lines 1 and 3 in the Operator mode, the other
one will be in Auto-attendant mode.
In
programming
mode

Dial 10#

Listen a tone

Dial 111#

Listen a tone

Dial 113#

Hang up

Listen a tone

13

3.5 Message
3.5.1 Message recording
- Format: 1 2 #
- Description: To record a message for Direct Inward System Access.
In
programming
mode

Listen a tone

Dial 12#

Listen a tone

Record your message

Hang up

-The recording time have a maximum of 12 seconds; you will


hear a tone to indicate the beginning and other tone to indicate the
end recording.
-The new message will overwrite the old one.
-If the caller dials a number before that the message ends, it will stop
until the dial number completes.
-If the caller dials 0, the operator will answer him.

14

3.5.2 Listen the recorded message


- Format: 1 3 #
- Description: Conrm that the message had been saved successfully.
- If you are not satised with the message, you can record it again.
In
programming
mode

Listen a tone

Dial 13#

Listen a tone

Hear the message

Hang up

3.6 Listen the holding music


- Format: 1 4 #
- Description: Through this command you can hear the holding music to check
if it works well or to probe the telephones quality.
In
programming
mode

Listen a tone

Dial 14#

Listen a tone

Listen music

Hang up

15

3.7 Setting Operator and Ring Ext.


3.7.1 Setting Operator
-Format: 1 5 N #
-Explanation: N is the extension number (1-8)
-Description: To assign any extension as an operator. The extension
602 is the default setting.
Example: To set the extension 602 as an operator.

In
programming
mode

Dial 152#

Listen a tone

Hang up

In operator mode this programming doesnt change the ringing


extension assignment.
3.7.2 Assing Ringing Extensions for Certain Lines
-Format: 3 M N 0 #
-Explanation: M is the line number (1-3) and N is the extension
number (1-8).
-Description: When you receives a call (In operator mode) to the line
M, the extension N will ring.
-Default setting: The extensions 601 y 602 will ring.
16

3.7.3 Disable ringing Ext. for certain line


-Format:3 M N 1 #
-Explanation: M is the line number (1-3) and N is the extension number (1-8).
-Description: The extension N will sound when a call on line M.

3.7.4 Disable all Exts ringing for certain line


-Format: 3 M #
-Explanation: M is the line number (1-3)
-Description: Disable all Exts ring when calling of No.M line come in.
Example: The lines 606 and 607 will ring when the line 2 receives a call.
In
programming
mode

Dial 32#

Listen a tone

Dial 3260#

Listen a tone

Dial 3270#

Hang up

Listen a tone

-This function must be set in Operator mode.


-This programming is only for line incoming call. The extension which is
not set ringing will ring under intercom calling, Call transfer.
- This function is one way to set some extensions for not disturbed.
-In disable all status, the system will set all Exts. ringing automatically
when the line comes in.
17

3.8 Auto-attendant mode with no answer process


3.8.1 Cut off line
-Format: 1 6 0 #
-Explanation: In auto-attendant mode, if the caller doesnt dial the
extension number over 5 seconds or more after hearing the mesage
the line will be cut off.
-Default setting: The line will be cut off in no dialing.

3.8.2 Transfer to operator


-Format: 1 6 1 #
-Explanation: In auto-attendant mode,if the caller doesnt dial
the extension number over 5 seconds or more after hearing the
message the line will be transferred to the operator.

In
programming
mode

18

Dial 152#

Listen a tone

Hang up

3.9 Dialing-out mode setting


3.9.1 Set indirect-dialing-out mode for all Exts
-Format: 2 1 #
-Description: indirect-dialing-out mode for al the exts (before make
external calls remember dial 9)

3.9.2 Set indirect-dialing-out mode for certain Ext


-Format: 2 N 1 #
-Explanation: N is the extension number (1-8)
-Description: Indirect-dialing-out mode for Ext. N (before make
external calls remember dial 9)

In
programming
mode

Dial 281#

Listen a tone

Hang up

The default setting is indirect-dialing-out mode


19

3.9.3 Set direct-dialing-out mode for all Exts


-Format: 2 0 #
-Description: Set direct-dialing-out mode for all exts.

