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TALLER DE LIDERAZGO
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El Instituto Tecnolgico de Durango fundado en 1948 ofrece en la modalidad
presencial estudios de licenciatura, maestra y doctorado. A partir de agosto del
2003, inicia con la modalidad a distancia en unidades ubicadas en cabeceras
municipales de la entidad; los estudiantes que ingresan a la modalidad, participan
en el programa de desarrollo de habilidades para el aprendizaje a distancia
que est integrado por los talleres de Aprendizaje Sinrgico1, Habilidades
Computacionales y Habilidades Matemticas. El facilitador del taller de aprendizaje
sinrgico desempea posteriormente la labor tutorial con el grupo, lo apoya en la
organizacin para el desarrollo de las actividades de aprendizaje de las diferentes
materias y lleva a cabo el seguimiento acadmico. Los estudiantes asisten a la
unidad a recibir asesora en lnea de las materias que cursan, por parte del asesor
y, a elaborar trabajos ya sea individuales o por equipo. El personal acadmico
que tiene estrecho contacto con los estudiantes, son los facilitadores de las
materias a travs de medios electrnicos y los tutores de manera presencial.2
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Aprendizaje sinrgico es un trmino propuesto por el Instituto Tecnolgico de
Durango; el uso de dicho trmino tiene la finalidad de enfocar la atencin hacia la
interaccin grupal y el consiguiente enriquecimiento del aprendizaje individual;
hacia la importancia de las aportaciones individuales y al crecimiento exponencial
que se propicia.5
Con la modalidad a distancia, el Instituto Tecnolgico de Durango en coordinacin
con el estado y los municipios tiene como propsitos: la ampliacin de la cobertura,
ofrecer educacin superior tecnolgica a las regiones y grupos menos favorecidos
por el desarrollo, acercarse a poblaciones diferentes a las que actualmente atiende,
utilizando las nuevas formas de la tecnologa, crecer con equidad y calidad.
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XI
1. NJERA JQUEZ, Esperanza (1993) Aprendizaje Sinrgico En: UBAMARI. Ao X, No. 30, Instituto Tecnolgico de Durango.
2. NJERA JQUEZ Eustolia, NJERA JQUEZ Esperanza, El papel de las nuevas tecnologas en el docente para la educacin a
distancia. En: Memorias de la XXVIII Conferencia Nacional de Ingeniera. ANFEI-U de G, 2001.
3. MASLOW, Abraham H. (1979). La Psicologa de la ciencia. Edamex, Mxico, D.F.
4. MASLOW, Abraham H. (1982). La amplitud potencial de la naturaleza humana. Trillas, Mxico, D. F.
5. NJERA JQUEZ Esperanza, NJERA JQUEZ Eustolia, Programa de desarrollo de habilidades bsicas para la educacin a
distancia. En: Memorias de la XXVIII Conferencia Nacional de Ingeniera. ANFEI-U de G, 2001.
6. NJERA JQUEZ Eustolia, RUVALCABA GONZLEZ, Francisco (2004). Modelo Acadmico para la Educacin Superior Tecnolgica
a Distancia. Instituto Tecnolgico de Durango, Durango, Mxico.
XII
Presentacion
La gua didctica de Taller de Liderazgo es auxiliar en la preparacin de los educandos
en la modalidad de Educacin a Distancia y sirve de ayuda a los tutores de las unidades
a distancia del Instituto Tecnolgico de Durango.
En la gua didctica se presentan los elementos mnimos necesarios que todo
estudiante debe manejar, comprender y asimilar, tema por tema, hasta completar el
curso de Taller de Liderazgo clave INC-1030, conforme al programa de estudios de la
Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica para la carrera de Ingeniera
Industrial.
La gua didctica constituye un apoyo para el curso y busca orientar al estudiante y al
tutor de la unidad a distancia, en los contenidos esenciales que deben aprender para
lograr la acreditacin de la asignatura.
Al ser una gua de los temas particulares y del curso en general, el estudiante encontrar
en ella varios elementos que desarrollar a travs de las actividades encaminadas a
la construccin de su aprendizaje. Estas actividades sern dirigidas por el tutor de la
unidad a distancia y asesoradas por el profesor asesor en la unidad de Educacin a
Distancia del Instituto Tecnolgico de Durango.
