PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS

I SGI 07

1. OBJETIVO
Presentar la gestin que se debe considerar para prevenir y responder ante una situacin de emergencia
evitando el dao a las personas en primera instancia, equipos e instalaciones, el medio ambiente y a los
vecinos que hacen parte de la comunidad.
2. ALCANCE
Aplica para los planes de emergencias de cada una de las sedes de la empresa
3. DEFINICIONES
3.1 Plan Emergencias
Es el diseo del proceso que permite afrontar adecuadamente emergencias que analizadas previamente,
mediante un trabajo organizado (comits) permite a las personas reducir o eliminar la posibilidad de ser
afectados si sta sucede.
3.2 Plan de evacuacin
Conjunto de acciones y procedimientos que permite que las personas amenazadas por un peligro
especfico protejan su vida, mediante el desplazamiento ordenado a travs de lugares de menor riesgo.
3.3 Plan de recuperacin
Conjunto de acciones que permite que una vez sea atendida la emergencia, todo el personal y los procesos
productivos y/o administrativos vuelvan a la normalidad.
3.4 Alarma
Seal sonora que permite a todo el personal de un rea especfica estar alerta e informarse sobre una
emergencia y le permita actuar (brigadista, comit emergencias) o evitar involucrarse en la emergencia
mediante acciones especficas.
3.5 Alerta
Seal sonora que permite al personal (que no hace parte del comit de emergencias) evacuar hacia un
punto de encuentro seguro, efectuando tareas o acciones especficas antes y durante la evacuacin.
3.6 Brigada
Grupo de ataque y apoyo especializado y equipado que busca minimizar lesiones y prdidas como
consecuencia de un evento que genere una emergencia.
3.7 P.M.U:
Puesto de mando unificado, sitio donde se renen los coordinadores del comit de emergencias para tomar
decisiones de la informacin recibida del desarrollo de una emergencia especfica. El puesto de mando se
convierte en unificado (P.M.U.) cuando es integrado por uno o varios coordinadores de entidades externas
que hayan sido llamados para ayudar en la atencin de la emergencia.
3.8 Cadena de llamadas
Mecanismo mediante el cual se puede brindar atencin inmediata a lesionados por efecto de una situacin
de emergencia.
3.9 Comit de Emergencias
Estructura responsable de diseas y coordinar las actividades antes, durante y
emergencia o desastre.

despus de una

PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS

I SGI 07

3.10 Ruta de evacuacin

Camino que se toma para SALIR en caso de tener que dejar las instalaciones por efecto de un evento que
pueda afectar a un rea especfica. Es un camino continuo que permite el traslado desde cualquier punto
de un edificio o estructura en forma segura.
3.11 Peligro
Fuente potencial de dao a la salud, propiedad, o medio ambiente.
3.12 Riesgo
Estimacin de la probabilidad y consecuencia del evento peligroso
3.13 Amenaza
Posibilidad que un evento de origen social, natural o tecnolgico ocurra.
4 REQUISITOS GENERALES
El coordinador de los sistemas de gestin es el responsable de mantener vigente los procedimientos de
preparacin y respuesta a emergencias, este delinear los parmetros que permitan mantener los planes
de respuesta a emergencia
La brigada de emergencias es responsable de la preparacin, entrenamiento, prevencin general y
mitigacin de posibles impactos que en primera instancia permita salvar vidas y evite daos ambientales, a
la propiedad y a las personas.
La comisin tcnica es el responsable de hacer el anlisis de vulnerabilidad
recursos disponibles, las personas y los procesos o sistemas.

teniendo como base los

La comisin operativa es responsable de la coordinacin de la respuesta a emergencias y de la

investigacin de las causas que la originaron.
La comisin de recursos gestionar ante la Gerencia las necesidades que permitan evitar los riesgos y si
ocurren emergencias ayudar con los recursos para lograr llevar la organizacin a la normalidad.
El comit de emergencia es responsable de que las acciones correctivas detectadas en los simulacros o
durante emergencias reales sean aplicadas.
La comisin de educacin permitir una vez detectadas las necesidades de formacin e instruccin proveer
los medios que permitan que la gente alcance logros para entender los planes de emergencia y su
responsabilidad.
La brigada de emergencias, deber hacer los reportes e investigacin de incidentes, accidentes, actos
inseguros, condiciones ambientales peligrosas de acuerdo con el procedimiento establecido, con el fin de
evitar situaciones que deriven en emergencias o accidentes.
El coordinador de sistemas de gestin define con el coordinador de la brigada el plan de entrenamiento y
simulacros para la brigada, grupos de apoyo y empleados en general, con el respaldo del comit de
emergencias.
Este procedimiento debe ser revisado por lo menos una vez al ao, o en el caso de que se presente una
emergencia de tipo ambiental o de seguridad se realiza una revisin extraordinaria en un tiempo mas corto,

Versin 03

2 de 5 | P g i n a

PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS

I SGI 07

dicha revisin debe contemplar acciones correctivas y de mejora de acuerdo a las investigaciones e
informes que se presenten de la emergencia.
5 CONTENIDO
Ver anexo 1.
5.1 DESCRIPCIN PLAN DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
5.1.1 Identificacin peligros y determinacin de nivel de riesgos
La organizacin ha definido un procedimiento de anlisis de riesgo y vulnerabilidad analizando en conjunto
amenazas o peligros como: sismo, vendavales, inundacin, incendios, fallas estructurales, fallas en los
equipos, accidentes de transporte, Atentados, terrorismo, asalto o robo.
Como resultado de este anlisis de riesgos se determinan los controles necesarios para prevenir una
situacin de emergencia o establecer los procedimientos ms eficaces para minimizar el dao en el caso
que se desencadene una emergencia.
5.1.2
Medidas preventivas
Tomando como referencias el enfoque preventivo del Sistema de Gestin integral, se han definido las
siguientes prcticas y procedimientos encaminados a prevenir emergencias, los cuales deben estar
difundidos y con seguimiento y retroalimentacin a cada uno de los trabajadores de la compaa de manera
que sirvan efectivamente para prevenir y mitigar los posibles daos:

