Pymes - Ekos

Gestin
especial
ESPECIALy estrategia
PYMES: CONTRIBUCIN
CLAVE EN LA ECONOMA
{por: Unidad de Anlisis Econmico e Investigacin Ekos Negocios} {fotografa: Ekos Negocios e Internet}
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REVISTA EKOS
EKOS NEGOCIOS
NEGOCIOS
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@revistaekos
2011 fue un ao favorable para este sector,

que aun tiene grandes retos: generar nuevos
productos, servicios y apostarle a la exportacin.
[pg. 34]
L nas Empresas (Pymes) jueas
Pequeas
Media-
gan un papel de gran importancia dentro del desarrollo de toda

economa debido a su relacin e
incidencia en la generacin de
empleo, y crecimiento econmico. De esta forma las Pymes
se relacionan directamente con
el desarrollo econmico en todas las regiones del pas. Si bien
al analizar los factores de crecimiento econmico se identifican
como responsables a las grandes
empresas, en realidad los resultados indican que el crecimiento depende en buena medida del
desempeo de sus Pymes.
Al contar con estructuras ms
pequeas es sencillo ajustarse a
los requerimientos del mercado y
de los clientes, sobre todo, si se
trabaja con grandes empresas e
igualmente pueden tener un trato ms cercano con sus clientes.
Sin embargo, tambin existen
varias dificultades relacionadas
con el xito de estos emprendimientos, debido a la menor disponibilidad de recursos, acceso al
crdito, limitantes para emprender procesos de desarrollo tecnolgico, entre otros.
Esto hace necesario reconocer a
aquellos emprendimientos que
han demostrado una mayor eficiencia en su desempeo y rendimiento, de ah que Corporacin
Ekos realice anualmente la premiacin Ekos Pymes.
Con el fin de comprender mejor
el impacto y la composicin que
tienen las Pymes en Ecuador, se
presenta un anlisis que describe la metodologa utilizada para el estudio y la elaboracin de
los indicadores. As como datos

generales y los resultados que se
destacaron en este proceso.
Las caractersticas
de las Pymes
De acuerdo a la informacin proporcionada por el Servicio de
Versatilidad
y estructuras
sencillas son
algunas
ventajas de
las Pymes
en Ecuador.
Rentas Internas (SRI), en 2011
existieron 27 646 Pymes, de las
cuales 13 332 pertenecen a los
sectores que se han tomado en
cuenta en el presente anlisis:
4 661 medianas (34,96%) y
8 671 pequeas (65,04%).
A nivel de concentracin, Pichincha y Guayas siguen siendo las
provincias que agrupan la mayor
cantidad de pymes. En la primera provincia se estima que existen 43,29% y en Guayas 40,46%,
esto, debido a la concentracin
de la poblacin en estas localidades as como de las empresas
ms grandes, a las que las Pymes
proveen de bienes y servicios, en
gran medida especializados.
En comparacin con los resultados presentados el ao anterior, se
observa un leve incremento de de
las Pymes en estas dos provincias,
ya que este porcentaje pas de
81% a 84,5% para las pequeas

y de 80% a 82% en las medianas.
Hay que tomar en cuenta la importancia que tuvo el ao 2011
en el desempeo de las diversas
actividades en las que participan las Pymes. Segn datos del
Banco Central del Ecuador (BCE)
se registr un crecimiento cercano al 8% en la economa nacional debido al aumento en la produccin de diversas actividades.
En base a estas cifras, se destaca el crecimiento del 21,6% en
la construccin, 13,4% en alojamiento y servicios de comida,
correo y comunicaciones 12,5%,
entre otros.
A nivel nacional, dentro del Producto Interno Bruto, la actividad comercial es una de las ms
importantes junto con la manufactura y construccin, lo que
mantiene una relacin con los
resultados que refleja la composicin de los ingresos operacionales de las actividades en 2011.
Uno de los principales inconvenientes que tuvo la economa el ao pasado fue el dficit de balanza comercial de USD
687,19 millones (pequeas) y de
USD 8 545,5 millones (medianas). No obstante, la posibilidad
de desarrollar las exportaciones
de estas empresas es una alternativa que generara un equilibrio en este campo.
Estas cifras refuerzan el impacto
que tiene en el pas el comercio,
y cmo se va posicionando en las
pequeas y medianas empresas,
en la primeras con una participacin del 32,4% y, en las segundas, con el 44,3%.
[pg. 35]
ESPECIAL
Concentracin de las Pymes por provincia (2011)

En promedio, las empresas medianas a nivel nacional tienen un
ingreso anual de USD 2,5 millones, en tanto que las pequeas
de USD 451 341. Los sectores
con mayor ingreso operacional entre las empresas medianas fueron la cra de animales,
las agrcolas y las de alimentos
y bebidas con USD 3 millones,
USD 2,96 millones y USD 2,79
millones, respectivamente.
En el caso de las pequeas, los
tres con mayorres ingresos fueron pesca y acuacultura, banano y construccin, cada una con
USD 631 084; USD 578 858 y
USD 560 423. Estos resultados
evidencian el peso de los sectores
primarios dentro de las Pymes y
en los ingresos que generan.
En ciertos casos, estos resultados
se alcanzan tambin por el acceso conseguido a mercados del
exterior, reflejando as la necesidad de fortalecer los vnculos del
pas con otras naciones. Esto se
da principalmente en los sectores
de pesca y acuacultura que son
demandados, tanto en el mercado estadounidense como en el
europeo. La produccin de banano sigue esta tendencia, favoreciendo el desempeo de estas
compaas, sin embargo, los precios de venta no permiten que se
alcancen niveles de utilidad tan
elevados como los de otros emprendimientos.
100%
90%
100%
80%
100%
90%
70%
90%
80%
60%
80%
70%
50%
70%
60%
40%
60%
50%
30%
50%
40%
20%
40%
30%
10%
30%
20%
0%
20%
10%
10%
0%
0%

16,8%
15,5%
15,5%
43,5%
Otras
Pichincha
Otras
Guayas
Otras
Pichincha
Pichincha
Guayas
Guayas
43,5%
43,5%
41,0%
41,0%
16,8%
16,8%
43,3%
43,3%
43,3%
39,9%
39,9%
41,0%
Pequeas
39,9%
Medianas
Pequeas
Pequeas
Medianas
Medianas
Fuente: SRI
Composicin de los ingresos de las empresas pequeas por sector

Composicin de los ingresos de las empresas pequeas por sector
Composicin de los ingresos de las empresasComercio
pequeas
por sector
al por mayor
Servicios diversos
18,7%
23,9%
3,2%
18,7%
23,9%
4,1% 18,7%
23,9%
3,2%
6,9%
16,1%
3,2%
4,1%
8,5%
4,1%
10,1% 16,1%
6,9%
8,5%
6,9%
16,1%
8,5%
10,1%
8,5%
8,5% 10,1%
8,5%
32,4%
Manufactura
diversa
Comercio al por
mayor
Comercio
al
Comercio
al por
por mayor
menor
Servicios diversos
Servicios
diversos
Construccin
Manufactura
diversa
Manufactura
diversa
Transporte
Comercio al por
menor
Comercio
al por menor
Bienes
races
Construccin
Construccin
Pesca
y acuacultura
Transporte
Transporte
Otros
Bienes races
Bienes
Pesca yraces
acuacultura
Pesca
Otros y acuacultura
Otros
32,4%
32,4%
Fuente: SRI
Composicin de los ingresos de las empresas medianas por sector

Composicin de los ingresos de las empresas medianas por sector
Composicin de los ingresos de las empresasComercio
medianas
por sector
al por mayor
Servicios diversos
18,6%
3,1%
18,6%
1,8%
4,9% 18,6%
3,1%
3,1%
7,1%
1,8%
4,9%1,8%
4,9% 10,9%
7,1%
7,1%
10,9%
10,9%
Hay que aclarar que estos proyectos manejan niveles menores de inversin que los de otros
sectores, lo que adems incide
en sus rendimientos; otras actividades de mayor valor agregado
como los servicios no tienen ingresos elevados, pero tienen me-
[pg. 36]
15,5%
33,4%
33,4%
33,4%
8,1%
12,2%
12,2%
44,3%
12,2%
8,1%
8,1%
Manufactura
diversa
Comercio al por
mayor
Comercio
al
Comercio
al por
por mayor
menor
Servicios diversos
Servicios
diversos
Construccin
Manufactura
diversa
Manufactura
diversa
Transporte
Comercio al por
menor
Comercio
al por menor
Bienes
races
Construccin
Construccin
Pesca
y acuacultura
Transporte
Transporte
Otros
Bienes races
Bienesyraces
Pesca
acuacultura
Pesca
Otros y acuacultura
Otros
44,3%
44,3%
Fuente: SRI
Ingresos operacionales promedio anual de las Pymes por sector

(en USD millones)
Ingresos
operacionales promedio anual de las Pymes por sector
3.500USD millones)
(en
3.045,23
3.000USD millones)
(en
2.668,78
2.393,41
2.500
3.500
2.000 3.045,23
3.500
3.000 3.045,23
2.345,69 2.238,86 2.127,91
2.668,78
2.029,72
Por su parte, los sectores con menor rentabilidad son la cra de

animales, el floricultor y comercio al por menor con indicadores
de 1,98%; 2,59% y 3,44%, respectivamente. En el caso de las
producciones primarias se destacan los elevados costos que deben cubrir, lo que incide directamente en la rentabilidad de estos
emprendimientos.
Adicionalmente, se evalu el peso de los impuestos sobre las

ventas (carga fiscal). Las empresas medianas tienen en promedio un indicador de 1,33%. Las
Pymes con mayor carga fiscal,
son de los sectores de bienes races (3,93%), telecomunicaciones (2,12%) y servicios diversos
(2,09%). Estos resultados se alcanzan gracias al valor agregado
que generan estas actividades.
La cra de animales (0,5%), el

sector floricultor (0,6%) y el comercio al por menor (0,7%) son
los de menor aporte al fisco. Si
bien algunos emprendimientos
agrcolas y comerciales requieren
[pg. 38]
PP
sc Beeisecsnc BBieienn
a aeas eess
Te TyTeae yyara rara
lec leclecuc ccucu cc
om oaomcmu aeacscuu eess
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a arai rriri r r
de dcduee ccuu
an latoann ltloto
im rimim r r
ale aalele
s ss
Los sectores de mayor rentabilidad son aquellas que estn en los

negocios de bienes races (17,2%),
pesca y acuacultura (10%) y telecomunicaciones (9,4%).
Pe
nores costos al igual que las empresas de bienes races.
Te TBeTei BBi i
lec lelencc eenn
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Cr CflCror eflnfloo eennoo
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an aoanrn oor r
im imim
ale aalele
s ss
Dentro del anlisis se tom en

cuenta la utilidad/ventas (rentabilidad). En el caso de las Pymes,
la rentabilidad promedio de 2011
fue del 6% (los datos de las empresas medianas presentan menores desviaciones que los de las
pequeas).
3.500 3.045,23
3.045,23
3.000
3.000
3.500
3.045,23
2.500
2.500
3.000
2.000
2.000
2.500
1.500
1.500
2.000
1.000
1.000
1.500 418,64
418,64
500
500
1.000
0
0 418,64
500
0
0,045
0,045
3,93%
3,93%
0,04
0,04
0,045
3,93%
0,035
0,035
0,04
0,03
0,03
0,035
0,025
0,025
0,03
0,02
0,02
0,025
0,015
0,015
0,02
0,01
0,01
0,015
0,005
0,005
0,01
0
0
0,005
20%
20%
17,20%
18% 17,20%
18%
20%
16% 17,20%
16%
18%
14%
14%
16%
12%
12%
14%
10%
10%
12%
8%
8%
10%
6%
6%
8%
4%
4%
6%
2%
2%
4%
0%
0%
2%
Alimentos
Alimentos
Alimentos
y bebidas
yybebidas
bebidas
Comercio
Comercio
Comercio
al por
alalpor
por
mayor
mayor
mayor
Comercio
Comercio
Comercio
al por
alalpor
por
menor
menor
menor
Construccin
Construccin
Construccin
Agricultura
Agricultura
Agricultura
Cra Cra
de
Cra
animales
de
deanimales
animales
2.668,78
2.668,78
2.393,41
2.393,41
2.668,78
2.393,41
510,43
510,43
314,31
314,31
510,43
314,31
9,19%
2,09%
2,09%
2,09%
Medianas
Medianas
Pequeas
Pequeas
Medianas
Pequeas
1,73%
1,73%
1,73%
7,62%
7,62%
7,13%
7,13%
6,50%
6,50%
7,62%
7,13%
6,50%
1,55%
1,55%
1,52%
1,52%
1,55%
1,52%
502,90
502,90 434,15
434,15
502,90
434,15
1,30%
1,30%
1,30%
5,85%
5,85%
5,77%
5,77%
5,85%
5,77%
Hotelera
Hotelera
Hotelera
Informacin
Informacin
Informacin
y yy
comunicacin
comunicacin
comunicacin
Banano
Banano
Banano
Enseanza
Enseanza
Enseanza
Restaurantes
Restaurantes
Restaurantes
Telecomunicaciones
Telecomunicaciones
Telecomunicaciones
PescaPesca
Pesca
y acuacultura
yyacuacultura
acuacultura
Minas
Minas
Minas
y petrleos
yypetrleos
petrleos
Servicios
Servicios
Servicios
medicos
medicos
medicos
Sector
Sector
Sector
floricultor
floricultor
floricultor
Bienes
Bienes
Bienes
races
races
races
Manufactura
Manufactura
Manufactura
diversa
diversa
diversa
384,47
384,47
385,15
385,15
384,47
385,15
Transporte
Transporte
Transporte
2.345,69
2.238,86 2.127,91
2.345,69 2.238,86
2.127,91
2.345,69 2.238,86 2.127,91
4,10%
4,10%
3,44%
3,44%
4,10%
3,44%
1,05%
1,05%
0,92%
0,92%
1,05%
0,79%
0,79%
0,92%
0,79%
Servicios
Servicios
Servicios
diversos
diversos
diversos
44,3%
44,3%

(en
USD millones)
Ingresos
operacionales promedio anual de las Pymes por sector
(en
USD
millones)
3.500
2.029,72
2.029,72
2.029,72
Fuente: SRI
Rentabilidad promedio de las empresas medianas por sector

Rentabilidad promedio de las empresas medianas por sector
9,19%
9,19%
1,98%
1,98%
1,98%
0%
Fuente: SRI
Pago de impuestos frente a las ventas de las empresas medianas

por
Pagosector
de impuestos frente a las ventas de las empresas medianas
por sector
0,50%
0,50%
0,50%
Fuente: SRI
ESPECIAL
menores inversiones para su implementacin, las utilidades que

se generen y, por ende, el pago
de impuestos, son menores que
los de otros sectores.
A pesar de que en el pas no se
presentan seales que identifiquen el riesgo de una burbuja
especulativa en el sector hipotecario, el incremento del negocio
inmobiliario y de la construccin
han llevado a que estas Pymes
manejen niveles de utilidad elevados en funcin de sus ingresos.
Adems, se observa la importancia de las inversiones en los rendimientos que pueden tener las
compaas. De esta manera se reflejan las inversiones que se requieren en las actividades primarias as como los procesos de
tecnificacin a implementarse.
Metodologa utilizada
Para el anlisis de resultados para
la tercera Premiacin Ekos Pymes
2012 se trabaj a partir de la informacin entregada por el SRI,
con base en declaraciones 2011
(inclua razn social de cada entidad, niveles de ingresos operacionales, utilidades e impuestos).
Con estos datos, comparados con
los del ao anterior y proporcionados por la Superintendencia de
Compaas (SC), se plante una
metodologa que calcula la eficiencia y desempeo.
Entre los indicadores est el crecimiento en ventas junto con la
Grupo 1
Menos de 3 desviaciones estndar
Grupo 2
entre -2 y -2 desviaciones estndar
Grupo 3
entre -2 y -1 desviaciones estndar
Grupo 4
entre -1 desviaciones estndar y

la media
Grupo 5
entre la media y 1 desviaciones

estndar
Grupo 6
entre 1 y 2 desviaciones estndar
Grupo 7
entre 2 y 3 desviaciones estndar
Grupo 8
ms de 3 desviaciones estndar
Tabla 1: Grupos homogneos
utilidad/ventas, que evala la

rentabilidad del negocio y el peso de los impuestos sobre ingresos, que valora el cumplimiento
de obligaciones tributarias.
Finalmente, se incluye la calificacin del ao pasado, ya que dentro del desempeo hay que considerar la actividad histrica de la
empresa. Esto hace a su vez que
dentro de la base solamente sea
posible trabajar con compaas
que formaron parte de la base de
la SC de 2010.
De esta manera, se calcularon los
valores promedio y la desviacin
estndar de cada indicador. Pero
para que esto sea vlido, era necesario excluir valores extremos
de 5% que distorsionaban los resultados. Cabe recalcar que no
se excluyen los registros del ranking, solo del clculo del promedio y de la desviacin estndar.
Criterios de calificacin
Se gener una calificacin para
cada indicador por la dispersin
del resultado de cada rubro. As
se establecieron ocho categoras
o grupos (Ver tabla 1).
Rubro
Crecimiento
en ventas
Rentabilidad
(Utilidad /
Ventas)
Carga fiscal
(Impuestos /
Ventas)
Resultado
2010
Total
Ponderacin
30%
35%
15%
20%
100%
Tabla 2: Indicadores y ponderadores utilizados
[pg. 40]
Por concepto de distribucin es

de esperar que la mayora de ndices de las empresas est cerca
de la media, por lo que tendran
una puntuacin dentro de los
grupos intermedios. Por ejemplo,
si los ndices se ajustan a una
normal, entre -1 y 1 desviacin
estndar estaran el 68% de los
datos. Esta metodologa es correcta ya que lo que se pretende
es premiar a las Pymes que sobresalieron sobre la media y que
estn en los extremos positivos.
Los indicadores propuestos se calificaron por sus resultados y dispersin; cada calificacin se multiplic por su ponderacin para
determinar los puntajes de cada
categora establecidos por Ekos
Negocios (Ver tabla 2).
En caso de que se registre un
empate, se calificaron las empresas en funcin del valor de cada
indicador, basados en los ocho
rangos que se manejan. De esta
manera, el mejor indicador obtiene la calificacin ms alta. Si se
registra nuevamente un empate,
se premi a la empresa que tena la mayor rentabilidad (utilidad/ingresos).
A modo de conclusin
2011 fue favorable para las Pymes.
Se destacan los resultados de las
actividades inmobiliarias, as como de los servicios, telecomunicaciones, pesca y acuacultura. Se
reflejan los importantes desafos
por emprenderse desde las actividades primarias que enfrentan
los mayores costos, incidiendo
en la rentabilidad de los negocios. Es fundamental elaborar
polticas orientadas al desarrollo
de las actividades de las Pymes
para consolidar su presencia.
CIFRAS DE IMPACTO
USD 2,5
millones es el ingreso promedio anual
de las medianas empresas en Ecuador
A nivel de agrupacin, Pichincha y

Guayas son las provincias que ms las
agrupan. En la primera est el:
43,3%
Pesca y acuacultura es el sector del segmento
pequeas que registr los mayores ingresos
promedio en 2011 con USD (miles):
Las pequeas empresas son las que

priman en el sector de las Pymes con
una participacin de 20 571, en todo
el pas, lo que representa el:
74,4%
84,5%
es la participacin en nmero las
pequeas empresas en 2011 en Guayas
y Pichincha.
Segn datos del Servicio de Rentas

Internas durante 2011, la rentabilidad
de las Pymes fue del:
631
6%
3,93%
USD 2,96
Es la carga fiscal para el sector de bienes

races. De acuerdo con investigaciones
econmicas la ms alta dentro del sector.
Le siguen telecomunicaciones y servicios.
millones registra de ingresos el

sector agrcola, uno de los mayores
dentro de las medianas empresas.
0,5%
2011
es la carga fiscal (impuestos/ventas) de las

compaas medianas de cra de animales.
fue un ao favorable para las Pymes en

comparacin con 2010. Esto refuerza
su impacto y aporte que tiene al
desarrollo econmico, social y cultural
en Ecuador.
[pg. 42]
[pg. 42]
PYMES
ECUADOR 2012
Presentado por:
COMERCIO AL POR MAYOR (mediana)

Rk
Razn Social
Provincia
ASETELSOS CIA. LTDA.
Azuay
ndice de
crecimiento
en ventas
Ciudad /
cantn
Cuenca
ndice de
ndice de
cumplimiento
rentabilidad
tributario
87,5
87,5
ndice
rendimiento 2010
87,5
Total
87,5
Desempate
87,5
POLYLON S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
80,0
PUENTE CLOTHING PUCOMP S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
60,0
4
5
SUMINISTROS MEDICOS MANOSALVAS VILLAGOMEZ MV ASOCIADOS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
PROOFCHEMICAL S.A.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
LABORATORIOS METLENPHARMA ECUADOR S.A.
Pichincha
Quito
75,0
87,5
100,0
87,5
85,6
AGCONTROLSENSOR S.A.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
87,5
87,5
84,4
METRORESONANCIA S.A.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
75,0
83,8
IMPORTADORA COMERCIAL LOOR S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
HEMPEL ECUADOR S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
COMERCIO AL POR MAYOR (pequeas)

ndice de
crecimiento
en ventas
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
RILNID S.A.
Guayas
Guayaquil
SERVICIOS INTERNACIONALES TUBULAR SERVICES S. A.
Pichincha
LEXMARK INTERNATIONAL TRADING CORP
Pichincha
MOTOROLA DEL ECUADOR S.A.
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
Desempate
100,0
100,0
87,5
62,5
90,6
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
72,5
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
65,6
IMPORTADORA DE EQUIPOS Y SUMINISTROS MEDICOS QUIRURGICOS Y