La gua didctica de Taller de Liderazgo proporciona al estudiante y al tutor de la unidad
a distancia, la ubicacin curricular de la asignatura, y las polticas del curso, as como
la representacin grfica del curso que describe y enlaza los contenidos presentados,
a lo largo de la misma. El lenguaje utilizado es sencillo para una mejor comprensin
y asimilacin, evitando el vocabulario rebuscado y ofrece como complemento un
glosario de trminos propios de la asignatura.
XIII
En la gua didctica, se resaltan los contenidos formativos (SABER, SABER-HACER, SABERSER). En seguida se describen las actividades a realizar, y se solicita, en cada una de ellas,
una(s) evidencia(s), adems, una secuencia de actividades secundarias. Cada actividad
viene marcada con su nmero distintivo para su fcil y rpida localizacin.
En su modalidad de CD, es posible enlazar los diferentes temas con el empleo de
hipervnculos.
Finalmente, se informa al estudiante y al tutor de la unidad a distancia, de los elementos
de competencia, los criterios de realizacin y su ponderacin, as como las especificacin
del campo ocupacional.
Contenido
Antecedentes
Presentacin
Introduccin
Manual para el asesor
Manual para el estudiante
Manual para el Tutor
Ubicacin Curricular de la Asignatura
Polticas del Curso
Representacin Grfica del Contenido del Curso
Elemento de Competencia:
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31
32
1. Actividad a realizar
Reconocer las habilidades para liderar equipos y lograr sinergia.
Evidencias de la Unidad de Competencia
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2. Actividad a realizar
Identificar y aplicar herramientas formales de comunicacin oral y escrita.
Evidencias de la Unidad de Competencia
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35
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3. Actividad a realizar
Aplicar la inteligencia emocional y financiera para resolver problemas en los mbitos social,
empresarial, acadmico y laboral.
Evidencias de la Unidad de Competencia
4. Actividad a realizar
Tomar decisiones para liderar la solucin de problemas complejos.
Evidencias de la Unidad de Competencia
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37
Estndares de Competencia
Glosario
Referencias Bibliogrficas y electrnicas
Curriculums Vitae
41
48
53
57
37
37
39
39
39
XV
Introduccion
A travs de la historia de la humanidad se han resaltado acciones realizadas por
dirigentes de cualquier ndole (religiosos, empresarios, gobernantes, deportivas,
etc.), normalmente ellos son reconocidos como lderes, todos con diferente estilo:
desde los conquistadores, en los tiempos ms lejanos, hasta los ms recientes lderes
de la era de la informacin y del conocimiento, pasando por los comerciantes,
los organizadores y los innovadores, en otras pocas; pero independientemente
del tiempo, la tarea del lder no es fcil pues debe ser capaz de tener muy buena
comunicacin y capacidad de integracin as como hacer que los miembros de la
organizacin liberen su energa para el logro de un objetivo comn.
En la actualidad, es comn escuchar diferentes opiniones respecto de la existencia
de una crisis de liderazgo o de una ausencia de lderes. Hay, segn esa visin,
muchos directores, administradores y gerentes, pero pocos lderes. No obstante,
habra que evaluar si realmente es as o si se enfrenta un cambio de conceptos y
necesidades en torno del liderazgo.
El estilo y la definicin de liderazgo han cambiado de acuerdo a las necesidades
circunstanciales e histricas. Seguramente existe un sinnmero de opiniones
relacionadas con el perfil del lder ideal, pero tambin es cierto que hay
caractersticas y virtudes comunes y necesarias a travs del tiempo, como el
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Politicas
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En el contenido de esta asignatura se incorporan diversos elementos con el
propsito de generar un ambiente que facilite el aprendizaje y la construccin del
conocimiento, mediante el trabajo individual y en equipo.
