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ndice

Introduccin......................................................................................................................... 5
Tus Zonas de xito.............................................................................................................. 7
Tu Zona de Gestin........................................................................................................... 10
En qu consiste tu Zona de Gestin.........................................................................10
Pensamientos: tus Procesos Mentales................................................................12
Emociones: tu Estado Emocional.........................................................................13
Estados Sin Recursos: Atrapado por tus Emociones....................................13
Estados de Recursos.......................................................................................... 16
Comportamiento: Intencin..................................................................................18
Desarrollo de tu Zona de Gestin.............................................................................19
Meditacin................................................................................................................ 20
PNL Programacin Neurolingstica.................................................................21
Hipnosis..................................................................................................................... 23
Pensamiento Crtico................................................................................................ 25
Autoengao: Sesgos Cognitivos......................................................................25
Manipulacin: Falacias Lgicas.........................................................................27
Otras herramientas para tu Zona de Gestin.....................................................28
An ms tcnicas..................................................................................................... 29
Toma de Decisiones................................................................................................ 30
Tu Zona de Influencia....................................................................................................... 33
En qu consiste tu Zona de Influencia......................................................................34
Desarrollo de tu Zona de Influencia.........................................................................36
Habilidades............................................................................................................... 36
Habilidades Personales.....................................................................................36
Habilidades Tcnicas.....................................................................................37
Aprendizaje..................................................................................................... 37
Modelado.................................................................................................... 37
Productividad Personal.................................................................................39
Finanzas Personales: Cambia YA tu gestin financiera!.........................40
Estado Fsico................................................................................................... 43
Movimiento................................................................................................ 43
Alimentacin consciente.........................................................................43
Descanso..................................................................................................... 44
Habilidades Interpersonales.............................................................................45
Ventas.............................................................................................................. 46
Hablar en Pblico...........................................................................................47
Habilidades Sociales...................................................................................... 48
Manipular e Influir......................................................................................... 49
Juego Interno...................................................................................................... 51
Alternativas.............................................................................................................. 52
Calibracin................................................................................................................ 54
Calibracin en Habilidades Personales...........................................................54
Calibracin en Habilidades Interpersonales..................................................55
Evaluacin................................................................................................................. 56
La Zona Externa................................................................................................................ 59
Aceptacin.................................................................................................................... 60
Adaptacin.................................................................................................................... 60
La ignorancia no es el camino.................................................................................... 62
Tretelo todo a tus Zonas de xito...........................................................................63
Y si salgo a la calle y me cae un meteorito?.......................................................64
La Bsqueda de la Felicidad.......................................................................................65
Recursos de xito............................................................................................................. 69
Motivacin..................................................................................................................... 70
Foco................................................................................................................................ 71

Claridad..................................................................................................................... 71
Concentracin.......................................................................................................... 71
Disciplina....................................................................................................................... 72
Aceptacin................................................................................................................ 72
Fuerza de Voluntad................................................................................................. 72
Trabajo Duro............................................................................................................ 73
Laboriosidad............................................................................................................. 73
Persistencia.............................................................................................................. 74
Apertura de Mente...................................................................................................... 75
Flexibilidad............................................................................................................... 75
Aceptacin................................................................................................................ 76
Paciencia................................................................................................................... 76
Optimismo y Pesimismo.................................................................................................. 78
Pesimismo a corto plazo, optimismo a largo plazo................................................82
Distorsiones del Optimismo y el Pesimismo...........................................................84
Quirete de Verdad................................................................................................ 88
Apoyndote en Otros: Coach y Mentor........................................................................90
Cmo funciona el Coaching?.....................................................................................90
Cmo funciona el Mentoring?..................................................................................91
Exploradores y Escaladores....................................................................................... 92
Apndices........................................................................................................................... 93
Comprteme, por favor.............................................................................................. 93
Agradecimientos.......................................................................................................... 94
Licencia y Crditos....................................................................................................... 96

Versin 2.0.2 Septiembre 2015

Introduccin
Bienvenido a Tus Zonas de xito
Este libro es una Introduccin al Desarrollo Personal. Es una puerta de entrada
al desarrollo de las capacidades que dependen, en exclusiva o en su mayor parte,
de ti mismo.
Este libro es un mapa del tesoro, ms que el tesoro en s. Te indicar dnde
puedes encontrarlo, pero ser tu responsabilidad buscarlo y desenterrarlo.
Es un modelo o un esquema de los elementos que componen el desarrollo
personal y cmo se interrelacionan entre ellos. No est compuesto de verdades
absolutas, sino de elementos que son tiles de forma individual y an ms tiles
trabajando en consonancia.
A lo largo de este libro encontrars multitud de enlaces a la web de xito
Personal y a otras webs interesantes para cada uno de los temas que vamos
tratando. En estos enlaces se expanden estos conceptos y se aportan nuevas
ideas y tcnicas y trucos para ponerlos en marcha.
Este modelo me ha servido tanto para mi propio desarrollo personal como para
el de las personas a las que he echado una mano a lo largo de estos ltimos aos.
Espero y confo en que tambin te ser til a ti.
Hay mucha informacin tanto en este libro como en los enlaces a los que apunta.
Mi recomendacin es que ojees el libro para hacerte una idea de qu va todo
esto, y que posteriormente lo leas con tranquilidad, y para cada uno de los
puntos que ms te interesen, sigas los enlaces que te remiten a la informacin
adicional.

Miguel Guzmn
miguel.guzman@exito-personal.com

INTRODUCCIN

El desarrollo personal no es cuestin de una


tarde. Es un estilo de vida en el que cada vez
vas progresando ms en aquellas reas en
las que te interesa crecer como persona,
construyendo
tu propia
vida
para
convertirte en la versin de ti mismo que
ms te guste.

Tus Zonas de xito


El modelo de las Zonas de xito distingue tres zonas entre las que podemos
dividir nuestras capacidades y nuestro desarrollo personal:

Zona de Gestin

Zona de Influencia

Zona Externa

En tu Zona de Gestin estn bsicamente tus pensamientos, tus emociones y tu


comportamiento. Esto es algo que puedes gestionar siempre, por ejemplo suceda
lo que suceda, t tienes la eleccin de cmo te quieres sentir, ya que tu estado
emocional depende de ti.
Ojo! Esto no quiere decir que sea fcil, nada ms lejos de la realidad! Muchas
personas se pueden pasar aos y aos aprendiendo a gestionar sus
pensamientos, sus emociones y su comportamiento.
Lo que s quiere decir es que si aprendes las habilidades para gestionar tus
pensamientos, tus emociones y tu comportamiento, poco de lo que ocurra fuera
de tu Zona de Gestin te tendr por qu afectar.

TUS ZONAS DE XITO

Tu Zona de Gestin es aquello que depende exclusivamente de ti. Tu Zona de


Influencia est compuesta por aquello que depende parcialmente de ti, es decir,
aquello en lo que puedes influir en mayor o menor medida. Y la Zona Externa es
aquello que no depende en absoluto de ti.

Las cosas sucedern quieras t o no, pero cmo te hagan pensar, cmo te hagan
sentir y cmo te hagan reaccionar depender nica y exclusivamente de ti.
Tu Zona de Influencia es la siguiente zona exterior a tu Zona de Gestin. Est
compuesta por aquellas capacidades que te permiten influir sobre el mundo y
sobre los dems.
Por ejemplo saber jugar muy bien al ajedrez te permitir disputar partidas de
alto nivel, aunque no te garantizar la victoria si tu oponente est tan bien
preparado como t.
En tu Zona de Influencia te enfocars especialmente en desarrollar tus
habilidades. Aunque no tienes garantizado el resultado puesto que no depende
exclusivamente de ti, s puedes desarrollar tus capacidades de tal forma que
aumentes al mximo las probabilidades de obtener el resultado que deseas.
La Zona Externa est compuesta por todo aquello que est fuera de tu
capacidad para influir o modificar.
Por ejemplo si quieres ir a la playa a tomar el sol y cuando llegas est nublado o
est lloviendo, poco podrs hacer para broncearte ese da.
Otro ejemplo sera el estado de la economa mundial y nacional en un momento
dado, que puede condicionar actividades como buscar trabajo o invertir tus
ahorros.
En la vida existen circunstancias que escapan a tu gestin y a tu influencia, y ante
las cuales lo que s podremos hacer es evaluarlas con precisin, aceptarlas como
determinadas, y tenerlas en cuenta a la hora de actuar, adaptando nuestro
comportamiento para acercarnos a nuestros objetivos.

TUS ZONAS DE XITO

En este libro vamos a definir estas tres zonas y determinar en qu consiste el


desarrollo personal para cada una de ellas.

Tu Zona de Gestin
Soy el capitn de mi alma.
William Ernest Henley - Invictus
Tu Zona de Gestin es aquello que est dentro de ti, y que no tendra por qu
depender de nadie ms que de ti.

En qu consiste tu Zona de Gestin


Qu es lo que compone tu zona de gestin?

Tus Pensamientos (Procesos Mentales)

Tus Emociones (Estado Emocional)

Tu Comportamiento (Intencin)

El mundo exterior puede girar y cambiar. pero tus pensamientos y tu estado


emocional, los decides t!
Las cosas te pueden salir bien o mal, puedes tener xito o fracasar, las cosas son
como son, pero cmo te las tomes depende exclusivamente de ti.
Desde luego, esto no es nada fcil! Cuando suceden cosas que no nos gustan,
especialmente si sucede algo importante, o vienen varias situaciones
desagradables seguidas, es fcil que lleguemos a sentirnos mal.

TU ZONA DE GESTIN

Lo ms importante de tu Zona de Gestin es que depende enteramente de ti.

10

Sin embargo, existe una separacin clara entre lo que sucede en el exterior y lo
que sucede en nuestro interior.
En aquello que est fuera de nosotros a veces podremos influir, y otras veces no.
Algunas veces sucedern cosas que nos gusten, y otras veces cosas que nos
disgusten. En algunos proyectos tendremos xito, y en otros fracasaremos.
Independientemente de lo que suceda en el exterior, nuestro interior puede
permanecer siempre bajo nuestro control.
Nada ni nadie externo a nosotros debera tener el poder de decidir cmo
tenemos que pensar o cmo debemos sentirnos, siempre que t no se lo
permitas.
Las personas y situaciones externas pueden querer influirnos, pero la eleccin
final de cmo queremos pensar y sentir la tenemos siempre nosotros.

TU ZONA DE GESTIN

Vamos a ver qu es lo que hay dentro de nuestra Zona de Gestin...

11

Pensamientos: tus Procesos Mentales


Tus pensamientos son todo aquello que se te pasa por la cabeza en un momento
determinado. Las secuencias de tus pensamientos son tus procesos mentales: el
conjunto de imgenes, sonidos y sensaciones que transcurren en tu mente.
Por ejemplo suena el despertador y piensas tengo que levantarme. Esto puede
ser algo que te digas a ti mismo en tu interior, o visualizar una imagen en tu
mente de ti mismo vistindote o yendo a trabajar, etc.
Hay personas que se levantan con muy buen nimo, y otras personas a las que
parece que les duele el tener que levantarse de la cama. La diferencia entre un
caso y el otro son los procesos mentales que tiene esa persona cuando suena el
despertador.

Una persona con un proceso mental optimista tender a pensar acerca de lo


bueno que tiene una situacin mientras que una persona con un proceso mental
pesimista tender a traerse a la mente las cosas malas que podra tener una
situacin.
Cul es mejor? Pues depende de para qu. Hay veces en las que es ms til ser
optimista y otras en las que puede ser ms til ser pesimista, como veremos ms
adelante.
Otro ejemplo es cmo abordar un proyecto: una persona con un proceso mental
creativo tendera a imaginar qu objetivos se podran conseguir con el proyecto,
mientras que una persona con un proceso mental crtico intentara encontrarle
posibles fallos, y una persona con un proceso mental realista se dedicara a
pensar cmo podra llevarse a cabo el proyecto y qu medios y pasos haran falta
para su realizacin1.
1

Estos tres procesos son los tres roles de la Estrategia de Creatividad de Walt Disney (PNL)

TU ZONA DE GESTIN

Si te dices a ti mismo voy a levantarme, hoy va a ser un da productivo


seguramente te entren ms ganas de levantarte que si te dices uff tengo que
levantarme, con lo a gusto que estoy aqu en la camita...

12

Emociones: tu Estado Emocional


Tus pensamientos generan una serie de emociones, y el conjunto de dichas
emociones es lo que llamamos estado emocional: cmo te sientes en un
momento determinado.
Tu estado emocional te puede servir en un determinado momento, cada
emocin tiene su utilidad en determinadas circunstancias.
Por ejemplo el miedo sirve de alerta ante una amenaza externa, y la ira te lleva a
defender tus intereses ante una injusticia percibida.
Pero en otras ocasiones tus emociones pueden jugar en tu contra.
Por ejemplo si te entra miedo y te pones nervioso cuando vas a hacer una
entrevista de trabajo, o a hablar en pblico, o a saludar a esa persona que te
resulta atractiva, te estn traicionando tus emociones y te estn impidiendo
comportarte de la forma ms til para tus intereses.
Estados Sin Recursos: Atrapado por tus Emociones

A veces una emocin poderosa nos lleva a un estado emocional en el estamos


atrapados por esa emocin.
Son estados en los que no podemos pensar con claridad. Nuestros procesos
mentales se ven colapsados por esas emociones, y ni siquiera somos conscientes
de cunto nos estamos dejando llevar.
Son esos momentos en los que posteriormente decimos no era yo, estaba
fuera de m, perd el control o no saba lo que haca. Haces cosas que no
hubieras hecho de tener un estado emocional sereno, y de las cuales podras
arrepentirte.

Nuestro abanico de posibilidades se reduce a una de estas tres opciones (y slo a


una de ellas en cada caso): acercarnos al objeto de nuestra emocin, alejarnos de
l, o quedarnos paralizados y no hacer nada.
Nuestro comportamiento surge de forma reactiva y automtica. Perdemos la
capacidad de elegir la respuesta ms adecuada.

TU ZONA DE GESTIN

Cuando estamos atrapados por nuestras emociones revertimos a una de las tres
reacciones bsicas de supervivencia: luchar, huir o paralizarnos (fight, flight,
freeze).

13

Dime si te suena alguna de estas situaciones:

me puse muy nervioso y no supe qu decir

tena que haber hecho lo correcto, pero me entr miedo

no tena que haberle dicho esas cosas, pero estaba muy enfadado

Cules son estos estados internos en los que nos quedamos sin recursos?
Miedo
Quiz el estado sin recursos ms comn y que ms nos impide comportarnos
como nosotros querramos es el miedo irracional.
Algunos miedos son racionales y tiles: por ejemplo es normal que nos d pavor
cruzar una autopista corriendo mientras pasan coches a toda prisa, este tipo de
miedos son normales: hacen que tomemos precauciones razonables y nos
protegen de peligros reales.
Pero adems existen otros miedos, los miedos irracionales, que no estn
fundamentados en la realidad y que slo nos perjudican: como unos lastres, nos
impiden hacer lo que nos habamos propuesto.
Sabemos que es un miedo irracional porque si lo pensamos de forma lgica, lo
peor que podra pasar no es peligroso en absoluto. No obstante nos causan una
respuesta fisiolgica que nos lleva a huir o paralizarnos como si el objeto de
nuestro miedo fuese realmente peligroso, cuando no lo es.
El miedo irracional ms comn quiz sea el miedo al fracaso en sus mltiples
variantes: miedo al rechazo, miedo al ridculo, miedo a estar equivocados, miedo a
qu pensarn los dems...

El miedo paraliza, por lo que el miedo irracional nos


induce a no hacer aquello que realmente querramos
hacer, cuando no existe una razn real para ello, y
cuando sera ms til que pudiramos hacerlo sin
mayor problema.

TU ZONA DE GESTIN

Tambin existen otros miedos irracionales como el


miedo al xito, o las fobias que son miedos extremos
a cosas o situaciones comunes.

