APRENDAMOS LAS FORMAS DE PREVENIR Y SOLUCIONAR LOS

CONFLICTOS
Son diversas las posibilidades para la gestin de los conflictos de manera positiva, si
puede situarse desde la psicologa, la filosofa, la antropologa, la justicia, la sociologa,
etc. Pero partiendo de nuestras premisas buscaremos aproximarse de la gestin de los
conflictos en el mbito educativo teniendo como fundamento un enfoque psicosocial.
Se incluye en la gestin de los conflictos no solo la resolucin, sino tambin la
prevencin.
La gestin de los conflictos es designada por Puig, como una va constructiva para la
resolucin de conflictos, en que se busca a travs de los medios pacficos y
cooperativos una aproximacin al acuerdo.
Desde nuestro punto de vista, en el momento que desencadena un conflicto o situacin
conflictiva, hay siempre por detrs dos o ms sujetos implicados que no consiguen
analizar los aspectos que inciden en el problema y as no reflexionan sobre las
alternativas posibles de solucin.
Para resolver un conflicto, es necesario analizar inicialmente las causas que lo originan,
sus caractersticas, los sentimientos y emociones implicados, los cuales son
responsables directos por el desencadenamiento de la situacin. Conocer las
circunstancias en que se manifiesta con la finalidad de identificar los factores que
enlazan el problema, para de esta forma atenuar sus efectos colaterales.
Es fundamental saber identificar el problema que afecta a las partes implicadas en el
proceso del conflicto, evaluar las causas y sus efectos para la solucin del conflicto
pautada en el consenso de sus actores, puesto que en el momento del conflicto los
intereses de las personas parecen incompatibles.
CUALES SON LOS CONFLICTOS MAS FRECUENTES EN EL COLEGIO Y
EN LA SOCIEDAD
Los mas frecuentes son como el bullying, la discriminacion y a veces el racismo hacia
los morenos y esto a causado que los nios salgan lastimados y los padres losn sacan de
la escuela y los que hacen este tipo de acoso son los mayores que abusan de los
pequeos.. Peleas con profesores.

COMO PREVENIRLOS
Es imprescindible proponer actividades que tiendan a mejorar el tratamiento de los
conflictos.
Mediacin y negociacin colaboran para una buena convivencia, siempre que su
ejercicio sea sensato y con criterio.
NEGOCIACIN
Manera sistemtica de resolver conflictos. Deben poseerse algunas condiciones
personales y formacin especfica para negociar y ensear a hacerlo. (Educacin para la
Paz).
Qu presupone el desafo de la aplicacin sistemtica de la negociacin?
Desafos cognitivos:

Funciones de anlisis y sntesis.

Funciones clasificatorias o de categorizacin.

Funciones selectivas.

Debilidades comunicacionales:

Expresivas.

Receptivas.

Saber escuchar.

Saber cmo ensear a escuchar.

MEDIACIN
La mediacin es un proceso de resolucin de conflictos donde el tercero neutral no tiene
poder sobre los disputantes.
El mediador ayuda a stos en forma cooperativa para que se encuentre una solucin al
conflicto.
Propone un recorrido de compromiso:

Escuchar en lugar de confrontar.

Hablar en lugar de actuar.

Conforma una transformacin cultural.

El contenido en el proceso es el mediador, que maneja las tcnicas de este mtodo

alternativo para la resolucin de conflictos con el objetivo de ayudar a las partes a
elaborar un acuerdo que responda a sus respectivas necesidades e intereses.
La mediacin tiene en su proceso un pilar imprescindible en la comunicacin.
Las partes se pueden comunicar, aclarar situaciones, entender lo que su actitud o
conducta genera, ponerse "en los zapatos del otro", y fundamentalmente determinar si
existe la posibilidad de un acuerdo.
ALGUNOS OBJETIVOS DE LA MEDIACIN ESCOLAR:

Construir un sentido ms fuerte de cooperacin entre la comunidad y la escuela.

Mejorar el ambiente en el aula al disminuir la tensin y la hostilidad.

Desarrollar el pensamiento crtico y habilidades para la solucin de problemas.

Mejorar las relaciones entre alumno y maestro.

Incrementar la participacin de los alumnos y desarrollar las habilidades de

liderazgo.

Resolver disputas menores entre iguales que interfieran en el proceso educativo.

Favorecer el incremento de la autoestima de cada uno de los integrantes del

grupo.

Facilitar la comunicacin y mejorar los vnculos en la vida cotidiana.

Implementar en las escuelas la mediacin a cargo de un grupo de mediadores

especializados es de suma importancia, dadas las circunstancias que en ellas se viven.
La mediacin es un proceso basado en el consenso, la colaboracin y una actitud
constructiva frente al conflicto.