Michellplan 130302172255 Phpapp02 PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTN
FACULTAD DE ADMINISTRACIN
DOCTORADO EN ADMINISTRACIN
PLAN DE MARKETING
DE MICHELL & CIA
Docente Dra. Carmen Chirinos Garca
Presentado por: Ingrid R. Rodrguez Chokewanca
Ingrid
2012
Pgina 1
Av. Venezuela S/N
ndice
I Plan De Marketing Michell ............................................................................................9
1.
Informacin Corporativa .........................................................................................9

1.1.
Perfil de la empresa ...................................................................................... 9
1.2.
Breve Historia ................................................................................................ 9
1.3.
1.4.
Lneas de Productos y/o servicios ........................................................... 11
1.5.
mbito de Mercado y Competencia .......................................................... 12
1.6.
Estados financieros. ................................................................................... 21
1.7.
Composicin de los ingresos.................................................................... 22
1.8.
1.9.
2.
3.
Organizacin ............................................................................................ 10
Anlisis FORD.......................................................................................... 22
Objetivo Y Metas ......................................................................................... 26
Estrategias Corporativas ...................................................................................... 27

2.1.
Estrategias producto mercado: Matriz ANSOFF ..................................... 27
2.2.
Estrategias Genricas ................................................................................ 27
2.2.1.
Estrategias de diferenciacin ............................................................ 27
2.2.2.
Estrategias de enfoque o segmentacin .......................................... 27
2.3.
Matriz Boston Consulting Group, BCG .................................................... 28
2.4.
Estrategias competitivas: matriz direccional de polticas ..................... 28
Anlisis de mercado .............................................................................................. 29

3.1. Antecedentes ...................................................................................................... 29
3.2. Anlisis de la competencia y caractersticas del mercado ........................... 31
3.2.1. Participacin total del mercado ................................................................ 31
3.2.2 Tendencias del mercado .............................................................................. 34
3.2.3 Anlisis en materia de precios y presentaciones ..................................... 35
3.2.4 Anlisis de canales de distribucin ........................................................... 37
3.2.5 Anlisis de comunicacin............................................................................ 44
4.
Anlisis SEPT ......................................................................................................... 45

4.1. Anlisis econmico del sector Textil en hilatura y tejedura ........................ 45
4.2. Anlisis social del sector Textil en hilatura y tejedura ................................. 48
1.
4.3.
Anlisis poltico del sector Textil en hilatura y tejedura ....................... 49
4.4.
Anlisis legal del sector Textil en hilatura y tejedura ........................... 51
4.5.
Competencia ................................................................................................ 63
Estrategias de productos y/o servicios ............................................................... 67

1.1.
Niveles de productos y/o servicios .......................................................... 67
1.1.1.
Producto bsico ................................................................................... 67
1.1.2.
Producto real ........................................................................................ 67

Pgina 2
1.1.3.
2.
3.
1.2.
Beneficios para el consumidor ................................................................. 72
1.3.
Propuesta de nuevos productos (descripcin y anlisis) ..................... 72
Estrategias de precio ............................................................................................. 72

2.1.
Fijacin de precios ......................................................................................... 72
2.2.
Propuesta sobre tcticas de precio .......................................................... 74
Estrategias de distribucin ................................................................................... 74

3.1.
4.
Producto aumentado ........................................................................... 69
Flujo y/o canales de distribucin .............................................................. 74
Estrategias de comunicacin ............................................................................... 75
4.1. Publicidad ............................................................................................................... 75

4.1.1. Objetivos ....................................................................................................... 76
4.1.2. Mensajes de campaa ................................................................................. 76
4.1.3. Medios a utilizar ........................................................................................... 76
4.2. Promocin ........................................................................................................... 76
4.2.1. Objetivos ....................................................................................................... 76
4.2.2. Elementos promocionales .......................................................................... 76
4.2.2.1. Tendencia en Colores de Alpaca ................................................................ 76
4.2.2.2. Servicio de Stock de Muestrasy Swatches ......................................................... 77
4.2.2.3. Etiquetas de Alpaca ..................................................................................... 77
4.2.2.4. Presentaciones de Hilado de Alpaca para Tejidos a mquina ............... 78
4.2.2.5. Presentacin de Hilados de Alpaca ........................................................... 78
4.2.2.6. Servicios Personalizados ............................................................................ 79
4.3. Merchandising .................................................................................................... 80
4.3.2. Elementos del Merchandising .................................................................... 82
4.4. Cronograma y presupuesto de las campaas de publicidad y promocin 83
Pgina 3
ndice De Tablas
Tabla N 1..13
Demanda de Tejido a punto de alpaca
Tabla N 2..15
Tendencias mundiales en consumo de fibras naturales
Tabla N 3..19
Destino de confecciones de prendas con lana y/o pelos
finos
Tabla N 4..21
Estado de ganancias y prdidas de Michell
Tabla N 5..22
Ingresos de Michell
Tabla N 6..31
Cuadro comparativo de la fibra de alpaca con otras fibras
Tabla N 7..32
Participacin de mercado
Tabla N 8..33
Tejido a punto
Tabla N 9..36
Anlisis en materia de precios
Tabla N 10.46
Importancia del subsector
Tabla N 11..47
Estructura del consumo intermedio
Tabla N 12..48
Exportaciones por sectores econmicos Per
Tabla N 13..48
Exportacin peruana del sector textil del 2008 a 2011
Tabla N 14..49
Establecimiento y personal ocupado
Tabla N 15..56
Clasificacin Arancelaria
Tabla N 16..64
Concentracin geogrfica
Pgina 4
Tabla N 17..65
Exportaciones Arequipa por pas destino
Pgina 5
ndice De grficos
Grfico N 1..14
Tejido plano
Grfico N 2..16
Destino de exportaciones de tops de alpaca
Grfico N 3..17
Importadores de Confecciones de Lana y Pelos Finos.
2002/2004
Grfico N 4..18
Dinmica mundial de los principales importadores
Grfico N 5..27
Matriz ANSOFF
Grfico N 6..28
Matriz BCG
Grfico N 7..32
Participacin de mercado
Grfico N 8..33
Tejido a punto
Grfico N 9..37
Grfico N 10....38
Cadena productiva de la fibra de alpaca
Grfico N 11....43
Circuito de la comercializacin de la fibra de alpaca
Grfico N 12....44
Anlisis de comunicacin
Grfico N 13....44
Medios de comunicacin
Pgina 6
Resumen
La empresa Michell & Compaa posee una amplia tradicin textil, tanto en
tejidos planos como de punto, es la principal empresa productora de hilados y
tops, en prendas de Alpaca en el Per. Posee una integracin horizontal desde
el inicio de la cadena (crianza de alpacas) con la empresa Mallkini, con ms de
2000 alpacas de la raza huacayo y Suri, hasta la produccin de prendas y
alfombras con MFH knits, pasando por la produccin de prendas, bufandas,
estolas y abrigos, hasta un parque temtico de la alpaca llamado Mundo
alpaca, Michell viene trabajando desde hace 81 aos, en el mercado nacional
e internacional, tambin exporta sus productos a Norte Amrica, Sur amrica,
Asia y Europa, lo que le da un amplio conocimiento de las caractersticas del
producto y de las necesidades de los usuarios.
Es una empresa especialista en la exportacin del Per ya que el 70% de sus
ventas son para mercados extranjeros, Trabaja con productos de calidad que
compiten en el Mercado internacional, El deseo es llevar a todo el mundo el
arte peruano, nuestras tradiciones y costumbres. El sector de confecciones de
hilados y tops se ha vuelto ms competitivo en los mercados desarrollados
porque los consumidores son ms exigentes, no solo en precios y marca sino
en calidad, novedad y valor agregado. Los productores de confecciones ya no
solo se basan en la productividad del trabajador sino se han enfocado en la
productividad y eficiencia de toda la empresa.
Pgina 7
Introduccin
En la actualidad, las empresas enfrentan un ambiente competitivo cada vez

ms intenso, lo que genera, en la mayor parte de ellas, inestabilidad para una
adecuada adaptacin.
El presente trabajo de investigacin pretende reflejar la situacin del mercado
actual de los hilos y tops de alpaca de la empresa Michell & compaa, siendo
esta una de las ms reconocidas a nivel nacional e internacional, con 81 aos
que respaldan sus productos y servicios.
El plan de marketing de los hilados y tops, se realiz desde el conocimiento de
la historia de Michell, las estrategias corporativas aplicadas, el anlisis del
entorno del mercado incluimos el aspecto, econmico, poltico, legal, social la
competencia hasta la mezcla de marketing.
Adems se realiz una investigacin de mercados piloto, para obtener la
percepcin de los clientes de Michell, los clientes brindaron importante
informacin para mejorar, productos y procesos dentro de la empresa.
Pgina 8
I Plan De Marketing Michell
1. Informacin Corporativa
Visin
Consolidarse como el mejor proveedor integral de productos de
Alpaca y camlidos sudamericanos
Misin
Somos una empresa dedicada a la fabricacin de hilados y tejidos
de fibra de alpaca para el mercado nacional e internacional, con
sistemas y procesos eficientes y personal comprometido para
brindar el mejor servicio y producto.
1.1.
Perfil de la empresa
El grupo Michell es uno de los ms importantes proveedores de

hilados
de
alpaca
peruana
de
exportacin
reconocido
internacionalmente por tener los productos de la ms fina calidad.

1.2.
Breve Historia
El nombre de Michell es muy conocido y asociado con los hilos

ms finos de alpaca peruana en Asia y Europa, as como Amrica
del Norte y del Sur. Sin embargo, con el fin de mantener su
reconocimiento y liderazgo en la industria, la compaa contina
invirtiendo en, y poner en prctica programas de calidad que
aseguren la mejora continua de todas las etapas del proceso,
desde la produccin a travs de servicio al cliente.
La plena integracin de Michell se ha logrado gracias a los hijos y
nietos del seor Frank W. Michell. Continuamente han tratado de
reclutar
y entrenar a
los
trabajadores
de
primera
clase,
instalaciones de modernizar la produccin, mejorar los procesos de

fabricacin, y adoptar una cultura de cambio con el fin de
Pgina 9
responder rpidamente a las necesidades del mercado en todo el

mundo.
Con ms de 80 aos de experiencia y know-how en la elaboracin
de Alpaca, Michell & Co. es el pionero y principal productor mundial
y exportador de tops e hilados de alpaca.
La familia de Michell estuvo involucrada en el mundo de la Alpaca
desde 1920. Sin embargo, no fue hasta 1931 que el Sr. Frank W.
Michell fundaba Michell & Co., en Arequipa, comenzando como un
clasificador y exportador de la fibra de alpaca.
En 1947, Michell & Co. estableci su primera alpaca peinado y
hilandera en el Per, creando as y estableciendo el estndar para
la industria actual de Alpaca no slo en Per sino en todo el
mundo.
Aos ms tarde, la idea del Sr. Michell de aumentar el valor de la
fibra de alpaca se realiz con xito a travs de la cra selectiva de
alpaca, la mejora de los procesos industriales, tales como lavado,
cardado, peinado, hilado, teido y tejido, as como el desarrollo de
la de la venta al por menor.
1.3.
Organizacin
Jefe de produccin/lavado
Jefe de produccin/lavado/peinado
Jefe de control de calidad lavado y peinado
Jefe de desarrollo industrial lavado/peinado
Coordinacin de calidad
Jefe de produccin Hilandera
Superintendente de produccin
Jefe de control de calidad/lavado/peinado
Pgina 10
Estudios industriales
Jefe de desarrollo industrial hilados/acabados
Gestin de talento humano
Planta de alfombras
Jefe de logstica aportaciones
Jefe de mantenimiento
Directivos que figuran en la pgina web de la empresa
1.4.
Csar Linarez
General Manager
clinarez@mfhknits.com.pe
Anita Gil
Knitwear Division
agil@mfhknits.com.pe
Bruno Franco
Weaving Division
bfranco@mfhknits.com.pe
Fernando Lopez de
Rugs & Carpets
Romaa
Division
flromana@mfhknits.com.pe
Csar Linarez
General Manager
clinarez@mfhknits.com.pe
Anita Gil
Knitwear Division
agil@mfhknits.com.pe
Bruno Franco
Weaving Division
bfranco@mfhknits.com.pe
Fernando Lopez de
Rugs & Carpets
Romaa
Division
flromana@mfhknits.com.pe
Lneas de Productos y/o servicios
MFH KNITS
ACCESORIOS Y PRENDAS EN TEJIDO DE PUNTO
Teniendo la mayor poblacin de alpaca en el mundo y el mejor
algodn prima, ha permitido a los tejedores peruanos producir finas
Pgina 11
prendas, en una amplia gama de colores naturales y con

propiedades trmicas nicas.
MICHELL CARPETS
ALFOMBRAS HECHOS A MANO EN ALPACA Y LANA
Producen alfombras nicas con diseos y formas, as damos un
toque de arte en cualquier espacio deseado.
SOL ALPACA
EXCLUSIVA
LNEA
DE
ATUENDOS
DE
ALPACA
ACCESORIOS
Capturando la magia y cultura de las fibras Peruanas ms finas:
Alpaca y Vicua.
MUNDO ALPACA
Mundo Alpaca, est dedicada a promover el ecoturismo y la
tradicin de la produccin de alpaca en el Per.
1.5.
mbito de Mercado y Competencia

