8.

2 SISTEMAS DE CONTROL: Auditoria, inventario, y evaluacin del desempeo

AUDITORIA:
En trminos generales, la auditora administrativa nos proporciona una evaluacin
cuantificada de la eficiencia, con la que cada unidad administrativa de la empresa desarrolla
las diferentes etapas del proceso administrativo.
En otras palabras, nos proporciona un panorama administrativo general de la empresa que
estamos auditando, y seala el grado de efectividad con el que opera cada una de las
funciones que la integran; por consecuencia, seala aquellas reas cuyos problemas exigen
una mayor atencin por parte de la direccin de la empresa. Por ejemplo, las polticas
inadecuadas en relacin con la funcin de compras, pueden resultar en dificultades que no
aparecen en el informe de auditora financiera.

INVENTARIO:
El inventario es el conjunto de mercancas o artculos que tiene la empresa para comerciar
con aquellos, permitiendo la compra y venta o la fabricacin primero antes de venderlos, en
un periodo econmico determinados.
Tiene como propsito fundamental proveer a la empresa de materiales necesarios, para su
continuo y regular desenvolvimiento, es decir, el inventario tiene un papel vital para
funcionamiento acorde y coherente dentro del proceso de produccin y de esta forma
afrontar la demanda.

EVALUACION DE DESEMPEO:

Instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos

propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medicin sistemtica, objetiva e
integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las
personas son, hacen y logran).
Es til para determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la integracin de
un empleado/a en la organizacin. Identifica los tipos de insuficiencias y problemas del
personal evaluado, sus fortalezas,posibilidades, capacidades y los caracteriza.

8.3 INSTRUMENTOS DE CONTROL: Lista de cotejo, lista de verificacin, gua de

observacin, anecdotario, entrevista, estimulos y sanciones

LISTA DE COTEJO: Es un instrumento que permite identificar comportamiento con

respecto a actitudes, habilidades y destrezas. Contiene un listado de indicadores de logro en
el que se constata, en un solo momento, la presencia o ausencia de estos.

LISTA DE VERIFICACION: Es la enumeracin de una serie de pasos o requisitos a

cumplir para realizar un determinado proceso, como si fuera una lista que se hace antes del
supermercado para evitar olvidar algo.

ANECDOTARIO: Conjunto de hechos reales que suceden en lugares reales y que implican
a personas que existen realmente.

ENTREVISTA: Acto comunicativo que se establece entre dos o ms personas y que tiene
una estructura particular organizada a travs de la formulacin de preguntas y respuestas.

ESTIMULOS: Es cualquier factor que puede desencadenar un cambio fsico o de la

conducta. os estmulos pueden ser externos o internos.
Un ejemplo de estmulo externo es:
SANCIONES: acto administrativo que consiste en una sancin como consecuencia de una
conducta ilcita del administrado. Han sido definidas como cualquier mal infringido por
la Administracin a un administrado como consecuencia de una conducta ilegal

9 DEARTAMENTO DE ENFERMERIA
9.1 FILOSOFIA, OBJETIVOS, PRINCIPIOS, CARACTERSTICAS, PLANES Y
RELACIN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA
Es un rgano de lnea intermedio responsable de brindar servicios integrales de enfermera
en forma interrumpida dentro del proceso de recuperacin y rehabilitacin, desarrolla
acciones de promocin y prevencin de la salud en la comunidad.

FILOSOFIA
Filosofa del Departamento de Enfermera
1. Excelencia. Hacer las cosas que debemos hacer bien y con gusto.
2. Calidad. Hacer bien las cosas desde la primera vez.
3. Actitud de Servicio. Disponibilidad para atender las respuestas necesidades de los dems.
4. Cooperativo. Trabaja en equipo
OBJETIVOS
1.

Brindar servicios integrales de enfermera al paciente, familia y comunidad en la

promocin, prevencin, recuperacin y rehabilitacin de la Salud.
2.
Desarrollar cursos de capacitacin dirigida al personal de enfermera de acuerdo a la
poltica institucional de capacitacin de recursos humanos.
3.
Evaluar la atencin de enfermera y programas de su competencia y proponer los
ajustes y cambios necesarios.
4.
Establecer y mantener actualizadas las normas y procedimientos tcnicos de las
Actividades de su competencia.
PRINCIPIOS
Los principios de Enfermera que sustentan esta actividad son:
El derecho del paciente, familia y comunidad a una buena asistencia.
El derecho de los profesionales de enfermera a participar en el equipo de salud en forma
responsable, lo que supone una formacin y aplicacin de los fundamentos que sustentan
nuestra actividad.
La necesidad de mantener un modelo de atencin de enfermera, concordante con la
filosofa del hospital.
La necesidad de subsistir en el sistema y ser competitivos.
El derecho de ser reconocidos como profesionales, situacin que se valida en la tarea diaria.
El convencimiento que los conocimientos que no se aplican en una profesin, no tienen
razn de ser.
CARACTERISTICAS
- Presta servicio las 24 horas durante los 365 das del ao.
- Tiene la mayor parte de personal total.
- Absorbe un alto presupuesto.
- Integra las acciones del equipo de salud en la atencin del paciente.
PLANES

Programa de Educacin Continua

Programa de Consulta Externa
Programa de Servicio Social para Pasantes de Enfermera
RELACIONES DEL DEARTAMENTO DE ENFERMERIA