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El
Empresa e
Industria
ISBN 978-92-79-24917-4
DOI 10.2769/36700
Unin Europea, 2012
Reproduccin autorizada, con indicacin de la fuente bibliogrfica
Cualquier uso o reproduccin de fotografas no protegidas por los
derechos de autor de la Unin Europea requerir la autorizacin expresa
del titular o titulares de tales derechos.
Este informe est financiado en el marco del Programa Marco
deCompetitividad e Innovacin cuyo objetivo consiste en fomentar
lacompetitividad de las empresas europeas.
Introduccin a El secreto
del xito 2012-13
Bienvenido a la edicin de 2012 -13 de El secreto del xito! En el folleto
de este ao, empresarios inspiradores nos demuestran que no es necesario
empezar a lo grande para tener un fuerte impacto. Son pequeas y medianas
empresas (PYME) que han conseguido un gran efecto xito en su expansin
empresarial internacional: son verdaderamente nuestros campeones
internacionales!
El xito internacional est al alcance de las PYME y, ms que nunca, es
importante que incluso los pequeos negocios consideren trabajar en el
mbito internacional. Los negocios que aceptan el desafo de mirar ms all
de su horizonte inmediato para aspirar a oportunidades internacionales son
ms competitivos e innovadores. Estas cualidades pueden convertirse en un
crculo virtuoso, conduciendo as a un incremento del xito.
Estamos en un momento de la historia en que perseguir oportunidades de
crecimiento debe llevarnos a buscar la colaboracin ms all de nuestros
mercados tradicionales y nuestras reas locales. Puede que los mayores ndices
de crecimiento estn en nuestras reas a las que no hayamos aspirado antes,
pero no estn fuera de nuestro alcance. El continuo progreso de la tecnologa y
su precio cada vez ms asequible significa que diseadores, gestores y expertos
en marketing y ventas pueden adoptar nuevas formas de colaboracin para
desarrollar su potencial empresarial y servir a mercados y clientes de todo el
mundo, incluso estando lejos unos de otros y sin compartir la misma sede.
Estos avances hacen que la internacionalizacin represente una gran fuente
de potencial sin explotar para nuestras pequeas y medianas empresas.
Actualmente, solo un cuarto de las PYME europeas exporta fuera de sus fronteras
nacionales e incluso menos alrededor de un 13 % lo hace fuera de Europa.
A f inales de este ao celebraremos veinte aos de mercado nico. La supresin
de los controles fronterizos y aduaneros entre los pases de la UE el 1 de enero
de 1993 ha originado el mercado integrado ofrece ms grande del mundo y ms
oportunidades para las empresas europeas. El mercado nico ha contribuido a la
creacin de unos 3 millones de empleos en Europa desde 1993.
Antonio Tajani
Vicepresidente de la Comisin Europea
Responsable de Industria y Emprendimiento
Tabla de Contenidos
Majlinda Angoni
Venice Art SH.P.K
8
10
Iskra Vetadzokoska-Mucunska
Vitalia Nikola d.o.o
28
Alex Scicluna
Jubilee Group of companies
54
Polymnia Alexiadou
Paxil30
Thecla Bodewes
Shipyards Bodewes & Shipyard De Kaap 56
Vjekoslav Majeti
DOK-ING Llc
32
58
Tibor Balogh
Holografika Kft.
34
Roman Martyna
Laboratorium LRM
60
Liam Ryan
BMS Ireland
36
Purificao Tavares
CGC Genetics
62
38
Ingrid Vlasov
SC Ingrid Vlasov SRL
64
Dinos Antoniou
Globalserve Consultants Ltd
& Dinos Antoniou and Co.
12
Karel Plotn
ASIO, Spol. s.r.o.
