Monografia Proyecto De Empresa

1. INTRODUCCIN
El presente trabajo trata sobre la Constitucin y puesta en funcionamiento de una
empresa la informacin que contiene servir como gua para los alumnos y de
conocimiento y capacitacin para toda persona interesada en constituir una empresa.
Mediante la realizacin de un trabajo bibliogrfico se pretende en trminos generales
conoce distintos pasos a llevar a cabo para la constitucin de una empresa, as como las
caractersticas que le son propias.
Para tales efectos se realizaron actividades como: Investigacin bibliogrfica, extraccin
de los contenidos principales relacionados con el tema e integracin de los conocimientos
encontrados.
Desde la antigedad existi la necesidad de realizar y prestar servicios de distintos
ndoles para as poder satisfacer las diferentes necesidades humanas, en este caso la
empresa presta un servicio de lavandera denominado Mimitos de Sol, que ofrece un
servicio de lavado y planchado a los Distritos aledaos y enfocando fuertemente al a zona
de Yatytay, como consumidor principal del servicio.
Esta empresa ofrece garantas de servicios, eficacia, agilidad y adems diferentes
promociones que atraigan la atencin de los potenciales clientes.
El trabajo viene enmarcado dentro de un diseo de proyeccin de empresa rentable y
capaz de surgir con el esfuerzo y dedicacin de los comprometidos con el mencionado
servicio.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
Definir, investigar, conocer tipos de entes y crear una empresa de servicios de
lavandera capaz de satisfacer las necesidades de los pobladores y sea provechoso
econmicamente
2.3. OBJETIVOS ESPECFICOS
Definir que es una empresa
Investigar tipos de empresas
Conocer pasos para constituir una empresa
Crear una empresa de servicios de lavandera
Ofrecer servicios de calidad y buen precio a los clientes
Obtener utilidades econmicas
3. JUSTIFICACIN
Se ha optado conocer e investigar las distintas ndoles de una empresa porque son la
base de la economa de una persona u sociedad, como tambin realizar un proyecto de

empresa unipersonal de servicios que trata de una lavandera de prendas de vestir y del
hogar, por ser esta comparada con la funcin de los padres que trae al mundo a los seres,
sabiendo tal vez nicamente aprender a crecer, pero con cario se desarrollan
caminando tomado de la mano de los padres hasta que luego gracias a la confianza que
les brindan los mismos , aprenden a dar pasitos , y as sucesivamente se llega a los
primeros logros de la independencia, pero aun los padres los cuidan muy de cerca los
pasos a dar hasta que se logra convertirse en hombres y mujeres de bien , capaces de
enfrentar los desafos que el mundo moderno los deparara , hoy la empresa de la
bandera Mimitos de Sol, estn haciendo con el fin primordial de brindar un servicios
basado en el lavado secado y planchado de prendas de vestir de distintos ndoles que
permiten cubrir la creacin mas divinas de dios el cuerpo humano como tambin todo lo
relacionado a las diferentes prendas del hogar como ser sabana, manteles, toallas etc.
La presencia, siendo este el aspecto exterior de una persona, es decir aquellos visible y
tctil capaz de cubrir distinta necesidades, una buena presencia
va acompaada y es posible mediante la higiene, pues esta estara representando al ser,
sin la necesidad de pronunciar palabras. La buena presencia personal es una de las
transversales tratndose de preparar a las personas para la vida.
Viendo la necesidad de los pobladores que demandan este servicio, por la comodidad que
esta empresa podra satisfacer, proporcionando a los potenciales clientes mayor
momentos libres para disfrutar de otros momentos, por ejemplo mas pasar ms tiempo
con la familia, recrearse y disfrutar de la comodidad de que sus prendas ya sea de vestir
del hogar estarn disponibles para su uso inmediato sin la necesidad de impacientarse
por el lavado y planchado.
Las razones personales de la creacin de esta empresa se concretan por la inexistencia de
la misma en el distrito de Yatytay adems por ocupar un espacio emocional en mi
persona gracias a este rubro en tiempos pasados he logrado satisfacer parvedades de la
vida para lograr otras metas y llegar a ser una profesional.
4. LA EMPRESA
Es una entidad operativa-econmica organizada por una o ms personas, en base a su
iniciativa, aportando para tal proyecto recursos econmicos e implementando una
infraestructura, as como una tecnologa acorde con la actividad a desarrollar, cuyo
objetivo es la transformacin de recursos naturales, comprar, vender bienes y/o servicios,
con la finalidad de lograr un beneficio econmico.
Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnologa que
especifique que tipo de factores productivos precisa y como se combinan. Asimismo, debe
adoptar una organizacin y forma jurdica que le permita
realizar contratos, captar recursos financieros, si no dispone de ellos, y ejerce sus
derechos sobre los bienes que produce.
La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y poner en manos
del pblico la mayor parte de los bienes y servicios existentes en la economa. Para tratar
de alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entono los factores que emplea en la