Clientes
Europa
Inglaterra
Francia
China
Japn
El 60% est cubierto de la China
Los sobrantes los venden a pequeos empresarios artesanales,
venta para Puno, lana color natural.
Pgina 12
Tejido de punto
Las exportaciones peruanas de prendas de vestir de tejido de
punto de lana y/o pelos finos se encuentran concentradas
principalmente en el mercado norteamericano (participacin
promedio 32,5% entre 1994 y 2011), esto debido a la cercana
geogrfica y al gran tamao del mismo. Es importante destacar la
expansin de las exportaciones hacia Alemania, Francia y Espaa
que tienen un crecimiento anual encima del 30%. Estos mercados
nos ofrecen una gran puerta de entrada a la Unin Europea.
Servicio de stock Hong Kong de hilados de alpaca y mezclas
Una seleccin de tonos naturales en las calidades Baby Alpaca, FS
Alpaca y Mezclas de Alpaca est disponible para un rpido envo
desde Hong Kong.
Tabla N 1
Demanda de Tejido de Punto
DEMANDA DE TEJIDO DE PUNTO DE ALPACA (US$ MILES)
TASA
PAIS
PERIODO
DE
CRECIMIENTO (%)
2011
ANUAL
Prom
11/94
PARTICIPACIN (%)
2011
Prom
11/94
EEUU
4967
-7.9
35.1
32.5
Alemania
2237
31.2
3.7
15.8
13.3
Reino Unido
1801
13.4
18.8
12.7
8.3
Japn
1105
-18
-6.6
7.8
13.1
Italia
954
12.4
-4
6.7
Francia
0.621
30.8
-5.7
4.4
5.8
Pgina 13
Espaa
550
.28.5
0.7
3.9
2.1
Canad
413
-9.7
10.8
2.9
2.6
Mxico
254
-39.3
-15.1
1.8
3.2
Suiza
250
-7.9
-1.3
1.8
1.8
Australia
238
-3.6
-5.5
1.7
2.3
Otros
767
Total
14157
5.4
Grfico N1
Tejido plano
Tendencias mundiales
(Rosemberg Medina, 2003)Como se puede observar en el siguiente
cuadro, la produccin de fibras de origen animal a excepcin de la
lana de ovino, no es significativa lo que ubica a estas fibras dentro
del rubro de las denominadas fibras especiales, las cuales adems
Pgina 14
tiene una serie de caractersticas que las hacen especiales para la

produccin textil.
Tabla N 2
Tendencias mundiales en consumo de fibras naturales
De la informacin sealada, se puede observar que la fibra de

alpaca ocupa el quinto lugar en funcin a los volmenes de
produccin, siendo el Per el primer productor, estimndose que
cuente con el 86% del total producido a nivel mundial.
Entonces se puede decir que, el Per es uno de los 4 principales
pases productores de fibra de Alpaca.
Mercados
(Rosemberg Medina, 2003)
Per es el proveedor principal de fibra de alpaca con el 80%

de la produccin mundial.
Dentro del Sector Textil Alpaquero; el sector representa el

1.35% de las exportaciones totales del Per y el 5% de las
exportaciones no tradicionales.
Pgina 15
Grfico N 2
Destino de exportaciones de tops de alpaca
(Mincetur, 2006)Las exportaciones de Tops de Alpaca en su

mayora, es decir un 43%, va dirigida a China, en segundo lugar con
un 28% va hacia Italia, en tercer lugar va a el Reino Unido con un
9%, con un 7% va a Japn, con un 3% va a Alemania y con otro 3%
va a Hong K., con un 2% va hacia Taiwn, y con un 5% va hacia
otros lugares.
Demanda de prendas de Tejidos de Punto y de tejidos planos de
lana y/o pelos finos. El mercado mundial de confecciones de tejidos
de punto de lana y/o pelos finos en el
periodo 2002-2004 ha
alcanzado un valor de 4,920 millones de dlares. Los principales

demandantes de prendas de vestir de tejidos de Punto de lana y/o
pelos finos a nivel mundial son: Japn (15%), Estados Unidos (14%),
Hong Kong (11%), Italia (9%), Alemania (8%), Reino Unido (7%) y
Francia (6%). La participacin de estos pases representa el 71% de
la demanda mundial.
En el caso de las confecciones de tejidos
planos de lana y/o pelos finos en el
periodo 2002-2004 ha
alcanzado un valor de 8,300 millones de dlares y los principales

demandantes son
pases con altos niveles de ingresos. Los 11
pases
Pgina 16
Que figuran en el grfico N2 representan el 85% de la demanda

mundial. Estados Unidos es de lejos el consumidor lder de este tipo
de confecciones,
su demanda representa
ms del 25% de la
demanda total, le sigue Japn cuya demanda representa el 18% de

las importaciones mundiales (ver Grfico N 3).
Grfico N 3
Importadores de Confecciones de Lana y Pelos Finos.
2002/2004
En el caso de los tejidos de punto se observa que son otros pases

diferentes a los lderes en este rubro los que tienen tasas de
crecimiento muy dinmicas tal como Hungra, Italia, Espaa, Reino
Unido y Suiza. En las confecciones de tejidos planos Estados Unidos
y casi todos los pases europeos de altos niveles de ingresos tienen
una participacin creciente y su demanda es muy dinmica porque
crecen con tasas promedio anuales alrededor del 10%.
Destaca la demanda de Espaa que en el perodo 2002-2004 ha
elevado su participacin en el mercado de tejidos planos y su
demanda crece con tasas extraordinariamente altas (26 %). Esta
dinmica muestra que Espaa es un mercado muy interesante para
las exportaciones peruanas y se sustenta en el crecimiento elevado
de sus niveles de ingreso.
Pgina 17
Grfico N 4
Dinmica mundial de los principales importadores de
confecciones de punto lana y pelos finos 2002- 2004
(Mincetur, 2006)Las exportaciones del Per en el perodo 2002/04

fueron de 21.8 millones de dlares que representa el 0.16% en
promedio de la demanda mundial. La participacin del Per en el
mercado mundial ha crecido en este tipo de confecciones del 0.14%
en el 2002 al 0.19% en el 2004, esto se explica porque el
crecimiento de las exportaciones del Per han sido ms dinmicas
que las del mercado mundial (25% vrs- 7%).
Estados Unidos es el mercado de destino ms importante para el
Per. En el perodo 2002-2004 el pas destin el 44% de sus
exportaciones al pas del norte y stas crecieron a una tasa
promedio de los 39%, impulsadas por el ATPDEA que ofrecientrada
preferencial a las confecciones de los pases andinos.Con la firma
del TLC con Estados Unidos se espera que las exportaciones
continen su ritmo de crecimiento y la regin sur especialmente
Puno tendr enormes oportunidades en este mercado. Le siguen en
importancia como destino de las exportaciones Alemania y Reino
Unido que ocupan el 21% de los envos, siendo el primero un pas
que demanda mas dinmicamente (8%) que el segundo (1.4%).
Entre los pases que ocupan alrededor del 6% de las exportaciones
se encuentra Japn, Espaa, Francia e Italia que crecen con tasas
Pgina 18
que van de 10 a 46%, mostrando un gran dinamismo, en especial

Francia cuya demanda ha crecido significativamente.
Tabla N3
Destino de confecciones de prendas con lana y/o pelos finos
(Miles de US$)
Problemtica a Nivel de Mercado:
Los tejidos de alpaca tienen poca participacin en el mercado

mundial a pesar de sus caractersticas especiales.
Limitado acceso a los mercados por desconocimiento de

estos.
Limitadas innovaciones a nivel de diseo y colecciones.
Insuficiente calidad de los productos para los mercados de

exportacin.
Existe un riesgo potencial por la competencia de los pases /

empresas que desarrollan productos de alpaca como Italia,
China y otros.
Oferta de China de prendas que denomina de alpaca pero

con bajo contenido de la fibra y menores precios.
Medicin de la Satisfaccin del Cliente

Pgina 19
La satisfaccin del cliente se mide a travs de los reclamos recibidos

de stos: Reclamos externos.
Para que esta medida refleje la realidad, se trata de que los clientes
realicen
todos
los
reclamos
que consideren necesarios y se
incentiva al personal a registrar en el sistema de Reclamos,

Sugerencias y No Conformidades todos aquellos que se reciban.
Esto se realiza de acuerdo al procedimiento PRD de Coordinacin
"Registro
Tratamiento
de
Reclamos,
Sugerencias,
No
Conformidades, Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora.

El seguimiento de cada reclamo lo hacen los responsables de los
procesos conjuntamente con la Coordinacin de Calidad. La
evaluacin final de los reclamos externos se incluye en la Revisin
por la Direccin.
Adjunto ejemplos de problemas de calidad que pueden ser objeto
de reclamos y que se registran
para hacer su evaluacin y
efectuar - acciones correctivas, preventivas y de mejora.
Pgina 20
1.6.
Estados financieros.
Tabla N 4
MIchell y CIA. S.A.
Estado de ganancias y perdidas
Por los aos terminados al 31 de diciembre del 2010 y 2009
(Expresado en nuevos soles)
Pgina 21
1.7.
Composicin de los ingresos.

Tabla N 5
1.8.
Anlisis FORD
Fortalezas:
En los ltimos 5 aos la inversin en maquinaria de ltima
generacin que nos permite mayor productividad y calidad.
Incremento de la capacidad instalada de las plantas que nos
permite atender mercados como China, con gran volumen y
nichos de mercados como el europeo, americano brindando
mayor rapidez en las entregas.
Modernizacin en mquinas de secciones estratgicas que
garantizan una mejor calidad en el producto como por ejemplo en
la planta de Tops, el 50% de las peinadoras son de ltima
Pgina 22
generacin as como en Hilandera, toda la seccin de coneras

(purgado de hilo) es de ltima tecnologa.
El uso intensivo de la tecnologa a travs de supervisores
inteligentes
PLC
(controladores lgico
programables)
que
permite controlar la eficiencia en tiempo real por trabajador,

controlando la mano de obra que es un recurso con alta
incidencia en los costos.
Flexibilidad en atencin de pedidos para cumplir con los
requerimientos de los clientes personalizando la produccin con
una marcada orientacin hacia la calidad y el servicio, capaces de
producir artculos muy vanados que van desde ttulos muy
gruesos (titulo 2) hasta muy finos (titulo 60), hilados de fantasa,
madejitas de 50 gr. etc.
Se cuenta con toda una Divisin de Desarrollo Industrial en las
fbricas orientada a auditar procesos internos, Elaboracin de
Planes de Mejora Continua, capacitacin permanente eral
persone!
de
fbrica
va
estandarizacin
de
procesos
productividad. Se ha implementado un Sistema de Gestin de

Calidad (ISO 9001:2000), Programas de PML, 5 eses, crculos de
calidad, etc.
Se tiene personal de colaboradores como mejor recurso, ya que
estos se encuentran altamente comprometidos orientados al
desempeo y productividad constante.
Mejora constante en el Clima Laboral mediante una Gestin
orientada a cumplir las necesidades de nuestros trabajadores ya
que no tenemos la presencia de ningn sindicato.
Monitoreo y Medicin de diversos factores mediante Indicadores
de Gestin en todos los procesos.
Elaboracin de Mapas Laborales los cuales nos permiten crear
planes de desarrollo.
Experiencia de 75 aos en el rubro textil nos permite conocer y
atender los requerimientos especiales de os clientes de las
diversas partes del mundo, a pesar de los volmenes de
Pgina 23
produccin brindamos una atencin personalizada a los clientes

ya que somos una de las pocas empresas que trabajamos
pedidos desde 1 Kg. hasta 40-50 TN. Por pedido con variedad de
mezclas y ttulos.
Sistemas ce Gestin Integrados entre las reas que nos permite
reaccionar
rpidamente
ante
un
mercado
externo
cclico
puchando incrementar de una semana a otra la fbrica de 2 a 4

turnos sin sobre costos, manejando costos variables en vez de
costos fijos.
Se promueve el esfuerzo e incremento de eficiencias por operario
mediante un Plan de incentivos tetramestrales y anuales.
Se tiene comits de mejora y crculos de calidad para la revisin y
anlisis de los procedimientos y procesos de las fbricas,
innovando y proponiendo nuevos mtodos de trabajo buscando
nuevas alternativas que nos permitan alcanzar nuestras metas.
Orientacin interna de la empresa por el incremento grada en
exportacin de hilados en vez de tops, generando mayor valor
agregado en nuestros productos y menor dependencia de materia
prima en nuestra estructura de costos
Oportunidades
La liberacin de aranceles en lana de ovino procedente de
Argentina, Chile, Uruguay, lo cual fbricas permitir abastecer las
fbricas con materia prima de buena calidad, ya que estos pases
no cuentan con de Hilados como en el Per, y estas lanas
reconocidas a nivel mundial nos permiten ampliar la gama de
productos al exterior.
Apertura comercial de! pas as tenemos firma del TLC con
Estados Unidos y otros pases que nos beneficiara para la
exportacin de hilados.
Incremento de pequeas empresas exportadores de tejido de
punto, las cuales van a demandar hilados de alpaca, lana y
mezclas.
Pgina 24
Cierre de empresas textil.es en Europa para la produccin de

tops, hilados permitira trasladar esta produccin al Per.
En Europa, muchas empresas estn vendiendo maquinaria
moderna, debido al cierre de las fbricas.
Riesgos o Amenazas
Supervit en la balanza comercial ocasionando revaluacin del
sol perjudicando al sector exportador.
Incremento en e! precio de algunos Insumos,
auxiliares y
derivados del petrleo.

