E-commerce & e-business

El mundo de los negocios electrnicos

Quin gobierna Internet?

World Wide Web

Quin gobierna internet?

Varias organizaciones diferentes se encargan de monitorear
e influenciar las operaciones de Internet. Por ejemplo:
Internet Architecture Board (IAB) que define la
arquitectura general del Internet

Internet Engineering Task Force (IETF) y Internet Research Task

Force (IRTF)

Internet Corporation for Assigned Names and Numbers

(ICANN) Un mundo, un internet, coordina la
direcciones IP, y los sistema de dominio de primer nivel

Quin gobierna internet?

Internet Engineering Steering Group (IESG)

Internet Society (ISOC), consorcio de corporaciones,
gobiernos y organizaciones sin fines de lucro que
monitorean las prcticas y polticas de Internet
World Wide Web Consortium (W3C), un grupo
acadmico que fija los estndares de HTML y otros para
la Web.
Ms..
En Ecuador, visitar http://www.aeprovi.org.ec/

Sociedad: Regulacin gubernamental en

el Internet

Tiene el gobierno chino el derecho a censurar contenido

en Internet? O cualquier otro gobierno?
Qu ocurre en Venezuela?
La primavera rabe
PRISM.
Otros lugares? Turqua? Egipto?
Cmo se controla o se censura el Internet?
Qu le pasara al comercio electrnico si la web actual se
dividiera en diferentes webs, especficas para cada pas?
Qu ocurre con las inversiones pblicas/privadas?

Nmero de usuarios de Internet

Nmero de usuarios de Internet

Para ms informacin:
http://www.redusers.com/noticias/los-impresionantesnumeros-de-internet-durante-2012/

Por continente, penetracin

En el Ecuador

http://www.fayerwayer.com/2014/01/ecuador-es-el-primer-pais-de-sudamerica-enalcanzar-la-velocidad-de-internet-promedio-mundial/

World Wide Web

Es uno de los servicios ms populares de Internet, e hizo

posible el comercio electrnico
11 de marzo de 2013: 13.71 miles de millones de pginas
hoy muchas ms!!

Fuente: Netcraft

World Wide Web

Fuente: http://www.domaintools.com/statistics/tld-counts/

Desarrollo de la Web

19891991: la Web se inventa por Tim Berners-Lee en el CERN (European

Particle Physics Laboratory) al desarrollar las versiones iniciales de http,
html, un serv idor web y un navegador.
1993: Marc Andreesen y otros crean Mosaic, un navegador de web con una
interfaz grfica que poda correr en Windows, Macintosh o Unix.
1994: Andreessen y Jim Clark fundan Netscape, y crean el primer navegador
comercial de web, Netscape Navigator
Agosto 1995: Microsoft presenta su versin de Navegador Web, Explorer.
Netscape pasa de 100% de participacin de mercado, a menos del 0,5% en el
2009..
Sobrevive hoy en Firefox.

Hypertexto y lenguajes de marcado

Es una forma de formatear las pginas con hipervnculos que conectan documentos
entre s, y tambin enlazan pginas con otros objetos tales como video, sonidos,
animaciones.

Utiliza el protocolo HTTP y URLs para localizar los recursos en la web.

http://www.elcomercio.com/deportes/11032013.html

Donde http es el protocolo utilizado para desplegar las pginas web

www.elcomercio.com es el nombre de dominio

Deportes es el directorio, en que parte del servidor web se almacena la pgina

11032013.html es el nombre de documento y formato (html)

Lenguajes de marcado

Hypertext Markup Language (HTML) es un lenguaje que ofrece un grupo de

etiquetas estndar para formatear una pgina web.

eXtensible Markup Language (XML) es una nueva especificacin de lenguaje de

marcado desarrollado por el W3C diseado para describir datos e informacin; las
etiquetas son definidas por el usuario.

Web 1.0
La Web 1.0 es de slo lectura. El usuario no puede interactuar con el
contenido de la pgina (no hay comentarios, respuestas, citas, etc), estando
totalmente limitado a lo que el Webmaster sube a sta:

Pginas estticas en vez de dinmicas por el usuario que la visita

Extensiones propias del HTML como <bilnk> y <marquee>, etiquetas introducidas

durante la guerra de navegadores web.

Libros de visitas online o guestbooks??

Botones GIF, casi siempre a una resolucin tpica de 88x31 pixels en tamao
promocionando navegadores web u otros productos.

Formularios HTML enviados va email. Un usuario llenaba un formulario y despus

de hacer clic se enviaba a travs de un cliente de correo electrnico (con el
problema que en el cdigo se poda observar los detalles del envo del correo
electrnico).

No se podan adherir comentarios ni nada parecido

Todas sus pginas se creaban de forma fija y muy pocas veces se actualizaban.