produccin, tales como materias primas, maquinaria y equipo, mano de obra, capital, etc.
Dado un objetivo u objetivos prioritarios hay que definir la forma de alcanzarlos y
adecuar los medios disponibles al resultado deseado. Toda empresa engloba una amplia
gama de personas e intereses ligados entre s mediante relaciones contractuales que
reflejan una promesa de colaboracin.
Desde esta perspectiva, la figura del empresario aparece como una pieza bsica, pues es
el elemento conciliador de los distintos intereses.
El empresario es la persona que aporta el capital y realiza al mismo tiempo las funciones
propias de la direccin: organizar, planificar y controlar. En muchos casos el origen de la
empresa est en una idea innovadora sobre los procesos y productos, de forma que el
empresario acta como agente difusor del desarrollo econmico. En este caso se
encuentran unidas en una nica figura el empresario-administrador, el empresario que
asume el riesgo y el empresario innovador. Esta situacin es caracterstica de las
empresas familiares y, en general, de las empresas pequeas.
Por otra parte, y a medida que surgen empresas de gran tamao, se produce una
separacin, entre las funciones clsicas del empresario. Por un lado,
est la figura del inversionista, que asume los riesgos ligados a la promocin y la
innovacin mediante la aportacin de capital. Por otro lado, se consolida el papel del
directivo profesional, especializado en la gestin y administracin de empresas. De esta
forma, se produce una clara separacin entre la propiedad y la gestin efectiva de la
empresa.
El empresario actual es un rgano individual o colegiado que toma las decisiones
oportunas para la consecucin de ciertos objetivos presentes en las empresas y de las
circunstancias del entorno. El empresario, individual o colegiado, es el que coordina el
entramado interno de la empresa con su entorno econmico y social.
6. LA EMPRESA Y LA PRODUCCIN EN EL CORTO PLAZO
La empresa es la unidad econmica de produccin encargada de combinar los factores o
recursos productivos, trabajo, capital y recursos naturales, para producir bienes y
servicios que despus se venden en el mercado.
7. TIPOS DE ORGANIZACIN EMPRESARIAL
Hay tres formas fundamentales de organizacin empresarial:
La propiedad individual,
La sociedad colectiva y
La sociedad annima.
Una empresa de propiedad individual es aquella que es propiedad de un individuo, que
lgicamente tiene pleno derecho a recibir los beneficios que genere el negocio y es
totalmente responsable de las perdidas en que incurre.

La propiedad individual es la forma ms simple de establecer un negocio. Aunque la

propiedad individual es simple y flexible, tiene serios inconvenientes, pues la capacidad
financiera y de trabajo de una persona es limitada.
Una empresa de propiedad colectiva es aquella cuyos propietarios
son un nmero reducido de personas que participan conjuntamente en los beneficios.
Las teoras de la organizacin se basan en anlisis del comportamiento de los distintos
individuos y colectivos que integran la empresa. En la gran empresa se observa una
disociacin entre la propiedad en manos de los accionistas y los que controlan
efectivamente, el equipo directivo. Adems, con frecuencia, el equipo directivo delega la
gestin de algunas de las actividades de la empresa en unidades con poder autnomo de
decisin, como son las divisiones. El comportamiento de la empresa se convierte en el
resultado de las previsiones de grupos con poder ejecutivo y objetivos distintos. Bajo este
modelo, la empresa no responde a un criterio nico, sino que este ser el resultado de un
proceso de negociacin desarrollado en el seno de la empresa
8. LOS MECANISMOS DE CONTROL
La empresa crea mecanismos de control e incentivacin de los gestores con autonoma
directiva que aminora las perdidas por comportamientos inconscientes con sus objetivos.
Entre los elementos que contribuyen a ejercitar el control destacan:
a. El control de resultados y la auditora interna, esto es, la investigacin peridica de las
actividades desarrolladas por la empresa o sus divisiones con el objetivo de identificar las
desviaciones respecto al comportamiento considerado optimo y, en su caso, penalizarlas.
b. El empleo de sistemas de incentivos, monetarios o de otro, tipo, que estimulen el logro
de los objetivos globales de la empresa.
c. La competencia dentro de la empresa mediante la comparacin de los resultados de las
distintas divisiones.
d. El
aprovechamiento de la informacin que, en las empresas privadas, provee el mercado de
capitales a travs de la cotizacin de las acciones.
9. LA TOMA DE DECISIONES
En cualquier caso resulta interesante estudiar cmo se desarrolla el proceso de toma de
decisiones en este tipo de modelos.
a. Niveles de alta direccin. La alta gerencia o direccin decide la distribucin de los
recursos entre los distintos departamentos y esto se lleva a la prctica por el presupuesto.
A la hora de decidir, cuando se detecta un problema es cuando se analizan algunas
alternativas. No se suelen llevar a cabo estudios coste-beneficio detallados o reglas
marginalistas, sino que se establecen dos criterios simples: el criterio financiero o
presupuestario, que nos dice si hay fondos disponibles para la propuesta, y el criterio de
mejora de la situacin de partida sin ningn tipo de duda
b. Niveles inferiores de administracin. Se siguen reglas simples y casi mecnicas, basadas

