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Ediciones
DE LA TRAVESA, 2003. Santa Rosa, La Pampa, Argentina. ISBN 987-20923-1-1
.ndice
.Prlogo
.Introduccin
.PRIMERA PARTE..7
Las agencias
.El pulso de la agencia
.La agencia-escuela
Las funciones de cada miembro
.El director
.El jefe de turno
.Y en ese rincn, los redactores
.Noticias del ms all. El corresponsal
Tres agencias, tres experiencias
.El caso de ANCLA
.La experiencia de UP
.La Agencia Estado y un servicio por segmentos
Dos clsicos: Deportes y Policiales
.La seccin Policiales o Cundo un muerto es noticia?
.La otra pata: Deportes
SEGUNDA PARTE26
Un cable?
.Organizar la informacin
.Exactitud, rapidez y sntesis
.30 lneas, la medida ideal
.Desarmando un cable
.Tipos de cables
La personalidad de un cable
.Comillas
.(sic)
.Modismos de cada pas o regin
.Los pilares de un cable: la informacin de archivo y de contexto
.Las fuentes
.Lugares comunes
.Otros vicios de redaccin
El eterno combate: Velocidad versus Calidad
.Escribir rpido o con precisin, qu est primero?
.La belleza, es posible?
El manual de estilo
TERCERA PARTE52
La informacin
.Asimetra en la produccin mundial de noticias
.El futuro de las agencias, segn un experto
PRLOGO
Buenos Aires, 2003.- El libro 30 lneas. Una gua para pensar y escribir en
las agencias de noticias es una aproximacin a ese sector del periodismo tan
importante dentro del mundo de la comunicacin y a la vez ignorado por los
anlisis tericos y crticos.
Sin nimo de exaltacin ni de homenaje, la obra describe qu son las
agencias de noticias, cmo se busca informacin y cmo se escribe en ellas, y
cul ha sido su evolucin a lo largo del tiempo. Tambin se hace una evaluacin
de los caminos que deben seguir para ser viables en los prximos aos, marcados
por las revoluciones tecnolgicas y del conocimiento.
La frase Hora de cierre a cada minuto da ttulo a un libro sobre la historia
de United Press (UP) y resume el desafo que enfrentan a diario los periodistas
que trabajan en agencias.
Debe ser consciente de ello cualquier agenciero del mundo cuando se
sienta frente a una computadora para sintetizar en 30 lneas lo que ocurri en los
noventa minutos que dur un partido de ftbol, de forma rpida y atractiva.
Tambin es necesario que tenga en cuenta que en pocos minutos la crnica
que va a escribir puede quedar superada por los disturbios que se produjeron en
las tribunas luego del partido, y que deber hacer otro cable que comience con
una descripcin de los desmanes.
Lo mismo le sucede varias veces al da a los redactores de Deportes como
a los encargados de cubrir accidentes de trnsito, renuncias de ministros, debates
parlamentarios o el comportamiento de los mercados financieros.
Claro, veloz y breve son tres condiciones que un despacho de agencia tiene
que cumplir para que en pocos minutos la noticia llegue al pblico a travs de
sitios de Internet e irrumpa en las transmisiones de radio y televisin, adems de
aparecer publicada al da siguiente en la portada de los diarios.
Llamadas mayoristas de noticias o la cocina de la informacin, desde el
siglo XIX las agencias han contribuido de manera esencial para que un hecho
trascendente ocurrido en cualquier lugar del mundo sea conocido por el resto de
sus habitantes en el menor tiempo posible, e incluso mientras est sucediendo.
hdb-mas
INTRODUCCIN
PRIMERA PARTE
.Las agencias
El pulso de la agencia
La agencia-escuela
El director
El jefe de turno
Un buen jefe de turno reconoce una noticia importante en un segundo, la
sintetiza en su mente en treinta y la escribe en un minuto, es el resumen que
hace Mariano Fontenla (DyN, Infosic, EFE, Tlam) del para qu est alguien
conduciendo a un grupo de periodistas, asignando temas y tareas. Y como el jefe
de turno es el que debe evaluar qu es lo que la agencia manda al aire, en ningn
caso puede admitir redacciones deficientes, as como el cajero de un banco no
puede permitir que le entreguen billetes falsos. Escande describe al jefe de turno
como el que tiene la batuta. Propone, distribuye, edita, encamina y aceita la
mquina.
Lo que siempre debe tener en la cabeza es a los clientes, para tratar de
brindarles el material que necesitan. Esta situacin se va haciendo ms compleja
a medida que crece la magnitud de cobertura de la agencia, porque hay que tener
en cuenta a abonados de provincias separadas por miles de kilmetros o incluso
de distintos pases.
porque afuera podra no entenderse bien. Una vez escrita, mando la nota a la
Mesa (de Edicin). All la miran, hacen cambios si son necesarios; si falta algo, si
hay un agujero o algo que no se explique bien, me consultan a m; cuando est
todo OK, directamente se enva la informacin a los clientes".
Cuando lleg a trabajar a Buenos Aires, primero como periodista de
televisin, la brasilea Marina Guimares slo saba decir camargrafo, buenos
das y buenas tardes. Despus hizo un curso de idiomas y sigui aprendiendo
espaol con la prctica. Como corresponsal de la agencia Estado, su rutina es la
siguiente: se levanta a las 5:30 de la maana y lee los diarios de Argentina y de
Brasil. Escribe una nota que plantea el panorama econmico y financiero para ese
da, que debe estar lista antes de las 7. A esa hora se supone que los clientes de
Estado, principalmente los inversores financieros, ya estn auscultando sus
monitores para saber qu hacer con el dinero. Despus, el da se reparte en
llamados telefnicos a sus fuentes, entrevistas y conferencias de prensa.