3.9.4 Set direct-dialing-out mode for certain Ext.


-Format: 2 N 0 #
-Explanation: N is the extension number (1-8)
-Description: Set direct-dialing-out mode for Ext. N.
Example: Set direct-dialing-out mode for Ext. 607

In
programming
mode

Dial 270#

Listen a tone

- To make calls in direct-dialing-out mode rst dial *.


- Not need dial 9 before outgoing call.

20

Hang up

3.10 Call restriction- class assignment


3.10.1 Class assignment for all extension
-Format: 4 0 L #
-Explanation: L is the number of dial class (0-6).
-Description: Set the class of dial L for all extensions.
L=1: Without restriction.
L=2: Restrictin of cde to international long distance.
L=3: Restrictin of cde to national long distance.
L=4: Initial restrictin of item A in outgoing calls.
L=5: Initial restrictin of item B in outgoing calls.
L=6: Only to intercom call.
L=0: Only call to a special number.
Example: Set the class of dial 3 to all extensions.

In
programming
mode

Dial 403#

Listen a tone

Hang up

- In default setting the class for all extension is 2.


-This command allows set a class restriction to the extensions,
especially when the extensions have the same class.
For example, if you want set extension 603 to class 3 and extension
608 to class 4, and the rest extensions to class 5, you can set the
restriction rank to be 5 for all extensions and change the restriction
class to 3 for extension 603 and 4 for 608.
21

3.10.2 Assigning dial class to an extension


-Format: 4 0 N L #
-Explanation: N is the extension number (1-8) and L is the number of
dial class (0-6)
-Description: Assigns the dial class L to extension N.
Example: Assign Class 3 to extension 606.

In
programming
mode

Dial 403#

Listen a tone

Hang up

3.11 Adjust item restriction


3.11.1 Setting the restricted item A
-Format: 4 1 Q ABCD #
-Explanation: ABCD are the initial numbers of the telephone number
that will be blocked. Can be 1 to 4 digits and must end with #.
Q is the group number (01-16)
-Description: restricts outgoing calls to numbers beginning with ABCD.
Example: the extension 608 is assigned to class 4, now it will restrict
calls to numbers beginning with 573 and 168.
22

In
programming
mode

Dial 4101573#

Listen a tone

Dial 4102168#

Hang up

Listen a tone

- Item A can block 16 groups of numbers.


- Item A restriction only works with dial class 4
3.11.2 Deleting a restriction group from item A
-Format: 4 1 Q #
-Explanation: Q is the group number (01-16)
-Description: Removes the call restriction to the group Q
Example: Delete the group 01 (numbers beginning with 573).

In
programming
mode

Dial 4101#

Listen a tone

Hang up

3.11.3 Remove all restrictions on the object A


-Format: 4 1 #
-Description: removes all restrictions to item A.
23

3.11.4 Setting the restricted item B


-Format: 4 2 Q ABCD #
-Explanation: ABCD are the initial numbers of the telephone number
that will be blocked. Can be 1 to 4 digits and must end with #.
Q is the group number (01-16)
-Description: restricts outgoing calls to numbers beginning with ABCD.
Example: the extension 608 is assigned to class 4, now it will restrict
calls to numbers beginning with 575 and 161.
In
programming
mode

Dial 4201575#

Dial 4202161#

Listen a tone

Hang up

Listen a tone

- Item B can block 16 groups of numbers.


- Item B restriction only works with dial class 4
3.11.5 Deleting a restriction group from item B
-Format: 4 2 Q #
-Explanation: Q is the group number (01-16)
-Description: Removes the call restriction to the group Q
Example: Delete the group 01 (numbers beginning with 575)
3.11.6 Remove all restrictions on the object B

24

-Format: 4 2 #
-Description: removes all restrictions to item B.

3.12 Assigning a special number for external calls


3.12.1 Assigning a special number to call for dial class 0
-Format: ABCD # 4 3 P
-Explanation: ABCD are the initial numbers of the telephone number
that will be allowed. These can be 1 to 4 digits and must end with #.
P is the group number (01-16).
-Description: Allows you to call only numbers that begin with ABCD.
Example: the extension 605 is in the class 0 and want to adjust so you
can call numbers starting with 0592 and 179
In
programming
mode

Dial 4201575#

Listen a tone

Dial 4202161#

Hang up

Listen a tone

-You can program up to 16 groups of initial numbers.