14
Joachim Krger
Solarlite GmbH
Vilborg Einarsdottir
InfoMentor40
Slobodan Raketi
Elex Commerce
66
16
Anne-Mette Elsborg
PJ Diesel Engineering A/S
Caterina Lucchi
Campomaggi & Caterina Lucchi s.r.l
42
Kersti Kempe
Popomax AB
68
18
Tnis Liivamgi
LCDVF O
Reinhard Braun
Pantec AG
44
Petra Marko
ExtravaDansa70
20
Juan Imedio
Salto Systems
Andrius Rupys
Ruptela, UAB
46
Rok Uri
Instrumentation Technologies, d.d
72
22
Minna Parikka
Minna Parikka Shoes
Michle Detaille
Codiprolux48
24
74
Anne Midavaine
Atelier Midavaine
Juris Zari
JZ Microphones
50
26
Jovan Joveti
Montcarton d.o.o. Podgorica
Rami Ranger
Sun Mark Ltd
76
52
Majlinda Angoni
Nombre de la empresa: Venice Art SH.P.K
Productos/Servicios: produccin y exportacin de
mscaras y artesana veneciana
Ao de creacin: 1997
Nmero de empleados: 96
Mercados clave: Italia, Estados Unidos de Amrica,
Australia, Francia, Emiratos rabes Unidos
majlindangoni@yahoo.it
www.veniceartshkoder.com
Shkoder, Albania
Mi lema
Eveline Pupeter-Fellner
y Albert Fellner
Nombre de la empresa: Emporia Telecom
Produktions-und Vertriebs GesmbH & CoKG
Productos/Servicios: telfonos mviles fciles de usar
Ao de creacin: 1991
Nmero de empleados: 130
Mercados clave: Austria, Alemania, Reino Unido,
Polonia, Italia
office@emporia.at
www.emporia.eu
Industriezeile, 36, 4020 Linz, Austria
Thierry
Vandererfven
Nombre de la empresa: Belberry Preserves bvba
Productos/Servicios: procesado de alimentos
Ao de creacin: 2006
Nmero de empleados: 4
Mercados clave: Estados Unidos de Amrica,
Canad, Japn, Hong Kong, Espaa
info@belberry.com
www.belberry.com
Doenaertstraat 11, 8500 Kortrijk, Blgica
10
Ivaylo Penkov
Nombre de la empresa: Ikarov L.P.
Productos/Servicios: cosmticos
Ao de creacin: 1993
Nmero de empleados: 15
Mercados clave: Letonia, Espaa, Polonia, Ucrania,
Rusia
office@ikarov.eu
www.ikarov.eu
Bratya Tarnevi Str. 29, 4003 Plovdiv, Bulgaria
11
12
Dinos Antoniou
Nombre de la empresa: Globalserve Consultants
Ltd & Dinos Antoniou and Co.
Productos/Servicios: servicios a empresas,
fiduciarios, contables y de auditora
Ao de creacin: 1994
Nmero de empleados: 45
Mercados clave: Rusia, Israel, Ucrania, Rumana,
Reino Unido
dinosant@cytanet.com.cy
www.dinoscpa.com y www.globalserve.com.cy
Vasili Michaelides 9, 3026 Limassol, Chipre
13
14
Karel Plotn
Nombre de la empresa: ASIO, Spol. s.r.o.
Productos/Servicios: tratamiento de aguas
residuales, agua y aire
Ao de creacin: 1993
Nmero de empleados: 58
Mercados clave: Eslovaquia, Hungra, Ucrania,
Rusia, Rumana
ploteny@asio.cz
www.asio.cz
Spilka 83, 664 51, Jikovice, Repblica Checa
15
16
Joachim Krger
Nombre de la empresa: Solarlite GmbH
Productos/Servicios: energas renovables
Ao de creacin: 2007
Nmero de empleados: 180 en Alemania y
Tailandia
Mercados clave: Tailandia, China, Alemania,
Blgica, Espaa
info@solarlite.de
www.solarlite.de
Schloss Duckwitz, 17179 Duckwitz, Alemania
17
18
Anne-Mette Elsborg
Nombre de la empresa: PJ Diesel Engineering A/S
Productos/Servicios: reacondicionamiento y
fabricacin de equipos para combustible y
piezas de turbocompresor
Ao de creacin: 1979
Nmero de empleados: 45
Mercados clave: Reino Unido
ame@pjdiesel.dk
www.pjdiesel.com
Skudehavnsvej 14, 2100 Copenhagen, Dinamarca
19
20
Tnis Liivamgi
Nombre de la empresa: LCDVF O
Productos/Servicios: produccin de accesorios
audiovisuales
Ao de creacin: 2009
Nmero de empleados: 7
Mercados clave: EE.UU., Reino Unido, Alemania,
Francia, Noruega
tonis@kinotehnik.com
www.kinotehnik.com
Narva mnt. 101-210, Tartu 51008, Estonia
21
22
Juan Imedio
Nombre de la empresa: Salto Systems
Productos/Servicios: sistemas electrnicos de
control de accesos