Slo escribe los cables en portugus porque traducirlos al espaol le hara
perder tiempo. Su ritmo de trabajo es intenso. "Los clientes pagan por el privilegio
de la informacin, para tener informacin de primera mano. Yo tengo que
responder a eso", sostiene. Segn la importancia y el peso de la noticia, enva
primero apenas una lnea de informacin y despus manda la nota completa, pero
el segundo envo no debe alejarse mucho en el tiempo del primer alerta. "Si yo
estoy hablando con un personaje y me dice una bomba, salgo y paso la bomba a
la agencia, y despus vuelvo y sigo hablando con l". As de sencillo, as de
intenso.
Como sntesis de las herramientas que desde hace miles de aos los
agencieros deben tener prestas, valen las palabras del escritor jujeo Hctor Tizn
(2000):
"El hombre hirsuto, an encorvado, con las manos abatidas hasta las
rodillas, ha regresado de prisa a la boca de la caverna donde su gente espera,
contrita y acuclillada junto al fuego que no deja morir. El hombre, mediante
sonidos guturales, ademanes precisos y el movimiento y fulgor de sus ojos relata
aquello que acaba de acontecer y de lo cual ha sido testigo oculto y tal vez
involuntario. En esos momentos el hombre hirsuto que narra, hechiza aun ms
que las llamas del fogn que se consume.
Desde entonces, las armas y los dones de un narrador son los mismos que
los de un cazador: el ojo, el odo, el olfato y el corazn".
En esta parte del libro se hace una aproximacin a las experiencias de tres
agencias de noticias: Agencia de Noticias Clandestina (ANCLA), un rgano de
El caso de ANCLA
El Informe Mac Bride (1993) afirma que entre los grupos que se oponen a la
comunicacin institucionalizada y oficial hay muchos que se han concentrado en
el contenido antes que en la forma, en la informacin socialmente til antes que el
entretenimiento, y que la comunicacin alternativa tiene una importancia fuera de
toda proporcin con su volumen.
La experiencia de UP
En el clsico libro Hora de cierre a cada minuto. Historia de la United
Press (1959), Joe Alex Morris cuenta parte del recorrido de esa agencia creada
en 1907, reuniendo ancdotas en las que destaca el mpetu de sus miembros para
dar una noticia antes que nadie. Esa actitud le cost la vida a algunos de ellos.
Las historias muestran cmo los unipresser -as asegura Morris que
llamaban a sus redactores- iban a cubrir el frente en las guerras mundiales, un
rescate de nufragos, un terremoto, un incendio o una revolucin, y de qu
inslitas maneras se las arreglaban para eludir la censura de los gobiernos y
transmitir sus crnicas con los precarios medios de la primera mitad del siglo XX.
De entre las ancdotas se pueden espigar algunas de las normas que
guiaron el trabajo en UP, que se convirti en UPI en 1958 (ver Apndice al final del
libro):
con insistencia a los jvenes reporteros deseosos de aprender a narrar una noticia
con rapidez y simplicidad.
2.Tratar de hacer or las dos campanas en los asuntos contradictorios (...)
presentar al pblico todos los aspectos de una cuestin.
3.La monotona y la rutina no son sinnimos de objetividad (...) los despachos
noticiosos, adems de objetivos, pueden ser legibles y a veces amenos.
estos casos, y que hay que aprovechar para vestir la noticia y que las historias de
homicidios no sean todas iguales.
Hoy un muerto ya casi no es noticia, opina Abel Sanabria (NA, Tlam,
Infosic) y avisa que el inters y la curiosidad se desplazaron hacia los secuestros
extorsivos, actividad en auge en la Argentina durante 2002/3. Aclara que no es
noticia si una persona muri en un accidente de trnsito pero que s es interesante
un muerto en un barrio privado, en relacin al caso Garca Belsunce (enero 2003),
en el que personas con dinero se vieron envueltas en un extrao homicidio y en
intentos por encubrirlo.
Acerca del mismo caso, Abad considera que el alto poder adquisitivo de los
protagonistas hace ms atractiva toda la historia, y en realidad todas las
historias, porque los adinerados tienen medios para eludir a la Justicia, tales
como pagar abogados eficientes, tratar de corromper a miembros del Poder
Judicial o irse del pas antes de ser atrapados. Y que personas con mucho dinero
no terminen en la crcel, cuando para el pblico son claramente culpables, le
agrega el toque que tanto para Sanabria como para Abad convierte a una historia
en una buena historia: que sea increble. Una buena historia es una que no se
pueda creer, que sea incomprensible que algo tan a la vista no se pueda resolver,
asegura Abad. Vende lo increble sostiene Sanabria-. Hay que sorprender con lo
real sin inventar nada. Eso hay que buscarlo en cada nota, as sea un accidente
de autos.
Estilos propios
.Confa en su memoria como archivo, usa una gua especial con nmeros
de telfono, nombres y jerarquas de la Polica, y tiene un gran mapa de la ciudad
de Buenos Aires en la pared.
.Como lector, agradece los cables con dos o tres fuentes. Lo mismo le pasa
cuando los conflictos estn desarrollados enteros, con todas las campanas.