ELECTRONICOS SUMEQUIPVEGA CIA LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
PORTUGAL LABORATORIOS DEL ECUADOR PORLADELCU S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
PROVEEDORA MAVIPET SOCIEDAD ANONIMA
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
RAFAEL GUEVARA S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
100,0
100,0
62,5
85,0
CORINPET S.A.
Pichincha
Quito
100,0
100,0
100,0
25,0
85,0
PROMANTI COMPAIA LIMITADA PROFESIONALES EN MANTENIMIENTO

INDUSTRIAL
Esmeraldas
Esmeraldas
100,0
75,0
75,0
87,5
85,0
92,5
COMERCIO AL POR MENOR (medianas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
Desempate
CIEMTELCOM COMPAIA DE TELECOMUNICACIONES SATELITALES S.A.
Pichincha
Quito
100,0
100,0
100,0
62,5
SONISAM. SPORT. CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
87,5
100,0
87,5
87,5
91,9
3
4
SISTEMAS DE SEGURIDAD S.A. SISEGUSA

IMRELEVSA IMPORTADORA DE REPUESTOS ELECTRONICOS VELASCO S.A.
Guayas
Guayas
Guayaquil
Guayaquil
62,5
62,5
100,0
100,0
100,0
100,0
87,5
87,5
86,3
86,3
CAMBARU S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
COMERCIAL EQUIPAGGIO CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
DISCOSTO S.A.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
QMATIC ECUADOR CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
87,5
100,0
87,5
85,6
PROSOLUTIONS PRONTO SOLUCIONES CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
6
7
COMPLEMENTOS ELECTRONICOS COMPLETRONICA S.A.
[pg. 44]
92,5
75,0
100,0
87,5
75,0
85,6
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
88,8
85,0
COMERCIO AL POR MENOR (pequeas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
TISSUESDALI COMPAIA LIMITADA
Pichincha
Quito
SISTEMAS Y NEGOCIOS SYNC S.A.
Pichincha
RETRONUTRIC DEL ECUADOR S.A.
Tungurahua
DECUGENSA S.A.
NABLATEL S.A.
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice de
rentabilidad
ndice rendimiento
2010
Total
Desempate
75,0
100,0
100,0
87,5
Quito
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
83,8
Ambato
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
96,3
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
79,4
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
MAPRIE S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
75,0
75,0
87,5
85,0
SALESTAR S.A.
Pichincha
Quito
75,0
100,0
100,0
62,5
85,0
MAMCORP REPRESENTACIONES CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
87,5
87,5
84,4
TRANSAUTO CIA LTDA
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
75,0
83,8
UNION TRADING UTRAD C.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
90,0
90,6
MINAS Y PETRLEOS (mediana)

ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
ndice
cumplimiento rendimiento
tributario
2010
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
TESCO CORPORATION
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
37,5
76,3
EMULSIONES DEL ECUADOR EMULDEC CIA. LTDA
Pichincha
Quito
100,0
62,5
62,5
62,5
73,8
COPETO C. LTDA
Santo Domingo De Los

Tsachilas
Santo
Domingo
50,0
87,5
75,0
75,0
71,9
93,8
93,8
3
4
ndice de
rentabilidad
Total
Desempate
ORENAS S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
87,5
75,0
75,0
71,9
ENTRIX INC.
Pichincha
Quito
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
PETROKEM LOGGING SERVICES CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
HUBBARD PERFORACIONES CIA. LTDA.
Azuay
Cuenca
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
ALQUISER ECUADOR CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
75,0
87,5
75,0
69,4
CARLOS PUIG & ASOCIADOS S.A. CIA. DE

Pichincha
EXPLORACION DE MINERALES Y SERVICIOS MINEROS
Quito
50,0
75,0
62,5
87,5
68,1
OROMINING S.A.
Machala
62,5
50,0
62,5
100,0
65,6
El Oro
MINAS Y PETRLEOS (pequea)

ndice de
crecimiento
en ventas
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
SERVICIOS PETROLEROS Y ACCESORIOS ACCESOIL CIA LTDA
Pichincha
Quito
62,5
100,0
87,5
75,0
81,9
SFP DRILLING S. A.
Pichincha
Quito
37,5
100,0
100,0
100,0
81,3
SIDERTECH S. A.
Pichincha
Quito
75,0
87,5
75,0
62,5
76,9
HIDROSUELOS CIA LTDA
Pichincha
Quito
75,0
87,5
87,5
50,0
76,3
NAVALECZA S.A.
Guayas
Guayaquil
87,5
62,5
62,5
87,5
75,0
MEDANITO DEL ECUADOR ECUAMEDANITO S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
25,0
70,0
AGREHESA AGREGADOS HERCULES S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
75,0
87,5
75,0
69,4
BORCONS BOLIVAR ORDOEZ CONSTRUCTORA CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
87,5
50,0
50,0
87,5
68,8
SOCIEDAD MINERA PUEBLO NUEVO PUENE C LTDA
El Oro
Machala
75,0
62,5
75,0
62,5
68,1
10
ECUADOR CRUISER TECHNOLOGY SERVICES EOILCRUISER S.A.
Pichincha
Quito
100,0
50,0
50,0
62,5
67,5
[pg. 46]
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
Rk
ndice rendimiento
2010
Total
MANUFACTURA DIVERSA (mediana)

ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
cumplimiento
tributario
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
SERES LABORATORIO FARMACEUTICO S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
86,3
PROQUIMARSA S.A
Manabi
Manta
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
81,9
SOCIEDAD ITALO ECUATORIANA DE ABRASIVOS S.A. S.I.E.A.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
60,6
E.O.A. SERVICIO S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
82,5
5
6
ndice de
rentabilidad
ndice
rendimiento
2010
Rk
Total
Desempate
EL HERALDO COMPAIA ANONIMA
Tungurahua
Ambato
50,0
100,0
100,0
87,5
ACRILUX S.A.
Pichincha
Quito
62,5
87,5
87,5
100,0
82,5
NOVATEX CA
Pichincha
Rumiahui
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
EXPORTADORA K. DORFZAUN S.A.
Azuay
Cuenca
75,0
87,5
75,0
87,5
81,9
ARCIMEGO C.A.
Loja
Catamayo
(La Toma)
62,5
100,0
87,5
75,0
81,9
DIVERSEY WYANDOTTE DEL ECUADOR S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
87,5
87,5
87,5
80,0
MANUFACTURA DIVERSA (pequea)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
QUIMPEC QUIMICAS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
ndice de
crecimiento
en ventas
75,0
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
100,0
ndice
rendimiento
2010
Total
100,0
87,5
90,0
88,8
N&A INSPECCIONES Y MANTENIMIENTO SUBMARINO S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
87,5
87,5
75,0
AEROMAPA CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
100,0
100,0
75,0
87,5
BATERIAS INTERNACIONALES CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
INGENIERIA DE MATRICERIA COMPUTARIZADA INGMATRICOM CIA LTDA.
Azuay
Cuenca
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
INCETUBO C. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
ALGODON Y MODA ALGOMODA SA
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
TEXTILES PUSUQUI TEXPUSUQUI S.A.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
INGENIERIA PARA ELECTROMEDICINA E INDUSTRIA INGELIN CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
NOVAINSTALACION CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
100,0
87,5
75,0
85,6
BIENES RAICES (medianas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
ndice de
crecimiento en
ventas
ndice de
ndice de
cumplimiento
rentabilidad
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
Desempate
CCCH CENTRO COMERCIAL LOS CHILLOS S.A.
Pichincha
Rumiahui
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
PROADSER S.A.
Pichincha
Quito
62,5
87,5
87,5
87,5
80,0
98,1
INMOBILIARIA HELVETIA S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
87,5
87,5
87,5
80,0
89,4
PROMOTORA INMOBILIARIA L.F.G. S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
62,5
62,5
62,5
73,8
DUREX HOLDING C.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
75,0
75,0
75,0
71,3
TUTOBIENES S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
75,0
75,0
62,5
68,8
ALOAGPARK S.A.
Pichincha
Quito
50,0
75,0
62,5
87,5
68,1
INMOBILIARIA ALTOCCIDENTE CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
62,5
62,5
87,5
63,8
MULTICENTRO S.A.
Pichincha
Quito
62,5
62,5
50,0
75,0
63,1
10
INMOBILIARIA CERMOSA S.A.
Azuay
Cuenca
62,5
62,5
62,5
62,5
62,5
[pg. 47]
BIENES RAICES (pequeas)

ndice de
crecimiento en
ventas
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
S.C.B. S.A.
Pichincha
Quito
MORNIN S.A.
Guayas
Guayaquil
ndice
ndice de cumplimiento
rendimiento
tributario
2010
ndice de
rentabilidad
Total
100,0
75,0
87,5
87,5
86,9
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
Desempate
EDIFICIOS EDIDESA SA
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
69,4
INMOFYBE S.A.
Pichincha
Amaguaa
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
61,9
FRUTOS DEL LITORAL S.A. FRUTORAL
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
INMOBILIARIA TENERIFE S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
VAZPREDIAL S.A.
Azuay
Cuenca
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
RULIMANES DEL ECUADOR RULIMASA SA
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
100,0
75,0
75,0
75,0
82,5
INMODERNA S.A.
Guayas
Guayaquil
FRAMURA S.A.
Pichincha
Quito
ENSEANZA (medianas)
ndice de
ndice de
crecimiento en
rentabilidad
ventas
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
CORPORACION EDUCATIVA CORPOEDU CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
75,0
87,5
SERVICIOS DE EDUCACION SEDUC C LTDA
El Oro
Machala
62,5
75,0
62,5
87,5
71,9
CENTRO EDUCATIVO NUEVA SEMILLA S.A., CENUSA
Guayas
Guayaquil
62,5
75,0
75,0
75,0
71,3
93,8
93,8
Total
Desempate
73,8
ADEN ECUADOR C.A. ADENCA
Pichincha
Quito
75,0
62,5
62,5
87,5
71,3
COMPAIA SCOLASTICOMP CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
50,0
50,0
87,5
65,0
CENTRO DE CAPACITACION Y CONDUCCION DE MANEJO

CENTERDRIVE COMPAIA LIMITADA
Chimborazo
Riobamba
50,0
62,5
62,5
75,0
61,3
Guayaquil
50,0
62,5
62,5
75,0
61,3
INMOCALMOSA, INMOBILIARIA CALDERON MORALES C. LTDA. Guayas

COLDELFO S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
75,0
75,0
25,0
61,3
HONTANAR CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
75,0
25,0
61,3
CENTRO EDUCATIVO ISAAC NEWTON CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
62,5
62,5
50,0
60,0
ENSEANZA (pequeas)
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
ndice de
crecimiento en
ventas
ndice
ndice de cumplimiento
rendimiento
tributario
2010
ndice de
rentabilidad
Total
Desempate
ESCUELA DE MANEJO CONRESPOP S.A.
Cotopaxi
Latacunga
75,0
100,0
100,0
100,0
92,5
CORPORACION EDUCATIVA AVILOR S.A.
El Oro
Machala
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
100,0
OCHINE S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
90,0
CARRERA FELIX BUCHELI CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
EDUFUT, EDUCACION Y FUTURO CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
COMPAIA DE INVESTIGACIONES
EDUCATIVAS ANDRADE TAPIA CIA. LTDA.
Santo Domingo
Santo
De Los
Domingo
Tsachilas
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
EURODISENO S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
62,5
81,3
CONIAP CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
87,5
75,0
62,5
87,5
79,4
JOMAFON S.A.
Pichincha
Quito
100,0
62,5
62,5
87,5
78,8
PIERRE TEILHARD DE CHARDIN S.A.
Pichincha
Quito
50,0
87,5
87,5
87,5
76,3
[pg. 48]
INFORMACIN Y COMUNICACIN (medianas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
Desempate
GRANCOMERCIO CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
87,5
75,0
75,0
MERPUBLI MERCANTIL PUBLICITARIA CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
100,0
62,5
50,0
62,5
71,9
ORGANIZACION ECUATORIANA DE TELEVISION ORTEL S.A.
Pichincha
Quito
100,0
62,5
62,5
50,0
71,3
97,5
ILEDNYM S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
62,5
62,5
87,5
71,3
90,0
75,6
EDINA S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
87,5
87,5
50,0
68,8
PROMOCIONES Y VENTAS GAVILANEZ ZAVALA PROMOGAZA

CIA.LTDA.
Guayas
Guayaquil
62,5
62,5
62,5
87,5
67,5
CONSULTORA TECNAZUL CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
75,0
75,0
75,0
67,5
LINKTEL S.A.
Pichincha
Quito
87,5
62,5
62,5
50,0
67,5
PROFUEGO, PRODUCCIONES DE FUEGO S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
75,0
62,5
62,5
66,9
SYNOVATE ECUADOR S.A.
Pichincha
Quito
37,5
75,0
75,0
87,5
66,3
INFORMACIN Y COMUNICACIN (pequeas)

ndice de
crecimiento
en ventas
ndice
rendimiento
2010
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
MARKPROSA S.A.
Pichincha
Quito
87,5
100,0
100,0
87,5
93,8
SUNNY F.M. RADIO CIA. LTDA.
Azuay
Cuenca
62,5
100,0
100,0
75,0
83,8
93,8
LA CUERDA PRODUCCION AUDIOVISUAL CUERDAVISUAL CIA.

LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
75,0
83,8
93,8
4
5
6
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
Rk
Total
Desempate
TOKTE FACTORY TOKTEFAC CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
ALFAVIAL S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
MAXTIMSA .S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
62,5
62,5
100,0
81,3
JUSTCLICK S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
62,5
62,5
87,5
78,8
MAGIC SOUNDMUSIC CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
87,5
87,5
62,5
78,8
MODERZACORP S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
75,0
75,0
87,5
77,5
PUBLIPROMO S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
62,5
62,5
75,0
76,3
SERVICIOS DIVERSOS (medianas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
Desempate
ACTUARIA CONSULTORES CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
87,5
87,5
ECUAPALMA S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
76,9
MASECUADOR S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
72,5
DIAMOND CLUB S.A. DICLUB
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
ADMINISTRADORA DE FONDOS Y FIDEICOMISOS

PRODUFONDOS SOCIEDAD ANONIMA
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
84,4
COBRANZAS DEL ECUADOR S.A. RECAUDADORA
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
FUNERARIA ARMONY S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
LEXPACTUM SERVICIOS LEGALES S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
ADMIACERO ADMINISTRADORA DE EMPRESAS DEL ACERO S.A. Pichincha
Cumbay
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
GERACERO GERENCIA EN ACERO S.A.
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
Pichincha
[pg. 49]
SERVICIOS DIVERSOS (pequeas)

ndice de
crecimiento
en ventas
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
AFC&L AVILA, FREILE, CALDERON Y LALAMA ABOGADOS CIA.

LTDA.
Pichincha
Quito
100,0
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice de
rentabilidad
100,0
ndice
rendimiento
2010
100,0
Total
75,0
Desempate
95,0
EDUARDO GUILLEN VALDIVIESO CONSULTORES CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
100,0
87,5
87,5
87,5
91,3
MVCMANAGEMENT CIA LTDA.
Azuay
Cuenca
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
96,3
80,0
NACIONAL DE TURISMO NACTUR S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
KORELCORP S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
90,0
ALL WORK CIA. LTDA
Pichincha
Quito
75,0
100,0
100,0
87,5
DESNAL S.A.
Pichincha
Quito
100,0
100,0
100,0
50,0
90,0
FABIAN JARAMILLO CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
QSPPE ASESORIA Y SERVICIOS PROFESIONALES CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
87,5
100,0
87,5
75,0
89,4
WONG Y WONG CONSULTORES ASOCIADOS CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
87,5
100,0
100,0
62,5
88,8
SERVICIOS MDICOS (medianas)

ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
cumplimiento
tributario
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
ZURITA & ZURITA LABORATORIOS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
87,5
75,0
87,5
87,5
83,1
CLINEFNORTE CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
87,5
87,5
87,5
80,0
3
4
5
6
7
ndice de
rentabilidad
ndice
rendimiento
2010
Rk
Total
OMNISCAN RADIOLOGOS ASOCIADOS S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
75,0
62,5
73,8
LABSERVICES S.A.
Manabi
Portoviejo
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
GRUENTEC CIA. LTDA.
Pichincha
Cumbay
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
UNIDAD RENAL DIALIBARRA CIA. LTDA.
Imbabura
Ibarra
62,5
75,0
62,5
75,0
69,4
SERDIDYV S.A. SERVICIOS DE DIALISIS, DISTRIBUCION Y VENTAS
Guayas
Guayaquil
62,5
75,0
75,0
50,0
66,3
REMAKEN, RESONANCIA MAGNETICA KENNEDY S.A.
Guayas
Guayaquil
37,5
75,0
75,0
75,0
63,8
LAB CENTRO ILLINGWORTH (LCI) S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
62,5
62,5
87,5
63,8
LABORATORIO CLINICO OMNI S.A. LABOMNI
Guayas
Guayaquil
50,0
62,5
62,5
87,5
63,8
SERVICIOS MDICOS (pequeas)

ndice de
ndice de
crecimiento
rentabilidad
en ventas
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
MACIAS SERVICIOS MEDICOS MASERMED S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
87,5
87,5
100,0
86,3
OPERSALUD S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
96,3
88,8
3
4
Total
PUBLISTAR S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
CONSULTORES OFTALMOLOGICOS CONOFT CIA. LTDA
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
VALLESCAN CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
CARDIOSALUD S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
87,5
87,5
80,6
CLINICA DE ESPECIALIDADES MEDICAS AUXILIO PRAXXEL CIA. LTDA.
Azuay
Cuenca
50,0
100,0
100,0
75,0
80,0
CLINICAS DE EMERGENCIAS Y FRACTURAS CLIMERGEN CIA. LTDA.
Tungurahua
Ambato
INSTITUTO DE ONCOLOGIA Y RADIOTERAPIA ONCORAD S.A.
Pichincha
Quito
CLINICA AMBATO S.A.
Tungurahua
Ambato
[pg. 50]
62,5
100,0
75,0
62,5
77,5
100,0
62,5
62,5
75,0
76,3
62,5
87,5
75,0
75,0
75,6
Desempate
TELECOMUNICACIONES (medianas)
Rk
Razn Social
ndice de
crecimiento
en ventas
Ciudad /
cantn
Provincia
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
CORPORACION ZEDECUADOR S.A.
Pichincha
Quito
87,5
100,0
100,0
50,0
86,3
TELECHECK SERVICIO ECUATORIANO COMPUTARIZADO CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
ANDEANECUADOR CONSULTORES ESTRATEGICOS C.L.
Pichincha
Quito
87,5
50,0
62,5
87,5
70,6
CORPORACION LATINOAMERICANA DE SOFTWARE SOCIEDAD

ANONIMA C.O.R.L.A.S.O.S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
75,0
62,5
75,0
69,4
TELPROYEC CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
87,5
50,0
50,0
87,5
68,8
NEW ACCESS S.A
Pichincha
Quito
75,0
62,5
50,0
75,0
66,9
PORTALES DISTRIBUTORS INC.
Pichincha
Quito
62,5
62,5
75,0
75,0
66,9
LABORATORIO ELECTRONICO ELECTRO-LAB C. LTDA.
Guayas
Guayaquil
87,5
62,5
62,5
25,0
62,5
PANCHONET S.A
Pichincha
Quito
50,0
75,0
75,0
50,0
62,5
SERVICIOS AGREGADOS Y DE TELECOMUNICACIONES NETWORK