en la experiencia. El personal aprende de sus errores y sus aciertos del pasado.

La empresa nicamente se ocupa de un horizonte temporal a corto plazo. Frente a la
incertidumbre que le plantean las acciones de sus competidores se supone que se
alcanzara algn tipo de solucin tcita. Esto es lo que se denomina un entorno negociado.
Cada uno de los propietarios o socios es responsable de las perdidas en que incurra la
empresa. Estas sociedades, al tener todos sus socios responsabilidad ilimitada y dada que
la gente es reacia a exponer su fortuna personal, suelen reducirse a empresas personales
o familiares, y por lo general pequeas.
Cada vez que muere un socio,
o renuncia, debe formarse una nueva sociedad. Asimismo, la admisin de un nuevo socio
plantea ciertos problemas, ya que todos los socios deben estar de acuerdo, antes de que
cualquiera de ellos pueda vender su parte a un tercero.
10. LA SOCIEDAD ANNIMA
En una sociedad annima el capital est dividido en pequeas partes alcuotas llamadas
acciones, lo que facilita la reunin de grandes capitales. Cada socio accionista tiene una
responsabilidad limitada, en concreto solo responde del capital que ha aportado, pero no
se responsabiliza de las deudas sociales de la empresa.
En estas sociedades hay una clara separacin entre la propiedad, que es de los
accionistas, y la direccin, que la tiene el Consejo de Administracin, que suele contratar a
tcnicos especializados en las diversas reas de la empresa.
La sociedad annima no plantea problemas de continuidad. Al ser legalmente una
"persona jurdica" cuando uno de sus accionistas muere, la sociedad sobrevive, pues las
acciones se trasladan a sus herederos sin ocasionar ninguna perturbacin. Asimismo, si
uno de los accionistas decide salir del negocio, no tiene ms que vender sus acciones y no
hay ninguna necesidad de reorganizar la compaa.
11. LA EMPRESA Y LOS BENEFICIOS
La funcin de produccin es la relacin que existe entre el producto obtenido y la
combinacin de factores que se utilizan en su obtencin.
La funcin de produccin nos dice que la cantidad de producto Q que una empresa puede
obtener es funcin de las cantidades de factores utilizadas; digamos capital (K), trabajo (L),
tierra (T) e iniciativa empresarial (H), de modo que:
Los beneficios se definen
como la diferencia entre los ingresos y los costes. Los ingresos son las cantidades que
obtiene la empresa por la venta de sus bienes o servicios durante un periodo
determinado. Los costes son los gastos ligados a la produccin de los bienes o servicios
vendidos durante el periodo considerado.
Una primera explicacin de por qu las empresas realmente pretenden alcanzar este
objetivo sera que la competencia les obliga a comportarse tratando de minimizar los
costes, lo que implica maximizar la diferencia entre los ingresos y los costes.
12. LA FUNCIN DE PRODUCCIN
Dada una cantidad fija de factores, la cantidad de producto que se puede obtener
depende del estado de la tecnologa.
La relacin entre la cantidad de factores productivos requerida: trabajo (L), capital (K),