-This function only works for the dial class 0.
3.12.2 Remove the permissions for a certain group
-Format: 4 3 P #
-Explanation: P is the group number (01-16)
-Description: cancels calls to group number P
3.12.3 Remove all permissions
Format: 4 3 #
Description: Cancels all permissions to call to an external number.

25

3.13 Set / remove the restriction call time


3.13.1 Setting the call restriction time
-Format: 6 N TT #
-Explanation: N is the extension number (1-8)
TT is the time in minutes (two digits) in which the system will hang
(01-99).
-Description: Sets the extension N cut a call after TT minutes. This
feature only applies to external calls.
Example: Sets the time restriction for the extension 604 to 8 minutes.

In programming
mode

Dial 6408#

Listen a tone

Hang up

3.13.2 Remove time restriction


- Format: 6 N 00 #
-Explanation: N is the extension number (1-8)
- Description: Deletes the restriction of call time for extension N.
Example: Delete the restriction of call time for extension 604.

In programming
mode

26

Dial 6400#

Listen a tone

Hang up

3.14 Allow / Restrict the use of a line by certain extension


3.14.1 Enable all the extensions using a certain line
-Format: 7 M #
-Explanation: M is the line (1-3)
-Description: Allows all extensions use the M line
Example: allows all extensions use line 3

In programming
mode

Dial 73#

Listen a tone

Hang up

This function is only for outgoing calls and does not affect ring
conguration.
3.14.2 Allow an extension to use a line
- Format: 7 M N 0 #
-Explanation: M is the line (1-3) and N is the extension (1-8)
-Description: This function assigns outgoing calls trough extension N
to the line M
Example: Allow extension 606 to use line 3

In programming
mode

Dial 7360#

Listen a tone

Hang up

27

3.14.3 Restrict an extension to use a line


- Format: 7 M N 1 #
- Explanation: M is the line (1-3) and N is the extension (1-8)
- Description: This function does not allow the extension M use the
line N
Example: restrict the extension 608 to use line 2.

In programming
mode

28

Dial 7281#

Listen a tone

Hang up

3.15 Flexible Coding


3.15.1 Assign extension numbers
-Format: 9 N abcd #
-Explanation: N is the extension number (1-8)
abcd is the new number, 1 to 4 digits.
-Description: Change the extension number.
Example: change the extension from 606 to 806

In programming
mode

Dial 96806#

Listen a tone

Hang up

-The new numbers can be between 1 and 8999. The extensions


cant have the same number.
-The number must not begin with 0 or 9.
-Note that all numbers must have the same number of digits and be
consecutive to the one assigned to the extension number 1.
For example, to assign 4-digit numbers (8001-8008) to extensions,
you must enter 918001 # to modify the extension 1, 928002 # for 2,
etc. up to 8.
3.15.2 Resetting the original extension numbers
Format: 9 0 0 0 #
Description: Returns the extension numbers to the original values
(601-608).
29

4. OPERATING INSTRUCTIONS
4.1 External Call

This system provides 3 modes of dialing.


4.1.1 Marking 9 rst (or direct dialing)
- Format: Lift the handset and dial 9 rst after hear the internal dial
tone, then dial the desired number after hearing the dial tone
-Description: When the extension is in Indirect Dial mode, after lifting
the handset will hear the internal dialing tone. Dial 9 and then enter
the number you want to call. You can dial a number after hearing dial
tone line.
Example: Check with the number 80129876 Indirect Dial mode.

Pick up

Dial
9#

Listen a
tone

Dial 80129876#

Talk

- The user must dial 9 to less than 15 seconds after


hear the internal dial tone.

30

- If the extension is in Direct dial mode, lift the handset and dial the
number directly after the tone of the telephone line. This situation can
redial the last phone.

4.1.2 External Call choosing a certain line


- Format: # 1M
-Explanation: M is the port number of the telephone line.
- Description: Sometimes, you will call externally by a dedicated line
and dene it as dialing selected line. (M = 1-3)
Example: Indirect Dial mode, the user wants to call over the telephone
line 3.

Pick up

Dial #13

Listen a
tone

If the extension is in Direct Dial mode, you must enter * # 1M.


