INDICE

Introduccin

1. Breve historia
1.1 Definicin..
1.2 Enfoque de la RSE.....
1.3 Enfoque de los grupos de inters ..

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5
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2. tica empresarial..

3. Gobierno corporativo...

4. Reputacin empresarial...

5. RSE e innovacin..

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6. RSE y estrategia empresarial....

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7. La RSE y el medio ambiente

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8. La RSE y la funcin social de la empresa

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9. RSE interna.

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Conclusin..

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Bibliografa.

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INTRODUCCION

Para aprender adecuadamente que es la responsabilidad social empresarial (RSE) y cules son
sus implicaciones para las empresas, es necesario comenzar repasando brevemente su historia
para seguidamente, analizar los diversos enfoques convergentes de un concepto, como el de la
RSE, aun no concluyentemente cerrado en su definicin.
Pero antes de seguir, pues algo de degustacin tiene la lectura de cualquier lectura,
avancemos, un primer concepto: Se puede entender la RSE como un proceso a travs del cual
las empresas asumen la responsabilidad por las consecuencias sociales, econmicas y
medioambientales de su actividad, y ello a travs de dos mecanismo fundamentales: la
rendicin de cuentas en los tres mbitos anteriores y ejerciendo el dialogo con los grupos
interesados o afectados por tal actividad.
Las ideas claves de este informe acadmico son:
La RSE es un concepto que se ha venido elaborando a lo largo de las ltimas dcadas,
y nos proponemos identificar hitos relevantes de su trayectoria histrica.
El estado actual de evolucin del concepto de RSE nos permite proponer una
definicin tentativa recogiendo los diversos enfoques que la han ido enriqueciendo
con el tiempo.
La RSE se construyen teniendo en cuenta que en ella confluyen muchos aspectos. En
concreto, el ms relevante sea quiz una consideracin diferente de los grupos de
inters y de su relacin con la empresa.

1. BREVE HISTORIA

La RSE tiene una larga trayectoria, que puede rastrearse a travs de los conceptos antes
comentarios, como el de ciudadana corporativa o el ms cercano el tiempo del desarrollo
sostenible.
La responsabilidad social de las empresas puede decirse que nace con la revolucin
industrial, e incluso el propio Adam Smith sealo que la aprobacin social de las acciones
deba tomarse en consideracin, dando ya en ese momento a entender que el inters propio
que mova los negocios humanos no poda operar al margen de la moralidad.
Mientras tanto en EE.UU la responsabilidad social de las empresas conservaba las formas
de las grandes donaciones filantrpicas que hacan los adalides del movimiento
asistencialista.
Durante la crisis econmica que se inicia con la bolsa de 1929 tiene un lugar un debate de
tipo ideolgico entre algunos acadmicos respecto a las responsabilidades de los directivos
de las empresas. Mientras que unos defendan que estas se limitaban a responder a sus
accionistas, otros argumentaban que los favores legales de las empresas se deban
justamente a que estaban destinadas a servir a la comunidad. Pero mucho autores
coinciden en sealar que el concepto de RSE despunta con claridad en el trabajo de
Bowen de 1953, titulado justamente social responsibilities of the businessmen, en el que se
alude a la RSE como las obligaciones de los empresarios en las polticas, decisiones y
acciones deseables segn los objetivos de la sociedad.
El desarrollo del concepto y actuaciones en RSE es firme y constante durante los aos 70 y
80, aunque se ve frenado por el auge del neoliberalismo de los 80. En los 90, el inters por
la RSE resurge con fuerza, entre entre otras causas debido a ciertos escndalos de la gran
resonancia en el sector econmico (Enron, tal vez el ms conocido, pero tambin los de
WorldCom, Tyco o Health south corp, entre otros), al progresivo fortalecimiento de las
organizaciones dentro de la sociedad civil y a la reciente preocupacin por temas de medio
ambiente.
Tambin es destacable la eficiencia de algunas campaas de presin, a cargo del grupo de
inters, sobre empresas para que se volviesen ms responsables en las cuestiones sociales.

