EMPOWERMENT

DEFINICION:
Hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que
son dueos de su trabajo.
ELEMENTOS:
Responsabilidad ante los resultados.
Poder para la toma de decisiones.
PRINCIPIOS:
Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.
Definir estndares de excelencia.
Confiar totalmente en los empleados.
Colaborar con dignidad y respeto.
CARACTERISTICAS:
Promueve la innovacin y la creatividad.
Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.
Enriquece los puestos de trabajo.
El liderazgo propicia la participacin.
PASOS PARA LLEVAR A CABO EL EMPOWEMENT:
Para lograrlo se deben tener en cuenta tres aspectos:
Las Relaciones:
Deben ser efectivas para alcanzar los objetivos planteados por el trabajo.
Deben ser slidas para que permanezcan en el tiempo.
La Disciplina:
Debe fomentar el orden en el que los individuos puedan trabajar en un sistema estructura y
organizado que le permita trabajar en una forma adecuada.
El Compromiso:
Debe ser coherente y decidido en todos los niveles.
PASOS:
1. Conseguir el total apoyo de los superiores al proyecto.
2. Definir la visin del proyecto y compartirla con todos los que participen en el.
3. Desarrollar el enfoque de la organizacin, estrategia y valores los que debern ser
compartidos por los integrantes de la organizacin.
4. Crear equipos de trabajo de una forma continua.
5. Formar a la mano de obra de la organizacin vinculados al liderazgo, la delegacin,
equipos autodirigidos.
6. Disear adecuadamente los puestos: tareas, objetivos y responsabilidades.
7. Definir correctamente los objetivos a escala corporativa.
8. Formar sistemas de comunicacin apropiados.
9. Definir sistemas de gestin del desempeo para evaluar y desarrollar el rendimiento
de cada uno de los integrantes de la empresa.
10. Definir sistemas de retribucin variables.
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VENTAJAS (RESULTADOS POSITIVOS):

Resolver problemas
Apoyar a sus compaeros
Comunicar ideas
DESVENTAJAS (RESULTADOS NEGATIVOS):
Falta de confianza
No se sabe si se trabaja bien
Falta de recursos, conocimientos y entrenamiento
ETAPAS DE EMPOWERMENT
I ETAPA
La primera es compartir informacin con todos. Informacin sobre como anda el negocio:
utilidades, desperdicio, presupuestos, participacin de mercado, productividad, defectos y
todo lo dems.

Es la primera llave para facultar a las personas y las organizaciones.

Permite a los empleados entender la situacin actual en trminos claros.
Es la manera de crear confianza en toda la organizacin.
Acaba con el modo de pensar jerrquico tradicional.
Ayuda a las personas a ser mas responsables.
Las estimula para actuar como si fueran dueas de la empresa.

II ETAPA
reas de fronteras que crean autonoma:
1. Propsito - En que negocio esta usted?
2. Valores - Cuales son sus guas operativas?
3. Imagen - Cual es su visin del futuro?
4. Metas - Que, cuando, donde y como hace usted lo que hace?
5. Papeles - Quien hace cada cosa?
6. Estructura organizacional y Sistemas Como apoya usted lo que quiere hacer?
III ETAPA
Que es un equipo autodirigido?
Consta de un grupo de empleados que tiene la responsabilidad de todo un proceso o
producto. Planean, ejecutan y dirigen el trabajo desde el principio hasta el fin.
Todos comparten por igual las responsabilidades. El liderazgo del equipo pueden rotar, pero
el grupo decide como.
ESQUEMA DE EMPOWERMENT APLICADO

RECONOCER UNA
NECESIDAD DE
CAMBIO
COMPROMISO POR
PARTE DE LA CUPULA
ORGANIZACIONAL

ETAPA I
INFORMACIONAL
COMPARTIR CON
TODOS
ETAPA II
JURISDICCIONAL
CREAR AUTONOMIA
POR MEDIO DE
FRONTERAS

ETAPA III DIRECCIONAL

REEMPLAZAR LA
JERARQUIA CON
EQUIPOS
AUTODIRIGIDOS

RETROALIMENTACI
ON