ADMINISTRACIN DE LOS ACTIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE

TODO GERENTE enfrentar muchas decisiones sobre el uso de hardware y software para mejorar el desempeo de su
empresa.
Ejemplo: BANK OF AMERICA (DE ASIA) ACTUALIZA SU INFRAESTRUCTURA DE TI.
CARACTERISTICAS:
Cuenta con 15 sucursales.
Amplia gama de productos y servicios bancarios de consumidor y comerciales como: depsitos, prstamos, finanzas,
cambio de divisas, arrendamiento, seguros, inversiones, servicios en lnea
NECESIDADES:
Infraestructura TI ms flexible capaz de integrar los sistemas a travs de todos los canales de distribucin
Reduccin de costos de soporte tcnico propiedad de sus activos de tecnologa, sin tener que reparar todo el sistema.
Buscar productos de software middleware y que al mismo tiempo proporcione una plataforma para los nuevos servicios
Buscar facilidad de llegar a los nuevos productos como valores, fondos mutualistas y bonos, servicios telefnicos,
celulares y asistencia digital.
TECNOLOGA CON QUE CUENTA:
ICBS DE FISERV, computadora medio AS/400 de IBM, conectada a una base 24, que acta como una computadora
Tandem (procesador de transacciones).
Canales de Internet
SOLUCIN:
Incorpora El Software Clarity EAI, capaz de integrar informacin de los nuevos canales y servicios de diferentes sistemas
que apoyan los diversos productos del banco.
Instal herramientas como el software del servidor Web Iplanet
Mquinas Periphonic IVR Y Symposium CTI de Nortel Networks.
RESULTADOS:
Infraestructura flexible a los servicios demandados actuales y nuevos de los clientes
El reto encontr que si eficiencia y competitividad obsoletos, poda ahora ofrecer productos y servicios a sus clientes
utilizando el hardware y software correcto.

RETOS PARA LA ADMINISTRTACIN

Seleccionar un buen Software y Hardware representa un importante activo de tecnologa.
La tecnologa de hardware y software de cmputo pueden mejorar el desempeo organizacional.
Esto hace surgir los siguientes retos para la administracin:
1) La discusin sobre la centralizacin contra la descentralizacin:
(a) Un problema entre los gerentes de sistemas de informacin y de los directores generales es la cuestin de cunto
CENTRALIZAR o DISTRTIBUIR los recursos de cmputo.
(b) La computacin cliente/servidor facilita la descentralizacin, pero las redes de computadoras y los maiframes soportan
un modelo centralizado.
(c) De a cuerdo con sus propias necesidades, cada organizacin obtendr una repuesta diferente.
(d) Los gerentes se deben asegurar que modelo de computacin que seleccionen sea compatible con los objetivos
organizacionles.
2) El retraso en las aplicaciones:
(a) Los avances en el software de cmputo no llevan el mismo paso que las ganancias de la productividad del hardware de
cmputo.
(b) El desarrollo de software requiere una elaboracin detallada.
(c) El software mismo es slo un componente de un completo sistema de informacin que se debe disear y coordinar, con
los componentes organizacionales y de hardware.
(d) A pesar de las ganancias de los lenguajes, las herramientas de software de las computadoras, la programacin
orientada a objetos y las herramientas software para la Web, muchos negocios continan retrasados en el desarrollo de
los sistemas de informacin.
(e) Para esto los gerentes profesionales de negocios no necesitan ser expertos en la tecnologa, S deben tener una
comprensin bsica del papel que juegan el Hardware y el Software en la infraestructura TI de la organizacin para
que puedan tomar decisiones tecnolgicas que promuevan el desempeo y la productividad organizacionales.

EL HARDWARE DE CMPUTO Y LA INFRAESTRUCTURA DE TI

El hardware de cmputo: Provee el fundamento fsico bsico para la infraestructura de la TI de la empresa.
Componentes de la infraestructura: Software, datos y redes; requieren hardware de cmputo para su almacenamiento u
operacin.
Componentes de hardware de un sistema de cmputo se puede clasificar en seis componentes principales:
1. La unidad central de procesamiento maneja los datos y controla las dems partes del sistema de cmputo;
2. El almacenamiento principal guarda temporalmente los datos y las instrucciones del programa durante el procesamiento;
3. El almacenamiento secundario guarda los datos y las instrucciones cuando no se utilizan durante el procesamiento;
4. Los dispositivos de entrada convierten los datos en instrucciones para el procesamiento en la computadora;
1

5. Los dispositivos de salida presentan los datos en un formato que la gente pueda entender, y
6. Los dispositivos de comunicacin controlan el paso de la informacin desde y hacia las redes de comunicaciones.
(6)
DISPOSITIVOS DE
COMUNICACIONES

(1)
UNIDAD CENRAL DE
PROCEMI
ENTO
(CPU)

(3)
ALMACENAMIENTO SECUNDARIO
DISCO MANEGTICO.
DISCO PTICO.
CINTA MANEGTICA.

(2)
ALMACENAMIENTO
PRINCIPAL

BUSES

(5)