Ao de creacin: 2000
Nmero de empleados: 200
Mercados clave: Reino Unido, Austria, Estados
Unidos de Amrica, Pases Bajos, Dinamarca
info@saltosystems.com
www.saltosystems.com
Arkotz, 9, polgono Lanbarren, 20180 Oiartzun, Espaa
23
24
Minna Parikka
Nombre de la empresa: Minna Parikka Shoes
Productos/Servicios: diseadora de zapatos
Ao de creacin: 2008 (creacin de la marca en
2005)
Nmero de empleados: cuatro a tiempo completo,
tres a media jornada
Mercados clave: Europa, Estados Unidos de
Amrica, Japn, China
minna@minnaparikka.com
www.minnaparikka.com
Bulevardi 24, 00120 Helsinki, Finlandia
25
26
Anne Midavaine
Nombre de la empresa: Atelier Midavaine
Productos/Servicios: arte del lacado
Ao de creacin: 1994
Nmero de empleados: 7
Mercados clave: Rusia, Estados Unidos
deAmrica, Suiza
m2paris@orange.fr
www.ateliermidavaine.com
54 rue des Acacias, 75017 Pars, Francia
27
28
Iskra VetadzokoskaMucunska
Nombre de la empresa: Vitalia Nikola d.o.o
Productos/Servicios: alimentos sanos
Ao de creacin: 1993
Nmero de empleados: 100
Mercados clave: Serbia, Chipre, Portugal,
Montenegro, Rumana
contact@vitalia.com.mk
www.vitalia.com.mk
Street 516, No. 10, 1000 Skopje, Antigua Repblica
Yugoslava de Macedonia
29
30
Polymnia Alexiadou
Nombre de la empresa: Paxil
Productos/Servicios: fabricante de mquinas de
carpintera
Ao de creacin: 1990
Nmero de empleados: 2
Mercados clave: Italia, Argentina,
EmiratosrabesUnidos
polymnia@hol.gr
www.paxil.gr
Trikoupi 15, P.O. Box 461, 57008 Ionia, Thessaloniki,
Grecia
31
32
Vjekoslav Majeti
Nombre de la empresa: DOK-ING Llc
Productos/Servicios: sistemas robticos de control
remoto
Ao de creacin: 1992
Nmero de empleados: 150
Mercados clave: Suecia, Estados Unidos de
Amrica, Irlanda, Australia, Sri Lanka
majetic@dok-ing.hr
www.dok-ing.hr
Kanalski put 1, 10000 Zagreb, Croacia
33
34
Tibor Balogh
Nombre de la empresa: Holografika Kft.
Productos/Servicios: tecnologa de reproduccin
hologrfica
Ao de creacin: 1996
Nmero de trabajadores: 20
Mercados clave: UE, Estados Unidos de Amrica,
India, Corea del Sur, Japn
t.balogh@holografika.com
www.holografika.com
Baross u. 3., 1192 Budapest, Hungra
35
36
Liam Ryan
Nombre de la empresa: BMS Ireland
Productos/Servicios: fabricacin de productos
tecnolgicos industriales
Ao de creacin: 1980
Nmero de empleados: 18
Mercados clave: Estados Unidos de Amrica,
Australia, China
liamryan@bmsireland.com
www.bmsireland.com
Technology Centre, Annacotty, Limerick, Irlanda
37
38
39
40
Vilborg Einarsdottir
Nombre de la empresa: InfoMentor
Productos/Servicios: programas informticos de
enseanza en lnea
Ao de creacin: 2000
Nmero de empleados: 65
Mercados clave: Suecia, Reino Unido
vilborg@infomentor.is
www.infomentor.is
Ofanleiti 2, 103 Reykjavik, Islandia
41
42
Caterina Lucchi
Nombre de la empresa: Campomaggi & Caterina
Lucchi s.r.l
Productos/Servicios: diseadora de bolsos
Ao de creacin: 1983
Nmero de empleados: 110
Mercados clave: Estados Unidos de Amrica,
ElBenelux, Rusia, Japn, Oriente Medio
info@caterinalucchi.it
www.emergentitaliani.it
Via S. Carlo 2707/2709, 47522 S. Carlo Di Cesena
(FC), Italia
43
No rendirse nunca
Al principio de los aos ochenta, Caterina Lucchi y su marido
Marco Campomaggi, fascinados con la belleza y la creatividad,
comenzaron a disear juntos sus primeros bolsos y accesorios
tras fijarse en la calidad del bolso de piel hecho a mano de una
amiga. Pronto descubrieron que sus propios productos eran
valorados y decidieron crear su propio negocio en 1983. Gracias
a su compromiso, firmeza y resolucin, consiguieron crear un
importante centro de produccin en Italia, en una zona sin tradicin
en la produccin de piel.
