Disciplina: Logstica e Administrao de Materiais

Conceitos do Programa 5S
De onde vem e o que o 5s?

Criado no Japo aps a Segunda Guerra Mundial com o objetivo de auxiliar na

reconstruo e reestruturao do pas que necessitava reorganizar suas
indstrias e melhorar a produo devido alta competitividade do mundo psguerra, o programa 5S uma ferramenta administrativa que auxilia na
implantao da qualidade, organizao e otimizao do ambiente de trabalho e
dos processos nas empresas.

O programa 5S visa conscientizar todos da organizao da necessidade e da

importncia da qualidade no ambiente de trabalho. uma reeducao cultural
que necessita contar com o comprometimento das equipes de trabalho para
gerar os resultados esperados. Vislumbra e objetiva termos nas organizaes
ambientes limpos, organizados, com asseio, bem como o bem estar das
pessoas, proporcionando condies para uma maior produtividade.

O Programa baseiase em cinco conceitos, conceitos estes que na

verbalizao em japons, sua lngua original, comeam com a letra S:

1. S Seiri Senso de Utilizao e Descarte

2. S Seiton Senso de Arrumao e ordenao

3. S Seiso Senso de Limpeza

4. S Seiketsu Senso de Sade e Higiene

5. S Shitsuke Senso de Auto-Disciplina

Para facilitar a memorizao, o SEBRAE utiliza outra sigla para ensinar estes
conceitos em portugus. o programa De OLHO:

De=> de Descarte
O=> de Organizao
L=> de Limpeza
H=> de Higiene
O=> de Ordem mantida

O problema que na maioria dos casos observados, notamos que as

empresas do importncia apenas ao segundo conceito, o de organizao. Tal
indisciplina faz com que o programa no seja implantado corretamente e seus
resultados no sejam satisfatrios. Alm disto, no medem os resultados
obtidos para entender onde ainda pecam e quais processos necessitam de
melhorias e ateno.
Como aplicar o 5s em minha empresa?

O primeiro passo colocar a casa em ordem, separando o que til do que

intil. Ou seja, o que utilizado nas tarefas dirias e tudo o que raramente ou
nunca usamos. Essa arrumao comea a dar sentido na reeducao e
implantao da nova cultura dentro da empresa. O que no necessrio pode
e deve ser descartado, transferido para outro departamento, doado, ou
simplesmente jogado fora. Ao iniciar este trabalho as pessoas vero que a
maioria dos objetos e papeis guardados so sem importncia. Que estavam
simplesmente tumultuando e ocupando espao no local de trabalho.

O segundo passo organizar, arrumar e ordenar todo o material. Nesta etapa

temos que classificar todos os objetos conforme sua necessidade de uso.
Aqueles que usamos constantemente devem ficar com o acesso mais fcil do
que os objetos usados pouco. muito bom que os objetos sejam identificados,
nomeados, rotulados para que qualquer pessoa que necessite possa encontrar
com facilidade e rapidez. A idia : Um lugar para cada coisa e cada coisa em
seu lugar.

Este trabalho de organizao e sinalizao auxilia na administrao dos nveis

de estoque, pois se os materiais so identificados com facilidade torna-se mais
prtico saber quando determinado produto est em uso ou est acabando,
evitando a compra em duplicidade ou excessiva de itens.

Agora que deixamos apenas o que pertinente para o ambiente de trabalho e

organizamos os materiais que ficaram, no existe hora mais propcia para um
bom trabalho de limpeza geral. o terceiro passo. Um ambiente limpo alm
de ser simples de se encontrar, proporciona conforto s pessoas que ali
trabalham. Nesta etapa buscamos a conscientizao dos funcionrios em dois
pontos fundamentais: o primeiro que no sujem e o segundo que se sujar
limpe. necessrio que os funcionrios tenham em mente que se usar vai
sujar, que para guardar necessrio limpar. a conhecida trade: Usou, limpe
e guarde Se cada um contribuir com sua parte para a manuteno da limpeza
do local de trabalho, muitos desperdcios de tempo e dinheiro sero evitados.

O quarto passo diz respeito ao senso de asseio. Cada pessoa tem a

obrigao de cuidar da sua aparncia e da higiene pessoal, principalmente
porque elas so a imagem da empresa. Ningum precisa usar roupas de grife,
mas necessita ter cuidado com suas vestimentas, neste ponto o uso de
uniformes facilita muito, mas preciso que os funcionrios cuidem da
integridade e limpeza destes. preciso que todos procurem sempre ter
cuidado com o bsico: roupas limpas, barba feita, cabelos penteados e dentes
escovados. importante acabar com o hbito de comer no local de trabalho,
que incomoda tanto o cliente interno (equipe de trabalho) quanto o externo
(consumidor final). de suma importncia tambm que todos utilizem os EPIs
(equipamento de proteo individual) a fim de evitar acidentes no ambiente de
trabalho.

A ltima fase a fase do comprometimento das equipes de trabalho. Apesar

de ser um programa implantado para beneficio conjunto, tanto a empresa
quanto os funcionrios tero melhorias com a implantao dos conceitos do
programa 5S. Estamos falando de mudanas. E toda e qualquer mudana para
uma nova cultura sempre encontra pessoas que se incomodaro e tero
resistncia para as mudanas. Alguns podem at serem mais complicados,
mas a partir do momento em que a maioria do grupo se compromete e os
resultados comeam a aparecer, a resistncia diminui. importante que
incorporem os conceitos no dia a dia de trabalho. muito importante tambm
aferir e divulgar os resultados periodicamente atravs de um acompanhamento
da evoluo dos trabalhos. Este acompanhamento tambm muito til e
essencial para que consigamos entender a evoluo das correes dos erros e
quais pontos ainda precisam ser trabalhados ou melhorados. Quais

treinamentos se fazem necessrios, onde temos mais a evoluir e onde j

conseguimos melhorias significativas. importante que os mais atuantes e
comprometidos sejam parabenizados. Estas avaliaes devero ser realizadas
visando sempre melhoria contnua do ambiente de trabalho aplicao da
filosofia Kaizen. Kaizen significa melhoramento contnuo, envolvendo todos e
em todos os escales da empresa. A filosofia do Kaizen afirma que o nosso
modo de vida seja no trabalho, na sociedade ou em casa merece ser
constantemente melhorado. E mais fcil melhorar um pouco a cada dia do
que efetuar mudanas drsticas e repentinas. Lembremo-nos sempre: Uma
grande jornada vencida por pequenos passos.

Embora os conceitos que englobam o 5S reflitam tcnicas simples, a

implantao do programa deve respeitar e seguir algumas premissas. preciso
conscientizar e sensibilizar a alta administrao da necessidade de
implantao de conceitos e programas de qualidade. Ela tem que estar
comprometida com a conduo do programa 5S. necessrio tambm que
seja definido e nomeado um gestor e um comit central de multiplicadores. O
gestor e o comit devero ter capacidade de liderana e conhecimento dos
conceitos que fazem parte desse programa para saber o que, quando e de
quem cobrar. Multiplicar : aprender, praticar, ensinar, lembrar e cobrar a
execuo dos conceitos.

O programa tem como pontos principais eliminar o desperdio, o custo extra, o

cansao em excesso, os problemas de sade, a falta de produtividade e de
comprometimento. Ele no trar resultado sozinho, necessrio que se invista
tambm na melhoria do atendimento, na busca pela excelncia da qualidade
dos servios e produtos, na melhoria da imagem da empresa no mercado, na
busca constante por satisfazer as necessidades de quem mantm a empresa
viva no mercado: o cliente final.