1.1Definicin:
La responsabilidad social empresarial (RSE) en un concepto con una definicin que
todava carece de un consenso generalizado. En parte, esto se debe a que los puntos de
vista desde los cuales aborda son ms variados. Ya Peter Drucker defina la RSE hace 20

aos del siguiente modo: sabemos que su primera responsabilidad social es hacer su
trabajo. Sabemos que en segundo lugar, son responsables de su impacto sobre las personas,
la comunidad y la responsabilidad en general.
Y en clave espaola, exponemos a continuacin consensuada que elaboro el foro de
expertos convocado por el ministro de trabajo y asuntos sociales: la responsabilidad
social de la empresa es, adems del cumplimiento escrito de las obligaciones legales
vigentes, la integracin voluntaria en su gobierno y su gestin, en su estrategia poltica y
procedimiento, de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto
de los derechos humanos que surgen de la relacin y el dialogo transparente con su grupo
de inters, acciones.
1.2 Enfoque de la RSE
La RSE engloba cuestiones econmicas, sociales y medioambientales, y en ella convergen
diferentes preocupaciones y disciplinas cientficas. En el interior de las mismas empresas
han evolucionado progresivamente diversos enfoques, como la tica empresarial, los
aspectos sociales o el desarrollo de los recursos humanos, que alimentan la RSE.
Si analizamos las reas de impacto de las empresas en la sociedad, vemos que podran
clasificar de diversos modos, pero muy intuitivo seria la llamada triple cuenta triple cuenta
de resultados, que incluye el rendimiento econmico, ambiental y social.
El impacto ambiental de muchas empresas es hoy en da mucho ms conocido y se a
transformado en una prioridad para los directivos durante los diez ltimos aos. En este
sentido, podemos sealar dos aspectos de inters: primero, la conveniencia de promover el
control de las empresas sobres sus propios impactos ambientales y, segundo el rpido
avance en esta dimensin puede servir de gua para desarrollar otros aspectos menos
interesados de la RSE.
Actualmente el ms publicitado de los contenidos de la RSE concierne a los derechos
humanos, incluyendo desde el maltrato a las poblaciones aborgenes hasta el trabajo
infantil. Sim embrago hay otros aspectos que conciernen al funcionamiento interno de la
empresa y tienen una implicaciones sociales externas muy amplias. Por ejemplo, el modo
de seleccionar y controlar a su personal, el manejo de la igualdad de oportunidades, la
conciliacin entre trabajos y vida familiar o los despidos tienen efectos ms amplios que
van ms all de su influencia sobre la empresa y sus empleados.
La RSE es un concepto transversal, que afecta a todos los sectores y a todas las reas de
actividad de una empresa. Para entender la RSE es necesario aproximarse a ella desde la
perspectiva de los distintos grupos que participan en la empresa.

1.3 Enfoque de los grupos de inters

Se considera grupo de inters a cualquier grupo o individuo que puede afectar o verse
afectado por las actividades de las empresas. En realidad la lista parece siempre abierta, ya que
empieza por los accionistas e inversores, empleados, clientes y proveedores, pero incluye
tambin a las administraciones pblicas y a otras organizaciones.
Si combinamos combinamos la perspectiva de la triple cuenta de resultado con las de los
grupos de inters, podramos obtener un diagrama que mostraremos a continuacin.

La responsabilidad social empresarial

En este grfico se intenta mostrar como el impacto de la empresa en la sociedad es semejante a

ondas concntricas. Las diversas reas de efectividad o logro de la empresa (econmico, social
y medioambiental) se concretan en preocupaciones especficas para esta, en funcin del grupo
de inters desde el cual se analice la cuestin. No todas las reas de efectividad afectan por

igual a todos los grupos de inters, sino que algunas pueden resultar preponderantes para un
grupo en lugar y momentos dados.

