MTODOS DE AVALIAO EM AMBIENTES VIRTUAIS DE

APRENDIZAGEM
Simone Oliveira Carvalhais Moris
Jussara Santos Pimenta
Universidade Federal de Rondnia- UNIR

midias.simone@gmail.com

RESUMO
O objetivo deste trabalho contribuir com reflexes sobre os desafios e princpios que norteiam a
avaliao em Ambiente Virtual de Aprendizagem, tendo em vista que a aprendizagem tem sofrido
cada vez mais influncia atravs das TICs, principalmente, por essas fornecerem ferramentas capazes
de ignorar barreiras geogrficas e gerar novas oportunidades. Sabemos que os estudos no necessitam
mais ser mediados somente pelo professor presente em sala de aula, possvel acessar contedos e
materiais que levaro o conhecimento de cada um e auxiliaro no decorrer das aulas, isso tudo
independente de espao geogrfico. Os ambientes virtuais de aprendizagem necessitam do uso de
mdias, linguagens e recursos para intermediar as interaes entre professores e alunos. Em todo
momento novas plataformas AVAs so desenvolvidas e novas funcionalidades so incorporadas s
atuais, refletindo a dinmica complexa das diferentes metodologias que a educao tem experimentado
com o advento das TICs. Contudo, para acompanhar este movimento importante que todo o processo
seja sistematicamente avaliado, atualizado e redimensionado, como parte de uma proposta de melhoria
contnua. Assim, com esta reflexo, esperamos contribuir com a abertura de novos dilogos sobre as
prticas avaliativas com o uso do AVA na construo do conhecimento e dar maior visibilidade a um
referencial crtico avaliao da aprendizagem online.

Palavras chave: Avaliao, Ambiente Virtual de Aprendizagem, Tecnologias Educacionais.

1.INTRODUO
Quando nos referimos avaliao educacional, evidenciamos maneiras para auxiliar
o professor no processo de ensino e aprendizagem, processo esse em que o desenvolvimento
do educando tido como fator mais importante. Nas dcadas passadas, a avaliao era tida
como uma espcie de vil, que servia, apenas para dar notas ao aluno, que seriam utilizadas
para definio de quem era aprovado ou de quem era reprovado. Porm, sabemos que as
prticas avaliativas no tm exatamente essa finalidade, visto que visam o acompanhamento
do aluno pelo professor e de todo o processo de ensino e aprendizagem.
H trs tipos de avaliao, entre os quais o professor pode optar para aplicar em sua
sala de aula: avaliao diagnstica, avaliao formativa e avaliao somativa. A diagnstica
possibilita ao professor identificar progressos e dificuldades por parte do aluno. A formativa,
busca identificar as principais insuficincias de aprendizagens iniciais necessrias para o
aprendizado de outros conhecimentos. J a avaliao somativa caracteriza-se pelo seu aspecto
autoritrio e conservador e no tem a preocupao de auxiliar o aluno no seu
desenvolvimento, pois nela ficam expressas a autoridade do professor e a opresso ao aluno, o
que cada vez mais dificulta o aprendizado.
Em relao aos tipos de avaliao, as mesmas concorrem para o desenvolvimento
intelectual, social e moral dos alunos e visam diagnosticar como a escola e os professores
esto contribuindo para isso. O objetivo do processo de ensino e da educao que todos os
alunos desenvolvam suas capacidades fsicas e intelectuais, seu pensamento independente e
criativo, tendo em vista atividades tericas e prticas. Como essa avaliao acontece nos
ambientes virtuais?
A avaliao nos Ambientes Virtuais ou AVAS, assim como em qualquer outra
modalidade de ensino, sustenta-se na interdependncia das modalidades diagnsticas,
formativas e somativas, com destaque na sua continuidade. O fator determinante e comum
entre essas modalidades a orientao daqueles que participam do processo de ensino e
aprendizagem, que so os cursistas/alunos e os tutores. Elas possibilitam a continuidade do
trabalho pedaggico e o respeito ao ritmo de aprendizagem de cada cursista/aluno.
Assim neste sentido, o presente trabalho procura trazer para o centro da discusso os
aspectos sobre a avaliao em ambientes virtuais, com o enfoque nos critrios e mtodos
utilizados para avaliar-se num ambiente virtual.