Crecimiento de las empresas informales.
Incremento en e! precio de la materia prima
Altos costos de transporte,
servicios
(Portuarios: agua,
electricidad, telfono) y sobre costos laborales, stos ltimos

afectan
directamente
la
competitividad
de
las empresas
peruanas sobre todo textiles, teniendo en cuenta que es un sector

intensivo en mano de obra y que compite en los mercados
internacionales con pases como los asiticos cuya mano de obra
es abundante y barata.
La manipulacin y adulteracin por parte de los proveedores de la
materia prima en la sierra afecta los rendimientos de nuestra fibra.
Otros pases (Australia, Estados Unidos, Nueva Zelanda, etc.)
estn aumentando la crianza y produccin de fibra de alpaca.
Auge minero en e! Sur de Pas, lo cual podra motivar alta
rotacin
del
personal
distorsiones
en
las estructuras
salariales de la Regin.
Debilidades
Dependencia de fabricantes de repuestos del exterior.
En las Universidades como en los Institutos no se imparte una
mayor formacin en temas textiles por lo que nos dificulta el
aprendizaje cuando ingresa nuevo personal.
Pgina 25
Contaminacin
de
fibra
al
no
tener
control
sobre
los
intermediarios de la sierra.
Por la falta de desarrollo gentico,
degeneracin de las
caractersticas de la fibra en los ltimos aos

1.9.
Objetivo Y Metas
Incrementar las ventas en el mercado nacional
Aumentar la capacidad instalada, comprando empresas del rubro.
Incrementar las ventas en el mercado Internacional
Brindar calidad tanto en productos como en servicio
Pgina 26
2. Estrategias Corporativas
2.1.
Estrategias producto mercado: Matriz ANSOFF
Grfico N5
Productos actuales
Producto nuevos
Matriz Ansoff
Desarrollo de mercados:
Hilados y tops
Exclusiva lnea de atuendos
de alpaca y accesorios
Tops (10 Kgs de fibra)
2.2.
Estrategias Genricas
2.2.1. Estrategias de diferenciacin

Por innovacin, por la estructura de costos que maneja gracias al
cambio en el combustible elctrico a gas.
2.2.2. Estrategias de enfoque o segmentacin
Michell, ha tenido una estrategia de segmentacin geogrfica al
ingresar a tres bloques de pases: EEUU, Europa (Alemania,
Inglaterra, Francia, Reino Unido, Espaa, Italia) y Asiticos (China y
Japn).
Pgina 27
2.3.
Matriz Boston Consulting Group, BCG

Grfico N6
Hilados
2.4.
Estrategias competitivas: matriz direccional de polticas

Michell opta por la estrategia expansin de la porcin de mercadoEstrategia ofensiva.
Tomando en cuenta que Michell tiene una produccin mensual de 180 a
200 toneladas de hilo. La empresa Michell adquiri
la empresa
hilandera Negociacin Lanera del Per S.A Nelapsa de la ciudad de

Lima, para incrementar la capacidad instalada de la empresa, en
consecuencia ingresar al mercado nacional con mayor fuerza.
Pgina 28
3. Anlisis de mercado
3.1. Antecedentes
(Torres, 2007)El mercado de la comercializacin de la fibra de alpaca
se desarrolla a nivel macrorregional, ms all de la cadena productiva
provincial y regional. En l intervienen la unidad familiar (criador de
alpacas), los intermediarios (alcanzador, rescatista, minorista y
mayorista), las pequeas empresas emergentes de la fibra (asentadas
en la ciudad de Juliaca), la gran industria transformadora y
exportadoras (instaladas en la ciudad de Arequipa), la industria de la
moda (extranjero) y el consumidor final (principalmente en el
extranjero). En las ltimas tres dcadas, la accin de los agentes de la
cadena productiva y el complejo circuito de comercializacin de la fibra
han profundizado la brecha de desigualdad socioeconmica y cultural,
llevando la peor parte los criadores de alpacas, considerados entre los
sectores ms pobres de la poblacin nacional y uno de los ms
vulnerables dentro del contexto de la economa de libre mercado.
La macrorregin sur (Puno, Cusco, Arequipa), se encuentra integrada
por vas de comunicacin terrestre, que en un futuro cercano formarn
parte de la va Interocenica que ofrecer oportunidades a los
productos puneos (quinua, lcteos, trucha, carne de alpaca y
artesana) en el mercado brasileo. Asimismo, la ciudad de Juliaca se
constituye como el centro comercial ms importante del sur, donde
imperan el contrabando y la informalidad. Es all donde confluye la
mayor cantidad de fibra y se realiza la primera clasificacin, para luego
ser transportada a la gran industria textil arequipea. La industria
arequipea est conformada principalmente por el Grupo Michell y el
Grupo Inca, que generan valor agregado. A este nivel, se oferta fibra
clasificada, semiprocesada (tops y slivers), hilada y tejida. Estos
productos se ubicarn
Pgina 29
Tanto en el mercado interno como en el externo. En el primero,

atender la demanda de productores artesanos que se dedican a
transformar los hilados en tejidos de punto y algunos consumidores de
tejidos planos (manufactura). En el mercado externo, se oferta en
mayores porcentajes la fibra semiprocesada, como hilados y tejidos.
De esta manera, el principal mercado para la fibra de alpaca es el
internacional. Se estima que el 90% de la produccin se dirige al
extranjero. As, el comportamiento del mercado de la fibra implica que,
para producir, es importante partir de las necesidades de los
consumidores y de la industria internacional que demanda el producto.
(Torres, 2007)El mercado externo. Miguel Meja manifiesta que el Per
contribuye con ms del 85% de la produccin mundial de fibra de
alpaca (140.000 qq) y, por ello, se ha convertido en un producto
emblemtico del pas. Pero este volumen significa menos del 1% de las
fibras naturales de origen animal que se producen en el mundo, que
incluyen los ovinos, mohair, cashmere, angora y otros. Esto evidencia
que las posibilidades de la fibra de alpaca con un volumen bastante
pequeo en comparacin a otras fibras se reducen an ms por su
dispersin en varias calidades y colores, a lo que se suma la pobre
difusin y conocimiento que se tiene de la misma a nivel internacional.
Los principales mercados de exportacin para los tops e hilados
(productos de valor agregado intermedio) son China, Italia, Reino Unido
y los Estados Unidos. Mientras que los Estados Unidos, Alemania,
Reino Unido y Japn son los destinos para las prendas terminadas. Los
principales productos de exportacin son: tops de alpaca y lana, hilado
cardado y peinado, telas, confecciones en tejido plano, tejido de punto
a mquina o a mano, como suteres,
cardigan y productos
artesanales. El 80% de la fibra de alpaca se exporta en productos de

bajo valor agregado (tops, hilados y telas) y solamente el 20% en
prendas
terminadas.
El
sector
representa
el
1,35%
de
las
Pgina 30
exportaciones totales del Per y el 5% de las exportaciones no

tradicionales. Export un total de US$ 75 millones en 2001.
Su contribucin al Producto Bruto Interno (PBI) manufacturero ha sido
entre el 2 y el 2,5% en los ltimos diez aos y en las exportaciones de
productos textiles y confecciones tiene una participacin del 15%.
Absorbe el 2% de la Poblacin Econmicamente Activa (PEA) ocupada
en la industria manufacturera (aproximadamente 22.000 personas). De
las empresas del sector, el 96% son micro y pequeas empresas
(MYPE) con menos de 40 empleados, el 3% son medianas (entre 41 y
200 empleados) y el 1% son las denominadas grandes.
Tabla N 6
Cuadro comparativo de la fibra de alpaca con otras fibras
medulares
3.2. Anlisis de la competencia y caractersticas del mercado

La competencia directa de Michell es Inca tops prioritariamente, esta
empresa es la que puede producir en cantidades similares.
3.2.1. Participacin total del mercado
Pgina 31
(Michell y CA S.A., 1012) Posicin en la Industria Textil:

7% del mercado
En el 2011, las principales empresas exportadoras de pelo fino e
hilados de pelo fino fueron Michell y Cia SA (US$ 18.4 millones), Inca
Tops SA US$ 7.2 millones) y Productos del Sur (US$ 4.6 millones)
EXPORTADORAS DE PELO FINO E HILADOS DE PELO FINO

Tabla N 7
(2004)
EMPRESA
Michell y Cia SA
Inca Tops SA
Productos del Sur
Otros
Total
US$ MILLONES PARTICIPACION (%)

18.4
7.2
4.6
3.7
33.9
54%
21%
14%
11%
100%
Grfico N 7
Tejido de punto
El principal exportador de prendas de vestir de tejido de punto de
alpaca es Incalpaca TPX
(25.7%) que export ms de US$3.6
millones en el 2011, seis veces ms que la segunda exportadora

importante del mercado. Esto se explica por ser una de las pocas
Pgina 32
empresas integradas del sector y por estar situada en Arequipa,

cerca de las zonas de produccin de materia prima.
Las siguientes diez empresas exportadoras concentran el 26.4% de
las exportaciones, de las cuales solamente una negocia volmenes
encima de US$500 mil (Marga SRL). Las nueve restantes exportan
mnimo US$250,000. Cabe resaltar que la empresa MFH Knits
S.A.C. (perteneciente al Grupo Mitchell) inicia su actividad
exportadora en el 2001, ubicndose rpidamente entre las
principales empresas.
Tabla
N PLANO
8
EXPORTADORAS DE PRENDAS
DE TEJIDO
(2002)
EMPRESA
US$ MILLONES PARTICIPACION (%)
Incalpaca TPX
Diecinueve SA
Artesanias Mon SA
Mfh Knits SAC
Otros
Total
2.58
0.12
0.08
0.06
0.41
3.27
79.0%
3.7%
2.7%
1.9%
12.7%
100.0%
Tejido de punto
Grfico N 8
Tejido plano
Pgina 33
En el caso de las confecciones de punto de alpaca, la empresa Incalpaca