2. TICA EMPRESARIAL
la palabra <<tica>> viene del griego ethos y quiere decir <<carcter>> . La tica empresarial
es una herramienta necesaria para el buen funcionamiento de las empresas mediante la
asuncin de principios como el respeto, la responsabilidad, etc. La RSE se sustenta en la tica
empresarial.
La tica puede entenderse como una aplicacin de la inteligencia que pone orden en las
acciones y comportamientos que la persona ejecuta. Segn Jos Antonio Marina, la tica es un
proyecto de la inteligencia humana que tiene como objetivo la felicidad. Tambin nos define
como es una empresa inteligente, aquella que trabaja de tal manera que consigue que un
conjunto de persona, que pueden no ser extraordinarias, produzcan afectos extraordinarios. A
todo esto nos da una frmula que es la siguiente: Organizacin inteligente = Talentos
individuales + Organizacin innovadora + clima en la empresa + modo de liderar.
La empresa, es una comunidad de personas que aportan conjuntamente su trabajo directivo, su
trabajo operativo y su inversin, es sujeto del comportamiento tico. Todas las personas que
integran la comunidad empresa, tienen la misma calidad y dignidad como personas y, por lo
tanto, son sujetos del comportamiento tico.
La tica es un sentido, un proyecto de la inteligencia empresarial, un proyecto de progreso,
innovador que se caracteriza por una mayor capacidad para resolver y anticiparse a los
problemas y as mejorar las relaciones sociales de las empresas.
La tica empresarial se convierte as en una rama de la tica aplicada, que se ocupa del anlisis
de las cuestiones de ndole moral que se platean en el mundo de los negocios: la cultura y
valores de la organizacin, la manera de gestionar y comunicar, las formas de conducirse en el
mercado, las decisiones tcnicas, comerciales, de marketing, etc., que se toman o las o las
prioridades estrategias, entre otras.
En su relacin con la RSE, la tica empresarial desempea el papel de una brjula que alinea
los diversos enfoques dentro de la responsabilidad social. La caracterstica comn de estos
enfoques es que se apuntan todos en la misma direccin: en que la bsqueda de modelos que
permitan que la contribucin de la empresa a la sociedad y al entorno sea lo ms justa y
valiosa, en equilibrio con su resultado econmico.
Las empresas son una suma de personas, de clientes, de empleados, de directivos. Por eso la
RSE interna no es sino la otra cara de la moneda de la RSE estratgica ( aquella que se
distingue del da a da del negocio, que busca la innovacin y la ventaja competitiva en la
generacin equilibrada de valor por parte de todos los grupos de inters de la empresa). Dentro
del campo de la RSE interna, la empresa debe incidir con especial atencin en crear y
fomentar una cultura de empresa que est presente de manera real y no fingida en todos sus
miembros.

Las buenas empresas necesitan buenos profesionales. Los buenos profesionales necesitan
buenas empresas, y si no consiguen trabajar en empresas acordes a sus valores, tendrn serias
dificultades para desplegar su concepto de lo que es ser un buen profesional. Por otro lado, los
directivos deben mantener su propia tica, que no ser la de la empresa. Un buen profesional
es aquel que con su prctica aporta a la sociedad los bienes internos de su profesin. Al hacer
esto, se obtienen unos bienes externos que son el dinero, el prestigio y el poder.
Adela Cortina resalta que la tica de la sociedad es la que marca la forma en que los bienes
internos deben desplegarse y enuncia tres propsitos bsicos:
-

Cada persona es un fin en s mismo, no debe ser instrumentalizada y si empoderada

para desarrollar sus planes vitales.
A la hora de tomar decisiones hay que tener en cuenta a todos los afectados.
Lo que es valioso por s mismo hay que respetarlo, lo que desemboca en la
responsabilidad sobre la naturaleza.