14

Obsesin
La obsesin es otro estado sin recursos muy intenso, que consiste en un deseo
extremo que nos impide ver la realidad.
La obsesin nos lleva a acercarnos al objeto de nuestro deseo a toda costa sin
tener en cuenta las consecuencias de nuestros actos.
Por ejemplo el enamorado obsesivo siente un deseo intenso por la persona
amada. No es capaz de ver a la otra persona como realmente es, sino como l la
idealiza en su cabeza. Si adems este amor es no correspondido, le puede causar
un gran dolor emocional.
Un caso particular de obsesin es la avaricia, un ansia de dinero desmesurada
que lleva a la gente a cometer graves errores de clculo por querer ganar ms y
ms.
Las burbujas especulativas se forman cuando todo el mundo quiere subirse al
carro de ganar dinero fcil, sin tener en cuenta que toda burbuja termina
estallando.
Y la mayora de los timos y las estafas funcionan porque se aprovechan de la
psicologa de la avaricia: mucha gente no sospecha y no toma precauciones
porque su mente racional queda anulada ante la promesa de dinero fcil al
alcance de la mano.
Existen otros muchos estados sin recursos, siendo la caracterstica comn a
todos ellos lo que comentbamos inicialmente: al estar atrapado por nuestros
pensamientos, no somos dueos de nuestras intenciones y nos comportamos de
una forma que dista mucho de ser el mejor curso de accin.
La ira nos lleva al estado sin recursos de luchar o pelear cuando no es
necesariamente la mejor opcin. Una reaccin violenta fuera de lugar puede
tener consecuencias muy desagradables en una sociedad civilizada.

Es normal estar triste un tiempo cuando te deja la novia


o el novio, pero no es normal que esto te lleve a un
estado de depresin tal que afecte muy negativamente
a otras reas de tu vida, como el trabajo o la salud.
La dispersin nos distrae de aquello que tenamos pensado hacer, cuando
nuestros procesos mentales se ven interrumpidos una y otra vez por
pensamientos recurrentes que nos asaltan sin nosotros desearlo, por diferentes
motivos como pueden ser las preocupaciones o la sobrecarga informativa. Cuando
tiene demasiado que procesar, tu cerebro tambin se aturulla.

TU ZONA DE GESTIN

La tristeza, el dolor ms all de lo razonable cuando


tenemos un revs en nuestra vida, nos puede llevar a
paralizarnos ms all del punto en que soltamos las
riendas de nuestra vida.

15

Habr otros estados que no te sean tiles, e incluso alguno de estos puede ser
til en un momento determinado.
Por ejemplo si vas por la calle y aparece un tigre, es lgico y til que le tengas
miedo! El miedo te har evitar al tigre, y si no lo tuvieras, podras acabar siendo
su cena!
Sin embargo por ejemplo tener miedo a hablar en pblico lo nico que va a hacer
es ponerte nervioso cuando te toque hablar en pblico. No parece tener mucha
utilidad, con lo que sera deseable librarnos de este miedo.
La ira podra quizs resultarte til (o no) en un momento
en el que tengas que dar un golpe sobre la mesa para
defender tus derechos, o para actuar en legtima defensa.
Sin embargo un ataque de furia exacerbada en mitad de
un atasco o en una reunin de trabajo pueden estar ms
que fuera de lugar.
En general, cualquier emocin que nos desborde, nos
impide ver la realidad tal y como es, y nos induce a realizar
actos sin pensar.
Esto nos puede llevar a actuar de una forma impulsiva y posteriormente darnos
cuenta de que no era la mejor opcin que podamos haber tomado.
Estados de Recursos

Cuando estamos en un Estado de Recursos nuestras emociones son serenas y


somos capaces de pensar con claridad y de actuar segn nuestros mejores
intereses en cada situacin.
Llamamos recursos a los distintos estados emocionales tiles que tenemos a
nuestra disposicin.

aceptacin, alerta, alegra, apertura mental, atencin, concentracin, confianza,


conexin, disciplina, disposicin, diversin, decisin, energa, flexibilidad, foco,
fuerza, humor, juego, paciencia, relajacin, resistencia, seguridad, tranquilidad,
valor...

TU ZONA DE GESTIN

Por ejemplo, sta es una lista de recursos que nos pueden ser tiles (no todos a
la vez! :D)

16

Los recursos son las herramientas bsicas de tu desarrollo personal. En tu caja de


herramientas sueles tener un martillo, un destornillador, una llave inglesa, etc. Si
quieres clavar un clavo utilizars un martillo, y si quieres poner un tornillo usars
mejor el destornillador.
De la misma manera querrs disponer en cada caso de los recursos ms tiles
para cada situacin. Por ejemplo si quieres realizar un trabajo de forma rpida y
eficiente podras utilizar la energa, el foco y la disciplina, y si quieres desconectar
y pasrtelo bien, el juego, el humor y la relajacin.
Procesos Mentales Estado Emocional
Tus emociones y tus pensamientos se influyen mutuamente. Por ejemplo si
piensas en cosas divertidas tenders a tener una emocin de diversin. Y si tu
estado emocional por ejemplo es de optimismo, tenders a pensar cosas
positivas.

TU ZONA DE GESTIN

El que se influyan mutuamente nos permite gestionar ambos: cambiando


nuestros procesos mentales podremos acceder a los estados emocionales que
deseemos, y viceversa.

17

Comportamiento: Intencin
Gestionando nuestro estado interno y nuestros pensamientos podemos
gestionar nuestro comportamiento.
Cuando nuestros pensamientos van por libre y entramos en un estado sin
recursos, nuestro comportamiento vendr determinado por el estado emocional
en que nos encontremos. No actuamos, reaccionamos.
Es decir, cuando estamos en un estado sin recursos nuestro comportamiento no
lo elegimos nosotros.
Y sin embargo, nuestro comportamiento est dentro de nuestra Zona de
Gestin. Nosotros tenemos la capacidad de decidir qu es lo que queremos
hacer.
Cuidado! Hablo de comportamiento a nivel de intencin. Otra cosa es la accin
resultante.
Por ejemplo yo puedo tener la intencin de ir al gimnasio, pero si resulta que ese
da el gimnasio est cerrado porque es fiesta o estn de obras, pues no podr
completar la accin de ir al gimnasio.

TU ZONA DE GESTIN

Las acciones de nuestro comportamiento estn en nuestra zona de influencia


puesto que no dependen enteramente de nosotros. Pero la intencin de nuestro
comportamiento, en el sentido de poder elegir la alternativa de
comportamiento ms til, est dentro de nuestra zona de gestin: depende
nica y exclusivamente de nosotros.

18

Desarrollo de tu Zona de Gestin


Desarrollar tu Zona de Gestin consiste en:

Gestionar tus pensamientos o procesos mentales

Gestionar tus emociones o estado emocional

Elegir la intencin de comportamiento ms til en cada situacin

Mediante la gestin de nuestros procesos mentales y nuestro estado emocional


conseguimos que nuestra mente y nuestas emociones, en lugar de ir por su
cuenta, vayan en la direccin que nosotros queremos.
Es decir, estableciendo patrones de pensamiento tiles, y desarrollando estados
emocionales de recursos, podremos tomar el timn de nuestra mente y
conseguir que funcione de una forma alineada con nuestros intereses.
En lugar de jugar en nuestra contra, nuestra mente y nuestras emociones jugarn
a nuestro favor.
Y con un estado de recursos y unos patrones de pensamiento tiles, nos ser
ms fcil elegir en cada momento determinado la alternativa de
comportamiento ms adecuada a nuestros objetivos.

Meditacin

PNL

Hipnosis

Pensamiento Crtico

TU ZONA DE GESTIN

Disciplinas para desarrollar tu Zona de Gestin:

19

Meditacin
Con la Meditacin buscaremos la calma y la quietud
de nuestros procesos mentales.
Una mente tranquila y sosegada es capaz de llevar a
cabo procesos mentales ptimos, mientras que una
mente envuelta en un caos emocional no responde a
nuestros mejores intereses, va por libre y nos lleva a
pensamientos, emociones y comportamientos no
deseados.
La Meditacin Mindfulness o Meditacin de Atencin Plena consiste en
quedarse quieto un rato con la mente concentrada en algn estmulo sencillo,
como puede ser tu propia respiracin, el tic tac de un reloj, o una pequea vela
encendida.
Segn vaya pasando el tiempo, tu cerebro te traer referencias de tu memoria:
pensamientos con una cierta carga emocional, normalmente cosas que te
preocupan, te entristecen o te enojan.
En el momento en que notes que has dejado de prestar atencin a tu propia
respiracin, es que has sido atrapado por tus pensamientos (estado sin
recursos). Cuando te des cuenta de esto, es decir, cuando seas consciente de que
has sido atrapado por tus recuerdos, vulvete a concentrar en tu respiracin y
notars cmo ese pensamiento disminuye en intensidad.

TU ZONA DE GESTIN

Con el tiempo te ser ms y ms fcil meditar, y en tus sesiones sers ms capaz


de observar tus propios pensamientos sin quedarte atrapado dentro de ellos.
Sers capaz de observar tus propios pensamientos y de notar cuando te ests
asociando a una emocin negativa, para salir de ella rpidamente.

20

PNL Programacin Neurolingstica


La PNL Programacin Neurolingstica es una disciplina que nos ayuda a ser
conscientes y a gestionar nuestros propios procesos mentales.
La PNL es el manual de instrucciones del cerebro.
Una adecuada metfora para la PNL
es el funcionamiento de un
ordenador
personal,
el
cual
normalmente dispone de:

unos perifricos de entrada


(ratn, teclado)

una programacin
(programas y datos)

unas
salidas
impresora)

interna

(pantalla,

De la misma manera, podemos ver nuestra mente como un ordenador


bioqumico que tambin tiene:

Unas entradas, que son nuestros sentidos: vista, odo, gusto, olfato y
tacto.

Una programacin interna: nuestros programas seran nuestros procesos


mentales y nuestros datos seran las referencias (recuerdos) almacenados
en nuestra memoria.

Unas salidas, que seran nuestro


comportamiento.

Nuestras referencias internas, es decir, nuestros recuerdos, se componen de


imgenes, sonidos y sensaciones almacenados en nuestra mente, y nuestros
procesos mentales lo que hacen es manipular y gestionar dichas imgenes,
sonidos y sensaciones.

TU ZONA DE GESTIN

estado emocional y nuestro

21

Por ejemplo, intenta recordar alguna experiencia agradable del pasado. Tmate
unos segundos para hacer esto, y cierra los ojos si es necesario.
Con toda seguridad al recordar esta experiencia agradable veas alguna imagen
en tu mente, o escuches algn sonido, o te digas algo a ti mismo, o sientas
alguna sensacin especfica, o una combinacin de todas estas cosas.
Y posiblemente tu estado de nimo sea ahora un poco ms agradable, al traer al
presente este recuerdo que te gusta.
La PNL nos da una serie de tcnicas muy tiles para modificar tanto nuestras
referencias internas (imgenes, sonidos y sensaciones en nuestra mente) como
los procesos mentales mediante las cuales las gestionamos y manipulamos.
Con estos elementos bsicos, la PNL se desarrolla como una disciplina completa
con multitud de tcnicas y aplicaciones tiles, como por ejemplo: la gestin
rpida y eficaz de nuestros estados de recursos, la eliminacin de hbitos
negativos, la cura de fobias y otros muchos.
Tienes mucha ms informacin en nuestra seccin de PNL de xito Personal:

TU ZONA DE GESTIN

www.exito-personal.com/pnl

22

Hipnosis
Estars acostumbrado a ver en las pelculas la imagen tpica del hipnotizador que
consigue que una persona hipnotizada entre en una especie de estado
catatnico en el que acepta sin rechistar las rdenes recibidas.

Aunque esta imagen es un poco distorsionada y fantasiosa, en la realidad s que


existen tcnicas de hipnosis clnica que sirven para realizar sugestiones a nuestro
inconsciente.
Por ejemplo, no te ha pasado nunca lo siguiente?: ests concentrado en algo,
mirando una pelcula o trabajando delante del ordenador, alguien te dice algo de
lo que no te enteras y, aunque parece que no ests escuchando, cuando pasan
varios segundos te llega lo que te han dicho y en ese momento reaccionas.
Eso es porque estabas absolutamente concentrado en lo que estabas haciendo.
Tu atencin consciente estaba focalizada, y por tanto las palabras las has
escuchado con tu atencin perifrica y las ha procesado tu mente inconsciente.

De esta forma se consigue acceder al inconsciente, lo cual es til para cambiar


determinados procesos mentales en los que los pensamientos consciente e
inconsciente divergen.
Por ejemplo se utiliza para controlar las adicciones, como fumar, en las que una
parte consciente de ti sabe que la adiccin es mala, pero hay otra parte de ti que
la desea de forma automtica o inconsciente.
A nuestra mente inconsciente no podemos darle rdenes directas, no podemos
decirle lo que tiene que pensar o sentir, porque son procesos mentales que por
definicin no somos capaces de observar y por tanto no podemos manipular
directamente, puesto que no somos conscientes de ellos.

TU ZONA DE GESTIN

El proceso de hipnosis teraputica es muy similar. Es un estado de atencin


focalizada en el que nuestro inconsciente responde a las sugestiones recibidas.

23

Sin embargo, a la mente inconsciente s que podemos engatusarla: mediante el


uso de smbolos y metforas podemos despertar en estos procesos
inconscientes unos recursos internos diferentes a aquellos que vena utilizando
hasta ahora.
Por ejemplo durante una induccin hipntica podramos suscitar en nuestra
mente inconsciente recursos de salud, bienestar, poder respirar bien, disfrutar del
aire puro... al despertar estos recursos nuestra mente inconsciente tendr
muchas menos ganas de fumar que antes.

TU ZONA DE GESTIN

Mediante la hipnosis podemos sugestionar a nuestra mente inconsciente, para


que sus objetivos se alineen con los de nuestra mente consciente, y ambas partes
de nuestra mente se apoyen la una a la otra para lograr un objetivo comn.

24

Pensamiento Crtico
El Pensamiento Crtico es la capacidad de utilizar nuestro razonamiento para
llegar a las conclusiones ms acertadas, sin dejarnos influir por los sesgos
cognitivos con los que nosotros mismos distorsionamos la realidad, ni por la
manipulacin con la que nos intentan influir los dems.
La utilidad del pensamiento crtico es clara: es la capacidad de pensar de forma
correcta, es decir, ser capaz de observar la realidad de forma objetiva y llegar a
conclusiones razonadas que nos sean tiles. Igualmente sirve para evitar que nos
engaen o manipulen con argumentos falsos o incorrectos.
Autoengao: Sesgos Cognitivos

Nuestros sesgos cognitivos (o prejuicios cognitivos) son los procesos mentales


mediante los cuales los seres humanos tendemos a pensar de modo ilgico o
irracional.
Los sesgos cognitivos son los procesos con los que nos engaamos a nosotros
mismos.
Muchos de estos sesgos cognitivos corresponden a patrones preestablecidos,
que son atajos que toma la mente para no tener que evaluar cada nueva
situacin desde cero, lo cual sera muy ineficiente ya que tardaramos muchsimo
en tomar decisiones muy bsicas.
Por ejemplo la generalizacin es un proceso mental til porque nos permite
evaluar una situacin en funcin a otras situaciones similares.
No tengo que evaluar y decidir cada da si creo que va a salir el sol o no, porque
en funcin de mi experiencia previa, es tremendamente probable que maana
salga el sol igual que hoy e igual que ayer.

Siguiendo el ejemplo anterior, no todas las generalizaciones son vlidas. Si


nuestra experiencia es limitada, podemos generalizar errneamente. Las
manidas frases de todos los hombres son iguales o todas las mujeres son
iguales, suele encerrar una generalizacin en base a la experiencia de la
persona, que no se corresponde con la realidad.

TU ZONA DE GESTIN

No obstante, si no somos conscientes de estos sesgos cognitivos y los aplicamos


indiscriminadamente, podemos cometer errores importantes.

25

Ser conscientes de nuestros sesgos cognitivos nos permite detectar cundo


los estamos aplicando errneamente y por tanto darnos cuenta de cundo nos
estamos engaando a nosotros mismos.
Los sesgos cognitivos ms importantes son:

Racionalizacin: consiste en tomar una decisin de forma emocional


(hacemos algo porque queremos hacerlo) y justificarla con argumentos
lgicos despus de haberla tomado.
Por ejemplo, nos compramos algo que nos gusta, porque nos gusta. Y
despus racionalizamos por ejemplo dicindonos a nosotros mismos: era
una buena oferta, estaba muy bien de precio.
La racionalizacin es quiz el sesgo cognitivo ms comn y que ms
distorsiona la realidad, porque nos hace creer que estamos siendo
racionales cuando en realidad no es as.
Puedes leer ms sobre la racionalizacin aqu:

www.exito-personal.com/racionalizacion

Proyeccin: consiste en creer que la forma en la que nosotros vemos la


realidad coincide con la forma en la que otras personas ven la realidad.
Estamos proyectando nuestro modelo del mundo sobre otras personas.
No te ha pasado nunca que has ido en coche de copiloto por un camino
que t conoces, y el conductor no lo conoce, y se te olvida indicarle el
camino? Tu mente asume automticamente que el conductor conoce el
camino igual que t, y esto no tiene por qu ser as!