SATNET S.A.
Pichincha
Quito
25,0
75,0
87,5
75,0
61,9
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
TELECOMUNICACIONES (pequeas)
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice
rendimiento
2010
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
IROUTE SOLUTIONS CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
87,5
87,5
Total
Desempate
84,4
CONSORCIO SYSTOR TELCONET JR ELECTRIC SUPPLY
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
62,5
77,5
93,8
OTTCOMPUTER S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
87,5
87,5
75,0
77,5
93,8
EQUIS C.A.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
37,5
76,3
ENCAJA TECHNOLOGIES ENCAJATECH CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
87,5
75,0
75,0
75,6
GUAGUITEL S.A.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
87,5
87,5
75,6
SMARTKARD S.A.
Pichincha
Cumbay
50,0
87,5
87,5
75,0
73,8
CYBERSOFT CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
25,0
73,8
LINKDESIGN CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
75,0
87,5
73,8
ALTURA S.A. ALTURASERVICES
Guayas
Guayaquil
75,0
75,0
62,5
75,0
73,1
TRANSPORTE (medianas)
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
TRANSAVISA S.A.
Guayas
Guayaquil
GENERAL MARINE SERVICES GEMAR S.A.
Guayas
BBCECUADOR ANDINO C.LTDA
Guayas
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
Guayaquil
87,5
87,5
87,5
75,0
85,0
Guayaquil
75,0
87,5
87,5
87,5
83,8
SERVICIOS MARITIMOS Y LOGISTICOS, SEMALOG S.A.
Esmeraldas
Esmeraldas
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
VOPAK ECUADOR S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
APL DEL ECUADOR S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
CMA-CGM ECUADOR S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
AMERICAN PORTS LIMITED S.A. AMEPORTS
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
TELEMERC S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
ANDINAVE S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
75,0
80,0
[pg. 51]
TRANSPORTE (pequeas)
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice
rendimiento
2010
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
NAVIERA DE SERVICIOS MARITIMOS NAVESMAR S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
100,0
TRANSPORTES Y LOGISTICA DEL AREA ANDINA, TRANDINA S.A.
Pichincha
Quito
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
87,5
PANOIL LIFT DEL ECUADOR CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
97,5
SIMARMEN S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
90,0
CENTRO DE ACONDICIONAMIENTO JORGE BASANTES CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
100,0
75,0
75,0
87,5
85,0
INTERINVEST S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
75,0
83,8
EMPRESA DE BODEGAS BODPUYANGO CIA. LTDA.
El Oro
Huaquillas
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
AGENCIA TECNICO MARITIMA TECNISEA C. LTDA.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
TECNOCARGA EXPRESO Y TURISMO CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
TRANSPORTES MARITIMOS Y TERRESTRES S.A. TRAMARTER
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
Rk
Total
Desempate
CONSTRUCCIN (medianas)
ndice de
ndice de
crecimiento
rentabilidad
en ventas
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
JIMEX S.A.
Pichincha
Rumiahui
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
97,5
EDIFALVA S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
90,0
PROYECTOS DEL ECUADOR S.A. PROYECSA
Guayas
Guayaquil
75,0
75,0
75,0
87,5
77,5
CONSTRUCTORA DE INGENIERIA ELECTRICA CONSTRULEC CIA LTDA
Pichincha
Quito
100,0
50,0
50,0
87,5
72,5
STACEY & STACEY CONSTRUCCIONES S.A.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
62,5
87,5
71,9
GUERRERO Y CORNEJO ARQUITECTOS CIA LTDA
Pichincha
Quito
62,5
75,0
75,0
75,0
71,3
TCONTROL S.A.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
75,0
75,0
71,3
ECUATORIANA DE CONSTRUCCIONES S.A. EDECONSA
Pichincha
Quito
62,5
87,5
75,0
50,0
70,6
SISCLIMA S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
LA ESMERALDA S.A. LESDASA
Guayas
Guayaquil
75,0
62,5
62,5
75,0
68,8
6
7
8
Total
Desempate
CONSTRUCCIN (pequeas)
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
ndice de
crecimiento en
ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
VAZGO CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.
Napo
Tena
87,5
100,0
100,0
87,5
CITYCARE INGENIERIA Y SERVICIOS CIA LTDA.
Pichincha
Quito
100,0
87,5
87,5
87,5
91,3
EQUITECHCONS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
TELCOMUC S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
100,0
85,0
ASESORIA TECNICA E INGENIERIA ASTECNIA C.L.
El Oro
Machala
62,5
100,0
100,0
75,0
83,8
GRUAS HORMIGA NEGRA GRUHORNEG S.A.
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
75,0
83,8
SUIKER S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
TRIANONCORP S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
PROVEAQUA S.A.
Manabi
Manta
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
EMPRESA DE CONSTRUCCIONES Y PREFABRICADOS ECONPRE SA
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
[pg. 52]
93,8
AGRCOLA (mediana)
Rk
Razn Social
Ciudad /
cantn
Provincia
AGRICOLA KAYALU CIA. LTDA.
Pichincha
Puerto Quito
CORPORACION SANTA ANA S.A. CORPSANTANA
Los Rios
Montalvo
EXTRACTORA ATAHUALPA EXTRACATA S.A.
Pichincha
COLEIMCAFE S. A.
MARQUIS S.A.
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice de
rentabilidad
ndice
rendimiento
2010
Total
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
100,0
50,0
50,0
87,5
72,5
Quito
62,5
75,0
75,0
75,0
71,3
Guayas
Guayaquil
87,5
50,0
50,0
75,0
66,3
Guayas
El Triunfo
37,5
75,0
75,0
75,0
63,8
OMNISEPRYEL OMNITRON SEGURIDAD PRIVADA Y ELECTRONICA CIA. LTDA.
Azuay
Cuenca
62,5
50,0
50,0
75,0
58,8
ARIEGRA S.A.
Guayas
Eloy Alfaro
50,0
62,5
62,5
62,5
58,8
EQUIBUSSINESS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
50,0
50,0
75,0
58,8
TABACALERA LA FRANCEY S.A. TABAFRASA
Guayas
Guayaquil
50,0
75,0
75,0
25,0
57,5
AGRICOLA ENTRERIOS S.A.
Santo Domingo De Los

Tsachilas
La Concordia
37,5
75,0
62,5
50,0
56,9
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
AGRCOLA (pequea)
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
ACEITES TROPICALES S. A. ATSA
Santo Domingo De Los Tsachilas
Santo Domingo
62,5
100,0
100,0
62,5
81,3
AGROMALAT S A
El Oro
El Guabo
75,0
100,0
50,0
75,0
80,0
PALMAGRICOLA SERRANO VASCONEZ DAVALOS SEVADAPALM CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
87,5
100,0
75,0
79,4
RIO AZUL S.A. BLUERIVER
Santo Domingo
62,5
87,5
87,5
75,0
77,5
PASTOS Y PALMA PASTOPAL CIA. LTDA
Pichincha
Puerto Quito
75,0
75,0
87,5
75,0
76,9
ALAGROS, SUMAK KAUSAY ALTERNATIVAS AGROECOLOGICAS Y SERVICIOS

CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
87,5
87,5
75,6
GAMAUNION S.A.
Guayas
Yaguachi Viejo
(Cone)
50,0
75,0
100,0
87,5
73,8
71,9
8
9
Total
AGROCAJULI S.A.
Santo Domingo
62,5
87,5
100,0
37,5
JOYAPALMA CIA LTDA
Santo Domingo
50,0
75,0
87,5
87,5
71,9
SEMIMOR S.A.
Guayas
Daule
87,5
50,0
50,0
100,0
71,3
CRIA DE ANIMALES (medianas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
SELECTECUADOR CIA. LTDA.
Pichincha
Machachi
62,5
100,0
87,5
87,5
84,4
CONSUMER PRODUCTS S.A.
Pichincha
Pifo
62,5
75,0
62,5
75,0
69,4
MIDISPRO S.A.
Los Rios
Babahoyo
62,5
62,5
62,5
87,5
67,5
DIHOLL S.A.
Pichincha
Quito
62,5
62,5
75,0
62,5
64,4
ZULETA Y ANEXAS CIA. LTDA.
Imbabura
Ibarra
62,5
50,0
50,0
100,0
63,8
INMOBILIARIA MEIRAS S.A. INMEIRASA
Guayas
Guayaquil
62,5
62,5
62,5
62,5
62,5
DISTRIBUIDORA DE POLLOS VILLACRESES S.A. DIPOVI
Guayas
Guayaquil
50,0
62,5
62,5
75,0
61,3
AVICOLA EL MARQUES AVIMARQUES CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
50,0
62,5
62,5
62,5
58,8
BURGJA INC S.A.
Guayas
Guayaquil
25,0
75,0
62,5
75,0
58,1
CHIVERIA S.A.
Guayas
Narcisa De Jess
50,0
50,0
50,0
75,0
55,0
8
9
[pg. 53]
CRIA DE ANIMALES (pequeas)

ndice de
crecimiento
en ventas
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
AGROENDARA CIA. LTDA.
Imbabura
Ibarra
COMPAIA AGROINDUSTRIAL OBRAGRO S.A.
Pichincha
Quito
COMPAIA AGROPECUARIA BRILOOR S.A.
Manabi
Portoviejo
SOCIEDAD AGRICOLA Y COMERCIAL FICOA CIA. LTDA.
Pichincha
AVICOLA Y COMERCIALIZADORA ZARACAY AVI & COMZA S.A.
El Oro
ndice de
rentabilidad
75,0
100,0
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
100,0
Total
100,0
92,5
81,9
62,5
100,0
87,5
75,0
100,0
62,5
50,0
62,5
71,9
Quito
62,5
75,0
75,0
62,5
68,8
Pias
100,0
50,0
50,0
50,0
65,0
63,8
EL ROSARIO C.A. ERCA
Pichincha
Quito
62,5
75,0
75,0
37,5
GENETICA CANADIENSE ECUASEMEX CIA. LTDA.
Pichincha
Machachi
50,0
62,5
62,5
75,0
61,3
MISTERGENES S.A
Pichincha
Machachi
50,0
75,0
75,0
37,5
60,0
AGRICOLA Y GANADERA OVIA S.A
Guayas
Guayaquil
50,0
50,0
50,0
87,5
57,5
INDECAMPO S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
50,0
50,0
87,5
57,5
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
PESCA Y ACUACULTURA (medianas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
Total
GILCAM 86 S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
SHRIMPTECH S A
El Oro
Machala
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
MAUVEZIN S A
El Oro
Machala
62,5
87,5
75,0
100,0
80,6
CAMARONERA BONANZA CABOC C.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
87,5
87,5
87,5
80,0
COSTAMAR S A
El Oro
El Guabo
37,5
100,0
100,0
87,5
78,8
AGLIPESCA S A
El Oro
Machala
62,5
87,5
87,5
75,0
77,5
PESCALIA S A
El Oro
Machala
62,5
75,0
75,0
100,0
76,3
GOLDENSHRIMP S A
El Oro
Machala
50,0
87,5
87,5
87,5
76,3
CAMAROMENSA S A
El Oro
Machala
50,0
87,5
87,5
87,5
76,3
RODLAROK S A
El Oro
Machala
75,0
75,0
75,0
75,0
75,0
PESCA Y ACUACULTURA (pequeas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
DIVINI S.A.
El Oro
Machala
87,5
87,5
87,5
87,5
87,5
YMELMAR S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
LANGOPESCA S.A.
El Oro
Machala
50,0
100,0
100,0
100,0
85,0
COMPAIA INDUSTRIAL CAMARONERA FEI PAST ICAFEIPAST CIA LTDA
El Oro
Machala
75,0
87,5
87,5
87,5
83,8
CAMARONERA BOLIVAR HORACIO KUFFO S A B H K
El Oro
Machala
75,0
87,5
87,5
87,5
83,8
CAMARONERA EXCAM S.A.
El Oro
El Guabo
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
CAMARONERA DE LA COSTA OESTE, COSTAOESTE S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
100,0
62,5
81,3
LANGO-TAURA S.A.
Guayas
Taura
50,0
100,0
100,0
75,0
80,0
FILACAS S.A.
Guayas
Guayaquil
62,5
100,0
87,5
62,5
79,4
CAMARONERA PORVENIR LANGOPOR C LTDA
El Oro
Machala
75,0
75,0
75,0
87,5
77,5
[pg. 54]
BANANO (medianas)
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice de
rentabilidad
ndice
rendimiento
2010
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
AGRICOLA SARASOTA S A
El Oro
Machala
50,0
100,0
100,0
75,0
80,0
SAN FRANCISCO SOCIEDAD ANONIMA EN PREDIO RUSTICO
Santo Domingo De
Los Tsachilas
Santo
Domingo
62,5
100,0
87,5
50,0
76,9
93,8
IMELDABANANA S.A
Los Rios
Babahoyo
87,5
75,0
62,5
75,0
76,9
93,8
COMERCIAL AGRICOLA ZAPOTE S.A. CAZAPSA
Guayas
Guayaquil
50,0
87,5
87,5
87,5
76,3
EXPOVILLA S.A.
Guayas
Milagro
62,5
75,0
87,5
87,5
75,6
73,8
Total
Desempate
HACIENDA LA GORDITA HALAGOR S.A.
Los Rios
Quevedo
62,5
75,0
75,0
87,5
RAHAN MERISTEM DEL ECUADOR CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
75,0
62,5
75,0
87,5
73,1
MONTY BANANAS S A
El Oro
Machala
50,0
75,0
87,5
87,5
71,9
PAUL DE MAR S.A.
Los Rios
Quevedo
50,0
87,5
87,5
50,0
68,8
AGRICOLA BIOAGRO S.A.
Guayas
Naranjal
50,0
75,0
62,5
87,5
68,1
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
BANANO (pequeas)
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice
rendimiento
2010
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
DAVAXTEL S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
75,0
75,0
100,0
87,5
PORWERING S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
100,0
85,0
CIENDOR S.A.
Guayas
Samborondn
62,5
87,5
100,0
87,5
81,9
AGRICOLA VIDAMAYJO S.A.
Guayas
Guayaquil
87,5
62,5
62,5
100,0
77,5
HACIENDA VILMITA HAVILMI S.A.
Los Rios
San Jacinto De
Buena F
62,5
87,5
87,5
62,5
75,0
IAKI S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
87,5
50,0
12,5
70,6
ECODERSA S.A.
El Oro
El Guabo
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
BANANOS ECOLOGICOS BANAECO S.A.
Guayas
Samborondn
62,5
62,5
62,5
87,5
67,5
8
9
Total
HACIENDA MARJORIE DAMARJO S.A.
Los Rios
Quevedo
62,5
87,5
87,5
25,0
67,5
BELKRUZ S A
El Oro
El Guabo
87,5
50,0
50,0
75,0
66,3
FLORCULTOR (mediana)
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
DAVINCIROSES EXPORTACIONES CIA. LTDA.
Pichincha
Tabacundo
62,5
100,0
75,0
INVERSIONES PONTETRESA S.A.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
HOJAVERDE CIA. LTDA.
Pichincha
Cayambe
50,0
100,0
NATUFLOR S.A.
Pichincha
Machachi
50,0
MERINOROSES CIA. LTDA.
Pichincha
Cayambe
ROSAS LA MARTINA RLM S.A.
Pichincha
Tumbaco
VALLE DEL SOL S.A. VALDESOL
Cotopaxi
Lasso
AGRICOLA SAN FULGENCIO AGRIFUL CIA. LTDA.
Cotopaxi
Latacunga
LUXUSBLUMEN S.A.
Pichincha
10
GROWERFARMS S.A.
Cotopaxi
Total
100,0
85,0
75,0
87,5
78,8
87,5
75,0
78,1
100,0
75,0
75,0
76,3
87,5
62,5
62,5
87,5
75,0
87,5
75,0
62,5
62,5
74,4
50,0
87,5
87,5
75,0
73,8
50,0
100,0
87,5
50,0
73,1
Cayambe
75,0
75,0
75,0
62,5
72,5
San Juan De
Pastocalle
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
[pg. 55]
FLORCULTOR (pequea)
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
NATUPLANT S.A.
Pichincha
Machachi
50,0
100,0
ndice de
cumplimiento
tributario
100,0
ndice
rendimiento
2010
100,0
Total
85,0
SIERRAPLANTAS CIA. LTDA.
Pichincha
Guayllabamba
75,0
75,0
75,0
87,5
77,5
ARAMBURO S.A.
Guayas
Guayaquil
87,5
62,5
62,5
75,0
72,5
VIVETROSA, VIVERO TROPICAL S.A.
Guayas
Guayaquil
37,5
100,0
87,5
62,5
71,9
EQFLOR CIA LTDA
Pichincha
Pifo
62,5
62,5
62,5
75,0
65,0
PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE FLORES MIFLORCORP CIA.

LTDA.
Pichincha
Tabacundo
75,0
50,0
50,0
75,0
62,5
ROSAS DEL CORAZON ROSASLESANDI CIA. LTDA.
Pichincha
Aloasi
62,5
75,0
62,5
37,5
61,9
EVER GREEN ROSES EVERROSES S.A.
Pichincha
Quito
100,0
50,0
75,0
12,5
61,3
DREAMY ROSES DREAMROS CIA. LTDA.
Azuay
Cuenca
62,5
50,0
37,5
87,5
59,4
10
FLORES SANTA BARBARA FLOSANBAR CIA. LTDA.
Imbabura
Cotacachi
50,0
62,5
62,5
62,5
58,8
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
ALIMENTOS Y BEBIDAS (medianas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
HISPANAMUR S.A.
Pichincha
Quito
ALPORT S.A.
Guayas
COMPAIA ZULAC S. A.
Imbabura
4
5
ndice de
crecimiento
en ventas
Total
62,5
87,5
75,0
87,5
78,1
Milagro
87,5
62,5
62,5
100,0
77,5
Ibarra
50,0
87,5
87,5
87,5
76,3
PANIFICADORA LA CANASTA PANCASA SA
Pichincha
Rumiahui
62,5
75,0
87,5
87,5
75,6
BALANCEADOS FORTAVIT CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
62,5
75,0
75,0
87,5
73,8
BANCHISFOOD S.A.
Pichincha
Rumiahui
50,0
87,5
87,5
75,0
73,8
ALIMENTOS CHONTALAC CIA. LTDA.
Azuay
Cuenca
62,5
87,5
75,0
62,5
73,1
INDUSTRIAL LICORERA EMBOTELLADORA LOJA SA ILELSA
Loja
Loja
62,5
75,0
62,5
87,5
71,9
BALORU S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
62,5
62,5
87,5
71,3
GALLETAS PECOSA S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
87,5
87,5
62,5
71,3
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
ALIMENTOS Y BEBIDAS (pequeas)

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
Total
PROTEINA AVANZADA P.T.S.A.
Pichincha
Quito
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
INDUSTRIAS DE ALIMENTOS MARITIMOS ECUATORIANOS S.A. IDAMESA
Guayas
Guayaquil
87,5
100,0
100,0
62,5
88,8
INDUSTRIAS ECUATORIANAS COMERCIAL DISTRIBUIDORA

IMPORTADORA CODIM SA
Pichincha
Quito
62,5
100,0
100,0
87,5
86,3
4
5
COMPANIA NACIONAL DE MELAZAS CIA LTDA
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
ILCA INDUSTRIA LICORERA DEL CARIBE CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
100,0
100,0
87,5
82,5
LUCIA VINUEZA CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
100,0
62,5
62,5
87,5
78,8
AMERIFOODS S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
87,5
100,0
87,5
78,1
76,3
DISTRIBUIDORA INDUSTRIAL LICORERA CIA LTDA DILSA
Pichincha
Quito
50,0
87,5
87,5
87,5
EMPACADORA CHAMPMAR S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
100,0
100,0
50,0
75,0
AGROMIXTOS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
75,0
87,5
73,8
[pg. 56]
HOTELERA (mediana)
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
PLUSHOTEL S.A.
Pichincha
Quito
BALNEARIOS DURAN S.A.
Azuay
TERMAS DE PAPALLACTA S.A.
Napo
MEGAHOTELES CIA. LTDA.
Pichincha
5
6
7
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
100,0
87,5
Cuenca
62,5
Papallacta
50,0
Quito
87,5
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
87,5
87,5
91,3
100,0
87,5
100,0
86,9
87,5
75,0
75,0
71,9
50,0
62,5
87,5
70,6
COMPANIA INMOBILIARIA LEON BRAVO S.A. COINLEBRA
Guayas
Guayaquil
50,0
87,5
100,0
50,0
70,6
O V HOTELERA MACHALA S A
El Oro
Machala
62,5
75,0
75,0
62,5
68,8
HOTELES DE LA SIERRA SIERRAHOTELES S.A.
Pichincha
Quito
50,0
75,0
62,5
87,5
68,1
MANTAORO HOTELERA MANTA S.A.
Manabi
Manta
62,5
75,0
87,5
50,0
68,1
LAS PALMERAS CIA. LTDA.
Guayas
Guayaquil
50,0
75,0
75,0
75,0
67,5
EMPRESARIOS Y PROMOTORES COLORADOS S.A. EMPROCOL
Santo Domingo
De Los Tsachilas
Santo Domingo
62,5
62,5
62,5
75,0
65,0
HOTELERA (pequeas)
ndice de
ndice de
crecimiento
rentabilidad
en ventas
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
GRUCAREL CIA. LTDA.
Sucumbios
Shushufindi
87,5
75,0
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
75,0
62,5
Total
Desempate
76,3
APART HOTEL LA COLINA SIENAPAR S.A.
Pichincha
Quito
50,0
87,5
87,5
75,0
73,8
86,25
EMPRESA HOTELERA DONCUNI CIA LTDA.
Azuay
Cuenca
62,5
75,0
75,0
87,5
73,8
83,75
FINAPROST S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
62,5
62,5
62,5
73,8
APOFIS S.A.
Pichincha
Quito
50,0
87,5
87,5
75,0
73,8
6
7
MADIO S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
50,0
50,0
87,5
72,5
INMOBILIARIA DEL POZO LEMOS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
87,5
75,0
75,0
71,9
EMPRESA HOTELERA ARGUELLO ALTAMIRANO

COSTALES CA
Chimborazo
Riobamba
87,5
62,5
75,0
62,5
71,9
HOTELES FLORIDA CA
Tungurahua
Ambato
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
SERVICIOS TURISTICOS GALAPAGOS SETURGAL S.A.
Galapagos
Puerto Baquerizo Moreno
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
RESTAURANTES (medianas)
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
GODDARD CATERING GROUP QUITO S.A.
Pichincha
Quito
75,0
100,0
100,0
87,5
90,0
EL CAFE DE TERE CAFEDETERE S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
87,5
87,5
87,5
83,8
AGUIBRO S.A.
Guayas
Guayaquil
87,5
62,5
62,5
75,0
72,5
JULIEQUIL S.A
Pichincha
Quito
37,5
75,0
75,0
87,5
66,3
COLREST S.A.
Pichincha
Quito
50,0
62,5
62,5
87,5
63,8
CORPORACION DE NEGOCIOS J.M. & D.M. CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
50,0
50,0
75,0
62,5
SPORT BAR S.A.
Pichincha
Quito
50,0
62,5
62,5
75,0
61,3
COMERCIAL EL ARBOLITO CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
50,0
50,0
87,5
61,3
AVERBUR SUR RESTAURANTE Y CAVA CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
75,0
75,0
37,5
60,0
OPTONY S.A.
Pichincha
Quito
50,0
75,0
75,0
37,5
60,0
[pg. 57]
RESTAURANTES (pequeos)
Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad /
cantn
NOWINSA S.A.
Guayas
Guayaquil
75,0
87,5
75,0
87,5
81,9
ARVASA S.A.
Pichincha
Quito
62,5
87,5
87,5
75,0
77,5
100,0
3
4
RESTAURANTES ILALO RESILALO C. LTDA.

JULIECHILLOS S.A.
Pichincha
Pichincha
Rumiahui
Rumiahui
62,5
62,5
87,5
87,5
87,5
75,0
75,0
75,0
77,5
75,6
90,0
XITOE S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
62,5
75,0
62,5
75,6
CUATEMEXCONSA CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
75,0
75,0
75,0
75,0
REPRESENTACIONES ISVOCATERING SERVICE S.A.
Pichincha
Quito
25,0
100,0
100,0
75,0
72,5
MICHELSSA S.A.
Guayas
Guayaquil
100,0
62,5
50,0
62,5
71,9
PRODESER PROVEEDORES Y SERVICIOS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
87,5
100,0
37,5
71,9
XENEIZE S.A.
Guayas
Guayaquil
87,5
62,5
50,0
75,0
70,6
ndice de crecimiento en
ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de cumplimiento ndice

tributario
rendimiento 2010
Total
GRAN GANADOR MEDIANAS

Rk
Razn Social
Provincia
Ciudad / cantn
ndice de
crecimiento
en ventas
ndice de
rentabilidad
ndice de
cumplimiento
tributario
ndice
rendimiento
2010
Total
Sector
CCCH CENTRO COMERCIAL LOS CHILLOS S.A.
Pichincha
Rumiahui
37,5
100,0
100,0
62,5
73,8
Bienes Races
TRANSAVISA S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
75,0
75,0
87,5
70,0
Transporte
GODDARD CATERING GROUP QUITO S.A.
Pichincha
Quito
62,5
62,5
62,5
75,0
65,0
Restaurantes
CORPORACION ZEDECUADOR S.A.
Pichincha
Quito
75,0
75,0
75,0
12,5
62,5
Telecomunicaciones
ACTUARIA CONSULTORES CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
62,5
75,0
75,0
25,0
61,3
Servicios Diversos
PLUSHOTEL S.A.
Pichincha
Quito
62,5
62,5
62,5
50,0
60,0
Hotelera
CIEMTELCOM COMPAIA DE TELECOMUNICACIONES

SATELITALES S.A.
Pichincha
Quito
100,0
50,0
62,5
12,5
59,4
Comercio al por Menor
AGRICOLA KAYALU CIA. LTDA.
Pichincha
Puerto Quito
62,5
62,5
50,0
50,0
58,1
Agrcola
DAVINCIROSES EXPORTACIONES CIA. LTDA.
Pichincha
Tabacundo
50,0
50,0
37,5
100,0
58,1
Florcola
SERES LABORATORIO FARMACEUTICO S.A.
Guayas
Guayaquil
50,0
50,0
62,5
75,0
56,9
Manufactura Diversa
10
ASETELSOS CIA. LTDA.
Azuay
Cuenca
75,0
37,5
50,0
62,5
55,6
Comercio al por Mayor
11
ZURITA & ZURITA LABORATORIOS CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
75,0
50,0
50,0
25,0
52,5
Servicios Mdicos
12
SELECTECUADOR CIA. LTDA.
Pichincha
Machachi
50,0
37,5
37,5
87,5
51,3
Cra de Animales
13
JIMEX S.A.
Pichincha
Rumiahui
25,0
62,5
62,5
37,5
46,3
Construccin
14
HISPANAMUR S.A.
Pichincha
Quito
50,0
37,5
37,5
50,0
43,8
Alimentos y bebidas
15
GRANCOMERCIO CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
50,0
50,0
12,5
42,5
Informacin y Comunicacin
AGRICOLA SARASOTA S A
El Oro
Machala
37,5
50,0
50,0
12,5
38,8
Banano
CORPORACION EDUCATIVA CORPOEDU CIA. LTDA.
Pichincha
Quito
50,0
37,5
37,5
25,0
38,8
Enseanza
16
Para revisar el ranking del Gran Ganador del segmento pequea empresa visite nuestro portal:
www.ekosnegocios.com
[pg. 58]
ESPECIAL
Desafios que afrontan las Pymes
CREATIVIDAD
E INNOVACIN,
CLAVES PARA LA
COMPETITIVIDAD
Para estar a la
vanguardia hay que
renovarse siempre!.
{por: Wilson Araque: Coordinador del Observatorio de la PyME de
la Universidad Andina Simn Bolvar}
a creatividad y la innovacin son dos conceptos que

circulan por el mismo camino;
pues existe una relacin de complementariedad entre ellos. Una
idea espacio de la creatividad-,
sin aplicacin a la satisfaccin de
alguna necesidad presente en el
mundo real difcilmente trascender en la historia.
De igual manera, una aplicacin
sin una dosis previa de elevada
creatividad tendr dificultades al
momento de sobrevivir en un entorno global, caracterizado por el
incremento constante de la intensificacin de la competencia,
entre los diferentes productores
de bienes y/o servicios.
Estas caractersticas del ambiente globalizado, al que se enfrentan las empresas obliga a que
stas requieran de la presencia
de prcticas empresariales altamente creativas; las cuales, desde la ptica de los enfoques de
[pg. 60]
la estrategia genrica, pueden

ser explicadas mediante la aplicacin de los principios y herramientas que se encuentran atrs
de lo que Michael Porter, denomina estrategia de diferenciacin; la cual obliga a centralizar
su preocupacin competitiva en
la prctica de la diferenciacin y
focalizar sus esfuerzos en todas
las reas de actividad que componen su organizacin.
Esta exigencia es aplicable a
las micro, pequeas, medianas
y grandes, de ah que desde el
mbito de las polticas pblicas
-sector gubernamental-, como
de los proyectos y programas impulsados desde el sector privado
-gremios empresariales por ejemplo- y del sistema de educacin
superior, el fomento de la creatividad e innovacin se debe ver
como parte fundamental de la
cultura organizacional que viven
todos quienes integran el tejido
productivo ecuatoriano.
Hay que resaltar que, la preocupacin por prcticas creativas e

innovadoras se debe promover
desde la fase de creacin de la
compaa y, por supuesto, cuando la empresa est ya en la etapa
de operacin real.
De ah la necesidad de que los
programas de fomento del espritu emprendedor incluyan, y con
nfasis, dentro de las etapas preliminares del llamado ciclo del
emprendimiento, un momento para el desarrollo de las capacidades creativas como insumo
clave del proceso de identificacin de oportunidades.
En ese proceso de conexin, entre
la creatividad y la identificacin
de oportunidades de negocio es
importante que el emprendedor
se apoye en una serie de estimuladores de la creatividad; ya que
las ideas por si solas difcilmente
llegarn a la mente.
Como ejemplos de estimuladores de ideas se puede

citar tener los siguientes: visita a un centro comercial, navegacin en la Internet, vacaciones dentro y
fuera del pas, seminarios, entrevistas con expertos
de negocios, lectura de libros y revistas, observacin de pelculas y/o de noticieros con orientacin
econmica, etc. Tambin se pueden llevar a cabo
ejercicios de lluvia de ideas, en grupo o individuales, a partir de la aplicacin de los estimuladores
que se acabaron de enumerar. (Araque. 2009: 22).
El desarrollo de ideas creativas como la base del
surgimiento de nuevos emprendimientos es el gran
desafo para Ecuador y Amrica Latina. Como muy
bien se explica en el trabajo promovido por el Banco Interamericano de Desarrollo BID-, sobre Empresarialidad en economas emergentes, una de las
El desarrollo de
ideas creativas son
la base para los
nuevos emprendimientos.
grandes diferencias que hacen ms competitivos a
los emprendedores del Este de Asia, en relacin a
los de Amrica Latina, es su preocupacin por competir en los mercados nacionales e internacionales
con bienes y/o servicios incorporados de elevadas
dosis de innovacin. (Kantis y otros. 2002: i).
Dentro de la construccin de una cultura empresarial basada en la prctica permanente de la creatividad y la innovacin, es fundamental que el tringulo -empresa, Estado y universidad- empiece ya a
funcionar; pues mucho se ha hablado, en Ecuador,
de la interaccin de los actores antes sealados, pero muy poco se ha actuado. El momento que se pase del discurso a la accin, en esta materia, se construir el camino de un tejido empresarial altamente
competitivo nacional e internacional.
Antes de analizar algunos proyectos que en el pas
se impulsan como bases del desarrollo creativo e in-
CICLO DEL EMPRENDIMIENTO
ETAPA 1:
Motivacin para el
emprendimiento
novador de las empresas; es importante ver cmo se encuentra

ubicado Ecuador en este mbito competitivo, dentro del ndice Global de Competitividad,
publicado por el Foro Econmico Mundial. A pesar del mejoramiento registrado a nivel del
puesto y de la calificacin en el
ranking global de competitividad, tanto para actores del sector
privado y pblico, an falta en
innovacin y sofisticacin empresarial, un largo trabajo.
Si comparamos el puntaje alcanzado, a pesar de su dinmica positiva, con el puntaje mximo
que se podra alcanzar -7 puntos-; apenas Ecuador, en materia
de innovacin, llega a cerca del
43% de la calificacin que se pudiera llamar de excelencia. Y en
sofisticacin de los negocios alcanza cerca de 52,86% de la calificacin en excelencia.
El pas, a pesar de las bajas calificaciones empieza a dar indicaciones buenas sobre lo que se
pretende hacer para estmular la
innovacin y sofisticacin de los
negocios, como mecanismos pro-
[pg. 62]
ETAPA 2:
Estmulo de la
creatividad y la identificacin de oportunidades
de negocio
ETAPA 3:
Planificacin del
emprendimiento
ETAPA 5:
ETAPA 4:
Puesta en marcha
del emprendimiento
Financiamiento del
emprendimiento
picios para fomentar la creatividad y la innovacin empresarial

ecuatoriana. Siendo quiz la ms
relevante la creacin de la llamada Ciudad del Conocimiento
Proyecto Yachay.
Lluvia de
ideas, reuniones y seminarios estimulan la
creatividad.
Esta Ciudad del Conocimiento,
que en un trabajo anterior la relacionamos con lo que en Estados Unidos es el Silicon Valley,
cuando llegue a feliz trmino,
se convertir en el espacio ms
representativo para estimular en
Ecuador la generacin de conocimiento, altamente sofisticado.
El aporte que har el proyecto
Yachay ser uno de los factores
clave que contribuir de forma
directa a la tan hablada transformacin de la matriz productiva nacional.

Otra iniciativa es el Campus Party, promovida, durante los ltimos dos aos, por el Municipio
del Distrito Metropolitano de
Quito en alianza con la empresa privada, con el afn de crear
una cultura de creatividad e innovacin para la tecnologa. Algo interesante del Campus Party,
evento en donde el ao anterior
el Observatorio de la PyME de la
Universidad Andina Simn Bolvar (UASB), sede Ecuador, estuvo presente con la exposicin de
una conferencia magistral, es que
los asistentes, tienen la posibilidad de compartir ideas.
Como un caso ms de organizaciones nacionales interesadas en
el fomento de la creatividad e innovacin est el Foro del Emprendedor que cada ao realiza,
en Quito, la UASB, para finales
de este ao se llevar a cabo el
VIII Foro del Emprendedor, con el
tema Creatividad e innovacin
para el emprendimiento; para
incentivar un espritu creativo.
Cadena de Valor
Los encadenamientos productivos una opcin

ganar-ganar para Pymes y grandes empresas.
ESPECIAL
{por: Oswaldo Segura, Coordinador de Proyectos Fundes } {fotos: Cortesa Fundes}
Programa de fortalecimiento productivo de la cadena de valor de banano orgnico en Costa Rica
titividad. Lo cual es especialmente importante para las Mipymes.
E chamos como se habla de

n muchas ocasiones escu-
encadenamientos, de clusters, de
redes, de articulacin, de asociatividad y de conglomerados,
entre otros. Tericamente, estos conceptos presentan algunas diferencias, pero finalmente
todos buscan generar una interaccin entre empresas para que
aumenten sus niveles de compe-
[pg. 64]
Las Mipymes generan cerca del

70% del empleo en Amrica Latina, constituyen una fuente de innovacin, son importantes contribuyentes a la produccin y una
alternativa para la generacin de
ingresos para la poblacin.
El encadenamiento para la Mipyme es importante porque con
la globalizacin cada da son
mayores los estndares de produccin, son ms estrictas las
exigencias de calidad del con-
sumidor y en general, el nivel de

competencia para las empresas es
mayor, tanto a nivel nacional como internacional, por lo tanto, el
modo de desarrollo de las empresas ha ido cambiando.
Esta situacin se traduce en la
existencia de una necesidad creciente de generar nuevas ventajas comparativas.
Pero, la Mipyme presenta desventajas naturales como tamao
de la produccin, acceso a financiamiento y falta de informacin,
entre otros. Por otro lado, las
empresas no son islas, estn insertas en contextos econmicos,

sociales y ambientales especficos
y estn regidas por dinmicas de
negocios y comerciales particulares dependiendo del tipo de actividad o tipo de producto.
Los encadenamientos productivos buscan superar estos temas
a travs del trabajo conjunto de
un grupo de empresas que generan relaciones estratgicas de largo plazo, retos que muchas veces
son insuperables para una empresa de manera individual.
Se distinguen dos tipos de encadenamientos: horizontales y verticales. Los horizontales son relaciones de colaboracin entre
empresas, generalmente de similar tamao, sector, localizacin
geogrfica y/o etapa productiva.
Las verticales son relaciones
empresa-cliente, empresa-proveedor,
empresa-distribuidor;
generalmente se busca la complementariedad por lo que son
de diferente etapa productiva,
diferente sector y/o diferente tamao. Por ejemplo, las cadenas
de valor globales son una oportunidad para que las Mipymes
participen en los procesos productivos de grandes empresas,
constituyndose en una fuente
de suministro local y provisin de
servicios de estas empresas.
La organizacin FUNDES, que
brinda apoyo financiero a Mipymes de varios pases de Amrica Latina (Colombia, Bolivia,
Mxico, Argentina, Guatemala,
Chile...), ha implementado diversos casos exitosos de ambos tipos de encadenamientos que se
describen a continuacin.
Programa de desarrollo de proveedores de la empresa chilena Gerdau Aza.
Los encadenamientos
generan
eficiencia a la
gestin
empresarial
ms se trabaj con 1 250 pequeos productores de ssamo para

que fueran suplidores de la empresa. Los pequeos productores
aumentaron en 80% su ingreso anual, la gran empresa obtuvo 40% ms de semillas de estos
productores, entre otros beneficios que se traducen en una situacin ganar-ganar.
Horizontal: en Colombia se dise e implement una metodologa para crear redes de exportacin, es decir, agrupar empresas
del mismo sector que son competencia en el mercado nacional,
pero eran muy pequeas para llegar al mercado internacional. De
esta forma se crearon 70 nuevas
redes en este pas, una de ellas es
la de productos de plstico que
genera exportaciones por cerca de
USD 4 millones anuales.
Existen retos importantes en la

implementacin de encadenamientos, pero el ms importante es contar con los recursos para
implementar una iniciativa de estas. Es por ello que los encadenamientos verticales donde existe
una empresa grande que quiere
mejorar sus Mipymes proveedoras o distribuidoras, sean los que
ms fcilmente se desarrollen,
porque la iniciativa genera rentabilidad directa al financiador.
Vertical: en Bolivia se trabaj con una empresa exportadora

de semillas de ssamo o ajonjol.
sta fue capacitada para obtener
su certificado de calidad; ade-
En resumen, la generacin de los

encadenamientos son una herramienta probada para apoyar el
desarrollo econmico y social de
los pases de la regin.
[pg. 65]
Planificacin Estratgica
El financiamiento es la base para

fomentar el desarrollo. Aqu las ofertas
ESPECIAL
{por: Equipo Ekos Negocios}
P son las dos palabras clave
roductividad y desarrollo
en la filosofa de los bancos que

orientan parte de sus recursos a
atender a las Pymes.
Segn estadsticas de la Asociacin de Bancos Privados del
Ecuador, el 60,9% de la cartera de crdito del sistema financiero privado corresponde a las
colocaciones al sector productivo lo que incluye al segmento de
las Pymes adems del comercial,
empresarial, vivienda y microcrdito, entre otros.
Para Janet Pacheco, Gerente General de Banco ProCredit, la institucin promueve los crditos
productivos y no los de consumo ya que de esta manera se incentiva a la economa del pas de
una manera sustentable. Aade
que esta es la misin que desde
siempre se ha trazado el banco y
la que gua que tipo de crditos
se entregan o no.
Para Jorge Wated, Gerente General de la Corporacin Financiera
Nacional (CFN), el criterio de trabajo y entrega de prstamos es el
mismo. Por lo que indica que se
llevan a cabo todas las medidas
para promover el financiamiento a la produccin. As, desde la
entidad se promueve la descentralizacin de la atencin por lo
[pg. 66]
que existen 10 oficinas ubicadas

a lo largo del pas que dan soporte a los clientes que lo requieran.
Adems, desde octubre se atiende a travs de ventanillas especficas en las agencias del Banco
del Pacfico, gracias a un acuerdo alcanzado con esa institucin.
Para lvaro Andrade, Gerente General de la Cooperativa 29 de Octubre, el microcrdito al cual acceden especialmente pequeas y
micro empresas, ocupan el 25%
de la cartera total de esa entidad
con tasas de morosidad del 4%,
un porcentaje bajo, indica.
Aunque resalta que en este segmento los clientes son buenos
pagadores, afirma que es necesario crear planes de pago especia-
les de acuerdo a un anlisis de

esos negocios y la orientacin
de sus inversiones. Las ganancias que reciben estos empresarios muchas veces las orientan al
gasto de bienes de consumo en
lugar de reinvertir, afirma.
Estas iniciativas se sustentan en
el hecho de que las Pymes son el
segundo segmento ms importante en el total de empresas de
Ecuador luego de las microempresas que copan casi la totalidad del pastel.
A continuacin algunos ejemplos
de las ofertas que existen en el
sistema financiero pblico y privado para atender a este segmento del mercado.
La oferta
ESPECIAL
Produbanco
Los productos de crdito con
esta institucin ofrecen opciones
de corto y largo plazo de acuerdo
a la necesidad del cliente y
pueden ser con fondos de
Produbanco o de la CFN.
a 60 meses de plazo), crdito

para adquirientes (capital de
trabajo o inversin de activos fijos
para establecimientos afiliados
a Produbanco a travs de la red
Medianet).
El destino de estos valores

puede ser para la compra de
activos fijos, capital de trabajo,
adquisicin de camiones (tres
Adems, existen otras opciones

de financiamiento que ahorra
procesos de solictud como la
entrega de tarjetas de crdito
corporativas a travs de las marcas

Visa y MasterCard, que pueden
ser utilizadas a escala nacional e
internacional.
La entidad ofrece personal
altamente calificado y atencin
personalizada para la asesora y
acompaamiento en la entrega
de crditos. Tambin se destaca
por la oferta y acceso a travs de
tecnologa de punta.
CFN
La Corporacin Financiera
Nacional ofrece varias lneas de
crdito orientadas a sectores
especficos.
Las facilidades son plazos de hasta

20 aos y perodos de gracia de la
misma cantidad de aos, indica su
titular, Jorge Wated.
Por ejemplo, el crdito forestal se

entrega a quienes buscan iniciar
viveros, plantaciones forestales o
industrializar o comercializar la
madera.
Solo esta entidad tiene un cupo de

USD 650 millones para entrega
en crditos productivos hasta
finales de este ao, del cual el
60% desembolsado, corresponde
al segmento Pymes. Adems est

el Fogamype que son Fondos de
Garanta para personas que tienen
proyectos de desarrollo productivo
pero que no tienen las garantas
para acceder a financiamiento y
realizar su emprendimiento.
Banco Procredit
En Banco Procredit, los
productos estrella para las
Pymes son el financiamiento
para capital de trabajo e
inversiones de activos fijos.
Recientemente lanz Ecocredit,
para financiar proyectos
de eficiencia energtica y
ambientalmente sustentables.
En esta entidad solo las
pequeas empresas representan

el 90% del total de la cartera de
crdito y las medianas son el 10%
restante.
Previo a la autorizacin del crdito,
un ejecutivo del banco acude donde
el solicitante y hace una evaluacin
de los balances financieros de la
empresa. En caso de que exista
alguna sugerencia para que la

empresa sea ms efectiva, el banco
la hace. Una vez verificado que
el prstamo pueda ser pagado de
acuerdo a la gestin, se aprueba.
La ventaja est en que el plazo se
define en negociacin con el cliente
y es l quien decide el tiempo y
valor de las cuotas de pago.
Cooperativa 29 de Octubre
En esta entidad se ofrecen
crditos de hasta USD 20 000
por lo que los segmentos a
los que se dirigen son micro y
pequea empresa.
Uno de los valores agregados
que tienen los productos que se
ofertan en esta entidad es que
el cliente puede acceder, junto
[pg. 68]
con el crdito, a seguros mdicos,

dentales, exequiales y de vida para
el empresario y su familia.
Los solicitantes pueden pedir una
lnea de crdito con el banco o una
que se otorga con la garanta de la
Corporacin Financiera Nacional,
que cuenta con una tasa del 20,41%
a 42 meses plazo.
Estos y otros productos pueden

servir para financiar capital de
trabajo, adecuaciones de locales,
inversiones de activos fijos, entre
otras necesidades del cliente.
Adems tienen el producto
denominado Sper fcil que
entregan hasta USD 3 000 sin la
necesidad de contar con garante.
La supervivencia
ESPECIAL
EL XITO EN
LAS EMPRESAS
FAMILIARES
Apenas un 15% de estas
organizaciones pasa a
tercera generacin.
{por: Mauricio Anderson Salazar
rea de Familias Empresarias de Anderson Advisors}
Q levisa y Cemex en Mxi-
u tienen en comn Te-
co, Arcor y Techint en Argentina,

Benetton y FIAT en Italia, Tous
y Codornu en Espaa, Mars y
Levis en EE UU. Todas son empresas que han promovido una
familia unida, una empresa sana
con continuidad generacional y
que preservan el patrimonio familiar.
dos los pases: una

pequea fraccin
cercana a un 15%
de las primigenias
pasa ms all del
umbral de la tercera generacin.
Cules son los factores que han
permitido que puedan mantener una slida continuidad en
un mundo globalizado altamente competitivo?
Las fortalezas
Esta premisa abre una puerta al

significativo universo de compaas grandes, medianas y pequeas que han logrado perdurar en
el mundo empresarial.
Luego de aos de investigaciones

de acadmicos y consultores, las
fortalezas que parecen ser comunes a estos grupos empresariales
y que las hacen perdurar son las
que se detallan a continuacin
Pero al otro lado de la historia de

xito est la del fracaso: en el cementerio empresarial quedaron el
75% de las firmas que originalmente se crearon por la primera
generacin de fundadores. El fenmeno de la mortalidad se replica, con ciertas variaciones, en to-
Visin a largo plazo, instrumentada en estrategias de largo plazo,

que ante todo buscan una ventaja competitiva, consolidando una
posicin estable de mercado y
eludiendo la tentacin de ganancias de corto plazo a costa de metas perdurables de largo aliento.
[pg. 70]
Unidad, expresada en la capacidad de la familia para reforzar sus

vnculos, ms all de lo econmico que produce lazos que refuerzan la confianza mutua. Esa confianza se traduce en una fortaleza
en el mercado al facilitar la comunicacin para afrontar el proceso
de la toma de decisiones difciles.
Entusiasmo, que se traduce en
pasin por lo que se hace, respeto a la tradicin y mucha perseverancia que da sentido a los esfuerzos y logros cotidianos.
Confianza, que nace del afecto, compaerismo, credibilidad y
lealtad. Esta fortaleza, quizs la
ms sutil, pero la ms poderosa
es, a su vez, la ms frgil y requiere de atencin por parte de los
miembros de la familia para nutrirle constantemente de esos ingredientes vitales.

