Comportamiento Humano en las Organizaciones

A68Z
2015-3
1.

DATOS GENERALES
Facultad:
Carreras:

Ciclo:
Nmero de crditos:
Coordinador del curso:

Administracin y Negocios
Administracin de Empresas
Administracin de Negocios Internacionales
Administracin y Marketing
Administracin, Banca y Finanzas
Administracin Hotelera y de Turismo
5
4

Jacqueline Allende Macchiavello

c06034@grupoutp.edu.pe
3159600, anexo 1824

Requisitos:
Competencias:

Ninguno
Gestin del Capital Humano.

Nmero de horas:
Horas T/P

Horas Evaluacin

56

02

Horas Trabajo
autnomo reflexivo
06

Total
64

El trabajo autnomo reflexivo forma parte del trabajo de investigacin.

2.

FUNDAMENTACIN
Los estudiantes de las carreras de administracin requieren tener slidos conocimientos en
reas de la gestin del capital humano con el fin de tomar decisiones adecuadas para la
conduccin de las organizaciones; de la misma manera resulta imprescindible identificar las
distintas herramientas que se usan el desarrollo del potencial humano para as poder generar
pro actividad constante en la organizacin.

3.

SUMILLA
La asignatura Gestin del Capital Humano, es de naturaleza terico-prctica, pertenece al
grupo de conocimientos formativos. Ofrece un conjunto de conocimientos, habilidades y
actitudes para una visin prctica de la gestin de procesos de cambios planeados orientados
al desarrollo de las organizaciones a nivel gerencial, grupal e individual. Brinda una perspectiva
amplia para aplicar y manejar mejoras en la cultura y clima organizacional, como un input
1

importante para el cambio, mejora y competitividad organizacional que le permita para hacer
frente a un entorno altamente competitivo en los negocios

4.

LOGRO GENERAL DE APRENDIZAJE

Al finalizar la asignatura el estudiante estar en la capacidad de identificar los principios
generales de la conducta humana en las organizaciones y como estas influyen sobre la misma,
adems de gestionar empresas y negocios internacionales con una visin estratgica de los
negocios, con una slida base humanstica y tica, con conocimientos de la ciencia del
comportamiento humano los sistemas gerenciales para contribuir al desarrollo del pas con
eficiencia, eficacia, calidad, creatividad y liderazgo.

5.

UNIDADES Y LOGROS ESPECFICOS DE APRENDIZAJE

Unidad de aprendizaje 1
Fundamentos
psicolgicos
de
la
conducta humana y fundamentos del
comportamiento organizacional

Semana 1
Semana 2

Logro especfico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el participante conoce y entiende los principios bsicos del
comportamiento organizacional, los modelos del comportamiento organizacional.
Temario:
1.1.
Comportamiento Organizacional.
1.1.1. Metas del comportamiento organizacional, variables dependientes
independientes.
1.1.2. Modelos de Comportamiento Organizacional.
1.1.3. Elementos del comportamiento humano en las organizaciones y el modelo de
iceberg.

Unidad de aprendizaje 2
Procesos Psicolgicos Individuales

Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 6
Semana 7
Semana 8

Logro especfico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el participante conoce y entiende las funciones psicolgicas bsicas,
las emociones y su relacin con las organizaciones, la personalidad y las actitudes.

Temario:
2.1, Comportamiento individual en la organizacin.
2.1.1 Diferencias individuales. Funciones psicolgicas bsicas. Inteligencias: tipos y
teoras. Inteligencia emocional, tipos de emociones.
2.1.2 L a personalidad: conceptos, teoras, tipos, personalidades sanas y patolgicas.
2.1.3 Las actitudes de la persona dentro de la organizacin. Clases. Satisfaccin laboral.
Disonancia cognoscitiva, la percepcin y atribucin: caractersticas, principios y
leyes.
2.1.4 El aprendizaje: conceptos, factores que influyen, tipos. Condicionamiento clsico,
operante y vicario.
2.1.5 La comunicacin en las organizaciones: conceptos, elementos, tipos, barreras y
consecuencias de una mala comunicacin.
2.1.6 La motivacin en las organizaciones: conceptos, procesos, tipos, teoras.
2.1.7 Estrs ocupacional. Manejo del estrs. Sndrome de Burnout y Mobbing o acoso
laboral.
Unidad de Aprendizaje 3
Procesos Psicolgicos Grupales