(4)
DISPOSITIVOS DE ENTRADA
TECLADO
RATN DE COMPUTADORA
PANTALLA SENSIBLE AL TACTO
AUTOMATIZACIN DEL ORIGEN DE DATOS

DISPOSITIVOS DE SALIDA
IMPRESORA
TERMINALES DE DESPLIEGUE DE VIDEO
TRAZADORES (PLOTTERS)
SALIDA DE AUDIO

EL SISTEMA DE CMPUTO
Computadora: Es un dispositivo fsico que acepta datos como entrada, los transforma mediante la ejecucin de
instrucciones almacenadas y enva la informacin resultante a diversos dispositivos.
Buses: Son rutas dentro de los sistemas de circuitos por donde se transmiten datos y seales a las distintas partes del
sistema de cmputo (entre la CPU, el almacenamiento principal y los dems dispositivos).
La informacin fluya a travs de un sistema de cmputo en un formato apropiado para su procesamiento, todos los
datos los smbolos imgenes o palabras se deben reducir a una cadena de dgitos binarios.
Bit: Es un dgito binario que representa la unidad de datos ms pequea en un sistema de cmputo. Solo puede tener
uno de dos estados, que representan 0 o 1.
Cada bit tiene una direccin nica, parecida a un buzn de correo, que indica dnde se localiza en la RAM.
Bytes: Es una cadena de 8 bits, que la computadora almacena como unidad para guardar un nmero decimal, un
smbolo, un carcter o parte de una imagen. La capacidad de almacenamiento de la computadora se mide en BYTES.
BITS Y BYTES: Los bits estn representados por un 0 o por un 1.Una cadena de 8 byte, el cual representa un
carcter o un nmero. En esta figura se presenta un byte, el cual representa a la letra A, utilizando el cdigo
binario estndar ASCII.
O
1 Un bit
Los caracteres estn
representados por un
Byte para cada letra.
0 1 0 0 0 0 0 1 Un byte para el carcter A
La unidad central de procesamiento (CPU): Es la parte del sistema de cmputo en la que se da la manipulacin de
smbolos, nmeros y letras y controla las dems partes del sistema de cmputo.
Las caractersticas de la CPU y del almacenamiento principal son importantes para determinar la velocidad y
capacidades de una computadora.
Almacenamiento principal: Muchas veces se lo llama memoria primaria o memoria principal, donde se almacenan
temporalmente los datos y las instrucciones del programa durante el procesamiento.
La CPU y el Almacenamiento Principal: La CPU contiene una unidad lgica y aritmtica y una unidad de control.
Los datos y las instrucciones se almacenan en una direccin nica en el almacenamiento. El Bus de datos, el Bus de
direccin y el Bus de control transmiten seales entre la unidad central de procesamiento, el almacenamiento principal y
los dems dispositivos en el sistema de cmputo.
El almacenamiento principal tiene tres funciones:
1) Almacena todo o parte del programa de software bajo ejecucin.
2) Guarda los programas del sistema operativo que manejan el funcionamiento de la computadora.
3) El rea de almacenamiento principal mantiene los datos que el programa est utilizando.
Con frecuencia: Al almacenamiento principal interno se llama RAM, o memoria de acceso aleatorio.
El almacenamiento Principal: Se compone de semiconductores, que son circuitos integrados formados por miles e
incluso millones de pequeos transmisores impresos en pequeos chips de silicn.
La unidad lgica y aritmtica ALU: Realiza las principales operaciones lgicas y matemticas de la computadora:
suma, resta, multiplica y divide, determinando si un nmero es positivo, negativo o cero.
ALU: Es capaz de determinar que una cantidad sea mayor o menor que otra y cundo dos cantidades son iguales.
Tambin puede realizar operaciones lgicas en letras y nmeros.
2

 Unidad de control: Coordina y controla las dems partes del sistema de cmputo. Lee un programa almacenado, una
instruccin a la vez.
Ciclo de mquina: Toda serie de operaciones requeridas para procesar una sola instruccin de mquina. O CICLO DE
EJECUCION DE INSTRUCCIONES.
RAM (MEMORIA DE ACCESO ALEATORIO): Es el almacenamiento principal de datos o instrucciones de
programas a corto plazo, se puede tener acceso desde cualquier ubicacin seleccionada al azar en la misma cantidad de
tiempo.
RAM: Es voltil, su contenido se perder cuando se interrumpa el abastecimiento elctrico de la computadora o cuando
est se apague.
ROM (MEMORIA DE SLO LECTURA): Son chips de memoria semiconductores que contienen instrucciones de
programa. En estos chips slo se puede leer, no se puede escribir, los chips de la ROM vienen quemados o almacenados, se
los utiliza con el propsito general de guardar programas importantes o de uso frecuente.
Un ejemplo: Disco rgido.

MEDIDAS CLAVE DE CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO Y VELOCIDAD

DE PROCESAMIENTO DE LA COMPUTADORA
CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO
BYTE
KILOBYTE
MEGABYTE
GIBYTE
TERABYTE

CADENA DE 8 BITS
1000 BYTES (EN REALIDAD 1024 POSICIONES DE ALMACENAMIENTO)
1000000 DE BYTES
1000000000 DED BYTES
1000000000000 DEE BYTES

VELOCIDAD DE PROCESAMIENTO
MICROSEGUNDO
NANOSEGUNDO
PICOSEGUNDO
MIPS

1/1.000.000 DE SEGUNDO
1/1.000.000.000 DEE SEGUNDO
1/1.000.000.000.000 DE SEGUNDO
MILLONES DE INSTRUCCIONES POR SEGUNDO

Procesamiento de cmputo: La capacidad de procesamiento de la CPU juega un rol importante para determinar la
cantidad de trabajo que un sistema de cmputo puede completar.
Los microprocesadores y la potencia de procesamiento: Es la tecnologa de circuitos integrados a escala muy alta que
conjunta en un solo chip todos los circuitos de memoria, lgica y control de la computadora, se basan en el nmero de bits
que se pueden procesar a un tiempo (longitud de palabras), la cantidad de palabras que se pueden mover entre la CPU, el
almacenamiento principal y otros dispositivos (ancho de bus de datos), y la velocidad del ciclo, medida en MEGAHERTZ.
Megahertz: Es la medida de velocidad de ciclo o de la secuencia de eventos en una computadora; un megahertz equivale a
un milln de ciclos por segundos.
Computadora con conjunto reducido de instrucciones (RISC): Las computadoras RISC slo tienen integradas las
instrucciones de mayor frecuencia, la tecnologa empleada para reforzar la velocidad de los microprocesadores integrando
en un chip solamente las instrucciones de uso ms frecuente.
Una CPU del tipo RISC puede ejecutar la mayora de las instrucciones al mismo tiempo. Con frecuencia, las RISC se
utilizan en cmputo cientfico y en estaciones de trabajo.
Procesamiento en paralelo: Son mltiples unidades de procesamiento (CPUs), dividen un problema en partes pequeas en
partes pequeas y trabajan al mismo tiempo en l.
Un grupo de procesadores ataca el mismo problema a la vez les es necesario replantear los problemas y un software
especial que pueda dividir los problemas ente los diferentes procesadores lo ms eficientemente posible,
proporcionando los datos necesarios y reensamblando las diversas subtareas para llegar a una solucin adecuada.
Resumen: Es tipo de procesamiento en el que se puede procesar ms de una instruccin a la vez dividiendo un problema
en partes ms pequeas y procesndolas simultneamente con mltiples procesadores.
Las computadoras con procesamiento paralelo masivo: Son grandes redes de chips de procesamiento interconstruidos
de maneras complejas y flexibles para atacar grandes problemas de cmputo.