.Tambin como lector, detecta y desprecia las notas sacadas de encima,
que tienen cuatro prrafos y en las que se nota que el redactor quiso hacer eso,
sacrselas de encima rpidamente.
.Usa el archivo de las agencias en las que trabaja. Opina que su uso tiene
un beneficio extra: mientras se buscan los datos, el periodista tiene ms tiempo
para pensar la nota. En ocasiones usa Internet para buscar datos sobre un
personaje desconocido involucrado en un hecho policial; por alguna razn puede
estar presente en la red, tal como por su actividad profesional.
"Una Copa del Mundo (de ftbol) o unos Juegos Olmpicos se cubren con
una dedicacin diaria de no menos de doce horas, aunque podra ampliarse segn
las circunstancias", revela Enrique Escande, y pasa a enumerar los trabajos que
debe encarar el enviado de una agencia:
Escande sostiene que en las Copas del Mundo de ftbol las agencias
nacionales suelen enviar material propio de la seleccin argentina a la vez que
dependen de las agencias internacionales para completar el resto, tal como la
informacin de los otros equipos del mismo grupo en la primera fase, o de los
dems participantes en octavos, cuartos, semifinales y final.
"En los Juegos Olmpicos la tarea se multiplica -contina Escande- porque
el enviado puede comenzar la maana con el tenis, seguir al medioda con el
hockey, meterse en el boxeo por la tarde y culminar la jornada con el ftbol, con
crnicas e informacin de cada cosa. Si est dedicado al atletismo o a la natacin,
la intensidad del trabajo es la misma, aunque esta tarea tiene la ventaja de que el
lugar de competicin est casi siempre concentrado en uno o dos sitios". El
agenciero pasa a ser "el complemento imprescindible" del enviado de otro medio,
como un diario o un sitio de Internet, que "no puede estar en todos lados ni escribir
tanto durante un da para cubrir pginas y pginas".
La previa
Gabriel Tez (Infosic) explica cmo debe ser una previa, luego de calificar
la tarea de escribirla como un desafo. Consiste en una nota que anuncia con
detalles una actividad deportiva. En el ftbol, informa sobre las novedades de cada
equipo con relacin al partido que se disputar, cambios entre los titulares,
algunas declaraciones de entrenadores o jugadores, y las respectivas posiciones
en el campeonato (si aspiran al ttulo, a ingresar en un torneo internacional o evitar
el descenso). Al final del despacho se incluyen las formaciones de ambos
conjuntos. Tambin se brinda el horario del partido, quin ser el rbitro y en qu
estadio se jugar.
Aclara que cuando se trata de un partido entre dos clsicos rivales se apela
al historial, a los ltimos duelos y al protagonismo de determinados jugadores. Si
adems del orgullo es el ttulo lo que est en juego en ese encuentro, entonces la
nota buscar expresar la cercana al xito de tal o cual equipo, y el redactor
tendr alguna licencia periodstica para que el texto est a la altura de la emocin
que provoca la definicin. Las previas de otros deportes son similares, aunque en
algunos se puede poner ms nfasis en las estadsticas, como en el bsquet o el
automovilismo.
Despus del acontecimiento deportivo es el momento de los comentarios,
donde se permite, quizs, una extensin mayor en el texto, el detalle minucioso
de alguna jugada clave, el elogio y la crtica, segn explica Tez.
masacre. En ambos sitios tuve las mismas obligaciones, las mismas presiones y
las mismas responsabilidades". Enrique Escande
SEGUNDA PARTE
.Un cable?
datos es una de las tareas bsicas al momento de escribir un cable. Puede haber
muchsima informacin, como una conferencia de prensa de ms de tres horas de
duracin grabada o apuntada en papel, o algo tan breve y concreto como una
fuerte explosin en un concurrido comercio del centro de una ciudad. En el caso
de la conferencia, al menos habr uno o varios anuncios, algunos conceptos
novedosos, una reflexin inteligente o hasta la ms cruda ausencia de informacin
en ms de tres horas de conversacin, y eso tambin ser noticia.
Ms all de la cantidad de informacin con que se cuente, en una agencia
es muy importante captar dnde est la noticia o cul es la novedad. La renuncia
de un presidente es fcil de identificar por su enorme trascendencia e impacto,
pero no ocurre lo mismo si ese mismo gobernante hace unas breves
declaraciones en un aeropuerto cuando est a punto de irse de viaje y responde
preguntas de periodistas sobre varios temas. Ah se disparan las preguntas en la
cabeza del periodista: esto ya lo dijo?, es nuevo?, agrega algo?
Un cronista puede considerarse plenamente integrado a la forma de trabajo
en una agencia cuando caza noticias al vuelo sin necesidad de ser advertido por
otros periodistas con ms experiencia, y piensa en un ttulo, en el primer prrafo y
el desarrollo completo del cable mientras la informacin se genera. Aunque, como
dijo Luis Mara Abad (DyN) en la Primera Parte, lo que es noticia depende de lo
que pase en el da. El 10 de septiembre de 2001 las secciones de Internacionales
de los diarios porteos se ocupaban de una conferencia sobre racismo en
Sudfrica, el aumento de la pobreza de la clase media en Estados Unidos y las
elecciones en Bielorrusia, entre otras. Al otro da, las noticias seran otras.