Semana 9
Semana 10
Semana 11
Semana 12
Semana 13
Semana 14

Logro especifico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el participante estar en la capacidad de identificar las funciones
psicolgicas grupales y la su influencia sobre el clima y la cultura organizacional.
Temario:
3.1. Comportamiento grupal vs comportamiento individual. Formacin de equipos de trabajo..
3.1.1. Liderazgo: Principales teoras. Caractersticas del lder. Habilidades para ser lder.
3.1.2. Gestin de conflictos y manejo de la negociacin efectiva.
3.1.3. Toma de decisiones. Factores a tener en cuenta. Habilidades para la toma de
decisiones.
3.1.4. Cultura y clima organizacional.
3.1.5. Gestin del cambio organizacional.
3.1.6. Exposiciones grupales y presentacin de informes.
Examen Final

6.

Semana 15

METODOLOGA

El curso pretende desarrollarse bajo metodologa activa participativa, resolucin de casos. Se har
uso intensivo de la plataforma virtual Chamilo, material audiovisual informtico, as como videos,
CD, recursos electrnicos, fotografas y otros. Equipos: Proyector multimedia y computadora. Se
utilizara el trabajo autnomo reflexivo como parte del trabajo Investigacin para su

desarrollo autocritico del alumno.

7.

SISTEMA DE EVALUACIN

PF = ( 0.1PC1 + 0.1PC2 + 0.1TI +0.2EF)/0.5

Dnde:
PF = Promedio final del curso
PC = Prctica calificada
TI = Trabajo de investigacin
EF = Examen final
En el caso de que un alumno no rinda una prctica calificada (PC) y, por lo tanto,
obtenga NS, esta es reemplazada con la nota que se obtenga en el examen final o de
rezagado. En caso de que el alumno tenga ms de una prctica calificada no rendida, solo
se reemplaza la prctica calificada de mayor peso.

8.

FUENTES DE INFORMACIN
Fuentes principales:
COOPER, Robert y SAWAT, Ayman. 2004. La inteligencia emocional aplicada al
liderazgo y a las organizaciones. Editorial Norma, Barcelona. Pgs. 307.
DAVIS, Keith y NEWSTROM, John. 1999. Comportamiento humano en el trabajo.
Dcima edicin, Mc Graw Hill, Mxico, Pgs. 647
Fuentes complementarias:

DRUCKER, Peter. 2002. La toma de decisiones. Harvard Business Review. Editorial

Deusto. Barcelona. Pgs. 221.
DU BRIN, Andrew. 2008. Relaciones Humanas. Comportamiento humano en el
trabajo. Novena edicin, Pearson Educacin, Mxico, Pgs. 358.

9.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Unidad de aprendizaje

Unidad 1:

Se
ma
nas
2

Fundamentos
psicolgicos
de
la
conducta
humana
y
fundamentos
del
comportamiento
organizacional

Tema

Actividades y Evaluaciones

Semana 1:
Sesin 1:
Introduccin al curso. Aspectos generales
del comportamiento.

Introduccin a la gestin del comportamiento humano en las

organizaciones.

Sesin 2:
Psicologa organizacional. Conceptos,
caractersticas, objetivos y modelos del
comportamiento organizacional.
Semana 2:
Sesin 1:
Identificacin de los modelos, componentes y elementos del
Modelos
de
Comportamiento comportamiento humano.
Organizacional.
Sesin 2:
Elementos del comportamiento humano
en las organizaciones y el modelo de
iceberg.