TECNOLOGA DE ALMACENAMIENTO, ENTRADA Y SALIDA

Las capacidades de los sistemas de cmputo dependen no slo de la velocidad y la capacidad de la CPU, tambin del
diseo de la tecnologa de almacenamiento, entrada y salida, dispositivos perifricos porque estn fuera de la unidad
principal del sistema de cmputo.
Tecnologa de almacenamiento secundario: Se utiliza para guardar datos fuera de la CPU a relativamente largo
plazo. El almacenamiento secundario NO es voltil reteniendo todos los datos.

Las tecnologas ms importantes son: Los discos magnticos, Los discos pticos y Las cintas magnticas.

 Disco magntico: Es el medio de almacenamiento secundario en el que se guardan datos por medio de segmentos
magnetizados. Hay dos tipos de discos Duro o Flexible.
Discos Flexibles: Se usan en las PCs, son removibles y porttiles, con capacidades de almacenamiento y velocidades de
acceso menores a los duros.
Discos Duros: Se usan en las unidades grandes de disco comercial y en las PCs, o de rango medio cuya capacidad de
almacenamiento de disco a niveles de gigabytes y terabytes. Este tipo de disco parece un plato metlico y es utilizado en los
grandes sistemas de cmputo.
RAID (Arreglo Redundante de Discos Econmicos ): Es la tecnologa de almacenamiento en disco para acelerar el
desempeo del disco empacando ms de 100 unidades de discos ms pequeos con un chip controlador y software
especializado en una solo unidad grande para enviar datos simultneamente a travs de mltiples rutas.
Los sistemas RAID: Los discos de un disco que falle se pueden restaurar automticamente sin que se tenga que apagar el
sistema de cmputo.

Discos pticos: Tambin llamados discos compactos o discos pticos lser, se utilizan para almacenar cantidades
masivas de datos en un formato altamente compacto. El sistema ptico de uso comn en PCs se llama CD-ROM.
CD-ROM (Disco compacto de memoria de slo lectura): Su aplicacin de almacenamiento en disco ptico de slo
lectura que se usa para imgenes, referencia y otras aplicaciones masivas de datos (texto, sonido) que no cambian, as como
para multimedia. Tiene una densidad de casi 300 veces ms que un disco flexible.
CD-ROM: No se puede escribir datos en l. Los sist. de discos pticos WORM: Escrbalo una vez-lalo muchas veces.
CD-R: Disco compacto grabable, permite a los usuarios graben datos una sola vez en un disco ptico.
CD-RW (CD Reescribible): Desarrollado para almacenamiento en disco ptico para que los usuarios puedan reescribir
varias veces, de manera que actualicen sus aplicaciones.
DVDs (Los discos digitales de vdeo): Son discos pticos de la misma medida que los CD-ROM pero con mayor
capacidad, pueden contener 4.7 gigabytes de datos, suficientes para almacenar una pelcula cinematogrfica de alta calidad
o grandes cantidades de datos.
Cinta Magntica: Medio de almacenamiento secundario de bajo costo y relativamente estable, antiguo en el cual se
almacenan en secuencias grandes volmenes de infor. por medio de segmentos magnetizados y no magnetizados en cinta.
Redes de Almacenamiento: La creciente demanda de uso de datos, transacciones en la Web y otras aplicaciones digitales,
se duplica cada 12 o 18 meses. Las CNAS para tratar las infraestructuras de almacenamiento tanto sus costos como su
complejidad buscan recursos como: a) Unidades de discos, b) Unidades de respaldo en cinta, c) RAID, y otros dispositivos
muy diversos.
Hay arreglos alternativos de redes de almacenamiento El Almacenamiento Adjunto Directo, estos dispositivos de
almacenamiento se conectan directamente a computadoras servidores individuales y se debe tener acceso a ellos a travs
de cada servidor, lo que puede ocasionar cuellos de botella.
NAS (Almacenamiento Adjunto de Red): Anexin de dispositivos de almacenamiento RAID de alta velocidad a una red
de manera que los dispositivos en la red puedan acceder a estos dispositivos de almacenamiento a travs de un servidor
especializado dedicado para el servicio y almacenamiento de archivos.
SAN (Redes de rea de Almacenamiento): Van un paso adelante colocando mltiples dispositivos de almacenamiento en
una red de alta velocidad separada para propsitos de almacenamiento. Las SAN pueden ser caras y difciles de
administrar, pero son muy tiles para las CNAS que necesitan compartir informacin a travs de aplicaciones y
plataformas de cmputo.
SAN: Crean un dispositivo central de almacenamiento que comparten mltiples servidores de modo que los usuarios
acedan rpidamente a los datos.
SAN: Conecta diversos tipos de dispositivos como: bibliotecas de cintas y arreglos de discos. Los dispositivos de
almacenamiento de la SAN se localizan en su propia red y se conectan utilizando una tecnologa de alta transmisin como
un canal de fibra. La red mueve datos entre servidores y dispositivos de almacenamiento, creando una infraestructura para
el almacenamiento de datos que abarca toda empresa.
Dispositivos de Entrada y Salida: Los dispositivos de ENTRADA obtienen datos y los convierten en formatos
electrnicos para uso de la computadora, donde las personas interactan en los sistemas, en tanto que los dispositivos de
SALIDA despliegan los datos despus de que han sido procesados.
Dispositivos de Entrada: Teclado, ratn (apuntadores), pantallas sensibles al tacto y tecnologas de automatizacin como
pticas, tintas magnticas, las cuales capturan los datos en un formato legible.
RFID (Identificador por radiofrecuencia): Son dispositivos que utilizan pequeas etiquetas con microchips
incrustados que contienen informacin sobre un artculo y su ubicacin, la cual se transmite a lectores de RFID.
Dispositivos de Salida: Las terminales de rayos catdicos (CRTs), terminales de despliegues de vdeo (VDTs), impresores y
salida de audio.

Entrada y Procesamiento por Lotes y en Lnea: Los sistemas de informacin recolectan y procesan la

informacin en una de dos maneras: 1) Por Lotes, o 2) Por Lnea.