2. O professor diante de novas atribuies

Para refletir sobre os fundamentos deste estudo, utilizamos o conceito de mediao
de Masetto (2000), que cita as relaes entre as novas tecnologias e a nova definio do papel
do professor diante da realidade de educao a distncia nos dias atuais. De acordo com o
autor, o uso de novas tecnologias no significa em qualquer hiptese que a figura do professor
deve ser substituda, mas que a construo de saberes novos essencial para a aplicao
efetiva destes meios de aprendizagem. O tema abordado por ele relembra os estudos de
Vygotsky (2007), uma vez que a sua teoria foi firmada nos aspectos psicolgicos e
socioculturais do desenvolvimento humano, valorizando a mediao simblica, sinalizando
para a importncia da integrao social durante o processo de aprendizagem e sua relao
com o meio.
Neste sentido, principalmente o professor a distncia precisa assumir uma postura
investigativa e reflexiva sobre os vrios aspectos que compem os processos de ensinoaprendizagem, para que possa criar estratgias da mediao pedaggica que sejam
significativas para o aprendizado do aluno.
Para Costa e Oliveira (2004, p.118), ambientes de aprendizagem so espaos de
relaes com o saber [...] ambientes que favorecem a construo do conhecimento. Assim,
entendemos que um perfeito ambiente de aprendizagem compreende diversas dimenses que
vo desde a integrao dos diferentes materiais didticos at a relao professor-aluno. Sendo
que estas dimenses devem ter uma finalidade nica e como principal meta o
desenvolvimento da autonomia do aluno, assim como a sua vontade de construir o seu prprio
conhecimento.
Os cursos em ambientes virtuais acontecem atravs de um meio virtual, ou seja,
feito ou simulado atravs de um meio eletrnico, no se opondo ao real. Esse meio criado a
partir de ferramentas tecnolgicas a fim de criar um ambiente passvel interao e
comunicao, bem como gerenciamento e avaliao, atravs da plataforma virtual que se
desenvolve o curso distncia.
De acordo com Moran (2000), a construo do conhecimento a partir do processo
multimdico mais livre, menos rgida e com conexes mais abertas. Esse aspecto ocorre
devido busca intensa de informaes, atravs da difuso de informao multimdia ou

hipertextual. nessa perspectiva que os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) so,

continuamente, utilizados em diferentes contextos pedaggicos que vo desde cursos bsicos
de lnguas estrangeiras at cursos regulares de educao superior e ps-graduao. Tal
tendncia nos leva a refletir sobre a eficcia dos mtodos e da adequao da tecnologia
empregada nas atividades desenvolvidas nesses ambientes.
Os ambientes virtuais so redes agrupadas, e essas podem ser acessadas atravs da
internet de qualquer meio eletrnico, computador, celular ou tablet, deixando assim a sala de
aula um espao sem fronteiras. O Brasil o 5 pas com maior nmero de usurios conectados
na internet, cerca de 72 milhes, nmero esse que vem crescendo com as facilidades de
incluso digital.
Os ambientes AVAs permitem que a educao esteja ao alcance de todos,
considerando para isso que pessoas que moram em cidades do interior podem almejar uma
graduao sem precisar sair da sua cidade. Contudo, mesmo com o desenvolvimento dessa
modalidade, o assunto ainda controverso, sendo um dos principais alvos de crticas o
distanciamento entre professor e aluno. O fato de no estarem juntos presencialmente parece,
para alguns, um empecilho muito forte para o desenvolvimento do processo de ensino e
aprendizagem e esse pode ser um dos motivos culturais pela resistncia educao a distancia
em nosso pas. Existem falhas em todo processo de aprendizagem e por mais que sejam
medidos, revistos e transformados ainda no foi encontrada uma frmula perfeita para o
desenrolar do processo, sendo necessria uma ao-reflexo-ao constante na construo
desse espao.
A metodologia utilizada nos cursos de ambiente virtual varia, mas so basicamente
montadas estratgias para o melhor aproveitamento dos alunos, com possibilidades de mdias
para se somar ao aprendizado. Existem fruns e chats de debates, atividades, provas entre
outras, todas acompanhado e avaliado por um mediador, que pode ser o professor, o tutor ou o
assistente de turma.