Por ejemplo podemos crear un producto para vender que a nosotros nos
guste mucho, pero que no le guste nada a nuestros clientes! En este caso
la proyeccin nos llevara a fracasar en las ventas.
Existen otros muchos sesgos y prejuicios, como el error de atribucin, el sesgo del
observador o el sesgo de la normalidad. En la seccin de Pensamiento Crtico de
xito Personal iremos publicando artculos sobre los distintos sesgos cognitivos y
cmo podemos hacer para no engaarnos a nosotros mismos:

www.exito-personal.com/pensamiento-critico

TU ZONA DE GESTIN

Cuando asumimos (normalmente sin darnos cuenta) que la realidad y el


modelo del mundo de otras personas tienen que ser similares a los
nuestros, podemos cometer graves errores de apreciacin.

26

Manipulacin: Falacias Lgicas

La manipulacin son las distorsiones de la realidad deliberadas que vienen


desde fuera: de nuestro entorno (las personas que nos rodean) y de los medios
de comunicacin.
Una componente de la manipulacin son las falacias lgicas, razonamientos
errneos que se utilizan para defender argumentos. Las falacias son procesos
deductivos que pueden parecen correctos pero que en realidad son incorrectos.
Por ejemplo: Esto es verdad porque lo dicen los expertos - aqu est teniendo
lugar una falacia de argumento de autoridad: no por el hecho de que lo digan
los expertos, tiene que ser verdad que eso sea bueno.
Es perfectamente posible que aunque lo digan los expertos, eso no sea verdad,
por ejemplo porque los expertos estn equivocados o quieran engaarnos.
Existen multitud de falacias lgicas con nombres curiosos: ad hominem, el
hombre de paja, razonamiento circular...
Nuevamente, en la seccin de Pensamiento Crtico de xito Personal iremos
desgranando las distintas falacias lgicas con ejemplos de su uso cotidiano y
cmo detectarlas y refutarlas:

TU ZONA DE GESTIN

www.exito-personal.com/pensamiento-critico

27

Otras herramientas para tu Zona de Gestin

Dicen que todos los caminos llevan a Roma, y si he aprendido algo en ms de


diez aos de dedicacin al desarrollo personal, es que la gran mayora de las
tcnicas y disciplinas, de una forma u otra, te acercan al mismo objetivo final.
A la hora de gestionar tus pensamientos y emociones, ese objetivo es conseguir
que aquello que suceda en el exterior no te afecte, si t no quieres, a lo que
piensas y lo que sientes.
Personalmente he trabajado las disciplinas mencionadas anteriormente
(Meditacin Mindfulness, Programacin Neurolingstica, Hipnosis Ericksoniana y
Pensamiento Crtico) porque son las que considero hasta la fecha ms
eficientes y que obtienen mejores resultados.
Existen muchas otras disciplinas, enseadas por diversos expertos, que te
pueden ayudar a gestionar tus pensamientos y emociones, aqu describo
brevemente algunas de ellas que conozco y me han resultado interesantes,
aunque por supuesto habr muchas ms.
Te invito a investigar y a descubrir cules te gustan ms y te funcionan mejor a ti.
Advaita
Advaita Vedanta es una filosofa que se basa en percibir el mundo tal y como es,
sin aplicar los filtros mentales con los que nuestro cerebro interpreta la realidad.
Con ciertas similitudes con la Meditacin Mindfulness, la prctica del Advaita
Vedanta te ayuda a desapegarte de tus propios procesos mentales y
emocionales para acercarte a la calma interior y la paz mental.
es.wikipedia.org/wiki/Advaita
Entrenamiento Autgeno

Se trabaja fundamentalmente con estados de relajacin y autosugestin que


sealcanzan a travs de la respiracin y el movimiento.
es.wikipedia.org/wiki/Entrenamiento_autgeno

TU ZONA DE GESTIN

Es una terapia tambin similar a la Meditacin que se basa en la atencin a las


sensaciones fsicas, como el peso, el calor, la respiracin o los latidos del corazn.

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EMDR
La terapia de Desensibilizacin y Reprocesamiento por Movimientos Oculares
(EMDR - Eye Movement Desensitization and Reprocessing) consiste en la
reprogramacin de patrones mentales a travs de estimulos bilaterales
(imgenes, sonidos y toques - tapping).
Dentro de las terapias recientes, muchas de las cuales no se sostienen en
demostraciones cientficas consolidadas, la EMDR ha demostrado su eficacia con
xito en numerosos casos de estrs postraumtico provocados por hechos
violentos o catstrofes naturales.
https://es.wikipedia.org/wiki/EMDR
Terapia Sistmica
La terapia sistmica va ms all de los modelos mentales individuales y estudia
los patrones y dinmicas psicolgicas que se forman en un sistema de varias
personas, como una familia, un grupo de amigos o una organizacin laboral.
es.wikipedia.org/wiki/Terapia_sistmica
Destaco aqu las Constelaciones Familiares, una herramienta de terapia
sistmica en la que se trabaja con el sistema familiar de cada persona, para
comprender e interiorizar cmo tu sistema familiar ha originado determinadas
creencias que se han instalado en tu forma de ver el mundo.
A partir de la aceptacin de estas dinmicas, se sanan estas distorsiones para
liberarte de patrones instaurados en tu niez, que ahora ya no te son tiles.
es.wikipedia.org/wiki/Constelaciones_familiares

Aunque es una de mis herramientas favoritas, dada su complejidad, no nos


adentramos en ella en este libro.

An ms tcnicas
Por supuesto existen muchas ms tcnicas, algunas las conozco smplemente de
forma tangencial: EFT Emotional Freedom Technique, Mtodo Silva, Focusing,
Dinmica Espiral... y habr muchsimas ms que yo desconozca.
En el universo de las terapias y tcnicas hay una infinidad de ellas por descubrir,
algunas te gustarn ms y otras menos, nuevamente la clave es encontrar qu te
funciona mejor a ti y seguir tu propio camino que te lleve a tu paz interior en tu
Zona de Gestin.

TU ZONA DE GESTIN

Para m si la Meditacin Mindfulness es la herramienta ms fundamental, por


su simplicidad y facilidad de implementacin, y la Programacin
Neurolingstica es la disciplina ms potente por la capacidad de cambio
personal, las Constelaciones Familiares es la disciplina ms profunda, capaz de
ajustar siempre que se haga con tacto y profesionalidad - los mismos cimientos
de la personalidad, adquiridos en la ms remota infancia.

29

Toma de Decisiones

Elegir la intencin de comportamiento que ms nos conviene en cada caso no es


tarea fcil.
La Toma de Decisiones es el puente entre nuestra Zona de Gestin y nuestra
Zona de Influencia, porque tomamos las decisiones en base a nuestras
circunstancias, pero el proceso de decidir entre varias alternativas depende de
nosotros.
Muchas veces cuando no tenemos criterio para decidir nos paralizamos, con
pensamientos recurrentes del tipo:

No tengo suficiente informacin para decidir esto ahora. Tengo que


mirarlo ms.

No puedo elegir entre estas alternativas. En cualquier caso dejara de


lado algo que es importante para m.

Y si me equivoco en esta decisin y luego no puedo cambiar de opinin?

Cuando carecemos de un sistema de toma de decisiones, cada decisin


importante en nuestras vidas nos cuesta un trabajo y un esfuerzo innecesarios, y
lo que terminamos haciendo en muchos casos es postergarla para ms tarde, con
lo que lo nico que hacemos es perder el tiempo y tener que volver a decidir ms
adelante.
Dada la importancia de las decisiones, es un rea en la que he enfocado mi
desarrollo e investigaciones para poder contar con una serie de herramientas y
procesos que me permitiesen tomar decisiones de una forma rpida y eficiente
en cualquier situacin.

Nuestros pensamientos nos aportan informacin lgica qu es real, qu es


verificable, qu tiene sentido - y nuestras emociones nos aportan informacin
intuitiva y de valores qu nos resuena, qu es importante para nosotros, qu
nos hace felices, qu nos llega al alma.

TU ZONA DE GESTIN

Una de las claves ms importantes para m fue el asumir que no es til tomar
decisiones 100% racionales ni 100% emocionales.

30

Por ello considero que un sistema de toma de decisiones que te aporte un


beneficio real en tu vida tiene que considerar tanto tu razn como tu emocin, es
un cctel que en cada circunstancia hay que mezclar en las proporciones
correctas para tomar las decisiones ms acertadas.
En nuestro taller Elijo Elegir trabajamos durante un da completo sobre este
sistema de toma de decisiones que equilibra la razn y las emociones.
Aprenders cmo establecer un sistema para que tomar decisiones te resulte
cmodo y eficiente, tanto en las decisiones pequeas del da a da como en
aquellas deciciones importantes que supongan cambios vitales.
Descubrirs un proceso con el que podrs tomar decisiones sin postergarlas,
con energa y determinacin, y con la confianza de que has tomado la mejor
decisin posible en cada circunstancia.

Si quieres asistir a nuestro taller Elijo Elegir, puedes consultar toda la


informacin y reservar tu plaza aqu:

TU ZONA DE GESTIN

www.exito-personal.com/elijo-elegir

31

32

Tu Zona de Influencia
Tu Zona de Influencia comprende todo aquello en lo que puedes influir en
mayor o menor medida.

Aquello que est en tu zona de influencia depende parcialmente de ti. Es decir,


el resultado depende tanto de ti mismo como de factores externos.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Un ejemplo clsico es una entrevista de trabajo. Cuando haces una entrevista, que
consigas el trabajo o no depende en parte de ti, pero tambin depende de otros
muchos factores: de la persona que te entrevista, de la poltica de contratacin
de la empresa, del perfil del resto de candidatos...

33

En qu consiste tu Zona de Influencia


Tu Zona de Influencia comprende:

Tu Comportamiento: Accin

La Interaccin, tanto con el entorno como con otras personas

El Resultado

Vamos describir estas tres componentes rpidamente, ya que se tratan de


conceptos a los que ests habituado en tu da a da: bsicamente segn cmo
hagas las cosas, y la interaccin con el contexto y el resto de personas
implicados, obtendrs unos resultados u otros.
El Resultado es aquello que finalmente sucede, que puede ser lo que queras
que sucediese, u otra cosa diferente.
Tu Accin de comportamiento es aquello que finalmente haces. Puede ser lo
que tenas en mente al principio, es decir tu intencin de comportamiento, o
puede ser otra cosa diferente.
Querer hacer algo no es condicin suficiente de xito. Saber cmo ejecutar la
accin es crucial.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Por ejemplo puedes querer tocar una pieza de Chopin al piano, pero ay caramba!
Tu habilidad no es la suficiente y cometes varios errores. Quieres hacerlo pero te
falta la agilidad muscular en los dedos para llevarlo a cabo como tienes en
mente. Hale, a practicar ms!

34

La Interaccin con el entorno y con otras personas tambin determinar los


resultados que obtengas.
En las habilidades personales la interaccin ser con la tarea que ests realizando,
el entorno en el que te encuentres y las herramientas a tu disposicin.
Por ejemplo si te propones estudiar una asignatura, el resultado depender de la
dificultad de la asignatura, de la calidad del material con el que estudies, del
tiempo que le dediques, de lo adecuado que sea tu lugar de estudio, etc.
Con otras personas (habilidades interpersonales) es similar: si yo le estoy
vendiendo algo a un cliente, y ese cliente no tiene dinero para comprar mi
producto, por muy bien que yo se lo venda, no me lo va a poder comprar!
O si estoy jugando una partida de ajedrez, mi intencin es ganarla, pero la
intencin del otro tambin es ganar! Al menos uno de los dos no va a conseguir el
resultado que quiere.

Como ves, la Zona de influencia no tiene mucho misterio. Qu hacemos y cmo lo


hacemos condicionar nuestros resultados.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Lo interesante aqu es cmo desarrollar nuestra Zona de Influencia para obtener


los resultados que realmente queremos.

35

Desarrollo de tu Zona de Influencia


El Desarrollo Personal en tu Zona de Influencia consiste en:

Desarrollar tus Habilidades

Ampliar tus Alternativas

Afinar tu Calibracin

Recibir una correcta Evaluacin

Habilidades

Habilidades Personales

Estas habilidades dependen sobre todo de ti mismo, pero tambin del contexto.
Por ejemplo tocar bien la guitarra depende en su mayor parte de ti, pero
tambin depende de si tienes un buen profesor o un buen material de estudio
con el que aprendas la tcnica adecuada, de si las canciones que vas a tocar son
ms o menos complicadas, etc.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Al no depender de otras personas, en estas habilidades puedes tener una


progresin constante si le dedicas el tiempo necesario. Los resultados irn
mejorando acorde a tus progresos en la habilidad.

36

Habilidades Tcnicas
Estas son las habilidades que necesitas para desempear la profesin a la que te
dediques, o los hobbies que te apasionen.
Por ejemplo si eres diseador grfico, tendrs que estar al da de las ltimas
tcnicas y de las versiones ms actualizadas de los programas de diseo grfico.
Igual si eres fotgrafo, arquitecto, informtico, mecnico o abogado.
Para cualquiera de estas habilidades tienes montones de libros, blogs, cursos,
seminarios, etc. para aprender todos los recovecos de estas habilidades tcnicas
as como los ltimos avances del estado del arte.
Siempre es til tener el mayor nivel tcnico posible en las reas a las que nos
dedicamos, y lo cierto es que cada una de ellas es un mundo, y no son el objetivo
de este libro, as que vamos a pasar a las habilidades que son especficas del
desarrollo personal.
Aprendizaje
Desarrollar la habilidad del aprendizaje consiste en aprender a aprender.
Para mi gusto es la ms poderosa de las habilidades personales, puesto que te
permitir mejorar tu capacidad de percibir, comprender e interiorizar nuevos
conceptos y modelos del mundo.
El aprendizaje es una habilidad de inters compuesto: mientras mejor se te d
aprender, ms habilidades y capacidades podrs adquirir, que podrs utilizar para
aprender ms y mejor nuevos conceptos y habilidades, y as sucesivamente :)
Modelado

El modelado consiste en definir o descubrir el modelo o esquema ms simple,


elegante y til de un sistema.

Simple porque mientras ms sencillo sea, mejor se entender.

Elegante porque mientras ms atractivo resulte ms inters tendremos


por aprenderlo.

til porque la utilidad de un modelo nos proporcionar su validez como


herramienta en el mundo real.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Dentro del aprendizaje, quiz el proceso ms til sea el modelado.

37

Un ejemplo de modelo lo tienes en la premisa bsica de este libro: las Zonas de


Gestin, Influencia y Externa como base para tu Desarrollo Personal.
En realidad, tu desarrollo personal no es un aura azul que emana de ti en forma
de estrella, sorpresa!
Tu desarrollo personal real es la mejora progresiva de un cmulo de habilidades
externas e internas interrelacionadas entre s, basadas biolgicamente en
patrones neuronales y memoria muscular.
Pero la metfora visual de la estrellita azul que surge de ti resulta un modelo
muy til, primero, para distinguir qu cosas dependen enteramente de ti, qu
cosas dependen parcialmente de ti, y qu cosas no dependen en absoluto de ti.
Y segundo, para organizar tu abanico de recursos y habilidades en funcin de lo
que quieras conseguir.
Podra haber elaborado algn otro esquema ms detallado y complejo, pero,
para qu?
Lo importante de un modelo es que te sirva. Que te sea til.
Para un campo de conocimientos determinado puedes tener ms de un modelo,
y puede que unos modelos te sirvan ms que otros. El modelo ms til para ti a
lo mejor no es el ms til para otra persona.
Cuando escribo artculos y preparo mis cursos, no te exagero cuando te digo que
el 80% del tiempo lo dedico a plantear un modelo lo ms simple, elegante y til
posible.

El objetivo de estos esquemas es que te sean fciles de entender, atractivos para


que te llamen la atencin y que puedas aplicarlos de forma prctica e inmediata
a la resolucin de problemas y a conseguir tus objetivos.
Y este libro completo de Tus Zonas de xito es un modelo de Desarrollo
Personal, que he diseado a partir de mi propia experiencia y de echar una mano
a travs del coaching a muchas otras personas.
Espero que te resulte sencillo, atractivo y til a ti tambin, y si encuentras otro
modelo que sea ms simple, te guste ms y te sea ms til, por supuesto
utilzalo, y no dudes en contrmelo! :D

TU ZONA DE INFLUENCIA

En este libro encontrars ms modelos: en la seccin siguiente hablamos de


Productividad Personal como la combinacin de foco + tiempo + energa. Y
ms adelante hablamos del Desarrollo Fsico con un modelo de movimiento +
alimentacin + descanso. Y como estos, muchos ms a lo largo del libro.

38

Productividad Personal
La Productividad Personal es la habilidad de gestionar tu Foco, tu Tiempo y tu
Energa para ser ms eficiente a la hora de conseguir tus objetivos.
Si ya tienes claro lo que quieres y cmo conseguirlo, aumentar tu productividad
te aportar ms y mejores resultados.

Gestionar tu Foco te permitira centrarte en aquellos objetivos que sean


ms importantes para ti, y mantener tu concentracin, evitando las
distracciones, para aprovechar al mximo tu dedicacin y esfuerzo.

Gestionando tu Tiempo conseguirs dedicarle a cada tarea el tiempo que


le corresponda, segn las prioridades que hayas marcado para tus
objetivos.

Gestionando tu Energa sers capaz de aplicar a cada tarea la dedicacin


ms necesaria, con ms intensidad a aquellas tareas ms retadoras, y
sabiendo en qu momento y circunstancias toca darlo todo, y cundo toca
recargar las pilas.

Un gran beneficio de tener un sistema de Productividad Personal es ser capaz de


esforzarnos al mximo cuando queremos sacar adelante nuestros objetivos, sin
dispersarnos, ni invertir ms tiempo del necesario, ni agotarnos y quemarnos
innecesariamente.
Y como contrapartida, seremos capaces de desconectar cuando no estamos
produciendo, y podremos disfrutar al mximo de nuestro tiempo libre, sabiendo
que hemos cumplido con nuestros propsitos, y dedicarnos simplemente a
pasrnoslo bien.

Trabaja a tope, divirtete a tope!

www.exito-personal.com/productividad

TU ZONA DE INFLUENCIA

Tenemos una seccin completa de productividad personal que puedes consultar


en:

39

Finanzas Personales:
Cambia YA tu gestin financiera!
por Israel Pardo
Aljate de la idea de ser ms rico... de esa vida
que te venden en hollywood de tener un
coche grande, una casa enorme y una tarjeta
de crdito dorada para ser feliz... para tener
una vida plena.
Quiz este sea tu sueo, pero quiz no... creo
que es una pregunta lo suficientemente
importante para tomarte un momento de
reflexin:
Realmente esos sueos son tuyos?
O son ideas que te has acabado creyendo porque todo el mundo las deca?
El camino para la felicidad, para sentirse pleno, es un camino interior, ligado con
lo que haces, no con lo que tienes.
Mientras recorremos el camino interior de auto-conocimiento, para bien o para
mal, seguimos estando en el mundo material y ese mundo tiene unas reglas... y
si queremos jugar bien a este juego, tienes que conocer estas reglas y saber
desenvolverte con ellas.
Para poder centrarte en la parte superior de la pirmide de Maslow, la autorealizacin, tienes que tener bien cimentada la base de la pirmide, las
cuestiones materiales.

Te invito a abrir tu mente y probar cosas nuevas tambin en ese plano material.
Es fundamental entender cmo funciona. Para ello, tienes que conocer algunas
nociones bsicas que estn presentes en tu economa hoy en da, aunque quiz
no eras consciente.
Lo primero que necesitas es sabes cmo ests financieramente, y para ello
vamos a necesitar 4 conceptos, muy sencillos, pero que te permitirn situar
claramente tu punto de partida y tomar mejores decisiones. Estos son:

Ingresos: el dinero que entra en tu vida. De forma ms o menos peridica


recibirs ingresos. El ejemplo ms tpico es una nmina, el sueldo que
cobramos cada mes por un trabajo determinado; pero hay ms formas de
ingresos: beneficios de una inversin, comisiones por una venta, un regalo,
o las muchas otras que se te ocurrirn.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Y no te engaes pensando que eres victima de tus circunstancias, porque no lo


eres. Tu realidad es el fruto de tus decisiones, y tus decisiones se basan, como ha
contado Miguel, en tus pensamientos y tus emociones - tu forma de pensar y
sentir - que dirigen tus acciones hacia una determinada direccin.

40

Gastos: son los pagos que nosotros hacemos: cada vez que compras algo,
que pagas una factura o la letra de la casa, estas teniendo un gasto, es
dinero que sale de tu vida...

Activos: son propiedades o compromisos que nos ponen dinero en el


bolsillo, es decir, que por el hecho de poseerlos nos generan un ingreso, o
bien son cosas que podramos cambiar por dinero en un momento dado.

Pasivos: son lo que nos saca dinero del bolsillo: deudas, hipotecas,
prestamos y compromisos de pago. Se caracterizan por generar gastos.

Si tienes en cuenta la relacin entre tus ingresos y tus gastos, tendrs una foto
clara de si tu economa esta creciendo o menguando. Claramente si tus ingresos
son mayores que tus gastos, tienes ms dinero cada mes. Sin embargo si es al
contrario, si tus gastos superan tus ingresos, tu situacin ser ms difcil segn
pase el tiempo.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Por otra parte, si tus activos son mayores que tus pasivos, tu economa se
encuentra saneada, y puedes vivir tranquilo porque estas en nmeros positivos.
Si tus pasivos superan a tus activos te encuentras en problemas, ya que unos
meses sin ingresos provocaran que pasases apuros econmicos.

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Para tomar una decisin correcta necesitas informacin correcta, de forma que
lo primero que tienes que hacer es tener muy claro lo que ingresas y gastas y
cules son tus activos y tus pasivos.
Para esto no existe un camino ms sencillo que sentarse
con boli y papel (o una hoja excel) y empezar a echar
nmeros.
Son cosas sencillas.. sumar, restar y como mucho alguna
divisin, as que no le tengas miedo y descubrirs que
aunque puede que encuentres cosas poco agradables
(como que debes ms de lo que tienes), el saberlo te da
la opcin de hacer cosas por cambiarlo.
Con una venda en los ojos nunca podrs cambiar nada.
Aparte de conocer cul es tu situacin, tambin vas a necesitar saber cules son
las reglas que rigen el mundo del dinero, y familiarizarte con algunos conceptos
como rendimiento, inters, cuota, riesgo...
Estas palabras te las vas a encontrar en situaciones tan cotidianas como las
tarjetas de crdito, las hipotecas y las inversiones.... y aunque el invertir quiz te
suene un poco lejano hoy en da, las otras seguro que te son familiares y
cercanas.
Porque, si no entiendes de verdad cmo funciona una tarjeta de crdito, y en que
se diferencia de una dbito, como vas a poder elegir cul es la mejor opcin para
ti?
As que tmate un momento para evaluar qu est sucediendo en tu vida
financiera, cunto ingresas y cunto gastas al mes, cmo funciona realmente tu
tarjeta de crdito o cules son las posibilidades en caso de firmar una hipoteca.

Recuerda que las finanzas personales no son otra cosa que tomar decisiones
eficientes sobre el dinero que pasa por nuestra vida.
Puedes aprender ms sobre la gestin de tus finanzas en la web de Israel:

www.israelpardo.com

TU ZONA DE INFLUENCIA

Con estos pequeos consejos y estos pequeos cambios, conseguirs sobre todo
sentirte ms seguro, y tener una referencia que te permita tomar decisiones ms
alineadas con lo que quieres en tu vida.

42

Estado Fsico
por Sergio Crespo de Fitness Roar
Miguel te ha mostrado los pilares, las
estrategias bsicas para tu desarrollo
personal, pero adems de sus valiosos
consejos necesitars la energa y la capacidad
fsica para llevar a cabo tus planes y conseguir
tus objetivos.
Para mejorar tu estado fsico centrate en
moverte, alimentarte con consciencia y
descansar.
Movimiento
Est demostrado que el ejercicio ayuda a nuestro bienestar psicolgico, mejora
tus capacidades cognitivas y te hace ms feliz y sociable.
En definitiva, la actividad fsica beneficia a tu cerebro volvindote ms
adaptativo y potenciando tu crecimiento personal.

Un plan bsico de fuerza 3 veces a la semana con tu peso corporal, con


ejercicios bsicos como sentadillas, flexiones o dominadas.

Entrenamientos con sprints o HIIT (entrenamiento de intervalos de alta


intensidad) un par de veces por semana.

Aumentar nuestra cantidad de movimimiento practicando algn


deporte o caminar a buen ritmo a diario, algo que haga elevar tu tasa de
movimiento y disminuir por tanto el sendentarismo.

Alimentacin consciente
Toma las riendas de tu alimentacin!
Estamos en manos de una industria alimentaria interesada nicamente en el
lucro, con recursos publicitarios titnicos y sutiles, y con un poder poltico
obsceno.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Para crear una base solida nos centraremos en un entrenamiento de fuerza, un


entrenamiento de sprints y aumentar nuestra cantidad de movimiento:

43

Para recuperar las riendas de tu alimentacin, puedes comenzar por tres


sencillos pasos:

Aprende a cocinar (y cocina en casa)

Compra productos frescos (en fruteras, carniceras y pescaderas)

Aprende a escuchar a tu cuerpo para comer, no seas una mquina


reactiva frente a la publicidad de las grandes empresas.

Descanso
El descanso es clave para tu recuperacin fsica, es decir, para recargar las pilas y
estar siempre a tope de energa.
Hay dos hbitos fundamentales para tu descanso: dormir y meditar.
El insomnio y acostarse a altas horas de la noche es hoy en da una epidemia. Tres
hbitos que pueden ayudarte a dormir mejor:

No utilices ningn aparato de luz azul (televisn, portatil, mvil) las dos
horas antes de acostarte.

Practica ejercicios de respiracin abdominal para conciliar el sueo.

Toma el sol al menos 15 minutos por la maana.

Puedes encontrar ms informacin para tu desarrollo fsico en la web de Sergio:

www.fitnessroar.com

TU ZONA DE INFLUENCIA

La meditacin ayuda al descanso de la mente. Dedicar 10 minutos diarios a esta


prctica te comenzar a reportar beneficios en muy poco tiempo.

44

Habilidades Interpersonales

Las habilidades interpersonales son aquellas que utilizas para relacionarte con
otras personas.
Como comentbamos al principio, cuando te relacionas con otros, los resultados
ya no dependen exclusivamente de ti, sino que dependen en gran medida de
otras personas.
Esto puede dar lugar a grandes frustraciones. Por ejemplo, un profesor al que le
guste mucho su materia y sea muy bueno ensendola, puede dar con una clase
de alumnos que no estn en absoluto interesados en aprenderla. Eso no implica
que el profesor sea malo!
Y sin embargo esta persona puede frustrarse al ver que no consigue su objetivo,
que es ensear. Para evitar estas frustraciones es importante saber distinguir
hasta qu punto el resultado depende de nosotros, y hasta qu punto depende
de los dems.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Vamos a comentar algunas de las habilidades interpersonales ms tiles.

45

Ventas
Brian Tracy, uno de los mayores expertos de desarrollo personal, dice que la
habilidad de cerrar una venta es la ms importante que tiene que tener cualquiera
que se dedique a los negocios.
Y estoy bastante de acuerdo con l. El objetivo de un negocio es obtener
resultados (especficamente, ganar dinero) y para ello tiene que vender. Si no
vende, se arruina. Game over.

Ahora, date cuenta de que las ventas no se aplican nicamente a intercambiar un


producto por dinero. Realmente, las ventas aplican a todo!
Cuando haces una entrevista de trabajo, te ests vendiendo a ti mismo, tu
experiencia y tu perfil profesional, y cerrar la venta querr decir que consigues el
trabajo y firmas el contrato.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Es ms, en tus relaciones personales tambin aplica: si quieres convencer a tus


amigos de que el plan que propones es el ms divertido, tendrs que vendrselo
bien! Incluso ligar tambin es venderte a ti mismo ;)

46

Hablar en Pblico
Cuando pensamos en hablar en pblico se nos puede venir a la mente la imagen
de un conferenciante tipo Tony Robbins, motivando a una gran audiencia en un
estado de euforia.
(Y no hay nada malo en ello: de hecho yo mismo imparto este tipo de
conferencias, y me encantan! Porque me lo paso genial y porque puedo ayudar a
muchas personas a realizar cambios positivos en sus vidas).
Pero el arte de la oratoria aplica igualmente a muchas reas de la vida. En
concreto, en cualquier rea de tu vida en la que tengas que transmitir un
mensaje a un grupo de personas.
Desde contar un chiste delante de tu grupo de amigos y que salga bien para que
todos se ran, hasta convencer a la cpula directiva de tu empresa de que
aprueben el proyecto que t lideras porque es el que ms beneficios va a traer a
la compaa.
Las dos compontes ms importantes de la oratoria son:

Tu Mensaje: qu quieres transmitir a tu audiencia? Cmo quieres que se


sientan: tranquilos y relajados, entretenidos y divirtindose, o con ganas
de pasar a la accin y poner en marcha un cambio en sus vidas?
Estructurar tu mensaje en una serie ordenada de ideas centrales (un
modelo) te servir para transmitirlo de una forma coherente y no perderte
en divagaciones que se alejan del objetivo fundamental de tu discurso.

Tu Impacto: qu tcnicas o elementos vas a utilizar para enganchar a tu


audiencia?

Aprendiendo la habilidad de hablar en pblico y desarrollando tus tcnicas de


oratoria podrs refinar tu mensaje y transmitirlo de la forma ms impactante.

TU ZONA DE INFLUENCIA

En el siglo XXI la atencin es un bien escaso. Cmo vas a conseguir que la


gente te preste atencin a ti en lugar de distraerse con sus telfonos
mviles?

47

Habilidades Sociales
Quiz las habilidades ms importantes en nuestra vida personal. No estamos
solos en el universo: nuestros amigos, nuestras parejas y nuestras relaciones son
una parte esencial de nuestras vidas, y est ms que demostrado que
contribuyen en una gran parte a nuestra felicidad.
A todos nos gusta sentirnos atractivos y gustarles a los dems, y tambin hacer
que las personas que nos acompaan en esta vida se sientan bien y estn a gusto
con nosotros.
Las habilidades sociales se podran dividir en tres grandes grupos:
La Sociabilidad es la capacidad de caerle bien a la gente, conectar con otras
personas y desenvolverte bien en crculos sociales.
La Seduccin es la capacidad de ser atractivo y encontrar pareja.

La capacidad de mantener una Relacin de Pareja te servir para mantener esa


relacin de pareja una vez la tengas.
Una vez ms, puedes dejar a la suerte tus relaciones de pareja o aprender cmo
funcionan realmente para tomar t el control y llegar al destino que te interese.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Muchas personas deciden dejar sus relaciones romnticas en manos de la suerte,


sin embargo otras prefieren tomar las riendas de esta parte de su vida y
aprender las habilidades que les harn ser ms atractivos, y mostrarse ms
interesantes ante los dems.

48

Manipular e Influir
Muchas personas tienen creencias limitantes acerca de las habilidades
interpersonales, como por ejemplo las ventas o la seduccin, considerando que
son poco ticas ya que se utilizan para manipular a los dems.
Realmente, las habilidades en s mismas no tienen tica. Simplemente son
habilidades. Lo que les da un valor y un significado es cmo las uses.
Por ejemplo, imagina una persona que sea cinturn negro de artes marciales.
Esta persona habr dedicado mucho tiempo, horas y horas de entrenamiento, a
adquirir la experencia en esta habilidad.
Ahora, si esta persona utiliza su conocimiento de artes marciales para darle
palizas a la gente por gusto, oye! pues no parece una cosa muy tica. En cambio,
si la utiliza en legitima defensa o para proteger a otros, su uso si que sera tico.
De la misma forma, saber vender bien lo puedes utilizar para estafar a
compradores incautos, o lo puedes utilizar para convencer de que te compren a
aquellos clientes potenciales para los que el producto ser til y necesario. Si
est lloviendo, puede serme muy til que alguien quiera y sepa venderme un
paraguas!
A m me gusta hablar de manipular cuando nos referimos a interaccionar de
mala fe con otras personas para conseguir que hagan algo que es malo para ellos
y bueno para nosotros (win-lose) y de influir cuando nos referimos a convencer a
alguien de que lo que nosotros le estamos proponiendo es conveniente para
ellos (win-win).
Y te voy a decir mi opinin al respecto: si eres de los que tienen reparos ticos a
la hora de aprender estas habilidades, me parece correcto, y hace falta ms
gente como t!