Flexibilidad, componente positivo en la informalidad inherente a
las estructuras familiares, que permite la adaptacin rpida y eficaz
a los cambios que demandan los
mercados globalizados.
Compromiso, que se convierte en
la motivacin hacia el trabajo de
calidad y en la entrega personal
en beneficio de la empresa.
Sacrificio, que se refleja en la
capacidad de cohesin frente a
la adversidad que los mercados
muestran siempre en los ciclos
bajos de las economas.
Valores, sistema de significados y
virtudes no negociables que aglutinan unin familiar y compromiso empresarial sobre una dimensin estrictamente econmica.
Las debilidades
Pero, las empresas familiares se
enfrentan a debilidades como las
siguientes:
presarias, que confunden el capital con el control. En economas

pequeas y cerradas no existen
incentivos econmicos para que
las familias abran las empresas a
socios inversionistas, porque pueden asumir el crecimiento con su
propio patrimonio. Pero en economas abiertas, esa opcin financiera debera ser evaluada de
cara a mayor productividad e internacionalizacin.
Fortalezas y
debilidades
se forman en
los valores
de la familia.
Sucesin. Es uno de los componentes ms sensibles y amenazantes cuando no es planificado
y ejecutado con profesionalismo.
Jubilacin oportuna. Concordante con el punto anterior, se
expresa en la resistencia a dejar el
poder, una aspiracin de inmortalidad y un temor a las realidades
inexorables, tempranas o tardas,

que conlleva la vejez.
Sucesor competente. No todas
las familias empresarias son objetivas cuando abordan este tema.
Capacidades y mritos deben ser
las condiciones que prevalezcan a
la hora de la designacin. Si estas no son evidentes, es preferible una administracin profesional independiente que poner en
peligro la empresa.
Rivalidades familiares. La desconfianza, las envidias, los conflictos ocultos son vicios que contraran la unin y minan muy
rpidamente las fortalezas de la
empresa, debilitando la moral interna y de la familia.
Profesionalizacin, la generacin
de estructuras profesionales dentro de la organizacin es un factor
clave de xito. Las familias, por
ms numerosas que sean, nunca
podrn llenar todas las competencias y calificaciones que necesita una empresa, ni en su gobierno, ni en su administracin.
Liquidez de la familia vs. reinversin en la empresa. Es la eterna dicotoma de confrontar tres

necesidades diferentes y contrapuestas: las necesidades de inversin de la empresa y la discusin
sobre el reparto de utilidades;
las necesidades financieras de la
propia familia que vive de la empresa; y, la voluntad de la familia
de mantener el control de la empresa, lo que dificulta la posibilidad de financiar el crecimiento.
Capital vs. control. Se expresa en
el profundo sentido de propiedad
que rige en muchas familias em-
[pg. 71]
El Protocolo Familiar
ESPECIAL
Las familias empresarias abordan

los desafos de la continuidad a
travs de la creacin de reglas de
juego que regulan cinco reas crticas, en un documento construido de manera consensuada: el
Protocolo o Acuerdo Familiar.
La Escuela de Negocios - IESE
realiz una investigacin en 2011,
que abarc 248 empresas familiares (90% espaolas y 10% latinoamericanas).
Entre los muchos datos reveladores, el 55% de los encuestados
admita no tener un Protocolo Familiar. De aquellas familias que si
lo tenan, un 71% admite que es
aplicado rigurosamente porque es
un documento consensuado.
Para facilitar la comprensin de
las cinco reas o dimensiones del
Protocolo Familiar, se complementa a continuacin, cada una
con una pregunta.
Familia. Es el grupo de personas
gentica o polticamente relacionadas, que comparte un objetivo
productivo y econmico que es la
empresa familiar y se ha desarrollado al amparo de los valores, actitudes y relaciones de la familia.
Pregunta: Se cuenta con un
Consejo de Familia que promueva
y ejecute las decisiones tomadas?
Propiedad. Tiene que ver con la
composicin y estructura de poder accionarial, la actitud hacia la
incorporacin de accionistas y/o
consejeros no familiares, grado de
armona y gestin del patrimonio.
[pg. 72]
El Protocolo o Acuerdo Familiar

es un documento que debe
generarse con base en el consenso.
Pregunta: Debera la composicin
accionarial estructurarse solamente por lazos de sangre, o no?
Gestin. Tiene que ver con la organizacin y administracin de
los recursos humanos, tecnolgicos y materiales, para ejecutar las
estrategias, lograr los objetivos y
mejorar la posicin competitiva.
Pregunta: Ha considerado la
participacin de profesionales externos a la familia, como directivos y administradores?
Negocio. Acomete con los aspectos estratgicos y la visin competitiva de la empresa familiar en
funcin del mercado, sus productos y los recursos humanos.
Pregunta: Cmo se decide sobre
los temas de remuneracin para
los miembros de la familia que
trabajan en la empresa, y para los

que no?
Sucesin. Aborda la actitud del lder para asumir la retirada, la relacin entre ste y sus sucesores, la
planificacin y la gestin del proceso de traspaso de poder.
Pregunta: Ha diseado un plan
para afrontar una posible sucesin, permanente o temporal?
Estas preguntas aparentemente sencillas, tienen un trasfondo
fuerte, sensible y a veces dramtico, porque tocan fibras humanas
sensibles e intereses personales y
empresariales. Por lo que requieren ser abordadas con profundidad, en procesos apoyados por
expertos, desde distintos ngulos
y disciplinas, las mismas que ayudan a matizar las discusiones y a
canalizar las decisiones.
Pymes y el mercado internacional
LAS PYMES TIENEN AMPLIAS

OPCIONES DE EXPORTACIN
ESPECIAL
{por: Santiago Garca, Proyecto conjunto entre ALADI y UASB (Ecuador)}
n un estudio reciente realizado por el Observatorio de

las Pymes de la Universidad Andina Simn Bolvar (UASB), con
auspicio tcnico y financiero de
la Asociacin Latinoamericana de
Integracin (Aladi), se concluy
que afirmativamente es posible
ampliar la actual oferta exportable hacia los pases que conforman la ALADI.
Este estudio es pionero en la regin en la medida que se bas en
las capacidades actuales de las
pequeas y medianas empresas
exportadoras ecuatorianas.
[pg. 74]
Un antecedente importante que

no se puede perder de vista es el
mandato constitucional vigente
que promueve la internacionalizacin de Las Pequeas y Medianas Empresas (Pymes) como un
objetivo estratgico en el marco
de la profundizacin de la integracin latinoamericana. Precisamente, en este breve contexto, el
presente artculo aborda de manera resumida los principales aspectos relacionados con las posibilidades de exportacin a 11
mercados de la Aladi, que resultan estratgicos para este sector
tan dinmico de la economa.
Las oportunidades
comerciales
La ALADI naci el 12 de agosto en 1980, con la firma del Tratado de Montevideo. Sus pases
miembros son: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Cuba,
Ecuador, Mxico, Paraguay, Per,
Uruguay y Venezuela. Su objetivo es la integracin regional, en
la perspectiva de crear un mercado comn latinoamericano.
Durante los 32 aos de vigencia
de esta organizacin internacional se han ido creando y consolidando una red amplia de acuer-
dos bilaterales y subregionales.

Estos acuerdos son en la actualidad los soportes fundamentales
para el incremento del comercio
exterior entre sus pases miembros. Afortunadamente, Ecuador, Bolivia y Paraguay se benefician al interior de la ALADI de un
trato especial, en su calidad de
pases de menor desarrollo econmico relativo, todo lo cual potencia sus oportunidades de la
integracin regional.
Desde hace varios aos atrs, las
exportaciones ecuatorianas hacia
pases miembros de la ALADI han
representado, aproximadamente,
una tercera parte del total exportado, lo cual muestra una participacin importante. Ahora bien,
segn clculos realizados a travs
del estudio antes reseado, apenas entre el 12% al 15% de tales
El objetivo de
la ALADI es
la integracin regional,
para crear
un mercado
comn.
ventas corresponden a las Pymes
exportadoras, todo lo cual muestra la necesidad y el reto de que
este tipo de empresas se involucren ms en el comercio regional.
Identificacin de
nuevas exportaciones
Se estim un valor total aproximado de USD 546 millones co-
mo oportunidad de ampliacin
de las exportaciones actuales de
las Pymes ecuatorianas, para el
conjunto de los pases de ALADI.
La estimacin de la oportunidad
de nuevas exportaciones lleg a
USD 28 millones.
Consecuentemente, el valor total de las oportunidades para las
Pymes ascendera a USD 576 millones que a su vez representaran 1,6 veces la oferta actual de
exportacin, equivalente a algo
ms de USD 300 millones.
En el grfico 1 se puede apreciar
con claridad la actual oferta exportable de Pymes ecuatorianas
medida en nmero de productos
o lneas arancelarias. En el mbito de nuevos productos de exportacin, los destinos ms importantes tendran el siguiente
[pg. 75]
ECUADOR: CANTIDAD DE PRODUCTOS DE OFERTA EXPORTABLE ACTUAL

DE PYMES HACIA ALADI
180
149
123
ESPECIAL
93
41
23
Argentina
17
Bolivia
22
Brasil
24
17
5
Chile Colombia Cuba
Mxico Paraguay
Per
Uruguay Venezuela
Fuente: Banco Central del Ecuador
orden: (en USD) Per con 20 millones, seguido por Brasil con 2,9
millones; Mxico con 2,4 millones; Colombia con 1,2 millones y
Venezuela con un valor similar al
colombiano.
En cuanto a grupos de productos, las nuevas oportunidades de
exportacin para las pequeas y
medianas empresas en donde hay
un alto potencial se concentran
en la agricultura-fresco, pesca,
manufactura-minerales, manufactura-plsticos y en la agroindustria.
En el mbito de las posibilidades
de ampliacin de los flujos de
exportacin ya existentes, Venezuela aparece como el principal
mercado con un valor estimado
de USD 128 millones, seguido
por Chile con USD 103 millones,
luego los pases andinos como
Per y Colombia, con valores de
USD 73 millones y USD 60 millones, respectivamente. Argentina
se encuentra en segundo lugar
con un valor de USD 60 millones.
[pg. 76]
Existen oportunidades reales

de exportacin para las Pymes
ecuatorianas tanto para abrir
como para ampliar mercados.
Llama la atencin el valor estimado de USD 31 millones para
Cuba, que vendra a ser superior
a otros mercados ms grandes
como el de Brasil y de los pases ms pequeos del Mercosur como Uruguay y Paraguay.
Obviamente se trata de datos referenciales que variaran segn el
tipo de productos y de mercado.
Por grupos de productos, las posibilidades de ampliacin recaen
en primer lugar en la agroindustria que recogera casi un 40%
del monto total estimado de
oportunidades de ampliacin.
El segundo grupo corresponde
a la industria de Manufacturaqumicos, luego vendra la Agricultura-fresco, seguido por la
Manufactura-metales y la Manufactura-plsticos.
Conclusiones
Los datos presentados y argumentados anteriormente conllevan a dos conclusiones importantes para este sector: existen
oportunidades reales para las
Pymes exportadoras y por extensin a los emprendedores
que aun no exportan, y dos,
que se puede vender ms de
lo que ya est vendiendo antes que crear nuevos productos.
Esta historia de las oportunidades comerciales para las Pymes
no termina aqu, lo que debera
continuar es un trabajo entre el
Gobierno, sector privado y academia, para consolidar el comercio regional, en el cual uno de los
principales actores debera ser la
pequea y mediana empresa.
Herramientas tecnolgicas
MARKETING DIGITAL PARA PYMES

EFICIENTEMENTE RENTABLES
ESPECIAL
{por: Jorge Alvarado, Gerente General de Posicionarte}
E te Asiam y ambos analizstuve sentado con mi clien-
bamos su ltimo emprendimiento

y la estrategia que impementar
en la Internet. Luego del anlisis,
disfruto de estos casi 8 aos que
hemos conquistado los mercados
internacionales en conjunto.
En 2007 Asiam era una Pyme de

emprendedores ecuatorianos que
quera conquistar Sudamrica y
Espaa con sus servicios de consultora de marca blanca, con fabricacin en China. Para ello, la
meta era lograr ser los primeros,
en 16 pases, en los resultados de
bsqueda en Google en espaol.
Unos
24
meses
despus de iniciar este esfuerzo, recibieron ms de 2 800
e-mails de toda Iberoamrica, interesados en sus servicios. As, con una inversin de
USD 10 mil y ms de 60 clientes
en toda la regin se inici una
leyenda de xito poco conocida
por los empresarios ecuatorianos
pero reconocida a nivel internacional debido a su participacin
en los premios Effie.
[pg. 78]
Muchas empresarios, por hbito

o mala costumbre, quieren escuchar ideas para copiar y generar campaas digitales con su
Community Manager, que es una
versin moderna del mago denominado: Webmaster.
Cuando analizo una Pyme con su
mercado enfocado a Ecuador, el
resultado es muy sencillo y prctico. El mismo se compone de las
siguientes fases o preguntas:
1. La Pyme necesita crear branding o le interesa la generacin
de leads de ventas?
2. La Pyme posee capacidad interna para gestionar la presencia

web y todos los soportes?
3. La Pyme tiene un plan comercial o de mercadeo que tenga un presupuesto para su consecucin?
4. Le interesa el mercado industrial o el de los consumidores?
5. La gerencia est dispuesta
a invertir tiempo y dinero en la
creacin y mantenimiento de su
marca en un aspecto digital?
ESPECIAL
Por lo general, cuatro de estas

cinco preguntas tienen respuestas negativas y all es donde las
posibilidades de aprovechar el
mercado digital ecuatoriano se
desvanecen debido a la falta de
enfoque y perspectiva.
Conquistando el
Ecuador digital
Tenemos ms de 5 millones de
usuarios activos en Facebook,
cuya edad mnima es de 13 aos.
Ms del 95% de los ecuatorianos
usan diariamente Google para
buscar informacin; y una buena
parte de esa misma poblacin lee
noticias, enva e-mails, lee clasificados on-line y est expuesta a
la red de display de Google Adwords, la cual cubre ms de 142
medios en Ecuador desde aquellos de prensa hasta el ms sencillo sitio de clasificados.
A estos espacios, hace falta agregar los ms de 600 mil telfonos inteligentes con acceso a Internet que pueden tambin ser
blanco de los anuncios de Google, a travs de aplicaciones web
y anuncios colocados en los resultados de la bsqueda mvil.
Google
Adwords es
una opcin
para generar
ganancias
En tal sentido, una Pyme que por

norma requiere crear branding o
generar demanda por sus servicios o productos, lo puede hacer
con una inversin diaria promedio de USD 30.
se dirija, la mejor solucin posible es preparar un calendario comercial digital de siembra y cosecha. ste es til para ejecutar
acciones integradas de comunicacin, contenidos para web y
red social, conceptos publicitarios, aplicaciones de enganche
promocional y conversacin social, manejo de prensa digital.
A este monto, se debe agregar

los costos de la asesora y el de
desarrollo de software y elementos para la web que no llega a los
USD 60 por da.
Estas labores, no pueden ser realizadas nicamente por un Community manager, porque colapsara debido a la cantidad de
tareas de asignadas.
De acuerdo al segmento -industrial o de consumidores- al que
Qu depara el futuro
para las Pymes?
[pg. 80]
En Ecuador, el Comercio Electrnico no ha despegado por falta

de conocimiento y de oferta de
productos que puedan ser comprados ms baratos que en los sitios de Amazon o Ebay.
Una Pyme en Ecuador puede forjar rpidamente posicionamiento
de marca y recordacin a travs
de Facebook y Twitter.
Para generar una demanda inmediata, los Google Adwords, a travs de los resultados de bsqueda y la red de
display con ms de 142 medios
on-line incluido Youtube, son
las opciones incomparables para
generar los leads de una manera instantnea.
Twitter seguir siendo una herramienta para el grafiti digital con
impacto en la influencia en la
prensa y lderes de opinin, que
pueden generar olas de seguidores interesados, pero que cual
golondrinas se irn con la novedad de la siguiente noticia impactante.
Compromiso de las empresas
ESPECIAL
XEROX,
REDEFINE EL
SMALL BUSINESS
La tecnologa va de la
mano con el crecimiento
constante de las Pymes.
{por: Xerox Ecuador}
S sideradas como uno de los
nuevas tecnologas y ofreciendo diversas soluciones para las

en los diferentes sectores que se
desempean las mismas.
i bien las Pymes estn con-
motores de las economas modernas, stas deben tener en

cuenta que para mantenerse productivas y competitivas deben
innovar nuevas tecnologas.
Hoy por hoy, las herramientas
que requieren las pequeas y
medianas empresas estn relacionadas con equipos tecnolgicos.
Gracias a la alta tecnologa ellas
sentirn el cambio que radica solucionar problemas con agilidad
y ofrecer un mejor servicio a sus
clientes.
Impresionantes avances
Con el pasar del tiempo Xerox
ha evolucionado en sus adelantos tecnolgicos con nuevos modelos de equipos a costos accesibles y con tecnologa de punta.
Xerox se ha ido adaptando a las
[pg. 82]
Entre estas estn las ingresadas

al mercado en la lnea de soluciones para SOHO (small office,
home office, por sus siglas en ingls), en cuatro modelos de impresoras que ofrecen importantes
aportes, con menos recursos, para las empresas pequeas y medianas, que se ven especialmente desafiadas por esta tendencia.
Revoluciones
tecnolgicas
Los modelos Phaser 3040, Workcentre 3045NI, Phaser 6000B y
Workcentre 6015NI son las cuatro alternativas que Xerox presenta para redefinir las necesidades del negocio, atendiendo
con efectividad el volumen pero al mismo tiempo, optimizando los recursos de las Pymes. Por
ejemplo, la Phaser 3040 ofrece velocidades de impresin de
24 pginas por minuto (ppm).

Otra de las recomendaciones para Pymes es la impresora multifuncin (MFP) WorkCentre 3045.
Esta copiadora escanea, enva faxes, e-mails e imprime documentos todo-en-uno produciendo 24
pginas por minuto (ppm).
Las nuevas tendencias
Como parte del lanzamiento de
los equipos, Xerox ha implementado una novedosa activacin va
Twitter y en las redes sociales. Para
acceder a esta aplicacin es necesario escanear un cdigo QR mediante el cual se accede a la cuenta de Xerox. Esta funcionalidad
se promociona en el aplicativo de
Impresin Remota o Print Back.
De igual forma, Youtube, Facebook y microsites, entre otros, sern algunos de los canales de comunicacin a travs de los cuales
la comunidad conocer de primera mano, historias exitosas de
empresas locales que han logrado
redefinir sus negocios por medio
de la tecnologa.
Tecnologa de punta
Los equipos que Xerox recomienda para las Pymes
son las que tienen una resolucin de impresin de
hasta 1 200 x 2 400 dpi, de modo que el texto y
los grficos agregan un impresionante impacto visual en cada impresin.
impresoras
WC 6015NI
WC 6015NI - Wc 3045NI
Los modelos WC 6015NI y WC 3045NI son los primeros dispositivos habilitados para Wi-Fi. Estos
MFP (multi function printer) para escritorio conjugan impresin, copiado, escaneado, envo de faxes y
flujo de trabajo digital ya sea en blanco y negro o a
color. La Workcentre 6015NI cuenta con velocidades
de impresin de hasta 12 pginas por minuto (ppm)
para color y 15 ppm para blanco y negro.
Cuenta con una configuracin plug-and-play y la
capacidad de manejar tamaos y medios a medida.
Ofrece adems la aplicacin para impresin remota (print back); los amantes de Apple (iPhone, iPod
touch, iPad) y Android podrn imprimir directamente sin necesidad de cables de red.
WC 3045NI
PHASER 6000B
Impresora compacta HIQLED Color, excelente para

trabajos que requieran alta calidad de impresin, en
menor tiempo, tamao ideal para la oficina. Los suministros que utiliza son fciles de reemplazar. Toner EA (Emulsin Agregada) que realza la calidad
de impresin.
PHASER 6000B
PHASER 3040
Impresora compacta HiQLED B&N de alta velocidad

y alta calidad de impresin. Equipo de precio asequible. Cuenta con Velocidad de 24 pginas por minuto, memoria 64 MB, procesador 150 Mhz, ciclo
de trabajo 30 000 pginas por mes, alimentacin de
papel 150 hojas, salida de papel: 100 hojas, resolucin de1 200 x 2 400 dpi, conectividad USB. 2.0.
PHASER 3040
[pg. 83]
ESPECIAL
Apoyo del Estado a las Pymes
LAS PYMES,
UN SEGMENTO
ESTRATGICO
PARA ECUADOR
Las Pymes absorben 70%
de la PEA y el 25% del
PIB no petrolero.
E el 70% de todas las empre-
n la actualidad, en Ecuador,
sas registradas en la Superintendencia de Compaas son Pymes.