Procedimiento de Manejo Integral de Residuos

Procedimiento de identificacin y manejo de sustancias qumicas
Procedimiento de orden y aseo
Procedimiento de permisos de trabajo alto riesgo
Procedimiento estndar trabajo seguro con energas peligrosas
Procedimiento Espacios confinados
Inspecciones planeadas instalaciones y equipos
Procedimiento de induccin
Procedimiento contratacin

5.1.3 Medidas de Actuacin

La definicin de las medidas de actuacin frente a los posibles eventos peligrosos est establecida en el
plan de respuesta ante emergencias, cuyo contenido es:

Estructura del comit

Inventario de recursos
Funciones del comit
Puestos de mando unificado
Protocolos de atencin
Definicin remisin hospitalaria
Plan de evacuacin con coordinadores de ruta, coordinador punto de encuentro y sus funciones.

En las instalaciones donde aplique se tienen en cuenta las brigadas o fuentes de apoyo a emergencias que
sean proporcionadas por los vecinos a nuestras instalaciones
5.1.4 Planes de simulacros y evaluacin
Los simulacros son elementos de evaluacin; se debe evaluar todo lo consignado en el plan de
emergencias, pero las actividades principales a evaluar son la evacuacin y el plan de atencin.

Versin 03

3 de 5 | P g i n a

PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS

I SGI 07

Los simulacros nos permiten detectar las fallas y ensear a todos los empleados como actuar en el caso de
la ocurrencia de una emergencia en el lugar de trabajo o en cualquier lugar.
Se realizarn simulacros al menos una (1) veces en el ao, se llevarn a cabo en las siguientes
situaciones:

Primer simulacro ser avisado y solo se evaluar la evacuacin

Segundo simulacro ser no avisado y solo se evaluar la evacuacin

Tercer simulacro ser avisado y se evaluar evacuacin y plan de atencin

Cuarto simulacro ser no avisado y se evaluar evacuacin y plan de atencin

Luego de realizar los simulacros se efectuarn las siguientes evaluaciones al mismo:

Evaluacin en caliente: es decir en el momento en que se termina el simulacro.

Evaluacin en fro: es decir despus de trascurridos 5 das del simulacro

Evaluacin externa: es decir la que se ejecuta despus del simulacro y se hace con la participacin de
una persona externa a la empresa, (asesor de ARL o un bombero que haya participado en la actividad)

5.1.5 Reporte de Incidentes y Accidentes:

La compaa ha definido un procedimiento de reporte e investigacin actos inseguros, condicin ambiental
peligrosa, incidente, accidente y la aplicacin del procedimiento de acciones correctivas y preventivas.
Estos procedimientos demuestran el mejoramiento continuo en el tema de preparacin y respuesta ante
emergencias.

CARGO
C
x

Versin 03

ELABOR

REVIS

APROB

Coordinador SST

Coordinador Calidad

Jefe SGI

FECHA
Febrero 2013

DESCRIPCIN
Cambio Codificacin y plantilla de word

4 de 5 | P g i n a

PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS

I SGI 07

Anexo 1 CONTENIDO
Coordinador general, Comit de
emergencias

Formacin e integracin Comit de

emergencias
A
Comit
Recepcin / Portera

Identifica amenazas, analiza

vulnerabilidad, inventario de
recursos

Cadena llamada

Comisin capacitacin, Comisin

operativa, comisin recursos

Grupo ataque / entidad externa /

transportador

Planes: Accin formativa,

operativa, y consecucin de
recursos

Inspeccin / atencin inicial

(protocolo de atencin)
Llamado grupo de apoyo
Emergencia
controlada?

Comisin Tcnica y Operativa,

Definicin y formacin de lderes
de evacuacin y punto de
encuentro

No

Procedimiento control de emergencia

(protocolo atencin)

Si
1

Comisin Operativa,

Es necesario
evacuacin?

No

Si

Integracin y formacin brigada y

grupos de apoyo

Coordinador de emergencia
Notifica y ordena alerta evacuacin
total o rea especifica

Comisin Operativa,
Integracin y formacin brigada y
grupos de apoyo

Comit de emergencia
Comisin Operativa,

Instalacin puesto mando

Unificado y remisin hospitalaria

Protocolo de activacin situaciones

de emergencia

Coordinador de emergencia
Se evacuo todo el
personal?

Se presenta una
emergencia?

No

Fin

No

Enva grupo rescate para bsqueda

(protocolo bsqueda)

Si
Coordinador punto de encuentro

Si
Trabajador de la Compaa / Externo:
transportador , otro

Grupo rescate
Espera orden de coordinador de
emergencia para retornar personas a
puesto de trabajo.

Informa a Coordinador: Atrapados,

heridos, personas sin lesiones)

Activacin plan de respuesta de

emergencia
Remision hospitalaria
Atiende lesionados
A
1

Versin 03

5 de 5 | P g i n a