Definicin de suplemento

Un suplemento es el tiempo que se concede al trabajador con el objeto de compensar los retrasos,
las demoras y elementos contingentes que son partes regulares de la tarea.
Suplementos a concederse.- Tres son los suplementos a concederse en un estudio de tiempos.
Estos son:
1. Suplementos por retrasos personales
2. Suplementos por retrasos por fatiga (descanso)
3. Suplementos por retrasos especiales/ incluye:
Tiempo estndar o tipo
El tiempo tipo o estndar es el tiempo que se concede para efectuar una tarea.
En l estn incluidos los tiempos de los elementos cclicos: repetitivos, constantes, variables; as
los elementos causales o contingentes que fueron observados durante el estudio de tiempos/ a
estos tiempos ya valorados se le agregan los suplementos siguientes: personales/ por fatiga y
especiales. La figura de abajo nos indica lo que es el tiempo tipo.

3.9 SUPLEMENTOS O TOLERANCIAS

3.9.1 CONCEPTO, CLASIFICACIN Y APLICACIONES
La determinacin de los suplementos quiz sea la parte del estudio del trabajo ms
sujeto a controversia. Por razones que se explicarn ms adelante, es sumamente difcil
calcular con precisin los suplementos requeridos por determinada tarea. Por lo tanto, lo
que se debe procurar es evaluar de manera objetiva los suplementos que pueden
aplicarse uniformemente a los diversos elementos de trabajo o a las diversas operaciones.
El hecho de que el clculo de los suplementos no pueda ser siempre perfectamente
exacto no justifica que se utilicen como depsitos donde acumular los factores que se
hayan omitido o pasado por alto al efectuar al estudio de tiempos. Ya se ha visto cuantas
horas puede tardar el analista para llegar a normas de tiempo justas y exactas. Lo
primordial es que los suplementos nunca se ocupen como margen de elasticidad.
La dificultad de preparar un conjunto universalmente aceptado de suplementos
exactos, que pueden aplicarse a cualquier situacin de trabajo y en cualquier parte del
mundo, se debe a varios factores. Entre los ms importantes figuran los siguientes:

Factores relacionados con el individuo. Si todos los trabajadores de una

zona de trabajo determinada se estudiarn individualmente, se descubrira
que el trabajador delgado, activo, gil y en el apogeo de sus facultades fsicas
1

necesita para recuperarse de la fatiga un suplemento de tiempo menor que se

colega obeso e inepto. De igual manera, cada trabajador tienen su propia
curva de aprendizaje, que pueda condicionar la forma en que ejecuta su
trabajo. Tambin hay motivos para creer que la reaccin al grado de fatiga
experimentada por los trabajadores puede variar por razones tnicas
particularmente cuando lleven a cabo trabajadores manuales pesados. Los
trabajadores mal alimentados requieren ms tiempo que los otros para
reponerse de la fatiga.

Factores relacionados con la naturaleza del trabajo en s. Muchas de las

tablas elaboradas para calcular los suplementos dan cifras que pueden se
aceptables para los trabajos fabriles ligeros y medios, pero que son
insuficiente si se trata de tareas pesadas y arduas. Adems, cada situacin de
trabajo tiene caractersticas propias, que pueden influir en el grado de fatiga
que siente el trabajador o pueden retrasar inevitablemente la ejecucin de una
tarea. Existen otros factores inherentes al trabajo que tambin pueden
justificar, aunque de forma diferente, la necesidad de suplementos; por
ejemplo, utilizacin de vestimenta o guantes protectores, existencia de un
peligro constante, o riesgo de deteriorar o daar el producto.

Factores relacionados con el medio ambiente. Los suplemento y en

particular los correspondientes a descansos, deben fijarse teniendo
debidamente en cuenta diversos factores ambientales, tales como calor,
humedad, ruido, suciedad, vibraciones, intensidad de la luz, polvo, agua
circundante, etc., y cada uno de ellos influir en la importancia de los
suplementos de descanso requeridos.