Partiendo de cero, Caterina ha logrado su sueo de tener su
propia empresa. Su objetivo es hacer bolsos nicos. Tienen
alma. No se trata de apariencia o logotipos. Cada bolso tiene una
personalidad, afirma. Describe sus bolsos como dedicados a una
mujer de personalidad marcada que destaca entre la multitud.
Los mayores obstculos encontrados por la empresa para vender
en el extranjero han sido las barreras lingsticas y un conocimiento
limitado acerca de los reglamentos sobre exportacin e importacin.
Sin embargo, esos problemas no han impedido que los bolsos de
Caterina Hechos en Italia se vendan por todo el mundo. Una
actitud de todo es posible la ha llevado lejos y ella cree en la
idea de marcarse nuevos y ms altos objetivos continuamente.
El Instituto Nazionale per il Commercio Estero (Instituto Nacional
de Comercio Exterior) de Italia le ofreci apoyo financiero en las
primeras etapas de desarrollo de la empresa. Segn Caterina,
esto ha posibilitado que pueda mostrar sus productos en ferias
comerciales del extranjero.
44
Reinhard Braun
Nombre de la empresa: Pantec AG
Productos/Servicios: tecnologa para aplicaciones
industriales y mdicas
Ao de creacin: 1990
Nmero de empleados: 95
Mercados clave: Suiza, China, India
reinhard.braun@pantec.com
www.pantec.com
Industriering 21, 9491 Ruggell, Liechtenstein
45
46
Andrius Rupys
Nombre de la empresa: Ruptela, UAB
Productos/Servicios: tecnologas de la
comunicacin, sistemas electrnicos y de
software
Ao de creacin: 2007
Nmero de empleados: 40
Mercados clave: UE, Rusia, Estados Unidos de
Amrica, frica
info@ruptela.lt
www.ruptela.lt
algirio g. 92, 09303 Vilnius, Lituania
47
48
Michle Detaille
Nombre de la empresa: Codiprolux
Productos/Servicios: equipos elevadores
Ao de creacin: 2004
Nmero de empleados: 15
Mercados clave: Francia, Alemania, Italia
info@codipro.net
www.codipro.net
Salzbach 9502, Luxemburgo
49
50
Juris Zari
Nombre de la empresa: JZ Microphones
Productos/Servicios: micrfonos de estudio y
accesorios
Ao de creacin: 2007
Nmero de empleados: 40
Mercados clave: Alemania, Estados Unidos
deAmrica
info@jzmic.com
www.jzmic.com
Gaujas 30, 2167 Marupe, Letonia
51
52
Jovan Joveti
Nombre de la empresa: Montcarton d.o.o.
