Eticacontexto

Contextos productivos y sociales en funcin de los valores
lisis
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sociale
La tica, la moral y los principios
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Los derechos humanos
La UNESCO
Produccin en multimedia
Fase de Anlisis
Ao 2012 - Edicin 01
Valores sociales
Sena
Fase Anlisis
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Contenido
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Ta bl a de co nt en
Contextos productivos y sociales en funcin de los principios y valores universales
01
02
03
04
tica
Moral
Principio
Relaciones interpersonales
a. tica descriptiva
b. tica normativa
c. Meta tica
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Herramientas que facilitan

las relaciones interpersonales
Tipos de comportamiento
interpersonal
a. Asertividad
Asertividad
Asertividad
Asertividad
Asertividad
a. Comportamiento agresivo
b. Comportamiento pasivo
c. Comportamiento asertivo
bsica
emptica
escallonada
confrontativa
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ningn beneficio comercial y las obras
derivadas tienen que estar bajo los mismos trminos de licencia que el trabajo
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original.
Fase Anlisis
Fase Anlisis
Bibliografa
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Crditos
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La tica requie
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ont
4
Iniciaremos con los temas de tica y moral

los cuales es importante conocer un poco sobre
estos trminos iniciamos con el trmino ETICA
que viene del latn Ethos que significa hbitos
y costumbres al igual que la moral. La tica es
una ciencia que busca reflexionar sobre los actos
humanos basados en unas vivencias, actitudes y
principios que determinan unas normas para el
sentido de actuar humano. Es decir, la tica es
la ciencia que estudia la moral del hombre en
la sociedad (Tobn, R 1989).
Para Vigo (s.f) hay tres tipos de reflexin en cuanto a

tica que son:
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un juicio pa
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en nuestro c
uestro diario actuar
se encuentra influenciado constantemente
por bases o costumbres que nos fueron inculcadas desde nuestra familia,
nuestros amigos, la escuela, en s todas
las personas con las cuales hemos tenido
contacto. Estas costumbres hacen referencia
a varios temas que profundizaremos durante ste
mdulo como las definiciones sobre tica y Moral, bases para desarrollar habilidades interpersonales, conceptos y temticas sobre cultura y
sociedad, adems de la diferencia entre principios y valores
M or al
Partiendo de estos parmetros podemos concluir que la tica es

una rigurosa disciplina de la carrera profesional, puesto que el trato del profesional con la sociedad es ms exigente, ya que a una
persona del comn se le perdonan las faltas, quizs por desconocedor de las normas ticas, mientras que por el contrario, se presume
que el profesional es una persona pulida, de buena formacin profesional y con principios bien estructurados por el nivel de formacin adquirido.
tica Descriptiva:
Es la
que realiza una investigacin emprica
de los sistemas de normas y creencias
morales existentes, ya que busca recolectar
informacin acerca de culturas y normas
de una sociedad sin verificar su validez,
ni lanzar juicios de valor por parte del
investigador.
Moral
tica Normativa:
Ya que aclaramos las definiciones y tipos de

tica podemos empezar a diferenciarla de la palabra moral, que viene de latn moralis que significa un conjunto de normas, asumidas en forma consciente y libre, por los individuos en su
comportamiento social y mediante las cuales el
hombre aspira a realizar el valor de lo buen (Tobn, R. 1982), por tal razn podemos decir que
la moral es prctica. La Moral es el conjunto de comportamientos que se suelen considerar como vlidos por los principios, costumbres,
valores y normas adquiridos y asimilados por el
medio (hogar, escuela, iglesia, amigos, trabajo)
(Frana, 2002).
Metatica:
Los juicios fundamentales en los que se basa

la moral y nuestro comportamiento son el bien
o el mal, lo justo e injusto, etc., estos trminos
Este tipo de tica no

busca investigar sobre el tipo de normas,
sino intenta establecer ciertos sistemas de
normas y principios como vlidos, adems
de buscar el fundamento de dicha validez.
Un ejemplo, no se dice simplemente que en
la cultura occidental la norma no matar
se considera vlida, sino apunta a explicar
el por qu es vlida.
Es la que realiza un anlisis

de los enunciados lingsticos con los
cuales afirmamos de algo que es bueno,
justo o correcto.
Fase Anlisis
Fase Anlisis
tienen como funcin propia comunicar evaluaciones de tipo tico o moral, los cuales se encuentran definidos por la sociedad y lo trasmite
de generacin en generacin.
Ahora bien, si tenemos claro que la tica es
como reflexionamos acerca de la validez de nuestras costumbres y la moral son los comportamientos que asumimos de esas costumbres, tenemos
que aclarar que algo que se relaciona de forma
fundamental es lo que se refiere a los principios
y valores, los cuales influencian nuestro actuar.
Pr in ci pi o
Pr in ci pi o
Sabias que el estudio de la tica

se remonta a los orgenes mismos
de la filosofa en la Antigua
Grecia, y su desarrollo histrico
ha sido amplio y variado
Manejando todos los principios y valores la

