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ESTUDIO DE CASOS
Carlos Lpez mientras era empleado de una empresa de ingeniera ambiental,
vio la necesidad de ms servicios locales, en especial de prueba de materiales
de construccin. Sugiri que la compaa extendiera sus servicios en esa rea
pero no pudo convencer a la compaa de llevarlo a cabo. As que creo su
propia empresa que inicio en 2,001y la llamo Ambiental de Guatemala.
Su empresa se especializa en ingeniera civil: inspecciona suelos, prueba de
materiales de construccin y asesora ambiental, Es una de las pocas
empresas que en el pas ofrece servicio de prueba de materiales a costo menor
que el de sus competidores.
Para la inspeccin de suelos debe seguir los siguientes pasos:
* Presentar plan de sistema orgnico de la empresa que solicita supervisin.
* Definir da de la inspeccin.
* Analiza resultados.
* Presentar resultados.
* Revisar la seccin de normas orgnicas.
* Revisar con gerentes la comunicacin de la agencia de certificacin.
* Reunir papelera solicitada para certificacin.
* Ingresar expediente para solicitar certificacin.
* Emitir la Certificacin de suelos.
Es necesario dar respuesta a las siguientes interrogantes para encontrar una
solucin a la problemtica presentada.
1. Cul es el objetivo principal del sistema que se debe disear?
Crear un nuevo sistema que siga cumpliendo con los estndares de calidad y
que mantenga los precios pero con un mejor control de todo.
2. Existe alguna entidad que usara el sistema o ingresara datos al mismo?
Cada empresa tiene diferentes sistemas, parecidos pero no iguales en datos.
3. Qu informacin debe de ser almacenada por el sistema?
Datos de entrada y datos de salida principalmente.
4. Qu otras salidas se requieren del sistema?
Ms informacin sobre los trabajadores y mejor informacin sobre productos.
5. Qu procesos son necesarios para que sea producida la informacin que
se requiere?
Analizar las preguntas que se desean obtener y cada respuesta, que se desea
buscar.