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Reglas
de
la
clase
Llegar puntualmente a la sesin
Apagar celulares o poner en modo
de vibrador
No alimentos ni bebidas
Levantar la mano para pedir la
palabra
Participar activamente
Ponderacin
50%
Participacin y asistencia
Casos y trabajos en clase
25%
25%
Trabajo Grupal
Exposicin del trabajo Grupal
Preguntas individuales
50%
20%
15%
15%
Nota de trabajo
Examen Final
Contenido
Qu es una competencia?
Importancia de las competencias
Anlisis de la estrategia del negocio
Tipos de Competencias por niveles
jerrquicos
Qu
es
una
competencia?
What
is
a
competency?
Competencia
-
Competency
El concepto tiene
menos de 40 aos
Para evaluar a
una persona,
la psicologa
utilizaba los tests
tradicionales de
inteligencia,
personalidad y
conocimientos.
Copyright 2014 Mara del Pilar Palacios Matos
Competencia
-
Competency
Sin embargo, las mediciones utilizadas
hasta ese momento no predecan el
rendimiento en el trabajo
Competencia
-
Denicin
Conjunto
de
conocimientos,
habilidades,
disposiciones
y
conductas
que
posee
una
persona,
que
le
permiten
la
realizacin
exitosa
de
una
ac-vidad
Rodrguez
y
Feli
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Notes:
1.
Source - The War for Talent, Ed Michaels, Helen Handfield-Jones, and Beth Axelrod Harvard Business School Press, 2001
2.
Source - Esther Rudis, The CEO Challenge 2003, Research Report 1337, The Conference Board, 2003.
3.
Source - Accenture High Performance Workforce Study 2004
Procesos
Internos
Financieros
Con las
IT
competencias
para apoyar el HC
logro de los
resultados
deseados
Estrategia
Misin
Visin
Productos
y Servicios
(Propuesta
de valor)
Resultado
deseado
ANLISIS
DE
LA
Intimidad
ESTRATEGIA con el cliente
Liderazgo
en Producto
Excelencia
Operacional
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COMPORTAMIENTOS BUSCADOS EN EL
PERSONAL POR TIPO DE ESTRATEGIA
EXCELENCIA
OPERATIVA
LIDERAZGO DE
PRODUCTO
INTIMIDAD CON EL
CLIENTE
Trabajo en Equipo
Resolucin de problemas:
hroes
individuales
Comportamientos
Desa\o
mutuo
rela-vamente
repe--vos
y
Colaboracin
en
todas
las
previsibles
funciones
Autonoma
en
el
puesto
Alto
nivel
de
desarrollo
de
trabajo
dentro
del
crea-vo
proceso
Compar-r ideas y
soluciones
Trabajar
en
red
Ges-onar
a
los
clientes
Gestin de Personas
Reclutamiento y
Seleccin
Diseo de
Puestos
Capacitacin y
Desarrollo
Evaluacin del
Desempeo
Comunicaciones
Compensaciones
Relaciones
Laborales
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
EXCELENCIA
OPERATIVA
LIDERAZGO
DEL
PRODUCTO
INTIMIDAD
CON EL
CLIENTE
Prxima Sesin
Equipos
Empresa Peruana
Visin y Misin actuales
Productos y Servicios
Estrategia principal del negocio.
Sustentar
Cadena de Valor
Organigrama
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