4.1.3 Return the call automatically when the line is occupied.
Format: # 0
Description: Indirect Mode Dial makes the extension ring the
extension when the line frees.

Pick up

Dial #0

Listen a
tone

31

- If there is a free line, the extension will ring again for 10 seconds,
allowing you to lift the handset and take the call, otherwise the call is
canceled.
- If the extension is in Direct- Out-Dialing, you must enter: * # 7 M.

4.2 Making an internal call


This system provides 3-mode dial for different consumer needs.
4.2.1 Making an internal call in Indirect Mode Dial.
Format: Dial the extension number directly.
Example: Call the extension 608.

Pick up

Listen a tone

- Internal call is free of charge.


32

Dial 608

Talk

4.2.2 Making an internal call in Direct Dial Mode


Format: * extension No.
Description: Make an internal call from an extension in Direct dial
mode.
Example: Call ext. 608.

Pick up

Listen a tone

Dial 608

Talk

4.3 Answering a call


4.3.1 Answering a Call in Operator mode
When the extension(s) is (are) set to ring, they will when an incoming
call is received and lift the handset and can answer the call directly. In
default mode, extension ring 601 and extension 602.

33

4.3.2 Answering calls in automatic mode


The system uses messages, which will be heard automatically when
an outside call enters line directly.
If the person press 0, the operator extension will ring. If the
operator extension is busy, you can use 4.9.3 Call Forwarding function
when the extension is busy.

4.3.3 Answering a Call


-Format: # 9
-Description: Allows you to answer an incoming call (directly or
transferred) that is ringing on another extension.

Pick up

Listen a tone

Dial #9

Talk

- If the extension is in Direct dial mode you must enter: * # 9.


- The internal call can be taken.
34

4.4 Call waiting


- Format: Press the hang up switch followed by ##
- Description: If the extension N is talking to the line A and enters a call by
line B, the person at the extension N can press hang up followed by ## to put
the line A on hold. While on hold will hear music. To return to the call line A
must press * # 9.
A line may be on hold for up to 2 minutes.

4.5 Transfer Call


- Format: Pick up the phone (or press the FLASH button) after dial the
extension number followed by Flash or hang up button.
- Description: Allows you to transfer an incoming call to another extension.
Example: Extension 605 is talking to the phone line and want to transfer line
to the extension 607. Then the extension 605 can transfer the incoming call to
extension 607 by picking up the phone (or pressing the FLASH) and scoring
607, followed by Flash or hang up button.

Ext. 605
in use

Dial Extension

Listen a tone

Dial 607

35

There are 8 cases after a call is transferred from extension A to


the extension B.
1. If A still does not hang up the handset and B picks it up, the
communication between A and B will be established while the caller
is put on hold (Music mode). Whoever hangs (A or B) the system will
transfer the call to user on hold.
2. A still hangs and B does not answer within 25 seconds. A reset the
connection to the telephone line and B will stop ringing.
3. A hangs up and B answers the call; B will answer the incoming call.
4. A hangs up and B does not answer the call within 25 seconds, the
call will ring back to A again, if A does not take the call in less than 30
seconds or A is busy, the system cuts the call.
5. After picking up the phone to hear a message error, this means that
the system is busy, A can continue pressing the FLASH button until
the error message becomes does not sound anymore.
6. A makes an invalid operation or B is busy, the system indicate it by
a busy tone, the process must be repeated.
7. A and B hangs up the phone. A picks up again and press: # 9 (If
the extension is in direct dialing mode, should enter: * # 9), then A will
restore the connection with telephone line.
8. The extension transfers the call (off-hook), it has 5 seconds to dial
the extension number, if not, call will return.
36

4.6 Dialing and Call Transfer


- Format: Pick up and then dial the extension number.
- Description: This feature lets you make a call from an extension. Divert and
connect another extension to the telephone line.
Example: Extension 605 want to make a call, so that transfers call to
extension 601.

Use the Ext. 605

Dial

extension

Listen a tone

Dial 601

You must enter the extension number within 5 seconds after picking up
the phone (or press FLASH) and hear the internal dial tone, otherwise you will
return to phone line.