O professor/tutor o mediador responsvel por conduzir e direcionar a turma, e

sempre que necessrio, ele chamado a intervir, auxiliar, encorajar e somar esforos em prol
da construo do ensino-aprendizagem. Segundo Vygotsky (2007) o aluno vai mais longe
quando orientado por algum com mais experincia, sendo este o papel do professor/tutor.

Na opinio Pereira, Schmitt e Dias (2007), a qualidade do mtodo educativo, decorre

do uso de ferramentas e recursos tecnolgicos adequados, uma boa estrutura fsica,
pedaggica e administrativa utilizados no ambiente virtual de aprendizagem. Portanto
entendido que uma boa assistncia, suporte acadmico e acompanhamento podem garantir
que o aluno conclua o curso com aprovao, o que afirma Freitas (2005).
O estudo realizado por Cerny (2005) em cursos de ambientes virtuais, verificando os
processos de avaliao, revela o caso de um nico professor como o ponto central de todo
processo de ensino aprendizagem, seguindo inmeras turmas e no tendo o suporte dos
demais professores e nem dos tutores, afetando assim todo o processo de interao.
De acordo com Souza (2006, p.68), [...] ao entrarmos em contato com o contexto
escolar, a mediao assume caractersticas diferentes, passando a ter um carter internacional
e sistematizado, denominada mediao pedaggica. Esse conceito de mediao pedaggica
atrela-se ao pensamento de uma ao concretizada pela ajuda dos outros. Uma vez que no
contexto escolar, temos a figura do professor, como sendo o sujeito essencial capaz de fazer
um elo entre aquilo que o aprendiz traz (que o conhecimento do senso comum) e o
conhecimento cientifico adquirido com leituras e que acaba por ser tornar um conhecimento
sistematizado. Nesse sentido, fica clara a compreenso de mediao pedaggica, como sendo
a ao de interveno no aprendizado do sujeito, seja ela presencial ou online. Essa mediao
concretizada essencialmente pelo professor (tutor ou professor assistente), por meios de
signos e de instrumentos auxiliares, que conduziro os alunos rumo ao caminho de uma
aprendizagem mais autnoma.
Assim, os indivduos escolhem estudar atravs dos AVAs para se integrar na
concorrida sociedade do conhecimento. Portanto, a responsabilidade maior est em quem
conduz as propostas curriculares para atender essa modalidade de ensino, tendo que de fato
observar e avaliar se realmente o conhecimento est sendo gerado de forma indistintamente.
Na avaliao de ambientes virtuais de aprendizagem, necessrio dispor de dados sobre as
caractersticas individuais dos alunos, do ambiente de aprendizagem, da participao, da
comunicao, dos materiais e da tecnologia utilizados (Benigno; Trentin, 2000).

3.Os ambientes AVAs e suas caractersticas e interatividade

Com os frequentes avanos no desenvolvimento das Tecnologias da Informao, a

educao conta hoje com recursos tecnolgicos primorosos, para serem utilizados para
favorecer a aprendizagem. Uma das mais recentes a plataforma AVA Ambientes Virtuais
de Aprendizagem, que so salas de aula online criadas exclusivamente para atender cada
curso especfico, contendo em sua interface ferramentas necessrias para o processo de
Educao a Distncia. Segundo Costa e Franco (2005), os principais aspectos de uma AVA
a autonomia disposta ao cursista/aluno, interatividade e o acesso a um ambiente de
aprendizagem colaborativo.
Em um ambiente AVA o cursista/aluno precisa ser responsvel pelo seu prprio
estudo, ento cabe a ele a autonomia para escolher o tempo necessrio para realizao de suas
atividades. Porm, essa autonomia fica limitada pelo fator tempo, pois existem prazos a serem
cumpridos. A interatividade a componente chave dessa modalidade, pois os materiais
pedaggicos so criados pelos professores e tutores, contendo atividades que desafiem os
estudantes e tambm a criao de ambientes de interao e troca de conhecimento. Em relao
aprendizagem colaborativa, Costa e Franco (2005), acreditam na criao de redes de
aprendizagem nas quais os estudantes compartilhem suas ideias por meio de email, chat e
frum, dentre outros mais. A esse respeito, Pallof e Pratt (2002, p.38) afirmam:
por meio dos relacionamentos e da interao que o conhecimento
fundamentalmente produzido na sala de aula online. A comunidade de
aprendizagem toma uma nova proporo em tal ambiente e, como
consequncia, deve ser estimulada e desenvolvida a fim de ser um veculo
eficaz para a educao.

