Planificacin Estratgica

Toda
organizacin
disea
planes estratgicos, para el
logro de sus objetivos y
metas
planteadas.
Esta
planificacin incluye planes a
largo, mediano y corto plazo.
Administracin y
Competitividad
Estratgica
-Las
tareas
de
crear,
implantar y ejecutar las
estrategias de la compaa
constituyen el corazn y alma
de la administracin de
nuestra empresa de negocio.
-Modelo de negocios es el
plan para obtener ganancias
en un negocio en particular.
Qu Es La Estrategia?
Plan
de
accin
para
posicionarla en el mercado,
competir con xito, atraer y
satisfacer a sus clientes,
lograr los objetivos de la
organizacin.
Competitividad
Estratgica
Cuando una organizacin
formula e implementa una

estrategia creativa de valor y

los competidores no son
simultneamente
implementados entonces la
organizacin
tiene
una
VENTAJA COMPETITIVA.
*Si una organizacin contiene
una
ventaja
competitiva,
normalmente puede sostener
su ventaja solo por un
periodo de tiempo.
*Una ventaja competitiva
sostenida
resulta
en
ganancias por arriba del
promedio de sus inversiones.
5 Tareas De La
Administracin
Estratgica
*T1 (Desarrollar una Visin y
Misin Estratgica)
*T2 (Establecer Objetivos)
*T3 (Disear Una Estrategia
Para Lograr Objetivos)
*T4 (Implementar y Ejecutar
La Estrategia)
*T5
(Vigilar,
Emprender
Correctivas)

Evaluar
y
Acciones

T1: Visin Estratgica

-Supone pensar de manera

estratgica acerca de los
futuros planes de negocio de
la empresa.
-Proporcionar
largo plazo.

direccin

Visin: Aborda la trayectoria

futura de negocios de la
empresa: a dnde vamos
-El tipo de empresa que la
direccin pretende crear.

-A dnde ir.
-Crear mapa del futuro.

-Enfoque hacia la tecnologa,

productos y clientes futuros.

Caracterstica De La
Visin Estratgica

T2: Establecer Objetivos

Es un mapa del futuro de la

empresa
-Enfoque en la tecnologa,
productos y clientes futuros.
-Mercado geogrfico y
producto que se buscan.

de

-Tipo de empresa que

direccin pretende crear.

la

-Convierte la visin y misin

estratgica
en
metas
especficas de desempeo.
-Impulsa a la empresa a ser
inventiva y enfocada en los
resultados.
Tipos de Objetivos
*Objetivos
Financieros:
Resulta enfocados en mejorar
el desempeo FINANCIERO.

Misin Vs. Visin

Estratgica
Misin: Se centra en las
operaciones
actuales:
quienes
somos
y
que
hacemos
-Ofertas
actuales
productos y servicios.

-Necesidades del cliente que

se cubren.

de

Ejemplo:
Alcanzar
superioridad tecnolgica.
*Objetivos
Resultados
mejorar
COMPETITIVA
PLAZO.

la

Estratgicos:
enfocados
en
la
posicin
Y DE LARGO

Ejemplo:
Aumentar
las
utilidades por accin en un
15%.

T3: Diseo De Una

Estrategia
*La
estrategia
determinar si:

supone

-Concentrarse en una sola

lnea de negocio o en varias.
-Buscar una amplia variedad
de clientes, o bien enfocarse
en un nicho en particular.
-Desarrollar una lnea de
productos amplia o estrecha.
-Buscar
una
ventaja
competitiva basada en: bajo
costo o superioridad de
producto.
*Supone decidir COMO:
-Responder a los cambios en
las preferencias del cliente.
-Desarrollar la empresa en el
largo plazo.
-Superar a los rivales.
Los Como Que Definen La
Estrategia De Una
Empresa

-COMO
hacer
empresa.

crecer

la

-COMO agradar a los clientes.

-COMO superar a los rivales.
-Como alcanzar los objetivos
estratgicos y financieros.

-Construyendo una visin y

misin,
estableciendo
objetivos y decidiendo una
estratgica,
son
tareas
bsicas de direccin.
-Los objetivos de corto y
largo plazo, los movimientos
competitivos y las acciones
internas
para
obtener
resultados
objetivos
constituyen
EL
PLAN
ESTRATEGICO.
*Desarrollar estrategias es
una actividad IMPULSADA
POR EL MERCADO y por el
CLIENTE, que involucra:
-Un ojo agudo para detectar
las oportunidades que surgen
en el mercado.
-Una observacin puntual de
las necesidades del cliente.