Exactitud, rapidez y sntesis
A todos los cables, incluidos los de treinta lneas, les caben las generales
de la pirmide invertida. De acuerdo con este concepto, en lo ms alto de la
pirmide deber estar el ttulo y la cabeza, que deben concentrar lo esencial de la
informacin, al punto de que con leer solamente esa parte del cable la noticia ya
est, de alguna manera, contada por completo. El resto quedar para el
desarrollo, que tambin se ceir al mismo concepto piramidal, segn el cual la
importancia de la informacin va decreciendo a medida que pasan los prrafos
hasta llegar al final.
La pirmide invertida ha estado relacionada con el trabajo en los diarios,
que publican un cable o parte de l usando sus criterios. Una informacin puede ir
a la tapa de un peridico, que la desarrollar ampliamente en sus pginas, y en
otro no ocupar ms de un par de prrafos entre las noticias breves. Ambos podrn
utilizar el mismo cable en espacios muy diferentes. Adems, las radios, la
televisin y hasta los portales de Internet siguen aprovechando las bondades de la
pirmide invertida, que les permite resumir la noticia en pocos segundos o en
reducido espacio. En el caso de la red informtica, de un buen ttulo y de una
cabeza apropiada depender que el lector decida hacer click para acceder al resto
del cable.
El escritor uruguayo Juan Carlos Onetti (Reuters) se rebel contra los que
destacan con crudeza los errores de los periodistas. Es frecuente leer crticas de
personalidades sabias y muy bien intencionadas al lenguaje que se emplea en los
peridicos. Y est bien porque esos errores pasan al pblico que desea mostrarse
culto. Lo mismo ocurre con los locutores de radio y televisin, sobre todo cuando
estn relatando un partido de ftbol. Pero yo quisiera saber si los mencionados
crticos han estado algn tiempo en el entraable ambiente de una redaccin
donde todo es humo, gritero y urgencia. Si alguna vez todos los das o todas las
noches- escuch la voz imperativo-categrica del seor Secretario ordenando por
encima y a travs de tumultos, chistes y las ametralladoras de las mquinas: Fulano! Necesito para ayer veinticinco lneas sobre la catstrofe de anducur!.
(1995).
Desarmando un cable
Ttulo: es el que vende la noticia y hay quienes dicen que cuando se pone el
ttulo se le est dando la vida o el alma a un despacho. Lo concreto es que de un
buen ttulo puede depender la suerte de toda una informacin, tanto de un breve
cable escrito a las apuradas como de una crnica elaborada con gran esmero y
tras una larga investigacin. La clave pasa por invitar a la lectura de toda una
noticia con pocas palabras, tan pocas que algunas agencias destinan al ttulo un
espacio determinado (generalmente una lnea) que no admite excederse ni
siquiera por una letra.
No hay una tcnica o un mtodo para los ttulos sino algunas
recomendaciones bsicas y ciertas costumbres, como escribirlos al principio o
reservarlos para el final, cuando es posible utilizar alguna idea o concepto
presente en el desarrollo. El ttulo es una buena oportunidad para poner a prueba
el ingenio y la imaginacin, obliga a utilizar al mximo la capacidad de sntesis y al
mismo tiempo a ser lo ms claro y contundente posible.
No es recomendable repetir la informacin que da la gua ni eliminar los
artculos para economizar caracteres porque se corre el riesgo de caer en ttulos
telegrficos tan desagradables a la vista como al odo. Decir Deuda externa
argentina aumenta 20 por ciento pese plan ajuste gastos ocupa el mismo lugar
que afirmar que Creci el 20 por ciento la deuda de Argentina a pesar del ajuste
del gasto y, aunque parezca mentira, todava hay agencias de noticias cuyos
ttulos se parecen ms al primer ejemplo que al segundo.
Enrique Escande (EFE): Para escribir un ttulo hay que ser creativo y colar
esa cualidad en una sntesis estricta. Pensar un par de minutos ms en la
elaboracin de un ttulo, lo enriquecer.
Alejandro Mndez (DyN, EFE): Es lo ms difcil, porque el ttulo es en s
mismo la noticia y su extensin est limitada. Hay que tener imaginacin, por
supuesto sin caer en excesos que desvirten los hechos. Hay veces en que es
muy complicado cumplir ese requisito, por lo que en esos casos recomiendo
ensayar varios ttulos y elegir el que resulte ms adecuado.
Fernando Alonso (Tlam, Infosic): El ttulo del 22 de noviembre de 1963
fue Asesinaron al presidente Kennedy. Cuatro palabras fueron suficientes para
que la gran mayora del mundo tomara conocimiento y elaborara infinidad de
escenarios. Todo lo que se agreg despus habr servido para dar contexto,
ampliar o precisar la noticia, pero con ese ttulo al mundo le alcanz para saber de
qu se trataba.
Cabeza: el primer prrafo es la otra parte esencial del cable, que de alguna
manera debe cerrar el crculo que comenz con la gua y el ttulo. Una cabeza no
puede dejar dudas o interrogantes, tiene que resumir todo en no ms de cuatro o
cinco lneas. Adems, es necesario que tenga algn atractivo para conseguir que
el lector no abandone la lectura del cable.
A partir del tercer prrafo el desarrollo puede volverse cronolgico si, por
ejemplo, se trata de un hecho policial como un intento de robo a un banco, que
comenz cuando un grupo de hombres armados entr a la sucursal, lo que
provoc un tiroteo con los policas que custodiaban el lugar y termin con la
detencin de los asaltantes. Es posible utilizar el mismo recurso con un partido de
tenis o un accidente de trnsito.