Textiles Peruanos tambin es el principal exportador de prendas de vestir
de tejido plano de alpaca, pero con una gran diferencia con respecto a su
ms cercano competidor: el volumen de exportacin de Incalpaca es 21
veces el de la empresa Diecinueve S.A.
Esta gran diferencia se debe a que es una de las pocas empresas
integradas y que tienen alta capacidad de negociacin en la compra de la
fibra a los productores alpaqueros.
3.2.2 Tendencias del mercado
El subsector comprende las operaciones de preparacin de fibras textiles
tales como devanado y lavado de seda; desengrase, carbonizacin y
teido del velln; cardado o peinado de dichas fibras y de las de yute,
sisal, lino, ramio, camo de manila, coco y otras fibras vegetales o
animales, as como todos los tipos de fibras manufacturadas.
Hilatura, fabricacin de hilados e hilos para tejedura y costura, para la
venta al por mayor y menor. Tambin se incluye la fabricacin de hilados
de papel. Tejedura, fabricacin de tejidos anchos de todos los materiales
mencionados anteriormente, incluso sus mezclas. Tambin se incluyen
los tejidos de fibras de vidrio y la fabricacin de fibras especiales, como
tejidos aterciopelados y de felpilla, tejidos de rizo para toallas, gasa, etc.
No se incluye las operaciones de acabados textiles ni la fabricacin de
tejidos de punto y ganchillo, de fibras de vidrio, ni de productos textiles
para recubrimiento de pisos. Asimismo no se incluye la hilatura de hilados
de asbesto.
Articulacin con otras actividades econmicas
En el Per el subsector de hilatura de fibras textiles y tejedura de
productos textiles por sus caractersticas y potencialidades constituye una
industria altamente integrada. Se articula hacia atrs con otros sectores
como el agrcola por el cultivo de algodn, el ganadero para la obtencin
Pgina 34
de pelos finos y lanas de alpaca principalmente y la industria qumica para

la utilizacin de tintes, blanqueadores, entre otros insumos.
Asimismo, provee de insumos a la industria de la confeccin para la
elaboracin de prendas de vestir y de tejidos de punto.
Principales lneas de produccin y productos
Principales lneas de produccin
3.2.3 Anlisis en materia de precios y presentaciones
(Rosemberg Medina, 2003)En el mercado internacional la fibra de alpaca

compite con una serie de pelos finos como el cashmere y el mohair los
cuales se encuentran bien posicionados en ese mercado, por lo que se
obtiene precios superiores a los de las prendas de alpaca. Esta situacin
se va a revertir cuando logremos posicionar a los productos de alpaca
mediante estrategias efectivas de mercadeo.
Pgina 35
Tabla N 9
Entonces podemos decir que, el precio de la fibra de Alpaca Baby

bordea los $20.50 el kilo, por ejemplo:
P x Q = I Recordemos que precio por cantidad es igual a ingreso.
(1) $20.50 x 1K = $20.50
(2) $20.50 x 100K = $2050.00
(3) $20.50 x 100000K = $2, 050,000.00
Pongmonos
en
el
tercer
punto,
imaginemos
que
aumente
la demanda de fibra de Alpaca Baby en el mundo, y debido a esto el

Per exporte 100000 Kilos de fibra de Alpaca Baby, el Per tendra un
ingreso de $2,050,000.00 (dos millones cincuenta mil dlares), es una
muy buena cantidad de dinero.
Pgina 36
Grfico N 9
3.2.4 Anlisis de canales de distribucin

(Comexperu, 2007) Los eslabones inciales de la cadena textilconfecciones tienen un estrecho vnculo con el sector agropecuario a
travs de la demanda de fibras de origen natural, vegetal y animal (como
el algodn y la lana, principalmente, y en menor medida otras fibras
como seda natural, lino, yute, etc.), y con la industria petroqumica, de la
cual insume una amplia gama de fibras sintticas tales como el nylon el
polister. Otras fibras que habitualmente se catalogan como artificiales
tienen origen natural, como el acetato y el rayn-viscosa, y su
produccin se orienta tanto a la confeccin de prendas de vestir (raynviscosa) como a la industria del tabaco (el acetato de los filtros de
cigarrillo).
Por ltimo, la cadena comprende tambin la produccin de los
mencionados textiles tcnicos que, adems del uso de fibras
predominantemente sintticas de origen petroqumico, insume fibras de
materiales.
Pgina 37
(Rosemberg Medina, 2003) En relacin a este tema debemos presentar

el modelo de la cadena productiva, la gran empresa es el actor ms
importante porque es el que posee un mayor grado de vinculacin con
los compradores extranjeros. La gran empresa compra la produccin de
fibra mediante el uso de acopiadores y rescatistas que cumplen la
funcin de consolidar la produccin atomizada. Sin embargo, este
mecanismo crea distorsiones en la transmisin de los precios del
mercado hacia los productores, y existe el riesgo de que adulteren la
fibra acopiada al mezclarla con otras fibras. Otro medio de compra de la
gran empresa es el uso de agentes comerciales que recorren las zonas
ms alejadas para acopiar la fibra de alpaca. Este actor de la cadena es
financiado por la gran empresa.
Grfico N 10
Cadena productiva de la fibra de alpaca
Productor
Alpaquero
Agente
Comercial
Rescatista
Gran
empresa
Comprador
internacional
Acopiador
Minorista
Acopiador
mayorista
(Torres, 2007) En la cadena productiva de la fibra de alpaca existen dos

grupos de actores participantes. De un lado, estn los que podemos
denominar actores principales, que intervienen directamente en el
Pgina 38
proceso y son los productores, agentes intermediarios (acopiadores) y

empresas textiles. De otro lado, estn los actores secundarios,
integrados por instituciones pblicas, las ONG, proveedores de servicios
y agentes financieros que intervienen principalmente en la produccin
primaria, buscando mejorar la competitividad y rentabilidad de la
produccin de alpacas. Con estos grupos en operacin, la cadena de la
fibra se desarrolla en cuatro etapas: crianza, acopio, clasificacin y
transformacin industrial, y comercializacin. Los productores se
circunscriben a la crianza, aplican conocimientos transmitidos por la
tradicin heredada de sus antecesores, los nicos posibles de
implementarse para sobrevivir en territorios alto andinos, los espacios
ms adecuados para la crianza de la alpaca y la llama, debido a la
presencia de pasturas naturales.
La siguiente etapa es el acopio y la clasificacin de la fibra
(categorizacin y clasificacin), actividades que pueden mejorar
mediante la participacin y la organizacin. Pero, es muy difcil que
procedan a la transformacin industrial de la fibra, por el alto costo que
representan las instalaciones y la conduccin gerencial de una empresa.
En ese sentido, cabe rescatar la elaboracin de prendas para el
mercado artesanal, una oportunidad de ingresos para las familias
criadoras de alpacas. Para el caso, existen actualmente en Juliaca y
Puno pequeas empresas exportadoras de artesana (manufactura), que
vienen incorporando a artesanas como proveedoras de prendas,
proporcionndoles capacitacin en clasificacin, hilado, diseo y control
de calidad.
Estas precarias condiciones del productor son determinantes para la
enorme desigualdad existente en la distribucin de la renta alpaquera.
Mientras el productor obtiene una rentabilidad negativa, la industria
obtiene ms del 40%. Es decir, la manera como se articula la cadena de
produccin y circulacin de la fibra de alpaca conduce a una notoria
concentracin de la riqueza, haciendo que los industriales obtengan
Pgina 39
importantes
utilidades
mientras
que
los
productores
se
hacen
paulatinamente ms pobres.
Inclusive, se observa que los industriales diversifican su capital,
invirtiendo en nuevos negocios rentables y evitando la reinversin en el
sector, especialmente en la produccin primaria en la que podran
intervenir para mejorar la calidad gentica de los rebaos de alpacas y
obtener una fibra ms fina. Mientras tanto, los productores tienen que
asumir todo el costo y la responsabilidad de las acciones de
mejoramiento gentico de sus rebaos (adquisicin de reproductores,
compra de aretes, anlisis de fibra, asistencia tcnica especializada) y
construccin de infraestructura reproductiva (corrales de manejo de
empadre controlado, cobertizos para proteccin de cras), algo que se
limita a pocos criadores que tienen algunas posibilidades, mientras que
la gran mayora de pequeos productores de comunidades campesinas
no cuentan con los recursos econmicos necesarios para la inversin,
hacindose cada vez ms pobres.
Las familias campesinas del sector de los camlidos domsticos, se
dedican
exclusivamente
la
crianza
de
alpacas
llamas,
constituyndose en su principal actividad econmica. Adems de la

actividad pecuaria, elaboran prendas artesanales para el autoconsumo
(con fibra de alpaca y ovino), practican el pequeo comercio en los
mercados semanales o katos de carne, fibra y pieles, en donde tambin
se abastecen de productos de primera necesidad.
En estas condiciones, las familias alpaqueras deben involucrarse en los
mercados tradicionales dominados por los intermediarios, que en su
mayora actan como prestamistas, ofreciendo productos de pan llevar o
insumos veterinarios a cuenta de la produccin de fibra de alpaca. Este
sistema de amarre comercial le garantiza al comerciante el producto,
Pero coloca al productor en situacin desventajosa porque se siente
obligado a entregar la fibra al precio que determine el comerciante,
siendo la mayora de veces menor al precio existente en el mercado.
Pgina 40
Como se ha dicho, la venta de la fibra generalmente se realiza en ferias

semanales. En el caso de las ferias locales, las transacciones realizadas
son alrededor del 93,6% del total regional, mientras que en las ferias
provinciales como son los casos de Lampa o Juliaca el porcentaje es
de solo el 4,8%. En regiones como Arequipa se vende el 0,9% y en los
centros de acopio y artesanales que se abastecen directamente de
proveedores tienen una participacin del 0,4%.
El ingreso promedio mensual percibido por los alpaqueros es de S/. 266
por concepto de venta de fibras, carne, cuero y charqui. Este ingreso
financia los gastos de consumo, servicio de transporte, educacin y
medicamentos para sus animales. En suma, se estima que el 90% de las
familias criadoras de camlidos sudamericanos se encuentra en el
segmento de pobreza y extrema pobreza, con ingresos por familia de
US$ 800 al ao.
En un enfoque de cadenas productivas, se entiende como actores
secundarios a aquellos que estn presentes y facilitan el soporte tcnico
y el apoyo en la solucin de los problemas crticos que limitan la
competitividad de los actores principales de la cadena.
Los actores secundarios
(Torres, 2007)En la regin Puno existe una larga relacin de actores
secundarios, sobre todo instituciones pblicas que tienen un papel
normativo, como el Ministerio de Agricultura (Direccin de Promocin
Agraria DPA y Agencias Agrarias) y el Consejo Nacional de
Camlidos Sudamericanos CONACS (direccin nacional y direcciones
regionales); que proveen de tecnologa e investigacin como el Instituto
Nacional de Investigacin Agraria - INIA (centros experimentales),
universidades
(facultades
de
veterinaria,
zootecnia
centros
experimentales) y el CITE Camlidos; que ofrecen asistencia tcnica al

gobierno regional a travs del Programa Especial de Camlidos
Sudamericanos Andinos (PECSA); y los programas que ejecutan
algunos municipios locales Junto a ellos estn los que ofertan servicios
Pgina 41
financieros, como Agrobanco, las cajas rurales y algunas PYMES, y

tambin los que brindan servicios tcnicos e insumos veterinarios como
empresas comerciales agroveterinarias. De otro lado, estn las
intervenciones de las organizaciones no gubernamentales como la
Asociacin Internacional de la Alpaca (AIA) y el Instituto Peruano de la
Alpaca (IPAC), ambas conformadas por la industria arequipea; la
Sociedad Peruana de la Alpacas Registradas (SPAR), que representa a
un sector de los productores nacionales y direcciones regionales, el
Centro de Estudios y Promocin del Desarrollo - Desco, la Sociedad
MALLKU, CEDER, Central de Cooperativas Alpaqueras de Puno
(CECOALP), una empresa de la central de cooperativas, entre otras. Sin
embargo, a pesar de los esfuerzos aplicados no hay un avance
significativo en la mejora de la calidad de los camlidos sudamericanos.
Por el contrario, en los ltimos veinte aos se ha acentuado el deterioro
de la calidad de los rebaos y prueba de ello es el engrosamiento de la
fibra.
En parte, esta ausencia de resultados positivos se debe a la existencia
de protagonismos individuales e intervenciones aisladas sin concertacin
entre instituciones estatales y privadas, as como la presencia de una
gama de organizaciones de productores, dbiles y sin representatividad
regional. Todo ello ha contribuido al poco desarrollo del sector, a pesar
de los varios millones de dlares gastados, tanto por la cooperacin
internacional como por el Estado. Aun as, partir de 2004 se
vislumbraron cambios en la actitud de algunas instituciones y
asociaciones, esforzndose en concertar y realizar alianzas estratgicas,
principalmente en el marco del acopio de fibra. De esta manera, se
conform el Comit regional de acopio y comercializacin de fibra
categorizada, que acta de acuerdo a los parmetros de la Norma
Tcnica Peruana. El comit est dirigido por los productores y las
instituciones funcionan como facilitadoras, otorgan apoyo tcnico y
acompaan en el proceso de comercializacin.
Pgina 42
Grfico N 11
Circuito de la comercializacin de la fibra de alpaca
Pgina 43
3.2.5 Anlisis de comunicacin