Asamblea General de 1948 proclama la presente declaracin Universal de Derechos Humanos
como ideal comn por el que todos los pueblos
y naciones deben esforzarse, a fin de que tanto
los individuos como las instituciones, inspirndose constantemente en ella, promuevan, mediante
la enseanza y la educacin, el respeto a estos
derechos y libertades, y aseguren, por medidas
progresivas de carcter nacional e internacional, su reconocimiento y aplicacin universales
y efectivos, tanto entre los pueblos de los Estados Miembros como entre los de los territorios
colocados bajo su jurisdiccin.
Principio
derechos
pensamiento
historias
naturaleza
vivir
accin
moral
Fase Anlisis
decisiones
texto
Kant
manera
ejemplo
hombre
derechos
Fase Anlisis
acuerdo
igualdad
democracia
razn vida
felicidad
vista
individuo
globalizacin
polticos
crticas
El principio de Integridad, el cual busca que

t como profesional tengas un modo de actuar
En resumen lo que nos comentan los artculos

proclamados corresponden al derecho a la vida,
la libertad, la igualdad, el reconocimiento de la
personalidad y a la seguridad de las personas,
su dignidad y derechos, los cuales tienen como
caracterstica que son sin distincin alguna de
raza, color, sexo, idioma, religin, opinin poltica. En cuestiones jurdicas todas las personas
se presumen inocentes hasta que se compruebe
sociedad
al
A continuacin se exponen varios principios

bsicos que se derivan de la Dignidad Humana,
como lo es el Respeto, el cual da el valor como
persona al ser dotada de identidad, libertad, autonoma lo que los vuelve nicos e irremplazables, este principio brinda la oportunidad de
reflexionar antes de actuar por medio de una
pregunta bsica querras que alguien te hiciera a ti la misma cosa que t vas a hacer a otro?,
brindando una regla de oro trata a los dems
como quieres que te traten a ti.
honesto, tomando las decisiones con el respeto

que te debes a ti mismo y a los otros, lo cual
brinda la oportunidad de vivir con plenitud la
profesin, es decir: con conocimiento profundo
de tu oficio, con absoluta lealtad a los deberes
y principios ticos, en especial los que afectan
a cada profesin. Y el principio de Justicia, el
cual busca que se trate a las personas de forma
apropiada.
ciudadano
En sentido tico o moral se le llama Principio

a las leyes fundamentales, universales, normas
que regulan el comportamiento del hombre en
sociedad independientemente su raza, cultura,
ideologa o religin (Yarce, J S.f). Dos de los
principales principios es la el Derecho a la Vida
y la Dignidad humana, el cual aplica para todos
los tiempos, ideologas, razas, religiones y culturas, fundamentando el desarrollo de la persona. Estos principios se han visto arraigados de
diferentes maneras, por ejemplo los 10 mandamientos especifican pautas de comportamiento
los cuales se encuentran inmersos dentro de la
ideologa y religin de las personas.
propia
pases
propuestas
su culpabilidad y se asegura todas las garantas

necesarias para su defensa. Toda persona tiene
derecho a cuidar su vida privada, su familia su
domicilio o su correspondencia, ni de ataques a
su honra o a su reputacin.
Al hablar de principio se hace referencia a la
palabra Valor, que se define como las cualidades
inmersas en el ser humano, las cuales lo mueven
a actuar y a tomar decisiones, en tanto que los
principios nos los brinda la sociedad y el medio
en el cual nos desenvolvemos. Los valores interiorizados constituyen disposiciones adquiridas
relativamente estables que actan como parmetros internos de direccin que determinan y
regulan la conducta, provocando percepciones
selectivas e influyentes sobre los procesos decisorios (Ldecke Plmer 2007/2). Partiendo
de esto se pueden presentar dos posibilidades,
el primero es la cara afirmativa que son los valores como tal, como por ejemplo el respeto,
la responsabilidad, etc., y la cara negativa, que
se puede llamar antivalor como por ejemplo el
egosmo, el odio, la traicin, etc.
Es vital entender que la importancia tanto de
la tica como la moral, los principios y los valores, buscan que nosotros como seres pensantes reflexionemos antes de actuar, lo cual nos
brindar una mejor adaptacin dentro de la Sociedad, que podemos decir que es el conjunto
de personas que comparten una Cultura, que incluyen costumbres, prcticas, cdigos, normas y
reglas de la manera de ser, vestimenta, religin,
rituales, normas de comportamiento y sistemas
de creencias.
condiciones
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Relaciones Interpersonales
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Basndonos en estos puntos de referencia que

aclara nuestro pensar y actuar dentro de la sociedad, ahora nos adentraremos en la forma como
interactuamos dentro del medio que nos rodea
fundamentndonos en las relaciones interpersonales y brindando herramientas para las habilidades comunicacionales.
Desde que se ha venido estudiando al Homo

Sapiens, los paleontlogos han notado como ha
venido evolucionando el cerebro y todo lo que
esto acarrea, demostrando que esta especie tiene
la capacidad de proteger y cuidar varias cras al
mismo tiempo y de como el macho empezaba a
involucrarse ms con el crecimiento de dichas
cras. Con la expansin del cerebro se demuestra
el aumento de la complejidad social. Arsuaga
(2000), dice es una teora muy respetable la de
que la expansin del cerebro y la inteligencia (o
al menos una parte sustancial de la misma) re-
El deber de hacer posibles

los derechos
La UNESCO, en 1982, declar:

que la cultura da al hombre la capacidad de
reflexionar sobre s mismo. Es ella la que hace
de nosotros seres especficamente humanos, racionales, crticos y ticamente comprometidos.
A travs de ella discernimos los valores y efectuamos opciones. A travs de ella el hombre se
expresa, toma conciencia de s mismo, se reconoce como un proyecto inacabado, pone en
cuestin sus propias realizaciones, busca incansablemente nuevas significaciones, y crea obras
que lo trascienden. (UNESCO, 1982; Declaracin de Mxico)
rp er so na le
Re la ci on es in te
presenta una adaptacin a la vida social, un medio en el que uno tiene que cooperar y competir
a la vez con los mismos individuos.
Si la expansin del cerebro influy para la adaptacin a una vida social compleja, ello implica
una capacidad para las relaciones interpersonales que permiten una comunicacin eficiente y
adecuada para generar un espacio de confianza y cooperacin entre los miembros de la especie. Es importante tener en cuenta la Teora
del Contrato Social de Tooby y Cosmides referenciados por Gmez, E. y Marrero, H. (2005)
que se refiere a la evolucin de los intercambios
cooperativos, lo que significa que las personas
buscan ser altruistas con ms facilidad a personas con algn tipo de familiaridad o consanguineidad que a personas que no tienen ningn tipo
de vnculo, adicionalmente, tener en cuenta que
al momento de ser altruista con otros nuestros
costos no sean superiores a los beneficios por
realizar la accin.
Se debe aclarar que una persona tiene todos estos aprendizajes y experiencias a nivel personal,
lo que le permite desenvolverse en la sociedad a
la cual pertenece creando vnculos y relaciones
con otros individuos, por esta razn retomaremos esta parte y veremos de que forma se complementan los temas.
Fase Anlisis
Una relacin interpersonal es una interaccin

recproca entre dos o ms personas en donde
se brinda la oportunidad de acercarse a otras
experiencias y valores. La herramienta fundamental es la comunicacin, que es la capacidad
de las personas para intercambiar informacin,
este proceso comunicativo est formado por la
emisin de seales (sonidos, gestos, seas) con
el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicacin exitosa requiere de un receptor con
las habilidades que le permitan decodificar el
mensaje e interpretarlo. Si falla la comunicacin, la relacin interpersonal ser complicada.
Se puede considerar que una de las necesidades de los seres humanos son las relaciones
interpersonales, puesto que como dice Gmez
y Marrero (2005) definen dentro de su estudio
la necesidad como cualquier condicin que es
esencial y necesaria para la supervivencia, para
el crecimiento o para el bienestar psicolgico,
esto se puede entender ya que el hombre es un
ser social por naturaleza.
Algunas de las necesidades

psicolgicas bsicas referentes
a la relacin con otros son:
1. La necesidad de Autonoma, es la necesidad

de
su
de
de
la personas de elegir cundo y cmo regular

conducta. Refleja el deseo del ser humano
elegir por s mismo frente a la posibilidad
que sea el entorno (los otros, las circunstan-
Fase Anlisis
onen,
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cias, las instituciones, etc) los que determinen el