Estas compaas aportan ms del
25% del PIB no petrolero del pas
y su generacin de mano de obra
bordea el 70% de toda la PEA.
Sus ingresos a 2011 fueron de
USD 23 000 millones y su contribucin al impuesto a la renta super los USD 270 millones.
Estas cifras, son un claro ejemplo, de la importancia que tienen
estas compaas en el pas; especialmente por su capacidad de
absorcin de empleo, una poltica trascendental en este gobierno, aspecto enmarcado dentro de
la Constitucin que en su artculo 284 asegura que un objetivo
de la poltica econmica es impulsar el pleno empleo en el pas.
A travs de este cuerpo legal, las
Pymes obtuvieron un fuerte impulso al proclamarse un sistema
econmico Social y Solidario, el
cual fomenta la produccin en
todas sus formas y busca el in-
[pg. 84]
centivo de la competitividad entre todos los actores econmicos.

Poltica pblica que se complementa con la Ley de Economa
Popular y Solidaria.
En este sentido, se encarg a la
Senplades el proceso de identificacin y diseo de polticas
a corto, mediano y largo plazo para el fortalecimiento de las
Pymes. Por otro lado, entidades
como el Ministerio de Produccin y Competitividad, la Corporacin Financiera Nacional (CFN),
el Banco Nacional de Fomento
(BNF), entre otras han diseado
varios programas especficos para
apoyar directamente al fortalecimiento y eficiencia de las Pymes.
El primer paso fue determinar
las principales debilidades de las
Pymes, las cuales segn las Senplades se engloban en la falta de
eficiencia, desconocimiento de
mercado, carencia de liderazgo,
marco legal desactualizado y baja calidad de informacin de su
entorno (ver tabla 1). Ante ello se
desplegaron cinco proyectos b-
sicos para superar estas debilidades (ver tabla 2).

En esta misma lnea, el Cdigo
de la Produccin incluye una serie de incentivos para fomentar la
inyeccin de capital en este segmento empresarial. Toda la normativa y estmulos se los puede
revisar en el Libro III de este documento, los ms destacados se
los resumen en la Tabla 3.
Una vez identificadas, analizadas
y regularizadas las Pymes, inici
el desarrollo de programas especficos para ceda necesidad, a
travs de diversas entidades pblicas. Por ejemplo, si se tratase
de un pequeo agricultor o una
asociacin de ganaderos, los programas Micro Fomento o Produce Fomento respectivamente,
pueden ser la mejor opcin.
Para mayor detalle de varios programas estatales de apoyo financiero y tcnico para las pequeas y medianas empresas, le
invitamos a visitar el portal web
www.ekosnegocios.com.
Tabla 1: Principales debilidades de las Pymes

Generales
Internas
Baja productividad y competitividad.
Limitada gestin empresarial.
Falta de definicin y continuidad en las polticas de apoyo al sector.
Control de calidad y seguridad industrial deficiente.
Marco legal desactualizado
Insuficiente conocimiento del mercado y del mercadeo.
Instituciones pblicas y privadas no responden a las necesidades del sector.
Poca formacin integral del recurso humano
Carencia de liderazgo de los sectores involucrados en su desarrollo.
Falta de liquidez
Insuficiente infraestructura para el sector.
Falta de un sentido asociativo

Desconocimiento de nuevas tecnologas.
Insuficiente informacin estadstica y tcnica sobre el sector
Poco manejo de informacin.

Fuente: Senplades
Tabla 2: Incentivos presentes en el Cdigo de la Produccin

Programa/Proyecto
Objetivos
Programa Global y Sectorial para el Desarrollo de las PYMES
Contribuir a mejorar la competitividad del sector, desarrollar la institucionalidad

relacionada y el mercado de servicios empresariales para el sector.
Proyecto: Formacin de Clusters y Redes Productivas
Aumentar la productividad y competitividad a partir del mejoramiento de su capacidad

asociativa y de gestin, buscando su sobre vivencia y crecimiento en el corto plazo y su
insercin y sostenibilidad en el mediano y largo plazo.
Desarrollo de Emprendedores
Creacin de empresas a travs de herramientas no financieras y acompaamiento en la

consecucin de recursos financieros.
Observatorio para la Micro, Pequea, Mediana Empresa y Artesanas
Contar con un sistema informtico que contenga datos sistemticamente actualizados.
Proyecto: Capacitacin para el Mejoramiento de la Competitividad de las MIPYMES y Artesanas
Apoyar la modernizacin de la gestin empresarial, mediante la ejecucin de cursos de

capacitacin en las reas de: Gestin de la Calidad y Productividad; Gestin Financiera y
Contable; Gestin de Recursos Humanos y, Gestin de Comercializacin y Mercadeo.
Proyecto: Ferias y Promocin de MIPYMES Artesanas
Apoyar la gestin comercial de las MIPYMES y Artesanas a travs de participacin en

Ferias y Ruedas de Negocios.
Fuente: Ministerio de Industrias y Productividad
Estrategias
ESPECIAL
EL INICIO DEL
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
La idea es la base de un
proyecto pero no es lo
nico. Descubra ms.
{por: Sergio Ochoa
Director Ejecutivo de Conquito}
maneras, cuando vemos la tasa

de xito, gran parte de estos emprendimientos no logran sobrevivir ms all de los dos aos.
E creacin de nuevos empleos

l gran motor de desarrollo y
de los pases con las tasas de crecimiento y desarrollo ms altas

del mundo es el emprendimiento. Ms del 80% de los nuevos
puestos de trabajo en economas
como EE UU o China proviene de
proyectos emprendedores.
Para subirse en ese tren del desarrollo, Ecuador necesita dinamizar su proceso de nacimiento
de emprendedores y creacin de
nuevas empresas. Sin embargo,
el ecosistema que facilita el emprendimiento no ha logrado consolidarse. Esto pese a que segn
el Global Entrepreneurship Monitor (GEM), Ecuador se encuentra entre los primeros pases con
el mayor porcentaje de la poblacin econmicamente activa que
se dedica a emprender. De todas
[pg. 86]
Los emprendedores, son aquellas personas con cualidades para

detectar una oportunidad y crear
una organizacin para encararla,
realizando todas las actividades
para que esto sea posible.
La creencia general es que para
ser emprendedor se necesita tener
muchos estudios o recursos o ser
joven, sin embargo, la experiencia indica que factores como conviccin, persistencia, inclinacin
a tomar riesgos, pasin, bsqueda de independencia, trabajo en
equipo, desarrollo personal, optimismo, capacidad para soar y
concretar son mucho ms importantes a la hora de llevar a cabo
estos proyectos.
Los emprendimientos exitosos y
que perduran en el tiempo se logran porque logran tres cosas bsicas: que atrs del proyecto exis-
tan verdaderos emprendedores,

que la idea de negocio sea viable
en el mercado y que en el desarrollo del proyecto se consigan los
recursos para la implementacin.
Identificar las oportunidades es
una tarea que generalmente est
atada a las actividades que el emprendedor realiza (experiencia laboral). Esta identificacin no necesariamente la pueden hacer solo
los iluminados, sino ms bien
surge cuando interactuamos, por
nuestras propias actividades, con
el mercado e identificamos oportunidades de nuevos productos o
servicios o los mismos pero con
mayor valor agregado.
Por otro lado, hay que aprender
a sacar provecho del networking
(consultas con expertos, proveedores, consultores, otros emprendedores, compaeros de trabajo y
estudios, etc.), levantar informacin alrededor de la idea de negocio (ferias, giras, webs, revistas especializadas, competidores, etc.).
Lo importante ser como vamos a

concebir, con toda esta informacin, nuestro modelo de negocio.
La ventaja de emprender en pases
como Ecuador es que podemos
detectar tendencias en los mercados de pases desarrollados y aplicarlas en nuestro medio. Incluso
podemos reciclar viejas ideas de
negocio y adaptarlas a las nuevas
tendencias de consumo.
Una vez que contamos con la certeza de haber identificado una
buena idea de negocio hay que
tomar la decisin: o emprender
en el negocio o mantener la seguridad del trabajo. No funciona
ser emprendedor a medio tiempo.
Aqu hay que poner un poco de
intuicin y locura.
Decidido esto, es hora de convertir nuestra oportunidad detectada
en una realidad posible. Primero
ser necesario precisar cul es el
producto o servicio que el consumidor potencial necesita, segundo, determinar en qu segmento
del mercado nos vamos a ubicar
y tercero, cul va a ser nuestra estrategia de ingreso al mercado.
teresar. Esto porque no les podemos vender todo a todos.

Una vez que tenemos una idea
mucho ms desarrollada de nuestro modelo de negocio, tendremos
que construir el plan de negocios. La experiencia en Conquito
demuestra que uno de los errores ms comunes de los emprendedores es empezar a elaborar su
plan de negocios sin haber definido lo anteriormente descrito.
La pasin al
emprender
tambin
cuenta para
el xito.
La elaboracin de un plan de negocios permite confirmar el verdadero compromiso del emprendedor y su concrecin nos da una
inmejorable hoja de ruta para
concretar el proyecto. ste debe
responder a una pregunta: por
qu la idea del equipo emprendedor tendr xito en el mercado?
En general, este plan debe dejar

claramente establecido cul es la
oportunidad de mercado a la que
estamos apuntando; en qu segmento del mercado vamos a operar; cules son las ventajas comparativas de nuestro producto o
servicio; cmo se va a diferenciar nuestra empresa; cmo est conformado el equipo de trabajo; planes de ventas, comercial,
operaciones, uso de TICs; principales competidores; proyecciones
financieras...
Este documento es til porque le
da mayor seriedad y credibilidad
a la idea de negocio presentada,
especialmente cuando tengamos
que confrontar a proveedores, inversionistas, potenciales clientes,
futuros empleados, financistas. y
otros actores. Igualmente, y tal
vez lo ms importante, nos servir
para convencernos nosotros mismos de que el riesgo vale la pena
as como para evaluarnos. Debemos tener claro que no podemos
dejar que alguien ms nos d
haciendo este plan (recuerde el
compromiso), y que ser necesario adaptar el plan de negocios de
acuerdo a quien va a ser nuestro
lector.
Para lo primero hay varios instrumentos de ayuda (encuestas, entrevistas, grupos focales,..). Hay
que aprender a preguntar y escuchar. En base a esta informacin
podremos definir cul va hacer
nuestro modelo de negocio (por
ejemplo, distribucin, precio o calidad, entre otros aspectos).
Para lo segundo es imprescindible
que nos enfoquemos en un segmento de clientes especfico, al
cual hayamos definido que nuestro producto o servicio podra in-
[pg. 87]
Estrategias
ESPECIAL
PARADOJAS EN
LA GESTIN DE
LAS PYMES
La innovacin debe
primar en la gestin de
estas empresas.
Por: Carmen Patricia Gmez B.
Directora Ejecutiva de Great Place to Work Institute Ecuador
E vidad de los pases, son las
n el modelo de competiti-
empresas las encargadas de agregar valor. Los gobiernos disponen

la infraestructura, disean y ejecutan la poltica econmica y social, pero la produccin, lo que se
vende, el ingreso, est en manos
de las empresas.
Al mismo tiempo, las Pymes
constituyen ms del 90% de las
empresas en el mundo, siendo
aun ms alta esa incidencia en
Latinoamrica, con una participacin del 97%. Puntal de desarrollo, en manos de las Pymes
est buena parte de la productividad del pas, siendo adems
responsables de la generacin
del 60% del empleo. Estas luminarias del mundo empresarial se
caracterizan adems por ser en
gran medida de carcter familiar,
no solo en su origen, sino que
[pg. 88]
la administracin de las compaas es realizada por miembros

de la familia; la conexin afectiva entre sus miembros las fortalece frente a la crudeza de la
competitividad, pero tambin en
ocasiones torna rgido su proceso
de toma de decisiones.
Ante nuestros ojos, el mundo de
las Pymes se ha develado, gracias
a que la planeacin estratgica y
prospectiva de los pases ha reconocido recientemente su importancia para el desarrollo. As, se
han incrementado las iniciativas
pblicas y privadas para favorecer la atencin de sus necesidades, formalizacin de sus actividades, capacitacin en gestin
empresarial, crditos blandos,
apoyo para la internacionalizacin de sus operaciones.
El trabajo de consultora con algunas de estas empresas ha mostrado que las reas tradicionales
de desempeo de una organizacin estn en la conciencia de los
gerentes; cuando se indaga por
la presencia de procesos y actividades relacionados con finanzas,

operaciones, ventas y mercadeo,
hay respuestas, en algunos casos
ms estructuradas que en otros,
dependiendo del nivel profesional alcanzado por las cabezas.
En cuanto a los procesos frente a
la gestin de personas, se observa un menor desarrollo, reducido
a seleccin, contratacin y nmina; estas compaas afrontan
hoy dificultades para conseguir y
retener el talento apropiado.
Cuando se profundiza en la realidad de las Pymes, se descubre
que si los procesos transaccionales de gestin humana tienen
menos desarrollo, lo relacionado con ambiente laboral y cultura estn aun ms rezagados. El
elemento cultural, conformado
por los supuestos, los mitos, valoraciones y representaciones que
poseen sus lderes, acerca del entorno, la empresa, el trabajo, la
competencia, los clientes y los
colaboradores, se omite, cuan-
do en el fondo, los retos de la

competitividad son ms culturales que econmicos.
En tal sentido, bien vale la pena
que sin desatender los esfuerzos
en finanzas, marco legal, mercadeo, ventas, produccin y administracin de personal, el inters
de estas compaas y de sus patrocinadores, incluya el dimensionamiento de las prcticas para
gestionar personas y el ambiente laboral en un lugar primordial.
Conectada con la cultura, la investigacin e intervencin del
ambiente laboral permite conseguir victorias tempranas, que al
arraigarse, permiten una transformacin de la cultura en el mediano y largo plazo y un incremento de la competitividad de
las empresas y del pas.
La lucha por el flujo de caja de
las Pymes que han superado los
primeros tres aos en el mercado
podra originar menos tensin en
sus directivos si se tuviera alguna
gestin sistemtica de ambiente laboral, ya que ste tiene una
gran capacidad para crear valor.
En plena era del conocimiento,
donde los activos intangibles de
las empresas tienen mayor participacin, es imperativo acelerar la formalizacin y estandarizacin de procesos, para que las
Pymes vislumbren su supervivencia dependiente de innovacin.
La evidencia muestra que la innovacin es una funcin del conocimiento, el cual, tienen de
manera tcita los colaboradores
de las empresas, pero que solo se
manifiesta en presencia de determinadas condiciones ambientales. La grfica resume los ante-
Antecedentes de la innovacin segn amar y juneja (2008)
Cultura de
apoyo
Bolsillos de
conocimiento
Capital Social
Antecedentes
A
de la
Innovacin
cedentes de la innovacin segn

2
Amar y Juneja (2008) :
bidos o resultan demasiado complejos para las Pymes.
Al revisar los antecedentes de la

innovacin expresos arriba, se
descubri 3 una mayor prevalencia de algunos elementos del ambiente laboral, evaluados a travs
del Trust Index propiedad intelectual de Great Place to Work
Institute: desarrollo, fraternidad,
reconocimiento y participacin,
elementos que pasan desaperci-
De esta manera, si estas compaas miran las prcticas frente a

las personas, la cultura y el ambiente laboral como lo que son:
un verdadero pasaporte a la competitividad y a la creacin de valor, incrementando el xito en la
atraccin y retencin del talento
y su supervivencia en el mercado.
2 Amar Dev Amar and Januj A. Juneja. A descriptive model of innovation and creativity in
organizations: a synthesis of research and practice. Knowledge Management Research &
Practice (2008) 6, 298311. 3 Carmen Patricia Gmez B. Innovacin y Ambiente Laboral:
estudio explicativo de la relacin entre las caractersticas del ambiente laboral de la
organizaciones y su potencial innovador. Universidad Externado de Colombia, 2011.
Eficacia y competencia
UNA PYME MADURA Y SLIDA:

CMO NO MORIR EN EL INTENTO?
ESPECIAL
{por: Equipo Ekos Negocios}
acer, crecer, reproducirse y

morir, ese es el ciclo de vida en las personas definido por
las Ciencias Naturales. Pero, al
igual que en la vida social, en las
(Pymes) el proceso es similar pero con sus matices ya que la meta
es alcanzar la eternidad o por
lo menos no morir en el intento.
En efecto, una empresa surge

desde que un emprendedor se
lanza al mercado con su producto o servicio; y con ello se da inicio a una fase en la que la creatividad es lo ms importante para
la subsistencia de la empresa, para crear los cimientos y, por ello,
el fundador del proyecto le otorga mayor nfasis.
Es por ello que en esta primera fase la crisis que se genera es

aquella de liderazgo, lo cual sucede especialmente cuando existen dos o ms fundadores o emprendedores de la empresa.
Los primeros pasos que da una

Pyme tienen relacin con los que
da un beb. Semilla y aprendizaje son las palabras claves en esta etapa que segn la administracin se denomina nacimiento.
En esta como en las etapas siguientes (Ver Grfico en pgina

continua), cuando las Pymes se
enfrentan a crisis, las que deben
ser superadas para no sucumbir.
La empresa contina su crecimiento y all es cuando se genera

otra crisis por la demanda de los
directivos (gerentes, subgerentes
y coordinadores) subalternos de
[pg. 90]
La solucin para pasar de este

primer paso es superar las rivalidades, establecer funciones y delegar actividades.
tener su participacin en las decisiones de la empresa.

Por eso, esta crisis se llama de autonoma y se supera si se avanza
hacia la direccin adecuada. Esto
es parte de generar organizacin
y consolidar la penetracin de la
oferta en el mercado.
Delegar
funciones y
apoyarse en
el personal
son algunas
soluciones a
las crisis.
De todas maneras, luego de entregar a los funcionarios de segundo nivel parte del poder de
la empresa o compartir con ellos,
es necesario que exista orden y
que haya un liderazgo claro ya
que seguramente vendr una
etapa de descontrol.
Sin embargo, esta organizacin

y reorganizacin de la empresa
puede ralentizar los procesos y
generar mayor burocracia lo que
puede entorpecer la eficacia de la
empresa.
La solucin ser generar un proceso de aprendizaje en el cual la

coordinacin es la pieza fundamental en la gestin y gua el futuro del emprendimiento.
Es por ello que la respuesta a esta trampa natural de la vida empresarial es encontrar en la colaboracin del personal la solucin
para revertir una situacin ne-
gativa en una positiva y de esta

manera mejorar esta traba que es
la ralentizacin de los procesos.
Las crisis pueden continuar para cerrar el ciclo de existencia ya
que luego de la madurez viene
un proceso de obsolescencia y
estandarizacin y donde puede
extinguirse un proyecto.
Las cifras de mortalidad de las
Pymes son alarmantes. Se estima que el 80% de ellas no pasa de los 5 aos y el 90% no llega a los 10. Segn la Comisin
para Amrica Latina y el Caribe
(CEPAL) apenas entre el 50% y el
25% se mantienen vivas luego de
los tres aos de existencia.
Por eso, las empresas que quieran adaptarse al cambio debern
necesariamente buscar una reestructuracin.
EL CICLO DE VIDA DE UNA EMPRESA

GRANDE
Crisis de ...
Crisis de
burocacia
Crisis de
control
Crisis de
autonoma
PEQUEA
Crisis de
liderazgo
Crecimiento por
COLABORACIN
Crecimiento por
COORDINACIN
Crecimiento por
DELEGACIN
Crecimiento por
DIRECCIN
Crecimiento por
CREATIVIDAD
JOVEN
MADURA
Fuente: ec.globedia.com
[pg. 91]
Premiacin
PYMES
III EDICIN
Presentador oficial:
Auspiciado por:
Con el apoyo de:
EKOS PYMES III EDICIN
1
1] Andrs Zaldumbide, Gerente
General, CCCH Centro Comercial

Los Chillos S.A.
2] Patricio Snchez, Gerente General,
Agrcola Sarasota S.A.
3] Jos Antonio Arosemena,
Presidente Ejecutivo, Mornin S.A.
4] Eduardo Endara, Jefe de Planta,
Polylon S.A.
[pg. 93]
ESPECIAL
1
1] Francisco Tern, Gerente General,
Javier Morillo, Presidente, Merpubli

Mercantil Publicitaria Ca. Ltda.
2] Andrs Ziga, Presidente,
Asetelsos Ca. Ltda.
3] Rafael Luque, Gerente General,
Sistemas y Negocios SYNC S.A.
4] Diego Loor, Gerente General,
Ciemtelcom S.A., Compaa de

Telecomunicaciones Satelitales.
[pg. 94]
ESPECIAL
1
1] Susana Durn de Domnguez,
Gerente General, Balnearios

Durn S.A.
2] Gilda Cepeda, Presidenta
Ejecutiva, Marco Vallejo, Gerente

General, Jimex S.A.
3] Ral Vzconez, Gerente General,
Consumer Products S.A.
4] Lola Pacheco, Gerente General,
Liceo Jos Ortega y Gasset.
[pg. 96]
ESPECIAL
1
1] Sergio Prez, Gerente General,
Grancomercio Ca. Ltda.
2] Miguel Ponce, Gerente General,
NATUPLANT S.A.
3] Luis Fernando Herrera,
Gerente General, Davinciroses

Exportaciones Ca. Ltda.
4] Diego Zaldumbide, Gerente
General, Termas de
Papallacta S.A.
[pg. 98]
ESPECIAL
1
1] Gabriela Galrraga, Gerente de
Recursos Humanos,
Proquimarsa S.A.
2] Jorge Puertas, Gerente General,
Quimpec Qumicas Ca. Ltda.
3] Fredy Obregn, Presidente
Ejecutivo, Servicios petroleros y

accesorios ACCESOIL Ca. Ltda.
4] Susana Falcon, Gerente General,
Plus Hotel S.A.
[pg. 100]
3
1
1] Doris Almeida, Direccin Mdica,
Sandra Valarezo, Accionista,

Clinefnorte, Ca. Ltda.
2] Camilo Zurita, Director, Zurita &
Zurita Laboratorios Ca. Ltda.
3] David Dueas, Gerente General,
i-Route Solutions Ca. Ltda.
4] Soraya Arreaga, Gerente de
Importaciones, Transavisa S.A.
5] Mireya Montoya, Business
Controller, Corporacin
Zedecuador S.A.
[pg. 101]
ESPECIAL
1
1] Rodrigo Ibarra, Presidente
Ejecutivo, Actuaria Consultores