Grfico N 12
Tipologa de publicidad
segn OGuinn, Allen y
Semenik
Empresa
Incalpaca TPX
Estimulacin de
la demanda
selectiva
Diecinueve S.A.
Artesanias Mon
SA
Medios de comunicacin
Grfico N 13
Empresa
Medio de
comunicacin
Impresa, Tv, radio
Incatops
internet
Especfico
catalogos, internetpgina web,
youtube.com,
Impresa
internet
Diecinueve S.A.
Va pblica
Impresa
Artesanias Mon
SA
Impresa
Impresa-catalogos,
internet-pgina
web, facebook
Impresa-catalogos,
internet-pgina
web, facebook
Pgina 44
4. Anlisis SEPT
4.1. Anlisis econmico del sector Textil en hilatura y tejedura
(Inca Tops, 2011) En el 2011 la economa nacional experiment una fuerte
elevacin en sus precios, marcando una inflacin de 4.74% en relacin al
2.08% del ao anterior, muy por encima del rango meta establecido por la
autoridad monetaria entre 1% y 3%.
Se ha registrado una brusca desaceleracin en el crecimiento de la

economa mundial, lo cual ha conllevado a un desenvolvimiento comercial
dbil. Al respecto, las autoridades peruanas han mantenido una slida
estrategia prudencial, monitoreando y priorizando el desarrollo de las crisis
de deuda europea, atentos ante el debilitado sistema bancario americano y
vigilantes ante cualquier signo de agravamiento del problema financiero
mundial; en base a todo esto se han puesto en marcha las polticas
correctivas necesarias.
Entre enero y noviembre la cada de la minera metlica acumula un 4.33%, mientras la produccin del subsector hidrocarburos aument
19.73%, bsicamente por la alta demanda del gas natural. Asimismo, la
actividad manufacturera muestra un avance de 5.61% por el resultado
positivo de los subsectores Fabril Primario (10.14% y Fabril No Primario
4.84%). El sector construccin mostr un avance de 3.39% y el de
Comercio de 8.98%.
Las Exportaciones al igual que en el 2010 han mostrado una tendencia
ascendente, manifestado as el aumento tanto en los volmenes transados
como del precio promedio de nuestra canasta; en el 2011 las exportaciones
sumaron US$ 46 268 millones, aumentando 30.1%..
(Produce, 1997)El valor bruto de la produccin (VBP) de la industria de
hilatura y tejedura de productos textiles, segn la Encuesta Anual de
Estadstica Manufacturera 1996 ascendi a US$ 910,9 millones, monto
que no le permiti mantener su importancia relativa en el valor total de la
produccin manufacturera del pas pasando de 4,66% en 1994 a 4,32% en
Pgina 45
1996. Las ventas totales se incrementaron de US$ 661,0 millones en 1994

a US$ 736,0 millones en 1996, observndose que en su mayor parte se
orienta al mercado interno (78,0%).
Por su parte, la inversin bruta fija acumulada se increment de US$ 311,1
millones en 1994 a US$ 430,0 millones en 1996, de este ltimo monto US$
225,1 millones corresponde a inversin en maquinaria y equipo.
La Bolsa de Valores de Lima (BVL) acumul prdidas de 16.7% en el 2011,
debi a las preocupaciones de la crisis de deuda en Europa y al ruido
poltico generado por el cambio de gobierno. Sin embargo esta cada est
por debajo de la del 2008 que tuvo prdidas de casi el 60%. Los aos 2009
y 2010 fueron aos lucrativos para los inversionistas de la BVL, pues en
estos dos periodos las ganancias fueron en promedio de 93.0% y 60.5%.
IMPORTANCIA RELATIVA DEL SUBSECTOR

(Establecimientos con ms de 5 trabajo)
Tabla N 10
El consumo intermedio de esta industria en el ao 1996 alcanz un valor de

US$ 586,7 millones, monto superior en US$ 24,9 millones al registrado en
el ao 1994. Su estructura se caracteriza por presentar un importante nivel
de compras de insumos de origen nacional (84,5% en el ao 1966), al
interior de la cual destacan los siguientes rubros: compras de materia prima
(55,1%), pago de servicios industriales (19,4%) y deducciones de
impuestos a los pagos de bienes y servicios (13,4%). Por su parte la
Pgina 46
demanda de insumos importados est conformada principalmente por

compra de materias primas (90,5%) y repuestos y accesorios (8,8%), entre
otros.
Estructura del consumo intermedio
Tabla N 11
Evolucin de la Produccin
(Onudi, 2008) La evolucin de la produccin en la dcada del 90 present un
comportamiento irregular, explicado en parte, por los efectos de las polticas
adoptadas al subsector y por el mayor dinamismo de la industria textil en otros
pases. El comportamiento del IVF se mostr errtico en el periodo. En 1997
experiment su mayor nivel (113,1) para luego ir cayendo en 1998 y 1999
hasta los niveles de produccin similares a 1994. En el ao 2000 logra una
importante recuperacin (11,2%) respecto al ao 1999, al ritmo del crecimiento
del sector fabril total, llegando a un nivel de IVF con ao base 1994 de 105,7.
(Hennings Otoya, 2012) El sector textil peruano se encuentra fuertemente
concentrado en determinadas reas geogrficas del pas y en algunos casos,
en los alrededores de las zonas productoras de materia prima. Para el periodo
Pgina 47
2011 dichas exportaciones ascienden a US$ 1 991 millones con una variacin
porcentual respecto al 2010 de 28%.
PER: EXPORTACIN DEFINITIVA

EXPORTACIONES POR SECTORES ECONOMICOS PERU
(Valor FOB en millones de US$)
Tabla N 12
Exportacin peruana del sector textil del 2008 a 2011

Tabla N 13
4.2. Anlisis social del sector Textil en hilatura y tejedura

(Produce, 1997)Segn resultados de la Encuesta Anual de Estadstica
Manufacturera 1996 esta rama industrial emple a 13 572 trabajadores
permanentes (segn encuesta en establecimientos con 5 a ms
Pgina 48
trabajadores),
cifra que representa el 5,3% del empleo permanente
generado por el sector manufacturero.

Por su parte, la encuesta antes sealada registra 451 establecimientos en
esta rama industrial en 1996, lo que significa el 2,7% del total de
establecimientos manufactureros.
Tabla N 14
Establecimiento y personal ocupado
Sector textil a nivel de Arequipa

En lo concerniente al sector textil, las exportaciones de la
Regin
Arequipa ascienden a US$ 91 millones representando el 5% del total de

exportaciones nacionales en dicho rubro.
4.3.
Anlisis poltico del sector Textil en hilatura y tejedura

(Inca Tops, 2011)Respecto a la Poltica Monetaria, el BCR ha mantenido
la Tasa de Inters Referencial en 4.25% a lo largo de la ltima mitad del
ao, debido a las condiciones que se derivaron por la moderacin del
crecimiento domstico, la acentuacin de la crisis europea y las menores
perspectivas de crecimiento global; logrando de esta manera fortalecer
su imagen de controlador tcnico sobre el equilibro del mercado,
influyendo de manera positiva sobre las expectativas de los inversores y
evitando bruscas fluctuaciones contra los intereses del empresariado
local; buscando con estas medidas mantener la inflacin anualizada
dentro del rango meta establecido.
Pgina 49
(Quispe, 2010)Urge apoyo al sector textil peruano La industria textil en el

pas an no se recupera tras el impacto de la crisis, como se esperaba
este ao. Y es que para que el sector salga de una vez a flote es
necesario el apoyo del gobierno para impulsar al sector, sostiene Pedro
Manzur, director de la Unin Nacional de Empresarios Textiles.
Un punto importante es el financiamiento de las empresas textiles, ya que
muchas de ellas perdieron su capital de trabajo por efectos de la crisis y
se les hace difcil acceder a un crdito bancario
Si el gobierno hubiese apoyado con fuerza al sector textil y no
tmidamente hubiramos logrado que el sector se recupere totalmente.
Muchas empresas perdieron su capital y el sector bancario les retir el
apoyo. Es all donde se necesita la presencia del gobierno porque por ello
muchas empresas ya han cerrado, sostuvo. Segn Manzur, un segundo
punto es que el gobierno tome el control del ingreso de textiles
subvaluados que est afectando a miles de empresas en el pas.
Tenemos una inundacin de productos chinos, incluso sali un decreto
supremo de lucha contra la subvaluacin pero hasta ahora no est en
ejecucin porque falta el reglamento. Esto afecta severamente a las
empresas textiles, afirm. Consider necesario tambin apoyar al sector
agrcola para posibilitar mayor produccin de algodn, ya que el
abastecimiento de esta fibra para la industria textil no llega ni al 20% de
las necesidades del pas.
Slo se lograra US$ 1,700 mllns Debido a la falta de apoyo del gobierno,
sumado a la lenta recuperacin de economa internacional, Manzur
adelant que no se lograra la meta de US$ 2,027 millones en
exportaciones este ao sino que solo se llegara a los US$ 1,700 millones.
Digenes Alva, dirigente de Gamarra, dijo que aunque no se lograrn los
niveles de exportacin esperados este ao, lo bueno es que las empresas
textiles an siguen vendiendo pero a menor cantidad a diversos
mercados.
Pgina 50
Recin vamos a entrar a octubre. No hay que dejar de ser optimistas y

esperamos que para fin de ao suban las exportaciones, dijo.
Alva resalt que los empresarios textiles tuvieron que buscar nuevos
nichos de mercados, por su cuenta, como Chile, para continuar
exportando.
4.4. Anlisis legal del sector Textil en hilatura y tejedura
(Mincetur, 2008)Comparacin
De Normas Tcnicas, Nacionales E
Internacionales, Relacionadas Al Sector Textil Confecciones

ALPACA
Reg: 1/19
Cdigo: NTP 231.070:1975
Ttulo: ALPACA. Mtodo de ensayo para determinar la solubilidad de la
fibra de alpaca en hidrxido de sodio
Ttulo (En): Alpaca. Test method for the determination of solubility of
alpaca fibre in sodiun hydroxide.
Resumen: Establece el mtodo de ensayo para determinar la solubilidad
en Hidrxido de Sodio de muestra de fibras de Alpaca lavada, o fibras
contenidas en hilados y telas.
La solubilidad en hidrxido de sodio es una indicacin del grado de
deterioro de la fibra de alpaca, resultante de accin de agentes qumicos
o fsicos
Reg: 2/19
Cdigo: NTP 231.074:1975
Ttulo: ALPACA. Mtodo de ensayo para determinacin del contenido de
fibra en la alpaca bruta
Ttulo (En): Alpaca. Test method for the determination of fibre content in
gross alpaca.
Pgina 51
Resumen: Establece el procedimiento de laboratorio para determinar el

contenido de fibra y la fibra limpia presente en muestras de Alpaca Bruta.
Este mtodo tambin es aplicable a la fibra de llama
Reg: 3/19
Cdigo: NTP 231.095:1980
Ttulo: ALPACA. Mtodo de muestreo de la alpaca bruta, por extraccin
mediante un calador, para la determinacin del porcentaje de fibra de
alpaca limpia presente
Ttulo (En): Alpaca. Sampling method of gross alpaca by extraction by
means of for the determination of a porcentage of current, cleaned alpaca.
Resumen: Establece un mtodo de muestreo a seguir para obtener
muestras de lotes de alpaca en fardos o bolsas, para la determinacin del
porcentaje de fibra de alpaca limpia presente, mediante ensayo de
laboratorio. Este mtodo puede no ser aplicable a los fardos
extremadamente densos y a las bolsas ms flojas. Este mtodo da
tambin un procedimiento para calcular el tamao requerido de la muestra
para obtener una precisin determinada cuando se disponga de ciertos
datos estadsticos concernientes al lote en consideracin
Reg: 4/19
Cdigo: NTP 231.096:2005
Ttulo: FIBRA DE ALPACA. Mtodo de ensayo para determinar la longitud
de fibra en la cinta de alpaca (top) mediante el Almeter
Comit: CTN 055: Fibra de Alpaca y sus subproductos
Publicado: R. 55-2005-CRT-INDECOPI (2005-07-13)
Ttulo (En): Alpaca fibre. Test method to determine the fibre length in
alpaca tops using the Almeter
Pgina 52
Resumen: Establece el mtodo de ensayo para determinar la longitud de la

fibra de alpaca en forma de cinta peinada continua (top), mediante el almeter
Reemplaza a : NTP 231.096 1980
Reg: 5/19
Cdigo: NTP 231.097:1980
Ttulo: ALPACA. Mtodo de ensayo para determinar la materia vegetal e
impurezasinsolubles en lcali en la alpaca lavada
Ttulo (En): Alpaca. Test method for the determination of vegetal malter and
insoluble imputities in washed alkali alpaca.
Resumen: Establece el mtodo de ensayo para determinar el contenido
seco, libre de cenizas y sustancias extrables con alcohol, de materia vegetal
e impurezas insolubles en lcali, en la alpaca lavada
Reg: 6/19
Cdigo: NTP 231.098:2005
Ttulo: FIBRA DE ALPACA. Mtodo de ensayo para determinar el dimetro
medio (finura) de la fibra de alpaca mediante el microscopio de proyeccin
Ttulo (En): Alpaca fibre. Method of determining mean diameter in alpaca
fibre by the projection microscope
Resumen: Establece el mtodo de ensayo para determinar el dimetro
medio de las fibras de alpaca, en cualquier estado, mediante el microscopio
de proyeccin
Reemplaza a: NTP 231.098 1980
Reg: 7/19
Pgina 53
Cdigo: NTP 231.109:2005

