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CAPITULO I

FUNDAMENTOS TERICOS DE LA MEDICION DEL TRABAJO:

1.

ASPECTOS GENERALES DE LA MEDICION DEL TRABAJO.

1.1.- DEFINICIN CONCEPTO.

Galtung (1965) la medicin es un proceso de clasificacin de unidades de anlisis
segn alguna caracterstica elegida; en tanto que Carmines y Zeller (1979) la
definen como un proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores
empricos, proceso que supone una previa planificacin de operaciones, tanto de
clasificacin como de cuantificacin.
BUFFA, Elwood, La medicin del Trabajo Es la parte cuantitativa del estudio del
trabajo que indica el resultado del esfuerzo fsico desarrollado en funcin del
tiempo permitido a un operario para terminar una tarea especfica, siguiendo a un
ritmo normal, un mtodo predeterminado.
El estudio del trabajo consta de dos tcnicas que se complementan: el estudio de
mtodos y la medicin del trabajo.
Segn Chase y otros (2005): La medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas
para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una
tarea definida efectundola segn una norma (mtodo) de ejecucin
preestablecida
El diseo del trabajo puede definirse como la funcin que especifica las
actividades de trabajo de un individuo o un grupo en un escenario organizacional.
Su objetivo es desarrollar estructuras de trabajo que satisfagan los requerimientos
de la organizacin y la tecnologa y que cumplan los requerimientos personales e
individuales de quienes desempean el trabajo.

1.2.- OBJETIVOS DE LA MEDICION DEL TRABAJO

La medicin del trabajo puede utilizarse para diferentes propsitos, es
responsabilidad del gerente de operaciones definir este propsito y asegurar el
uso de tcnicas apropiadas para medir el trabajo
1

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El propsito de la medicin del trabajo es averiguar cunto debe tardarse en

realizar el trabajo. Esta informacin se puede usar para dos objetos principales:

En primer lugar, se puede emplear retrospectivamente para valorar el

rendimiento en el pasado.

En segundo lugar, se puede utilizar mirando hacia adelante, para fijar los
objetivos futuros.

Tiempo tipo no es lo mismo que tiempo real. Es el tiempo promedio en que una
tarea puede ser completada por una persona competente en su trabajo. No por el
mejor trabajador, sino por un obrero medio. Incluye un margen adecuado para
relajacin y contingencias.
Las tcnicas de medicin del trabajo se puede utilizar para los siguientes
propsitos:
1. Evaluar el comportamiento del trabajador, Esto se lleva a cabo comparando
la produccin real durante un periodo dado de tiempo con la produccin estndar
determinada por la medicin del trabajo.
2. Planear las necesidades de la fuerza del trabajo. Para cualquier nivel dado
de produccin futura, se puede utilizar la medicin del trabajo, para determinar que
tanto mano de obra se requiere.
3. Determinar la capacidad disponible . Para un nivel dado de fuerza de trabnajo
y disponibilidad de equipos se puede utilizar los estndares de medicin del
trabajo para proyectar la capacidad disponible.
4. Determinar el costo o el precio de un producto . Los estndares de mano de
obra, obtenidos mediante la medicin del trabajo, son uno de los ingredientes de
un sistema de costeo o de calculo de precio.
5. Comparacin de mtodos de trabajo. Cuando se considera diferentes
mtodos para un trabajo, la medicin del trabajo puede proporcionar la base para
la comparacin de la economa de los mtodos. Esta es la esencia de la

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------administracin cientfica, idear el mejor mtodo con base a estudios rigurosos de

tiempo y movimiento.
6. Facilitar los diagramas de operacin. Uno de los datos de salida para todos
los diagramas de sistemas es el tiempo estimado para las actividades de trabajo.
Este dato es derivado de la medicin del trabajo.
7. Establecer incentivos salariales. Bajo incentivos salariales, los trabajadores
reciben mas paga por mas produccin. Para reforzar estos planes de incentivo se
usa un estndar de tiempos que define al 100% de produccin.