Como parte de la estrategia metodolgica, se proporcionan elementos tericos de
liderazgo, trabajo en equipo, comunicacin e inteligencias mltiples, que deben
ser llevados a la prctica; las bases tericas se proporcionan a travs de los recursos
didcticos con los que cuenta el curso:
Texto
Hipertexto
Internet
Multimedia
Videos
Hetereoevaluacin
Coevaluacin
Portafolio de evidencias
25
Recomendaciones
Materiales
El curso est formado por documentos impresos, disco compacto (CD) y/o
en lnea, mismos que se requiere leer, ver y/o escuchar para llevar a cabo las
actividades de aprendizaje del curso; ah mismo se sugieren otras fuentes
que pueden complementar y/o ampliar la informacin referente a los
contenidos temticos; todos estos materiales podrn consultarse las veces
que se considere necesario y son la base para realizar las actividades del
curso.
Finalmente, en bibliografa del curso; hay una lista de todas las obras
impresas y direcciones electrnicas utilizadas para el diseo y desarrollo del
mismo, y recomendadas para su consulta.
27
Taller de Liderazgo
28
Elemento de Competencia:
Desarrollar las habilidades que le permitan guiar grupos de personas
en el diseo, produccin y mejora de productos y servicios, cumpliendo
con los estndares de calidad, eficiencia, ambientales, econmicos y
sociales, en los sistemas organizacionales establecidos y en la creacin
de empresas.
Integrar los estilos apropiados de conduccin, promoviendo la
inteligencia emocional, la toma de decisiones y la comunicacin, que
permitan mantener las relaciones interpersonales en armona.
29
Proyecto:
1. Planeacin, organizacin y desarrollo de un da de conferencias
relacionadas con un tema o grupo de inters en su comunidad (econmico,
social, ambiental u organizacional).
Desarrollo del proyecto:
Para llevar a cabo la planeacin del proyecto ser necesario que una vez finalizada
la actividad 9 del Saber 1, de manera grupal elijan a la persona que tenga ms
caractersticas de lder para que los gue durante el proceso de elaboracin del mismo.
Los alumnos identificarn un tema de inters en su comunidad, para ello harn un
sondeo en diferentes reas para decidir el contenido de las conferencias.
Tomando como base el tema elegido, seleccionar varios posibles conferencistas, para
que uno de ellos funja como Orador principal. Hacer la invitacin correspondiente y
verificar su participacin. (Este Orador debe ser ajeno al grupo).
Cada alumno identificar el tema que tratar en su conferencia y recopilar la
informacin relacionada con su punto de inters.
De manera individual llevar a cabo la redaccin de su conferencia y en sesin grupal
har la exposicin de la misma.
Por votacin elegirn a los 5 mejores expositores para que sean los representantes
del grupo en el ciclo de conferencias.
Planear los recursos necesarios para llevar a cabo el evento as como el medio para
obtenerlos.
Organizados en equipos de mximo cinco personas realizarn las gestiones necesarias
para solicitar y adecuar un local para las conferencias. (Saln, auditorio, sillas, sonido,
entre otros).
Disear propaganda para el evento (mantas, trpticos, volantes, slogan, entre otros).
Agendar visitas para invitar a las conferencias a las personas que se interesen en el
tema y repartir la propaganda al posible auditorio.
Al final revisar que todo est preparado en tiempo y forma para el acontecimiento.
Desarrollo del evento en el da y lugar establecido, quedando evidencia en video.
30
Contenidos formativos
SABER
Define y comprende los siguientes temas
referente a Liderazgo:
- Papel del lder y formacin para lderes.
- El liderazgo en el trabajo y en la vida.
Aspectos claves en la direccin de personas
- Habilidades: Iniciativa, proactividad,
innovacin y creatividad.
- Funcin directiva y de mando.
- Los estilos de direccin.
- Gerencia y liderazgo, La delegacin y el
control.
- Errores bsicos en la direccin.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- La estrategia de movilizacin de equipos.
- Lo que los jefes esperan de sus
colaboradores y lo que los colaboradores
esperan de su jefe.
- Coaching.
SABER HACER
31
Contenidos formativos
SABER
Estudia los siguientes temas:
- Aprender a hablar y escribir correctamente.
