Escuela Tcnica Superior de Ingeniera

Informtica
Mster en Ingeniera Informtica
aplicada a la Industria, a la Ingeniera
del Software y a los Sistemas y
Tecnologas de la Informacin

GUA DOCENTE DE LA ASIGNATURA:

CALIDAD DE SISTEMAS INFORMTICOS

Curso Acadmico 2011-2012

Versin 2.0 - 15012010

Mster en Ingeniera Informtica aplicada a la Industria, a la Ingeniera del

Software y a los Sistemas y Tecnologas de la Informacin
Asignatura: CALIDAD DE SISTEMAS INFORMTICOS

1. Datos Descriptivos de la Asignatura

Asignatura:

Cdigo:

- Centro: ETS INGENIERA INFORMTICA

- Titulacin: MSTER EN INGENIERA INFORMTICA APLICADA A LA INDUSTRIA, A LA INGENIERA DEL SOFTWARE Y A
LOS SISTEMAS Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
- Plan de Estudios:
- Rama de conocimiento: ARQUITECTURA E INGENIERA
- Intensificacin (slo en caso de Mster): Comn
- Departamento: ESTADSTICA, INVESTIGACIN OPERATIVA Y COMPUTACIN
- rea de conocimiento: ESTADSTICA E INVESTIGACIN OPERATIVA
- Curso: 1
- Carcter: OBLIGATORIA
- Duracin: BIMESTRAL
- Crditos: 3 ECTS
- Direccin Web de la asignatura: http://campusvirtual.ull.es/
- Idioma: ESPAOL

2. Prerrequisitos para cursar la asignatura

Esenciales / Recomendables:
Conocimientos bsicos de Estadstica

3. Profesorado que imparte la asignatura

[Cuadro a cumplimentar por todo el profesorado que imparta la asignatura]
Coordinacin / Profesor/a: ROBERTO DORTA GUERRA
- Grupo: NICO
- Departamento: ESTADSTICA, INVESTIGACIN OPERATIVA Y COMPUTACIN
- rea de conocimiento: ESTADSTICA E INVESTIGACIN OPERATIVA
- Centro: ESCUELA TCNICA SUPERIOR EN INGENIERA EN INFORMTICA
(1)

- Lugar Tutora : ESCUELA TCNICA SUPERIOR EN INGENIERA EN INFORMTICA

(1)

- Horario Tutora :
- Telfono (despacho/tutora): 922.845.053
- Correo electrnico: rodorta@ull.es
- Direccin web docente: http://

Profesor/a: MARCOS COLEBROOK SANTAMARA

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Mster en Ingeniera Informtica aplicada a la Industria, a la Ingeniera del

Software y a los Sistemas y Tecnologas de la Informacin
Asignatura: CALIDAD DE SISTEMAS INFORMTICOS

- Grupo: NICO
- Departamento: ESTADSTICA, INVESTIGACIN OPERATIVA Y COMPUTACIN
- rea de conocimiento: ESTADSTICA E INVESTIGACIN OPERATIVA
- Centro: ESCUELA TCNICA SUPERIOR EN INGENIERA EN INFORMTICA
(1)

- Lugar Tutora : ESCUELA TCNICA SUPERIOR EN INGENIERA EN INFORMTICA

(1)

- Horario Tutora :
- Telfono (despacho/tutora): 922.845.053
- Correo electrnico: mcolesan@ull.es
- Direccin web docente: http://webpages.ull.es/users/mcolesan/
(1) Se entiende como la atencin personalizada al alumnado. Se trata de la tutora que tradicionalmente el profesorado
desempea en su despacho.

4. Contextualizacin de la asignatura en el Plan de Estudios

- Bloque Formativo al que pertenece la asignatura: La asignatura se imparte en el tercer bimestre del Mster en Ingeniera Informtica
como materia obligatoria dentro del bloque comn de materias. Los descriptores son los siguientes: Calidad, Gestin de la calidad, Control
de la calidad, Calidad de sistemas informticos
- Perfil Profesional: Si se tiene en cuenta la conveniencia de disponer de un Sistema Europeo de Acreditacin de la Educacin en
Ingeniera, tal como se viene proponiendo por los ministros europeos de educacin para el establecimiento de un European
Qualifications Framework for Higher Education:
(www.bolognabergen2005.no/EN/Part_org/EU/050511_European_Commission.pdf
el perfil profesional debe ajustarse a estos requisitos:

El egresado del mster deber estar capacitado para entender en profundidad los principios bsicos de las tecnologas,
sistemas, procesos y mtodos nuevos, avanzados e innovadores an no implantados en el mercado, siendo tambin
capaz de desarrollar nuevas ideas e implantarlas.

Adems, el ttulo de mster debera capacitar para la gestin de proyectos sobre problemas desconocidos, complejos y
multidisciplinares con especificaciones incompletas y de alto riesgo que impliquen supervisar el trabajo de grandes
equipos humanos, asumiendo la responsabilidad de dirigirlos.

5. Objetivos
Objetivos del Titulo desarrollados en la asignatura
Los objetivos, competencias, capacidades y destrezas generales del ttulo de Mster que se desarrollan en la asignatura son:

Dirigir y coordinar proyectos, grupos de trabajo y organizaciones en el mbito de las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones

Asegurar, gestionar, auditar y certificar la calidad de procesos y productos informticos de acuerdo a los principios de la
gestin de la calidad regidos por los estndares establecidos.

Disear, desarrollar, gestionar y evaluar mecanismos de certificacin y garanta de seguridad en el tratamiento y acceso a la
informacin en un sistema de procesamiento local, en red o distribuido, conforme a la legislacin y normativa vigente.

Objetivos generales de la asignatura

El principal objetivo de esta asignatura es que el alumno conozca los aspectos del desarrollo del software que tienen que ver con
la calidad de productos y procesos y la medicin de esta calidad. En el transcurso de la asignatura se abordarn conceptos
bsicos sobre calidad, las diferentes estrategias para alcanzar dicha calidad (Modelos, Metodologas y Estndares), as como el
problema de su medicin en el Software.

6. Competencias
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Asignatura: CALIDAD DE SISTEMAS INFORMTICOS

Competencias generales del Ttulo desarrolladas en la asignatura

Instrumentales // Instrumental

Capacidad de anlisis y sntesis

Capacidad de organizar y planificar

Habilidades de gestin de la informacin (habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas)

Resolucin de problemas

Personales // Personal

Capacidad crtica y autocrtica

Trabajo en equipo interdisciplinar

Toma de decisiones

Sistmicas // Systemic

Capacidad para aplicar los conocimientos tericos en la prctica

Habilidades de investigacin

Capacidad de aprendizaje

Capacidad de improvisacin, adaptacin a nuevas situaciones, y de superacin

Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad)

Competencias especficas del Ttulo desarrolladas en la asignatura

Conocimientos (Saber) // Knowledge (Knowing)
Conocimientos del aseguramiento, gestin de la calidad en el software.
Destrezas (Saber hacer) // Skills (Knowing how to do)
Uso de tcnicas avanzadas de gestin y aseguramiento de la calidad..
Actitudes y valores (Saber Ser) // Attitudes and values (Knowing how to be)

Que el alumno sea capaz de aprender de forma autnoma.

Formar investigadores que conozcan y respeten los procedimientos del mtodo cientfico y que sean capaces de planear y
ejecutar de manera solvente tareas de investigacin, as como de interpretar sus resultados y extraer de ellos conclusiones que
permitan ampliar el conocimiento cientfico y contribuir a la resolucin de problemas sociales y econmicos.