-Innovacin y creatividad.
-Toma prudente de riesgos.
Por qu Evolucionan Las
Estrategias?
SIEMPRE
existe
una
necesidad de reaccionar a:
-Los
cambios
en
las
condiciones del mercado.
-Los nuevos movimientos de
los competidores.
-La
Evaluacin
en
preferencias del cliente.

las

-Nuevas Tecnologas.

T4: Implementar y
Ejecutar La Estrategia

*La
instrumentacin
y
ejecucin de la estrategia es
un proceso orientado a las
acciones, del tipo HACER
QUE OCURRA que involucra
administracin del personal y
desarrollo de competencias y
capacidades,
presupuesto,
desarrollo
de
polticas,
motivacin,
creacin
de
cultura y liderazgo.

T5: Vigilar, Evaluar y

Emprender Las Acciones
Correctivas Necesarias
Las
tareas
de
disear,
implementar y ejecutar una
estrategia no son un ejercicio
que se realiza una sola vez.
-Cambian las necesidades del
cliente y las condiciones
competitivas.

-Tomar acciones para colocar

en su sitio una estrategia de
reciente eleccin.

-Aparecen
nuevas
oportunidades, la tecnologa
progresa, surge un sinnmero
de desarrollos externos.

-Mejorar la competencia y la
eficacia con las que se
ejecuta la estrategia.

-Llegan nuevos gerentes con

ideas muy diferentes.

-Mostrar
un
progreso
mensurable hacia el logro de
los resultados y objetivos.

Caractersticas Del
Proceso De
Administracin
Estratgica

-La necesidad de realizar las

5 tareas nunca desaparecen.
-Los lmites entre las 5 tareas
no estn delimitados.
-EL GRAN RETO: obtener de
los empleados el mejor
desempeo que apoye la
estrategia, una estrategia
presente perfecta y mejorar
la ejecucin de esta.
Quin
Realiza
Tareas
De
Administracin
Estratgica?

Las

5
La

-Los ejecutivos corporativos

de alto nivel.
-Gerentes
de
unidades
subsidiarias de negocios.
-Gerentes
funcionales.

de

reas

-Gerentes operativos.
Funcin Estratgica De Un
Consejo De Direccin
-Evaluar de manera crtica y
en ltima instancia aprobar
los
planes
de
accin
estratgica.

-Evaluar las habilidades de

liderazgo
estratgico
del
director general y de los
candidatos a sucederlo.
Principios De
Administracin
Estratgica
La funcin de un consejo de
direccin en el proceso de
administracin
estratgica
consiste
en
evaluar
de
manera crtica y en ltimo
termino aprobar los planes de
accin estratgica y evaluar
las habilidades de liderazgo
estratgico
del
director
general
y
de
quienes
pretenden suceder al director
actual.

Es
un
rea
de
la
administracin gerencial que
comprende un conjunto de
herramientas administrativas
que sirven para aproximarnos
de mejor manera al futuro.
1ro Formulacin
estratgico

del

plan

-Comportamiento Operativo
Se encarga del proceso
interno de transformacin de
recursos que ingresan a la
organizacin.

2do Implementacin

-Comportamiento Estratgico

3ero Evaluacin

Proceso de interaccin de
una empresa u organizacin
con su medio ambiente
acompaado de cambios de
la
organizacin
para
adaptarse al mismo.

*La
administracin
estratgica hoy en da cuenta
con herramientas genricas
tanto para la formulacin
como para la ejecucin las
cuales pueden ser aplicadas
a cualquier organizacin con
fines o sin fines de lucro.
*Sin
una
descripcin
sistemtica de la estrategia
los ejecutivos no pueden
comunicarla con facilidad, ni
entre si ni a los empleados.
Sin
una
comprensin
compartida de la estrategia,
los ejecutivos no pueden
generar alineacin entorno a
ella.
Administracin
Estratgica

permite procesar y tener

informacin
en
cualquier
momento en tiempo real.

De La Gerencia Operativa
A La Gerencia Estratgica

Tendencias y Enfoques
Estratgicos De Los
Negocios
-El comercio electrnico ha
cambiado la naturaleza de los
negocios
de
manera
profunda.
Dinmica De Los Cambios
Actuales En Los Negocios
(El modelo industrial domino
el mundo econmico durante
el siglo XX)
-El cambio tecnolgico que
ha tenido la informtica

-Los mrgenes de ganancias

son ms estrechos.
-Los clientes son menos
leales, pero ms sofisticados
y demandantes.
-Las ventajas competitivas de
los productos y la tecnologa
tienen un ciclo de vida ms
corto.