- Como iniciar conversaciones, como
comunicarse ante una audiencia.
- Conocer a la gente por su lenguaje
corporal.
- Guiones, discursos y frases para decir en
una presentacin.
Conoce y define los siguientes temas:
- Inteligencia emocional y social.
- Desarrollo de la inteligencia financiera.
- Poder mental aplicado a las ventas de ideas.
Comprende los siguientes temas:
- La toma de decisiones, concepto y proceso.
- Reglas para la toma de decisiones.
- Toma de decisiones y liderazgo.
- Actividad integradora: Autoevaluacin.
32
SABER HACER
Actividad a realizar:
Evidencia (s):
a)
b)
c)
d)
e)
f )
g)
uno
Material de apoyo:
34
Actividad a realizar:
dos
No. de sesiones programadas: 16 hrs. Identificar y aplicar herramientas formales de comunicacin oral y
Evidencia (s):
a)
b)
c)
d)
e)
f)
escrita.
36
Actividad a realizar:
Aplicar la inteligencia emocional y financiera para resolver
problemas en los mbitos social, empresarial, acadmico y
laboral.
No. de sesiones programadas: 12 hrs.
Evidencia (s):
tres
37
Caractersticas
rea de oportunidad
personal
38
Actividad a realizar:
Tomar decisiones para liderar la solucin de
problemas complejos.
No. de sesiones programadas: 12 hrs.
Evidencia (s):
cuatro
Material de apoyo:
Mapas conceptuales.
39
40
Estndares de competencia
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Reconocer las
habilidades para
liderar equipos y
lograr sinergia
CRITERIOS DE
REALIZACIN
a) Ensayo de la vida de un lder
destacado en algn mbito
importante.
- Introduccin.
- Desarrollo.
- Conclusiones.
- Redaccin y ortografa.
Ver rbrica
1
5
2
2
10
b) Mapa mental de
las caractersticas y habilidades
de un lder.
- Organizacin.
- Imaginacin.
- Uso de palabras claves.
- Uso de colores.
- Smbolos.
Ver rbrica
2
3
2
1
2
10
ESPECIFICACIN DEL
CAMPO OCUPACIONAL
Lder de proyecto.
Jefe de departamento.
Direccin de equipos de
alto rendimiento.
2
2
3
3
10
41
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
CRITERIOS DE
REALIZACIN
d) FODA del lder de grupo y
lder de equipo.
- Factores internos del lder de
equipo.
- Factores externos de lder de
equipo.
- Estrategias para disminuir las
debilidades y aprovechar las
oportunidades.
- Factores internos del lder de
grupo.
- Factores externos del lder de
grupo.
- Estrategias para disminuir las
debilidades y aprovechar las
oportunidades.
Ver rbrica
e) Listado de caractersticas a
desarrollar en el grupo mediante
Coaching.
- Deficiencias.
- Objetivos.
- Estrategias.
- Mtrica.
Ver rbrica
42
2
2
1
2
2
1
10
2
2
3
2
10
ESPECIFICACIN DEL
CAMPO OCUPACIONAL
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Identificar y aplicar
herramientas
formales de
comunicacin oral y
escrita.
CRITERIOS DE
REALIZACIN
f ) Reporte del tema de
conferencias a realizar como
proyecto final.
- Alternativas (al menos tres
temas).
- Justificacin (de cada uno).
- Ventajas (de cada uno).
- Auditorio probable.
- Tema (general) elegido por
votacin.
- Tema de conferencia Individual
Ver rbrica
3
10
g) Examen individual.
Total
40
100
ESPECIFICACIN DEL
CAMPO OCUPACIONAL
2
2
1
1
1
1
3
1
3
2
10
1
4
2
2
1
10
Consultor, Conferencista,
Director, Gerente, Lder de
proyecto.
43
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Aplicar la
inteligencia
emocional y
financiera para
resolver problemas
en los mbitos
social, empresarial,
acadmico y laboral.
CRITERIOS DE
REALIZACIN
c) Discurso individual del tema
seleccionado para conferencias.
- Lenguaje corporal.
- Elementos vocales.
- Tema del discurso.
Ver rbrica
4
4
2
10
d) Trptico de conferencias a
impartir.
- Imgenes representativas.
- Formato y contenido.
- Ortografa y redaccin.
Ver rbrica
3
4
3
10
10
f ) Examen individual.
Total
50
100
a) Ensayo de la importancia
de la inteligencia emocional
e inteligencia social en los
aspectos personal y profesional.
- Introduccin.
- Desarrollo.
- Conclusiones.
- Redaccin y ortografa.
Ver rbrica
b) Resultados del test de
inteligencia emocional con
interpretacin personal.
- Grfica de resultados del test.
- Interpretacin personal del
test.
- Redaccin y ortografa.
Ver rbrica
44
1
5
2
2
10
3
5
2
10
ESPECIFICACIN DEL
CAMPO OCUPACIONAL
Lder de Proyecto.
Jefe de Departamento.
Direccin de equipos de
alto rendimiento.
Lder o evaluador de
proyectos, reas de
administracin, reas en
incubadora de empresas.
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
CRITERIOS DE
REALIZACIN
c) Tabla con los 7 hbitos y
estrategias a seguir para adquirir
cada uno de ellos.
- Caractersticas de cada hbito.
- rea de oportunidad.
- Estrategia para mejorar.
- Ortografa.
Ver rbrica
2
2
4
2
10
1
2
3
2
2
10
2
2
2
2
2
10
ESPECIFICACIN DEL
CAMPO OCUPACIONAL
45
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Tomar decisiones
para liderar
la solucin de
problemas
complejos.
CRITERIOS DE
REALIZACIN
f ) Mapa mental del tema
Programacin neurolingistica para
ventas.
- Organizacin.
- Imaginacin.
- Uso de palabras claves.
- Uso de colores.
- Smbolos.
Ver rbrica
2
3
2
1
2
10
g) Examen individual.
Total
40
100
46
3
3
2
2
10
3
5
2
10
ESPECIFICACIN DEL
CAMPO OCUPACIONAL
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
CRITERIOS DE
REALIZACIN
c) Presentacin de Proyecto final.
- Lugar y ambientacin.
- Asistentes.
- Video de conferencias.
ESPECIFICACIN DEL
CAMPO OCUPACIONAL
10
10
30
50
d) Evaluacin del desempeo final. 30
100
Total
47
Glosario
Actitud: estado de disposicin nerviosa y mental, que es organizado
mediante la experiencia y que ejerce un influjo dinmico u orientador sobre
las respuestas que un individuo ofrece a los objetos y a las situaciones.
Por lo tanto, la actitud es ms bien una motivacin social antes que una
motivacin biolgica.Es una predisposicin aprendida para responder de
un modo consistente a un objeto social. (http://definicion.de/actitud/)
gil: (RAE) dicho de una persona o de un animal: Que se mueve o utiliza
sus miembros con facilidad y soltura.
Aptitud: en el habla comn, la aptitud hace referencia a la capacidad
de una persona para realizar una tarea en forma correcta. En psicologa,
en cambio, el trmino abarca tanto las capacidades cognitivas como las
caractersticas emocionales y de la personalidad. De esta forma, la aptitud
est vinculada con la inteligencia y con las habilidades innatas y adquiridas
tras un proceso de aprendizaje. (http://definicion.de/aptitud/)
Asertividad: es la accin de la conducta que trata de explicar en trminos
moderados acciones de los humanos que de otra manera podran ser de
forma agresiva. (http://www.psicopedagogia.com/definicion/asertividad)
Capacidad: capacidad, por otra parte, es la cualidad, el talento o la aptitud
que permite a alguien completar el buen ejercicio de algo. (http://definicion.
de/capacidad/)
Caracterstica: (RAE) dicho de una cualidad: Que da carcter o sirve para
distinguir a alguien o algo de sus semejantes.
Cognitivo: (RAE) perteneciente o relativo al conocimiento.
Comunicacin: la palabra se deriva del latn communicare, que significa
compartir algo, poner en comn. Por lo tanto, la comunicacin es un
fenmeno inherente a la relacin que los seres vivos mantienen cuando se
encuentran en grupo. A travs de la comunicacin, las personas o animales
48
50
52
Referencias
Bibliogrficas:
Chabon, Toby. Curriculum y Entrevista. Traduccin: Oliver Gonzlez
Martnez. Compaa Editorial continental. 2003.
Covey, Stephen. 8 Hbito, De la efectividad a la Grandeza. Editorial
Paids, 2005.
Davis, Keith. W. Newstrom, John. Comportamiento Humano en el Trabajo.
10a. Edicin. Mc Graw Hill. Mxico, 2001.
Elizondo Torres, Magdalena. Asertividad y Escucha Activa en el mbito
Acadmico. Editorial Trillas. Mxico,1997.
Kiyosaki, Robert T. Lechter, Sharon L. Padre Rico, Padre Pobre. Time &
Money Network Editions. 2003.
Oriza Vargas, Jorge A. De Jefe a Lder, Liderazgo Basado en la Inteligencia
Emocional y los Valores. Editorial Trillas. Mxico, 2010.
Pichardo, P. Juan. Didctica de los mapas conceptuales. Ed. Jertalhum,
Mxico, 1999.
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Controversias y Aplicaciones. 3a. Edicin. Prentice Hall. Mxico, 1987.
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Corporal En una Semana. Ed. Gestion 2000. Espaa, 2002.
Williams, Erica. Presentations in English. Ed. MacMillan.
Electrnicas:
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Caja de Herramientas (2003). www.infomipyme.com. Sitio web: http://
www.infomipyme.com/Docs/GT/empresarios/coach/page2.html
Centeno, Lpez. Ma. Guadalupe. Cmo elaborar un mapa mental. Sitio
web: http://www.lapaginadelprofe.cl/mapmentales/map2.htm
Definicion ABC (2007 - 2011). Sitio web: http://www.definicionabc.com/
Definicin.de. (2008-2001). Sitio web: http://definicion.de/
Diccionario de la lengua espaola, Vigsima segunda edicin. Sitio web:
http://www.rae.es/rae.html
Emprendedores
News
(2011).
Sitio
web:
http://www.
emprendedoresnews.com/liderazgo/once-cualidades-basicas-deliderazgo.html
53
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Otros:
http://www.mentecomercial.com.ar/dementecomercial/index.php/
pnl-aplicada-a-las-ventas/
http://www.estrategiaspnl.com/Consejos-de-PNL-para-ventas-2.phtml
http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/ventas-con-pnl
http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-5.pdf
h t t p : / / s i s b i b . u n m s m . e d u . p e / b i b v i r t u a l / p u b l i c a c i o n e s /
quipukamayoc/2008/segundo/pdf/a11v15n30.pdf
http://www.mejoresideas.com/images/mapa-mental-a.jpg
http://www.mailxmail.com/curso-como-trabajar-equipo/etapasequipo-trabajo
http://www.donboscoiquique.cl/pdf/reflexion/1.pdf
http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/trabajo_en_
equipo.pdf
h t t p : / / w w w. p e t r o p e r u . c o m . p e / t r a n s p a r e n c i a / a r c h i v o s /
BOLETINNOVIEMBRE2007.pdf
http://valenciad.com/Conferencias/ComunicTrabajoEquipo.pdf
Tests:
Fortius, Capacitacin Profesional para las situaciones de ciencias sociales.
Test de Liderazgo. Extrado el 17 de junio de 2011. Disponible en: http://
www.leonardofortius.eu/web/espana/Formacion/04Liderazgo/Test.
pdf
Piramide Digital (2007). Test de Liderazgo. Extrado el 17 de junio de
2011. Disponible en: http://www.piramidedigital.com/Tips/liderazgo/
test.htm
Imgenes:
Portada:
Galera de Microsoft Office.
Pg. 17:
Blog de WordPress (2008). Liderazgo en cualquier puesto de trabajo.
Extrado el 14 de junio de 2011. Disponible en: http://ingresototal.com/
blog/wp-content/uploads/2010/07/liderazgo.png
Pg. 30:
Blog de Surez, Nicolas (2011). Opening en marketing, gestin y
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