Estadstica Empresarial

CONTENIDO

Media aritmtica...................................................................................3
Para datos no agrupados.................................................................3
Para datos agrupados......................................................................4
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Ventajas y desventajas de la media aritmtica................................5
Determinacin de la media aritmtica con Excel.............................6
Mediana................................................................................................8
Para datos no agrupados.................................................................8
Para datos agrupados......................................................................9
Ventajas y desventajas de la mediana...........................................11
Determinacin de la mediana con Excel........................................12
Moda...................................................................................................14
Para datos no agrupados...............................................................14
Para datos agrupados....................................................................15
Determinacin de la moda con Excel.............................................17

Ilustracion
Ilustracin 1: Botn Insertar Funcin..............................................................7
Ilustracin 2: Datos Ejemplo Promedio en Excel.............................................7
Ilustracin 3: Clculo de Promedio en Excel...................................................8
Ilustracin 4: Resultado de la Funcin Promedio............................................8
Ilustracin 5: Datos Ejemplo Mediana en Excel............................................13
Ilustracin 6: Resultado de Mediana en Excel..............................................13
Ilustracin 7: Datos Ejemplo moda en Excel................................................18
Ilustracin 8: Resultado de moda en Excel...................................................18
Y
Tabla 1: Media Aritmtica Datos no agrupados..............................................4
Tabla 2: Media Aritmtica Datos Agrupados...................................................5

Ecuacin 1: Media para datos no agrupados..................................................3

Ecuacin 2: Media para datos agrupados.......................................................4
Ecuacin 3: Mediana...................................................................................... 9
Ecuacin 4: Mediana para datos agrupados.................................................10
Ecuacin 5: Moda para datos agrupados......................................................15
Ecuacin 6: Moda para datos agrupados (Simplificada)...............................15

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Media aritmtica
Casi siempre cuando nos referimos al promedio de algo, estamos
hablando de la media aritmtica. Esto es cierto en casos como la
temperatura promedio del mes de febrero en Tacna, la vida promedio
de un foco o la produccin promedio de aceituna por hectrea de
tierra.

Para datos no agrupados

Podemos decir entonces que la media aritmtica es el valor
caracterstico de una serie de datos cuantitativos objeto de estudio
que parte del principio de la esperanza matemtica o valor esperado,
se obtiene a partir de la suma de todos sus valores dividida entre el
nmero de sumandos.

Media Poblacional

Media Muestral

Ecuacin 1: Media para datos no agrupados

Cuando el conjunto es una muestra aleatoria recibe el nombre de
media muestral siendo uno de los principales estadsticos muestrales.
Veamos algunos ejemplos de la determinacin de la media.
En la tabla 1 se puede observar los datos que describen el nmero de
das que los generadores de una planta de energa se encuentran
fuera de servicio debido a mantenimiento normal o por alguna falla.
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Generador
Das fuera de
servicio

23

12

10

Tabla 1: Media Aritmtica Datos no agrupados

Para encontrar la media aritmtica, sumamos los valores y dividimos
el resultado entre el nmero de observaciones:

Media
aritmtica

8 + 23 + 6 + 9 + 3 + 12
+ 10 + 5
8
76
=
8
= 8.5 das
=

Si los 8 generadores fueran el total de la poblacin, entonces

estaramos hablando de la media poblacional, pero si los 8 datos son
una muestra tomada de una poblacin de generadores entonces
hablaramos de la media muestral.
Para datos agrupados
Una distribucin de frecuencias consta de datos agrupados en clases.
Cada valor de una observacin cae dentro de alguna de las clases. A
diferencia del ejemplo anterior, no conocemos el valor individual de
cada observacin

Ecuacin 2: Media para datos agrupados

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Supongamos que tenemos una distribucin de frecuencias, tal como
se muestra en la tabla 2, del tiempo promedio de atencin de un
cliente en una oficina bancaria

Interv
alo
fi

[10 20[
2

[20 30[
7

[30 40[
12

[40 50[
9

[50 60[
6

[60 70[
4

[70 80[
2

Tabla 2: Media Aritmtica Datos Agrupados

A partir de la tabla 2 podemos calcular una estimacin del valor
medio de los datos agrupados. Es una estimacin pues no utilizamos
los 42 datos puntuales de la muestra.
Para encontrar la media aritmtica de datos agrupados, primero
calculamos el punto medio (xi) de cada clase.