Hace falta ms gente tica que sepa ligar, porque si la gente responsable se
corta a la hora de ligar, ligarn ms los poco escrupulosos y los que van con la
mentira por delante para conseguir lo que quieren sin importarles la otra
persona.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Hace falta ms gente tica que sepa vender, porque si la gente responsable se
corta a la hora de vender, vendern ms los poco escrupulosos, los estafadores y
los especuladores.

49

Es ms que tpico el caso de la persona o pequea empresa que tiene un


producto muy bueno, mejor incluso que la competencia, hecho desde la pasin y
las ganas de hacer las cosas bien, pero que no sabe o no quiere vender.
Y an ms tpico es el caso de la persona que tiene buenas intenciones, pero que
es tmida y no se atreve a lanzarse a la hora de acercarse a la persona que le
gusta, a mostrar inters, a flirtear con la otra persona y a intimar con ella.
En resumen, cuando pensamos que la capacidad de influir en los dems es algo
malo o negativo, estamos aplicndonos una creencia limitante que nos
bloquear a la hora de influir de forma positiva en los dems.
Imagina un psiclogo o un coach que pensara que influir en los dems es
pernicioso, no podra hacer bien su trabajo, que consiste precisamente en
ayudar a los dems!

TU ZONA DE INFLUENCIA

Las habilidades interpersonales son nicamente herramientas: de ti depende


utilizarlas de la forma que te parezca ms adecuada de acuerdo a tus valores
personales y tu propia tica.

50

Juego Interno

El Juego Interno es el conjunto de recursos, entendidos como los procesos


mentales y los estados emocionales que los acompaan, que te llevarn al nivel de
excelencia en una habilidad determinada.
Todas las habilidades de tu Zona de Influencia disponen por tanto de un juego
interno que entrara dentro de tu Zona de Gestin, aunque ese juego interno es
diferente para cada habilidad.
Por ejemplo para desarrollar tus finanzas personales tendrs que tener
apreciacin por el dinero y por las personas que tienen dinero y lo manejan bien,
ya que si desprecias al dinero, o a las personas que tienen abundancia de l, no te
va a apetecer aprender la habilidad de gestionarlo correctamente.
Igualmente para vender bien tendrs que tener una gran confianza en las
capacidades de tu producto, mientras que si lo que quieres es encontrar pareja,
tendrs que sentirte atractivo t mismo, como prerrequisito para que te vean
atractivo los dems.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Cada habilidad a desarrollar tiene su juego interno correspondiente, que tendrs


que descubrir e investigar en cada caso. La buena noticia es que puesto que el
juego interno corresponde a tu Zona de Gestin, depende exclusivamente de ti
el desarrollarlo al mximo.

51

Alternativas
Las Alternativas son el nmero de opciones disponibles. Mientras ms opciones
tengas, mejor te podrs desenvolver en el caso de que una o varias de ellas no
funcionen.
El ejemplo ms tpico es el de la cuerda de guitarra. Si ests tocando la guitarra,
se te rompe una cuerda, y no tienes ms, se termin el concierto. Ya no puedes
tocar ms hasta que tengas la ocasin de ir a la tienda a por ms cuerdas. Y si la
tienda te pilla lejos, o es domingo y no est abierta, pues eso puede ser bastante
tiempo.
En cambio, si tienes cuerdas de repuesto, pues paras 5 minutos para cambiar la
cuerda y ya puedes seguir tan tranquilamente.
Yo mismo trabajo mucho con ordenadores, por ejemplo para actualizar el blog,
para elaborar textos como ste que ests leyendo, preparar el material de mis
cursos, etc. As que procuro siempre tener en casa al menos dos ordenadores.
(habitualmente lo que suelo hacer es que cuando me compro uno nuevo,
mantengo el antiguo en funcionamiento hasta que casca de viejo :D)
Si tengo slo un ordenador, y le ocurre algn problema (se me ocurren muchos:
se estropea algn componente como la fuente de alimentacin o el disco duro,
falla una actualizacin del sistema operativo, etc.) de repente me quedo sin
poder trabajar hasta que tenga los medios.
En resumen, mientras ms alternativas tengas, ms consistentes sern tus
habilidades cuando una o varias de dichas alternativas no te aportan resultados.
En el peor de los casos, cuando tenemos una nica alternativa en un aspecto de
nuestra vida, entramos en lo que se denomina distorsin de la nica opcin,
dndole a esa nica alternativa un valor mayor que el que tiene realmente.

Adems en este caso este nico cliente tendr un poder de negociacin


exagerado con nosotros, especialmente si nosotros no somos su nico
proveedor, es decir si l tiene alternativas y nosotros no, en una negociacin
agresiva nos tendra totalmente a su disposicin.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Por ejemplo si somos autnomos o emprendedores y tenemos un nico cliente,


tenderemos a darle una importancia exagerada, ya que tendremos miedo a
perder este nico cliente, y por tanto perder nuestra nica fuente de ingresos.

52

Mediante el desarrollo de nuestras alternativas lo que conseguimos es no


poner todos los huevos en la misma cesta, y as aumentamos las probabilidades
de conseguir los resultados que queremos.
Un ejemplo de marketing: imagina que en tu empresa tienes un pblico objetivo
de 1.000 personas: entre lectores de tu blog, tu lista de correo, seguidores en
facebook, boca a boca, buzoneo, etc. Y quieres vender un producto, y te lo
compran nicamente 10 personas, un 1% de tu pblico objetivo.
Y supongamos que esto para ti es poca cosa. Quieres vender al menos 100
unidades de tu producto para que sea econmicamente viable.
Tienes dos opciones para vender ms: puedes vender 10 veces mejor, as te
comprar un 10% de la gente, y venders 100 unidades.
O puedes aumentar tus alternativas, intentando llegar a 10.000 personas,
entonces aunque sigas vendiendo un 1%, venders esas 100 unidades.
Y ya si vendes 10 veces ms a 10 veces ms personas, entonces el xito est ms
que asegurado ;)

TU ZONA DE INFLUENCIA

El desarrollar tus alternativas no slo te aporta mayores probabilidades de xito


sino tambin la tranquilidad de saber que pase lo que pase cuentas con un plan
B.

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Calibracin
La calibracin es la correcta percepcin y anlisis del entorno, y el ajuste de tu
comportamiento en consecuencia
Partimos de la base de que tu Zona de Influencia no depende enteramente de ti,
sino que depende del contexto o entorno donde te encuentras. En el caso de las
habilidades interpersonales, esto tambin incluye a las otras personas con las
que ests interactuando.
La calibracin es la habilidad de analizar el entorno para aplicar nuestras
habilidades, personales o interpersonales, de la mejor forma posible.
Calibracin en Habilidades Personales

Supn que es el primer da que vas al gimnasio y quieres hacer bceps. Coges una
mancuerna de 30 kilos y la intentas levantar, sin mucho xito. As que coges una
de 1 kilo y la levantas sin problema.
Ni la primera ni la segunda pesa te van a llevar a ningn sitio, la primera porque
no la puedes levantar y la segunda porque no te cuesta trabajo ninguno.
Entonces, cul coger? Pues una que te permita hacer un ejercicio retador. A lo
mejor son 10 kilos, u otro peso diferente.
Cuando an no dominamos una habilidad, empezamos calibrando con criterios
objetivos.

Poco a poco vamos cogiendo criterio para calibrar, segn van aumentando
nuestras habilidades en la Zona de Influencia nos resulta ms fcil e intuitivo
calibrar.
As, cuando llevas un tiempo haciendo pesas eres capaz de calibrar a ojo cunto
peso podrs levantar en un ejercicio, incluso aunque sea uno que no trabajes
habitualmente.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Por ejemplo un criterio inicial para las pesas sera escoger un peso que nos
permita hacer entre 8 y 12 repeticiones. Si no llegamos a 8 bajaremos el peso, si
superamos las 12 lo subiremos.

54

De igual manera en las habilidades personales intentaremos calibrar a la hora de


marcarnos metas: la dificultad de las canciones si estamos aprendiendo un
instrumento musical, la dificultad de los ejercicios si estamos estudiando una
asignatura, nuestra productividad personal...
Todas estas habilidades se entrenan como los msculos en el gimnasio: buscando
objetivos retadores a nuestro alcance.
Calibracin en Habilidades Interpersonales

Cuando se trata de otras personas, la calibracin resulta un poco ms compleja,


puesto que no podemos leerle la mente a los dems para saber exactamente qu
estn pensando.
Podemos preguntarles qu tal lo estamos haciendo, pero esto no siempre es
apropiado (perdona, qu tal estoy ligando contigo?), y en cualquier caso nadie
nos garantiza que nos vayan a decir la verdad.
Pero s que podemos utilizar otros criterios para detectar si las personas estn
respondiendo o no.
Por ejemplo, si cuentas un chiste y la gente se re, es ms probable que lo hayas
contado bien, que si no se ren o te ponen cara de no lo entiendo :-/
O si ests explicndole algo a una audiencia, y la gente empieza a bostezar, a
mirar el reloj, a jugar con el mvil, podras empezar a suponer que lo que les
ests contando no les est resultando especialmente interesante.
Partiendo de estos dos ejemplos muy bsicos, podemos ser capaces de leer
detalles mucho ms sutiles en los dems.

Ser capaz de leer el lenguaje corporal de las personas, de reconocer los gestos
faciales, los cambios en la tonalidad de su voz, y otros factores de lenguaje no
verbal, nos ayuda a calibrar la reaccin de los dems y por tanto a ajustar nuestro
comportamiento en funcin de lo que observamos.

TU ZONA DE INFLUENCIA

Una persona que apoya los codos en la mesa y junta las puntas de los dedos en
forma de V invertida (^) seguramente ya haya tomado una decisin acerca de lo
que le ests contando. Una sonrisa verdadera se diferencia de una falsa en que
cuando una persona sonre de verdad se le forman arruguitas a los lados de los
ojos.

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Evaluacin
La evaluacin o feedback es la estimacin de tus habilidades por un observador
externo, determinando en qu aspectos lo has hecho bien y en cules podras
mejorar.
T no te puedes evaluar correctamente a ti mismo en multitud de reas. Imagina
que te cortas t mismo el pelo, y te dejas mal la parte de la coronilla. T no te lo
ves, porque con tus propios ojos no puedes verte la coronilla.
Necesitaras un observador externo (o algo que haga las veces, como un espejo)
para darte cuenta de que hay algo mal con tu corte de pelo en una zona en la que
t mismo no podras verlo.
De la misma forma en muchas de las cosas que hacemos, tanto en nuestras
habilidades personales como en las interpersonales, no nos damos cuenta de las
cosas en las que fallamos.
No somos conscientes de en qu nos equivocamos: hacemos algo mal y no
sabemos qu es.
Y en las habilidades interpersonales, normalmente la persona con la que ests
interaccionando no te va a decir qu es lo que has hecho mal, o lo que te diga no
necesariamente tiene por qu ser cierto. En general la gente cuando rechaza
propuestas, rehuye la interaccin o pone excusas, lo hace para evitar la
confrontacin y tambin para no herir los sentimientos del otro.
Cuando un mendigo te pide dinero y no quieres drselo, no dices no quiero
darte dinero, sino que o bien le ignoras o bien le dices no tengo nada. Cuando
un chico quiere quedar con una chica y ella no quiere volver a verle, puede
decirle es que tengo novio o estoy muy ocupada o ahora mismo no busco
nada para no decirte directamente: no me gustas y no quiero quedar contigo.

Por ejemplo un cliente te puede decir que tu producto es caro, aunque seas el
ms barato del mercado, para ver si as te lo saca a mejor precio. O tu pareja te
puede decir que eres poco atento con l/ella aunque ya lo seas mucho,
simplemente porque quiere ms, aunque t ya le dediques suficiente tiempo y
tengas otras cosas que hacer. Y qu quieres que te diga, an no he encontrado a
una persona que se queje al jefe de que cobra demasiado en el trabajo ;)
Es en estas situaciones donde la evaluacin de un observador externo objetivo
cobra vital importancia.
El mejor feedback es el de una persona a la que no le interesa que cambies tu
comportamiento, ms all de que consigas mejorar y alcances los resultados que
t deseas.

TU ZONA DE INFLUENCIA

O incluso peor, en el caso en el que la otra persona sea una parte interesada,
puede darte un feedback que le beneficie particularmente a l, pero no
necesariamente a ti.

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Idealmente sera un mentor, una persona experta en aquello que quieres


mejorar, capaz de darse cuenta tanto de errores de bulto como de pequeos
detalles que t no aprecias pero de los que l puede ser consciente.
Y por supuesto, que tenga la suficiente confianza contigo como para poder
decirte qu haces bien y qu haces mal, sin que t te sientas atacado y te pongas
a la defensiva.

Y ahora permteme darte un consejo que a m me ha sido extraordiariamente til:

No ignores el feedback!
Ya tienes el feedback de un evaluador no interesado.
Una vez lo tengas, hazle caso! Una evaluacin neutral y desinteresada es uno de
los mejores regalos que te puede hacer una persona.

Si te pones a la defensiva con una persona que te da feedback, conseguirs una


nica cosa: que no te lo d ms.
Una evaluacin objetiva de tu desempeo en reas de las que no eres consciente
es una magnfica oportunidad de abrir la puerta al cambio y a la excelencia
personal, aprovchala!

TU ZONA DE INFLUENCIA

La mayora de la gente ignora el feedback, insistiendo en seguir cometiendo


errores, y manifestando creencias limitantes del tipo es que yo soy as, a quien
no le guste que se aguante, ya encontrar a la persona que me quiera como soy,
etctera...

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La Zona Externa
Por definicin, la Zona Externa es lo que est fuera tanto de tu Zona de Gestin
como de tu Zona de Influencia.

Son las situaciones que no puedes controlar, y en las que no puedes influir. O al
menos, no en la situacin en la que te encuentras ahora mismo.
Por ejemplo un escalador experto puede ponerse como reto escalar una difcil
montaa. Pero si justo cuando va a emprender la subida empeora el tiempo y hay
riesgo de ventisca, aludes, etc., quizs sea mejor aceptar la situacin y esperar a
que el tiempo mejore antes de volver a intentar emprender la escalada.

Aceptacin

Adaptacin

LA ZONA EXTERNA

As, frente a las situaciones en la Zona Externa utilizaremos los recursos de:

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Aceptacin
Aceptacin es tener la entereza y paciencia de aceptar que las cosas son como
son y que a veces determinadas cosas no se pueden cambiar.
Frustrarnos por algo que escapa a nuestro control no tiene mucho sentido, ya
que independientemente de cunto nos frustremos, no lo podemos cambiar.
Por ejemplo, nuestra gentica no la podemos controlar. A quin no le gustara
ser ms alto, o tener un metabolismo sper eficiente para no engordar jams
comiendo lo que quisiramos?
Sin embargo, quejarnos de ello no nos servira de nada, porque no lo podemos
cambiar.
Aceptar que no todo est bajo nuestra gestin o influencia es un paso
importante para darnos cuenta de que podemos progresar mucho en aquello
que s podemos gestionar, influir o controlar.
Lo cual nos lleva a la:

Adaptacin
Dada una situacin en la zona externa podemos adaptarnos para determinar
cul sera el mejor curso de accin.
Si aceptas cmo son las cosas, y qu partes de tu realidad no puedes cambiar,
puedes centrar tu dedicacin y tu esfuerzo en hacer aquello que s que te
acerque a los resultados que buscas.

Estas cosas s podemos controlarlas e influirlas, pero slo a partir del momento
en que aceptamos que nuestra gentica es la que es y decidimos trabajar con
ella, adaptndonos para conseguir nuestros objetivos.
Para la aceptacin y adaptacin me gusta la metfora de una partida de pker.
Las distintas situaciones de tu vida son diferentes manos en las que te tocarn
diferentes cartas. A veces partirs de base con buenas cartas, a veces no tendrs
ni una triste combinacin.
Y no sirve de nada que protestes, no te van a repartir mejores cartas
simplementente porque no te gusten las que te han tocado. Quejarte y
refunfuar porque las cartas que te han tocado son una mierda lo nico que
har es frustrarte y amargarte la vida.

LA ZONA EXTERNA

Siguiendo con el ejemplo anterior, si aceptamos nuestras limitaciones genticas


(altura y metabolismo) podemos vestir de forma que parezcamos ms altos
(zapatos con alzas, lneas verticales, corregir nuestra postura...), y podemos
acelerar nuestro metabolismo para quemar ms grasas (desarrollando msculo,
realizando ejercicio aerbico, llevando una dieta sana...).