Detecte & Responda Vs.

Fabrique & Venda
-Detecte & Responda
Est relacionado al modelo
de la era de la informacin,
las decisiones se toman de
acuerdo a las condiciones
actuales del mercado y las
necesidades del cliente.
-Fabrique & Venda
Est relacionado al modelo
de la era industrial, las
decisiones se toman basado
en operaciones eficientes y
econmicas de escala.

*En la era industrial, las

estrategias se basaban en el
producto.
Las
empresas
tenan
xito
aplicando
procesos
de
gestin
operativa
eficientes
e
innovacin de productos.
*La nueva econmica ha
destacado la importancia de
las
relaciones
con
los
clientes. Los procesos de
innovacin
y
gestin
operativa
siguen
siendo
importantes para el xito
estratgico,
pero
es
la
evolucin
de
las
computadoras, sobre todo el
internet y los programas de
base de datos, la que ha
trasladado el equilibrio de
fuerzas de los productores a
los clientes.
Cambios Econmicos
-P.B.I.
Inters
-Inflacin
Comercial

-Tasa De
- Apertura

-Impuesto
Caractersticas Mas
Comunes De Las
Empresas a Nivel Mundial

-Enfoque hacia un mercado

globalizado.
-Claridad de visin, liderazgo
y direccin.
-nfasis al cliente.
-Innovacin
rpida
al
necesidades.

y
respuesta
cambio
de

privada,
cotizada
o
no,
adopta implementa y cumple
y que le permiten articular de
forma
razonablemente
eficiente el conjunto de
intereses difusos y muchas
veces
contrapuestos
que
defienden las distintas partes
interesadas en la empresa.
-El Gobierno Corporativo
se Concreta en:

-Rentable.

Estndares
Prcticas
reconocida
internacionalmente,
plasmadas:
1. Expresamente en cdigos
y estudios.

Gobierno Corporativo
*Sistema por el cual las
sociedades del sector Publio
y el sector privado son
operadas y controladas.

2.
Implcitamente
normativa y regulacin.

en

-Tratamiento equitativo de los

accionistas.

La Diferencia entre
XITO y el FRACASO:
posicionamiento
de
EMPRESA y la actitud de
INVERSORES.

el
El
la
los

-Comunicacin
transparencia informativa.

Empresas
Con
Buen
Gobierno Reconocido

-Derechos de los accionistas.

-Las responsabilidades
directorio.

y
del

*Conjunto de prcticas que

una empresa, pblica o

-Analizar la inversin.
-Premiando el precio.

Empresas
Neutro

Con

Gobierno

-Analizar la inversin.
Empresas
Con
Gobierno Reconocido

Mal

-No invertir.
-Castigar en precio.
Estructura de Propiedad
de la Empresa Familiar
Cerrada
-Pueden
empezar
guerrillas familiares.

las

-Se consolida la diferencia

entre ACCIONISTAS ACTIVOS
y ACCIONISTAS PASIVOS.

Los Fantasmas de la
Empresa Familiar Cerrada
-La
sucesin
generacional.

relevo

-El control.
La
discriminacin
profesionales ajenos
familia.

de
a la

-Diferencia entre vivir de la

empresa o vivir de los
rendimientos de la empresa.
Mecanismos ANTIFANTASMAS
-A nivel de familia: Poltica de
familia.
-A nivel de la empresa:
Gobierno Corporativo.
Cdigo de Gobierno
Corporativo

-Derechos de los accionistas.

con

-Funcionamiento
asambleas.
-Principios
igualdad.

de

de
equidad

3. Comits:
-Auditoria y Finanzas

los
las
e

*Junta Directiva
1.
Misin:
Actuar
en
representacin
de
los
intereses de los accionistas,
haciendo
extensiva
su
atencin hacia los clientes,
los
empleados,
los
proveedores y la comunidad.

5.
Principios
Directores:

Actuacin

que se obtienen resultados,

como los resultados mismos.

-Informarse adecuadamente
y actuar de buena fe.

-Se debe velar por los bienes

de la sociedad, de los clientes
y de la comunidad como si
fueran propios.

-Velar por los intereses de la

sociedad
y
de
sus
accionistas.
-Trato
equitativo
a
diferentes
grupos
accionistas.

-Desarrollo y Compensacin
-Asuntos de la Junta

*Accionistas

-Relaciones
accionistas.

2. Constitucin: 10 miembros
(5 principales y 5 suplentes)
6
miembros
vinculados
directamente
con
los
accionistas y 4 miembros
totalmente independientes.

los
de

4. Responsabilidades:

-Garantizar
cumplimientos
leyes y cdigo de tica.