tierra y recursos naturales (T) e iniciativa empresarial (H) y la cantidad de producto (Q) que
puede obtenerse se denomina funcin de produccin. Analticamente:
Hay miles de funciones de produccin diferentes en la economa espaola. Al menos una
para cada empresa y producto.
12.1. LA EFICIENCIA TCNICA DIRIGIDOS A LA OPTIMIZACIN DE LA TECNOLOGA
Utilizar los conocimientos ms recientes y las aplicaciones tecnolgicas ms modernas
en las diversas reas de la empresa, para contribuir al logro de sus objetivos.
Propiciar la investigacin y mejoramiento de tcnicas actuales para la creacin de
tecnologa nacional.
Investigar las necesidades del mercado para crear productos y servicios competitivos.
12.2. EFICIENCIA ECONMICOS: TENDIENTES A LOGRAR BENEFICIOS MONETARIOS:
Cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al retribuirlos
con dividendos justos sobre la inversin realizada.
Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre prstamos concedidos.
Mantener el capital a valor presente.
Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a
inversionistas.
Reinvertir en el crecimiento de la empresa.
13. RECURSOS CON QUE DEBE CONTAR UNA EMPRESA
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una serie
de elementos, recursos o insumos que conjugados armnicamente contribuyen a su
funcionamiento adecuado, dichos recursos son:
13.1. RECURSOS MATERIALES:
Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder ofrecer sus servicios, tales
como:
a. Instalaciones: edificios, maquinaria, equipo, oficinas, terrenos, instrumentos,
herramientas , etc. ( empresa )
b. Materia prima: materias auxiliares que forman parte del producto, productos en
proceso, productos terminados, etc. ( producto )
13.2. RECURSOS TCNICOS:
Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinacin
de los otros recursos, Pueden ser:
a. Sistemas de produccin, de ventas, de finanzas, administrativos, etc.
b. Frmulas, patentes, marcas, etc.
13. 3. RECURSOS HUMANOS:
Estos recursos son indispensables para cualquier grupo social; ya que de ellos depende el
manejo y funcionamiento de los dems recursos. Los Recursos Humanos poseen las
siguientes caractersticas:
a. Posibilidad de desarrollo.
b. Ideas, imaginacin, creatividad, habilidades.
c. Sentimientos
d. Experiencias, conocimientos, etc.
Estas caractersticas los diferencian de los dems recursos, segn la funcin

que desempean y el nivel jerrquico en que se encuentren pueden ser: obreros,

oficinistas, supervisores, tcnicos, ejecutivos, directores, etc.
13. 4. RECURSOS FINANCIEROS:
Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la empresa,
indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo, pueden ser:
a. Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en efectivo, aportaciones de los
socios (acciones), utilidades, etc.
b. Recursos financieros ajenos; estn representados por: prestamos de acreedores y
proveedores, crditos bancarios o privados y emisiones de valores, ( bonos ).
14. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS
14.1 POR SU ACTIVIDAD O GIRO: Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la
actividad que desarrollan en:
a. Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin de
bienes mediante la transformacin y/o extraccin de materias primas. Estas a su vez se
clasifican en:
Extractivas; Son las que se dedican a la extraccin de recursos naturales, ya sea
renovables o no renovable.
Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas en productos
terminados y pueden ser de dos tipos: Empresas que producen bienes de consumo final,
Empresas que producen bienes de produccin.
b. Comerciales: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su funcin
primordial es la compra - venta de productos terminados. Se pueden clasificar en :
Mayoristas: Son aquellas que efectan ventas en gran escala a otras empresas tanto al
menudeo como al detalle
Menudeo: Son los que venden productos tanto en grandes cantidades como por unidad
ya sea para
su reventa o para uso del consumidor final
Minoristas o Detallistas: Son los que venden productos en pequeas cantidades al
consumidor final.
Comisionistas: Se dedican a vender mercancas que los productores dan en
consignacin, percibiendo por esta funcin una ganancia o comisin.
c. Servicios: Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la comunidad y
pueden tener o no fines lucrativos. Se pueden clasificar en:
Servicios pblicos varios ( comunicaciones, energa, agua )
Servicios privados varios (servicios administrativos, contables, jurdicos, asesora, etc).
Transporte (colectivo o de mercancas)
Turismo
Instituciones financieras
Educacin
Salubridad ( Hospitales )
Finanzas y seguros
14.2. SEGN EL ORIGEN DEL CAPITAL: Dependiendo del origen de las aportaciones de su
capital y del carcter a quien se dirijan sus actividades las empresas pueden clasificarse
en:

a. Pblicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente su

finalidad es satisfacer necesidades de carcter social. Las empresas pblicas pueden ser
las siguientes:
Centralizadas: Cuando los organismos de las empresas se integran en una jerarqua que
encabeza directamente el Presidente de la Repblica, con el fin de unificar las decisiones,
el mando y la ejecucin.
Desconcentradas: Son aquellas que tienen determinadas facultades de decisin limitada,
que manejan su autonoma y presupuesto, pero sin que deje de existir su nexo de
jerarqua.
Descentralizadas: Son aquellas en las que se desarrollan actividades que competen al
estado y que son de inters general, pero que estn dotadas
de personalidad, patrimonio y rgimen jurdico propio.
Estatales: Pertenecen ntegramente al estado, no adoptan una forma externa de
sociedad privada, tiene personalidad jurdica propia, se dedican a una actividad
econmica y se someten alternativamente al derecho pblico y al derecho privado.
Mixtas y Paraestatales: En stas existe la coparticipacin del estado y los particulares
para producir bienes y servicios. Su objetivo es que el estado tienda a ser el nico
propietario tanto del capital como de los servicios de la empresa.
b. Privadas: Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y su finalidad
es 100% lucrativa.
Nacionales: Cuando los inversionistas son 100% del pas.
Extranjeros: Cuando los inversionistas son nacionales y extranjeros.
Trasnacionales; Cuando el capital es preponderantemente (que tiene ms importancia )
de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los pases de origen.
14.3. SEGN LA MAGNITUD DE LA EMPRESA: Este es uno de los criterios ms utilizados
para clasificar a las empresas, el que de acuerdo al tamao de la misma se establece que
puede ser pequea, mediana o grande. Existen mltiples criterios para determinar a qu
tipo de empresa pueden pertenecer una organizacin, tales como:
a. Financiero: El tamao se determina por el monto de su capital.
b. Personal Ocupado: Este criterio establece que una empresa pequea es aquella en la
que laboran menos de 250 empleados, una mediana aquella que tiene entre 250 y 1000, y
una grande aquella que tiene ms de 1000 empleados
c. Ventas: Establece el tamao de la empresa en relacin con el mercado
que la empresa abastece y con el monto de sus ventas. Segn este criterio una empresa
es pequea cuando sus ventas son locales, mediana cuando son nacionales y grande
cuando son internacionales.
Por ltimo, la gran empresa es aquella que est altamente mecanizada y/o sistematizada.
d. Produccin: Este criterio se refiere al grado de maquinizacin que existe en el proceso
de produccin; as que una empresa pequea es aquella en la que el trabajo del hombre
es decisivo, es decir, que su produccin es artesanal aunque puede estar mecanizada;
pero si es as generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de mucha mano de obra.
Una empresa mediana puede estar mecanizada como en el caso anterior, pero cuenta
con ms maquinaria y menos mano de obra.
e. Criterios de Nacional Financiera: Para esta institucin una empresa grande es la ms

importante dentro de su giro.

14.4. OTROS CRITERIOS
A. Criterios Econmicos: Segn este criterio las empresas pueden ser:
a. Nuevas: Se dedican a la manufactura o fabricacin de mercancas que no se producen
en el pas, siempre que no se trate de meros sustitutos de otros que ya se produzcan en
este y que contribuyen en forma importante en el desarrollo econmico del mismo.
b. Necesarias: Tiene como objeto la manufactura o fabricacin de mercancas que se
producen en el pas de manera insuficiente para satisfacer las necesidades del consumo
nacional, siempre y cuando el mencionado dficit sea considerable y no tenga un origen
en causas transitorias.
c. Bsicas: Aquellas industrias consideradas primordiales para una o varias actividades de
importancia para el desarrollo agrcola o industrial
del pas.
d. Semibsicas: Producen mercancas destinadas a satisfacer directamente las
necesidades vitales de la poblacin.
B. Criterios de Constitucin Legal: De acuerdo con el rgimen jurdico en que se constituya
la empresa, sta puede ser: Sociedad Annima, Soc. de Responsabilidad Limitada, Soc.
Cooperativa, Soc. en Comandita Simple, Soc. en Comandita por Acciones, y Soc. en
Nombre Colectivo.
15. PROYECTO DE EMPRESA DE LAVANDERA
15.1. IDENTIFICACIN DE LA IDEA
Lavandera Mimitos de Sol
Empresa de servicio dedicado al lavado y planchado de prendas de vestir
Misin
Define el negocio al que se dedica la organizacin, las necesidades que cubren con sus
productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pblica
de la empresa u organizacin.
La misin de esta empresa es ofrecer un servicio para satisfacer efectivamente las
necesidades de las personas que adquieran la prestacin, creciendo y perfeccionando
continuamente.
Visin
Define y describe la situacin futura que desea tener la empresa, el propsito de la visin
es guiar, controlar y alentar a la organizacin en su conjunto para alcanzar el estado
deseable de la organizacin.
La visin de la empresa es llegar a ser una empresa reconocida por su buen servicio y
calidad en la zona, obteniendo clientes innegables, creciendo econmica y socialmente
para habilitar sucursales posteriormente.
15.1.1 VARIABLES CRTICAS PARA EXPLICAR EL POTENCIAL DEL XITO
*Tarea: La empresa se avocara a la reseccin, lavado, secado y planchado de las prendas;
garantizando la excelencia en el servicio y lograr as
que el cliente salga conforme por el servicio eficiente; la ejecucin del servicio estar
suspicazmente vigilado por personas que entienden sobre el mismo, teniendo un tiempo

promedio para llevar acabo el mismo.

*Estructura:
La empresa estar constituida por dos salones la primera, para recepcin y la siguiente
para la ejecucin del trabajo del lavado secado y planchado, para mayor comodidad de
los clientes.
*Personas:
La empresa ser familiar, estar constituido por tres personas, la propietaria y dos
ayudantes las cuales estarn previamente capacitadas para la ejecucin de la tarea de los
procedimientos del lavado.
*Ambiente:
La empresa Mimitos de Sol como su nombre lo matiza representa un ambiente de
suavidad y ablucin adems climatizados, estar bien iluminado en ambos salones,
brindara servicios de calidad al cliente adems agradable a la vista y al percepcin.
*Tecnologa
La empresa contara con equipamientos acorde a las necesidades de los clientes y de la
empresa, como ser:
Una computadora; para actividades de registros de datos de los clientes movimiento
econmico.
Tres lavarropas automticas; para realizar el trabajo de lavado para mayor comodidad
y agilidad para los asistentes.
Dos centrifugas para prendas de gran porte, las prendas finas sern cuidadosamente
secada a sombra.
Tres planchas a vapor.
Un equipo de sonido y televisor para ambientacin en la sala de espera
15.1.2. POSIBILIDADES DE MERCADO ECONMICO Y SOCIAL
Considerando el punto de vista social, ser lo suficientemente aceptado pues actualmente
existe mucha demanda del sugerido servicio, pues constituye una
necesidad para aquellos que trabajan en tiempo completo adems se ofrece un precio
accesible en perfecta consonancia con la realidad social y econmico del pas y de la
zona.
15.2. ANTE PROYECTO COMERCIAL
1. Definicin del mercado comercial y metas
El mercado se proyectara principalmente a los pobladores del Distritos de Yatytay,
Natalio, Edelira, San Rafael del Paran, estar dirigida las personas de distintos ndoles.
La meta u objetivo es la de ganar la aceptacin de la sociedad y ser una empresa
fructfera.
2. Cuantificacin del mercado de referencia
El Distrito de Yatytay cuenta aproximadamente con 13.000 mil habitantes, de los cuales
se abarcaran como potenciales clientes el 65 % ,
El Distrito de Edelira cuenta con 20.000 mil habitantes, potenciales clientes 10 %,
El Distrito de San Rafael del Paran con 36.000 habitantes siendo unos de los distritos

ms grandes de Itapa,
El Distrito de Natalio cuenta con 26.000 habitantes aproximadamente, potenciales
clientes 25 %.
3. Anlisis de la oferta competitiva
La empresa de servicio, lavandera Mimitos de Sol no contara con un competidor
potencial en el nicho, pero si se presentara alguna competencia se hara frente con
estrategias competitivas como ser la calidad del servicio precio accesible y comodidad
adems se cuenta con la infraestructura para hacer frente a los inconvenientes surgidos.
4. Investigacin del mercado
A travs de una pequea encuesta realizada que se hizo mediante preguntas sencillas y
concretas a potenciales clientes se dedujo que existe una gran necesidad de este servicio,
la mayora de los pobladores
de estas zonas trabajan tiempo completo, por lo cual se pudo llegar a la conclusin que la
empresa tendra una aceptacin mayoritaria de los pobladores .
5. Definicin de las caractersticas del productos o servicios
Se utilizara productos, como : Jabn en Polvo marca Omo, suavizante de ropa segn
gusto del cliente , se tiene a elegir entre tres variedades, Caballaro anti moho, caballaro
florales, caballaro para bebe
Jabn comn; coco natural
Excelente servicio planchado con productos acorde a la necesidad
Responsabilidad
Agilidad
Retiro y entrega a domicilio
Pedidos del servicio por telfono
6. Definicin de polticas de precios
Lavado: 9.000 Gs por docena
Planchado: 5.000 Gs por docena
Gasto Varios: 1.500 Gs
Total precio por docenas de prendas: 15.500 Gs.
7. Definicin de la red de distribucin
La empresa de servicio contara con un secretario, exclusivo para la distribucin a
domicilio de las prendas o, si el cliente desea pueda venir a retirar personalmente.
8. Definicin estrategia de mrquetin
1. Publicidad: Se emitirn propagandas radiales 4 veces por das en las siguientes
emisoras
93.1 FM Triunfo ( Natalio )
105.3 FM Caracol ( Yatytay )

2. Cartel luminoso acrlico

3. Volantes
4. Ofertas especiales a clientes
5. Promociones por das festivos
9. Cuantificacin y proyeccin de la demandas de los ingresos
1. Distrito de Yatytay: 11 personas por da, que potencialmente traern una docena de
ropas, equivalente a 155.000 gs.
2. Distrito de Natalio: 6 personas por da, que potencialmente traern una docena de
ropas, equivalente
a 93.000 gs.
3. Distrito de Edelira: 3 personas por da, que potencialmente traern una docena de
ropas, equivalente a 46.500 gs.
4. San Rafael: 3 personas por da, que potencialmente traern una docena de ropas,
equivalente a 46.500 gs.
Ingreso bruto
Ingreso bruto por da
341.000
Ingreso bruto por semana
2.046.000
Ingreso bruto mensual
8.184.000
Total ingreso bruto anual
98.208.000
Egreso bruto
Sueldo 1.800.000
Insumos
3.024.000
Agua, luz y telfono 400.000
Honorario profesional 50.000
Gastos varios 200.000
Total egreso bruto mensual
5.474.000
Impuestos, patentes y tasas 400.000
Total egreso bruto anual 66.088.000
Ingresos totales: 98.208.000
Egresos totales: -66.088.000
Ingreso neto:
32.120.000 gs.
10. Cuantificacin del presupuesto comercial
Presupuesto comercial

Lavarropas, 3 unidad
1.800.000
Centrifugas, 2 unidad
1.500.000
Computadora, 1 unidad
Muebles
1.500.000
Gasto varios
250.000
Total
7.550.000

2.500.000

15.3. EVALUACIN ORGANIZACIONAL Y LEGAL

La empresa de servicios contara con sus papeles legales y contables exigidos de tal
manera poder contribuir al pago de los impuestos si as lo requiere por lo mismo ya se
presupuesto los honorarios profesionales de un contador.
1. Pasos para la planificacin y la puesta en marcha
La empresa estar ubicado a 200 mts de la rotonda
de Yatytay km.14 sobre la calle General en situacin de retiro Eugenio Bez Bogado, se
cuenta con dos ambiente , la atencin al cliente ser de lunes a sbados de 07:00 hs a
11:30 hs, luego desde las 13:00 hasta 08:00 hs. Los proveedores para el inicio de las
actividades ya estn estipulados segn su calidad y precio de producto se contara con tres
empleados como tambin con capacitaciones constantes para que la empresa marche
debidamente.
2. Requerimiento del sistema administrativo
Saln de Lavado y Secado
ENTRADA

Entrada

Recepcin

Bao

3. Estructura Organizacional y Legal

----------------

4. Anlisis de descripcin de cargo

La administracin y recepcin estar a cargo de la propietaria y gerente de la misma.
El contador , es el que llevara la contabilidad de la empresa
Secretaria de ejecucin de tareas, ser la encargada de la labor ms delicada el
manipuleo de las prendas y lavado a mano.
La segunda secretaria de ejecucin de tareas se encargara de secar y planchar
cuidadosamente cada unas de las prenda, con el fin exclusivo de que cada cliente quede
conforme con el servicio prestado.
Un secretario, exclusivo para la distribucin a domicilio de las prendas.
5. Esquema funcional de procedimientos
Las actividades a realizar son:
Capacitar a los secretarios
Comprar e instalar maquinarias
Comprar los insumos
Recepcionar las prendas para su procesamiento
Realizar el servicio
de lavado , secado y planchado ejemplo:
Paso a paso como lavar la ropa:
Clasificar la ropa: Separar las prendas delicadas junto con las que puedan desteir.
Algunas prendas cambian el color del agua durante el primer lavado. Pero en los
siguientes lavados no pierden color.
Separar la ropa segn los colores, suciedad y tipo de tejido: Primero seleccione la ropa
que puede ser lavada en lavadora. Separar la ropa en funcin a su color (blanco y colores
claros de los ms oscuros), segn la suciedad de la ropa (sucia o muy sucia) y al tipo de
tejido (lana., algodn, sinttico, mezcla, etc.); este ltimo para la seleccin del programa
de lavado. Si la ropa est muy sucia es conveniente utilizar un programa con prelavado.
Respetar las instrucciones de las etiquetas, hay prendas que tiene limitaciones con la
temperatura del agua.
Calcetines, medias y prendas pequeas: Lavar las medias y prendas pequeas dentro de

una bolsa o una funda de almohada.