Quizs cada uno de los agentes empresariales tenga un papel que desempear para marcar el
rumbo de las empresas socialmente responsables:
-

Los accionistas (los dueos legales), directos o a travs de inversores institucionales,

grandes o pequeos, con las decisiones de inversin.
Los clientes (los que garantizan los ingresos), con los criterios de compra de los
productos.
Los empleados (las manos y cabezas que ejecutan las acciones de la empresa),
rompiendo el ya viejo paradigma de que son una pieza pasiva en las decisiones de la
empresa.
Los directivos (las cabezas y las brjulas de la empresa), asumiendo el liderazgo del
cambio, convencidos de que se apuesta por la RSE es una apuesta empresarial
ganadora.

3. GOBIERNO CORPORATIVO
En Espaa existen una serie de cdigos de buen gobierno corporativo que podran
considerarse un primer intento para definir las lneas de accin de un comportamiento tico, si
bien fundamentalmente referido a la alta direccin y en relacin con sus accionistas.

Entendemos por gobierno corporativo un conjunto de principios y normas que regulan el

diseo, integracin y funcionamiento de los rganos de gobierno de la empresa, es decir, de
sus tres poderes: loa accionistas, el consejo de direccin y la alta administracin. Un buen
gobierno corporativo provee los principios para proteger los intereses de la compaa y los
accionistas, y vigila la creacin de valor y uso eficiente de los recursos. Entre otras razones
estaba motivado por la necesidad de los accionistas minoritarios de una empresa de conocer el
estado en que se encontraban sus inversiones. Esto hizo que los accionistas mayoritarios de un
negocio y sus administradores iniciaran un proceso de apertura de la informacin,
acompaado al mismo tiempo de profesionalizacin y transparencia en la gestin del referido
negocio.
Los principios del buen gobierno corporativo se han impulsado a travs de diversos
documentos emanados de organismos nacionales e internacionales. El instituto de ConsejerosAdministradores de Espaa, formado, a ttulo individual, por consejeros y administradores de
empresas o entidades, cre un comit de normas profesionales y pblico en septiembre de
2004 los Principios de buen gobierno corporativo.
El objetivo ltimo del Informe Winter (2002) fue sentar recomendaciones o propuestas de
bases y pautas de actuacin en relacin con el proceso de creacin del derecho comunitario en
materia societaria.
Siguiendo en el plano internacional podemos considerar las iniciativas que se han venido
adoptando en los ltimos aos en Estados Unidos, como la Ley Sarbanes-Oxley (Ley SOX)
de 2002. Esta ley naci a raz de graves escndalos como Enron, Tyco International,
WorldCom y Peregrine Systems, con el objetivo de controlar a las empresas que cotizaban en
Bolsa para tratar de impedir que sus acciones fueran alteradas de manera dudosa y evitar
fraudes y riesgo de banca rota, protegiendo al inversor.
La ley SOX recoge un conjunto de normas de buen gobierno y de regulacin de los auditores
y, entre otras novedades, introdujo la creacin del Public Company Accounting Oversight
Board, un rgano de supervisin de los auditores dependiente de la SEC.

La existencia de todos estos cdigos no ha impedido, sin embargo, las prcticas financieras
que han llevado a la crisis actual. Es por ello por lo que muchas voces empiezan a cuestionar
los principios de autorregulacin en que se basan estas iniciativas.

Asimismo, la OCDE y el Banco Mundial han desarrollado un amplio programa de difusin del
concepto de gobierno corporativo en el mundo. Este programa incluye la celebracin de mesas
redondas por regiones geogrficas, como Amrica Latina, la cuales se han llevado a cabo con
periodicidad anual.
En 1999, el secretario general de las Naciones Unidas, Kofi Annan, propuso por primera vez la
idea de un Pacto Mundial ante el Foro Econmico Mundial. El Pacto Mundial es una iniciativa
voluntaria que establece un marco de trabajo para promover en la empresa un desarrollo
sostenible y una buena ciudadana corporativa. Existe una Gua detallada para la
implantacin del Pacto Mundial en una empresa o entidad espaola (diciembre de 2003) que
pretende ser un marco de dialogo entre los responsables de empresas que ya han dado sus
`primeros pasos y aquellas empresas y entidades que comienzan el proceso. Toda esta
documentacin puede considerarse un conjunto de intentos iniciales de promocin de la RSE
en empresas y organizaciones.