En cambio, si la noticia pasa por el anuncio de una serie de medidas
econmicas ser cuestin de priorizar las de mayor trascendencia o las que
tengan ms consecuencias inmediatas para la poblacin y seguir con las de
menor impacto. Lo mismo vale para las declaraciones de un diputado que opina
sobre el aumento de impuestos que acaba de disponer el gobierno.
Todo esto apunta a que si es necesario cortar el cable en algn punto, lo
que se pierda sea lo menos importante. As como la pirmide invertida existe
porque los medios grficos no pueden dedicar el mismo espacio a todas las
noticias, tambin es cierto que en estos tiempos de urgencias cotidianas todos
solemos abandonar la lectura de una informacin cuando deja de interesarnos o
ya nos enteramos de lo que queramos saber.
Esto no significa que un redactor debe esforzarse por escribir bien la
cabeza y el segundo prrafo para luego encadenar frases inconexas con
repeticiones y errores ortogrficos. Desde la primera lnea hasta sus iniciales -la
firma que llevan todos los despachos-, todo ser obra suya. Y si en el ltimo
prrafo tiene un remate atractivo, que de alguna manera resuma el espritu de la
informacin, mejor todava.
Tipos de cables
Adems estn:
Todos los cables se construyen con palabras, nmeros y signos. Pero con
la combinacin de ellos cada uno adquiere su personalidad propia, tan parecida a
la de su autor. De esta manera, los rasgos de un despacho se van formando en
base a los antecedentes que se le agreguen, la variedad de fuentes consultadas y
a la cantidad de comillas, entre otros detalles. En esta seccin vemos algunos de
esos elementos, con sus usos y abusos.
Comillas
reflejar fielmente las afirmaciones de alguien, aunque a veces su uso termina por
sacarlas de contexto. Las polmicas al respecto entre periodistas y entrevistados
abundan y por ahora parecen estar lejos de culminar.
Para que no haya dudas acerca de las frases delicadas, que pueden dar
lugar a varias interpretaciones, stas se pueden incluir completas entre comillas,
pero hay editores que para prevenir excesos prohben a los redactores colocar dos
prrafos seguidos que empiecen y terminen con comillas.
Otros afirman que no conviene empezar un despacho con una frase entre
comillas y recomiendan hacerlo solamente cuando la frase se destaca por su
fuerza u originalidad. Hoy siento un odio que sera capaz de salir a matar, fue el
comienzo de un cable de DyN del 3 de julio de 2002, que recogi las
declaraciones del padre del joven Daro Santilln, asesinado por la polica de un
disparo en la espalda durante una feroz represin a manifestantes en uno de los
accesos a la ciudad de Buenos Aires. En este caso, el editor consider que la
utilizacin de las comillas al principio del cable era correcta.
Lo que sin lugar a dudas est mal (muy mal) es escribir una informacin
que diga El ministro afirm que si no mejora la recaudacin de impuestos me
voy. Si la frase empieza en tercera persona el fragmento entre comillas no puede
ir en primera, y basta con leer la frase en voz alta para darse cuenta de que algo
anda mal. Parece obvio pero el error se sigue cometiendo a diario.
En el caso de las citas textuales, el espaol Bastenier (2001) opina que las
comillas son letales enemigos del periodista. Cuando las utilizamos estamos
renunciando a nuestra propia voz; estamos retirndonos aunque lo
entrecomillado lo haya elegido el autor- para dejar que otra persona aparezca en
primer plano y sea ella la que lleve la batuta de la informacin, explica. Sin
embargo, admite algunas posibilidades: cuando la narracin avance gracias al
entrecomillado, por tratarse de amenazas, alusiones, anuncios y exhortaciones;
cuando aquello que expresa el entrecomillado no puede contarse de mejor manera
con la propia redaccin de los hechos; y cuando quien habla sea de tal rango, o lo
que diga sea de suficiente importancia, como para que no queramos
intermediarios demasiado obvios entre sus palabras y el lector. Y redondea: Si
optamos por callar, lo mnimo que hay que pedir es que valga la pena escuchar lo
que otros tienen que decir.
Como en el resto de los medios escritos, las comillas tambin suelen usarse
en las agencias -a veces con escaso criterio y no mucha coherencia- para resaltar
ciertos trminos como sobrenombres, palabras en otros idiomas o que puedan
resultar desconocidas para los lectores. En un cable que tiene al futbolista Gabriel
Batistuta como protagonista, alguna vez se le puede llamar Bati, como lo
conocen en Argentina, o Batigol, el apodo que le pusieron en Italia. Pero
tratndose precisamente de un sobrenombre ideado por el mismo pblico que
leer la noticia, no parece haber una necesidad imperiosa de ponerlo entre
comillas. Lo mismo ocurre con el shock productivo que pretende generar un
(sic)
Reemplazar por
-birome
-bolgrafo
-bolsa
-saco
-chico
-nio
-cuadra
-diario
-peridico
-heladera
-nevera, refrigerador
-muchacho/cha -joven
-saco
-chaqueta
-sandwich
-emparedado, bocadillo
-torta
-pastel
-vereda
-acera
-vidriera
-escaparate
Las fuentes
Muri el Papa? Busquemos alguna fuente que nos lo confirme. Sin
pestaear, un jefe de redaccin puede (y debe) aguantar la difusin de una noticia
de peso hasta que alguien en la agencia logre confirmarla con una o ms fuentes
confiables o calificadas. Ante hechos de gran trascendencia se puede optar por
salir segundo en la pelea por la primicia pero mantener el primer puesto en la
carrera por el prestigio y la seriedad.