Procesamiento Por Lotes: Transacciones (pedidos de tarjetas o nminas), se acumulan y almacenan hasta un tiempo
especifico en el que es oportuno o necesario procesarlos como un grupo. El procesamiento por LOTES se encuentran en
sistemas ms antiguos en los usuarios que slo necesitan informes ocasionales, con frecuencia estos sistemas utilizan cintas
como medio de almacenamiento.
Procesamiento En Lnea: Es el mtodo de recolectar y procesar datos (a travs de un teclado o lector de cdigos de barras),
en el cual las transacciones se introducen directamente al sistema de cmputo y se procesan de inmediato.
4

CONPARACIN ENTRE EL PROCESAMIENTO POR LOTES Y EN LINEA

En el primero las transacciones se acumulan y almacenan en un grupo, puesto que los Lotes se procesan a intervalos
regulares (por da, semana o mes), la informacin no siempre estar actualizada en el sistema.
En el procesamiento por Lnea las transacciones se introducen inmediatamente y por lo comn tambin se procesan de
inmediato.
En lo general, la informacin en el sistema est actualizada.
Ejemplo: Una aplicacin tpica en Lnea es un sistema de reservacin de boletos de avin.

Transacciones
Agrupadas en lotes

Ent
rad
a
por
tec
lad
o de transacciones
Archivo

VALIDAR Y
ACTUALUZAR
Archivo maestro
antiguo

clasificado
INFORMES
DE ERRORES

Archivo maestro
nuevo

INFORMES

Transacciones

ENTRAN
DIRECTAMENTE
Entrada inmediata

PROCESO Y
ACTUALIZACIN
DEL ARCHIVO
MAESTRTO
Procesamiento inmediato

ARCHIVO
MAESTRTO
Actualizar archivo inmediatamente

DISPOSITIVOS DE ENTRADA Y SALIDA

DISPOSITIVO DE ENTRADA
1) Teclado
2) Ratn de computadora
3) Pantalla Sensible al Tacto
4) Reconocimiento ptico de caracteres

5)Reconocimiento de caracteres de
tinta magntica (MICR)
6) Entrada Basada en Pluma
7) Escner Digital
de
8) Entrada de Audio
su
9) Sensores
10) Identificacin por Radio Frecuencia
ubicacin
(RFID)
DISPOSITIVO DE SALIDA
1) Tubo de Rayos Catdicos (CRT)
2) Impresoras
punto)
3) Salida de Audio
inteligible.

DESCRIPCIN
-Principal mtodo de introduccin de datos de texto y numricos.
-Dispositivo manual con capacidades de apuntar y hacer clic que est conectado a la computadora
mediante un cable. El usuario puede mover el ratn para controlar la posicin del cursor, en las
PCs porttiles se utilizan los trackballs y los touch como apuntadores en lugar del ratn.
-Permite a los usuarios introducir cantidades limitadas de datos tocando con un dedo o un
apuntador la superficie de un monitor de despliegue de vdeo sensibilizado.
-Dispositivos que pueden traducir a formato digital marcas, caracteres y cdigos especialmente
diseados. El cdigo ptico de mayor uso es el cdigo de barras, utilizado habitualmente en puntos
de ventas. Los cdigos pueden incluir tiempo, fecha y ubicacin de datos adems de los datos de
identificacin.
-Utilizando principalmente en el procesamiento de cheques por la industria bancaria, estn
preimpresos utilizando una tinta magntica especial. Un lector MICR traduce estos caracteres a
formato digital para al computadora.
-Reconocimiento de escritura manual basadas en pluma, convierten en un formato digital el
movimiento de un lpiz electrnico sensible al tacto de la pantalla.
-Traduce imgenes, como fotografas o documentos a formato digital y es un componente esencial
los sistemas de procesamiento de imgenes.
-Dispositivos de entrada de voz que convierten a las palabras habladas en un formato digital para
procesamiento por computadora. Ejemplo: micrfonos, reproductores, dispositivos de msica, etc.
-Dispositivos que recolectan datos directamente del entorno y los introducen en un sistema de
cmputo.
-Uso de etiquetas que incorporan microchips para transmitir informacin sobre artculos y su
a lectores RFID. Es muy til para rastrear la ubicacin de artculos de la cadena de abastecimiento.
DESCRIPCIN
-Can electrnico que dispara un haz de electrones que iluminan pequeos puntos en una pantalla.
Las computadoras laptop utilizan pantallas de panel plano, que son menos voluminosas que los
Monitores de CRT.
-Producen una copia de la salida de informacin. Incluyen impresoras de impacto (matriz de
e impresoras de: Lser, Inyeccin de tinta, de transferencia trmica o de no impacto.
-Dispositivos de salida de voz que convierten de vuelta los datos de salida digital en habla
Otra salida de audio, como la msica, se puede percibir mediante altavoces conectados a la
Computadora.

CATEGORAS DE COMPUTADORAS Y SISTEMAS DE CMPUTO

Las computadoras contemporneas se pueden clasificar en: MAINFRAMES, COMPUTADORAS DE RANGO MEDIO,
PCs, ESTACIONES DED TRABAJO Y SUPERCOMPUTADORAS.
Los gerentes necesitan entender las capacidades de cada uno de uno de estos tipos de computadoras y por qu algunos
tipos son ms adecuados que otros para un trabajo de procesamiento. Especfico.

CLASIFICACIN DE COMPUTADORAS
Mainframe: La categora ms grande de computadora; se usa para el procesamiento de negocios importantes.
Computadora de Rango Medio: Es menos potente, menos cara y ms pequea. Es de tamao mediano capaz de soportar
las necesidades de cmputo de organizaciones ms pequeas o de administrar redes de otras computadoras.
Minicomputadora: O computadora de rango medio que se utiliza en sistemas de universidades, fbricas o laboratorios de
investigacin (pueden ser servidores).
Servidor: Se utilizan para administrar redes empresariales internas o sitios Web.
Las computadoras del tipo de servidores estn optimizadas especficamente para soportar una red de computadoras, y
permiten que los usuarios compartan archivos, software, dispositivos perifricos (como impresoras) u otros recursos de
redes.
Los servidores tienen gran memoria y capacidad de almacenamiento en disco, capacidades de comunicaciones de alta
velocidad y CPUs potentes.
Los servidores se han convertido en componentes importantes de las infraestructuras de TI de la empresa, porque
proporcionan la plataforma de hardware para el comercio electrnico.
Granjas de Servidores: Las organizaciones ejecutan grupos grandes de servidores, mantenidos por un proveedor
comercial y disponible a los suscriptores para el comercio electrnico, sitios en la Web y otras actividades que requieren un
uso intensivo de servidores.
Computadora Personal (PC): Referida a veces como minicomputadora, es aquella computadora de escritorio pequea o
porttil.
Estacin de Trabajo: Es una computadora de escritorio con capacidades con capacidades ms potentes de procesamiento
matemtico y grfico y que puede realizar varias tareas complicadas a la vez.
Supercomputadora: Es una computadora altamente sofisticada y potente que se utiliza para tareas que requieren clculos
extremadamente rpidos y complejos con cientos de miles de factores variables.