Unidad 2
Procesos psicolgicos
individuales

Semana 3:
Sesin 1:
Comportamiento individual en la
organizacin. Diferencias individuales.
Funciones psicolgicas bsicas.

Explica el comportamiento individual en la organizacin. Identifica

los tipos de inteligencia y aplica la inteligencia emocional en su
vida personal y laboral.

Sesin 2:
Inteligencias: tipos y teoras. Inteligencia
emocional, tipos de emociones.
Semana 4:
Sesin 1:
La personalidad: conceptos, teoras,
tipos.

Define los conceptos bsicos de la personalidad e identifica

personalidades sanas o no, con sus respectivas consecuencias para
la organizacin.

Sesin 2:
Personalidades sanas y patolgicas.

Semana 5:
Sesin 1:
Las actitudes de la persona dentro de la
organizacin.

Identifica las actitudes de las personas dentro de la empresa.

Reconoce la disonancia cognoscitiva. Define y mide la satisfaccin
laboral.

Sesin 2:
Clases. Satisfaccin laboral. Disonancia
cognoscitiva.
Semana 6:
Sesin 1:
La
percepcin
y
atribucin:
caractersticas, principios y leyes.

PRACTICA CALIFICADA 1

Define los principales conceptos y leyes de la percepcin y

atribucin.
Identifica los errores de atribucin en su entorno.

Sesin 2:
Factores que alteran la percepcin.

Semana 7:
Sesin 1:
El aprendizaje: conceptos, factores
que influyen, tipos.

Define los principales conceptos del aprendizaje.

Explica los tres tipos de aprendizaje y los aplica en casos prcticos
de su entorno.

Sesin 2:
Condicionamiento clsico, operante y
vicario.
Semana 8:
Sesin 1:
La
comunicacin
en
las
organizaciones: conceptos, elementos,
tipos, barreras.

Define los principales conceptos de la comunicacin.

Identifica los errores y las consecuencias de una mala
comunicacin personal y laboral.

Sesin 2:
La motivacin en las organizaciones:
conceptos, procesos, tipos, teoras.

Semana 9:
Sesin 1:
Estrs ocupacional. Manejo del estrs.
Unidad 3
Procesos Psicolgicos
Grupales

Sesin 2:
Sndrome de Burnout y Mobbing o acoso
laboral
Semana 10:
Sesin 1:
Procesos Psicolgicos grupales.
7

Identifica las causas y consecuencias del estrs y aplica

sus conocimientos para su prevencin y manejo.

Explica los procesos psicolgicos grupales.

Transforma los grupos en equipos de trabajo

Sesin 2:
Comportamiento grupal vs comportamiento
individual. Formacin de equipos de trabajo.
Semana 11:
Sesin 1:
Liderazgo: Principales teoras.
Sesin 2:
Caractersticas del lder. Habilidades para ser
lder.
Semana 12:
Sesin 1:
Gestin de conflictos y manejo de la
negociacin efectiva.
Sesin 2:
Toma de decisiones. Factores a tener en
cuenta. Habilidades para la toma de
decisiones.
Semana 13:
Sesin 1:
Cultura y clima organizacional.
Sesin 2:
Gestin del cambio organizacional.
Semana 14:
Sesin 1:
Exposicin y entrega de trabajos finales.
8

Practica Calificada 2

Reconoce la importancia de asumir el liderazgo en su

vida laboral. Identifica las principales teoras y las aplica
en su vida personal y laboral.

Reconoce la necesidad de saber administrar y manejar

la gestin de conflictos.
Identifica y aplica las formas de negociacin.

Reconoce la importancia de conocer y compartir la

cultura organizacional.
Diferencia la cultura del clima organizacional.
Administra adecuadamente los cambios
organizacionales.

Presentacin y sustentacin del trabajo

final. (Trabajo Final )

Sesin 2:
Exposicin y entrega de trabajos finales

Exposicin y la aplicacin de un cuestionario sobre

trabajo autnomo reflexivo

Semana 15: Examen Final

10. FECHA DE ACTUALIZACIN: 10-8-2015