Un periodista debe contar con muchas fuentes de informacin propias, la
mayor cantidad que pueda, y nunca dejar de incrementar su nmero. Mientras,
hay que ir diferenciando entre las fuentes que siempre cuentan con datos ciertos o
indicios de algo que finalmente ocurre y las que mienten, presionan o falsean la
realidad por algn inters determinado. Tener buenas fuentes y variadas depende
de la experiencia y del tiempo, pero ms que nada de la dedicacin.
Los otros medios de comunicacin tambin son fuentes, aunque en los
ltimos aos las agencias han pasado a utilizarlos como tales con exageracin.
Para escribir un cable se pueden aprovechar la entrevista que un peridico
le hizo a un lder sindical, el testimonio de un empresario que se emiti por
televisin o las declaraciones de un ministro a una radio. Pero el problema es que
se han llegado a publicar despachos que informaron sobre la renuncia de un
presidente citando como fuentes a un canal de TV o una emisora radial. Levantar
noticias del diario, la radio y la televisin muchas veces es necesario, conveniente
y muy til, pero todo tiene un lmite. Adems, cuando se hace, es imprescindible
citar la fuente.
El tema de las fuentes involucra dos conceptos sobre los que hay que
ahondar un poco: lo cierto y lo autntico. Segn el Diccionario de la Real
Academia Espaola (DRAE), es cierto algo conocido como verdadero, seguro,
indubitable. Por otra parte, define como autntico lo acreditado de cierto y
positivo por los caracteres, requisitos o circunstancias que en ello concurren, y en
la cuarta acepcin de la misma palabra habla de la certificacin con que se
testifica la identidad y verdad de algo.
El tema de la autenticidad de las noticias que son ciertas est directamente
relacionado con el de las fuentes y la importancia de que una agencia tenga
informantes propios a la hora de emitir despachos sobre hechos de enorme
trascendencia. Si un pas le declara la guerra a un vecino por un conflicto
fronterizo, una agencia de noticias seria no puede dar una informacin sobre el
tema en cuyo texto se cite como fuente a una radio o a un canal de televisin,
salvo que se trate de un medio de comunicacin estatal y oficial.
Lugares comunes
Existe una gran cantidad de palabras que se utilizan como enganche entre
prrafos o simplemente responden a una especie de vicio de redaccin que puede
comenzar por un cronista o un editor para luego extenderse hacia todas las
agencias de noticias.
El trmino Asimismo seguido de una coma es uno de los nexos ms
clsicos y puede aparecer varias veces en un cable, como si una ley nunca escrita
impidiera la utilizacin de palabras tan simples como Tambin o Adems.
Tampoco es que siempre exista la obligacin de vincular los prrafos y, con tal de
hacerlo, abusar de los Asimismo o los En tanto.
Entre los incontables vicios de redaccin, la conjugacin del verbo cosechar
se ha vuelto uno de los ms comunes, y no precisamente en informaciones
referidas a la agricultura. Un poltico cosecha apoyos de otros partidos y una
obra de teatro cosecha elogios de la crtica, pero muy pocas veces ambos
consiguen, logran u obtienen apoyos o elogios.
La belleza, es posible?
Caso 1
Caso 2
reserva a la centralita del hotel Westin Awaji de Hyogo donde se aloj el equipo
durante el Mundial.
Los dueos del hotel se frotan las manos porque adivinan que de las 28
habitaciones del dcimo piso van a sacar un dinero extra, sobre todo en la de
Beckham, un jugador que parece ms un divo de Hollywood que alguien que sale
a un campo embarrado a mancharse las medias.
Beckham pasa por oler muy bien -lo dijo Ronaldo de su camiseta-, pero se
supone que en los hoteles mudan la ropa de cama cada vez que accede un nuevo
cliente a la habitacin.
A uno le engatusan diciendo que tendr el privilegio de dormir en la cama
donde acost su millonario cuerpo la estrella de Inglaterra. Uno va, se mete entre
las sbanas y qu siente. Nada. El roce de una sbana. Tomas aire con fuerza y
nada. Como todos los aires de las habitaciones de hoteles, acondicionado.
Y si no la han mudado? Eso es otro cantar. Uno va, se mete entre las
sbanas y percibe aquel olor. A perfume, muy intenso. Ya puedes contar que te
has acostado en la misma cama de Beckham y que ola a perfume.
Menuda experiencia!, te dirn. Qu excitante! Y qu perfume era? No s,
perfume. Y por qu sabas que era el perfume de Beckham? No s, porque ola
bien, normalmente las sbanas de las camas de los hoteles no huelen a nada.
Poda ser de otro. S, poda, pero era el de Beckham. Cmo ests tan
seguro? Porque me sali muy caro. Cunto? Ah te entra la duda: si presumes al
alza te van a decir que hace falta ser tonto para pagar tanto por dormir en la cama
del "Spice boy" y si tiras a la baja te sealaran que era muy barato como para que
fuera la de Beckham.
Entonces, al alza. Pues, me cost 5.000 yenes (41 dlares) ms que el
precio normal de la habitacin. 5.000 yenes? T eres tonto.
Tonto, s, pero oliendo a Beckham.
Los manuales de estilo suelen ser lindos libros con los que los medios
periodsticos fortalecen su imagen institucional, pero no se ha sabido de ningn
redactor que se haya peleado con un compaero despus de acusarlo de robarle
el suyo. En realidad, el estilo por lo general es impuesto por el director, y cada
nuevo jefe trae sus propias pautas. stas pueden implicar la prohibicin de usar
determinadas palabras en los cables, un ritmo de trabajo, cierta actitud frente a las
noticias, y la exigencia de ms o menos rigor informativo.