4. REPUTACION EMPRESARIAL
El trmino reputacin empresarial o corporativa ha venido desarrollndose en los ltimos
aos en paralelo y asociado al de RSE.
Segn la definicin del Foro de Reputacin Corporativa (FRC), la reputacin corporativa es el
conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de inters con los
que se relaciona, tanto internos como externos.
Tiene que ver con el comportamiento observado por la empresa a lo largo del tiempo y
describe su capacidad para distribuir el valor que genera a los mencionados grupos de inters.
La (FRC), entiende que la construccin y consolidacin de una buena reputacin implican la
gestin integrada de distintos factores: tica, buen gobierno, innovacin, productos y servicios
de calidad, entorno de trabajo, responsabilidad social corporativa, resultados financieros y
liderazgo.

Algunas grandes empresas estn construyendo sus propios modelos de reputacin. Tal es el
caso de Telefnica, la operadora de telecomunicaciones espaola, que hace un curioso smil
con la construccin de una casa, identificando la tica empresarial como el terreno donde se
asienta, unos cimientos slidos que no son otros que los valores; el suelo o base de apoyo, que
deben ser los grandes objetivos de negocio: la misin y la visin y el techo la comunicacin
empresarial. Todo ello con el trabajo de un buen equipo de profesionales y con un buen
proyecto que se apoye en la estrategia y organizacin de todo el grupo.

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5. RSE E INNOVACIN
Existe un amplio consenso a la hora de considerar que la supervivencia de las empresas en un
mundo tan cambiante como en el que vivimos para necesariamente por la innovacin.
Una organizacin que no innove esta en gran medida condenada al fracaso.
La innovacin debe entenderse no solo como lanzamiento de nuevos productos y servicios,
sino como la capacidad de reinventar la manera de hacer negocio, incluyendo aspectos como
la innovacin estratgica o de procesos.
Adoptar valores asociados a la RSE tiene a menudo como resultado la aparicin de
importantes innovaciones en los productos y servicios, en los procedimientos o procesos, en
las personas o en la organizacin en su conjunto o en nuevas maneras de afrontar los
mercados.
Algunos ejemplos en este sentido los podemos ver en el caso del ordenador porttil de 100
dlares que propuso Nicholas Negroponte.
Otro caso en el que la RSE se convierte en impulsora de la innovacin lo podemos ver en una
marca lder de caf que ha introducido importantes cambios operativos, desde el
aprovisionamiento, pasando por el proceso productivo, hasta el empaquetado, y todo como
consecuencia de la puesta en marcha de un sistema de gestin de la responsabilidad social
empresarial, o el de una gran empresa de alimentacin-congelados-de este pas que introdujo
importantes cambios en su produccin como consecuencia del desarrollo de un sistema de
gestin medioambiental, lo que posibilito posteriormente el desarrollo de una lnea completa
de nuevos productos.
En este mismo sentido podemos hablar de las entidades financieras que ofrecen nuevos
productos relacionados con la inversin socialmente responsable o los microcrditos, o de las
universidades y escuelas de negocios, en que la RSE constituye una amplia rea de
investigacin, de modo que n sus estudios y postgrados se incluyen cursos relativos a la
materia

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6. RSE Y ESTRATEGIA

EMPRESARIAL.