-Gobierno:
Seguimiento
cdigo de buen gobierno,
supervisar comunicaciones y
transparencia de gestin.

*Grupos
De
Inters
(Proveedores,
clientes,
acreedores, competencia,
comunidad y gobierno)

-Alta Gerencia: Seleccin,

evaluacin
,remuneracin,
sustitucin
y
plan
de
sucesin.

-Reconocer y asegurar sus

derechos.

-Negocio: Orientar y revisar la

estrategia, fijar las metas y
velar cumplimiento de las
polticas de control.
-Control: Integridad
informacin.

de

la

-tica: Identificar y manejar

los conflictos de inters.

-Fomentar su participacin en
la creacin de riqueza y
trabajo.
-Compartir
relevante.

informacin

*Administracin
1. Principios:
-Para la sociedad es tan
importante la manera en la

2. Normas Generales:
-No realizar negocios con
personas o empresas que
observen un comportamiento
contrario a las leyes, la tica
y las buenas costumbres.
-Solicitudes
atendidas
de
manera oportuna y conforme
a la ley y a los contratos
respectivos.
-Decisiones
comerciales
basadas en criterios de
negocio y no influidas por
regalos.
-Obrar con buena fe, lealtad y
diligencia, velando por los
intereses de la sociedad.

Planificacin Estratgica

Administracin
Estratgica
*Niveles de Estrategia:
1. Nivel Corporativo: Busca
determinar cules son los
negocios en los que una
corporacin debe participar.
2. Nivel de Negocios: Busca
determinar
cmo
debe
competir una corporacin en
cada uno de sus negocios.
3. Nivel Funcional: Busca
determinar cmo apoyar la
estrategia
a
nivel
de
negocios.
Qu hace que una empresa
sea excelente?
-Los
empleados
estn
comprometidos
en
lograr
clientes y satisfacerlos.
- Las empresas excelentes
adems
saben
cmo
adaptarse y responder a los
continuos
cambios
del
mercado que ya practican la
PLANIFICACION ESTRATEGICA
orientada hacia el mercado.

Es el proceso administrativo
de desarrollar y mantener
una relacin viable entre
objetivos y recursos de la
organizacin.
Objetivos De La P.E.
-Modelar y remodelar los
negocios y productos de la
empresa, de forma que se
combinen para producir un
desarrollo
y
utilidades
satisfactorios.
Anlisis Del Entorno
-Es el estudio del
ambiente de la firma.

macro

-Observacin del contexto

nacional e internacional a fin
de precisar las influencias y
tendencias en la lucha por el
mercado.
-El
macro
ambiente
comprende:
El
ambiente
macro
econmico,
el
ambiente
tecnolgico,
ambiente
polticolegal,ambiente demogrfico,
ambiente social.
Oportunidades y
Amenazas

-Las oportunidades surgen

cuando
las
tendencias
ambientales
generan
el
potencial para que una
compaa obtenga la ventaja
competitiva.
-Las
amenazas
surgen
cuando
las
tendencias
ambientales ponen en peligro
la integridad y rentabilidad
del negocio de una firma.
*Tanto la Oportunidad y
Amenazas deben tomarse en
cuenta en una estrategia
corporativa.
Anlisis Del Externo
5 Fuerzas De Porter
-Intensa rivalidad de
competidores actuales.

proveedores influyen mucho

en la calidad de mi producto)
-Poder de negociacin de los
compradores.
.
(Si
hay
muchos sustitutos de mi
producto,
si
hay
pocos
compradores de importancia)
Datos Importantes
-No todas las fuerzas
igualmente importantes.

sin

-Hay que tener en cuenta las

tendencias futuras.
-Hay que ver que muchas
veces es mejor crear alianzas
que competir.

Anlisis Interno:
Identificacin De
Fortalezas y Debilidades
Microambiente
Competitivo
El estudio del micro ambiente
sobre la lucha del mercado
que afectan directamente a
la firma.
Hay que analizar las fuerzas
competitivas presentes en el
micro-ambiente, fuerzas
impulsadas por los
competidores.