1.3.- Procedimiento para la medicin del trabajo

Ante todo en la mayora de los tiempos existen dos premisas fundamentales:
1. Las medidas deben hacerse con la ms escrupulosa justicia, es decir, con las
mayores garantas de que la medida esta perfectamente realizada, ya, que la
determinacin de tiempo se emplea para calcular los salarios con incentivos y, por
tanto, si las medidas no son tomadas con verdadero sentido de responsabilidad,
se derivan perjuicios graves para los trabajadores o para la empresa.
2. Las medidas deben hacerse con el grado de exactitud estrictamente necesario,
de acuerdo con la importancia de lo que se mide. Si se trata de una operacin que
se repetir multitud de veces, es evidente que todas las precauciones y tiempo
que se dedique en asegurar una medicin ms exacta posible con pocas piezas y
elementos tcnicos puede resultar ms caro que el valor de los posibles errores
cometidos.
1.4.- Tiempo estndar
Es el patrn que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de trabajo,
usando mtodo y equipo estndar, por un trabajador que posee la habilidad
requerida, desarrollando una velocidad normal que pueda mantener da tras da,
incluyendo sntomas de fatiga.
1.4.1. Aplicaciones del Tiempo estndar.
1. Ayuda a la planeacin de la produccin los problemas de produccin y de
ventas podrn basarse en los tiempos estndares despus de haber aplicado la
medicin del trabajo a los procesos respectivos, eliminando una planeacin
defectuosa basada en conjetura o adivinanzas.
3

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2. Es una herramienta que ayuda a establecer estndares de produccin precisos

y justos. Adems de indicar lo que puede producirse en un da normal de trabajo,
ayuda a mejorar los estndares de calidad.
3. Ayuda a establecer las cargas de trabajo.
4. Ayuda a formular un sistema de costos estndar. El tiempo estndar al ser
multiplicado por la cuota fijada por hora/ nos proporciona el costo de mano de obra
directa por pieza.
5. Proporciona costos estimados. Los tiempos estndar de mano de obra
presupuestarn los costos de artculos que se planea producir y cuyas
operaciones sern semejantes a las actuales.

6. Proporciona bases slidas para establecer sistemas de incentivos y su control.

Se eliminan conjeturas sobre la cantidad de produccin y permite establecer
polticas firmes de incentivos a obreros que ayudarn a incrementar sus salarios y
mejorar su nivel de vida; la empresa estar en mejor situacin dentro de la
competencia, pues se encontrar en posibilidad de aumentar su produccin
reduciendo costos unitarios.
7. Ayuda a entrenar a nuevos trabajadores. Los tiempos estndares sern el
parmetro que mostrar a los supervisores la forma como los nuevos trabajadores
aumentan su habilidad en los mtodos de trabajo.

1.4.2.- El estndar de tiempos y sus componentes

El producto final de la medida del trabajo/ ser el obtener el tiempo tipo o estndar
de la operacin, o proceso objeto de nuestro estudio. Estos trminos lo que nos
indican es un " tiempo" que rene las siguientes caractersticas:
P = personal (como por ejemplo satisfaccin de necesidades personales)
D = descanso (fatiga )
S = suplementario o demoras inevitables

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1.5.- Mtodos Generales de medicin del trabajo

1. Intuitivo: Basado en la experiencia
2. Medicin y observacin directas
a. Cronometraje
b. Muestreo del trabajo
3. Tiempos predeterminados
a. MTM: Medicin de Tiempos de Mtodos

1.5.1-. Estudios de tiempos cronmetros

Definicin
El estudio de tiempos es una tcnica para determinar con la mayor exactitud
posible, partiendo de un nmero limitado de observaciones, el tiempo necesario
para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de rendimiento
preestablecido. Un estudio de tiempos con cronmetros se lleva a cabo cuando:
Se va a ejecutar una nueva operacin, actividad o tarea ya estandarizada.
Se presentan quejas de los trabajadores o de sus representantes sobre el tiempo
de una operacin
Se encuentran demoras causadas por una operacin lenta, que ocasiona
retrasos en las dems operaciones.
Se pretende fijar los tiempos estndar de un sistema de incentivos
Se encuentren bajos rendimientos u excesivos tiempos muertos de alguna
mquina o grupos de mquinas. Rendimiento = obtenido / expectativa
Pasos bsicos para su realizacin
I. Preparacin
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Seleccin de la operacin