La brjula que alinea las tendencias estratgicas y organizativas que forman parte de
la RSE es la tica empresarial. La importancia de la tica en la empresa se concreta en
la incorporacin de determinados valores , estrategias y en la transmisin de estos
valores a travs de su cultura. Esta carga cultural debe ser el marco de referencia
sobre el que se construya la futura estrategia de la empresa trasladadas a la actividad
diaria. Lleven a tomar decisiones en la direccin opuesta a la responsabilidad social.
Cuando los defensores de la RSE tienen que aportar sus argumentos lo hacen
acumulando diversos tipos de razones , las cuales se podran agrupar en varias partes :

PARTE 1 : algunos defensores de la RSE lo hacen a partir de lo que porter y

kramer llaman la obligacin moral . sostienen esta lnea argumentan que las
empresas someten principios que guan a los ciudadanos. Las empresas tienen
que procurar el logro de sus objetivos , pero siempre de emplear
procedimientos que tengan en cuenta el respeto a las personas , a los grupos
y al medio ambiente .
PARTE 2 : otro grupo de argumentos favorables a la RSE se funda en el
principio de sostenibilidad . este grupo el nfasis por las preocupaciones
medioambientales es muy destacado .
PARTE 3 : un tercer grupo de razones se aducen a partir del concepto de
autorizacin o de permiso . en este sentido las empresas siempre requieren para
llevar adelante sus acciones de un visto bueno social o licencia para
operar .
PARTE 4 : por ltimo , muchas empresas justifican sus acciones de RSE por
la mejora de la imagen corporativa . el prestigio de una empresa tambin se
basa en las iniciativas de RSE emprendidas y sostenidas dentro de su
comunidad.

Pese a que todas estas justificaciones estn fundadas en su propia lgica interna . los
citados porter y kramer sealan que son solo visiones parciales y no sirven para
fundar la RSE genuina .como carecen de un anlisis completo de estas relaciones , tales
argumentos solo pueden engendrar iniciativas parcializadas que estn dbilmente ligadas
a la estrategia de la empresa .
Una buena definicin de la estrategia empresarial en el marco de la RSE tiene un
efecto multiplicador en los beneficios que obtiene la compaa de la aplicacin de
principios RSE en la toma de decisiones . si la estrategia de la empresa no est
alineada con los objetivos de la RSE, entonces se pierde el concepto.

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La RSE se desprende que:

1. La RSE puede ser un valor aadido a la estrategia de la empresa preparndola
y dotndola de herramientas innovadoras para hacer frente a distintas
situaciones. Por tanto , una estrategia empresarial que haya interiorizado la RSE
conduce hacia la obtencin de una ventaja competitiva para la compaa .
2. La RSE tiene una gran capacidad de creacin de valor , que no debe quedarse
nicamente en la mera visin comercial o de marketing que se percibe en
muchas ocasiones . la RSE , alineada con la estrategia , puede ser un fuerte
crecimiento sostenible para las empresas .

7. LA RSE Y EL MEDIO AMBIENTE.

Las sociedades desarrolladas contemporneas han ido progresivamente madurando la
idea de que para garantizar la continuidad de nuestro desarrollo , era necesario poner
cotas a las acciones de las empresas y de la sociedad en su conjunto . que podan
traer aparejadas consecuencias negativas a medio y largo plazo . as fue ganando carta
de ciudadana el concepto de sostenibilidad y de desarrollo sostenible . que se plasma
en 1987 en el informe formalmente llamado nuestro futuro comn , realizado por la
primera ministra noruega Gro HARLEM BRUNDTLAND .
El informe brundtland define el desarrollo sostenible como aquel que satisface las
necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de
satisfacer sus propias necesidades la idea de que la responsabilidad ya no se limita
a mis propias acciones , ni a las que se ejecuten durante el tiempo vital de mi
generacin . existe una responsabilidad que algunos denominan intergeneracional (puerta
y olarreaga, 2006 ) . esta concepcin se consolidad en las empresas , de modo que se ha
pasado de la nica cuenta de resultados ( la econmica) a una triple cuenta de
resultados, en la que se incluyen las dimensiones social y medioambiental . estas
dimensiones no se pueden abordar por separado , ya que podra suceder que aquello
que maximice los beneficios en una cuenta ponga a la vez en peligro los resultados
de otra .es necesario analizar en detalle el papel de cada uno de estos grupos en la
accin medioambiental dentro de la actividad de la empresa . puesto que , si bien se
puede considerar que todos son legtimos.