Ttulo: FIBRA DE ALPACA. Mtodo de ensayo para determinar el contenido
de grasa en la cinta de fibra de alpaca
Ttulo (En): Alpaca Fibre. Test method for determination of grease content
Resumen: Establece el mtodo de ensayo para determinar el contenido de
grasa en fibra de alpaca en todas sus formas, secada en horno, excepto la
alpaca grasienta (alpaca sucia)
Reg: 8/19
Cdigo: NTP 231.129:1982
Ttulo: ALPACA. Mtodo de ensayo para determinar el pH del extracto
acuoso
Ttulo (En): Alpaca test method for the determination of pH of aqueous
extract.
Resumen: Establece el mtodo de ensayo para determinar el pH del extracto
acuoso de muestras de fibras de alpaca en todas sus formas
Reg: 10/19
Cdigo: NTP 231.300:2004
Ttulo: FIBRA DE ALPACA EN VELLON. Definiciones, categorizacin,
requisitos y rotulado
Resumen: La presente Norma Tcnica Peruana establece las definiciones, la
Pgina 54
Categorizacin, los requisitos y el rotulado de la fibra de alpaca en velln, as

como determina los mtodos de ensayo para verificar sus requisitos
Reg: 11/19
Cdigo: NTP 231.301:2004
Ttulo: FIBRA DE ALPACA CLASIFICADA. Definiciones, clasificacin por
grupos de calidades, requisitos y rotulado
Resumen: La presente Norma Tcnica Peruana establece las definiciones, la
clasificacin por grupos de calidades, requisitos y el rotulado de la fibra de
alpaca, as como determinar el mtodo de muestreo y los mtodos de
ensayo para verificar los requisitos
Pgina 55
Clasificacin Arancelaria
Tabla N 15
Pgina 56
ORIGEN TO PARA LAS EXPORTACIONES
Tops
Pgina 57
Hilados
Pgina 58
TRATO ESPECIAL PARA MERCANCAS ARTESANALES DEL SECTOR

TEXTIL-CONFECCIONES
A qu tipo de mercancas artesanales se les otorga este trato especial?
Las indefiniciones del estado

(Torres, 2007) La revisin de la Estrategia Nacional de los Camlidos
Domsticos, elaborada y conducida por CONACS, permite constatar que los
objetivos
estratgicos
no
se
centran
en
acciones
para
mejorar
la
comercializacin de la fibra sino en actividades perifricas a la produccin,

orientndose el inters hacia los eslabones superiores de la cadena.
Esto indica que se mantiene una visin de supervivencia del productor, sin que
existan propuestas de estrategias que reformulen el actual sistema de
comercializacin, mediante la organizacin de productores con enfoque de
mercado y la intervencin directa de los gobiernos locales y regionales.
Pgina 59
En ese sentido, para replantear el sistema de comercializacin de fibra vigente

se requiere que los productores puedan organizar la oferta y garantizar el
abastecimiento permanente a la industria, y generar, en esta ltima, la voluntad
de comercializar con ellos. Sin embargo, es evidente que existen cuellos de
botella para proceder en ese sentido, como la dispersin de la produccin
debido a las condiciones geogrficas, el escaso volumen de la oferta, la
dificultad para organizar a los productores, la ausencia de servicios de crdito y
de sistemas de informacin, la implementacin de centros de acopio donde
sebrinden servicios especializados de esquila y categorizacin de fibra y, por
ltimo, la ausencia de personal entrenado para la gestin y negociacin. En la
presente dcada se ha promulgado una serie de leyes y decretos que
favorecen la promocin y comercializacin, y se espera beneficiar a los
pequeos criadores y productores de alpacas y llamas de las zonas
altoandinas del pas, as como de las comunidades campesinas y empresas
agrarias quese dedican a tal actividad.
En efecto, tenemos la Ley 28041, del 24 de julio de 2003, que promueve la
crianza, produccin, comercializacin y consumo de camlidos sudamericanos
domsticos. Su reglamento, en los artculos 23 al 26, dispone que CONACS y
otras dependencias del sector pblico atiendan la comercializacin de fibra y
carne empleando el esquema de cadenas productivas y facilitando la
articulacin con la industria. Sin embargo, el problema de la comercializacin
de la fibra es mucho ms complejo y demanda un cambio estructural del
sistema de comercializacin y de la organizacin misma de la cadena, algo que
la ley est lejos de considerar.
De otro lado, tenemos la Ley 28191, promulgada el 26 de febrero de 2006, que
declara al departamento de Puno como capital alpaquera del Per. Ms all de
lo declarativo, lo cierto es que no se ha previsto presupuesto alguno para
implementar este mandato legal. Asimismo, el DS 012-2007-AG ha fusionado
en la Direccin General de Promocin Agraria y en el INRENA diversas
direcciones y unidades que pertenecan al CONACS.
Pgina 60
De esta manera, el sector alpaquero ha quedado sin una entidad promotora

que lidere de manera concertada el acercamiento de los actores productivos
con la industria.
Consolidacin de la oferta organizada de la fibra categorizada
Este objetivo podra alcanzarse mediante la construccin e implementacin de
infraestructura de acopio, usando recursos de los municipios distritales, del
programa Sierra Exportadora y, tambin, reorientando recursos de los
programas sociales, como Juntos, para las familias que oferten la fibra en
forma organizada, evitando la intermediacin.
Adems, debe considerarse la posibilidad de abrir una lnea de crditos
blandos en Agrobanco y otras entidades de la banca comercial, para dirigirlos a
la comercializacin de la fibra y la formacin de capacidades en los recursos
humanos locales. Por ltimo, deberan llevarse a cabo programas de
capacitacin yasistencia tcnica para las comunidades campesinas, dirigidos a
mejorar la calidad de presentacin del producto y adiestrar a los dirigentes y
lderes productores en tcnicas de negociacin.
El rol de los gobiernos locales
En los ltimos tres aos se observan algunos cambios de actitud de algunos
municipios locales que apoyan la crianza de camlidos sudamericanos
mediante sus aportes en la construccin de micro represas para la cosecha de
agua de lluvias,siembra de pastos cultivados como avena y alfalfa, as como en
la adquisicin de reproductores. Sin embargo, an estn ausentes en la
comercializacin de la fibra. Consideramos que los municipios locales deben
ser los promotores del proceso de desarrollo sostenible de los camlidos
sudamericanos, ms an si reciben fondos del canon minero.Finalmente, los
lderes de las comunidades y asociaciones de productores deberan ser
capacitados para el debate en torno al presupuesto participativo distrital, lo que
les permitira tener ms posibilidades en la obtencin de fondos que pueden
emplearse en la construccin y el desarrollo de infraestructura productiva como
centros de acopio, servicios sanitarios (botiquines veterinarios), infraestructura
Pgina 61
hdrica, playas de faenado o camal municipal, centros municipales de cra de

reproductores y construccin de cobertizos alpaqueros en campo para
proteccin de las cras.
Pgina 62
4.5.
Competencia
(Produce, 1997) Segn fuentes de la SUNAT, el
total de empresas
operativas registradas a diciembre del 2000 asciende a 728 unidades

productivas.
Cabe resaltar que la informacin proporcionada est
referida al total de empresas manufactureras y de servicios relacionadas

con esta rama industrial de diferente escala de produccin (micro,
pequeas, medianas y grandes empresas).
Segn su distribucin geogrfica, en Lima se hallan establecidas 472
empresas (64,8%); seguido de Puno con 67 empresas (9,2%), Arequipa
con 42 empresas (5,8%), Callao con 37 empresas (5,1%) y Junn con 28
establecimientos (3,8%), entre otros.
Concentracin geogrfica
(Total de empresas operativas a diciembre del 2000)
Tabla N 16
(Hennings Otoya, 2012) Teniendo en cuenta que el sector textil es casi tan
importante como el minero y el agrario en Arequipa, no puede dejar de
sealarse que la fibra de los camlidos no es lo nico valioso en la regin,
Pgina 63
porque el algodn es tambin altamente cotizado y con ello el trabajo que

cumple la empresa Franky & Ricky, la cual desarrolla la otra lnea de
produccin textil, aunque en menor escala tambin ha sabido posicionarse y
motivar el inters de los mercados de Europa y Estados Unidos.
Exportaciones Arequipa por pas destino
Tabla N 17
Inca tops
Pgina 64
Otros
PRINCIPALES EMPRESAS
Respecto a la participacin de las empresas en el mercado, una fuente que

permite estimarla es la publicacin anual del ranking de las empresas por
subsectores, publicado por CONASEV en funcin a sus ingresos por ventas.
Del anlisis realizado para el subsector en al ao 1999, la Compaa Industrial
Textil Creditex figura como la primera con una participacin en los ingresos de
12,0%, seguido de Textil San Cristbal (10,8%), San Miguel Industrial (10,6%),
Pgina 65
Tejidos San Jacinto (6,8%), Michell y Compaa (6,1%) y Universal Textil

(5,2%), entre los de mayor nivel de ingresos. Cabe sealar que la produccin
de la empresa Fabritex Peruana constituy el 15,4% del VBP del subsector en
el ao 1996, segn los resultados de la encuesta anual de estadstica
manufacturera. En dicho ao, tambin figuraban Textil Piura con el 3,6% del
VBP, Compaa Industrial Nuevo Mundo (3,4%), Universal Textil (3,3%),
Fbrica de Tejidos San Jacinto (2,6%), Textil Trujillo (2,6%), CREDISA (2,2%),
Michell y Ca. (2,1%) y Compaa Textil El Progreso (2,0%), entre las
principales.
(Torres, 2007) La gran industria textil, instalada en la ciudad de Arequipa por
ms de un siglo, ha logrado organizar importantes empresas, altamente
especializadas en el procesamiento y exportacin de productos derivados de la
fibra de alpaca. Los cuatro principales grupos empresariales dedicados al
procesamiento de la fibra de alpaca y su exportacin, son:
Grupo Michell: clasificacin, lavandera, cardado y peinado, hilandera y

tintorera.
Grupo Inca: clasificacin, lavandera, cardado y peinado, hilatura,

tintorera y confecciones.
Grupo Meja: clasificacin, lavandera, peinado, hilatura y tintorera.
Grupo
Sarfaty:
clasificacin,
lavandera,
cardado,
peinado
confecciones. Su planta de hilados se encuentra en Lima.
En Puno existen dos empresas industriales que procesan la fibra de

alpaca. La empresa regional de mayor antigedad (creada hace 20
aos) y capacidad de transformacin es Manufacturas San Francisco
S.R.L. de Juliaca. Produce hilados de alpaca, ovino, algodn, acrlico y
mezclas. Tiene una capacidad de20Tm/mes de hilo cardado. Otra
empresa manufacturera de Puno es la Central de Cooperativas y
Servicios Alpaqueros.
Pgina 66
II Estrategias de marketing mix

1. Estrategias de productos y/o servicios
1.1.
Niveles de productos y/o servicios
1.1.1. Producto bsico

El producto bsico dentro de la escala de Maslow, podra
ser la necesidad fisiolgica de vestimenta, abrigo.
Sin embargo dentro de la escala de Maslow, tendra que
estar en el rubro de ego debido a que el producto tiene un
precio elevado y se busca el reconocimiento.
1.1.2. Producto real
Los hilos de diferentes colores y texturas que incluyen

Fibras Naturales: Cashmere (fibra del camello), Mohair
(fibra de cabra de Angora), Cachemir (fibra de cabra de
Cachemira), Seda (filamento continuo producido por la
larva del gusano de seda).
(Rosemberg Medina, 2003) Los atributos de la fibra de

alpaca son:
La fibra de alpaca combina atributos comerciales

que la hacen de valor superior respecto a otras
fibras de pelos finos:
22 colores naturales distintos.