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Y sin embargo, se pueden perder manos con buenas cartas y ganarlas con cartas
malsimas.
Los grandes jugadores de poker saben qu hacer en cada caso, cuando les tocan
cartas buenas, normales o malas, y aunque puedan perder algn juego aqu o
all, a la larga su sistema funciona y terminan ganando.
Las cartas son las que son, y hay que aceptarlas, pero cmo las juegues es cosa
tuya.
Por ejemplo: el estado de la economa en un momento dado. Salvo que seas una
de las mayores fortunas personales del mundo, presidente del gobierno alemn,
presidente de un banco central, o alto ejecutivo de Goldman Sachs, la economa
nacional e internacional es algo que escapa a tu gestin y a tu influencia.
Pero eso no significa que no puedas calibrar cmo estn la economa y los
mercados para saber qu cursos de accin son ms interesantes que otros. Hay
gente que gana mucho dinero en las crisis ofreciendo productos y servicios que
despegan en ese momento.

LA ZONA EXTERNA

La Zona Externa es como el ocano: no puedes aplacar las olas, pero puedes
determinar si el mar est en calma o bravo, y si eres lo suficientemente experto
puedes intentar pronosticar cmo va a estar en un futuro cercano, para poder
navegar de la forma ms segura para llegar a tu destino.

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La ignorancia no es el camino
Mucha gente en lugar de aceptar y adaptarse, prefieren ignorar lo que escapa a
su gestin e influencia.
Por ejemplo no querer saber nada de poltica, economa, derechos, educacin
Prefieren dejar estas cosas en manos del azar, el destino o algn supuesto ser
superior. Hay gente que piensa que una recesin econmica es algo que sucede
y luego se termina espontneamente, como cuando llueve y despus deja de
llover.
Opino sinceramente que se trata de un grave error.
Primero, lo que est fuera de nuestro control a nivel individual no tiene por qu
estarlo en el agregado. Una persona puede no tener capacidad para influir en la
poltica o en la economa, pero un grupo s, mientras ms grande mejor.
Es comprensible que mucha gente no quiera dedicarse a estas porque tiene otras
prioridades ms acuciantes, aunque en mi experiencia segn vas evolucionando
en tu desarrollo personal, y una vez que te vas convirtiendo en la versin de ti
mismo que ms te gusta, se despertar en ti un inters en cambiar el mundo para
mejor.

LA ZONA EXTERNA

Pero es que incluso aunque no tengas el ms mnimo inters en influenciar el


estado de las cosas, al menos conocer el estado de las cosas es importantsimo
para evitar riesgos, errores y desastres. Si el mar est embravecido no te metas
con tu barquito porque puedes llevarte una mala experiencia.

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Tretelo todo a tus Zonas de xito


El objetivo del Desarrollo Personal en tus Zonas de xito es que cada vez, todo
aquello que ocurre en tu vida, dependa ms de ti y menos de las circunstancias,
la suerte o el azar.
Efectivamente muchas veces sucederan imprevistos y cosas inesperadas, para lo
bueno y para lo malo.
Pero no se trata tanto de querer controlar tozudamente todo aquello que
sucede.
Hay tantas cosas que escapan a nuestro control, que nos volveramos locos si
quisiramos tener toda nuestra vida atada y bien atada! Nos volveramos unos
frikis cuadriculados de la rigidez y la disciplina.
Ms bien el objetivo es que si nos sucede algn imprevisto afortunado, lo
aprovechemos al mximo; y si nos sucede algo que nos descoloca y nos aleja de
nuestros objetivos, que tengamos alternativas para sortear las dificultades y
seguir avanzando.
Que tengas la capacidad de traer las circustancias de tu zona externa hacia tu
zona de influencia, y las de tu zona de influencia a tu zona de gestin.
Por ejemplo si emprendes un negocio y no consigues vender tus productos
podras llegar a sentirte mal. Con tus habilidades en tu Zona de Gestin podrs
trabajar las emociones y pensamientos no deseados que esto te causa, para que el
hecho de no vender no te haga sentirte mal.

Y si te pilla en un momento en que las circunstancias en la Zona Externa no


juegan a tu favor, por ejemplo si hay una crisis econmica en tu sector, puedes
aceptarlo aceptar la realidad para dejar de chocarte contra un muro y
adaptarte por ejemplo, trabajando otro producto o servicio que funcione
mejor, o trasladndote, vendiendo por internet o de alguna otra manera
accediendo a una zona geogrfica donde tu mercado est activo y en
crecimiento.
Vamos a ver un ejemplo que aplicara a toda la humanidad :)

LA ZONA EXTERNA

Y, una vez que has gestionado tus pensamientos y emociones, para que te
resulten impulsores en lugar de lastres, con tus habilidades en tu Zona de
Influencia podras mejorar tu producto (habilidad), aumentar el nmero de
gente que lo conoce (alternativas) o consultar a algunos expertos para ver cmo
puedes mejorar tu producto y tu marketing (feedback).

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Y si salgo a la calle y me cae un meteorito?


Pocas cosas hay ms ajenas a nuestro control que el que caiga un meteorito. Y si
no que se lo digan a los dinosaurios. Un acontecimiento aleatorio, fulminante,
imparable y que causa unos enormes estragos.
Los meteoritos para los dinosaurios eran un perfecto ejemplo de Zona Externa.
Si las hiptesis son correctas, un buen da una estrella cay del cielo, hubo un
estruendo atronador y el cielo se llen de ceniza gris. Despus, la extincin. Y no
pudieron hacer nada para evitarlo.
Y ms o menos lo mismo hubiese sucedido con la humanidad si hubiese cado un
meteorito parecido en la poca clsica o en la edad media.
Pero y si se acercase un enorme meteorito a da de hoy?
Posiblemente para ti y para m seguira siendo algo fuera de nuestro control.
Pero ojo, si t eres un ingeniero de la NASA, ya no tanto.
Lo primero de todo la NASA tiene ya controlado el riesgo de impacto de
asteroides contra la tierra, con una clasificacin de las probabilidades de impacto
y el dao que dicho impacto causara. Calibracin para observar la realidad e
interpretarla correctamente.
Lo segundo, la humanidad ya tiene medios para enfrentarse a un meteorito, por
ejemplo lanzndole un misil nuclear. La humanidad tiene un Recurso Interno (la
tecnologa) y una Habilidad (el armamento) que le permiten lidiar con la situacin
externa. Tiene la capacidad para hacer frente a situaciones retadoras.
Por ltimo, si el impacto de un hipottico meteorito fuese inevitable y sus daos
tan graves que la humanidad corriese peligro de extincin, podramos enviar una
colonia a Marte para que la humanidad pudiese seguir existiendo all. Tendramos
Alternativas para poder llegar a nuestro objetivo por diferentes caminos.

Para que aquello que originariamente estaba fuera de tu alcance, pase a


estar dentro de tu Influencia o de tu Gestin.

LA ZONA EXTERNA

El objetivo del Desarrollo Personal es aumentar tus recursos internos, tus


Habilidades, tu Calibracin y tus Alternativas.

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La Bsqueda de la Felicidad
por Alberto Matilla de xito Personal
Eres feliz?
Si an no lo eres, entonces tal vez sea el
momento de cambiar de estrategia.
Habitualmente observamos a nuestro
alrededor cmo buscamos continuamente la
felicidad en las cosas materiales o en
circunstancias externas que estn fuera de tu
control.
Engaados por nuestro cerebro, la bsqueda puede llevarnos toda una vida sin
encontrar el resultado deseado.
Nos decimos ser feliz cuando suceda tal o cual cosa y no nos damos cuenta
de que buscamos nuestra felicidad en la Zona Externa, y por tanto nos estamos
programando para que nuestra felicidad no dependa de nosotros.
Como deca Epicteto, has intentado buscar en tu zona interior...?
Estamos acostumbrados a pensar que si no somos felices cuando nos faltan
determinadas cosas, logros o circunstancias que deseamos, seremos felices
cuando consigamos estas cosas, logros o circunstancias.
Esto parece lgico pero en realidad la felicidad no funciona as. El tpico ejemplo
es la persona que se esfuerza mucho por conseguir aquello que cree que le har
feliz, y puede que cuando lo logra sea feliz momentneamente, pero luego
vuelve la infelicidad.

Tal vez esas cosas o circunstancias nos hagan la vida ms cmoda, ms


placentera, ms llevadera, etc., pero lo cierto es que no tenemos la garanta de
obtener la felicidad cambiando dichas circunstancias u obteniendo los objetos
deseados.

LA ZONA EXTERNA

Cuando buscamos la felicidad en lo externo, esta felicidad no suele ser duradera


y volvemos a buscarla en otro lugar.

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Lo primero de todo, qu es realmente la felicidad?


Vamos a entender por felicidad el estado interno que proporciona al que la vive
paz interna, satisfaccin y alegra independientemente de sus posesiones o
circunstancias.
Esta definicin es solo una referencia, no te hagas una idea fija de lo que es la
felicidad, puesto que hay tantas formas de ser feliz como personas en el planeta.
Lo que s podemos reconocer son los rasgos de una persona feliz. Las personas
que son realmente felices tienen un aspecto diferente, una mezcla de serenidad
y alegra tranquila muy caracterstica. Y han desarrollado la habilidad de serlo en
cualquier momento, en cualquier lugar y con las posesiones que tengan.
Estos rasgos especficos de la propia naturaleza de la Felicidad pueden darnos
una pista de cules son los ingredientes que nos permitirn obtenerla.
Ser feliz durante unos instantes es algo que la mayora podemos experimentar
en nuestras vidas. Pero ser feliz de manera continua ya es algo bastante menos
habitual... aunque todos podramos aspirar a conseguirlo.
Cmo podemos ser felices de manera continua en nuestra vida? Es un
aprendizaje, una actitud, un continuo cambio en nuestra manera de pensar y de
actuar, en la que partimos de un cambio sustancial en el enfoque, buscar dentro
de uno mismo.
Quizs la opinin de la mayora sea: no se puede ser feliz totalmente, o ahora
mismo soy feliz porque no tengo problemas..., o ser feliz cuando tenga ciertas
cosas .

LA ZONA EXTERNA

Estas creencias limitantes nos llevan a pensar que la felicidad es algo puntual, o
que depende de las circunstancias del momento, o que depende de cosas
externas que no dependen en absoluto de nosotros.

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Por tanto, para iniciar nuestro camino hacia la felicidad podremos:


1. Aprender a identificar aquellos procesos mentales que nos impiden ser
felices: las creencias limitantes que nos hacen sentir que la felicidad no es
alcanzable o que est fuera de nosotros.
2. Aprender y aplicar los recursos necesarios para cambiar estos procesos
mentales.
3. Poco a poco ir desarraigando los hbitos y costumbres que nos generaban
estos procesos mentales limitantes, e irlos sustituyendo por otros hbitos
y costumbres que nos faciliten el ser felices en cualquier momento, lugar y
circunstancia.
En nuestro taller Quiero Ser Feliz trabajamos con distintas herramientas,
durante un fin de semana completo, las creencias, pensamientos y actitudes que
te llevarn a encontrar la felicidad dentro de ti mismo.

Si deseas asistir a nuestro taller Quiero Ser Feliz, puedes consultar toda la
informacin y reservar tu plaza aqu:

LA ZONA EXTERNA

www.exito-personal.com/quiero-ser-feliz

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68

Recursos de xito
Llegados a este punto ya conocemos:

nuestra Zona de Gestin, que vamos desarrollando para tener cada vez
ms capacidad de gestin de nuestros procesos mentales y nuestro
estado emocional.

nuestra Zona de Influencia, que vamos desarrollando para tener cada vez
ms experiencia en nuestras habilidades y por tanto ir obteniendo
mejores resultados

y la Zona Externa, que vamos aceptando y adaptndonos en


consecuencia, para conseguir que nuestra vida dependa cada vez ms de
nosotros.

Dado este modelo nos podemos plantear la siguiente cuestin:


Cules son los recursos (dentro de nuestra zona de gestin) que nos permitirn
que nuestras habilidades (dentro de nuestra zona de influencia) sean ms
eficientes y eficaces, y nos lleven a los mejores resultados?
Qu recursos internos nos llevarn a conseguir el xito?

Motivacin

Foco

Disciplina

Apertura de Mente

RECURSOS DE XITO

Desde mi experiencia, he encontrado que los recursos ms tiles para alcanzar


tus metas son los siguientes:

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Motivacin
La Motivacin son las ganas que tienes de conseguir tu objetivo. Mientras ms
motivador sea para ti un objetivo, ms te esforzars por conseguirlo, y ms
probabilidades tendrs de llegar al xito
No obstante, no siempre somos capaces de mantener el mismo nivel de
motivacin.
Muchas veces estamos cansados, fsica o emocionalmente, y nos entran ganas de
tirar la toalla.

Potenciar tu motivacin personal es una buena forma de mantener en marcha


el motor que te llevar a luchar con todas tus fuerzas por lo que realmente
deseas.

Avivar la llama de tu motivacin da a da te ayudar a perseguir tus objetivos con


energa y tenacidad, y a superar los obstculos que te encuentres en el camino.
Existen numerosas formas de mantener vivo el fuego de tu motivacin, y en
nuestra seccin de xito Personal podrs encontrar muchos artculos sobre el
tema:

www.exito-personal.com/motivacion

RECURSOS DE XITO

Cuando realmente ests motivado para conseguir tus objetivos, cuando de


verdad te apasiona aquello que deseas alcanzar, no habr barrera lo
suficientemente poderosa que no te lances a atravesar, derribar o rodear cueste
lo que cueste para lograr aquello que realmente quieres.

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Foco
La Focalizacin consiste en enfocar tu dedicacin, tu energa, en aquello que
quieres conseguir y no en otras actividades que no te llevan a ninguna parte.
Tu foco tiene dos vertientes:

Claridad

Concentracin

Claridad
La claridad es tener claro tu objetivo: determinar especficamente qu es lo que
quieres, y qu es lo que no quieres.
Si tienes definido tu objetivo con precisin, ya has dado el primer paso para
acercarte a l.
Y si an no has decidido cules son tus metas, si an no tienes claro qu es lo que
realmente deseas conseguir, entonces es el momento de hacer una pausa para
determinar tus objetivos.
Tienes un sistema para determinar tus objetivos en este artculo:
http://www.exito-personal.com/propositos-de-ano-nuevo

Concentracin
La concentracin es la capacidad de trabajar en tu objetivo sin distracciones.

Al igual que un lser es ms potente que un simple rayo de luz solar, por estar
mucho ms concentrado, cuando t concentras tu energa y tu motivacin en
conseguir los objetivos que realmente quieres, tus capacidades y tus resultados
se multiplican.
Evita por tanto distraerte, tanto con actividades que sean perder el tiempo,
como con otras que parezcan importantes pero en el fondo no lo sean. T eliges
dnde enfocar tu tiempo y tu energa, si los concentras sobre tus verdaderos
objetivos, te llevarn al xito.

RECURSOS DE XITO

El gato que quiere cazar todos los ratones, termina no cazando ninguno.

71

Disciplina
La Disciplina es la capacidad de hacer aquello que te has propuesto hacer.
En otras palabras, es la capacidad de realizar las acciones que te has propuesto
aunque tu estado emocional no te motive a ello.
El autor de desarrollo personal Steve Pavlina expone un modelo de
autodisciplina con cinco pilares o componentes bsicas 2. Puesto que me parece
un modelo simple, elegante y til lo reproduzco aqu tal cual:

Aceptacin

Fuerza de Voluntad

Trabajo Duro

Laboriosidad

Persistencia

Aceptacin
La Aceptacin es tomar consciencia de qu nivel de autodisciplina tienes en el
momento actual.
Puesto que la disciplina se entrena como un msculo, tienes que ser consciente
de en qu punto ests para plantearte objetivos alcanzables y retadores.

Fuerza de Voluntad

Como no puedes tirar de fuerza de voluntad constantemente (te quemaras), lo


ideal es utilizarla para configurar un contexto en el que posteriormente te sea
ms fcil ser disciplinado.
Por ejemplo, si quieres llevar una nutricin sana puedes utilizar tu fuerza de
voluntad para tirar toda la comida basura que tengas en tu casa y hacer una
compra en el supermercado de comida sana para un par de semanas.
A partir de ese momento, comer sano te resultar ms fcil!