Bolsillos, cierres y botones: Vaciar los bolsillos (los objetos pequeos pueden meterse
dentro del tambor de lavado y trabar su lavadora), poner las prendas del revs, abrochar
botones y ganchos y subir los cierres. Retira todos los accesorios que se puedan
desmontar y dar vuelta del revs.
Tratar las manchas: Tratar las prendas con manchas antes del lavado, como la ropa
manchada con fruta, chocolate, oxido, etc. Ver tratamiento segn tipos de manchas.
Los productos para el lavado: Escoger la temperatura del agua, determinar la cantidad y
tipo de detergente como el uso de suavizante y blanqueadores en funcin a la
composicin mayoritaria de las prendas a lavar.
Sobrecargar
de la lavadora: No sobrecargar lavadora, si lo llena demasiado la ropa quedara sucia o con
restos de jabn.
Filtros y cal en lavadora: Limpiar filtros de la lavadora con frecuencia, realice una vez por
mes un lavado sin ropa con un antical.
Programas de lavado: Los programas utilizados con ms frecuencia son para prendas de
algodn u otras telas que soportan muy bien los lavados intensos. Recuerde que puede
seleccin un programa para lanas, sintticos o prendas delicadas.
Secadora: Otros tejidos no toleran el uso de secadora, porque pueden encoger.
Planchar: La temperatura de la plancha tambin es importan, algunas telas con altas
temperatura se arrugan o sacan brillo.
Pre tratamiento: Algunas veces es conveniente realizar una prueba en la parte menos
visible.
Prendas delicadas son las ms susceptibles de sufrir roturas por friccin dentro de la
lavadora, hay que respetar las etiquetas de lavado a mano.
Entregar las prendas al clientes
6. Definicin de las Poltica de remuneraciones, cuantificacin y proyeccin de las mismas.
Administrador
1.500.000
Secretarios
1.800.000
Contador
50.000
____________________
Total
3.350.000
7. Plan de implementacin y puesta en marcha
*Cronogramas de actividades
Das Laborales Horario de Atencin al cliente
Lunes
07:00 Hs 11:30 13:00 Hs 20:00
Martes 07:00 Hs 11:30 13:00 Hs 20:00
Mircoles 07:00

Hs 11:30 13:00 Hs 20:00

Jueves 07:00 Hs 11:30 13:00 Hs 20:00
Viernes 07:00 Hs 11:30 13:00 Hs 20:00
Sbado 07:00 Hs 11:30 13:00 Hs 17:00
*Sistema de control y reporte
El sistema de control estar a cargo del gerente quien vigilara cuidadosamente la
ejecucin y funcionamiento del servicio cuidando todos los detalles para lograr que el
cliente salga siempre conforme por el servicio adquirido, los reportes se realizaran en
forma mensual derivando su posterior procesamiento al contador; tambin se realizara
los pagos a los personales 30 de cada mes.
*Definicin del sistema de seguimiento e informe
Los registros de las operaciones econmicas diarias de la empresa se realizara a travs de
medios informticos funcin que desempeara el administrador, se tendrn archivado y
ordenado cronolgicamente todos los comprobantes que se utilicen en las distintas
operaciones de compra venta.
16. CONCLUSIN
Con respecto a la Constitucin de una empresa se puede decir que son varios pasos los
que una persona natural o jurdica debe seguir para constituirla de manera legal.
Una empresa operando en forma organizada, combina la tcnica y los recursos para
elaborar productos o prestar servicios con el objeto de colocarlos en el mercado para
obtener una ganancia.
En conclusin la empresa se basa en los recursos econmicos que tenga para
implementar la misma, as como tiene que estar acorde de los avances tecnolgicos del
momento, para as iniciar un mejor desarrollo empresarial y as tomar un mejor manejo y
rapidez en las diferentes fuentes de ingreso.
El progreso de la empresa depender a gran medida de
la oferta que los Distritos aledaos
La empresa Mimitos de Sol contribuir a que los servicios sirvan al engrandecimiento del
personal y al empresario a consolidar el mercado y a respaldarse econmicamente,
ambientalmente al nivel de las exigencias de los interesados
La gran necesidad de dichos emprendimientos con lleva a ser una de las primeras
empresas en ofrecer servicios garantizados y genuinos de la localidad
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