4PEE DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

ASIGNATURA:

Gerencia de Proyectos de Tecnologas de la Informacin

DOCENTE:
Eddie Morris Abarca

TTULO DEL TRABAJO:

Caso del Sistema de Gestin de Equipajes del Aeropuerto Internacional de
Denver

INTEGRANTES:
1. Yelena Quispe Hinostroza
2. Samuel Chuquista Alcarraz
3. Carlos Caldern Pimentel
4. Mikel Prez Nez
5. Jenner John Guevara Barturen

Surco, 04 de Septiembre de 2015

1) Anlisis
a) Exista la necesidad de un aeropuerto nuevo, sin embargo no hubo un proyecto o
planificacin, las ideas no estaban claras y los objetivos muy generales y ambiguos,
hubieron deficiencias en el diseo general del aeropuerto.
b) Falta de compromiso de las principales lneas areas.
c) El proyecto fue construido empleando el mtodo Construir - Disear, lo cual tena
como objetivo acelerar la construccin del aeropuerto, pero era inusual por que los
proyectos de esta complejidad suelen llevarse a cabo en etapas independientes.
d) Los canales de comunicacin del equipo del Proyecto no estaban bien definidos ni
bien controlados, ya que cuando se quera documentar todas las actividades que se
presentaban en el Proyecto se creaba mucha documentacin, lo cual motiv a que se
implementar un sistema de seguimiento.
e) El equipo de proyecto plante inicialmente que cada aerolnea maneje su propio
sistema de equipajes en los terminales.
f) Al elegir a BAE como la empresa que implementar el sistema de tratamiento de
equipajes, no se tom en cuenta la advertencia que hizo respecto a la falta de tiempo
que tendra para culminar el Proyecto, BAE indic que le hara falta un Ao para
culminar.
g) Tras varios retrasos por parte de BAE y al ver que el sistema de tratamiento de
equipajes no funcionaba con xito, se contrata a la consulta LogPlan para que hiciera
una evaluacin de la situacin del Proyecto
h) Se inaugura el marzo-1995 con 16 meses de retraso y un prdida aproximada de $ 520
Millones.
2) Diagnstico
a) Inadecuada Planificacin del proyecto.
b) Inadecuada evaluacin de riesgos.
c) Inadecuada Gestin de cambios.
d) Inadecuada Gestin de Adquisiciones.
e) Mala gestin de los Recursos Humanos en el proyecto
f) Mala gestin de requerimientos. No se pregunt a las aerolneas cuales eras sus
necesidades.
g) Mala comunicacin entre las diferentes empresas y reas involucradas.

h) Inadecuada evaluacin de la Gestin de Recursos.

3) Que se hizo bien.
a) Visin exitosa.
b) La participacin de los interesados en los debates informativos con otras ciudades que
haban construido aeropuertos recientemente, esto permiti que se comprendiera la
magnitud del Proyecto y no ejecutarlo a ciegas.
c) La ejecucin del procedimiento para preparar el Plan director del Proyecto
d) Supieron elegir al proveedor (BAE) de la implementacin del Sistema de Equipajes en
base a su experiencia en el diseo y desarrollo de este tipo de sistemas.
e) La construccin de este nuevo aeropuerto eliminara retrasos y permitira el
crecimiento de la ciudad.
f) Plantear implementar un sistema de tratamiento de equipajes integrado muy
avanzado y capaz de alcanzar las capacidades, los servicios y los rendimientos
esperados.
4) Que no se hizo bien.
a) No se gestionaron bien los riesgos y no se tomaron buenas decisiones.
b) El EGP no tom en cuenta el tiempo adicional solicitado por BAE para culminar el
Proyecto
c) Permitir que una sola aerolnea (UNITED) implementar un Proyecto complementario
el cual no estaba considerado dentro del Plan Principal
d) No permitir a BAE utilizar sus propios empleados debido a una normativa municipal de
denver, lo cual implic un aumento en los costos del Proyecto al usar contratistas
externos.
e) El mal manejo por la falta de experiencia del Equipo de Proyecto acerca del
funcionamiento de un sistema de tratamiento de equipajes, lo cual impeda que se
haga una adecuada gestin a los problemas que se fueran presentado en el Proyecto.
f) Instalar un sistema que no tena precedentes; este sistema era crtico para el
cumplimiento del proyecto.
g) Fallas a la hora de implementar un seguimiento adecuado de todos los proyectos
llevados a cabo simultneamente en la obra.

5) Conclusin
a) Se debe tener un proyecto correctamente planificado.
b) Se debe tener un plan eficiente de Gestin de Riesgos para asegurar el xito del
proyecto.
c) Solo se puede gerenciar lo que se conoce y solo se puede controlar lo que se puede
medir.
d) Basarse en el mtodo disear-construir no fue lo ms adecuado para un proyecto tan
complejo, se debi dividir el proyecto en varias fases y cada una de estas con sus
alcances bien definidos.
e) No se tom en consideracin la gestin de los cambios en el desarrollo del proyecto.
f) Los sistemas de monitoreo entre todos los involucrados deben estar bien definidos y
controlados, con esto se logra que todas las partes involucradas tengan un
conocimiento detallado de los cambios realizados en el proyecto.
g) Todos los involucrados en el Proyecto deben tener los mismos objetivos para as no
tener diferencias en los alcances del Proyecto