Steve Pavlina Self-Discipline (texto en ingls)

RECURSOS DE XITO

La Fuerza de Voluntad es una concentracin de esfuerzo y energa para realizar


un avance considerable.

72

Trabajo Duro
Realizar tareas retadoras aumenta tu disciplina personal.
Si vas al gimnasio y slo levantas las pesas ms ligeras, no conseguirs ponerte
fuerte. Si levantas pesas que sean retadoras para ti, tu cuerpo se volver ms
fuerte y podrs levantar pesas an ms pesadas.
De la misma forma la autodisciplina se forja realizando tareas retadoras, que
aumentan tu disciplina y te permiten afrontar mayores retos.
Adems el abordar retos en tu vida te proporcionar resultados finales tiles:
por ejemplo, la disciplina de ir al gimnasio todos los das te proporcionar un
cuerpo ms fuerte, saludable y atractivo.
Como dice el autor Harv Eker: si slo ests dispuesto a hacer lo fcil, tu vida ser
difcil. Pero si ests dispuesto a hacer lo difcil, tu vida ser fcil.

Laboriosidad
La Laboriosidad consiste en trabajar de forma
aplicada y consistente.
Esto aplica tanto al trabajo retador como a aqul
que hay que hacer aunque sea sencillo, como puede
ser ir a hacer la compra o fregar los platos.
Practicar la laboriosidad te dar la capacidad de
focalizarte de forma productiva tanto en las tareas
importantes como en aquellas ms sencillas del da a
da.

RECURSOS DE XITO

As evitas por un lado que tu vida se desorganice y que las pequeas tareas se
acumulen, y adems poco a poco vas avanzando en los grandes retos que te
darn los resultados ms satisfactorios.

73

Persistencia
La Persistencia es la capacidad de mantener tu curso de accin a lo largo del
tiempo.
Es decir, si tienes realmente claro lo que quieres, y cuentas con un sistema que a
la larga te va a dar resultados s o s, persistir significa no rendirte a las primeras
de cambio.
A veces tendrs que cambiar el rumbo: ser flexible en tu acercamiento te evitar
darte de cabezazos contra un muro imposible de atravesar, pero si tienes claro tu
objetivo final, aunque tengas que ajustar los detalles y la metodologa, la
persistencia a largo plazo te proporcionar los resultados que deseas.

Puedes leer ms acerca de la Disciplina Personal, y de cmo realizar ejercicios


para desarrollarla, en el siguiente artculo:

RECURSOS DE XITO

www.exito-personal.com/disciplina

74

Apertura de Mente
En Apertura de Mente englobo una serie de recursos internos cuyo objetivo es
que nuestro modelo del mundo, nuestra visin de la realidad, sea lo ms
acertado y lo ms til posible.

Flexibilidad

Aceptacin

Paciencia

Flexibilidad
La Flexibilidad es la capacidad de cambiar tu visin de las cosas, y tu
comportamiento, en funcin de la experiencia y de las circunstancias.
Recuerdas cuando hablbamos de la calibracin y la evaluacin sobre tus
habilidades?
La flexibilidad es lo que te permitir ajustar tanto tu percepcin de las cosas
como tu comportamiento en funcin de lo que aprendes, de lo que observas, y
de cmo te evalan los dems.
La gente que no es flexible no evoluciona ms all de un cierto punto.
Atrapados por sus creencias y su sentido de la identidad cristalizados de una
forma rgida, no cambian su forma de pensar ni sus comportamientos sino que
ejecutan una y otra vez los mismos procesos aunque les no funcionen como ellos
quisieran.
Frente a la actitud de inflexibilidad, hay una frase que me encanta:

As que ya sabes, si lo que haces no funciona, igual te interesa hacer otra cosa.
Como deca Bruce Lee: be water, my friend.

RECURSOS DE XITO

T eliges si prefieres tener xito, o tener razn

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Aceptacin
La aceptacin de la que hablbamos en la Zona Externa es realmente un recurso
interno.
Depende nicamente de ti aceptar el mundo tal y como es, y trabajar partiendo
de esa base, o frustrarte y quejarte porque las cosas no son como a ti te gustara
que fuesen.
La Aceptacin es incluir dentro de ti, de tu modelo del mundo, de tus creencias,
cmo es verdaderamente la realidad, en lugar de cmo te gustara a ti que
fuese.
Una visin y aceptacin de la realidad real, certera y til, aunque no te guste, y
diste mucho de tus ideales, constituye los cimientos slidos del resto de tu
progreso y desarrollo.
Eso no quiere decir que no puedas luchar para, con el tiempo, conseguir que el
mundo, o al menos tu mundo, llegue a ser como t quieres que sea. Hay que
luchar por nuestros sueos.
Y eso nos lleva a la...

Paciencia
El ltimo de nuestros recursos de xito, y no te creas que es fcil de conseguir!
Las personas que estamos habituadas a esforzarnos por conseguir nuestros
objetivos tendemos a quererlo todo ahora, ya!
No siempre es posible.

A veces no tenemos oportunidades o alternativas, ni ocasin de crearlas, y hay


que esperar a que aparezcan.
A veces el contexto y la situacin en general no acompaan, y no depende en
absoluto de nosotros.
La Paciencia es la capacidad de esperar, cuando sea necesario, a que nuestros
esfuerzos den fruto, a corto, medio y largo plazo.

RECURSOS DE XITO

A veces tenemos que desarrollar nuestras habilidades, y aunque aprendamos


rpido, sigue existiendo una curva de aprendizaje.

76

77

Optimismo y Pesimismo
Vamos a hablar ahora de optimistas y pesimistas. Hay una fuerte corriente que
piensa que el desarrollo personal debera estar unido al pensamiento positivo.
Herramientas como la Ley de la Atraccin nos inducen a pensar que el secreto
del xito est en pensar en positivo.
No estoy de acuerdo.
El pesimismo tiene una clara utilidad. Imagina cuando nuestros antepasados eran
nmadas y estaban cazando en el bosque. Oan un ruido raro. Seguramente no
sea nada pensaba el optimista, y segua a lo suyo. Seguramente sea un peligro
pensaba el pesimista, y sala huyendo. Si el ruido era porque se acercaba un oso,
el pesimista se salvaba de ser devorado.
El pesimismo nos alerta de los peligros. Por esta razn hemos evolucionado
para ser por defecto pesimistas.
No obstante, este pesimismo evolutivo no es 100% til en la vida moderna. Ya no
hay osos amenazndonos en cada esquina. El mundo es un lugar ms seguro, y la
vida moderna tiende a recompensar a los valientes (con algunas precauciones).
El optimismo es til en algunos casos. Y el pesimismo es til en otros. Cruzar un
barrio de mala muerte de noche y borracho no es la mejor de las ideas, por muy
optimista que seas.
Entonces qu es mejor, ser optimista o ser pesimista?
Es mejor ser optimista cuando te sea til ser optimista.

Por ejemplo imagina que quieres realizar una obra: escribir un libro, pintar un
cuadro, componer una cancin. Si t mismo no confas en ti a la hora de hacerlo,
seguramente te desanimars y abandonars el proyecto. En este caso es ms til
ser optimista porque te dar mejores resultados.
En cambio imagina que decides jugarte todo tu dinero en el casino pensando que
vas a vencer a la banca contra todo pronstico. En este caso ser optimista te
llevar casi con toda certeza a la ruina.
Si quieres jugar al casino por diversin es ms til ser pesimista, asumir que vas a
perder todo lo que apuestes, y ponerte un lmite: por ejemplo, voy a jugar slo
100 (o la cantidad que sea que te puedas permitir perder).
Cuando se termine ese dinero, se acab, y as tienes las prdidas controladas. Y
si, contra toda probabilidad, terminas ganando dinero, pues es una feliz sorpresa,
y eso que te llevas.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

Y es mejor ser pesimista cuando te sea til ser pesimista.

78

Bien, tenemos claro entonces que hay diferentes situaciones: en algunas es ms


til ser optimista y en otras ser pesimista, cmo podemos sistematizar esto e
integrarlo con el resto de nuestro modelo?
Sabemos que nuestra Zona de Gestin depende exclusivamente de nosotros, es
decir, tenemos las claves para gestionar nuestros pensamientos, estado interno
e intencin de comportamiento. No necesariamente es fcil controlarlos, pero
est dentro de nuestro alcance.
Dentro de nuestra Zona de Gestin podemos ser totalmente optimistas, tan
optimistas como queramos. Podemos confiar plenamente en que desarrollando
nuestras capacidades y recursos, tendremos siempre el control de nuestros
procesos mentales, estados emocionales y decisin de comportamiento, para
que sean exactamente los que nosotros queramos.
Esto no es necesariamente cierto al 100% ya que determinados factores
externos pueden alterar nuestro estado interno. Nadie est a salvo de
accidentes y desgracias, y de cmo nos afecten en nuestro estado emocional.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

Pero siempre podemos ir desarrollando poco a poco la capacidad de gestionar


nuestro estado interno y nuestras emociones, cada da un poco ms, hasta que
los acontecimientos externos nos afecten lo menos posible.

79

En tu Zona de Influencia puedes ser moderadamente optimista. Es decir, en


aquellas cosas que dependan de ti puedes esperar unos resultados positivos, lo
que te motivar a intentar conseguirlos con todo tu empeo y energa. Pero
tienes que tener cuidado de no frustrarte si no los consigues, ya que tienes que
ser consciente de que no dependen enteramente de ti.
Para todo lo que est en la Zona Externa lo ms til es ser realista. Es decir,
fuera de la influencia de tus habilidades, lo mejor es tener una visin de la
realidad lo ms precisa posible.
Por ejemplo a la hora de evaluar el mercado para invertir en bolsa: no depende
de ti y (salvo que seas hiper millonario) lo que t hagas no va a afectar al
mercado.
Yo quiero saber si una accin va a subir (para comprarla) o bajar (para venderla), y
as ganar dinero con la bolsa. No quiero comprar una accin al azar y esperar con
optimismo que suba, porque al mercado mi optimismo le da igual!

OPTIMISMO Y PESIMISMO

Cuando las cosas no dependen de nosotros, lo ms estratgico es ser realistas,


para entender la situacin de la forma ms objetiva posible y tomar las
decisiones que ms nos acerquen a nuestros objetivos.

80

Y si tenemos en consideracin los posibles ataques que podemos sufrir desde el


exterior (causados por otras personas o por accidentes) es el momento de ser
razonablemente pesimista.
Digo razonablemente porque no es cuestin de ponerse apocalpticos
pensando que el mundo se puede acabar, ni dejar de salir a la calle por si nos
atropella un barco, pero s calcular cul es el mayor riesgo que de forma
razonable puede ocurrir, y prepararnos por si ocurre.

Por ejemplo si tienes una pgina web, un riesgo razonable es que te entre un
hacker y la destruya. Pensar que nunca te van a hackear es un optimismo poco
saludable porque el da que suceda no podrs recuperarte.

Los inversores tienen un mecanismo de control de prdidas que se llama stop


loss. Simplificando mucho, si han comprado unas acciones a un valor, este
mecanismo las vende automticamente si su precio baja de un porcentaje de su
valor. Si un inversor decide poner un stop loss al 10%, sus acciones se vendern
automticamente cuando bajen un 10%.
S, ha tenido prdidas, pero estas prdidas estn controladas. Si de forma
irracionalmente optimista el inversor piensa que sus acciones no pueden bajar, o
que si bajan tienen necesariamente que volver a subir, se puede encontrar con
prdidas mucho mayores.
En resumen, el pesimismo es til a la hora de tomar precauciones contra los
casos improbables pero posibles en los que factores externos nos pueden causar
un gran perjuicio.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

Realizar una copia de seguridad de tus datos de forma peridica te protege de


esta situacin. Es posible que nunca llegues a utilizar esta copia de seguridad,
pero si se da el caso de que destruyan tu pgina, estars ms que contento de
tenerla.

81

Pesimismo a corto plazo, optimismo a largo plazo


El optimismo y el pesimismo tambin tienen su calibracin en el horizonte
temporal.
Es til pensar que para una accin repetida a corto plazo, con una baja
probabilidad de xito para cada una de las interacciones, dada una interaccin
determinada las cosas no van a salir de la mejor forma posible, y sin embargo a
largo plazo es til confiar en que las cosas s que saldrn como tienes en mente y
finalmente conseguirs tu objetivo.
Esto se conoce tambin como la Paradoja de Stockdale, por el vice almirante del
ejercito de USA James Stockdale, que fue prisionero de guerra en Vietnam.
En el campo de prisioneros, los optimistas que crean que pronto seran
liberados, vean como sus expectativas no se cumplan y finalmente sucumban.
Stockdale saba que seguramente no sera liberado hoy, ni maana, ni el mes que
viene, quiz ni siquiera este ao ni el ao que viene... pero tena la certeza de que
conseguira soportar la prisin y sus torturas y ser libre al final.
Nunca debes confundir la fe en que al final prevalecers la cual no se
debe perder jams con la disciplina de afrontar los hechos ms
brutales de tu realidad actual, los que quiera que sean - James
Stockdale
Afortunadamente la mayora de nosotros no tenemos que afrontar el terror de
ser prisioneros de guerra, pero s que es cierto que la mayora de las veces las
cosas no salen como a nosotros nos gustara. Es rara la persona que
consistentemente tiene xito en todas y cada una de las actividades que se
propone.

Se me ocurre el ejemplo de aprender a tocar un instrumento musical: al principio


intentars aprender melodas fciles y te equivocars en una cosa, luego en otra
distinta y slo tras muchos intentos y muchas horas de prctica empezars a
tocar las canciones sin fallos. En el corto plazo no te saldrn las cosas pero al
final logrars tu objetivo.
Otro ejemplo es la venta a puerta fra. Puede ser muy descorazonador recibir un
rechazo tras otro, pero realmente no necesitas cerrar todas las ventas para
tener xito! Conque cierres un porcentaje de tus ventas que depender de tu
sector, de tu producto, de tu margen... - ya sers un vendedor de xito.
En su libro Ser o no ser intimidado3, Robert Ringer nos habla de este principio
aplicado a las ventas:
3

To Be or Not to Be Intimidated: That is the Question, Robert Ringer. M. Evans & Company,
2003.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

Si somos exageradamente optimistas, seguramente nos demos de bruces con la


realidad una y otra vez. En algunos casos es especialmente tpico el fallar una y
otra vez hasta que tenemos xito.

82

Teora de la sustentacin de una actitud positiva a travs de la


asuncin de un resultado negativo:
Debido a factores ms all de nuestro control, la mayora de los tratos
no se cierran. Por tanto, la clave para mantener una actitud mental
positiva es asumir siempre un resultado negativo. En otras palabras,
espera e intenta conseguir lo mejor, pero asume lo peor.
Anticipar continuos reveses a corto plazo tiene el impacto positivo de
desinflar su impacto en tu estado mental cuando ocurren, lo que a su
vez prepara el camino para el xito a largo plazo.
Robert Ringer - Ser o no ser intimidado
En mi experiencia esta forma de pensar resulta muy til, sobre todo para seguir
persistiendo en aquellos objetivos que suelen conllevar una serie de rechazos
hasta que se tiene xito, como pueden ser por ejemplo buscar un empleo y
realizar entrevistas de trabajo, encontrar pareja, montar un negocio y vender tus
productos, etctera.
En estos casos, venirse abajo por los pequeos fracasos en el camino es un error,
hay que aceptar que en todas estas iniciativas fracasemos muy a menudo,
especialmente cuando estamos empezando.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

La motivacin tiene que surgir de la confianza en tus capacidades a largo plazo, y


de saber que si aplicas tu inteligencia, tus habilidades y tu perseverancia, al final
logrars tu objetivo.