Pgina 67
Mezclas de fibra pueden producir infinidad de

colores naturales.
Fibra fuerte y resistente; fuerza de la fibra no

disminuye con la finura, hacindola as ideal para
el proceso industrial.
Contiene bolsas de aire microscpicas que hacen

posible crear prendas ligeras de peso y trmicas.
Es tres veces ms fuerte que el pelo de la oveja y

siete veces ms caliente.
Es
suave
delicada
al
tacto
debido
la estructura celular de la fibra que produce un tacto

suave que no puede ser igualado por otras fibras.
Tiene un brillo natural que le dan a las prendas

confeccionadas
100%
con
alpaca
una
gran
apariencia visual.
Mantiene su brillo natural luego de ser teida.
Es compatible con sistemas de hilados cardados o

peinados. Las telas fabricadas con fibras de Alpaca
van de un rango de telas gruesas a finas gabardinas.
Las Prendas de Alpaca no se rompen, pelan,

deforman o crean esttica, y son fcilmente lavables.
El pelo de la Alpaca produce un alto porcentaje de

fibra limpia despus de ser procesada.
Pgina 68
1.1.3. Producto aumentado

Michell, saca nuevos colores de los hilos de acuerdo a las
tendencias de la moda, para esta temporada presenta los
siguientes colores:
Tendencia de los colores para el ao 2013
Pgina 69
Cambio de Marca: Es necesario mencionar que en este ao 2012 Michell realizo el cambio de su logo y marca
haciendo una variacin significante:
Los cambios relevantes son en el color antes el isologotipo contena colores como marrn, azul y blanco, en
el nuevo isologotipo prima el color marrn y blanco otro punto relevante es el logo que cambio de la ms fina
Alpaca Peruana por Pasin por la alpaca desde 1931.
Pgina 70
Marcas y Licencias de Alpaca
La conviccin de calidad es vital en Michell & Ca. los hilados de Alpaca estn licenciados por la Asociacin
Internacional de Alpaca, la cual garantiza mediante sus marcas, el uso de Alpaca pura o mezclas de Alpaca.
Pgina 71
1.2.
Beneficios para el consumidor

Uno de los beneficios que se observo fue que ante el
requerimiento por ejemplo de 2300 Tops del cliente, a la hora de
realizar la transaccin el cliente baja el pedido a 2000 Tops, la
empresa Michell, no genera conflictos por los 300 restantes, estos
pasan a la tienda como saldos.
La diversidad de insumos como Cashmere, Mohair, Cachemir,
Seda, para la elaboracin del producto final sean hilados o Tops.
Brindan crdito por encima de 10 kilos.
(Hennings Otoya, 2012) Algunos cambios de la organizacin
direccionados a la mejor percepcin y el marketing de sus
productos, les est permitiendo diferenciarse de la competencia,
Michell cuenta con la
Certificacin Orgnica, que permite certificar cada proceso de la
cadena de confeccin, pudiendo colocar en la etiqueta como
100% orgnico; atendiendo la tendencia de los consumidores
mundiales hacia la salud y el Medio Ambiente.
Servicio al cliente Dirigido a brindar el mejor servicio posible,
se han impuesto
una atencin personalizada que permita
asegurar la total satisfaccin, poniendo nfasis en la Calidad y

Tiempo de entrega.
1.3.
Propuesta de nuevos productos (descripcin y anlisis)

La empresa Michell no desea sacar nuevos productos
2. Estrategias de precio
2.1.
Fijacin de precios
El establecimiento de precios que utiliza Michell, es de acuerdo al
pedido que realizan sus clientes y relacin a la mezcla que
soliciten, ellos cuentan con una base de costos de difcil acceso.
Solo se pudo obtener los siguientes:
100% Baby Alpaca
Pgina 72
Titulo: 2/16
Naturales; S/. 79.95
teidos: S/. 87.95
100% Baby Alpaca
Titulo: 2/28
teidos: S/. 90.65
100% Alpaca FS
Titulo: 2/16
teidos: S/. 71.80
100% Alpaca FS
Titulo: 2/28
teidos: S/. 74.50
80% Baby Alpaca 20% Seda
Titulo: 2/16
Crudo; S/. 99.55
teidos: S/. 111.65
50% Alpaca FS 50% Acrlico
Titulo: 2/28
Crudo; S/. 48.45
Teidos: S/. 56.50
89% Alpaca FS 11% NY
Titulo: 1/5
Crudo: S/. 69.95
Teidos; S/. 78.00
93% Alpaca Fs 7% NY
Titulo: 1/2.5
Crudo: S/. 78.70
Teido: S/. 86.75
52% Alpaca FS 18% Oveja 23% Acrlico 7% NY
titulo: 1/5
Crudo: S/. 55.85
Teido; S/. 63.90
Pgina 73
2.2.
Propuesta sobre tcticas de precio
3. Estrategias de distribucin
3.1.
Flujo y/o canales de distribucin

Posee una integracin horizontal desde el inicio de la cadena
(crianza de alpacas) con la empresa Mallkini, con ms de 2000
alpacas de la raza huacayo y Suri,
hasta la produccin de
prendas y alfombras con MFH knits, pasando por la produccin

de prendas, bufandas, estolas y abrigos, hasta un parque
temtico de la alpaca llamado Mundo alpaca, Michell,
sin
embargo ell canal de distribucin utilizado por Michell es el

directo, teniendo tiendas en diferentes ciudades como por
ejemplo:
Tienda de
hilados de
Alpaca
Arequipa
Tienda de
hilados de
alpaca
cusco
Tienda de
hilados de
alpaca
Lima
Tienda de Hilados de Alpaca Arequipa

Pgina 74
Juan de la Torre 101, San Lzaro.

Tienda de Hilados de Alpaca Lima
Av. Benavides 1730, Miraflores
Tienda de Hilados de Alpaca Cusco
Calle Granada 291, Cercado
Michell tiene una red de ventas en ms de 35 pases

alrededor del mundo. Para mayor informacin acerca de
nuestros agentes en el extranjero, por favor contacte el
departamento de ventas en michell@michell.com.pe.
Existen dos personas encargadas de las ventas a nivel
nacional, quienes centralizan el proceso directamente
Persona encargada de Lima: Alejandro Salazar
Persona encargada del sur (Cuzco, Puno, Juliaca Arequipa):
Leonel Nuez.
El mercado internacional es manejado por el seor
Ral
Rivera y el sr. Juan Pepper.

3.2. Propuesta de estrategias de distribucin:
La estrategia de distribucin utilizada por Michell es la
exclusiva ya que cuentan con un nico punto de venta en
cada zona, ellos tratan de garantizar la calidad del producto
como del servicio, consideramos que siga con dicha
estrategia.
4. Estrategias de comunicacin
4.1. Publicidad
Pgina 75
4.1.1. Objetivos
4.1.2. Mensajes de campaa
4.1.3. Medios a utilizar
4.2. Promocin
4.2.1. Objetivos
o Elaborar anualmente la tendencia de colores de alpaca
o Mantener el servicios de stock de muestras y swatches
o Brindar diferentes tipos de presentacin
4.2.2. Elementos promocionales
4.2.2.1. Tendencia en Colores de Alpaca
(Michell & Compaa, 2010) Despus de haber buscado
cuidadosamente tendencias de color alrededor del
mundo
futuros
pedidos
del
cliente,
cada
Otoo/Invierno, Michell lanza una Tendencia de Color en

Alpaca y para sus principales mezclas. Los colores
presentados pueden ser naturales, teidos slidos,
melanges, teidos espaciados y teidos manuales y/o
artesanales.
Cartilla de colores
Pgina 76
4.2.2.2. Servicio de Stock de Muestrasy Swatches

El servicio de stock de muestras incluye muestras de
hilos y swatches para tejido a mano, tejido a mquina y
tejido planos , con el fin de satisfacer todas sus
necesidades tan rpidamente como sea posible
4.2.2.3. Etiquetas de Alpaca

Etiquete sus atuendos con estilo, para garantizar la
ms fina calidad. Ofrecemos etiquetas hechas a
medida segn las calidades que nuestros clientes
compren.
Pgina 77
4.2.2.4. Presentaciones de Hilado de Alpaca para Tejidos

a mquina
Los hilos de Michell son vendidos en varias

presentaciones, de acuerdo a las necesidades del
mercado. Para los mercados de tejidos a mquina y
tejido plano, los hilados son presentados en conos y
madejas.
4.2.2.5. Presentacin de Hilados de Alpaca
Para los mercados de tejido a mano, los hilos son

presentados en ovillos y madejas. As mismo las
presentaciones incluyen diferentes opciones para el
Pgina 78
etiquetado. De la misma manera, las etiquetas

pueden ser personalizadas con su propia marca
y/o nombre.
4.2.2.6. Servicios Personalizados

A pesar de que las
colecciones
hilados
de
cubren
diferentes
segmentos
para
diferentes
mercados, la calidad del servicio de Michell va un
paso ms all ofreciendo un servicio personalizado
que apunta a satisfacer las necesidades particulares
de cada cliente. Ya sea el porcentaje de la
mezcla, ttulo, color y/o presentacin, Michell desea
brindar su apoyo en el proceso de desarrollo de
nuestra nueva presentacin.
Pgina 79
4.3. Merchandising
Al conversar con el gerente de marketing de Michell, indic que ellos
no hacan merchandising, asumimos que el trmino debe ser nuevo,
aunque empricamente ellos la realicen.
Sabemos que engloba las tcnicas comerciales que permiten
presentar al posible comprador (comprador potencial) el producto o
servicio (que se quiere vender) en las mejores condiciones
materiales y psicolgicas. Tiende a sustituir la presentacin pasiva
del producto o servicio por una presentacin activa recurriendo a
todo
lo
que
le
puede
hacer
ms
atractivo:
presentacin,
fraccionamiento, envasado, exposicin, decoracin, etc. (Academia

Francesa de Ciencias Comerciales).
Presentamos la decoracin del merchandising de la tienda:
Visita a la Tienda Michell
Pgina 80
Pgina 81
4.3.1. Objetivos
Escoger el lugar adecuado para los productos en los puntos

de ventas
Realizar islas para evidenciar los productos
Mostrar publicidad impresa en los puntos de mayor trnsito
Realizar Work shop
4.3.2. Elementos del Merchandising
Ubicacin
preferente del producto, situando un artculo en
el lugar dnde tiene ms posibilidades de ser adquirido por

el consumidor. Por ejemplo, cabeceras de gndola, nivel a
la altura de los ojos, cerca de las cajas registradoras.
Pilas
y exposiciones masivas de producto por el efecto
estimulador que tiene la abundancia de producto en la

compra de productos.
Cubetas
a nivel del suelo donde se disponen productos
desordenados dando la sensacin de ganga.

Extensiones
de lineal para llamar la atencin sobre un
producto que sobresale de la monotona del lineal.

Mstiles
donde se anuncian productos u ofertas.
Cartelera
que cuelga del techo o de las paredes.
Sealizaciones
para dirigir el trfico de clientes hacia el
producto que se desea destacar.

Publicidad
en el lugar de venta (PLV) mediante expositores
o displays.
Demostraciones
degustaciones de
productos
para
potenciar su venta y conocimiento.