Os recursos tecnolgicos utilizados nas plataformas AVAs, replicam um ambiente real

de aprendizagem. Entretanto necessrio que professores e tutores, conheam totalmente as
ferramentas de interao disponveis, a fim de utiliz-las de forma plena. Segundo Villardi e
Oliveira (2005), existe um conjunto de ferramentas que podem auxiliar o ensino
aprendizagem dentro desses ambientes. Essas ferramentas que podem ser sncronas ou
assncronas. Ferramentas sncronas podem ser entendidas como uma forma de comunicao
em tempo real, instantnea, e ou, online. Como exemplo temos: Chat, Sala de Aula Virtual,
Tutor Online. As ferramentas assncronas so formas de comunicao que esto
desconectadas do tempo e do espao, como por exemplo o Email, a Lista de Discusso, o
Frum e a Biblioteca Virtual.

Alm do aprendizado o fator importante dentro dos ambientes AVAs a avaliao.

Percebemos que tanto no ambiente presencial quanto no virtual, a avaliao ainda feita com
uma abordagem tradicional, dando destaque s avaliaes somativas, mesmo tendo as
plataformas AVAs inmeros recursos que podem ser utilizados para facilitar esse processo.
Falar de avaliao da aprendizagem dentro dos Ambientes Virtuais ainda um desafio, pois
existe uma carncia muito grande de metodologias prprias a esses ambientes. Contudo
avaliao/pesquisa vem sendo utilizada como mtodo, e atravs dela, questes referentes a
tipos de metodologias a serem utilizadas para avaliar a aprendizagem; instrumentos de
avaliao; critrios usados; estratgias de aprendizagens utilizadas pelos estudantes,
devolutivas dos resultados e a auto-avaliao dos estudantes e professores, vm sendo
respondidas.
Bassani e Behar (2006) salientam que em ambientes AVAs a avaliao da
aprendizagem precisa considerar trs tipos de avaliao: a avaliao atravs de provas online;
avaliao da criao individual do estudante; e o diagnstico das interaes ocorridas entre os
estudantes atravs de mensagens postadas nos ambientes virtuais. Para as autoras:
A avaliao realizada somente por meio de testes online apresenta-se como
uma limitao, uma vez que cabe ao aluno a tarefa de responder um conjunto
de questes pr-definidas e, ao sistema computacional, realizar a correo.
Dessa forma, o professor recebe uma nota/conceito como resultado final,
enfatizando o produto do conhecimento (p. 1-2).

Segundo Bassani e Behar (2006), alguns critrios so adotados ao avaliar o estudante

no ambiente AVA: a quantidade de acesso, a quantidade de mensagens enviadas aos fruns e
quantidade de trabalhos enviados. Lagardia, Portela e Vasconcellos (2007), propem que a
avaliao deve considerar as funes diagnsticas, formativas e somativas. Uma avaliao
diagnstica feita atravs de web surveys, ou seja, levantamento eletrnico com perguntas
pertinentes s expectativas dos estudantes.
Outra funo diagnstica a avaliao formativa que feita usando ferramentas
sncronas e assncronas. Um dos exemplos utilizados pelos autores o chat que possibilita
analisar a capacidade de resposta imediata do estudante, assim como sua capacidade de
anlise e senso crtico. J a utilizao da avaliao via frum, atravs da possibilidade dos
estudantes lerem as respostas dos colegas e reformular as suas, permite um nvel mais
complexo de aprendizagem.