Web 2.0
Dinmica, interactiva
Comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir informacin, la
interoperabilidad, el diseo centrado en el usuario y la colaboracin en la
World Wide Web.
Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre s
como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad
virtual, a diferencia de sitios web estticos donde los usuarios se limitan a la
observacin pasiva de los contenidos que se han creado para ellos.
Ejemplos:
Las comunidades web,
Los servicios web,
Las aplicaciones Web,
Redes sociales, como Facebook
Los servicios de alojamiento de videos (Youtube), las wikis, blogs, mashups
(por ejemplo mapas) y folcsonomas (flickr)

Web 3.0?
La web semntica ?
Mejoras sobre la Web 2.0
La transformacin de la red en una base de datos, un
movimiento social hacia crear contenidos accesibles por
mltiples aplicaciones que no sean necesariamente
navegadores
Inteligencia artificial
Web geosocial?
http://tendenciasweb.about.com/od/nocionesbasicas/a/Que-Es-La-Web-3-0-O-Web-Semantica.htm

Servidores y clients Web

Software para servidor Web: permite que una computadora

entregue pginas web escritas en HTML o en XML a clientes
en la red que piden este servicio a travs de una solicitud
HTTP.
Capacidades bsicas: Servicios de seguridad, FTP, motores de
bsqueda, captura de datos de usuarios para anlisis posterior.
El servidor Web tambin suele utilizarse para referirse al
computador fsico que corre el software para ofrecer pginas
web.
Cliente Web: cualquier dispositivo computacional con acceso
a Internet que permite hacer solicitudes HTTP y puede
desplegar pginas HTML

Navegadores Web
Su propsito principal es mostrar las pginas web.
Ejemplos de navegadores:
Safari (Apple)
Explorer
Opera
Firefox
Chrome
Versiones mviles? Android, Chrome, Safari, Dolphin,
Opera, y muchos ms

Navegadores

http://gs.statcounter.com/#browser-ww-monthly-201309-201408

Navegadores

Navegadores mviles

Navegadores mviles

Internet y Web: caractersticas

Varias aplicaciones y servicios web en que se basan los
fundamentos para el e-commerce son:
E-mail
Mensajera instantnea
Motores de bsqueda
Agentes inteligentes (bots)
Foros en lnea y Chats
Streaming media
Cookies

Correo Electrnico

Una de las aplicaciones ms usadas de Internet

Utiliza una serie de protocolos para permitir mensajes
con texto, videos, sonidos, imgenes y ms, para ser
transferidos de un usuario a otro
Tambin permite archivos adjuntos a un mensaje
Con permiso: puede ser una excelente herramienta de
mercadeo
SPAM: exceso de uso!!

Ejemplo: Newsletter

Mensajera instantnea
Servicio en extincin en computadoras?? Por qu?
Est en todo lugar??
Windows Messenger
Yahoo Messenger
Skype!!
Facebook Chat (Facebook messenger?)
Otros?
Tendencia hacia los mviles

Mensajera instantnea
Mviles??
Blackberry Messenger ahora en otras plataformas
iPhone iMessage (aprox 500 Millones de dispositivos con
iOS en uso)
Whats app (450 millones de usuarios al momento de su
compra por Facebook, 19 Mil Millones de dlares en
2014)

Hoy tiene ms de 600 millones.

http://www.lanacion.com.ar/1721575-whatsapp-no-detiene-sumarcha-y-ya-tiene-600-millones-de-usuarios
http://www.elmundo.es/economia/2014/02/19/53052f1e268e3e
ed5d8b456c.html

Otros?

Motores de bsqueda

Identifica pginas web que cruzan palabras claves

introducidas por el usuario, y presenta una lista con los
mejores resultados, basados en una o ms tcnicas
diferentes.
Ya no son simplemente motores de bsqueda, sino
herramientas para compras y publicidad (search engine
marketing Adwords)
Octubre de 2012 (USA): Google 66.9%, Bing 16%, Yahoo
12.2%

Motores de bsqueda

Cmo funciona Google

Usuario ingresa una consulta

Los servidores de Google reciben el pedido de bsqueda.

Google utiliza miles de computadores conectados a Internete para manejar las

consultas y producir resultados de bsqueda.
http://www.google.com/about/datacenters/

El pedido de bsqueda es enviado a los servidores de indexacin, que

mantienen datos acerca de pginas web que contienen las palabras claves
que coinciden con la bsqueda solicitada, y la ubicacin de esas pginas.
Usando un algoritmo de categorizacin de pginas llamado PageRank,
Google mide la importancia o popularidad de cada pgina resolviendo
una ecuacin con ms de 500 millones de variables y dos mil millones de
trminos. Estas son probablemente las mejores pginas para la consulta.
Se preparan pequeos resmenes de texto de cada pgina.
Los resultados se envan al usuario.

Google Datacenters

Google

Bots
Son programas de Software que recolectan o filtran
informacin de un tema especfico y proveen una lista de
resultados. Algunos tipos de bots:
Bsqueda
Compras,
Monitoreo de web
Noticias
Chat

Bots en los celulares: Siri? Google Now? Cortana?

Otras caractersticas de Internet y de la

Web relevantes para E-Commerce

Chat y foros en lnea: permite que los usuarios se comuniquen

entre s por computadora. Chat es en lnea, simultneamente.
Se usan en el e-commerce para desarrollar una comunidad.
Servicios de streaming: Permite que msica, video y otros
archivos grandes se enven continuamente, sin interrupcin,
para que el usuario los reproduzca

Radio Internet? Televisin Internet?

Cookies: son archivos de texto guardados en la computadora

con informacin que puede ser accesada por el sitio web la
prxima vez que el usuario se conecte al mismo sitio.