REDES DE COMPUTADORAS Y COMPUTACIN CLIENTE/SERVIDOR

Procesamiento Distribuido: Es el uso de varias computadoras en lazadas por una red de comunicaciones para
procesamiento.
El procesamiento Distribuido asigna el trabajo de procesamiento entre PCs, computadoras de rango medio y mainframe
enlazadas entre s.
En contraste:
Procesamiento Centralizado: Todo el procesamiento lo realiza una gran computadora central.
Computacin Cliente/Servidor: Lo utiliza ampliamente el Procesamiento Distribuido. sta divide el procesamiento entre
Clientes y Servidores en una red, asignando funciones a la mquina ms apta para desempear la funcin.
En la computacin Cliente/Servidor el procesamiento se divide entre mquinas Cliente y mquinas Servidor enlazadas por
en red. Los interactan con las mquinas cliente.
CLIENTE

SERVIDOR
SOLICITUDES
DATOS Y SERVICIOS

* Interfaz de usuario
* Funcin de aplicacin

* Administracin de datos
* Funcin de aplicacin
* Recursos de red

Cliente: Punto de entrada del usuario para solicitar la funcin requerida en la computacin cliente/servidor. Por lo comn
es una computadora de escritorio, una estacin de trabajo o una computadora porttil.
Por lo general, el usuario interacta directamente slo con la parte del cliente de la aplicacin, con frecuencia para
introducir datos o recuperarlos para un anlisis posterior.
Servidor: Provee de servicios al cliente, podra ser a travs de una Mainfreme u otra computadora de escritorio.
Los servidores almacenan y procesan datos compartidos y tambin realizan funciones invisibles para los usuarios, como la
administracin da las actividades de la red.
La computacin en Internet utiliza el modelo cliente/servidor.
Los componentes de una aplicacin se pueden repartir entre cliente y el servidor en cinco formas diferentes:
1. El componente de la interfaz es esencialmente la interfaz de la aplicacin.
2. El componente lgico de la aplicacin consiste en la lgica del procesamiento, a la cual dan forma las reglas de negocios de
la organizacin.
3. El componente de administracin de datos consiste en el almacenamiento.
4. La administracin de los datos utilizados por la aplicacin.
6

5. La divisin exacta de tareas depende de los requerimientos de cada aplicacin, incluyendo sus necesidades de
procesamiento, el nmero de usuarios y los recursos disponibles.
Reduccin de Tamao (Downsizing): Es proceso de transferir aplicaciones de computadoras grandes a otras ms
pequeas. La reduccin de tamao podra reducir los costos de computacin porque la memoria y la potencia de
procesamiento en una PC cuestan una fraccin de su equivalente en un mainframe.
La decisin de reducir de tamao implica muchos factores adems del costo del hardware de cmputo, incluyendo la
necesidad de software nuevo, capacitacin y tal vez nuevos procedimientos organizacionales.
COMPUTADORAS EN RED Y COMPUTACIN DE IGUALA IGUAL
Computadoras en Red (NCs): En ocasiones, se utiliza el trmino CLIENTE DELGADO, son clientes con un mnimo de
memoria, almacenamiento y potencia de procesador y los cuales estn diseados para trabajar en redes.
Los usuarios de NC descargan cualquier software o datos que necesitan desde una computadora central a travs de
Internet o de una red interna de la organizacin.
La computadora central tambin guarda informacin para el usuario y la pone a su disposicin para una recuperacin
posterior, eliminando la necesidad de dispositivos de almacenamiento secundario como disco duros, discos flexibles, CDROMs y sus unidades.
Las NCs son menos caras que las PCs procesamiento y almacenamiento local, y se pueden administrar y actualizar desde
un servidor central de la red.
Computacin de Igual a Igual: Es otra forma del procesamiento distribuido, la potencia de procesamiento en los
escritorios de los usuarios, enlazando estas computadoras de manera que pueden compartir tareas de procesamiento.
Las PCs individuales, las estaciones de trabajo u otras computadoras pueden compartir datos, espacio en disco e incluso
potencia de procesamiento para varias tareas cuando enlazan en una red, incluyendo Internet.
El modelo de computacin de IGUAL A IGUAL contrasta con el modelo de computacin en red porque la potencia de
procesamiento reside solamente en los escritorios individuales y estas computadoras trabajan unidas sin un servidor ni una
autoridad de central de control.
La computacin de IGUAL A IGUAL es especialmente til para trabajo de investigacin y diseo en colaboracin, en tanto
que la computacin en red puede ser adecuada para empresas con una infraestructura de tecnologa de la informacin
altamente centralizada.
Grid Computing: Utiliza un software especial para recuperar en ciclos de computacin sin utilizar en computaras de
escritorio y los conjunta un una SUPERCOMPUTADORA VIRTUAL. Esta plataforma divide los problemas en piezas
pequeas que se pueden ejecutar en varias mquinas por separado.
Aplicacin de recursos computacionales de varias computadoras en la red para un problema nico, grande y complejo.

TIPOS DE SOFTWARE
SOFTWARE DEL SISTEMA
Sistema Operativo
SOFTWARE DED APLICACIONES
SOFTWARE DEL SISTEMA
HARDWARE

Programa eventos de la computadora.

Asigna recursos de la computadora.
Vigila Eventos.

Traductores De Lenguaje
Intrpretes.
Compiladores.