-Amenaza de entrada de
nuevos participantes. (Si los
productos
son
estandarizados, si el producto
es fcilmente copiable)
-Amenaza
de
productos
sustitutos.
(Si
hay
alta
disponibilidad de sustitutos
cercanos)
-Poder de negociacin de los
proveedores.
(Si
mis

-Comportamiento
consumidor
(que,
donde,
porque,
cuando)

del
quien,
como,

Globalizacin y La
Estructura De La Industria
-En
la
produccin
las
empresas
descentralizan
procesos o actividades en el
mundo para tomar ventajas
competitivas locales.
-En los mercados surgen
bloques
y
procesos
de
integracin
que
amplan
mercados nacionales.
Contexto Nacional y
Ventaja Competitiva
-La influencia del pas en las
ventajas competitivas de la
firma.

Anlisis Del Mercado

los

-Poder de negociacin de los

proveedores

Mldelo De Las Cinco

Fuerzas

*El rombo
Nacional

de

la

Ventaja

-Condicin de los Factores de

produccin.

-Caracterstica del mercado

(tamao,
ubicacin,
competencia,
productos
competitivos)

-Rivalidad
entre
establecidas

-Competidores potenciales

-Ccondicin de la demanda
interna.

-Medio ambiente del mercado

(tecnologa,
cultura,
tendencias econmicas)

-Amenazas
sustitutos

productos

Estrategia,
estructura
rivalidad de las empresas.

-Poder de negociacin de los

compradores

Anlisis Del Interno

de

firmas

Tipo de Anlisis:

-Anlisis financiero
-Anlisis de produccin
-Anlisis de mercadotecnia
-Anlisis organizacional
-Anlisis de la cadena de
valor
Cadena de Valor
Actividades Primarias
-Logstica Interna: Recepcin,
almacenaje,
manejo
de
materiales,
devolucin
a
proveedores.
-Operaciones: Transformacin
de
los
insumos
en
el
producto/servicio final.
-Logstica
Distribucin
terminado.

del

Externa:
producto

-Marketing y Ventas: Inducir y

facilitar
el
proceso
de
compra.
-Servicio: Valor agregado al
cliente.

Actividades de Apoyo

-Adquisiciones: Compra
materias primas.
-Desarrollo
tecnologa:
experto.

de

uso
de
conocimiento

-Manejo
de
recursos
humanos:
seleccin,
promocin
y
colocacin,
evaluacin, recompensas.
-Infraestructura de la firma:
Gestin
general,
planificacin,
manejo
contable, legal.
Fortalezas y Debilidades
-Fortalezas:
Aspectos
positivos en la organizacin:
recursos
humanos,
tecnolgicos,
calidad
de
productos, permiten a una
empresa
participar
con
ventaja en la creacin de
valor agregado.

Es un anlisis de los puntos

FUERTES y DEBILES de la
organizacin en relacin a las
OPORTUNIDADES
y
AMENAZAS del entorno.

Superar las debilidades para

aprovechar oportunidades.

Recoge:

Superar las debilidades para

defendernos de los efectos
de las amenazas.

-Los puntos fuertes en que

nos debemos apoyar.
.Los puntos dbiles
debemos superar.

que

-Las
oportunidades
que
tenemos que aprovechar.
-Las amenazas de las que nos
tenemos que defender.

*MINI-MINI
(Estrategia
supervivencia)

de

-Factores Internos: Fortalezas

(que hago bien), debilidades
(que hago mal).
-Factores Externos: Atractivo
de
la
industria,
comportamiento
competidores.

MATRIZ FODA
*MAXI-MAXI
ofensiva)

(Estrategia

Potenciar las fortalezas, para

aprovechar
las
oportunidades.

-Debilidades:
Aspectos
negativos en la organizacin
en los mbitos anteriormente
sealados que afectaran a la
larga
el
desempeo
empresarial de la firma.

*MAXI-MINI
defensiva)

FODA

*MINI-MAXI
adaptiva)

(Estrategia

Potenciar las fortalezas para

defendernos de los efectos
de las amenazas.
(Estrategia

Anlisis Interno: Cadena

de Valor
Fortalezas:
-Elementos
-Recursos valiosos
-Valor agregado
Debilidades:
-Factores negativos
-Barrera u obstculo
Oportunidades:

-Elementos
del entorno

aprovechables

Amenazas:
-Peligro para el logro de los
objetivos

Esta consiste en tener costos

unitarios menores que sus
competidores.

Se trata de aprovechar la
ventaja de la diferenciacin
sobre los competidores.

Se trata de aprovechar la
ventaja de tener costos
menores
que
los
competidores.

Habilidades Distintas

Ventaja Competitiva De
Diferenciacin
Ventaja Competitiva De
Bajo Costo

La diferencia del producto

permite tener un precio
mayor a los competidores y
aceptable
por
los
consumidores.

Las habilidades provienen de

2
fuentes:
recursos
y
capacidades.