Podr verse que los suplementos por descanso son la nica parte esencial del
tiempo que se aade al tiempo bsico. Los dems suplementos, como por contingencias,
por razones de poltica de la empresa y especiales, solamente se aplican bajo ciertas
condiciones.
Los suplementos se aplican a tres partes del estudio: 1) al tiempo de ciclo total; 2)
slo al tiempo de maquina, y 3) slo al tiempo de esfuerzo manual. Los suplementos
aplicables al tiempo de ciclo total se expresan como porcentaje del mismo y compensan
demoras como necesidades personales, limpieza de la estacin de trabajo y lubricacin de
la maquina. Los suplementos de tiempo de maquina incluyen el tiempo para
mantenimiento de herramientas y variaciones en la energa, mientras que las demoras que
representan los suplementos por esfuerzo son fatiga y ciertos retrasos inevitables.

3.9.2 Suplementos por descanso.

Suplemento por descanso es el que se aade al tiempo bsico para dar al
trabajador la posibilidad de reponerse de los efectos fisiolgicos y psicolgicos causados
2

por la ejecucin de determinado trabajo en determinadas condiciones y para que pueda

atender a sus necesidades personales. Su cuanta depende de la naturaleza del trabajo.
Los suplementos por descanso se calculan de modo que permitan al trabajador
reponerse de la fatiga. Se entiende aqu por fatiga el cansancio fsico y/o mental, real o
imaginario, que reduce la capacidad de trabajo quien lo siente. Sus efectos pueden
atenuarse previendo descansos que permitan al cuerpo y a la mente reponerse del
esfuerzo realizado, o aminorando el ritmo de trabajo, lo que reduce el desgaste de
energa.
Normalmente, los suplementos por fatiga se aaden elemento por elemento a los
tiempos bsicos, de modo que se calcula por separado el total de trabajo de cada
elemento, y los respectivos tiempos se combinan para hallar el tiempo tipo de toda la tarea
u operacin. En cambio con los suplementos que se necesiten para compensar climas
extremos so se puede hacer lo mismo puesto que el elemento tal vez se ejecute una vez
cuando el aire este fresco y otra cuando apriete el calor. Los suplementos por variaciones
climticas deben aplicarse al turno de trabajo o a la jornada de trabajo, ms bien que al
elemento o tarea, de modo que se reduzca la cantidad de trabajo que se espera del
trabajador al trmino del turno del da. El tiempo tipo de la tarea permanece inalterado,
que se ejecute en verano o invierno, dado que debe servir para medir el trabajo que
contienen la tarea.
Los suplementos por descanso tienen dos componentes principales: los
suplementos fijos y los suplementos variables.
Los suplementos fijos, a su vez se dividen en los siguientes:

Suplemento por necesidades personales, que se aplica a los casos

inevitables de abandono del puesto de trabajo. Incluyen suspensiones del
trabajo para mantener el bienestar del empleado, por ejemplo, beber agua e ir
al sanitario. Se considera un 5 por ciento del tiempo bsico.

Suplemento por fatiga bsica, que es siempre una cantidad constante y se

aplica para compensar la energa consumida en la ejecucin de un trabajo y
para aliviar la monotona. Es corriente que se fije en 4 por ciento del tiempo
bsico, cifra que se considera suficiente para un trabajador que cumple su
tarea sentado, que efecta un trabajo ligero en buenas condiciones materiales
y que no precisa emplear sus manos, piernas y sentidos normalmente.

Los suplementos variables se aaden cuando las condiciones de trabajo difieren

mucho de las indicadas.
Los suplementos variables se presentan a continuacin:
Suplemento de postura. Los suplementos de postura se basan en
consideraciones del metabolismo y se pueden basar en modelos metablicos que se han
desarrollado para distintas actividades. Se pueden usar tres ecuaciones bsicas para
3

trabajo sentado, de pie y agachado para predecir y comparar la energa consumida en

diversas posturas. La razn de los consumos de energa sentado entre estar de pie es
1.02, es decir un suplemento de 2%, mientras que la razn de los consumos de energa de
sentado entre estar agachado es 1.10, o sea un suplemento de 10%.
Fuerza muscular. La fatiga, mejor conocida como suplemento de descanso, se puede
formular a partir de dos principios fisiolgicos importantes: la fatiga muscular y la
recuperacin del msculo despus de la fatiga. El resultado inmediato de la fatiga
muscular es una reduccin significativa en la fuerza muscular. Rohmert (1960) cuantific
estos principios como sigue:
1. La reduccin en la fuerza mxima ocurre si la fuerza de levantamiento excede 15%
de la fuerza mxima.
2. Cuanto mas prolongada sea la contraccin muscular, mayor es la reduccin en la
fuerza muscular.
3. Las variaciones individuales o especficas del msculo se minimizan si las fuerzas
se normalizan segn la fuerza mxima individual de ese msculo.
4. La recuperacin es una funcin del grado de fatiga; es decir, un porcentaje dado de
disminucin en la fuerza mxima requiere una cantidad dada de recuperacin.
Niveles de ruido. La administracin de la salud y seguridad ocupacional (Occupational
Safety and Health Administration OSHA, 1983) estableci las exposiciones al ruido
permisibles en la industria. Los niveles permitidos dependen de la duracin de la
exposicin como se muestra en la tabla:

Niveles de ruido permisibles segn OSHA

Nivel de ruido
(dBA)
80
85
90
95
100
105
110
115
120
125
130

Tiempo permisible
(horas)
32
16
8
4
2
1
0.5
0.25
0.125
0.063
0.031

Niveles de iluminacin. La consolidacin de los suplementos y de las

recomendaciones para niveles de iluminacin se pueden aproximar como sigue. Para
suplementos por descanso, una tarea esta por debajo de la recomendacin, se puede
considerar que esta dentro de la misma subcategora de iluminacin, quiz un poco abajo
4

del estndar, en el limite inferior del intervalo, y se asigna un suplemento de 0. Una tarea
que se encuentra por debajo de la iluminacin adecuada se puede definir como una
subcategora debajo de la recomendacin y se le asigna un suplemento de 2. una tarea
con iluminacin bastante inadecuada se define como dos o mas subcategoras abajo del
nivel recomendado y recibe un suplemento de 5.
Tensin visual. El suplemento de descanso para tensin visual no proporciona
suplementos para trabajo bastante fino, un suplemento de 2% para trabajo fino y preciso y
5% para trabajo muy fino y de alta precisin. Estos suplementos solo se refieren a la
precisin de los requerimientos visuales de la tarea, sin mencionar otras condiciones que
tienen efecto importante en los requerimientos visuales: iluminacin (o luminancia),
reflejos, parpadeo, color, tiempo, contraste, etc.
Cuatro factores tienen el mayor efecto para determinar qu tan visible ser el objeto
durante la tarea:
1. Luminancia del fondo de la tarea. Es la magnitud de luz reflejada desde el fondo del
objeto a los ojos de un observador, medido en pies-Lambert.
2. Contraste. Es la diferencia entre los niveles de luminaria del objeto y el fondo.
3. Tiempo disponible para observacin. Va de unos cuatro milisegundos a a varios
segundos y puede efectuar la velocidad y exactitud del desempeo.
4. Tamao del objeto, medido como ngulo visual en arco-minutos.
Tensin mental. La investigacin de los fundamentos y lo adecuado de los
suplementos de descanso necesariamente requiere: 1) un indicador de la complejidad de
la tarea y 2) evidencia objetiva del cambio en la produccin del trabajo con la fatiga o el
tiempo que transcurre en ella. El hecho de que los suplementos de descanso sean vagos
complica las cosas aun ms: 1% para procesos bastante complejos; 4% para procesos
que requieren un lapso de atencin amplio o complejo, y 8% para un proceso muy
complejo.
Monotona. La asignacin de suplementos por descanso debido a la monotona es
apropiada como resultado del uso repetitivo de ciertas facultades mentales, como en la
aritmtica mental. Las tareas con poca monotona no reciben suplemento adicional; las
tareas con monotona mediana tienen 1% y las tareas altamente montonas reciben 4%
de suplemento.
Tedio. Los suplementos para tareas tediosas ( o tareas repetitivas) son 0% para una
tarea algo tedios, 2% para una tarea tediosa y 5% para una muy tediosa. Este suplemento
se aplica a elementos en los que existe uso repetitivo de ciertos miembros del cuerpo,
como dedos, manos, brazos o piernas. En otras palabras, una tarea tediosa utiliza
repetidas veces los mismos movimientos fsicos, mientras que una tarea montona usa
repetidas veces las mismas facultades mentales.