J a avaliao formativa realizada, atravs de mapeamento conceitual e a elaborao de

materiais como portflios, sendo esse, um apanhado de trabalhos realizados pelo estudante ao
longo do curso, que ir permitir o professor acompanhar o desenvolvimento do estudante. O
mapeamento conceitual permite ao estudante compreender e relacionar suas ideias, a fim de
perceber contedos que necessitam de maiores discusses.
Em relao s avaliaes nos ambientes AVAs, os autores concordam entre si quando
afirmam que independente do tipo de avaliao a ser utilizada, o mais importante que sejam
contemplados aspectos tanto qualitativos como quantitativos. Para Bessani e Behar (2006),
considerar uma avaliao somente pelo aspecto quantitativo apresenta certas limitaes,
contudo pode vir a oferecer subsdios para uma avaliao qualitativa quando atravs do
nmero de acessos e das mensagens postadas, o professor percebe a qualidade da participao
de seus alunos. Laguardia, Portela e Vasconcellos (2007), acreditam que adequar tcnicas
qualitativas e quantitativas, a fim de que os mtodos qualitativos sejam usados para preparar
estudos quantitativos e as medidas quantitativas apiem a argumentao qualitativa (p.520).
Segundo Hadji (2001), a avaliao precisa ser considerada parte do processo
educacional, favorecendo a aprendizagem, para isso necessrio utilizar-se das funes
diagnsticas, formativas e somativas. Portanto, alm de estilos j conhecidos de avaliao
como testes e provas, precisamos conduzir outras maneiras de avaliar, com o intuito de reunir
evidencias sobre o desempenho do aluno, e isso, precisa ser considerado tanto para as
avaliaes presenciais, quanto para as virtuais.
4.CONCLUSO
Com os novos paradigmas educacionais, os ambientes virtuais vieram para ficar e a
partir de seus conceitos comeam a dar seus primeiros sinais de consagrao. A internet
uma ferramenta cada vez mais usada, as pessoas esto descobrindo com mais intensidade sua
utilidade e se deparando com um mundo de informaes atravs de um clique.
Confia-se que atravs de uma mediao pedaggica os alunos constroem seus
conhecimentos e o professor passa a ser um colaborador/orientador. Isto s se aplica quando,
notamos que na relao dos participantes professor/aluno, h a constituio de um movimento
no qual um participante tenta auxiliar o outro. Nessa perspectiva, destacamos o papel do

professor como um sujeito responsvel pelo gerenciamento das discusses no ambiente virtual
(AVA).
Os diferentes estudos permitem o estabelecimento sobre a importncia da mediao
no ambiente virtual. Pondera-se que o professor no deva ser o centro do processo, mas parte
dele. Professor e aluno so participantes da comunidade de aprendizagem, mediada pelo
professor, tutor ou algum mais experiente, capaz de orientar, colaborando no processo do
ensino e aprendizagem, levando a uma (re)construo diria de saber.
H, portanto, uma modificao do papel do professor, que passa a entender sua
condio de facilitador e de orientador e do aluno, por sua vez, que se sente mais interessado a
interagir no ambiente virtual de aprendizagem. Apesar de levarmos em considerao a
autonomia do aluno, no se pode esquecer que ele no caber a ele eleger os contedos a
serem trabalhadas durante o curso e muito menos as estratgias de estudo. Pois a educao
num ambiente virtual no autodatismo.
Assim toda mediao pedaggica no demanda encaminhar ou orientar os alunos
dentro do espao virtual, nem mesmo significa um trabalho de perguntas e respostas, que o
que vem ocorrendo. preciso desmistificar a ideia de que o aluno, deve somente concluir ou
no, determinada atividade. Uma vez que mediar instigar o aluno, acompanh-lo em suas
duvidas e, sobretudo, possibilitar a construo do conhecimento inclusive identificando a sua
ausncia no decorrer do processo.
Em um ambiente virtual a mediao pedaggica extremamente relevante e
significativa para o aluno. Portanto, essa relao no se desenvolve em uma ao
individualista, isolada e egosta. Por isso ela no pode ser construda apenas no uso de
recursos tecnolgicos, mas sim com capacitao e qualificao de profissionais aptos para
executar com xito a tarefa de motivar com interao os alunos para qualquer tarefa que
parea difcil.
Observa-se, contudo uma estreita relao dos profissionais desta rea de atuao,
com as tecnologias a servio de sua funo, o que consideramos fator relevante dos baixos
ndices de evaso dos cursos oferecidos. Podemos ento afirmar que atravs das reflexes
feitas, que a mediao pedaggica fundamental na construo de uma efetiva interao entre
docentes, tutores e alunos em um ambiente virtual de aprendizagem, o que garante a
qualidade da construo do conhecimento.

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