Podgorica
Productos/Servicios: fabricante de cajas de cartn
comerciales
Ao de creacin: 1996
Nmero de empleados: 20
Mercados clave: UE
montcarton@t-com.me
www.montcarton.com
arka Zrenjanina br. 14, Podgorica 81000, Montenegro
53
54
Alex Scicluna
Nombre de la empresa: Jubilee Group of companies
Productos/Servicios: cadena de cafs y
restaurantes de productos mediterrneos
Ao de creacin: 1995
Nmero de empleados: 120
Mercados clave: Hungra, Reino Unido, Alemania
alex@cafejubilee.com
www.cafejubilee.com www.jubileefoods.net
6 Library Street, Victoria, Gozo VCT-1174, Malta
55
56
Thecla Bodewes
57
58
Foto: FOA
gry@metizoft.com
www.metizoft.com
Eggesbvegen 40, 6092 Fosnavg, Noruega
59
60
Roman Martyna
Nombre de la empresa: Laboratorium LRM
Productos/Servicios: ingeniera civil
Ao de creacin: 1991
Nmero de empleados: 4
Mercados clave: Sureste Asitico, Turqua, Chile
lrm@lrm-nde.com
www.lrm-nde.com
ul. Bazancia 28, 32-083 Szczyglice, Polonia
61
62
Purificao Tavares
Nombre de la empresa: CGC Genetics (Centro
Gentica Clinica e Patologia SA)
Productos/Servicios: servicios de pruebas
genticas
Ao de creacin: 1992
Nmero de empleados: 58
Mercados clave: Europa, Oriente Medio, Amrica
del Norte, Amrica del Sur
mptavares@cgcgenetics.com
www.cgcgenetics.com
Rue S da Bandeira 706 -1, 4000-432 Porto,
Portugal
63
64
Ingrid Vlasov
Nombre de la empresa: SC Ingrid Vlasov SRL
Productos/Servicios: moda contempornea de lujo
Ao de creacin: 1997
Nmero de empleados: 20
Mercados clave: Francia, Italia, Estados Unidos
deAmrica, Arabia Saud, Corea del Sur
office@ingridvlasov.com
www.ingridvlasov.com
Sos. Pacurari nr. 88, 700514 Iasi, Rumana
65
66
Slobodan Raketi
Nombre de la empresa: Elex Commerce
Productos/Servicios: desarrollo, diseo y
produccin de mquinas para producir
radioistopos
Ao de creacin: 2001
Nmero de empleados: 8
Mercados clave: Blgica, Alemania, Suiza, Turqua,
Australia
elexcomm@eunet.rs
www.elexcomm.com
Hilandarska 28, 11000 Belgrado, Serbia
67
Tiene un lema?
Ni el estado, ni un partido poltico ni la religin pueden
dar la felicidad a los hombres. Solo los hombres pueden
proporcionarse su propia felicidad.
68
Kersti Kempe
Nombre de la empresa: Popomax AB
Productos/Servicios: ropa reflectante
Ao de creacin: 2002
Nmero de empleados: 10
Mercados clave: Japn, Noruega, Finlandia
kersti@popomax.se
www.popomax.com www.glimmis.com
Hglidsvgen 36, 182 47 Enebyberg, Suecia
69
70
Petra Marko
Nombre de la empresa: ExtravaDansa
Productos/Servicios: artes creativas/entretenimiento
Ao de creacin: 2002
Nmero de empleados: 6 y 34 bailarines,
coregrafos, diseadores y sastres a jornada
completa
Mercados clave: Italia, Austria, Emiratos
rabesUnidos
petra.marko@extravadansa.net
www.extravadansa.net
Koick 46, 821 08 Bratislava, Eslovaquia
71
72
Rok Uri
Nombre de la empresa: Instrumentation
Technologies, d.d
Productos/Servicios: proveedor de procesadores
de estabilizacin del haz para aceleradores de
partculas
Ao de creacin: 1998
Nmero de empleados: 43
Mercados clave: EE.UU., Reino Unido, Alemania,
Francia, Noruega
info@i-tech.si
www.i-tech.si
Velika pot 22, 5250 Solkan, Eslovenia
73
74
Dr. Mevlt
Bykhelvacigil
Nombre de la empresa: Helvacizade Food, Pharma
and Chemistry Inc.
Productos/Servicios: produccin alimentaria,
farmacutica y qumica
Ao de creacin: 1888
Nmero de empleados: 220
Mercados clave: Estados Unidos de Amrica,
Japn, Noruega, Australia, Suecia
mevlut@zade.com.tr
www.zade.com.tr y www.zadevital.com.tr
Zade Vegetable Oil Refineries Plant, Organize Sanayi
Blgesi, Gzel Konak Sok. No: 8-10, 42300 Konya,
Turqua
75
76
Rami Ranger
Nombre de la empresa: Sun Mark Ltd
Productos/Servicios: fabricacin, comercializacin
y distribucin de alimentos.