El mejor manual de estilo es un buen diccionario de la lengua castellana,
opina Jorge Brinsek. Y aporta una idea. Para l, los manuales deben tener datos
que sirvan para explicarle las noticias a la gente, por ejemplo, cuntos litros tiene
un barril de petrleo o las diferencias entre un batalln y una brigada militar. Debe
responder a las necesidades de la regin que cubre el medio informativo porque a
TERCERA PARTE
.La informacin
con el observado, que no tiene los medios para hacer el mismo estudio. Lo ms
probable es que le venda esos datos, despus de aprovecharlos para saber si hay
cierto mineral o de cuntas toneladas ser la prxima cosecha de trigo. Esto
representa la idea de la libre circulacin de la informacin? O una intromisin de
una nacin sobre otra? Por ahora, el que posee la tecnologa pone las
condiciones.
El periodista polaco Ryszard Kapucinski (PAP, polaca) cree que desde que
est considerada como una mercanca, la informacin dej de verse sometida a
los criterios tradicionales de la verificacin, la autenticidad y el error. Ahora se rige
por las leyes del mercado. Esta evolucin es la ms significativa entre todas las
que han afectado al mundo de la cultura. El mercado se ha salido de su espacio
natural econmico y hace imperialismo con la informacin, dijo el clebre
reportero (2001). Pero este fenmeno no es novedoso. Lpez-Escobar (1978)
recuerda que ya en la dcada del 80 del siglo XIX se acercaba el momento de
decidir si las noticias deberan continuar como elementos de un trfico
estrictamente comercial, o poda pensarse en algo que las hiciera ms afines a un
servicio pblico, que las hiciera cumplir ms exactamente la funcin pblica a la
que sirven
Al mercado podramos sumarle el espectculo y as terminar de devaluar
del todo a la informacin periodstica. Para la columnista espaola Maruja Torres
(2003), el "cnico maridaje entre el periodismo y el espectculo" se debe a la forma
en que se reclama la informacin. Ella escucha un grito que dice: "Entretnganme,
por favor. Denme noticias, en cantidad y con amenidad suficientes como para
construir el olvido a medida que las voy deglutiendo. Esa vocecilla terrible del que
paga y manda, que pide el estrpito de lo accesorio y la depreciacin de lo
importante".
En este contexto, el contorno de la informacin vara su forma mientras es
tironeada por un editor y un receptor. Slo queda confiar en la honestidad y la
inteligencia de cada uno, para que el primero emita lo que considere til para su
audiencia y para que el segundo sepa discernir entre los datos que lo ayudan a
vivir y lo que es mero ruido. Camino a los dos siglos de historia en los hombros,
las agencias siguen buscando su espacio en este mundo.
R.S.: Al igual que ocurri con otros medios, la aparicin de Internet no ha sido
incorporada estratgicamente por las agencias. La prensa en general acogi los
primeros pasos de la Red con cierto menosprecio, sin otorgarle apenas crdito
respecto de su desarrollo futuro. Ms tarde, mientras se evidenciaba el
crecimiento exponencial de la Red, lleg la fase del temor: los medios tuvieron
pnico ante la posibilidad de que la ola internet se llevara por delante a los medios
clsicos.
Buena parte de ese pnico an pervive entre los medios, pero estamos
alcanzando un tercer estadio en el que los medios empiezan a entender la Red
como un escenario natural para su desarrollo.
No en vano una de las expresiones de mayor xito en este comienzo de
siglo es la de Convergencia Multimedia. Los medios han entendido que su futuro
radica en saber distribuirse las tareas informativas en funcin de las
potencialidades de cada cual y en buscar crculos virtuosos en los que las
audiencias de un medio alimenten a las de sus medios hermanos.
La desorientacin y crisis de identidad que ha afectado estos ltimos aos a
las agencias de noticias no es, por tanto, algo privativo de las agencias. Ha sido
algo comn a todos los medios. Y en todos ellos cabe afirmar que se ha producido
un insuficiente aprovechamiento de las enormes posibilidades que ofrece la Red
como fuente y como soporte para la informacin periodstica.
- Cree que las agencias son las ms acrrimas ejecutoras de las formas de
redaccin periodstica tradicional, como la pirmide invertida? Si es as, eso
debera cambiar?
Jorge Brinsek (UPI, NA, DyN, Infosic) pinta con una experiencia personal el
desplazamiento que han vivido las agencias.
manera darle forma al que considera el desafo actual de las agencias: explicar el
porqu de las cosas.
Para Mariano Fontenla (DyN, Infosic, EFE, Tlam), hasta mediados de la
dcada del 80 la agencia era considerada como la cocina de las noticias. De ellas
surgan todas las primicias que recogan las radios, los diarios y los canales de
televisin. El jefe de turno de una agencia nacional de noticias daba la orden de
salida a un cable, se cruzaba de brazos y a los pocos segundos escuchaba de
boca de los locutores de radio y televisin la lectura del texto que acababa de
corregir. Considera que la agencia fue perdiendo terreno en el campo de las
primicias frente a la radio y la televisin por razones de presupuesto y el avance
de la tecnologa.