Interval
o
[10 - 20[
[20 - 30[
[30 - 40[
[40 - 50[
[50 - 60[
[60 - 70[
[70 80]

fi
2
7
12
9
6
4
2
42

1770

42

xi
15
25
35
45
55
65
75

f i xi
30
175
420
405
330
260
150
1770

= 42.14
minutos

De haber utilizado los datos originales sin agrupar, podramos haber

calculado el valor real de la media, pero solo despus de obtener el
promedio de los valores individuales. A veces

el promedio es

necesario sacrificar la precisin por la sencillez.

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Ventajas y desventajas de la media aritmtica
La media aritmtica, como un solo nmero que representa a un
conjunto de datos completo, tiene importantes ventajas.
Ventajas:

Se trata de un concepto familiar para la mayora de las personas y

es intuitivamente claro.
Cada conjunto de datos tiene una media, es una medida que
puede calcularse y es nica debido a que cada conjunto de datos

posee una y solo una media.

La media es til para llevar a cabo procedimientos estadsticos
como la comparacin de medias de varios conjuntos de datos.

Desventajas:

Aunque la media es confiable en cuanto a que toma en cuenta

todos los valores del conjunto de datos, puede verse afectada por

valores extremos que no son representativos del resto de datos.

Un segundo problema con la media es lo tedioso que puede
significar su clculo, debido a que utilizamos cada uno de los
datos. A menos, desde luego, que usemos el mtodo corto que
consiste en utilizar datos agrupados para determinar la media

aproximada.
Una ltima desventaja es que somos incapaces de calcular la
media para un conjunto de datos que tiene clases de extremos
abierto en la parte inferior o superior de la escala.

Determinacin de la media aritmtica con Excel

Si queremos determinar la media aritmtica el programa Excel nos
brinda la posibilidad de hacerlo a travs de la funcin =PROMEDIO()
Funcin PROMEDIO
Devuelve el promedio (media aritmtica) de los argumentos.

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Sintaxis
PROMEDIO(nmero1,nmero2,...)

La sintaxis de la funcin PROMEDIO tiene los siguientes argumentos:

Argumento
NMERO1, NMERO2

Condicin
Obligatorio

Descripcin
Son entre 1 y 30 argumentos numricos
cuyo promedio desea obtener.

OBSERVACIONES
Los argumentos deben ser nmeros o nombres, matrices o referencias que
contengan nmeros.
Si el argumento matricial o de referencia contiene texto, valores lgicos o celdas
vacas, estos valores se pasan por alto; sin embargo, se incluirn las celdas
con el valor cero.

Podemos aplicar esta funcin escribiendo la sintaxis anterior o

acceder fcilmente partiendo del botn Insertar Funcin que se
encuentra en la pestaa Frmulas tal como se muestra en la
Ilustracin 1.

Ilustracin 1: Botn Insertar Funcin

Vamos a utilizar el caso de los generadores de energa cuyos datos se
pueden observar en la Tabla 1. Despus de colocar los datos
respectivos en una hoja de Excel, nos situamos en la celda donde
queremos colocar la frmula y donde se mostrara el resultado de la
funcin.

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Ilustracin 2: Datos Ejemplo Promedio en Excel
En la ilustracin 2 podemos ver cmo vamos a calcular la media
aritmtica de los valores introducidos en las celdas C3, D3, E3, F3,
G3, H3, I3 y J3; y el resultado aparecer en la celda C5.

Ilustracin 3: Clculo de Promedio en Excel

Como vemos en la Ilustracin 4 el resultado es el mismo obtenido en
el ejemplo 1

Ilustracin 4: Resultado de la Funcin Promedio

Mediana
La mediana se simboliza como Me. Es menos usada que la media
aritmtica. La mediana es un solo valor del conjunto de datos que
mide la observacin central del conjunto. Esta sola observacin es el
elemento que est ms al centro del conjunto de nmeros. La mitad
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de los elementos estn por arriba de este punto y la otra mitad est
por debajo.
Para datos no agrupados
Para hallar la mediana de un conjunto de datos, primero se organizan
en orden descendente o ascendente. Si el conjunto de datos contiene
un nmero impar de elementos, el de en medio en el arreglo es la
mediana; si hay una nmero par de observaciones, la mediana es el
promedio de los dos elementos de en medio.

Ecuacin 3: Mediana
Veamos algunos ejemplos de la determinacin de la mediana.
Si la serie tiene un nmero impar de medidas la mediana es la
puntuacin central de la misma.

Si la serie tiene un nmero par de puntuaciones la mediana es la

media entre las dos puntuaciones centrales.

Para datos agrupados

Muchas veces, tenemos acceso a los datos hasta despus de
agruparlos en un distribucin de frecuencias por lo que se hace
necesario seguir otro procedimiento que nos permita determinar la
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mediana de datos que conforma un cuadro de distribucin de
frecuencias.
Para poder hallar la mediana se busca el intervalo donde la frecuencia
acumulada llega hasta la mitad de la suma de las frecuencias
absolutas. Es decir tenemos que buscar el intervalo en el que se
encuentre /.
La frmula que debemos aplicar sera la siguiente:

Ecuacin 4: Mediana para datos agrupados

Donde:

es el lmite inferior de la clase donde se encuentra la mediana.

Li
n
2

es la semisuma de las frecuencias absolutas.

Fi-1 es la frecuencia acumulada anterior a la clase mediana.

ai

es la amplitud de la clase.

Nota: La mediana es independiente de las amplitudes de los

intervalos

Supongamos que en una encuesta, parte de una investigacin de

mercado, se plante la pregunta de edad para que el encuestado
escoja su respuesta entre una serie de intervalos,

del cual

determinamos la frecuencia absoluta y acumulada, obteniendo los

siguientes resultados:

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Intervalo
[16 - 20[
[21 - 25[
[26 - 30[
[31 - 35[
[36 - 40]

fi
4
6
7
5
3
25

Fi
4
10
17
22
25

El primer paso es determinar la semisuma (/) para a partir de este

dato determinar en qu intervalo se encuentra la mediana.

Por lo tanto la clase de la mediana sera:

[26 - 30[
Cmo la frecuencia absoluta de este intervalo (17) es el primer valor
mayor a la semisuma (12.5) se convierte en nuestro intervalo o clase
de la mediana.
Considerando que la amplitud del intervalo es cuatro (30 - 26 = 4)
Reemplazamos en la ecuacin 3:

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Ventajas y desventajas de la mediana
La mediana tiene varias ventajas con respecto a la media.
Ventajas:

Los valores extremos no afectan la mediana de manera tan grave

como la media.
La media es ms fcil de entender y se puede calcular a partir de

cualquier tipo de datos, incluso a partir de datos agrupados.

Se puede encontrar la mediana incluso cuando nuestros datos son
descripciones cualitativas. Por ejemplo: Como parte del control de
calidad de una imprenta, del tiraje de 3 mquinas, podemos
ordenar los resultados respecto a la nitidez desde mejor hasta
peor: extremadamente ntida, muy ntida, ntida, ligeramente
borrosa y muy borrosa. La mediana de las cinco clasificaciones
ser (5+1)/2, es decir la tercera (ntida)

Desventajas:

Ciertos procedimientos estadsticos que utilizan la mediana son

ms complejos que aquellos que utilizan la media.

La dificultad que puede significar ordenar los datos antes de llevar
a cabo la determinacin de la mediana. Lo cual complica, mucho
ms, principalmente cuando tenemos muchos datos.

Determinacin de la mediana con Excel

Si queremos determinar la mediana usando el Excel podemos hacerlo
a travs de la funcin =MEDIANA()
Funcin MEDIANA

Devuelve la mediana de los nmeros dados. La mediana es el nmero

que se encuentra en medio de un conjunto de nmeros
Sintaxis
MEDIANA(nmero1,[nmero2],...)

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La sintaxis de la funcin MEDIANA tiene los siguientes argumentos:

Argumento
NMERO1,
[NMERO2]

Condicin
Obligatorio

Descripcin
NMERO1 es obligatorio, los nmeros
siguientes son opcionales. De 1 a 255
nmeros cuya mediana desea obtener.

Vamos a ver la determinacin de la mediana para los datos utilizados

en el caso en el ejemplo inicial sobre la mediana. Despus de colocar
los datos respectivos en una hoja de Excel, nos situamos en la celda
donde queremos colocar la frmula y donde se mostrara el resultado
de la funcin.

Ilustracin 5: Datos Ejemplo Mediana en Excel

En la ilustracin 5 podemos ver cmo vamos a calcular la mediana de
los valores introducidos en el rango B4:J4 (Nmero de datos pares), y
posteriormente en el rango B10:K10 (Nmero de datos impares).

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Ilustracin 6: Resultado de Mediana en Excel

Como vemos en la Ilustracin 6 el resultado es el mismo obtenido en
el ejemplo inicial de la mediana.

Moda
La moda simbolizada por Mo, es una medida de la tendencia central
diferente de la media, pero un poco parecida a la mediana, pues en la
realidad no se calcula mediante algn proceso aritmtico ordinario. La
moda es el valor que ms se repite en el conjunto de datos.
Es una distribucin bimodal (o multimodal) cuando dos o ms
puntuaciones tienen la misma frecuencia mxima. Cuando todas las
puntuaciones tienen la misma frecuencia no hay moda. Si dos
puntuaciones adyacentes tienen la frecuencia mxima la moda es el
promedio de las dos puntuaciones adyacentes. Se puede hallar la
moda para variables cualitativas y cuantitativas.
Para datos no agrupados
Hallar la moda de la distribucin:
2, 3, 3, 4, 4, 4, 5, 5
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Mo= 4
Si en un grupo hay dos o varias puntuaciones con la misma
frecuencia y esa frecuencia es la mxima, la distribucin es bimodal o
multimodal, es decir, tiene varias modas.
1, 1, 1, 4, 4, 5, 5, 5, 7, 8, 9, 9, 9
Mo= 1, 5, 9

Si la serie tiene un nmero par de puntuaciones la mediana es la

media entre las dos puntuaciones centrales.

Para datos agrupados

Muchas veces, tenemos acceso a los datos hasta despus de
agruparlos en un distribucin de frecuencias por lo que se hace
necesario seguir otro procedimiento que nos permita determinar la
mediana de datos que conforma un cuadro de distribucin de
frecuencias.
Para poder hallar la mediana se busca el intervalo donde la frecuencia
acumulada llega hasta la mitad de la suma de las frecuencias
absolutas. Es decir tenemos que buscar el intervalo en el que se
encuentre /.
La frmula que debemos aplicar sera la siguiente:

Ecuacin 5: Moda para datos agrupados

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Donde:

Li es el lmite inferior de la clase modal.

fi es la frecuencia absoluta de la clase modal.

fi-1

es la frecuencia absoluta inmediatamente inferior a la clase

modal.

fi+1 es la frecuencia absoluta inmediatamente posterior a la clase

modal.

ai

es la amplitud de la clase.

Tambin se utiliza otra frmula de la moda, ms sencilla y que da un

valor aproximado de sta:

Ecuacin 6: Moda para datos agrupados (Simplificada)

Supongamos el caso de una distribucin de frecuencias que muestra

los tiempos que le toma a un equipo de 100 operadores la realizacin
de un trabajo manual que se muestra a continuacin:
Intervalo
[60 - 64[
[63 - 66[
[66 - 69[
[69 - 72[
[72 - 75]

fi
5
18
42
27
8
100

El primer paso es identificar la clase o intervalo modal que en este

caso sera el de mayor frecuencia (42):

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[66 - 69[
Considerando el lmite inferior de la clase modal (66), la frecuencia
absoluta

de

este

intervalo

(42),

la

frecuencia

absoluta

inmediatamente inferior a la clase modal (18), la frecuencia absoluta

inmediatamente posterior a la clase modal (27) y la amplitud de clase
o intervalo (3) determinamos la moda:
Caso usando ecuacin 5

Caso usando ecuacin 6 (Simplificada)

Como vemos el resultado no es el mismo pero ms sencillo de

calcular.

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Determinacin de la moda con Excel
Si queremos determinar la mediana usando el Excel podemos hacerlo
a travs de la funcin =MODA.UNO()
Funcin MODA.UNO

Devuelve el valor que se repite con ms frecuencia en una matriz o

rango de datos.
Sintaxis
MODA.UNO(nmero1,[nmero2],...)

La sintaxis de la funcin MEDIANA tiene los siguientes argumentos:

Argumento
NMERO1

Condicin
Obligatorio

Descripcin
El primer argumento para el que desea

[NMERO2]

Opcional

calcular la moda.
De 2 a 254 argumentos cuya moda
desea calcular. Tambin puede usar
una matriz nica o una referencia
matricial

en

lugar

de

argumentos

separados por comas.

Vamos a ver la determinacin de la moda para los datos utilizados en

el caso en el ejemplo inicial. Despus de colocar los datos respectivos
en una hoja de Excel, nos situamos en la celda donde queremos
colocar la frmula y donde se mostrara el resultado de la funcin.

Ilustracin 7: Datos Ejemplo moda en Excel

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En la ilustracin 7 podemos ver cmo vamos a calcular la moda de los
valores introducidos en el rango B3:I3.

Ilustracin 8: Resultado de moda en Excel

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