TABLA DE SUPLEMENTOS1
Mrgenes o Tolerancia (Oficina Internacional del Trabajo)
A. TOLERANCIAS CONSTANTES:
1.- Tolerancias Personales
2.- Tolerancia Bsicas por Fatiga

5
4

B. TOLERANCIAS VARIABLES
1. Tolerancias por estar de Pie
2. Tolerancias por posicin no Normal:
a. Ligeramente Molesta
b. Molesta (cuerpo encorvado)
c. Muy Molesta (acostado, extendido)
3. Empleo de fuerza o Rigor Muscular (para levantar, tirar de, empujar)
Peso levantado (kilogramos y libras, respectivamente)
2.5 ; 5
5; 10
7.5 ; 15
10 ; 20
12.5 ; 25
15 ; 30
17.5 ; 35
20 ; 40
22.5 ; 45
25 ; 50
30 ; 60
35 ; 70
4. Alumbrado Deficiente
a. Ligeramente Inferior a lo Recomendado
b. Muy Inferior
c. Sumamente Inadecuado
5. Condiciones Atmosfricas (calor y humedad) - variables
6. Atencin Estricta:
a. Trabajo Moderadamente Fino
b. Trabajo Fino o de Gran Cuidado
c. trabajo Muy Fino o Muy Exacto
7. Nivel de Ruido
a. Continuo
b. Intermitente Fuerte
c. Intermitente Muy Fuerte
d. De alto Volumen fuerte
8. Esfuerzo Mental
a. Proceso Moderadamente Complicado
b. Proceso Complicado o que Requiere Amplia Atencin
c. Muy Complicado
9. Monotona:
a. Escasa
b. Moderada
c. Excesiva
10. Tedio:
a. Algo tedioso
b. Tedioso
c. muy tediosos

2
0
2
7

0
1
2
3
4
5
7
9
11
13
17
22
0
2
5
0 10
0
2
5
0
2
5
5
1
4
0
1
4
0
2
5

Niebel, Ingeniera Industrial, Mtodos, Tiempos y Movimientos.- Edit. Alfaomega.- Novena Edicin.- Mxico, 1996.- Pg. 443

3.9.3 Suplementos por proceso

Suplemento por contingencias es el pequeo margen que se incluye en el tiempo
tipo para prever legtimos aadidos de trabajo o demora que no compensa medir
exactamente porque aparecen sin frecuencia ni regularidad
Estos suplementos ya se mencionaron a propsito de los clculos que e hacen para
llenar la hoja de resumen y la de anlisis de los estudios. En ellos se contabilizan las
ligeras demoras inevitables adems de los pequeos trabajos fortuitos, de modo que es
ms realista dividirlos en dos clases segn sus componentes: en la prevista para trabajo
se coloca el suplemento por fatiga, como se hace con cualquier otra parte de la labor, y en
la asignada a demoras slo se incluye el margen por necesidades personales. En la
prctica, sin embargo, a menudo se hace caso omiso por esa distincin. Los suplementos
por contingencias son siempre bravsimos, y es costumbre expresarlos como porcentajes
del total de minutos bsicos repetitivos de la tarea, porcentajes que se suman al resto de
trabajo de la tarea, acompaados por suplementos por descanso, que son, a su vez,
porcentajes del respectivo suplemento por contingencias. Este ltimo nunca debera pasar
de 5 por ciento del aludido total, y slo debera concederse cuando el analista esta
absolutamente seguro de que las contingencias no se pueden eliminar y estn justificadas.
En ningn caso se debera prever para que se puedaaflojar el rimoo prescindir de un
estudio esmerado del trabajo. Se debera especificar a que funciones corresponde cada
suplemento, aunque a veces para ser justo en los talleres mal organizados haya que
concederlos como cosa comn y corriente.

3.9.4 Suplementos por polticas

El suplemento por razones de poltica es una cantidad, no ligada a las primas, que
se aade al tiempo tipo para que en circunstancias excepcionales, a un nivel definido de
desempeo corresponda de un nivel satisfactorio de ganancias.
Estos suplementos no pertenecen realmente al estudio de tiempos y deberan
aplicarse con suma cautela, nicamente en circunstancias muy bien definidas. Siempre se
deberan mantener totalmente aparte de los tiempos bsicos, y suponiendo que se
empleen, se deberan considerar como una adicin a los tiempos tipos, de modo que no
alteren las normas de tiempo establecidas despus del respectivo estudio.
Un suplemento por poltica se usa para proporcionar un nivel satisfactorio de
ingresos por un nivel especfico de desempeo en circunstancias excepcionales. Tales
suplementos pueden comprender empleados nuevos, discapacidades, empleados para
trabajo ligero y otros. Lo normal es que la administracin decida estos suplementos quiz
en las negociaciones con el sindicato.