37

4.7 3-way conference (1 phone line and 2 extensions)


-Format: Press the switch hook (or press the FLASH button) + * + the
extension number.
-Description: Allows you to add an extension to a conversation and make a
3-way conference. You can have only two extensions to a telephone line.
Example: Extension 605 is talking to the telephone line and want to transfer
the call to extension 607. So the extension 605, 607 and the phone line can
talk at once.

Talk

Dial

extension

Listen a tone

Dial #07

Talk in conference

1. There are two cases to be followed after a call is transferred from A to B.


a) A and B still does not hang up your handset. Communication mode
between A, B and the telephone line is established, anyone who hangs
(A or B) the system will transfer the external call to the other extension.
b) A and B hangs yet fails to answer to in less than 25 seconds. If
extension B to A does not answer within 25 seconds, then the
connection is restored to the telephone line and B will stop ringing.
2. The extension which transferred the call takes 5 seconds to dial the
required extension number. Otherwise the incoming call will return to the
original extension.
38

4.8 Call Forwarding


4.8.1 Adjusting call forwarding directly
-Format: # 81 abcd then hang up.
-Explanation: <abcd> the extension number Indirect Dial mode.
-Description: Allows the extension user to transfer incoming calls to
the desired extension.
Example: 605 extension user wants to go to 607 for work, then he can
forward all incoming calls from 607 to 605.

Pick up
Ext.605

Dial #8107

Listen a tone

Hang up

- In Direct Mode Dial, you must establish Indirect mode * # 81


abcd and delete with * # 81 #.
- Lift the handset of the extension, the forwarding feature block all
sounds and operations, so please hang.
- If theres a power failure, the setting is not stored.
39

4.8.2 Remove the call forwarding setting directly


-Format: # 81 # then hang up.
-Description: Clean the call forwarding setting directly from your
extension.
4.8.3 Forwarding calls when your extension is busy or there is
not someone available
-Format: # 82 abcd then hang up
-Explanation: <abcd> is required extension number in Indirect Dial
mode.
-Description: If an extension is busy or no one available after 25
seconds, the call is automatically transferred to the desired extension.
Example: When the extension 605 is busy or not answered, then
incoming calls will be transferred to the operator 602.

Pick up
Ext.605

Dial #8202

Listen a tone

Hang up

- In Direct Dial mode, you must use * # 82 abcd to set and delete
with * # 82 #.
- If a power failure, the setting is not stored.
40

4.8.4 Delete Call Forwarding setting when the extension is


busy
Format: # 82 # then hang up.
Description: Clean setting call forwarding when extension is busy or
not someone is available after 25 seconds.

4.9 Extension number


-Format: # 61
-Description: During the installation and testing of the system is very
convenient nd the extension number. The system uses tones for this purpose.
Example: After entering # 61 in the 603 extension will hear a tone 1.5 seconds
later, you should hear another six tones and then ten and, lastly, three more.

Pick up
Ext.603

Dial #61

Listen a
tone

Listen 3 continuous
tones

- To indicate 0 the system uses 10 tones.


- If the extension is in Direct dial mode, you must enter * # 61 .
41

4.10 Call all extensions


-Format: #88
If the extension is in Direct dial mode, you must enter * # 88.

4.11 Priority access and monitoring


-Format: # 7M
-Explanation: M is the phone line M = 1 to 3
-Description: Establish a direct connection to the telephone line whether
occupied or not. This feature ensures the director or owner of a companys
communication with the telephone line.
Example: Priority access to the telephone line 3.
Access the
C.O. line

Pick up
Ext.603

Dial #71

Listen a tone

Ext. 601 priority


access

- Only the 601 extension have priority access.


- If the extension is in Direct dial mode, you must enter * # 7M.
- The user is responsible for legal issues arising from this operation.
42

4.12 Connect directly with operator


-Format: 0
Description: The extension will connect directly with operator.
If the extension is in Direct dial mode, you need to enter: * 0.

4.13 Do Not Disturb Set / Clear


4.13.1 Do Not Disturb Setting
Format: # 83
Description: If Do Not Disturb is set for an extension, then it will
not ring.

Pick up

Dial #83

Listen a
tone

Hang up

If the extension is in Direct dial mode you must enter: * # 83


4.13.2 Clear Do Not Disturb
- Format: # 83 in conguration mode.
- Description: To cancel Do Not Disturb , just dial # 83 in
programming mode.

