SINDROME DE BURNOUT

Eugenia Broseta

 El concepto de "quemarse por el trabajo" ("burnout") surgi en

Estados Unidos a mediados de los aos 70 (Freudenberguer,

1974), para dar una explicacin al proceso de deterioro en los
cuidados y atencin profesional a los usuarios de las
organizaciones de servicios (organizaciones de voluntariado,
sanitarias, de servicios sociales, educativas, etc.).
A lo largo de estos aos el sndrome de quemarse por el trabajo
ha quedado establecido como una respuesta al estrs laboral
crnico que ocurre con frecuencia en los profesionales de las
organizaciones sanitarias que trabajan en contacto directo con los
usuarios de tales organizaciones ( pacientes, alumnos, presos,
indigentes, etc.).

CONSECUENCIAS PARA EL INDIVIDUO

Dentro de las consecuencias para el individuo podemos

establecer 4 grandes categoras:
1- ndices emocionales: mecanismo de distanciamiento emocional.
2- ndices de actitud: desarrollo de actitudes negativas
3- ndices conductuales: agresividad, aislamiento, cambios bruscos
de humor.
4-ndices somticos: alteraciones cardiovasculares, problemas
respiratorios,
problemas
inmunolgicos,
problemas
musculares, digestivos, alteraciones del sistema nervioso.

CONSECUENCIAS PARA LA ORGANIZACIN

1- Deterioro de la calidad asistencial.

2- Baja satisfaccin laboral.
3- Absentismo laboral elevado.
4- Tendencia al abandono del puesto y/o de la organizacin.
5- Disminucin del inters y el esfuerzo por realizar las
actividades laborales.
6- Aumento de los conflictos interpersonales con compaeros,
usuarios y supervisores.
7- Disminucin de la calidad de vida laboral de los profesionales.

ESTRATEGIAS
Dentro de las estrategias del nivel individual se recomienda la

utilizacin del entrenamiento de la asertividad y entrenamiento

para manejar el tiempo de manera eficaz.
En el nivel grupal la estrategia por excelencia es la utilizacin del

apoyo social en el trabajo por parte de los compaeros y

supervisores. A travs del apoyo social en el trabajo los
individuos obtienen nueva informacin, adquieren nuevas
habilidades o mejoran las que ya poseen, obtienen refuerzo social
y retroinformacin sobre la ejecucin de las taras, consiguiendo
apoyo emocional, consejos y otros tipos de ayuda.

OPININ PERSONAL
Creo que ste tipo de sndrome se vive en todo tipo de trabajo,

aunque su prevalencia es mayor en el entorno sanitario debido a que

lo desempeamos con personas con problemas tanto fsicos,
psicolgicos y sociales, a la vez que estamos viviendo nuestros
propios problemas, ya sean laborales, sociales, personales o de salud.
Si el entorno laboral en el que nos desenvolvemos lo percibimos
como hostil terminamos desmotivados para realizarlo y muchas
personas optan como salida el cambio de puesto laboral, aunque en
estos momentos creo que es algo difcil de elegir porque lo
prioritario es mantenerlo.

Bibliografa
EL SNDROME DE QUEMARSE POR EL TRABAJO

(SNDROME DE BURNOUT) EN PROFESIONALES DE

ENFERMERIA 1.
Pedro R. Gil-Monte, Universidad de Valencia, Departamento de
Psicobiologa y Psicologa Social
http://www.youtube.com/watch?v=Jv52BvIG6Nk&feature=related