Programas de Utileras
USUARIOS

Operaciones de rutina (Por ejemplo, clasificar, enlistar, imprimir).

Administracin de datos (Por ejemplo, crear y fusionar archivos).

Software de aplicaciones
Lenguajes de Programacin.
Lenguaje Ensamblador.

FORTRAN
COBOL
BASIC

PASCAL
C
Lenguajes de CUARTA generacin y Herramientas de Software de PC.

Los principales tipos de software: La relacin entre el software del sistema, el software de aplicaciones, se puede ilustrar
mediante una serie de cuadros animados.
El software del Sistema: Consta de sistemas operativos, traductores de lenguaje y programas de utiliras, controla el
acceso al hardware.
Se trata de un conjunto de programas generalizados que administra los recursos de la computadora como: El procesador
central, los enlaces de comunicaciones y los dispositivos perifricos.
El software de Aplicaciones: Para que funcione como lenguaje de programacin y los lenguajes de cuarta generacin,
debe trabajar a travs del sistema.
Son programas escritos para que una aplicacin especifica realice las funciones por los usuarios finales.
El usuario interacta principalmente con el software de aplicaciones.
El software de Cmputo: Son instrucciones detalladas que controlan la operacin de un sistema de cmputo.

 Seleccionar el software adecuado para al organizacin es una decisin administrativa CLAVE.

Un Programa de Software: Es una serie de instrucciones para la computadora, el proceso de escribir o codificar programas
se denomina PROGRAMACIN y las personas que se especializan en esa tarea se llaman Programadores.
SOFTWARE DEL SISTEMA Y SISTEMA OPERATIVOS DE PC
Sistema Operativo: Es software del sistema que administra y controla las actividades de la computadora.
Este sistema localiza y asigna recursos del sistema, programa el uso de los recursos y trabajos de la computadora.
Proporciona ubicaciones en la memoria principal para los datos y programas y controla los dispositivos de entrada y salida
como: las impresoras, las terminales y los enlaces de comunicaciones.
Tambin coordina la programacin de trabajos de varias reas que trabajan al mismo tiempo en diversas partes.
Realiza un seguimiento de los trabajos y de quin la realizo o lo est utilizando.

CAPACIDADES DEL SISTEMA OPERATIVO

Multiprogramacin: Mltiples programas pueden compartir los recursos de un sistema en cualquier momento utilizando
de manera recurrente la CPU.
Caractersticas: Slo utiliza la CPU en un momento especfico, pero las necesidades de entrada/salida de los dems
programas s pueden atender al mismo tiempo.
Almacenamiento Virtual: Maneja programas de manera ms eficiente dividiendo los programas en secciones pequeas
que se leen en la memoria slo cuando se necesitan. El resto de cada programa se almacena en el disco hasta el momento
que se requiere.
Caractersticas: El almacenamiento virtual permiten que las mquinas pequeas ejecuten programas grandes, o que una sola
mquina ejecute de manera recurrente una gran cantidad de programas.
Comparticin de Tiempo: Permite que varios usuarios compartan al mismo tiempo los recursos de procesamiento de
cmputo. Esta forma de operar permite conectarse simultneamente a la CPU y que cada uno reciba slo una pequea parte
del tiempo de sta.
Multiprocesamiento: Enlaza dos o ms CPUs para ejecutar en paralelo en un solo sistema de cmputo.
Caractersticas: El sistema operativo puede asignar mltiples CPUs para ejecutar instrucciones diferentes desde el mismo
programa o desde programas diferentes al mismo tiempo, dividiendo el trabajo entre las CPUs.

TRADUCCIN DE LENGUAJE Y SOFTWARE DE UTILERAS

El software del sistema incluye programas especiales de traduccin de lenguaje que traducen programas escritos en
lenguajes de programacin de alto nivel como: VOBOL, FORTRAN o C, en lenguaje de mquina que la computadora
puede ejecutar.
Cdigo Fuente: Son instrucciones de programa escritas en un lenguaje de programacin de alto nivel que se debe traducir
a lenguaje de mquina para que la computadora la ejecute.
Compilador: Traduce el cdigo fuente en cdigo objeto, el cual se enlaza con otros mdulos de cdigo objeto y luego lo
ejecuta la computadora a travs de un software especial del sistema.
BASIC: No utiliza un compilador sino un intrprete, el cual traduce cada instruccin de cdigo fuente, una a la vez, a
cdigo de mquina y al ejecuta.
Programas de Utilera: Realizan tareas de rutina y repetitivas como: Copiado, limpieza del almacenamiento o memoria
principal, clculo de una raz cuadrada, clasificacin y otras aplicaciones habitales.
Software de Cdigo Abierto: Proporciona acceso libre al cdigo de su programa a todos los usuarios que deseen reparar
errores o efectuar mejoras.

SISTEMAS OPERATIVOS DE PC E INTERFACES GRFICAS DE USUARIO

Los principales sistemas operativos para PCs: Windows XP, Windows 98 Millenium y 2000, Windows CE, UNIX, Linux,
OS/2, Mac OS (Sistema Operativo Macintosh), y DOS.
Cuando un usuario interacta con una computadora, incluyendo una PC, un sistema operativo controla la interaccin.
Un usuario se comunica con un sistema operativo a travs de la interfaz de usuario de ese sistema operativo
Interfaz Grfica de Usuario (GUI): Es parte de un sistema operativo con la que interactan los usuarios, que utiliza
iconos, botones, barras, cuadros de tareas y el ratn de la computadora para emitir comandos y escoger opciones.

PRINCIPALES SISTEMAS OPERATIVOS DE PC

WINDOWS XP: Potente sistema operativo de Windows que proporciona confiabilidad, robustez y facilidad de uso para los
usuarios de PC corporativos y caseros.
Caractersticas: Soporte en Internet, multimedia y colaboracin en grupo, conectividad de redes, seguridad y capacidades
de administracin corporativa.
Windows 98/ millenium y Windows 2000: Versin anterior del sistema operativo de Windows que est estrechamente
integrado con Internet y los recursos de la Web.
Windows Milleniun Edition (Windows ME): Versin anterior del sistema operativo de Windows reforzado para usuarios
consumidores, que ofrece herramientas para trabajar con vdeo, fotografas, msica y redes caseras.
Windows NET server: Es el ms reciente sistema operativo para servidores.
Windows CE: Versin corta del sistema operativo, incluyendo su interfaz grfica de usuario, para computadoras porttiles
y dispositivos de comunicaciones inalmbricas.
UNIX: Utilizado para PCs, estaciones de trabajo y servidores de red potentes.
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 Caractersticas: Soporta multitareas, procesamiento de multiusuarios y conectividad de redes. Es transportable a diversos

tipos de hardware de cmputo.
Linux: Alternativa confiable y gratuita a UNIX y Windows 2000, que recorre diversos tipos de hardware de cmputo y
puede ser modificada por desarrolladores de software
OS/2: Sistema operativo robusto de 32 bits para PCs de IBM o compatibles, con microprocesadores Intel.
Caractersticas: Se utiliza para aplicaciones complejas, de uso intensivo de memoria o para aquellos que requieren
conectividad de redes, multitareas o programas grandes.
Mac OS: Sistema operativo para la computadora Macintosh que ofrece multitareas, multimedia poderosa y capacidades de
conectividad de redes, as como una interfaz grfica de usuario que se maneja mediante el ratn de la computadora.
Caractersticas: Soporta la conexin y publicacin en Internet.
DOS: Sistema operativo de 16 bits para PCs antiguas basadas en el estndar de PC de IBM.
Caractersticas: No soporta multitareas y limita a 640k el tamao de un programa en la memoria.

LENGUAJE DE PROGRAMACIN Y HERRAMIENTAS COMTEMPRANEAS

Primera Generacin:
Lenguaje de Mquina: Es un lenguaje artesanal, el nico que entiende la mquina como tal. Lenguaje de programacin
que consiste en los ceros (0s) y los unos (Is) del cdigo binario.
Segunda Generacin:
C: Es un lenguaje potente y eficiente desarrollado a principios de los 70, que combina la potabilidad de mquina con un
control estricto y un uso eficiente de los recursos. C es preferido de los programadores para crear sistemas operativos y
software de aplicaciones, especialmente en PCs, y puede trabajar en una diversidad de computadoras
Tercera Generacin:
Cobol (Lenguaje comn orientado a negocios): Principal lenguaje de programacin para aplicaciones de negocios
porque procesa grandes archivos de datos con caracteres alfanumricos.
Ejemplo: Realizar tareas repetitivas como nominas.

LENGUAJES DE PROGRAMACIN DE APLICACIONES

DESCRIPCIN
COBOL
caracteres
C
aplicaciones
C++
VISUAL BASIC

-Diseado para administracin de negocios para procesar grandes archivos de datos con
alfanumricos (datos numricos y alfabticos combinados). Su desarrollo dcada 1960, no tiene
capacidad para realizar clculos.
-Utilizado por programadores profesionales para crear sistemas operativos y software de
en especial para PCs, desarrollado dcada 1970.
-Versin del C orientada a objetos que se utiliza para desarrollar software de aplicaciones.
-Herramienta de programacin visual para crear aplicaciones que corren en Microsoft Windows.
Los usuarios desarrollan programas utilizando una interfaz grfica de usuario para elegir y

modificar
FORTRAN
escribir
(FORmula TRANslator)
BASIC
son
( Cdigo de Instrucciones
Se
Simblicas Multipropsito para
Principiantes)
PASCAL
computadora

secciones de cdigo escrito en BASIC.

-til para el procesamiento de datos numricos. Algunas aplicaciones de negocios se pueden
en FORTRAN pero su uso primordial es en aplicaciones cientficas y de ingeniera.
-Desarrollado 1964 para ensear a los estudiantes a usar las computadoras, Es fcil de usar pro
pocas las tareas de procesamiento de cmputo que realiza bien, aun cuando las realiza a todas.
utiliza principalmente para enseanza de programacin.
-Desarrollado finales de dcada 1960 y utilizado sobre todo en cursos cientficos por

para la enseanza de prcticas de programacin de sonido.

LENGUAJES
DE CUARTA
GENERACIN
LENGUAJE ENSAMBLADOR -Lenguaje
de segunda generacin,
muy cercano
al lenguaje de mquina y se diseo para una
Los Lenguajes de Cuarta Generacin:
Consisten
enyuna
variedad de especficos.
herramientas
degran
software
computadora
especfica
microprocesadores
Ofrece
control que
a los habilitan a los usuarios
programadores,
finales
para desarrollar aplicaciones de software con un mnimo de ayuda, o que mejoran la productividad de
pero su escritura
difciles y costosos. Su uso actual se limita principalmente
a
CATEGORAS
DE LENGUAJE
DEy aprendizaje
CUARTA son
GENERACIN
ORIENTADOS
programadores
profesionales.
escribir software del sistema.

Hay
siete
Herramientas:
DESCRIPCIN
EJEMPLO
A USUARIOS
Tienden a no ser procedurales, que los lenguajes convencionales de programacin.
Herramientas de Software para -Paquetes de software de aplicaciones de propsito general para PCs.
Wod Perfect
FINALES
LosPC
Lenguajes Procedurales: Requieren una especificacin de secuencia de pasos y procedimientos,
queExplorer
le indican a la
Internet
Microsoft Access
computadora qu hacer y cmo hacerlo.
De Consultas
-Lenguajes
para recuperar
datos almacenados
en bases
de efectuar
datos o archivos.
SQL
LosLenguaje
Lenguajes
NO Procedurales:
Slo necesitan
especificar
qu se tiene
que
en lugar de proporcionar
detalles sobre
Capaces de soportar solicitudes de informacin no predefinidas.
cmo
realizar
la
tarea.
Generador De Informes
-Extraen datos de archivos o bases para crear informes personalizados en una
RPG III
LENGUAJES NATURALES:
Permite
a los
usuarios
comunicarse
conrutinaria
la computadora
utilizando
comandos verbales que
amplia
gama de
formatos
no producidos
de manera
por un sistema
de
asemejan al habla humana. informacin. Por lo general proporcionan ms control que los lenguajes de
consulta sobre la forma en que se formatean, organizan y despliegan los datos.
Lenguajes Grficos
-Recuperan los datos de archivos o bases de datos y los despliegan en formatos SAS Graph
grfico. Algn software de grficos puede realizar tambin operaciones
Systat
aritmticas o lgicas sobre datos.
Generador de Aplicaciones
-Contiene mdulos preprogramados que pueden generar aplicaciones enteras,
FOCUS
incluyendo sitios Web, acelerando el desarrollo. Un usuario puede especificar
Power Builder
qu necesidades deben satisfacerse y el generador de aplicaciones crear el
Microsof Front Page
programa adecuado para entrada, validacin, salida, procesamiento y
elaboracin de informes.
Paquete de Software de
-Programas de software vendidos o arrendados por proveedores comerciales y PeopleSoft HRMS
Aplicaciones
que eliminan la necesidad de escribir software personalizado.
SAP R/3
Lenguajes de Programacin de -Generan cdigo de programa con menos instrucciones que los lenguajes
APL
ORIENTADOS
Muy Alto Nivel
convencionales, como COBOL o FORTRAN. Diseados primordialmente
Nomad2 PROFESIONALES
Como herramientas de productividad para programadores profesionales.
DE IS

 Los Lenguajes de Consultas: Son herramientas de software que proporcionan respuestas inmediatas en lnea a solicitudes
de informacin no predefinidas.

HERRAMIENTAS CONTEMPORNEAS PARA DESARROLLO DE SOFTWARE

La necesidad de las empresas de dar forma a sistemas que sean flexibles o que puedan correr en Internet ha estimulado
mtodos de desarrollo de software basados en herramientas de programacin orientada a objetos y en nuevos lenguajes
como: Java, Lenguaje de Marcacin de Hipertexto (HTML) y Lenguaje eXtensible de Marcacin (XML).
Programacin Orientada a Objetos: Combina en un objeto los datos y los procedimientos especficos (el cdigo de
programa) que operan sobre esos datos.
Los lenguajes orientados a objetos los procedimientos se denominan Mtodos.
Se espera que la programacin orientada a objetos reduzca el tiempo y costo de escribir software al producir cdigo de
programa reutilizable o chips de software que se puedan reutilizar en otros sistemas relacionados.
La programacin orientada a objetos se basa en los conceptos de clase y herencia. Clases por las categoras y herencia por
lo que puedan heredar de toda escritura, agregando variables y comportamientos nicos a cada objeto.
Programacin Visual: Elaboracin de programas de software mediante la seleccin y acomodo de objetos de
programacin en lugar de a travs de la escritura.
Java: Es un lenguaje de programacin orientado a objetos, independientemente de la plataforma, desarrollado por Sun
Microsystems. El software de Java est Diseado para correr en cualquier computadora o dispositivo de cmputo,
independientemente del microprocesador o sistema operativo especfico que utilice.
La misma aplicacin de Java la pueden compartir una PC de Macintosh, una PC de IBM que corra Windows, un servidor
de Sin que corra UNIX e incluso un telfono celular inteligente o un asistente personal digital.
Java se puede utilizar para crear programas miniatura llamados subprogramas (applets) diseados para residir en
servidores de red centralizados.
Java es un lenguaje robusto que puede manejar texto, grficos, sonido y vdeo, todo dentro de un programa. Con frecuencia,
los subprogramas de Java se utilizan para proporcionar capacidades interactivas para pginas Web.
A pesar de los beneficios Java no cumpli con revolucionar el desarrollo y el uso del software. Los programas actuales de
Java tienden a correr ms despacio que los nativos.
Lenguaje de Marcacin de Hipertexto (HTML): Lenguaje de descripcin de pgina para crear pginas Web y otros
documentos de hipermedios.
HTML: Slo determina cmo se deben desplegar el texto y las imgenes en un documento.
Lenguaje de Marcacin extensible (XML): Lenguaje de propsito general que describe la escritura de un documento y
soporta vnculos con varios documentos, permitiendo que la computadora manipule datos. Se utiliza en la creacin de
aplicaciones para la Web y para otros entornos.
XML: Un nmero no es simplemente un nmero, la etiqueta XML especfica si el nmero representa un precio, una fecha o
un cdigo postal.
La clave para XML es el establecimiento de estndares (o vocabulario) que permite tanto enviar como recibir partes para
describir los datos de la misma manera.
Lenguaje Extensible de Marcacin de Hipetexto (XHTML): Hbrido de HTML y XML, que proporciona ms flexibilidad
que el HTML.
XHTML: Reformula a HTML con definiciones del tipo de documento de XML, lo cual le da flexibilidad adicional y la
capacidad de crear pginas Web que puedan ser ledas por muchas plataformas de cmputo y dispositivos de despliegue de
la Red diferentes.
PAQUETES DE SOFTWARE DE APLICACIONES Y SOFTWARE DE PRODUCTIVIDAD
Paquetes de Software: Es un conjunto de programas preescrito, precodificado y disponible comercialmente, que elimina
la necesidad de escribir programas de software para ciertas funciones.
Los paquetes de software que corren en Maifremes y computadoras ms grandes requieren programadores profesionales
paras u instalacin y soporte.
Los Paquetes de Software de Productividad: O procesamiento de texto, hojas de clculo, administracin de datos,
grficos de presentaciones, paquetes integrado, correo electrnico, navegadores Web y groupware son herramientas de
software de mayor uso entre empresas y usuarios consumidores.
Software de Procesamiento de Texto: Almacena electrnicamente datos de texto como un archivo de computadora ms
que como un impreso en papel, permite que el usuario haga cambios en el documento, elimina la necesidad de reescribir
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toda una pgina para incorporar las correcciones y tiene opciones de formateo para hacer cambios en el espacio entre
lneas, mrgenes, el tamao de los caracteres y el ancho de la columna.
Hojas de Clculo: El software que despliega datos en una cuadrcula de columnas y filas, con la capacidad de recalcular
fcilmente datos numricos.
Este tipo de software organiza los datos en columnas y filas para su anlisis y manipulacin.
El software de hoja de clculo contemporneo proporciona capacidades de graficacin para una presentacin visual clara de
los datos en las hojas de clculo y de fcil interpretacin.
Software de Administracin de Datos: El software que se utiliza para crear y manipular listas, creando archivos y bases
de datos para almacenar datos y combinar informacin para informes.
Grficos para Presentaciones: Software para crear presentaciones grficas con calidad profesional que pueden incorporar
diagramas, sonido, animacin, fotografas y videoclips.
Paquetes de Software Integrado:

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