Ao de creacin: 1995
Nmero de empleados: 80
Mercados clave: frica 53%, Asia 14%, Amricas
3%, Oriente Medio 4%, Europa 24%
rami@sunmark.co.uk
www.sunmark.co.uk
Sun House, 428, Long Drive, Greenford, Middlesex
UB6 8UH, Reino Unido
77
78
79
Desarrolla tu propia
idea de negocio
80
Convertirse en empresario:
ests preparado para asumir el desafo?
u T
Sueas con convertirte en empresario?
Enumera cinco razones por las que quieres
convertirte en empresario y pregntate:
Qu quiero de mi empresa?
Siendo empresario, qu quiero lograr?
Qu cambios tendr que hacer en mi vida
actual para convertirme en empresario?
Tienes lo que se necesita para ser empresario?,
y qu tienes que aprender todava?
Hazte las siguientes preguntas:
Puedo ser mi propio jefe y gestionar mi
tiempo y trabajo a diario?
Qu conocimientos empresariales tengo?
Soy un buen negociador?
Tengo don de gentes?
Estoy preparado para trabajar duro y dedicar
muchas horas a crear mi empresa?
Qu tal se me da evaluar y gestionar
riesgos?
Tengo la suficiente motivacin para llegar
hasta el fin?
v TU IDEA
Sobre qu trata tu idea empresarial? Qu
la hace especial y qu tienes que hacer para
que funcione a largo plazo?
Algunas preguntas que hacerte:
Qu producto o servicio quiero vender?
Es mi idea nica comparada con otros
productos o servicios actualmente en el
mercado?
Qu necesidades cubre mi producto o
servicio y/o qu problemas resuelve?
Estaran dispuestos a pagar por l mis clientes
(u otras personas)? En caso afirmativo, cunto
estaran dispuestos a pagar?
Quines son mis competidores, cuntos hay y
cules son sus puntos dbiles y fuertes?
Es mi idea empresarial sostenible a
largoplazo?
Podra mi producto o servicio ser reemplazado
o convertido en obsoleto por otro producto
oservicio?
Qu ms informacin necesito para completar
o afinar mi idea empresarial?
81
w TU EMPRESA
Prueba tu idea empresarial y crea un modelo
empresarial sostenible.
Antes de empezar a escribir tu plan empresarial,
piensa bien cmo debera ser tu empresa.
Utiliza la plantilla de modelo empresarial de este
folleto y anota tus aspiraciones e ideas. Tienes
amigos o posibles socios a los que te gustara
consultar algo? En cuanto te vengan ideas a la mente,
antalas, haz un esquema o sintetiza tus ideas en
una pizarra o en pegatinas.
Una vez hayas anotado todas tus ideas en papel,
comprueba su viabilidad. Investiga tu mercado
a fondo y consulta a tantos participantes en el
mismo comopuedas, por ejemplo: habla con gente
de negocios, clientes potenciales, propietarios de
tiendas, proveedores de materias primas, tcnicos,
investigadores, abogados, asesores financieros y redes
de apoyo empresarial locales o regionales. Encontrar
un tutor es tambin una buena idea.
Para comprobar mejor la viabilidad de tu idea, haz una
lista e identifica los puntos fuertes y dbiles/limitaciones
de tu negocio y considera cualquier oportunidad o
amenaza en el mercado que pudiera apoyar o limitar tu
crecimiento potencial y/o rentabilidad.
82
La Enterprise Europe Network ofrece apoyo y asesoramiento a las PYME europeas. La red se compone de 600 organizaciones socias en 50 pases. Es la
mayor red de empresa y tecnologa de Europa. Entre los socios se encuentran cmaras de comercio, organizaciones regionales de desarrollo, institutos de
investigacin, universidades, centros tecnolgicos y centros de innovacin. Fuertemente enraizada en comunidades locales y regiones de toda Europa, la red
ofrece informacin sobre legislacin y financiacin de la UE, ayuda a las empresas a encontrar socios, especialmente en otros pases y ofrece asesoramiento
sobre cmo desarrollar una idea innovadora.
