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Foxit Advanced PDF Editor

I.

II.

DATOS INFORMATIVOS
1.1. Cdigo
1.2. Ciclo
1.3. Crditos
1.4. Semestre Acadmico
1.5. Duracin
1.6. Horas semanales
1.6.1 Horas de teora
1.6.2 Horas de prctica
1.7. Horas de trabajo independiente
1.8. Requisito
1.9. Escuela(s) Profesional (es)
1.10. Profesores
1.11. Texto Bsico

SLABO
GESTIN DE CRISIS EN LA EMPRESA ( E )
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24410
Octavo
2
2013 - I
17 semanas / 51 horas
3
2
1
34
Organizacin y Gestin de Pymes.
Administracin.
Comisin de slabos.
Ganzinelli, C. (2005) Gestin de crisis. Barcelona: Ediciones Destuo.

SUMILLA
La asignatura pertenece al rea curricular de formacin especializada, es terico - prctica y tiene por propsito formular un plan de prevencin y manejo de crisis que conducen a la gestin de la
inestabilidad organizacional en el contexto, atendiendo a las principales amenazas y riesgos enfrentados.
Desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje: 1. Caractersticas de crisis en el contexto, internacional, 2. Tipologas de las crisis, 3. Etapas de un proceso de la gestin de las crisis 4. Desarrollo de
un plan de manejo de crisis
La asignatura exige del estudiante la elaboracin de un plan de manejo de crisis tomando en cuenta el contexto de la empresa.

III.

COMPETENCIA
Analizar y evaluar los diversos aspectos que giran en torno a la inestabilidad empresarial en el contexto local y global, considerando su impacto.
3.1

3.2

CAPACIDADES
Reconoce la importancia de la crisis en las empresas en el mbito local e internacional.
Explica y analiza los diversos tipos de crisis que influyen en la empresa.
Precisa las etapas que intervienen en un proceso de gestin de crisis en la empresa.
Evala las condiciones del proceso de desarrollo del plan de gestin de crisis
ACTITUDES
Bsqueda de la excelencia
Integridad
Innovacin y actitud emprendedora.
Comunicacin efectiva.

IV.

PROGRAMACIN DE CONTENIDOS
UNIDAD 1
CARACTERSTICAS DE CRISIS EN EL CONTEXTO, INTERNACIONAL
CAPACIDAD:
Reconoce la importancia de la crisis en las empresas en el mbito local e internacional.
SEMANA

CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

La crisis y su impacto en las empresas del Per

Presentacin del silabo: Competencia, capacidades, y

contenidos.
Normas de comportamiento y evaluacin de los aprendizajes.
Elabora un mapa conceptual en que identifica a los actores de la
crisis en el mbito local e internacional.

Factores determinantes en la estructura de una Elabora una matriz del anlisis de los factores que conforman o
integran una crisis
crisis

Causas o situaciones que originan crisis en el Construye un informe en que identifica el origen
acontecimientos internos y externos que dan inicio a la crisis.
contexto de la empresa

Factores a tomarse en cuenta anticipadamente en Realiza una matriz de las medidas y estrategias para evitar
situaciones de conflicto o crisis
una situacin de crisis.
Evaluacin de resultados 1

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE

HORAS
CONTACTO

Exposicin debatida

HORAS
T. INDEP.
2

Taller

Exposicin dialogada

Talleres
Exposicin dialogada

Trabajo en equipo
Solucin de casos va
talleres grupales

1
1

2
2
2

UNIDAD 2
TIPOLOGAS DE LAS CRISIS
CAPACIDAD:
Explica y analiza los diversos tipos de crisis que influyen en la empresa.
SEMANA

CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

Los tipos de crisis, naturaleza y causa que la Elabora una cuadro en que establece las crisis segn su
naturaleza y sus causa
provocan

Los alcances y limite de la tipologa de crisis que Diferencia en una matriz los tipos de crisis segn su naturaleza,
estructuras, causas, predictibilidad, intensidad.
influyen en el desarrollo de la empresa

La empresa y los tipos de crisis que influyen en ella

Elabora una matriz en que clasifica los tipos de crisis y su

naturaleza y efecto que provoca en la empresa

Los efectos de la crisis en la empresa

Realiza un anlisis para determinar las causa y efectos de los

tipos de crisis en la empresa

Evaluacin de resultados 2

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
Exposicin debatida
Investigacin, solucin de
casos, talleres

HORAS
CONTACTO
1

Exposicin debatida

Talleres

Trabajo en equipo

Control de lectura en ingls

Talleres

HORAS
T. INDEP.
2

2
2

UNIDAD 3
ETAPAS DE UN PROCESO DE LA GESTIN DE LAS CRISIS
CAPACIDAD:
Precisa las etapas que intervienen en un proceso de gestin de crisis en la empresa.
SEMANA

CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

Etapas que intervienen en proceso de crisis

Elabora un resumen de las diferentes etapas e indicadores en un

procesos de crisis

10

Estructura y funciones del procesos de crisis

Dilema tico: Veracidad de la informacin recopilada

11

Equipos de manejo de crisis

Elabora las caractersticas de los equipos para proteger a la

organizacin contra los efectos adversos de la crisis.