Puerta y olarreaga ( 2006 ) sealan como se despliega el abanico de la RSE

empresarial en relacin con el medio ambiente y lo hacen a travs de sucesivos
planos de concrecin .

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El primer plano lo representan los intereses medioambientales de los stakeholders , que

se trasladan a la estrategia empresarial a largo plazo . por ejemplo, si los clientes
estn interesados en conocer la gestin medioambiental de la empresa para decidir
cmo gastar su dinero ,la compaa debera tener cuidado en su estrategia empresarial
de fomentar la I+D+i innovadora con el medio ambiente .
El siguiente plano se sita en las polticas concretas de la empresa . ya que exigir
tener en cuenta el marco normativo concreto que la limita la propia trayectoria
histrica para tomar decisiones informadas y operativizar la estrategia en unos criterios
de accin a corto y medio plazo . siguiendo con el ejemplo , la empresa podr estar
atenta a promover el diseo ecolgico de sus productos y la eficiencia ecolgica de
sus procesos .
Por ltimo , la concrecin final se har en la gestin medioambiental cotidiana de
todos los procesos , de tal modo que resulten imbuidas de esta prctica las acciones
de aprovisionamiento, produccin , distribucin, comercializacin, etc. . En este plano la
empresa debera atender , entre otros aspectos , a la adecuada formacin e informacin
a sus consumidores de las acciones medioambientales o de las innovaciones
introducidas en sus productos .

8. LA RSE Y LA FUNCION SOCIAL DE LA EMPRESA.

Para entender por qu la RSE tiene un papel clave en la accin empresarial debemos
preguntarnos cul es el fundamento ultimo de esta responsabilidad de la empresa .Si no
logramos identificar el basamento ms firme en el cual fundar la necesidad de la RSE, resulta
que esta se acaba reduciendo a una estrategia oportunista, a una moda o necesidad de
marketing, til por tanto solo para u momento determinado. En la bsqueda de ese fundamento
ms solido nos orientan de un nuevo Porter y Kramer, es necesario dirigir la mirada hacia las
mutuas relacionadas de interdependencia entre las empresas y sus estrategias, la sociedad en
que esta operan si demos que la empresa y la sociedad se necesitan mutuamente-advierten
los autores puede parecer un clich, pero se trata de una verdad bsica.
Es cierto que la accin social de las empresas es hoy da abundante en su manifestacin y
rica en los beneficios que proporciona a la sociedad en que se mueve, pero, aun as es
necesario recordar que el verdadero objetivo es la RSE estratgica. As cada vez ms autores
insisten en que el xito de una empresa no solo depende de ella misma y de sus acciones, sino
que requiere del bienestar de la sociedad en que opera. Esto es as porque solo una sociedad
saludable, en trminos de educacin, bienestar e igualdad de oportunidades, podra brindarle a

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la empresa una fuerza de trabajo productiva. Esa misma sociedad saludable ser la que ofrezca
oportunidades de negocio cada vez mayores, de modo que el logro de los fines empresariales
a largo plazo aparece condicional al logro de los fines sociales del entorno.
Hoy en da, por otro parte, ninguna sociedad desarrollada puede pensar que si destruye a
sus empresas ella misma conseguir sobrevivir a largo plazo. Las experiencias han mostrado
que reducir la actividad empresarial solo consigue acabar con la competitividad, con el
progreso y, por tanto, con la oferta de empleo y el crecimiento de las riquezas. Dicho de otra
manera, nadie podr salvare solo, y mucho menos lo har si permite o promueve que otros se
ahoguen. Por este motivo, se insiste una y otra vez en la necesidad de identificar los puntos de
interseccin entre las necesidades e intereses mutuos de sociedad y empresa.
Por dirigir la mirada a un aspecto, podemos resaltar como las empresas privadas muestran
en general una mayor flexibilidad a la hora de adaptacin a los cambios sociales, superando
en esa velocidad a otro tipo de organizacin, como las empresas pblicas o los organismos que
dependen de la administracin. Las empresas son actores muy dinmicos y poseen una gran
capacidad para producir cambios en su entorno ms cercano. Esto las convierte en un canal
con un gran potencial de transmisin de valores.

