You are on page 1of 2

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP

LOYALITAS KERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA


SEBAGAI VARIABEL INTERVANING
DI HOTEL INNA DHARMA DELI
MEDAN

ABSTRAK
Hotel Inna Dharma Deli Medan merupakan unit hotel dari PT. Natour
(National Hotel and Toursm Corp LTD) yang merupakan persero pemerintah di
bawah naungan Departemen Pariwisata Pos dan Telekomunikasi Republik
Indonesia (Deparposel) yang bergerak dalam usahan jasa akomodasi (Perhotelan
dan Restoran). Masalah yang terjadi saat ini semua berhubungan dengan
pemerintah maupun swasta yang terjadi juga pada Hotel Inna Dharma Deli Medan
tentang menurunnya kepuasan kerja yang berakibat tidak loyal lagi terhadap
perusahaan. Salah satu penyebab turunnya kepuasan kerja adalah kurangnya
pemberian motivasi dan pengembangan karir yang kurang diperhatikan. Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis motivasi dan
pengembangan karir berpengaruh terhadap loyalitas kerja melalui kepuasan kerja.
Teori yang digunakan adalah mengenai motivasi, pengembangan karir, kepuasan
serta loyalitas. Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi
penelitian adalah para pegawai Hotel Inna Dharma Deli Medan. Penentuan sampel
menggunakan teknik purposive sampling. Jumlah populasi 179 orang, banyaknya
sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang pegawai. Data penelitian
dikumpulkan melalui wawancara, daftar pertanyaan dan studi dokumentasi.
Pengujian hipotesis menggunakan analisis Structural Equation Model,
konfirmatori faktor dilakukan untuk menguji kelayakan model, nilai chi-square
konfirmatori factor dibawah nilai df. Hasil penelitian menunjukan bahwa motivasi
dan pengembangan karir berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas
kerja melalui kepuasan kerja.
Kata kunci: Motivasi, Pengembangan karir, Kepuasan kerja, Loyalitas kerja.

Universitas Sumatera Utara

THE INFLUENCE OF MOTIVATION AND CAREER DEVELOPMENT


ON EMPLOYEES WORK LOYALTY WITH WORK SATISFACTION
AS THE INTERVENING VARIABLE IN THE
INNA DHARMA DELI HOTEL, MEDAN

ABSTRACT
The Inna Dharma Deli Hotel, Medan, constitutes a hotel unit of PT.
Natour (National Hotel and Tourism Corp LTD) which is the government
company under the Department of Tourism, Post, and Telecommunication of the
Republic of Indonesia (Deparposel) which operates accommodation service
(hotels and restaurants). The problem related to the public and private
companies and which also occurs in the Inna Dharma Deli Hotel, Medan, is
about the decrease in work satisfaction which will eventually bring about
disloyalty to the company. The reasons of the decrease in work satisfaction are
the lack of giving motivation and the lack of attention to career development.
The objective of the research was to know and to analyze the influence of
motivation and career development on work loyalty through work satisfaction.
The theories used in the research were the theories of motivation, career
development, satisfaction, and loyalty. The type of the research was descriptive
quantitative. The population was 179 employees who worked for the Inna
Dharma Deli Hotel, Medan, and 100 of them were used as the samples, using
purposive sampling technique. The data were gathered by conducting interviews,
questionnaires, and documentation study. The hypothesis was tested by using
Structural Equation model, confirmatory factor was done to test liability model,
and the value of chi square confirmatory factor was below df value. The result of
the research showed that motivation and career development directly influenced
on work loyalty through work satisfaction.
Keywords: Motivation, Career Development, Work Satisfaction, Work Loyalty

Universitas Sumatera Utara