43

5. TROUBLESHOOTING
5.1 No outgoing calls can be made
1) The phone line is set for a special extension.
2) The extension is hung incorrectly.
3) The CPU and internal data are caused by disordered energy unstable.
4) The call barring class is 6.

5.2 Do not be performed outside calls


1) The phone line connection is loose.
2) The telephone line is connected to another device.
3) There are no messages recorded in the auto-maker mode.

5.3 Theres no communication between extensions


1) The extension is hung up incorrectly.
2) The extension number is incorrect.
44

PROBLEM

CAUSE

SOLUTION

Running light malfuntion

Power off

Check the power socket


and Power supply

No sound from
extension

Disconnected wiring or
malfuntion of telephone

Reconnect the wiring


or try to remove the
telephones failure

Cacophony
Bad tone

No incoming
telephone dislpay

Dial-out malfuntion

Bad connection

Screw down the joint

The distributing of line is


not reasonable.

Leave telepone from the


disturbing source.

Mix using of
non-standard telephones

Use the standard


telephones

Devoid function of
incoming telephone
display

Write application to
telecommunication
ofce

Wrong setting of Nodisturbing and it status

Rescind the
No-disturbing and set
incoming telephone
display

Exterior line
disconnected

Connect to the
exterior line

Exterior line is not


connected well

Check whether the line


is connected well

Limited calling time

Time limited

Rescind the limit

Cannot program the


telephone

Wrong coding

Check the programming


extension and use the
right code

45

6. GLOSSARY
Program Extension: Extension No. 601, 602, 603, 604.
N: Extension Numbers (01-08) (two digits).
abcd: Extension number. This is in indirect dial mode.
M: Phone line number (No. 1-3 with input ports for Line 1-3)
Q: Licensing Item Group (01-16).
ABDC: First 1-4 digits of the licensed or restricted number.
L: Dial Class (Degree of private passwords or external calls)
Class 0-6.
TT: Time to call duration restriction, ranges from 01 to 99.
F: Time Class.

46

7. DEFAULTS
Telephone: Off.
Operating Mode: All telephone lines in operator mode.
Dial Mode: Indirect Dial, 9 for output.
All lines are unbundled.
Operator: extension 602.
Ring extension: the extension ring 601 and extension 602.
Assignment of extension service class: 2
Time Limit: No
Flash Time: 1.0s
Assign the output of extensions to certain phone lines: No
Original extension number: 601-608
Restricted Item A / B: Not Congured.
Special Call Out Number: None established.

47

8. SYSTEM PROGRAMMING
Basic Operation

48

System programming.

49

50

51

9. SPECIFICATIONS
Input: 110V~ 60Hz 16Wmax
Crosstalk attenuation: > 70dB
Transmission loss: 0.37dB
Ring voltage: 70V + 10% 50Hz
Operational temperature: 0-45C
RH: 20-80% non-condensed
Consumption: 360 Wh/day
Stand by power consumption: Not applicable

Product design and specications are subject to change, without


notice.

52

Product: 3x8 Analog PBX


Part number: PBX-100
Brand: Steren

WARRANTY

This Steren product is warranted under normal usage against defects in workmanship
and materials to the original purchaser for one year from the date of purchase.
CONDITIONS
1. This warranty card with all the required information, invoice, product box or
package, and product, must be presented when warranty service is required.
2. If the product is in the warranty time, the company will repair it free of charge.
3. The repairing time will not exceed 30 natural days, from the day the claim was
received.
4. Steren sell parts, components, consumables and accessories to customer, as well
as warranty service, at any of the addresses mentioned later.
THIS WARRANTY IS VOID IN THE NEXT CASES:
If the product has been damaged by an accident, acts of God, mishandling, leaky
batteries, failure to follow enclosed instructions, improper repair by unauthorized
personnel, improper safe keeping, among others.
a) The consumer can also claim the warranty service in the purchase establishment.
b) If you lose the warranty card, we can reissue it, if you show the invoice or purchase
ticket.
RETAILER INFORMATION
Name of the retailer
Address
Product
Brand
Part number
Serial number
Date of delivery

In case your product fails


or have questions, please
contact your nearest dealer.
If you are in Mexico, please
call to our Call Center.

01 800 500 9000


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