UNIVERSIDAD GALILEO

CEI: LICEO GUATEMALA

CURSO: SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
TUTOR: SALAZAR LECHUGA, MOISES AARON

CADENAS DE VALOR DE
MICHAEL PORTER

Yaguas Morales, Luis Eduardo

CARN: IDE 12117092

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Contenido

INTRODUCCION................................................................................................... 3
CADENAS DE VALOR DE MICHAEL PORTER..........................................................4
Descripcin de La Cadena de Valor de Michael Porter.................................................4
Actividades Primarias.......................................................................................... 4
La Cadena de Valor y la ventaja competitiva..............................................................6
CONCLUSIONES................................................................................................... 7
E-GRAFIA............................................................................................................. 8

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INTRODUCCION
El presente trabajo nos ayuda a ampliar ms el concepto de cadenas de
valor de Michael Porter y su importancia en las actividades que realizan las
organizaciones para generar el valor al cliente final y sus actividades. Michael
Porter nos ensea a que todas las actividades de las organizaciones en conjunto
forman una cadena de valor y pueden ser representadas en una grfica.

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CADENAS DE VALOR DE MICHAEL PORTER

La cadena de valor es un modelo terico que grfica y permite describir las
actividades de una organizacin para generar valor al cliente final y a la misma
empresa. En base a esta definicin se dice que una empresa tiene una ventaja
competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea bajando
los costos o aumentando las ventas). Este margen se analiza por supuesto a
travs de la cadena de valor de Michael Porter, concepto que present al mundo
en su libro de 1985, Ventaja Competitiva .

Descripcin de La Cadena de Valor de Michael Porter

Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempean para disear,
producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas esas
actividades pueden ser representadas usando una cadena de valor, como se
puede ver en la figura que se muestra a al final del artculo.
La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de valor y
del margen.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempear las
actividades de valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se
dividen en dos amplios tipos:
Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son las
implicadas en la creacin fsica del producto, su venta y transferencia al
comprador as como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las
cinco categoras genricas que se observan en la imagen.
1. Logstica interna: La primera actividad primaria de la cadena de valor es la
logstica interna. Las empresas necesitan gestionar y administrar una
manera de recibir y almacenar las materias primas necesarias para crear su
producto, as como el medio para distribuir los materiales. Cuanto ms
eficiente sea la logstica interna, mayor es el valor generado en la primera
actividad.

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2. Operaciones: La siguiente etapa de la cadena de valor son las operaciones.

Las operaciones toman las materias primas desde la logstica de entrada y
crea el producto. Naturalmente, mientras ms eficientes sean las
operaciones de una empresa, ms dinero la empresa podr ahorrar,
proporcionando un valor agregado en el resultado final.
3. Logstica Externa: Despus de que el producto est terminado, la siguiente
actividad de la cadena de valor es la logstica de salida. Aqu es donde el
producto sale del centro de la produccin y se entrega a los mayoristas,
distribuidores, o incluso a los consumidores finales dependiendo de la
empresa.
4. Marketing y Ventas: Marketing y ventas es la cuarta actividad primaria de la
cadena de valor. Aqu hay que tener cuidado con los gastos de publicidad,
los cuales son una parte fundamental de las ventas.
5. Servicios: La actividad final de la cadena de valor es el servicio. Los
servicios cubren muchas reas, que van desde la administracin de
cualquier instalacin hasta el servicio al cliente despus de la venta del
producto. Tener una fuerte componente de servicio en la cadena de
suministro proporciona a los clientes el apoyo y confianza necesaria, lo que
aumenta el valor del producto.
Actividades de Apoyo: En la cadena de Valor de Michael Porter las actividades de
apoyo son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre s,
proporcionando insumos comprados, tecnologa, recursos humanos y varias
funciones de toda la empresa. Las lneas punteadas reflejan el hecho de que el
abastecimiento -compras- , la tecnologa y la gestin de recursos humanos
pueden asociarse con actividades primarias especficas, as como el apoyo a la
cadena completa. La infraestructura no est asociada a ninguna de las actividades
primarias sino que apoya a la cadena completa.

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Grafica de una Cadena de Valor.

La Cadena de Valor y la ventaja competitiva

Las actividades de valor son los tabiques discretos de la ventaja competitiva.
Como cada actividad es desempeada en combinacin con su economa,
determinar si una empresa tiene un costo alto o bajo en relacin con sus
competidores. Cmo se desempea cada actividad de valor tambin determinar
la contribucin a las necesidades del comprador y por lo mismo, a la
diferenciacin. El comparar las cadenas de valor de los competidores expone
diferencias que determinan la ventaja competitiva. La cadena de valor en trminos
estratgicos es una poderosa herramienta que debe ser usada por cualquier
estratega.

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CONCLUSIONES
En conclusin podemos decir que las cadenas de valor tienen mucha importancia
en las actividades de las organizaciones ya que estas ayudan a ver el valor
agregado al cliente final as como las actividades que las organizaciones
desarrollan para su funcionamiento, La cadena de valor no es una coleccin de
actividades independientes, sino un sistema de actividades interdependientes. Los
eslabones o conexiones son las relaciones entre la forma en que se desempea
una actividad y el costo o desempeo de otra. Por lo tanto, los mismos eslabones
pueden llevar a la ventaja competitiva de dos maneras: optimizacin y
coordinacin.

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E-GRAFIA
http://belarmino.galeon.com/

http://www.aprendaredes.com/dev/articulos/el-modelo-osi-te-ayuda-adiagnosticar-problemas-de-redes.htm