Ca. Ltda.
2] Vernica Arteaga Zambrano,
Administradora, Nowinsa S.A.
3] Lupe de Viteri,Chef Ejecutiva,
Goddard Catering Group

Quito S.A.
4] Juan Carlos Guerra, Presidente,
Omniscan Radilogos
Asociados S.A.
[pg. 102]
Encuesta coyuntural
ESPECIAL
INFORME DE
ENCUESTA 2011
DE LA PYME
Una visin sobre el
tercer cuatrimestre de
2011 de este sector
{por: Observatorio de la Pyme, Universidad Andina Simn
Bolvar. Fuente: Investigacin de campo}
E baj con una muestra de

sta investigacin se tra
432 empresas, lo que determi

na un coeficiente de confiabi
lidad del 95% y un error mxi
mo probable del 5% del total de
empresas afiliadas a las Cmaras.
Las personas entrevistadas fue
ron en su mayora gerentes, pro
pietarios y directores de las pe
queas y medianas empresas
encuestadas. La recoleccin de
informacin se realiz entre mar
zo y abril de 2012, tomando en
cuenta los siguientes sectores:
Alimentos y Bebidas
Construccin
Cuero y Calzado
Grfico
Maderero
Metalmecnico y Elctrico
Productos Qumicos y Plsticos
Textiles
Tecnologas de Informacin y
Comunicacin TICs Otros
[pg. 104]
Se trabaj con una muestra de

432 empresas, lo que determina
un coeficiente de confiabilidad
del 95% y un error mximo pro
bable del 5% del total de empre
sas afiliadas a las Cmaras. Las
personas entrevistadas fueron en
su mayora gerentes, propietarios
y directores de las pequeas y
medianas empresas encuestadas.
La recoleccin de datos se realiz
etre marzo y abril del 2012.
sificacin de compaa limitada

(45.7%) y tienen un peso muy
significativo aquellas que operan
como sociedad annima (26.7%).
El sector qumico es el que ma
neja una figura jurdica de com
paa limitada (59.4%), el sector
de cuero y calzado prevalece en
artesanal (20%). En la segunda
encuesta la figura jurdica que
prevaleci fue de las compaas
limitadas (42.8%).
El informe ha sido dividido en:

Nmero de empleados
Perfil de la PyME
Desempeo del sector en el
tercer cuatrimestre del 2011
Entorno de las pequeas y
medianas empresas en el ter
cer cuatrimestre de 2011
Perfil de la Pyme
Figura jurdica
En la organizacin jurdica de la
pequea y mediana empresa pre
valecen las compaas con cla
Los trabajadores permanentes

por empresa son en promedio 32
personas, y se determin que los
trabajadores ocasionales llegan a
2. El sector textil tiene un mayor
promedio de nmero de trabaja
dores permanentes (45), y el de la
construccin y de las TICS tiene
el mayor nmero de trabajadores
ocasionales (5).
En la segunda encuesta, los tra
bajadores permanentes por in
dustria fueron en promedio 28, y
trabajadores ocasionales 2.
Figura Jurdica
Figura Jurdica
100%
100%
90%
90%
80%
80%
70%
70%
60%
60%
50%
50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
0%
0% Alimentos Construccin
Alimentos
Construccin
7,00%
5,10%
7,00%
8,80%
8,80%
15,80%
15,80%
36,80%
36,80%
31,60%
31,60%
5,10%
5,10%
7,70%
7,70%
51,30%
51,30%
30,80%
30,80%
Cuero y
Calzado
Cuero
y
Calzado
0,00%
0,00%
20,00%
20,00%
20,00%
50,00%
50,00%
10,00%
10,00%
Otro
Otro
Grfico
Grfico
2,90%
2,90%
29,40%
29,40%
5,90%
5,90%
47,10%
47,10%
14,70%
14,70%
De Hecho
H
De Hecho
H
y Otros
Maderero Metalmecnico
Elctrico
Metalmecnico
y Otros
Maderero
Elctrico
9,10%
3,80%
25,00%
9,10%
33,30%
33,30%
18,20%
18,20%
30,30%
30,30%
9,10%
9,10%
3,80%
11,40%
11,40%
2,50%
2,50%
51,90%
51,90%
30,40%
30,40%
Quimico
Quimico
4,30%
25,00%
0,00%
0,00%
8,30%
8,30%
41,70%
41,70%
25,00%
25,00%
4,30%
4,30%
0,00%
0,00%
59,40%
59,40%
31,90%
31,90%
Compaa Limitada
Compaa Limitada
Artesanal
Artesanal
Textil
Textil
6,50%
6,50%
14,50%
14,50%
16,10%
16,10%
33,90%
33,90%
29,00%
29,00%
Tic
Tic
0,00%
0,00%
15,40%
15,40%
7,70%
7,70%
53,80%
53,80%
23,10%
23,10%
Total
Total
6,20%
6,20%
12,60%
12,60%
8,80%
8,80%
45,70%
45,70%
26,70%
26,70%
Sociedad Annima
Sociedad Annima
Nmero de trabajadores permanentes

Nmero de trabajadores permanentes
100%
8%
100%
13%
8%
20%
90%
13%
20%
90%
80%
80%
70%
70%
60%
60%
50%
93%
50%
88%
93%
80%
40%
88%
80%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
Cuero y
0%
Cuero y
0% Alimentos Construccin Calzado
Alimentos Construccin Calzado
3
5
4
3
5
4
37
35
16
37
35
16
8%
8%
3%
3%
92%
92%
97%
97%
5%
5%
5%
5%
6%
6%
29%
29%
95%
95%
100%
100%
95%
95%
Grfico Maderero
Grfico Maderero
2
1
2
1
23
34
23
34
Ocasionales
Ocasionales
Metalmecnico
y elctrico
Metalmecnico
y elctrico
2
2
36
36
Permanentes
Permanentes
Otros
Otros
1
1
20
20
Quimico
Quimico
0
0
22
22
Nmero
Nmero
dede
horas
horas
diarias
diarias
El nmero de das de trabajo se

manal es en promedio 5.2. El
Al analizar el mercado que cu
sector alimentos es el que traba
bre la empresa, el 57.1% cubre
ja en promedio un mayor nmero
el mercado nacional, seguido
de das semanales con 5.7. En la Nmero
de horas diarias de operacin
Nmero
de horas
diarias
operacin
del 24.7%
que
cubrede el
merca
segunda encuesta el nmero fue
do
local.
El
sector
de
las
TICs
10,0
en promedio
5.3.
10,0
es
el
que
vende
sus
productos
9,5
9,5
mayoritariamente en el merca
Horas9,0
de operacin
9,0
do nacional (75%), el sector de
8,5
El nmero
de horas diarias de
alimentos es el que resalta en el
8,5
trabajo 8,0
es
en
promedio
8.5.
El
mercado provincial (18.6%), el
8,0
7,5
sector alimentos
es
el
que
traba
sector grfico vende al mercado
7,5
ja en promedio
un
mayor
nmero
local (47.1%), y el sector otros
7,0
7,0
es el que ms exporta (12%). En
de horas6,5con 9.7. En la segunda
6,5
6,0
6,0
Alimentos
Alimentos
9,7
9,7
Construccin
Construccin
8,3
8,3
Cuero y Calzado
Cuero y Calzado
7,6
7,6
94%
94%
71%
71%
encuesta el nmero de horas dia

rias de trabajo en fue de 8.7.
Das de trabajo
100%
100%
Grfico
Grfico
8,3
8,3
Media
Media
Maderero
Maderero
8,4
8,4
Textil
Textil
0
0
45
45
Tic
Tic
5
5
12
12
Total
Total
2
2
32
32
la primera encuesta estaba loca

lizado el (48.2%) en el mercado
nacional, seguido del (28.6%)
que cubra el mercado local.
Finalmente, los proveedores de
las empresas se encuentran prin
cipalmente en el mbito nacio
nal (38.73%) e internacional
(28.64%). El sector maderero es
el que tiene mayoritariamente
proveedores nacionales (50%), y
el sector qumico es el que ms
importa (42.86%). En la segunda
encuesta se encontraban princi
palmente en el mbito nacional
(52.6%) e internacional (21.5%).
Metalmecnico
Metalmecnico
y elctrico
y elctrico
8,5
8,5
Otros
Otros
7,4
7,4
[pg. 105]
Nmero
Nmero
dede
horas
horas
diarias
diarias
10,0
10,0
9,5
9,5
9,0
9,0
8,5
8,5
8,0
8,0
7,5
7,5
7,0
7,0
6,5
6,5
6,0
6,0
Alimentos
Alimentos
9,7
9,7
Construccin
Construccin
8,3
8,3
Cuero y Calzado
Cuero y Calzado
7,6
7,6
Grfico
Grfico
8,3
8,3
Media
Media
Maderero
Maderero
8,4
8,4
Metalmecnico
Metalmecnico
y elctrico
y elctrico
8,5
8,5
Otros
Otros
7,4
7,4
Nmero de das de operacin por semana

Nmero de das de operacin por semana
5,9
5,9
5,7
5,7
5,5
5,5
Nmero
Nmero
dede
das
das
ESPECIAL
Nmero de horas diarias de operacin

Nmero de horas diarias de operacin
5,3
5,3
5,1
5,1
4,9
4,9
4,7
4,7
4,5
4,5
Cuero y
Cuero y
5,7
5,3
5,0
5,7
5,3
5,0
Grfico
Grfico
5,1
5,1
Metalmecnico
Otros
Maderero Metalmecnico
Y elctrico
Otros
Maderero Y elctrico
5,2
5,1
5,2
5,2
5,1
5,2
Media
Media
Qumico
Qumico
5,1
5,1
Textil
Textil
5,0
5,0
Tic
Tic
5,3
5,3
Total
Total
5,2
5,2
El valor de los costos de produc

ro (35.3%), de que permaneci
cin se considera que aumen
igual est en el sector qumico
t (45.3%) y permaneci igual
(75.7%), y de que disminuy est
El mercado
que cubre
est localizado
en elde
mbito
(38.8%).
La
mayor
percepcin
Produccin
en el sector de las TICs (30.8%).
El mercado que cubre est localizado en el mbito
que aument est en el sector
100%
Sobre
100%el volumen de produccin
maderero (61.8%), de que per
90%
la percepcin,
en su mayora, es
90%
El nmero de trabajadores es vis
80%
maneci igual, en el sector qu
que80%
permaneci igual (45.1%) y
to igual con un (73.2%) y au
70%
mico (54.3%), de que disminuy
70%
aument
(30,4%). El sector con
60%
ment (14.1%). La mayor per
est en el sector otros (33.3%).
60%
mayor
50% percepcin de que el volu
cepcin de que aument est
50%
men40%
de produccin aument es
40%
en el sector de cuero y calza
30% cuero y calzado (63.6%),
La inversin en el negocio se per
el del
30%
do (36.4%), de que permaneci
20%
cibe como que permaneci igual
de que
20% permaneci igual est en
10%
igual est en el grfico (88.2%), y
(62.5%) y aument (24.8%). La
el sector
otros (60.9%), y de que
10%
0%
0%
deMetalmecnico
que disminuy
est en el sec
mayor
percepcin
de
que
au
disminuy
est
en
el
sector
ma
y
Alimentos
Construccin Cuero y calzado
Grfico
Maderero
Otros
Metalmecnico y
Elctrico
Alimentos
Construccin Cuero y calzado
Grfico
Maderero
Otros
tor
de6,3las TICs (38.5%).
derero (47.1%).
ment
est en11,8
el sector madere
Elctrico
8,5
5,0
0,0
2,9
12,0
Desempeo del
sector en el tercer
cuatrimestre de 2011
8,5
42,4
42,4
18,6
18,6
30,5
30,5
[pg. 106]
5,0
55,0
55,0
12,5
12,5
27,5
27,5
Internacional - exportacin
0,0
72,7
72,7
0,0
0,0
27,3
27,3
11,8
38,2
38,2
2,9
2,9
47,1
47,1
Nacional
Nacional
2,9
47,1
47,1
5,9
5,9
44,1
44,1
Provincial
Provincial
6,3
65,8
65,8
10,1
10,1
17,7
17,7
Local
Local
12,0
48,0
48,0
24,0
24,0
16,0
16,0
Cuero y
5,7
5,3
5,0
Grfico
Maderero
5,1
5,2
Metalmecnico
Otros
Y elctrico
5,1
Qumico
Textil
Tic
5,1
5,0
5,3
5,2
Total
5,2
Media

100%
90%
80%
70%
60%
50%
100%
40%
90%
30%
80%
20%
70%
10%
60%
0%
50%
40%
ESPECIAL
30%
20%
10%
0%
Alimentos
8,5
42,4
18,6
30,5
Construccin
Cuero y calzado
5,0
55,0
12,5
27,5
0,0
72,7
0,0
27,3
Grfico
11,8
38,2
2,9
47,1
Internacional
- exportacin
NacionalGrfico
Alimentos
Construccin
Cuero y calzado
8,5
42,4
18,6
30,5
5,0
55,0
12,5
27,5
0,0
72,7
0,0
27,3
11,8
38,2
2,9
47,1
Nacional
Maderero
2,9
47,1
5,9
44,1
Provincial
Maderero
2,9
47,1
5,9
44,1
Metalmecnico y
Elctrico
6,3
65,8
10,1
17,7
12,0
48,0
24,0
16,0
Metalmecnico
Local y
Elctrico
6,3
65,8
10,1
17,7
12,0
48,0
24,0
16,0
Provincial
Otros
Otros
Local
Sus proveedores estn localizados en el mbito

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
100%
30%
90%
20%
80%
10%
70%
0%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Sus proveedores estn localizados en el mbito
Alimentos
10,17
45,76
15,25
28,81
Alimentos
Construccin
25,00
37,50
12,50
25,00
Cuero y calzado
40,00
40,00
0,00
20,00
Internacional
Construccin- exportacin
Cuero y calzado
10,17
25,00
45,76
37,50
precio de
las materias12,50
primas
15,25
28,81
25,00
apreciado con un aumento
40,00
40,00
0,00
20,00
El
es
(56.5%) y que permaneci
igual- exportacin
Internacional
(30.6%). La mayor percepcin
de que aument est en el sec
tor maderero (64.7%), de que
permaneci igual est mayori
tariamente en el sector las TICs
(46.2%), y de que disminuy est
en el sector otros (38.1%).
Mejora interna
Las horas de capacitacin
ofrecidas a los trabajadores
[pg. 108]
Grfico
23,53
35,29
0,00
41,18
Nacional
Grfico
23,53
35,29
0,00
41,18
Metalmecnico
y Elctrico
29,11
35,44
12,66
22,78
Maderero
8,82
50,00
14,71
26,47
Otros
30,43
30,43
4,35
34,78
Metalmecnico
Local
Otros
y Elctrico
29,11
30,43
35,44
30,43
(26.2%).
12,66La mayor percepcin
4,35
22,78
34,78
de aumento est en el sector
Provincial
Maderero
8,82
50,00
14,71
26,47
En temas de
capacitacin
al recurso
humano se
siente que no
avanza.
Nacional
se sienten principalmente
como que permanecieron
iguales (62.1%) y aumentaron
Provincialqumico
(44.1%),
de que est
Local
igual est en el sector grfico
(78.8%), y de que disminuyo
est en el maderero (33.3%).
La incorporacin de nuevas tec
nologas de informacin y comu
nicacin es percibida como que
permaneci igual (58.0%) y au
cepcin de que aument est
en el sector de cuero y calza
igual est en el sector grfico

(75.8%), y de que disminuy es
t en el sector de cuero y calza
do (20.0%).
El uso de servicios de asesora
externa es considerado mayo
ritariamente como que perma
neci igual (75.9%) y aumen
t (18.0%). La mayor percepcin
de que aument est en el sector
de cuero y calzado (40.0%), de
que permaneci igual est en el
sector qumico (91.2%), y de que
disminuy est en el sector ali
mentos (10.5%).
Ventas
El valor de las ventas es visto
principalmente como que per
maneci igual (46.0%) y aumen
t (29.1%). La mayor percepcin
de que aument est en el sec
tor cuero y calzado (63.6%), de

que permaneci igual est en el
qumico (60.0%), y de que dismi
nuy est en el sector maderero
(47.1%).

igual est en el sector de las TICs
(100%), y de que disminuy es
t en el sector cuero y calzado
(20.0%).
El precio de los productos que

vende es percibido como que
permaneci igual (60.9%) y au
cepcin de que aument est en
el sector maderero (44.1%), que
permaneci igual est en el sec
tor otros (75.0%), y de que dis
minuy est en el sector cuero y
calzado (27.3%).
La cartera de clientes morosos

es apreciada como que perma
neci igual (65.0%) y disminuy
(18.2%). La mayor percepcin de
que aument est en el sector de
cuero y calzado (45.5%), de que
permaneci igual est en el grfi
co (81.3%), y que disminuy est
en el textil (28.1%).
El crdito otorgado a clientes se

considera como que permane
ci igual (77.8%) y que existi
una disminucin (9.4%). La ma
yor percepcin de que aument
est en el sector cuero y calza
Relacin directa con

proveedores
El nmero de proveedores de
materias primas es considera
do como que permaneci igual
(72.5%) y aument (20.2%). La
mayor percepcin de que au
ESPECIAL
ment est en el sector grfi

co (38.2%), de que permane
ci igual est en el sector de la
construccin (87.2%), y de que
disminuy est en el sector TIC
(23.1%).
El crdito de proveedores es
percibido como que permane
ci igual (74.6%) y aument
(13.4%). La mayor percepcin de
que aument est en el sector
grfico (27.3%), de que perma
neci igual est en el sector TIC
(92.3%), y de que disminuy es
t en el sector alimentos (17.2%).
El soporte de proveedores es vis
to como que permaneci igual
(83.4%) y disminuy (6.1%). La
mayor percepcin de que aumen
t est en el sector cuero y calza
igual est en el sector de las TICs
(100%), y de que disminuy est
en el maderero (15.2%).
Entorno durante el
tercer cuatrimestre de
2011
en los sectores proveedores de
materias primas, mano de obra,
maquinara y equipo, e infor
macin: la percepcin de acceso
a materias primas en su mayo
ra es considerada como positiva
(70,4%) y negativa (17.0%).
El sector grfico en donde se ob
serva la calificacin ms alta de
percepcin positiva (85.3%) y el
sector TIC, de regular (23.1%), el
sector otros, de mala (29.4%), y
muy mala (17.4%).
El acceso a mquinas y equi
pos en su mayora es considera
do como positivo (62%) y regular
(21,9%). Siendo el sector grfi
[pg. 110]
El mejor desempeo y calida del

talento humano se desarrolla en
se sector qumico, con el 84.3%
Le sigue cuero y calzado.
co en donde se observa la cali
ficacin ms alta de percepcin
positiva (76.5%) y el sector otros
(52.4%) como la ms negativa.
El acceso a proveedores de ca
pacitacin y asistencia tcni
ca especializada en su sector se
considera en su mayora positi
va (62.6%). Siendo el sector de
cuero y calzado en donde exis
te la calificacin ms alta de per
cepcin positiva (90%), el sector
alimentos como regular (39.7%)
y el sector otros con la ma
yor percepcin negativa (50%).
El acceso a servicios de internet
se considera en su mayora co
mo positivo (77.5%), y negativo
(17.3%). Siendo el sector made
rero en donde se observa la ca
lificacin ms alta de percep
cin positiva (94.1%), el sector
de cuero y calzado como la ms
regular (18.2%) y el sector otros
como la ms negativa (55.0%).
La percepcin de acceso a tec
nologa en su mayora se percibe
como positiva (71.9%) y negativa
(14.4%). Siendo el sector made
rero en donde se observa la ma
yor calificacin positiva (90.9%),
el sector de cuero y calzado co
mo el ms regular (27.3%) y
el sector otros con la califi
cacin ms negativa (61.9%).
El acceso a informacin comer
cial de su sector en su mayora
es considerado como positiva
(64.9%) y regular (20.9%). Sien
do el sector grfico en donde se
observa la calificacin ms alta
de percepcin positiva (73.5%),
el sector alimentos como regular
(31.0%) y el sector otros como el
ms negativo (54.5%).
La calidad de los recursos huma
nos que contrata se percibe en su
mayora como positiva (71.1%) y
regular (15.3%). Siendo el sector
qumico en donde se observa ma
mo la ms regular (27.3%) y el
sector otros con la mayor percep
cin negativa (47.8%).
Proveedores de
servicios bsicos
Acceso a recursos
financieros
La percepcin de acceso a servi

cios bsicos de calidad es consi
derada principalmente en su ma
yora positiva (76.1%) y negativa
(18.3%). Siendo el sector grfico
en donde se observa mayor cali
ficacin positiva (88.2%), el sec
tor de las TICS como el ms re
gular (7.7%) y el sector otros con
la calificacin negativa (59.1%).
La percepcin de acceso a fuentes

de financiamiento es considerada
principalmente en su mayora de
manera positiva (54.8%) y regu
lar (28.8%). Siendo el sector gr
fico en donde se observa la ma
mo la ms regular (40.0%) y el
sector otros con la mayor califi
cacin negativa (33.3%).
Las facilidades logsticas son

consideradas principalmente en
su mayora de manera positi
va (73.3%) y negativa (16.5%).
Siendo el sector maderero en
donde se observa la mayor califi
cacin positiva (91.2%), el sector
de las TICS como el ms regu
lar (15.4%) y el sector otros con
la mayor calificacin negativa
(57.1%).
El crdito del sector financie

ro pblico es considerado en
su mayora de manera positi
va (47.7%) y regular (36.7%).
Siendo el sector de la cons
truccin en donde se obser
va la mayor calificacin positiva
(63.2%), el sector de alimen
tos como el ms regular (46.4%)
y el sector otros con la mayor
ESPECIAL
calificacin negativa (31.8%).