Animacin
en el punto de venta, que puede consistir en
acciones promocionales concretas que se realizan en el

establecimiento, con una duracin determinada y con un
motivo particular.
Pgina 82
4.4. Cronograma y presupuesto de las campaas de publicidad y

promocin
En la entrevista que se ha tenido con el gerente de marketing el

comento que ellos gastaban el 30% de las ventas en promocin.
Total ventas al 01 de enero al 31 de marzo del 2012:61,188.00
El 30% sera: 18,356.00
Pgina 83
Conclusiones
La Empresa Michell y Ca., es uno de los ms importantes

proveedores de hilados de alpaca peruana de exportacin
reconocida internacionalmente por tener los productos de la
ms fina
calidad,
empresa
arequipea
que
compra
anualmente unas 3,500 toneladas de fibra de alpaca sin

procesar. Aunque obtiene su materia prima de las
comunidades, cooperativas y centros de acopio de la sierra
peruana. Vende sus productos a ms de 35 pases
alrededor del mundo siendo EE.UU, Japn, Corea e Italia
algunos de los destinos ms importantes.
La Empresa Michell y Ca., a diferencia de su competencia

busca cuidadosamente tendencias de color alrededor del
mundo y futuros pedidos del cliente, cada Otoo e Invierno,
lanza una tendencia de Color en Alpaca para sus
principales mezclas. Los colores presentados pueden ser
naturales, teidos slidos, teidos espaciados y teidos
manuales y/o artesanales.
El mercado de hilados y tops tiene todava un gran

potencial, la empresa puede ingresar a otros nichos de
mercado tanto nacional como internacional.
Se ha evidenciado que el uso de promocin exclusiva le

funciona por el respaldo de 81 aos en el mercado.
Tiene
una
estructura
de
distribucin
de
integracin
horizontal, donde eslabona de forma adecuada sus

procesos.
Escaso
conocimiento de herramientas modernas del
marketing como geomarketing y merchandising.
Michell & compaa solo tiene una competencia fuerte que

es Incatops.
La Empresa Michell considera que su principal estrategia de

MarKeting son
sus
catlogos
pag. web lo
que
les
Pgina 84
permite mantener su posicionamiento en el mercado, que

en el ao 2011 rebasaron sus expectativas en el mercado
nacional y extranjero.
En el ao 2011 Michell ha efectuado una fuerte inversin en

la modernizacin de la planta industrial, que garanticen una
mejor calidad en los productos que fabrica.
Michell ha cambiado su sistema de generacin de

produccin de electricidad a gas.
Michell elabora productos con nuevos colores de hilos de

acuerdo a las tendencias de la moda.
Pgina 85
Sugerencias
1. Difundir las principales caractersticas de la fibra de alpaca que la
diferencian de otras fibras textiles como son: Su propiedad trmica, que
la hace ideal como fuente de proteccin ante temperaturas extremas,
teniendo en cuenta el clima frgido que se da en nuestro pas. Su
tenacidad, que hace que una prenda de alpaca sea ms durable y tenga
mejor aspecto que las hechas con cualquier otra fibra natural. Por ltimo,
su amplia gama de colores naturales, nica entre las fibras textiles y que
la hace atractiva para los consumidores interesados en la proteccin al
medio ambiente.
2. Manejar tecnologas modernas, el factor de confort en la fibra de alpaca;

sin embargo, el proceso es costoso y los volmenes obtenidos son
comercialmente
insuficientes,
el
camino
correcto
es
mejorar
genticamente los camlidos. Actualmente se observa que algunas

empresas e instituciones locales estn haciendo esfuerzos importantes
en este campo, aunque el camino es largo y costoso, de tal manera que
se consigan abaratar los costos para penetrar con mayor mpetu en el
mercado local.
3. En relacin a la publicidad, generar campaas agresivas para el
mercado nacional.
4. En la encuesta realizada se obtuvo datos importantes, el 77% de los
clientes perciben los productos de Michell con calidad, el 43% prefieren
los colores clidos, el 33% prefieren la seda y lanas finas por lo que
recomendamos puntualizar en estos atributos en la promocin que
realiza la empresa.
5. Difundir ms las facilidades de pago que oferta Michell, porque la 77%
de clientes no conoce estos beneficios de la empresa.
Pgina 86
6. Tambin debe incluir las compras online, para sus clientes modernos y
el cliente potencial.
7. Adems dar a conocer los puntos de venta ya que el 58% conoce solo
la tienda principal.
8. De la encuesta realizada tambin se obtuvo que los clientes desean
recibir capacitacin en precios, tendencias, calidades, combinaciones,
tejidos, cuidados.
9. Deben acortar los tiempos de entrega de productos porque el 23% de
los clientes ha tenido problemas de este tipo.
10. Desarrollar un plan de descuentos para los clientes frecuentes.
11. Michell debe aprovechar al mximo grado los Acuerdos Comerciales que
ha suscrito el Per con Organismos Internacionales y pases con
elevados ingresos nacionales.
12. Se sugiere ampliar la lnea de produccin con nuevos productos para
nuevos segmentos del mercado internacional y nacional.
Pgina 87
REFERENCIAS
Comexperu. (enero de 2007). Textiles peruanos hilando crecimiento. Recuperado el 07 de
diciembre de 2012, de
http://www.comexperu.org.pe/archivos%5Crevista%5Cmayo08%5Cportada.pdf
Hennings Otoya, J. (enero de 2012). La Internacionalizacin de las empresas textiles y
confecciones de Arequipa. Recuperado el 07 de diciembre de 2012, de
http://www.centrolacrujia.com.ar/txt/ponencia_ALAFEC_2012_argentina.pdf
Inca Tops. (2011). Informe memoria Inca. Recuperado el 07 de diciembre de 2012, de
http://www.smv.gob.pe/Frm_Memorias.aspx?data=C5C211556BA0D7D7A653FD274B
C70E7606F7501009
Michell & Compaa. (2010). Michell . Recuperado el 07 de diciembre de 2012, de
www.michell.com.pe
Michell y CA S.A. (12 de marzo de 1012). MEMORIA ANUAL DE MICHELL Y CA S.A. Recuperado
el 07 de diciembre de 2012, de
http://www.smv.gob.pe/ConsultasP8/temp/nge1xkdn.zhf.pdf
Mincetur. (octubre de 2006). Plan operativo de tejidos de alpaca . Recuperado el 07 de
diciembre de 2012, de http://www.dirceturpuno.gob.pe/wpcontent/uploads/2011/05/pop_tejidos_alpaca1.pdf
Mincetur. (diciembre de 2008). Estudio comparado de normas tcnicas del sector textil.
Recuperado el 07 de diciembre de 2012, de
http://www.mincetur.gob.pe/Comercio/ueperu/licitacion/pdfs/Informes/164.pdf
Onudi. (2008). El futuro de los productos andinos en la Regin alta y los valles centrales de los
andes. Primera conferencia regional, (pg. 10). Puno.
Produce. (diciembre de 1997). Produce . Recuperado el 7 de diciembre de 2012, de
http://www2.produce.gob.pe/RepositorioAPS/2/jer/SECTPERFMAN/1711.pdf
Quispe, M. (12 de septiembre de 2010). La Republica. Recuperado el 07 de diciembre de 2012,
de http://www.larepublica.pe/12-09-2010/urge-apoyo-al-sector-textil-peruano
Rosemberg Medina, M. H. (2003). Monografas . Recuperado el 07 de diciembre de 2012, de
http://www.monografias.com/trabajos39/demanda-prendas-alpaca/demandaprendas-alpaca2.shtml#tendenc
Torres, D. (2007). Entre el pasado y la innovacin, La fibra de alpaca en el sur peruano.
Recuperado el 07 de diciembre de 2012, de
http://190.41.189.210/oficinas/investigaciones/Innovacion%20en%20la%20Cadena%2
0Productiva%20de%20Fibra%20de%20Lana.pdf
USAID. (mayo de 2012). Manual prctico reglas de origen sector textil. Recuperado el 07 de
diciembre de 2012, de
http://www.facilitandocomercio.com/informes/manual_sector_textil.pdf
Pgina 88
FUENTES DIRECTAS
1. Entrevistas a Funcionarios de Michell y Cia S.A
Pgina 89
ANEXOS
Pgina 90
Encuesta a clientes de Michell

1. Est usted Satisfecho con la calidad de hilados de alpaca?
SI
NO
22
Percepcin de Calidad de los

hilados de Michell
c
NO
23%
77%
2. Cul de los productos prefiere?

Cashmere
4
Mohair
6
Seda
12
Lanas Finas
12
Bamb
4
Preferencia de productos por los

clientes de Michell
Cashmere
Mohair
Seda
10%
Lanas Finas
Bambu
10%
13%
33%
34%
Pgina 91
3. Cules son los colores que Ud. Prefiere?

Pastel
9
Clidos
13
Fros
8
Preferencia de colores de los

clientes de Michell
Pastel
Calidos
27%
Frios
30%
43%
4. Recibe usted facilidades de pago?

Si
7
No
23
Percepcin de los clientes de

Michell acerca de las facilidades de
pago
Si
No
23%
77%
Pgina 92
5. Usted prefiere el pago

Al crdito
13
Al contado
17
Preferencia de pago
Al credito
Al contado
43%
57%
6. Recibe alguna promocin o beneficio por compra en

volumen?
SI
NO
24
Recibe promocin por

compra en volumen
SI
NO
20%
80%
Pgina 93
7. -Cuntas tiendas conoce Ud. En Arequipa?
No opina
4
I
15
II
8
III
3
Puntos de venta conocidos por los

clientes
I
II
III
11%
31%
58%
8. Ud. Asistira a alguna capacitacin sobre hilados?

SI
17
NO
13
Asistira a una capacitacin

sobre hilados
SI
NO
43%
57%
Pgina 94
9. Recibe Ud. Oportunamente el producto?

SI
23
NO
7
Recepcin del producto

oportunamente
SI
NO
23%
77%
10. Cunto tiempo tiene usted utilizando los productos de

Michell?
Tiempo que lleva utilizando los

productos de Michell
Series1
13
0-1
1-6
6 - 12
12 -36
Mas de 3
aos
Pgina 95
11. Cul es su grado de satisfaccin general con los

productos?
Completamente
Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
21
Satisfaccin general de los

productos
Completamente Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
13%
17%
70%
12. Ha tenido usted algn problema a la hora de usar los

productos?
Problemas al momento de usar

el producto
SI
NO
NO OPINA
10%
43%
47%
Pgina 96
13. Se resolvieron esos problemas de forma satisfactoria para

usted?
Si, fueron
resueltos por la
empresa
Si, fueron
resueltos por
alguien fuera
de la empresa
No
No hubo ningun
problema
13
Resolvieron problemas de
forma satisfactoria
Si, fueron resueltos por la empresa
Si, fueron resueltos por alguien fuera de la empresa
No
No hubo ningun problema

20%
43%
17%
20%
Pgina 97
Pgina 98

Michellplan 130302172255 Phpapp02 PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Michellplan 130302172255 Phpapp02 PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTN

Av. Venezuela S/N

Informacin Corporativa .........................................................................................9

Perfil de la empresa ...................................................................................... 9

Breve Historia ................................................................................................ 9

Lneas de Productos y/o servicios ........................................................... 11

mbito de Mercado y Competencia .......................................................... 12

Estados financieros. ................................................................................... 21

Composicin de los ingresos.................................................................... 22

Estrategias Corporativas ...................................................................................... 27

Estrategias producto mercado: Matriz ANSOFF ..................................... 27

Estrategias Genricas ................................................................................ 27

Estrategias de diferenciacin ............................................................ 27

Estrategias de enfoque o segmentacin .......................................... 27

Matriz Boston Consulting Group, BCG .................................................... 28

Estrategias competitivas: matriz direccional de polticas ..................... 28

Anlisis de mercado .............................................................................................. 29

Anlisis SEPT ......................................................................................................... 45

Anlisis poltico del sector Textil en hilatura y tejedura ....................... 49

Anlisis legal del sector Textil en hilatura y tejedura ........................... 51

Estrategias de productos y/o servicios ............................................................... 67

Niveles de productos y/o servicios .......................................................... 67

Producto bsico ................................................................................... 67

Producto real ........................................................................................ 67

Beneficios para el consumidor ................................................................. 72

Propuesta de nuevos productos (descripcin y anlisis) ..................... 72

Estrategias de precio ............................................................................................. 72

Fijacin de precios ......................................................................................... 72

Propuesta sobre tcticas de precio .......................................................... 74

Estrategias de distribucin ................................................................................... 74

Producto aumentado ........................................................................... 69

Flujo y/o canales de distribucin .............................................................. 74

Estrategias de comunicacin ............................................................................... 75

4.1. Publicidad ............................................................................................................... 75

En la actualidad, las empresas enfrentan un ambiente competitivo cada vez

I Plan De Marketing Michell

El grupo Michell es uno de los ms importantes proveedores de

internacionalmente por tener los productos de la ms fina calidad.

El nombre de Michell es muy conocido y asociado con los hilos

instalaciones de modernizar la produccin, mejorar los procesos de

responder rpidamente a las necesidades del mercado en todo el

Rugs & Carpets

Rugs & Carpets

Lneas de Productos y/o servicios

prendas, en una amplia gama de colores naturales y con

mbito de Mercado y Competencia

tiene una serie de caractersticas que las hacen especiales para la

De la informacin sealada, se puede observar que la fibra de

(Rosemberg Medina, 2003)

Per es el proveedor principal de fibra de alpaca con el 80%

Dentro del Sector Textil Alpaquero; el sector representa el

(Mincetur, 2006)Las exportaciones de Tops de Alpaca en su

alcanzado un valor de 4,920 millones de dlares. Los principales

En el caso de las confecciones de tejidos

planos de lana y/o pelos finos en el

alcanzado un valor de 8,300 millones de dlares y los principales

pases con altos niveles de ingresos. Los 11

Que figuran en el grfico N2 representan el 85% de la demanda

demanda total, le sigue Japn cuya demanda representa el 18% de

En el caso de los tejidos de punto se observa que son otros pases

(Mincetur, 2006)Las exportaciones del Per en el perodo 2002/04

que van de 10 a 46%, mostrando un gran dinamismo, en especial

Problemtica a Nivel de Mercado: