Externalizacin del mantenimiento de

averas ADSL del segmento empresas

En esta empresa hemos visto a lo largo de estos ltimos aos cmo se han
ido externalizando los trabajos que se hacan en la calle: trabajos en
domicilio de clientes, planta externa, trabajos en repartidores,.
Siempre hemos denunciado la externalizacin del trabajo de la matriz a las
EECC y ahora se vuelve a repetir con el mantenimiento para grandes
clientes del ADSL que se externaliza a la EECC INELCOM.
El mantenimiento del segmento grandes clientes siempre se ha llevado
desde los CTs con personal especfico para su tratamiento, pero:

-con el incremento de actividades FTTH, IMAGENIO, INFRAESTRUCTURAS,.

-la priorizacin de las averas del servicio tro frente a los dos (aqu entra
tambin la productividad, es ms productiva para un/a tcnico el tratar una
avera tro que una do y las averas de empresas son dos)

-y la disminucin de la plantilla de los centros

han hecho que el mantenimiento de los grandes clientes no se cumpliera y
como consecuencia, en lugar de reforzar lo que se estaba haciendo para
corregir esa falta, incrementando la plantilla, lo que se hace es quitar la
actividad y externalizarla. Las malas gestiones tienen consecuencias de
externalizacin de actividad, siempre desfavorable para la plantilla.
Por ello denunciamos:
1. Queda demostrado que la disminucin progresiva de la plantilla de
telefnica por los EREs, ha hecho que se soporten cargas de trabajo muy
superiores a las que se venan realizando en todos los departamentos, como se
ha visto claramente con este ejemplo en el CT ADSL. Por tanto reivindicamos
un aumento de plantilla.
2. La preocupacin ahora es, se va a seguir externalizando actividad?

Debemos decir claramente que NO.

NO A LA EXTERNALIZACION DE ACTIVIDAD!