Seleccin del trabajador
Anlisis de comprobacin del mtodo de trabajo
Actitud frente al trabajador
II. Ejecucin
Obtener y registrar la informacin
Descomponer la tarea en elementos
Cronometrar
Clculo del tiempo observado
III. Valoracin
Ritmo normal del trabajador promedio
Tcnicas de valoracin
Clculo del tiempo base o valorado
IV. Suplementos
Anlisis de demoras
Estudio de fatiga
Clculo de suplementos y sus tolerancias
V. Tiempo estndar
Error de tiempo estndar
Clculo de frecuencia de los elementos
Determinacin de tiempos de interferencia
Clculo de tiempo estndar

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------Equipo de trabajo para la medicin de tiempos

Tabla para estudios de tiempos
Cronmetro
Lpiz
Hoja de estudio de tiempos
Croquis del rea de trabajo
Estudio detallado de la operacin.
1.5.2.- Valoracin del ritmo de trabajo
1. La calificacin de la actuacin toma en cuenta cuatro aspectos: Habilidad,
esfuerzo, condiciones y, consistencia.
Habilidad. Es la eficiencia para seguir un mtodo dado no sujeto a variacin por
voluntad del operario.

Esfuerzo. Es la voluntad de trabajar, controlable por el operario dentro de los

lmites impuestos por la habilidad.
Condiciones. Son aquellas condiciones como luz, ventilacin, calor, etc., que
afectan nicamente al operario y no aquellas que afecten la operacin.
Consistencia. Son los valores de tiempo que realiza el operador que se repiten
en forma constante o inconstante.
Cada uno de estos factores son ponderados de acuerdo a tablas ya establecidas.
2. Valoracin o calificacin sinttica. Consiste en comparar los tiempos
observados con otros considerados como normas.
En todo estudio de tiempos existe un cierto nmero de movimientos que se
encuentran siempre en una misma secuencia y que son idnticos. Por medio de
estudios de investigacin/ el tomador de tiempos determina cul es el tiempo
normal necesario para ejecutar cada uno de esos grupos de movimientos.
Al efectuar un estudio de tiempo selecciona los elementos de la operacin, de tal
manera que cuando menos un grupo corresponda a un elemento, con el que se
7

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------debi haber observado si el operador trabaj a un nivel normal de ejecucin; se

obtiene un factor de correccin que se aplica a todos los dems elementos:
El factor de correccin puede expresarse:
P=Ft/0
En donde:
P = Factor de actuacin
Ft = tiempo de/ movimiento fundamental
O = Tiempo elemental medio observado por los mismos elementos que se haya
usado en Ft.
Tal vez una de las mayores objeciones a la aplicacin de esta tcnica es el tiempo
que se requiere para construir un diagrama bi manual de los elementos
seleccionados para el establecimiento de los tiempos de los movimientos bsicos.
3. Valoracin por tiempos predeterminados.- Cada micromovimiento se supone ya
ha sido estudiado y se le ha fijado un tiempo de actuacin. La suma de los tiempos
de todos los micro movimientos empleados en una operacin da el tiempo
valorado para esta. Si en lugar de obtener el tiempo valorado para toda la
operacin se determina tan solo el tiempo valorado para un elemento, es posible
al comparar este tiempo con el que emplea actualmente el trabajador, determinar
el nivel de actuacin de ste.
Como este nivel de actuacin se marca en porcentaje, se emplea tambin un
factor de correccin para todos los dems elementos. Para aplicar este mtodo,
debe suponerse que el nivel de actuacin del trabajador es constante en la
ejecucin de toda la operacin.
4. Calificacin Objetiva.- Es un mtodo segn el cul se califican el ritmo y la
dificultad de trabajo. Bajo este procedimiento, el operador se califica exactamente
en la misma forma que el mtodo anterior; pero posteriormente se selecciona un
segundo factor de ajuste que toma en cuenta la dificultad del trabajo.
1.5.3.- Suplementos del estudio de tiempos
Los suplementos pueden ser:
1. Asignables al trabajador
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-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2. Asignables al trabajo estudiado

3. No asignables
Definicin de suplemento
Un suplemento es el tiempo que se concede al trabajador con el objeto de
compensar los retrasos, las demoras y elementos contingentes que son partes
regulares de la tarea.
Suplementos a concederse.- Tres son los suplementos a concederse en un
estudio de tiempos. Estos son:
1. Suplementos por retrasos personales
2. Suplementos por retrasos por fatiga (descanso)
3. Suplementos por retrasos especiales/ incluye:
4.- Tiempo estndar o tipo

El tiempo tipo o estndar es el tiempo que se concede para efectuar una tarea.

En l estn incluidos los tiempos de los elementos cclicos: repetitivos, constantes,

variables; as los elementos causales o contingentes que fueron observados
durante el estudio de tiempos/ a estos tiempos ya valorados se le agregan los
suplementos siguientes: personales/ por fatiga y especiales. La figura de abajo
nos indica lo que es el tiempo tipo.
Clculo del tiempo tipo o estndar.
Una vez que se hayan terminado de realizar los pasos siguientes:
1. Obtener y registrar informacin de la operacin
2. Descomponer la tarea, registrar los elementos
3. Tomar las lecturas

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------4. Nivelar el ritmo de trabajo

5. Calcular los suplementos de estudios de tiempos
Se procede a calcular el estudio de tiempos y se obtiene el tiempo estndar de la
operacin como sigue:

a) Se analiza la consistencia de cada elemento. Las mediadas a tomar pueden ser

las siguientes:
Si las variaciones son debidas a la naturaleza del elementos se conservan todas
las lecturas.
Caso contrario la lectura anterior o posterior donde se observa la variacin de
ambas son consistentes, la inconsistencia en el elemento estudiado se deber a la
falta de habilidad del trabajador. Si un gran nmero de observaciones son
consistentes se pueden eliminar las variaciones extremas y solo conservar las
normas
b) En cada uno de los elementos se suman las lecturas que han sido consideradas
como consistentes.
c) Se nota el nmero de lecturas que han sido consideradas para cada elemento.
d) Se divide, para cada elemento, la suma de las lecturas entre el nmero de
lecturas o consideradas, el resultado es el tiempo promedio por elemento.
Te == SXi / n

e) Se multiplica el tiempo promedio (Te) por el factor de valoracin. Esta cifra debe
aproximarse hasta el milsimo de minuto/ obtenindose el tiempo base elemental:
Tn = Te (valoracin en %)

f) Al tiempo base elemental se le suma la tolerancia por suplementos concedidos,

obtenindose el tiempo normal o concedido por elemento:
Tt = Tn (1 + Tolerancias)
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-----------------------------------------------------------------------------------------------------------g) Se calcula la frecuencia por operacin o pieza/ de cada elemento cclico o

contingente
h) Se multiplica el tiempo concedido elemental por la frecuencia obtenida del
elemento. A este producto se le denomina tiempo total concedido
i Se suman los tiempos concedidos para cada elemento y se obtiene el tiempo tipo
o estndar por operacin/ pieza, etc.
j) Al efectuarse el clculo del tiempo tipo debe tenerse en cuenta las siguientes
consideraciones:
Si debe concederse el tiempo de preparacin y retiro
El factor interferencia cuando se presenta un ciclo de trabajo estudiado.
1.6.- MUESTREO DE TRABAJO
El estndar de trabajo se establece utilizando el output y el porcentaje de tiempo
que un empleado invierte en realizar varias tareas. Requiere observaciones
aleatorias de un empleado durante un largo periodo de tiempo. Ventajas: Es
menos costoso que los estudios de tiempo. El analista casi no necesita formacin.
Inconvenientes: No es eficaz si se trata de ciclos cortos.
MUESTREO DE TRABAJO Se utiliza para: Realizar el estudio del ndice de
retraso. Fijar los estndares de trabajo. Medir el rendimiento de los trabajadores.
Consideraciones a la hora de determinar el tamao de muestra Qu grado de
precisin se quiere obtener? Qu nivel de confianza quiere que tengan las
medias que realice? Qu variacin existe dentro de los elementos de trabajo?
Muestreo de trabajo: tamao de muestra adecuado z 2 p (1 p ) n= h2 p = valor
estimado de la proporcin de muestra (durante el tiempo en el que el empleado
observado est ocupado o inactivo) h = nivel de error aceptable en tanto por ciento

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