83

Distorsiones del Optimismo y el Pesimismo


Ya hemos visto que, como diferentes herramientas, en determinados casos es
ms til el optimismo y en otros el pesimismo.
El optimismo es ms til mientras ms dependen las cosas de nosotros, por el
efecto de profeca autocumplida. Adems sabemos que en una situacin
desfavorable es ms til a largo plazo.
El realismo va siendo ms til cuando las cosas van dejando de depender de
nosotros, y el pesimismo es til para prevenir ataques y otros riesgos, y a corto
plazo para sobrellevar situaciones desfavorables o interacciones en las que en la
mayora de las veces fracasaremos pero que las pocas veces en las tenemos xito
lo compensa con creces.
Si existe una distorsin en nuestra aplicacin del optimismo y el pesimismo, no
estaremos utilizando adecuadamente estas estrategias de pensamiento: en
lugar de sernos tiles, nos perjudicarn.
Por ejemplo un optimismo exagerado con respecto al mundo que nos rodea se
conoce como Prejuicio Positivo o Principio de Pollyanna4. Este optimismo
exagerado nos puede hacer pecar de ingenuidad, o de no querer aceptar la
realidad de una situacin perjudicial o arriesgada.
Una persona excesivamente optimista podra por ejemplo perder todo su dinero
apostando en el casino, o invirtiendo en bolsa de forma inconsciente. O confiar
demasiado en otra persona que no tiene sus mejores intereses, y puede
engaarle, estafarle o hacerle dao.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

La solucin es estar alerta y calibrar las situaciones en la que nos encontramos,


as como ejercer el Pensamiento Crtico para no creernos todo aquello que nos
cuentan sin evaluarlo racionalmente.

Por el libro Pollyanna de Eleanor Porter donde la protagonista del mismo nombre muestra
un optimismo inquebrantable por mal que le vayan las cosas.

84

De la misma forma un pesimismo exagerado con respecto al mundo, lo que se


denomina Visin Catastrfica, tampoco es nada til. Aunque ah fuera hay
muchos peligros y mucha gente que, si pudiese, se aprovechara de nosotros o
nos hara dao, en general vivimos en sociedades ms o menos civilizadas donde
con unas dosis razonables de precaucin podemos sortear ms o menos los
distintos peligros del da a da.
Por supuesto esto depende mucho de la situacin en la que te encuentres: no es
igual de peligroso el centro de una ciudad cosmopolita que una zona de guerra. Y
todos los das suceden accidentes, se cometen delitos y en general pasan cosas
que nos gustara que no pasasen.
Pero estar paranoicos acerca de si nos podra suceder tal o cual desgracia sin que
exista una probabilidad real de que suceda, lo nico que va a conseguir es
asociarnos a un estado emocional de miedo que nos paralizar y nos impedir
actuar para conseguir nuestros objetivos.
Por ejemplo si piensas que todos los hombres o todas las mujeres tienen como
objetivo manipularte y hacerte dao, te costar trabajo establecer relaciones
sentimentales porque el miedo a que te manipulen o te hagan dao te detendr
a la hora de relacionarte con las personas.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

Nuevamente, estar alerta y calibrar las situaciones es la receta para combatir el


pesimismo con respecto al mundo. Si sabes que eres capaz de detectar una
amenaza a tiempo, no tendrs la necesidad de estar constantemente en tensin
porque todo pueda ser una amenaza potencial.

85

Y quizs la peor distorsin de todas sea el pesimismo exagerado sobre ti mismo.


Cuando en nuestra Zona de Gestin domina el pesimismo en lugar del
optimismo, no tendremos una concepcin adecuada de nosotros mismos ni de
nuestras capacidades.
No nos querremos lo suficiente, ni tendremos la confianza de que somos capaces
de hacer aquello que nos hemos propuesto hacer.
Como consecuencia, emprenderemos acciones que en lugar de ir a nuestro favor
irn en nuestra contra, como pueden ser no cuidarnos fsica o mentalmente,
entrar o permanecer en relaciones destructivas, abandonar nuestros objetivos y
nuestros sueos o autosabotearnos para impedir nuestro propio xito.
Un pesimismo interno conlleva una fuerte necesidad de validacin.

Este pesimismo interno tambin nos lleva a una Autoestima Condicionada: slo
nos sentiremos bien cuando nos salgan las cosas bien, y cuando las cosas no
salgan como nosotros queremos, nos sentiremos mal con nosotros mismos.
Como nuestra autoestima est condicionada a nuestros resultados, intentamos
llenar este vaco interno con cosas externas, pero es un agujero negro que nunca
se sacia.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

Es un vaco interior que nos hace sentir que hay algo inherentemente malo,
incompleto o incapaz en nosotros mismos.

86

Si te pregunto: te quieres a ti mismo?, normalmente me contestars que s,


quin no querra quererse a s mismo?
Pero para saber si te quieres de verdad, incondicionalmente, y no slo de
palabra, tendras que plantearte las siguientes cuestiones:

Me exijo demasiado a m mismo? Tengo que tener xito en


prcticamente todo lo que me proponga, o de lo contrario me siento mal?

Cuando comento un error, asocio ese error con algo malo de mi


identidad? Si me equivoco en algo, me digo cosas como qu torpe soy o
qu tonto soy?

Necesito demostrarme constantemente que soy bueno en algo? Que soy


hbil, inteligente, creativo, atractivo...?
En el momento en que no me lo demuestro, dejo de crermelo?

Mi estado de nimo flucta con mucha intensidad dependiendo de los


resultados obtenidos? Si consigo un logro me vuelvo eufrico, y si fracaso
me siento intil?

Me autosaboteo con frecuencia? Por ejemplo, hago planes acerca de lo


que voy a hacer y luego me puede la pereza, o busco excusas para no
hacerlo.

Siento que me hacen falta una serie de cosas o logros para encontrarme a
gusto conmigo mismo? Y al mismo tiempo, hay una parte de m que
siente que no merezco esas cosas que necesito para ser feliz?

Si te sientes identificado con estas cuestiones planteadas, es posible que en el


fondo, consciente o inconscientemente, no te quieras del todo a ti mismo, y no te
veas a ti mismo ni a tus capacidades con optimismo y positividad.

OPTIMISMO Y PESIMISMO

En este caso tu vaco interior, como un agujero negro, est tirando de ti,
lastrndote e impidindote desarrollar tu mximo potencial.

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Quirete de Verdad
En nuestro taller de fin de semana Quirete de Verdad trabajamos con el
concepto que tenemos acerca de nuestra propia imagen, y de los sentimientos
que tenemos hacia nosotros mismos.
Es un taller intensivo en el que utilizamos diversas tcnicas de desarrollo
personal, entre ellas la Programacin Neuroingstica, la Hipnosis y otras
herramientas, para atajar de raz el problema de sentir ese pesimismo interno,
ese vaco interior que nunca se llena.
En este taller cerraremos el agujero negro que nos consume por dentro, y en su
lugar encenderemos una fulgurante estrella.
Cambiaremos una autoestima condicional, dependiente de nuestros resultados,
desarrollando una Autoestima Incondicional, para querernos a nosotros
mismos independientemente de que las cosas nos salgan mal o bien.
Si quieres participar en nuestro taller Quirete de Verdad, puedes encontrar
ms informacin en:

OPTIMISMO Y PESIMISMO

www.exito-personal.com/quierete-de-verdad

88

89

Apoyndote en Otros: Coach y Mentor


Nadie ha dicho que el camino del desarrollo personal tengas que recorrerlo t
slo.
Hay dos roles que te pueden ayudar en este camino: el Coach y el Mentor.
Se ha discutido largo y tendido acerca de qu diferencia hay entre un mentor y
un coach, pero con el modelo de desarrollo personal explicado en este libro,
resulta muy sencillo:

El Coach es quien te ayuda a desarrollarte en tu Zona de Gestin.

El Mentor es quien te ayuda a desarrollarte en tu Zona de Influencia.

Cmo funciona el Coaching?

La palabra coaching, de tan repetida, ha perdido la mayor parte de su significado.


Se ha convertido en algo tan generalista que ya no se sabe muy bien qu es
coaching y qu no.
Hoy en da se utiliza para todo: coaching de esto, coaching de aquello... que no te
extrae ver dentro de poco coaching de atarte los cordones.
Y sin embargo, pese a tratarse de un trmino ms que devaluado, opino que el
coaching es un proceso de muchsima importancia en el desarrollo de una
persona.
Coaching es simplemente llevar a una persona del estado presente a un estado
deseado.
El Coach es la persona que te ayuda a llevar a cabo este proceso.
Es necesario tener un coach de estos que aparecen en las fotos de catlogo, de
traje impoluto y sonrisa de blancura cegadora, para tener xito en la vida? No, en
absoluto.
En mi grupo de amigos nos hacemos coaching constantemente. Ponemos en
comn nuestras experiencias y nos vamos ayudado a ajustar nuestros procesos
mentales y nuestros estados internos de la forma en que sea ms til en cada
momento.

APOYNDOTE EN OTROS: COACH Y MENTOR

Alicia: Slo quiero saber qu camino debo tomar


Gato: Pues depende a dnde quieras ir t
Alicia: Eso no importa, si t me dices
Gato: Entonces realmente no importa el camino que escojas

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Si lo piensas un momento, seguro que con tus amigos y amigas tambin lo haces:
si uno est en un mal estado, alicado, de bajona, seguro que entre todos
intentis animarlo y conseguir que tenga un buen estado de nimo, que saque
fuerzas de flaqueza y que se anime a hacer cosas y a intentar conseguir lo que
desea.
El coaching en esencia es lo mismo, pero hecho deliberadamente, aplicando un
proceso sistemtico y eficaz para obtener resultados tangibles.
En un proceso de coaching, el coach ayuda al coachee a:

Determinar por qu la situacin actual supone un problema para l

Analizar sus procesos mentales y su estado interno

Encontrar alternativas a la situacin actual

Determinar unos objetivos motivadores para resolver el problema a travs


de una o varias de las alternativas

Desarrollar un estado interno de recursos tiles para alcanzar dichos


objetivos

Elaborar un plan para la consecucin de los objetivos y realizar un


seguimiento

El coach trabaja desde el modelo del mundo del coachee, es decir, el coach no
debe considerar su propio modelo del mundo, ni su experiencia ni resultados en
las situaciones que afectan al coachee, sino que debe trabajar con los recursos y
procesos mentales de la persona.

Cmo funciona el Mentoring?


Mentoring es otra palabra para describir algo ms viejo que la historia: que te
ensee otro que sabe ms que t.
Un Mentor es aqul que ya ha recorrido el camino, y ahora te ensear a
recorrerlo a ti.
La labor del mentor es ensearte especficamente qu habilidades tienes que
desarrollar y cmo, y darte un feedback preciso y til para que puedas mejorar en
dichas habilidades de la forma ms eficiente posible.

APOYNDOTE EN OTROS: COACH Y MENTOR

Y de qu forma se relacionan con su situacin actual

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Merece una mencin especial el Juego Interno: habitualmente un mentor ya


conoce qu estados internos, pensamientos, creencias, etc. son ptimos para
desempear la actividad concreta que te est enseando.
Es decir, un buen mentor tambin acta de coach, para que desarrolles los
mejores recursos internos que te llevarn al xito en la actividad concreta en la
que el mentor te est entrenando.
El mentor trabaja con una orientacin a resultados, es decir, lo que persigue es
un resultado concreto, normalmente la excelencia en la actividad, y aunque es
conveniente que tenga cuenta el modelo del mundo de la persona, es ms
importante que la actividad se realice correctamente aunque para ello la persona
tenga que reajustar sus procesos mentales y estados internos.

Exploradores y Escaladores
Terminamos con una metfora aventurera que ilustra la diferencia:
El proceso de coaching es como explorar una selva, donde el coachee, como un
explorador, recorre su mapa del mundo descubriendo sus procesos mentales, sus
valores, sus objetivos...

El proceso de mentoring es como escalar una montaa.


El escalador sabe exactamente qu es lo que quiere: coronar la cima de la
montaa.
El mentor sera su sherpa: l ya lo ha conseguido, en reiteradas ocasiones, y le
indica al escalador exactamente qu es lo que tiene que hacer, por dnde hay
que ir, dnde hay que parar, etc., para que el escalador consiga exactamente el
objetivo inicial que se haba propuesto.
Y t, en qu punto ests ahora mismo? Eres explorador o escalador? ;)

APOYNDOTE EN OTROS: COACH Y MENTOR

El coach sera su gua, conoce cmo moverse por una selva y puede ayudar en
cualquier momento a inspeccionar un camino, sortear un obstculo, evaluar las
ventajas de una ruta frente a otra, etc., pero es el explorador quien decide en
cada momento hacia dnde quiere ir, qu camino seguir para ir descubriendo los
distintos rincones de la selva.

92

Apndices
Comprteme, por favor
Llegados al final del libro te querra pedir un favor:
Si te ha gustado este libro, si te ha resultado interesante o til para tu propio
desarrollo personal, te agradecera mucho que lo compartieses.
El libro es un regalo con la suscripcin al boletn de noticias de xito Personal,
que puede realizarse a travs de esta pgina:

www.exito-personal.com/zonas
Te agradecera si compartieses esta pgina con aquellas personas a las que les
pueda interesar, por correo o a travs de facebook, twitter o tu red social
favorita.

APNDICES

Muchas gracias por compartir :-)

93

Agradecimientos
Somos como enanos a los hombros de gigantes.
- Bernardo de Chartres
La informacin que he intentado recopilar y estructurar en este libro no ha
crecido en los rboles ni ha salido de debajo de las piedras.
Es el resultado de muchos aos de dedicacin al Desarrollo Personal, leyendo y
aprendiendo de los grandes maestros y trabajando sobre sus enseanzas.
Me gustara mencionar aqu a las tres personas que han tenido mayor influencia
en la creacin de este libro:
Stephen Covey
En Los 7 Hbitos de la Gente Altamente
Efectiva (el primer libro que le de
Desarrollo Personal), Stephen Covey nos
habla del Crculo de Influencia, como
opuesto al Crculo de Preocupacin.
Nos ensea a distinguir las cosas sobre las
que tenemos un cierto control, y a dejar de
preocuparnos por aquellas circunstancias
sobre las que no tenemos ningn control.
Como podrs imaginar, este es el paradigma que he utilizado en Tus Zonas de
xito, distinguiendo en este caso lo que depende de ti totalmente vs
parcialmente vs nada en absoluto, y ubicando las distintas habilidades del
desarrollo personal en estas reas.
Por supuesto, te recomiendo encarecidamente el libro de Los 7 Hbitos, y te
animo a que investigues ms sobre el Dr. Covey en su web:

APNDICES

www.stephencovey.com

94

Wayne W. Dyer
El Dr. Dyer fue el autor del libro Tus Zonas
Errneas, uno de los libros ms vendidos de la
historia (ms de 35 millones de ejemplares) y
una de las referencias universales del
desarrollo personal.
Tambin podrs imaginar que el ttulo de Tus
Zonas de xito es un homenaje a Tus Zonas
Errneas ;)
Y por supuesto, me encanta el enfoque del Dr. Dyer de dirigir la mirada hacia el
interior, hacia nuestros propios pensamientos y emociones, que es realmente
desde donde podemos empezar a desarrollarnos.

www.drwaynedyer.com
Este libro est dedicado a la memoria de los doctores Stephen Covey (DEP
2012) y Wayne W. Dyer (DEP 2015), como mi aportacin a contribuir y
extender su legado.

Nina Paley
Nina Paley es una humorista grfica, artista de
animacin y activista de la cultura libre.
Es la creadora de los dos amiguetes que nos han
acompaado durante todo este libro, Mimi y
Eunice, estos dos bichillos tan adorables y
expresivos.
Puedes ver ms obras de Nina Paley en:

ninapaley.com
mimiandeunice.com

APNDICES

Y leer los comics de Mimi y Eunice en:

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Licencia y Crditos
Tus Zonas de xito se libera bajo la licencia:
Creative Commons Atribucin-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Unported (CC BY-NC-ND 4.0)

Trminos legales simplificados:


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Compartir - copiar, distribuir, ejecutar y comunicar pblicamente la obra

Bajo las siguientes condiciones:

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autor o el licenciante (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o que
apoyan el uso que hace de su obra).

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partir de esta obra.

Trminos legales completos en: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es_ES


Obra registrada en:
Registered Commons: https://www.registeredcommons.org/view/167/0/10304
GRID: RC-01-LIZ0000002142-1
Safe Creative: 2 edicin: https://www.safecreative.org/work/1508305004468
1 edicin: http://www.safecreative.org/work/1208282182660
Crditos
Texto: Miguel Guzmn, con colaboraciones de Israel Pardo, Sergio Crespo y Alberto Matilla.
Diseo Grfico: Vanessa lvarez de www.vidapositiva.es

Las imgenes de Mimi y Eunice son Nina Paley, bajo licencia Creative Commons AttributionShareAlike 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0)
El resto de imgenes son todas xito Personal, bajo licencia Creative Commons AtribucinNoComercial-SinDerivadas 4.0 Unported (CC BY-NC-ND 4.0)

APNDICES

Las siguientes imgenes son Creative Commons: Boat at Sea, Cartoon Computer and Desktop,
tango face smile, tango face plain, tango face sad.

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