Para ms informacin, visita: http://www.enterprise-europe-network.ec.europa.eu
Erasmus para Jvenes Emprendedores es un intercambio internacional que ofrece a nuevos empresarios o jvenes que aspiren a serlo la oportunidad de
aprender de empresarios con experiencia que llevan negocios pequeos en otros pases de la Unin Europea. El intercambio de experiencia tiene lugar durante
una estancia con el empresario experimentado, que ayuda al nuevo emprendedor a adquirir las destrezas necesarias para dirigir una pequea empresa y
llegar a conocer el mercado de otro pas europeo. El anfitrin se beneficia de nuevas perspectivas sobre su negocio y tiene la oportunidad de cooperar con
socios extranjeros o aprender sobre nuevos mercados. La estancia est parcialmente financiada por la Unin Europea.
Acceso a financiacin
La Comisin est ayudando a las pequeas empresas a superar las debilidades del mercado financiero principalmente a trave de la cooperacin con diversas
instituciones financieras que ofrecen financiacin. El objetivo es incrementar las oportunidades de los pequeos negocios de obtener financiacin de bancos,
proveedores de garantas y fondos de capital riesgo.
Para ms informacin, visita: http://www.access2finance.eu
El EPMF proporciona microcrditos a pequeas empresas y microempresas y a personas que estn en paro y quieran desarrollar sus propias empresas.
Para ms informacin, visita: http://bit.ly/progressmicrofinance
83
Quieres descubrir lo que hace la Unin Europea (UE) para impulsar las pequeas empresas en Europa y en el mercado global y lo que puede hacer por tu
negocio? Este portal recoge toda la informacin que proporciona la UE acerca de las PYME y para ellas, que va de consejos prcticos a cuestiones relacionadas
con las polticas en esta materia, de puntos de contacto locales a enlaces para ayudarte a establecer redes de colaboracin.
Para ms informacin, visita: http://ec.europa.eu/small-business
Tu Europa-Empresa
El portal Tu Europa-Empresa ofrece a individuos y empresas informacin prctica sobre sus derechos y sobre las oportunidades en la UE en general y en cada
Estado miembro en particular, incluyendo informacin sobre las oportunidades de financiacin nacionales.
Para ms informacin, visita: http://ec.europa.eu/youreurope/business
Este portal tiene como objetivo ofrecen enlaces a los sitios web de organizaciones representativas de mujeres empresarias, redes, proyectos y eventos que
guarden relacin con la promocin del espritu empresarial femenino.
Para ms informacin, visita: http://j.mp/womenentrepreneurship
La Red de Tutores para Mujeres Empresarias proporciona asesoramiento y apoyo a mujeres empresarias en la puesta en marcha, gestin y expansin de sus
empresas durante las primeras etapas. La red abarca diecisiete pases europeos.
Para ms informacin, visita: http://j.mp/enmwe-contact
Qu valor vas a entregar a tus clientes? Qu necesidades vas a satisfacer o qu problemas vas a resolver? Qu hars mejor que tu competencia?
Productos,
servicios
y el mercado
Cmo vas a promocionar tus productos/servicios? Cmo vas a comunicarte con tus clientes?
Cules sern tus mensajes clave?
Promocin
Tu
Quines son tus clientes? Puedes clasificarlos en segmentos?
Qu tipo de relacin quieres establecer con ellos?
Clientes
Canales de
distribucin
Equipo/socios
Principales
actividades
empresariales
modelo
empresarial
Recursos
Plan financiero
86
87
88
ISBN 978-92-79-24917-4
DOI 10.2769/36700
Unin Europea, 2012
Reproduccin autorizada, con indicacin de la fuente bibliogrfica
Cualquier uso o reproduccin de fotografas no protegidas por los
derechos de autor de la Unin Europea requerir la autorizacin expresa
del titular o titulares de tales derechos.
Este informe est financiado en el marco del Programa Marco
deCompetitividad e Innovacin cuyo objetivo consiste en fomentar
lacompetitividad de las empresas europeas.
NB-31-12-700-ES-C
El
Empresa e
Industria