Entre esos avances est Internet, que le vino a complicar la existencia a la
agencia y su estructura convencional. Un diario que tiene su sitio en Internet y da
noticias minuto a minuto, es una agencia de noticias? Cuando ocurrieron los
atentados del 11 de septiembre de 2001 en Estados Unidos, las personas no
tuvieron que esperar hasta el otro da a que saliera el diario y enterarse de los
detalles, sino que se volcaron a sus diarios digitales preferidos y en muchos casos
los saturaron.
Marina Guimares (Estado) dice que aunque muchos diarios los artculos
en sus sitios de Internet, ella no llamara a eso una agencia. Una agencia tiene
que producir la nota en un corto tiempo y distribuirla para que otros medios la
utilicen", aclara. Pero reconoce que "los sitios de los diarios reemplazan en cierta
forma a las agencias, aunque no cumplan la funcin tradicional de ellas de
distribuir las notas". La diferencia que destaca es que en el sitio digital de un diario
el lector decide acceder a l; en cambio, una agencia debe distribuir la informacin
a cada uno de sus clientes.
Uno de los periodistas que ha pasado de trabajar en una agencia tradicional
a un sitio de Internet -Terra- es Diego Igal (Tlam, Infosic). Aclara que un portal
tiene proveedores de noticias (que son las agencias), por lo que es poca la
informacin que se produce. Lo que cambia es la forma de presentar la noticia: en
Internet escribimos para un lector/consumidor final, mientras que en una agencia
hay cosas que pueden obviarse porque te dirigs a un editor/periodista.
Por ahora, muchos portales siguen siendo entidades muy publicitadas y con
poco personal, donde las noticias son una parte ms entre una numerosa cantidad
de ofertas del mismo sitio. Mientras, las agencias continan manteniendo una
estructura de redactores preparados para escribir noticias. En la era de la
tercerizacin de los servicios y la letana de bajar costos, a un portal le conviene
ms pagar por un servicio de noticias que armar su propio equipo. Alguien debe
cubrir una conferencia de prensa, ir a la calle por un choque mltiple de autos o
hacer una guardia periodstica a la salida de un juzgado, y no parece que a los
sitios de Internet les interese ni les convenga- destinar personal a esas tareas.
*Vigilar o auditar el desempeo del servicio. Adems de leer todo lo que sale al
aire, hablar con frecuencia con los clientes para conocer sus necesidades.
*Satisfacer a los empleados tanto como a los clientes, porque las relaciones con
los primeros se reflejarn en las relaciones con los segundos. No slo implica
pagar un salario justo, sino tambin crear un entorno agradable que puede incluir
el respeto del tiempo del redactor para almorzar, tener disponible un servicio de
bebidas calientes y fras, pantallas en los monitores que protejan la vista y sillas
que alivien las espaldas de los periodistas.
*Trabajar con mayor inteligencia, que puede lograrse con un mejor procedimiento
de seleccin y capacitacin del personal. Dada la tendencia a un fortalecimiento
del Mercosur (bloque regional formado por Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay,
que tiene a Chile y Bolivia como socios comerciales) y, quizs, hacia una mayor
integracin latinoamericana, las agencias deberan apoyar a sus periodistas para
que estudien portugus o espaol, segn el caso. Esto mejorara la cobertura de
los asuntos de la regin, que no slo son polticos y econmicos, sino que abarcan
todas las secciones de una agencia. Otra manera de aplicar este consejo es
dedicar ms tiempo a la planificacin de coberturas noticiosas.
en los que se anuncie a los abonados la lista de temas que sern los ms
importantes de la jornada, y la hora en que efectivamente se emitirn esos cables.
*Ofrecer y cobrar sus secciones por separado, de acuerdo a las necesidades del
cliente.
*Aprovechar el valioso capital que conforman sus archivos para implementar algn
servicio pago para acceder a ellos. Tambin podra utilizarse ese acopio de datos
para elaborar otros productos informativos.
Adnde vamos?
Apndice
1832. Charles Louis Havas abri en Pars una oficina que ofreca traducciones a
los peridicos, y en 1835 se convirti en agencia. Usaba, entre otros medios,
palomas mensajeras. En 1944 tom el nombre de Agence France Presse (AFP).
Fueron empleados suyos Bernhard Wolff y Paul Julius Reuter, que luego fundaron
sus propias agencias.
1848. Surgi la primera Associated Press (AP) cuando se unieron seis diarios de
Nueva York. En 1900 fue refundada, esta vez como cooperativa.
1849. Bernard Wolff fund la agencia del mismo nombre en Berln, luego
denominada Kontinental.
1851. El alemn Paul Julius Reuter cre la Reuter Telegraph Agency en Londres.
1907. La United Press Associations (UP) comenz a emitir en junio desde Nueva
York, fundada por E. W. Scripps; empez con la venta del servicio a 369
peridicos.
1939. Naci EFE en Espaa sobre la agencia Fabra, que fue disuelta.
1945. Se cre la Agencia Nazionale Stampa Associata (ANSA) en Italia como una
cooperativa de medios, en reemplazo de Stefani, fundada en 1854 y que fue un
instrumento de propaganda fascista.
1953. La Unesco public un estudio donde asentaba que AP, UP, International
News Service (INS), Reuter, AFP y Tass informaban a 144 pases que reunan al
98,7% de la poblacin mundial.
1958. En mayo se aliaron United Press e International News Service, sta del
grupo Hearst, y conformaron la UPI.
1986. El magnate mexicano Mario Vzquez Raa compr UPI, que estaba en
crisis desde haca aos, por 41 millones de dlares. En 1992 fue vendida por 6
millones al predicador evangelista estadounidense Pat Robertson.
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