contenido de las acciones (Deci y Ryan, 1985).
Durante el desarrollo de una persona va estructurando de forma libre su eleccin en cuanto a
sus intereses, preferencias y deseos, lo que le
brinda la posibilidad de que pueda elegir que
hacer, cuando hacerlo y cuando dejar de hacer
una accin dentro de la sociedad.
2. La necesidad de competencia, se entiende

como la necesidad de ser eficientes en las interacciones con el entorno lo que da como resultado el deseo que las personas tienen por ejercitar
sus capacidades, habilidades y destrezas dentro
de una tarea, buscando superar sus retos (Deci y
Ryan, 1985). En la actualidad se ha mal interpretado el trmino competencia manejndolo como
el hecho de querer superar al otro sin importar el
costo ni las circunstancias de sus acciones. Es
un buen momento para evaluar la forma como
nos desenvolvemos en el medio y de como nos
enfocamos en obtener nuestras metas.
Como comentan Gmez y Marrero (2005) dentro de su estudio las personas pueden satisfacer
su necesidad de competencia por medio de la
retroalimentacin positiva que puede ser cuando el trabajo que realizamos queda bien hecho,
lo cual motiva nuestra accin; otra posibilidad
es la de comparar nuestra ejecucin actual con
nuestro rendimiento en el pasado y la tercera
cuando terceras personas hacen la evaluacin
de nuestra ejecucin
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esinterpersonales
facilitanlasrelacion
Herramientasque
Hay el derecho y el deber de defender
La verdad de las informaciones

que habr derecho a recibir
3. La necesidad de vinculacin, es la necesidad de establecer lazos emocionales cercanos con
otras personas (Gmez y Marrero, 2005). Las
personas constantemente necesitan mantener un
vnculo con otras personas de forma emocional,
afectiva para obtener relaciones clidas. Se ha
demostrado que las personas toleran mejor el
estrs y supera mejor las adversidades si tienen
relaciones interpersonales y emocionales positivas, adems brindan al individuo la posibilidad
de adquisicin de normas y valores.
el derecho a la libertad,
la cualidad de los
conocimientos que habr
derecho a aprender
Estas necesidades son personales que brindan motivacin y placer en el individuo lo que le facilita la adquisicin de normas que le darn la posibilidad al individuo de adaptarse al entorno al
cual pertenece, brindndole herramientas que faciliten este proceso.
Herramientas que facilitan las relaciones

interpersonales
sam
1. Asertividad
10
As es como GilAd (2000) quien la define

como la habilidad de expresar nuestras emociones y pensamientos, facilitando actuar en pro de
nuestros mejores intereses y derechos, sin infringir
o negar los de los dems. Con lo cual, se busca que las personas puedan ser eficaces en este
acto la mayor parte del tiempo y disminuyendo
los espacios donde podan presentar comportamientos explosivos o pasivos que le generan problema al momento de dar a conocer sus ideas.
esinterpersonales
facilitanlasrelacion
Herramientasque
La asertividad tambin hace referencia al poder

expresar de forma espontnea los gustos personales e intereses, poder hablar sobre s mismo
sin cohibirse, aceptar cumplidos cmodamente, poder expresar inconformidad o diferencias
hacia otras personas y aprender a decir que no.
Fase Anlisis
los derechos de todos, eficazmente,

contra los que rechazan la convivencia
o niegan la libertad de los dems
Para GilAd (2000) los tipos de Asertividad son:

Asertividad bsica, que hace referencia a
la expresin de los derechos, sentimientos,
creencias u opiniones personales de forma
tranquila sin agredir o maltratar al receptor
de la informacin. Ejemplo: la situacin
es cuando nos interrumpen entonces
respondemos perdona, me gustara
terminar lo que estoy diciendo.
Asertividad emptica, se refiere a cuando
la persona expresa sus necesidades y
adicionalmente demuestra sensibilidad
hacia el receptor. Ejemplo: la situacin es
cuando no queremos consejos entonces se
dice S que quieres aconsejarme porque no
quieres que me daen mis errores, pero en
este momento de mi vida necesito aprender
a tomar mis propias decisiones y confiar en
m mismo, aun si cometo errores.
se busca reiterarle la inconformidad por

su comportamiento. Ejemplo: la situacin
es cuando un hombre de forma persistente
aborda a una mujer, entonces ella le puede
responder Te agradezco el ofrecimiento,
pero prefiero estar sola.
Asertividad confrontativa, es cuando
se busca aclarar la informacin o
comportamientos del receptor cuando
son contradictorios. Ejemplo: la situacin
es cuando alguien acta de forma
contradictoria y toma nuestras cosas sin
consentimiento: te dije que estaba bien
que tomaras mis cosas, si primero me
consultabas. Ahora estas tomando mis
cosas sin haberme preguntado. Primero me
gustara saber por qu?.
Asertividad escalonada, se puede decir