9. RSE INTERNA
La RSE tiene una doble vrtice, que la dirige no solo hacia el exterior, sino tambin hacia el
seno de la empresa. Dentro del campo de la RSE interna, la empresa debe incidir con especial
atencin en crear y fomentar una cultura de empresa, que est presente de manera real y no
fingida en todos sus miembros. Si esto no se consigue, la RSE no ser ms que un conjunto
de comportamiento pautados en un cdigo o una serie de iniciativas inconexas entre s. Pero
para que esto sea posible, la empresa debe pasar a ser, adems de motor de desarrollo material,
fuentes de valores para las personas, que son las que a fin y al cabo conforman la sociedad. De
lo contrario no se consiguiera que sus integrantes se impliquen profundamente en los valores
de la RSE, al igual que no se comprometan plenamente con la empresa entre s.
Ampliando un poco ms esta idea, tenemos que decir que la cultura de la empresa, que es el
conjunto de normas implcitas de funcionalmente que se han ido consolidando mediante la
solucin de problemas internos y externos, tendr que integrar progresivamente los valores de
la RSE. De no ser as, es decir, si los valores de la RSE no son parte de esa cultura de la
empresa, o dicho al revs, si la empresa no tiene una cultura para la RSE, entonces la accin
en este sentido tendr poca trayectoria y menos validez. Porque el plan de accin en materia
de RSE se puede decidir en un plan estratgico o por decisin de un consejo de direccin, pero
el cambio cultural para integrar los valores RSE en la cultura de la empresa no se produce por
secreto, sino como cualquier cambio cultural es lento y progresivo.

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En este concepto de cultura para la RSE, firmemente entroncado con el concepto

anteriormente analizado de tica empresarial, tiene un papel clave la idea de justicia
corporativa o de empresa justa, en primer lugar, para con sus propios integrantes. Es lgico
admitir que si una empresa engaa a sus clientes, maltrata a sus empleados y es deshonesta
con sus proveedores, no puede promulgar una genuina estratgica de RSE externa. El
concepto de justicia resulta pues una pieza esencial para articular la RSE de cara al interior de
la propia empresa.

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CONCLUSIONES

La RSE es un concepto en evolucin, segn el cual las empresas se

comprometen ms all de los resultados econmicos e integran preocupaciones
sociales y medioambientales.
La RSE es sustentada en la tica empresarial y profesional.
Es importante que las empresas tengan una tica propia y una coherencia
interna en sus actuaciones.
La RSE no es un concepto que este al margen del resto de actividades de la
empresa, sino que, para que pueda ser realmente til, de estar ntimamente
ligada a la estrategia. De otro modo, podra quedarse solo en un concepto de
ideas.
Hay en las empresas un deber social que les obliga tanto fuera de la empresa,
en el entorno en que desarrolla su actividad, como dentro de la empresa, siendo
los propios empleados uno de los focos de atencin de su RSE.
Las empresas deben practicar y ser ejemplo de buen gobierno; para tener un
xito sostenible en el tiempo las empresas han de labrarse una slida
reputacin.
Adoptar valores asociados a la RSE tiene como resultados desencadenar
importantes innovaciones tanto en productos, servicios o procesos como en la
organizacin en su conjunto o en nuevas maneras de afrontar los mercados.

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BIBLIOGRAFA
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