El crdito del sector financiero
privado en su mayora es consi
derado como positivo (49.2%) y
regular (34.8%). Siendo el sector
de las TICS en donde se obser
va la mayor calificacin positiva
(61.5%), el sector maderero co
mo el ms regular (45.5%) y el
sector otros con la mayor califi
Clima de negocios
La percepcin del desempeo
econmico del sector al que per
tenece en su mayora es consi
derada como positiva (61.8%) y
regular (23.1%). Siendo el sec
tor grfico en donde se obser
va la mayor calificacin posi
tiva (72.7%), el sector de cuero
y calzado como el ms regu
lar (45.5%) y el sector otros con
la mayor calificacin negativa
(40.9%).
El
desempeo
econmi
co en general del pas es vis
to en su mayora como positi
vo (45.2%) y regular (40.7%).
El sector de la construccin es en
donde se observa la mayor califi
cacin positiva (59.0%), y el sec
tor de cuero y calzado como el
ms regular (54.5%).
El clima de inversiones en su ma
yora es considero como positivo
(46.4%) y regular (38.6%). Sien
do el sector grfico en donde se
observa la mayor calificacin po
sitiva (60.6%), el sector de cue
ro y calzado como el ms regular
(72.7%) mientras que el sector
otros con la mayor calificacin
negativa (36.4%).
El clima poltico en su mayo
ra es considerado como regular
[pg. 112]
El entorno
del desarrollo
econmico y
social del
pas es percibido como
positivo.
(45.0%) y positivo (37.3%). Sien
do el sector de cuero y calzado
en donde se observa la mayor
calificacin de regular (60.0%) y
en el sector TICS como la mayor
calificacin negativa (30.8%)
La percepcin del clima para la
generacin de empleo nacional
en su mayora es considerado
como regular (43.2%) y positivo
(33.7%). Siendo el sector otros
en donde se observa la mayor ca
lificacin (47.8%), el sector textil
como el ms regular (56.3%) y el
sector TICS con la mayor califi

La seguridad ciudadana es vis
ta en su mayora como negativa
(42.8%) y regular (28.9%). Sien
do el sector de cuero y calzado
en donde se observa la mayor
calificacin regular (45.5%) y el
sector qumico con la mayor cali
ficacin negativa (64.3%).
La seguridad jurdica del pas en
su mayora es considerada co
mo regular (37.1%) y negativa
(33.1%); el sector de la construc
cin en donde se observa la ma
yor calificacin regular (52.6%) y
el sector TICS con la mayor cali
ficacin negativa (53.8%).
Esta es una encuesta en la que
toma en cuenta netamente la
percepcin de los microempresa
rios y emprendedores y se emite
sus percepciones tal y como fue
ron recogidas en la investigacio
nn de campo.
SOLUCIONES
EMPRESARIALES
Con Soluciones Mviles y Fijas

CLARO, las pequeas, medianas y
grandes empresas mejorarn sus
procesos y gestin.
Soluciones Fijas y Mviles CLARO para el

desarrollo y desempeo empresarial de las pymes.
L empresarial los lleva a ser

o competitivo del mundo
ms dinmicos, a estar en cons

tante movimiento, pensando en
esta necesidad de sus clientes
empresariales, CLARO ha creado
Soluciones Fijas y Mviles, he
rramientas corporativas que facili
tan la comunicacin, transmisin
de datos e informacin de una em
presa desde y hacia cualquier lo
calidad, en cualquier momento, a
travs de mltiples dispositivos.
Soluciones Fijas CLARO:
Internet y Transmisin de da
tos para su empresa. En CLARO
disponen de redes de Transmi

sin IP/MPLS que les permiten
brindar Servicios de Comuni
cacin de Datos a travs de su
Backbone de Fibra ptica y
Radio Enlaces desplegado en
Ecuador. Ofrece los siguien
tes servicios a nivel nacional:
Comunicacin de datos
ip/mpls: Es una solucin Em
presarial de transmisin de da
tos en una red multiservicios IP/
MPLS segura y privada, a travs
de la cual podr intercambiar la
informacin de manera prcti
ca y eficiente sobre el ancho de
* Soluciones Fijas CLARO, es prestado y facturado por Ecuadortelecom S.A.

* Servicios Mviles CLARO, es prestado y facturado por CONECEL S.A.
[pg. 114]
banda que su empresa necesite.

Internet dedicado: es un
servicio confiable para soluciones
corporativas. Tiene un acceso se
guro a internet, con el que puede
ofrecer su portafolio de productos
a travs de E-Commerce, imple
mentar plataformas de consulta de
datos e informacin, a la vez que
est en contacto con sus clientes,
proveedores, empleados y aliados
en cualquier lugar del mundo.
Prximamente, CLARO dispondr
de Infraestructura y Servicios de
DATA CENTER.
Soluciones
Mviles
CLARO: Acceso y la sin
cronizacin entre los sistemas
corporativos y los dispositivos
mviles. Presentan ventajas com
petitivas al proveer, a travs de
sus dispositivos mviles, conteni
do e informacin crtica de for
ma oportuna a los usuarios que
desempeen sus funciones, rea
lizando trabajo de campo o fue
ra de la oficina, aumentando la
productividad de sus empleados
y la rapidez de su capacidad de
respuesta. Los servicios que trae
Soluciones Mviles CLARO, se
activan de manera fcil y rpi
da, y en la mayora de casos, no
requieren inversin de Hardware
o Software, estn disponibles en
telfonos Android y BlackBerry y
son los siguientes:
Ventas Mviles: Esta apli
cacin es de gran utilidad para
el canal de ventas, ya que es una
herramienta de consulta en lnea
de inventario, permite realizar

tomas de pedido, notas de en
trega y facturaciones, entre otras
funciones. Es posible consul
Las Soluciones
Mviles CLARO
permiten ser
ms eficientes
en el tiempo.
tar clientes a travs de cdigos,

nombres, RUC, facturas pendien
tes y fijar sus coordenadas utili
zando las capacidades GPS de su
telfono; as como tambin, re
gistrar informacin de visitas, co
bros y pedidos de sus clientes.
Encuestas mviles: Es
ta aplicacin presta servicios co
mo recoleccin de novedades del
mercado, envo de imgenes, in

forme de visitas (formulario de
visitas, formulario de atencin al
cliente y formulario de reclamos),
anlisis y tabulacin de infor
macin capturada por el ven
dedor (consultar informacin,
plantillas dinmicas, visualiza
cin de sitios en el mapa, re
querimientos tcnicos).
Localizador mvil: Es una
herramienta de localizacin para
telfonos inteligentes que permi
te ubicar a la Fuerza de Trabajo
o Ventas desde el celular, que ha
ce posible visualizar recorridos a
travs de un informe que mues
tra todas las para
das realiza
das por un usuario, las calles y
sitios donde se detuvo, cunto
tiempo permaneci en cada si
tio, hora de llegada y de salida,
kilmetros y minutos recorridos
de un sitio a otro, configurando
los correos electrnicos a los que
llegarn las alertas.
Productos y servicios
Ventas Mviles
Encuestas Mviles
Localizador mvil
Revisar en lnea el inventario.
Identificar sitios de inters en

un mapa digital.
Servicio de localizacin para

telfonos inteligentes.
Hacer encuestas con levanta

miento de informacin en l
nea, realizando captura de da
tos.
Ubica a la Fuerza de Trabajo y

Ventas; visualiza las calles y si
tios donde se detienen.
Realizar pedidos, notas de en

trega y facturaciones.
Consultar clientes a travs
de cdigos, nombres, RUC y
facturas pendientes.
Registrar informacin de visi
tas, cobros y pedidos.
Envo de imgenes.
Informe de visitas, anlisis y tabu
lacin de informacin, entre otros.
Registra hora de llegada y de

salida, kilmetros y minutos re
corridos, alertas de tiempo ex
cedido, exceso de velocidad, en
trada o salida de geocercas, etc.
* Soluciones Fijas CLARO, es prestado y facturado por Ecuadortelecom S.A.

* Servicios Mviles CLARO, es prestado y facturado por CONECEL S.A.
[pg. 115]
Ser la institucin pblica

referente en la definicin y
ejecucin de polticas industriales
y artesanales, por la aplicacin de
un modelo exitoso de desarrollo
productivo integral.
Telfono: (593-2) 25 46 690
Direccin: Av. Eloy Alfaro N30 350 y
Amazonas
Pgina web:
www.industrias.gob.ec
Ministerio de industrias y
productividad
Mayor calidad y facturacin son algunos de los
resultados de las pymes gracias al apoyo estatal.
l apoyo del Estado a las

pymes es clave para el fo
mento productivo del pas. Ricar
do Zambrano, Subsecretario de
Mipymes y Artesanas, devela la
estrategia, polticas y actividades
que existe de parte del Estado
para brindar el apoyo necesario
al desarrollo de este sector.
Qu rol juegan las
pymes en el crecimiento
econmico del pas?
Las pymes presentan una
importante evolucin en
sus niveles de facturacin,
[pg. 116]
participacin en compras pblicas,

formalizacin y asociatividad. Esto
se refleja, en los ltimos aos,
en un crecimiento promedio del
10,4% en monto de facturacin
y un incremento importante de
participacin en las compras
pblicas, que ha pasado de un 59%
en 2008 a un 68% en 2011.
En cuanto al nivel de formalizacin
se observa que un 42,8 % de las
pymes del pas se han constituido
como compaa limitada y un
28,6% como sociedad annima.
Mientras que si se mide por el nivel
de asociatividad se puede observar
una evolucin del 14% en 2007 al
23% en 2011.
Qu importancia otorga
el Ministerio a las pymes?
Al encontrarse la estructura
productiva del pas concentrada
en la micro, pequea y mediana
empresa en ms de un 95%,
la atencin a este segmento
productivo ha sido una prioridad
del Gobierno de la Revolucin
Ciudadana.
Esto se ha logrado a travs de
su inclusin en procesos de
contratacin y democratizacin de
los factores de produccin a favor
de pequeas unidades productivas,
as como su insercin en la poltica
industrial con el reconocimiento
de las mipymes como actores

relevantes para el desarrollo
del pas y para la generacin de
empleo productivo.
Por qu es importante
atender a este sector?
La importancia de la micro,
pequea y mediana empresa en
la economa y desarrollo del pas,
est relacionada no solamente al
nmero de unidades productivas
(472 150) que forman parte de
este segmento, sino sobre todo
tiene que ver con el empleo que
generan, lo cual equivale al 80%
del empleo de todo el sector
productivo del pas.
De igual manera, su importancia
est relacionada con la dinmica
econmica que generan en los
territorios, ya que fortalecen sus
vocaciones productivas, favorecen
la desconcentracin productiva
del pas y sobre todo apoyan al
desarrollo econmico local.
Cul es el papel
que debe cumplir el
Ministerio respecto a las
pymes ?
El Ministerio de Industrias y
Productividad, como institucin
rectora del fomento de la industria
y el sector productivo, tiene un
importante rol. As se convierte
en una entidad estratgica en el
fomento productivo del pas, no
solo por su capacidad de definicin
de polticas pblicas de defensa
y fomento, sino sobre todo por
su capacidad de articulacin
y generacin de programas,
proyectos e instrumentos de apoyo
y acompaamiento con el sector
productivo, gremios, asociaciones,
gobiernos autnomos
descentralizados y cooperadores
internacionales.
De igual manera se destaca el rol
del Ministerio como institucin
facilitadora de procesos
productivos y de defensa del sector
productivo nacional, as como su
funcin en la articulacin pblica
con el resto de instituciones del

Gobierno.
Especficamente, cul
es el apoyo que presta el
Ministerio a las pymes?
El Ministerio de Industrias y
Productividad, respondiendo a sus
competencias, ha generado un
catlogo de servicios para el sector
productivo nacional enfocado
a la generacin de capacidades,
implementacin de infraestructura
productiva, fomento de la cultura
de calidad, sustitucin estratgica
de importaciones, fomento de
la oferta exportable y acceso a
financiamiento. Una muestra de
ello es la implementacin de 62
Exporta Pymes,
Ecuador
compra
Ecuador son
algunos de los
programas
Centros de Desarrollo Empresarial
y Apoyo al Emprendimiento
(CDEAE), ubicados a nivel nacional.
Estos centros constituyen
espacios de fortalecimiento y
generacin de capacidades de
pequeos productores, artesanos y
emprendedores.
De igual manera, en cuanto a la
implementacin de infraestructura
productiva, se destaca la ejecucin
de cuatro Centros de Diseo en los
sectores textil y de confecciones
en Azuay; cuero y calzado en
Tungurahua; madera y muebles
en Pichincha; y artesanal (con
enfoque en paja toquilla) en Santa
Elena.
Adicionalmente se ha iniciado
con la colocacin de Centros
de Fomento Productivo para los

sectores de madera y mueble
en la regin 6; y para textil y
confecciones en la regin 1.
En cuanto al fomento de la
cultura de calidad se destaca el
apoyo a ms de 2 300 pequeos
productores en procesos de
asistencia tcnica en BPM,
BPH y acompaamiento en la
obtencin de registro sanitario
y el lanzamiento de dos rondas
concursables en el programa
Producepyme, enfocadas a la
implementacin de sistemas de
gestin de calidad para pequeos
productores. Esto ha beneficiado a
ms de 50 pymes.
En lo que se refiere a los esfuerzos
realizados en sustitucin
estratgica de importaciones
es importante destacar la
implementacin del programa
de Ferias Inversas, mediante el
desarrollo de ms de 10 ferias
sectoriales a nivel nacional. Los
resultados superan los USD 75
millones.
Adems, se ha logrado
institucionalizar espacios como:
Ecuador Compra Ecuador, Ecuador
Industrial y Ecuador partes y
piezas.
Finalmente, respecto a los
esfuerzos realizados en el
fomento de la oferta exportable,
es importante destacar la
institucionalizacin del Programa
Nacional de Consorcios de
Exportacin, del programa Exporta
Fcil y del programa Exportapyme.
Estos factores han permitido
obtener cuatro consorcios
de pequeos productores
conformados y seis en proceso de
consolidacin.
Adems, ha permitido que 4 757
pequeos productores exporten
sus productos al mundo a travs
de la plataforma Exporta Fcil y
42 empresas sean beneficiadas de
la aplicacin de un diagnstico
especializado de exportacin.
[pg. 117]
El aliado correcto para apoyar

el crecimiento de los negocios
de la pequea y mediana
empresa.
Telfono: (02) 400 9100
Direccin: Av. Patria E4-21 y 9 de Octubre
Pgina web:
www.bancointernacional.com.ec
Banco Internacional
El principal enfoque de su cartera est dirigido a
actividades productivas y al desarrollo del pas.
esde sus inicios, Banco In

ternacional se ha caracte
rizado por la cercana con secto
res empresariales y actualmente
ocupa los primeros lugares en
intermediacin crediticia, con un
ndice superior al 70%.
De este porcentaje ms del 80%
est dirigido al sector producto;
el sostenimiento de este indicador
es posible gracias a la salud de la
cartera, la cual se ve reflejada en
un ndice de morosidad amplia
da inferior al promedio del siste
ma financiero (BI: 1.61%). En los
ltimos aos, la apuesta por las

pymes ha venido fortalecindo
se. Este hecho se evidencia en el
incremento de los montos de co
locacin y en la cartera de clien
tes de este segmento, que entre el
ao 2010 y 2011 representaron un
crecimiento cercano al 23%.
En lo que va del ao, el volumen
de colocacin ha alcanzado USD
300 millones en este importante
segmento de mercado, cifra que
seguramente superar el 2011 y, a
su vez, es una muestra del vnculo
entre Banco Internacional y el sec
tor productivo. El banco est con

vencido del rol protagnico que
las pymes continuarn adoptando,
razn por la cual la gestin co
mercial contempla la construccin
de relaciones slidas a mediano y
largo plazo; meta que se conquis
ta con un especial enfoque en el
servicio al cliente. Adems trabaja
en el desarrollo de herramientas de
venta consultiva, mayor cross se
lling y up selling. De ah que los
colaboradores tienen un perfil de
asesor ms no de vendedor, con el
fin de consolidar la vinculacin y
el xito de los negocios.
Adicionalmente, ha desarrollado
Crditos Productivos para capital de
trabajo y capital de inversin des
de USD 1 000 hasta USD 20 000,
sin garanta, a 12 meses plazo. Ade
ms cuenta con una alternativa pa
ra microempresarios, la cual est
diseada para atender distintas ne

cesidades: adquisicin de materias
primas, incremento de inventarios,
mano de obra o requerimientos de
liquidez propios del giro de nego
cio, para clientes cuya facturacin
anual sea inferior a USD 100 000.
Servicios y productos
Banco Internacional ofrece Crditos
Productivos para pequeas y me
dianas empresas, los cuales pueden
ser destinados para capital de tra
bajo, activo productivo o bien in
mueble con los siguientes benefi
cios: capital de trabajo e inversin.
[pg. 118]
2 489 empresas han recibido

financiamiento para cursos y
programas en 2012.
Oficinas: Quito, Guayaquil, Manta,
Tena y Cuenca.
Matriz: (Quito) Av. Amazonas y
Villalengua. Edif. Amazonas 100.

Telfono: (593-2) 258-352
www.setec.gob.ec
SEtec
Financia la capacitacin y formacin profesional.
Desde 2007 ha invertido USD 140 millones.
a Secretara Tcnica de Ca
pacitacin y Formacin Pro
fesional, SETEC, es una entidad
adscrita al Ministerio de Industrias
y Productividad, que ejecuta la
poltica de capacitacin y forma
cin profesional. La SETEC finan
cia cursos y programas dentro y
fuera del pas, basados en compe
tencias laborales, para trabajadores
privados con o sin relacin de de
pendencia, trabajadores indepen
dientes, microempresarios, actores
de la economa popular y solidaria
y grupos de atencin prioritaria.
Su inversin desde 2007 asciende a
ms de USD 140 millones, destinados
a proyectos como la capacitacin de
20 mil guardias de seguridad priva

da, en cooperacin con el Ministerio
Coordinador de Seguridad; forma
cin profesional de trabajadores de
pesca, construccin, artesana, con
los municipios de Manta, Ibarra, Ca
yambe, Cuenca y juntas parroquia
les de todo el Ecuador; se han reali
zado adems programas de turismo
comunitario en sectores rurales de la
amazona como Taisha y Macuma.
Con los recursos de la SETEC tam
bin se financian programas de
capacitacin solicitados por em
presas, asociaciones de la produc
cin y de trabajadores, gobier
nos autnomos descentralizados,
entre otros, a travs de operado
res pblicos y privados debida

mente acreditados en la SETEC.
Jos Martnez Dobronsky, Secretario

Tcnico de la SETEC, est conven
cido de que el ser humano es el eje
del desarrollo, de ah que su actual
gestin apunte hacia una poltica
de excelencia, con una oferta distin
ta, dentro de la economa mundial,
que transforme la capacitacin pro
fesional de un aula tradicional a una
formacin basada en el aprender
haciendo, para dinamizar los sec
tores de la economa y contribuir a
mejorar la empleabilidad y produc
tividad de las y los ecuatorianos.
Modalidades de financiamiento
Demanda en Lnea: financia cur
sos y programas para trabajadores
con relacin de dependencia. Apli
can empresas que aportan al Institu
to Ecuatoriano de Seguridad Social.
Concursables Sectoriales: en marcha
desde 2009. A partir de 2013 se enfo
car en temas de biotecnologa, trans
porte y logstica, energas renovables,
tecnologa y servicios ambientales.
Cooperacin: enfocada en accio

nes conjuntas para la formacin pro
fesional con entidades pblicas.
Demanda General: dirigida a emplea
dos con o sin relacin de dependen
cia, actores de la Economa Popular y
Solidaria, Grupos de Atencin Priori
taria, y emprendedores de Mipymes.
Demanda para Cursos Permanentes: enfocada a personas que no tie
en relacin de dependencia labo
ral. A finales de 2012 accedern mi

grantes ecuatorianos en EE.UU. En
2013 ampliar su cobertura a Espaa.
Demanda a travs de la SETEC (a partir
de 2013): La Secretara identificar a los
sectores no atendidos para capacitarlos.
Capacitacin a travs del Secap: di
rigida a grupos de atencin priorita
ria y actores de la economa popu
lar y solidaria; se transfiere el 30% de
los ingresos mensuales de la SETEC.
[pg. 119]
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Gestin

2011 fue un ao favorable para este sector,

L nas Empresas (Pymes) jueas

gan un papel de gran importancia dentro del desarrollo de toda

los indicadores. As como datos

81% a 84,5% para las pequeas

Concentracin de las Pymes por provincia (2011)

Concentracin de las Pymes por provincia (2011)

Composicin de los ingresos de las empresas pequeas por sector

Composicin de los ingresos de las empresas medianas por sector

Ingresos operacionales promedio anual de las Pymes por sector

2.345,69 2.238,86 2.127,91

Por su parte, los sectores con menor rentabilidad son la cra de

Adicionalmente, se evalu el peso de los impuestos sobre las

La cra de animales (0,5%), el

Los sectores de mayor rentabilidad son aquellas que estn en los

nores costos al igual que las empresas de bienes races.

Dentro del anlisis se tom en

Ingresos operacionales promedio anual de las Pymes por sector

Rentabilidad promedio de las empresas medianas por sector

Pago de impuestos frente a las ventas de las empresas medianas

menores inversiones para su implementacin, las utilidades que

Menos de 3 desviaciones estndar

entre -2 y -2 desviaciones estndar

entre -2 y -1 desviaciones estndar

entre -1 desviaciones estndar y

entre la media y 1 desviaciones

entre 1 y 2 desviaciones estndar

entre 2 y 3 desviaciones estndar

Tabla 1: Grupos homogneos

utilidad/ventas, que evala la

Tabla 2: Indicadores y ponderadores utilizados

Por concepto de distribucin es

A nivel de agrupacin, Pichincha y

Las pequeas empresas son las que

Segn datos del Servicio de Rentas

Es la carga fiscal para el sector de bienes

millones registra de ingresos el

es la carga fiscal (impuestos/ventas) de las

fue un ao favorable para las Pymes en

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