3.9.5 Suplementos especiales

Pueden concederse suplementos especiales para actividades que normalmente no
forman parte del ciclo de trabajo, pero sin las cuales ste no se podra efectuar
debidamente. Tales suplementos pueden ser permanentes o pasajeros, lo que se deber
especificar. Dentro de lo posible se deberan determinar mediante un estudio de tiempos.
Cuando el trabajo se remunera por rendimiento basndose en normas de tiempo tal
vez se justifique un suplemento por comienzo que compense el tiempo invertido en los
preparativos o esperas obligadas que necesariamente se producen al principio de un turno
o periodo de trabajo antes de que se pueda empezar la verdadera labor. Del mismo modo
puede haber un suplemento por cierre por concepto de los trabajos o esperas habituales al
final del da, un suplemento por limpieza de carcter anlogo para las oportunidades en
que es preciso limpiar la mquina o en lugar de trabajo y, finalmente un suplemento por
herramientas, puesto que tambin leva tiempo ajustarlas y mantenerlas en buen estado.
Despus de estudiar el tiempo invertido en todas esas actividades, juntas o
individualmente, sera posible expresarlo como porcentaje del tiempo bsico total
correspondiente a las operaciones que se presume se efectuarn en una jornada y aadir
entonces el suplemento incluyndolo en el clculo de los tiempos tipo. En general es
preferible agrupar todos los suplementos por jornada, en vez de incorporarlos en los
tiempos tipo. Es ms justo para los obreros y no es poca la ventaja de sealar la atencin
de la direccin la calidad total de tiempo que consumen tales actividades, lo cual incita a
aguzar el ingenio para tratar de reducirla.
Algunos suplementos se asignan normalmente por ocasin o por lote. Uno de ellos
es el suplemento por montaje motivado por el tiempo necesario para aprontar una
mquina o proceso cuando se comienza la fabricacin de un nuevo lote de artculos o
piezas, el puesto es, claro est, el suplemento por desmontaje cuando se termina esa
produccin y se modifica la mquina o el proceso. Muy parecidos son los suplementos por
cambios diversos, concebidos a los obreros que no estn precisamente montando sin
desmontando algo, pero que deben realizar cierto trabajo o esperar unos instantes al
principio o al final de una tarea o lote.
Se puede incluir en el tiempo tipo en suplemento por rechazo cuando el proceso
tiene caractersticas inherentes tales que una proporcin de productos salen defectuoso,
pero ms o menudo se asigna una adicin pasajera a los tiempos tipo, por tarea o lote,
cuando se debe trabajar ocasionalmente con un lote malo de material. Tambin se
agregara al tiempo tipo un suplemento por recargo de trabajo si ste aumentara
pasajeramente porque se modificaron por el momento las condiciones tipo.
Existe otro tipo de suplemento especial el cual consiste en las demoras inevitables,
este tipo de demoras se aplica a los elementos de esfuerzo e incluye: interrupciones del
supervisor, despachador, analista de estudios de tiempos y otros; irregularidades en los
materiales; dificultad para cumplir con las tolerancias y especificaciones y demoras de
interferencia cuando rehacen asignaciones de maquinas mltiples.
8

Como es de esperarse, todos los operarios experimentan numerosas interrupciones

en el curso del da de trabajo. El supervisor o lder del grupo puede interrumpir para dar
instrucciones o aclarar cierta informacin escrita. El inspector puede interrumpir para
sealar las razones del trabajo defectuoso que pas por la estacin de trabajo de ste.
Las interrupciones tambin se deben a quienes planean el trabajo, lo expeditan, a
compaeros de trabajo, a personal de produccin y otros.
Las demoras inevitables con frecuencia son resultado de irregularidades en el
material. Por ejemplo, ste puede estar en el lugar equivocado; talvez es demasiado
suave o duro, o demasiado largo o corto; puede contener un exceso de desechos.
No es costumbre asignar suplementos por retrasos evitables, como son visitas a
otros operarios por motivos sociales, detenciones sin razn y ociosidad que no
corresponde al descanso para recuperarse de la fatiga. Aunque los operarios pueden
tomar estas demoras a costa de la produccin, no se asignan suplementos por estas
detenciones de trabajo en el desarrollo de los estndares.
Ve la Presentacin 3.9 Suplementos o Tolerancias.
Individualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje
espetrepa@yahoo.com.mx
Regresa al ndice del Captulo III

3.9.,

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