que es cuando el receptor puede tornarse
insistente, persistente y molesto entonces
Fase Anlisis
11
po r ta m ie nt
Ti po s de co m
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DERECHOS HUMANOS
Ideal comn por el que todos los
pueblos y naciones deben esforzarse
Empata y congruencia
Se entiende empata como la capacidad de ser sensible por las propias emociones para as entender las emociones y sentimientos de otros. Para Goleman (1995) dice La conciencia de uno mismo es la facultad sobre la que se rige la empata, puesto que, cuanto ms abiertos nos hallemos a
nuestras propias emociones, mayor ser nuestra destreza en la comprensin de los sentimientos de
los dems. Algunas de las formas para captar los sentimientos de los dems es por medio de su
voz, sus gestos, la expresin facial, sus posturas al momento de comunicarse.
En cuanto a la congruencia, se puede decir que es la armona y el balance que existe entre nuestros pensamientos, acciones y emociones; donde nuestras acciones son un reflejo de lo que sentimos y hacemos a conciencia (GilAd, 2000)
Tipos de comportamiento interpersonal

Comportamiento agresivo
Comportamiento Pasivo
Es cuando la persona pelea, acusa, amenaza y

generalmente pisotea a la gente sin importar sus
sentimientos. Esto puede beneficiar a la persona
puesto que nadie se aprovechar de ella pero al
mismo tiempo nadie querr estar con ella.
Cuando la persona permite que las dems personas se aprovechen de ella, cuando hace lo que
se le dice sin importar como se siente al respecto. El beneficio de este comportamiento es que
muy pocas veces experimentar el rechazo pero
lo malo es que las personas buscarn aprovecharse de ella produciendo gran carga de rabia
y resentimiento.
Comportamiento Asertivo
Es cuando la persona se defiende, expresa sus
verdaderos sentimientos, y no permite que los
dems se aprovechen de ella, tomando en cuenta los sentimientos de los dems. La ventaja es
que puede obtener lo que desea, sin hacer que
los dems se molesten.
12
Fase Anlisis
Fase Anlisis
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en te s
fe re nc ia s y fu
Bi bl io gr af a , re
Bibliografa, Referencias y Fuentes
ito ria l
Cr d ito s de ed
Crditos de editorial
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Revisin, Preparacin y
Compilacin.
Laura Ivonne Rusinque G.
Centro de Gestin de Mercados, Logstica y
Tecnologas de la Informacin Distrito Capital.
Instructor Poltica Institucional - tica y Salud
Ocupacional.
Lder de produccon
Iliana Eneth Molina Cuartas
Profesional grado 10
ilmocu@sena.pedu.co
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Adriana Marcela Bedoya V

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14
Equipo de Exper tos temticos y de

Diseo para Produccin de
Multimedia SENA
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La tica, la moral y los principios

Los derechos humanos

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Herramientas que facilitan

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Iniciaremos con los temas de tica y moral

Para Vigo (s.f) hay tres tipos de reflexin en cuanto a

Partiendo de estos parmetros podemos concluir que la tica es

Ya que aclaramos las definiciones y tipos de

Los juicios fundamentales en los que se basa

Este tipo de tica no

Es la que realiza un anlisis

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Sabias que el estudio de la tica

Manejando todos los principios y valores la

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El principio de Integridad, el cual busca que

En resumen lo que nos comentan los artculos

A continuacin se exponen varios principios

honesto, tomando las decisiones con el respeto

En sentido tico o moral se le llama Principio

su culpabilidad y se asegura todas las garantas

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Basndonos en estos puntos de referencia que

Desde que se ha venido estudiando al Homo

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El deber de hacer posibles

La UNESCO, en 1982, declar:

Una relacin interpersonal es una interaccin

Algunas de las necesidades

1. La necesidad de Autonoma, es la necesidad

la personas de elegir cundo y cmo regular

cias, las instituciones, etc) los que determinen el

2. La necesidad de competencia, se entiende

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Hay el derecho y el deber de defender

La verdad de las informaciones

Herramientas que facilitan las relaciones

As es como GilAd (2000) quien la define

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La asertividad tambin hace referencia al poder

los derechos de todos, eficazmente,

Para GilAd (2000) los tipos de Asertividad son:

se busca reiterarle la inconformidad por

Asertividad escalonada, se puede decir

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Tipos de comportamiento interpersonal

Es cuando la persona pelea, acusa, amenaza y

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