12

Proceso de difusin del procesos de crisis

Difusin e intercambio del procesos de crisis con los

colaboradores de la organizacin para superar la crisis

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
Exposicin dialogada

HORAS
CONTACTO
1

Taller

Trabajo en equipo

Taller
Exposicin debatida

Control de lectura en ingls

Exposicin dialogada

Evaluacin de resultados 3

HORAS
T. INDEP.
2
2
2

2
UNIDAD 4
DESARROLLO DE UN PLAN DE MANEJO DE CRISIS

CAPACIDAD:
Evala las circunstancias del proceso de desarrollo del plan de gestin de crisis.
SEMANA

CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

13

Caractersticas de un plan de crisis

Describe los aspectos relevantes del plan frente a una situacin

de crisis

14

Aspectos a tomarse en un plan de crisis

Elabora una matriz para analizar las reas problemticas y

factores de crisis

15

Eventos que conducen a la crisis

Realiza un analiza las diversas acciones que se deben tomar

para superar las situaciones crticas o de crisis

16

Estrategias para enfrentar y superar la crisis

Evala las acciones tomadas para superar la crisis mediante

indicadores de gestin.

17

ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
Exposicin debatida
Talleres

HORAS
CONTACTO
1
2

Trabajo en equipo

Talleres
Trabajo en equipo

Talleres
Dilogo y Exposicin

Evaluacin

Evaluacin de resultados 4: Tiene carcter de prueba final por lo que evala no solo la capacidad de la unidad sino la competencia de asignatura.

1
1

HORAS
T. INDEP.
2
2
2
2
2

V.

VI.

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PROCEDIMIENTOS DIDCTICOS
Foxit Advanced PDF Editor
En las sesiones de aprendizaje se considera la participacin activa de los estudiantes para desarrollar los contenidos y actividades educativas previstas, dentro y fuera del aula, contando con la direccin
estratgica del docente.
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El profesor se constituye en un autntico mediador entre la cultura, la ciencia, los saberes acadmicos y las expectativas de aprendizaje de los alumnos; por ello organiza, orienta y facilita, con iniciativa y
creatividad, el proceso de construccin de conocimientos de sus alumnos. Proporciona informacin actualizada y resuelve dudas de los estudiantes incentivando su participacin activa. El estudiante
asume responsabilidad de participacin activa en la construccin de sus conocimientos durante las sesiones, en los trabajos por encargo asignados y en la exigencia del cumplimiento del silabo.

MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS

Equipos: Multimedia
Materiales: Manual instructivo, textos de lectura seleccionados, transparencias y hojas de aplicacin.
Medios electrnicos: Correo electrnico, direcciones electrnicas relacionadas con la asignatura.

VII.

EVALUACIN
El sistema de evaluacin considera:
Evaluacin inicial. Es diagnstica y sirve para conocer los saberes previos de sus alumnos y adoptar las medidas acadmicas pertinentes. Se realiza la primera semana de inicio del semestre
acadmico a travs de una prueba de entrada, que cada profesor elabora considerando los siguientes criterios de evaluacin del aprendizaje: a) conocimiento, b) comprensin, c) aplicacin, d) anlisis,
e) sntesis y f) evaluacin.
Evaluacin de proceso (EP). Evala preferentemente el componente procedimental y el actitudinal de las capacidades previstas en las unidades de aprendizaje. Se realiza progresivamente durante el
semestre acadmico a travs de tareas acadmicas como: trabajos de investigacin, exposiciones, controles de lectura (recensiones), casos y simulaciones, visitas controladas, participacin e
intervenciones en las sesiones de aprendizaje, entre otras, previamente establecidas por el profesor. Se consolida y reporta mensualmente.
Evaluacin de resultados (ER). Evala preferentemente el componente conceptual de las capacidades previstas, y se realiza mediante la aplicacin de pruebas escritas mensuales. La ltima
evaluacin de resultados se tiene carcter de prueba final y se constituye en prueba de salida, examina la competencia de asignatura y se elabora considerando los mismos dominios de aprendizaje que
la prueba de entrada.
Para efectos promocionales el sistema de evaluacin contempla la siguiente ponderacin:
Evaluacin de proceso (EP): Resulta del promedio aritmtico de las evaluaciones mensuales que corresponden al seguimiento del proceso de aprendizajes significativos del estudiante. Cada
evaluacin mensual tiene peso 1: EP = (EP1+EP2+EP3+EP4)/4
Evaluacin de resultados (ER): Comprende el promedio de las evaluaciones mensuales que se han programado durante el semestre acadmico. Cada evaluacin mensual tiene peso 1 ER =
(EM1+EM2+EM3+EM4)/4
Promedio Final (PF), que resulta de la aplicacin de la siguiente frmula de calificacin:

VIII.

FUENTES DE INFORMACIN
8.1

Bibliogrficas
Ganzinelli, C. (2005) Gestin de crisis. Barcelona: Ediciones Destuo
Vega, E. (Compilador) (2006) Gestin Internacional de Crisis. Madrid: Instituto Universitario General Gutirrez Mellado UNED
Anchuelo, A y Garca, M. (2009) La economa edificada sobre arena. Madrid: Editorial ESIC

8.2

Hemerogrficas
Piuel, J. La comunicacin corporativa de la gestin de crisis. Recuperado de: http://pendientedemigracion.ucm.es/info/mdcs/Com.deCrisis.pdf
Lecturas sobre gestin de crisis. Recuperado de: http://www.degerencia.com/tema/manejo_de_crisis