7. Contenidos de la asignatura

Mdulo I
- Profesor/a ROBERTO DORTA GUERRA
- Temas (epgrafes)
TEMA 1: Introduccin a la calidad y su gestin
Evolucin histrica de la calidad. Conceptos bsicos de calidad. Introduccin a la gestin de la calidad. Calidad en
sistemas informticos.
TEMA 2: Herramientas de la calidad
Herramientas de Ishikawa para el control de la calidad. Control estadstico de procesos (SPC). Inspeccin y muestreo.
Estudios de capacidad de un proceso.
TEMA 3: Sistemas de gestin de la calidad
ISO 9001. Modelo EFQM. SEIS-SIGMA.

Mdulo II
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- Profesor/a MARCOS COLEBROOK SANTAMARA

- Temas (epgrafes)
TEMA 4: Calidad de sistemas informticos
Calidad de sistemas de informacin. Calidad de producto software. Medicin de sistemas de informacin.
TEMA 5: Calidad de la informacin
Calidad de los modelos de datos. Calidad de datos. Evaluacin y mejora de la calidad de la informacin.

8. Metodologa y Volumen de trabajo del estudiante(2)

Metodologa y Volumen de trabajo

Crditos:

Horas:
VOLUMEN DE TRABAJO

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

PRESENCIALIDAD

TRABAJO AUTNOMO
del alumnado

HORAS
TOTALES

Clase magistral

15

15

Asistencia clases prcticas

(aula / sala de demostraciones / prcticas
simuladas)

Realizacin de exmenes

Asistencia a Tutora Acadmica-Formativa

(presenciales y virtuales)

Realizacin de trabajos tericos

Prcticas de campo (externa)

Realizacin de seminarios
Realizacin de talleres o trabajos grupales

Realizacin de trabajos prcticos

Realizacin de actividades complementarias

Estudio preparacin clases tericas

18

18

Estudio preparacin clases prcticas

Preparacin de exmenes

45

75

HORAS TOTALES

30

(2) Las filas de este apartado, debern ser eliminadas en los casos en los que no se realizan estas actividades.

9. Bibliografa / Recursos
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Asignatura: CALIDAD DE SISTEMAS INFORMTICOS
Bibliografa Bsica(3)
- James P. Gestin de la Calidad Total. Un texto introductorio. Prentice Hall. 1997.
- Jurn, J. M.; Gryna, F. M., Manual de Control de Calidad, McGraw Hill 1993.
- Montgomery, D. C. Control Estadstico de la Calidad. Grupo Editorial Iberoamrica. (1991).
- ISO 9001:2000 Norma editada por AENOR 2000
- www.calidaddelsoftware.com
- Piattini, M. y otros. Calidad de Sistemas Informticos. Ra-Ma. 2006

(3) Se recomienda acotar el nmero de bibliografa.

(4) Este apartado podr ser eliminado en el caso en que el profesorado estime que las caractersticas y necesidades de la
asignatura no lo hacen necesario.

10. Sistema de Evaluacin y Calificacin

Recomendaciones
Exmenes (prueba escrita): 80%
Exposiciones orales sobre algn trabajo complementario: 10% (Complementario)
2 cuestionarios de respuestas cortas realizados a travs de la plataforma virtual, acerca de documentos
relacionados con los contenidos de la asignatura: 10% (Complementario)

Estrategia Evaluativa
(5)

TIPO DE PRUEBA

COMPETENCIAS

CRITERIOS

PONDERACIN

Pruebas objetivas
Cuestiones y conceptos

Pruebas de respuesta corta

80%

Cuestionarios de
documentacin especfica

10%

Trabajo

10%

Pruebas de desarrollo
Trabajos y Proyectos

11. Cronograma/Calendario de la asignatura

3er Bimestre(6)

SEMANA

Clases
Tericas

Temas

Clases
Prcticas

Tutora

Seminario

Semana 1:

Semana 2:

Semana 3:

Semana 4:

2y3

Semana 5:

Semana 6:

Semana 7:

-5-

Actividad 5

Actividad 6: