UNIDAD 1 (LA GESTIN DEL CAPITAL HUMANO)

1.1 QU ES LA GESTIN ESTRATGICA?

La gestin estratgica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar
decisiones de diferentes funcionalidades que permitirn a las organizaciones
alcanzar sus objetivos. Es el proceso de especificar los objetivos de las
organizaciones, desarrollando polticas y planes para alcanzar esos objetivos, y
asignando recursos para implementar esas polticas y planes. La gestin
estratgica, por tanto, combina las actividades de varias reas funcionales de una
organizacin para lograr objetivos organizacionales. Es el nivel ms alto de actividad
gerencial.
Para llevar a la prctica las gestin estratgica de los recursos humanos deben
cumplirse ciertas condicione en donde encontramos estos 6 principios:
1. La empresa debe tener definida una estrategia general e identificadas las
dimensiones de los recursos humanos que le son relevantes
2. Durante los procesos de elaboracin de la estrategia general debe de
tomarse en consideracin e incorporarse en la discusin de forma explcita,
las dimensiones de los recursos humanos
3. Deben existir permanentemente vnculos eficaces entre las distintas reas
funcionales y la direccin de recursos humanos a fin de que se garantice la
integracin del inters de los recursos humanos en el proceso de toma de
decisiones de la organizacin
4. La organizacin debe establece responsabilidades de gestin de los recursos
humanos a todo los niveles.
1.2 PROCESO DE GESTIN ESTRATGICA
El proceso de gestin estratgica es una de las empresas a crear estrategias que
ayuden a la compaa responder rpidamente a los nuevos desafos.
Los cuatro elementos clave del proceso de gestin estratgica son: anlisis de
situacin, la formulacin de estrategias, implementacin de la estrategia, y
evaluacin de la estrategia. Las empresas pueden evaluar y volver a evaluar las
situaciones a medida que se desarrollan, siempre el control para asegurarse que la
compaa se ha posicionado de manera ptima en el entorno empresarial.

1. Anlisis de la situacin requiere medidas que, en los entornos externo e

interno de la empresa y del contexto en el que la empresa se ajusta en estos
entornos. Se inicia con la observacin de ambiente interno de la empresa, la
investigacin de cmo los empleados interactan unos con otros en todos los

niveles. Es til para mantener debates, entrevistas y encuestas para obtener

una imagen ms clara del entorno actual.
Para analizar el entorno externo, los gerentes deben mirar a las interacciones entre
clientes, proveedores, acreedores y los competidores.

2. Anlisis de la situacin tambin exige que los administradores consideren

que las necesidades de la empresa no se estn cumpliendo. Los tipos de
retos se enfrentan las empresas son numerosas y variadas. Pueden implicar
procesos como la planificacin financiera, de personal, desempeo de los
empleados, retencin de clientes, las proyecciones de ventas y muchos otros
despus de completar un anlisis de la situacin, es el momento de formular
una estrategia. Esto implica determinar los puntos fuertes de la compaa
para decidir qu estrategias pueden aplicarse. Las estrategias pueden ser
operativas, la competencia o las empresas, dependiendo de qu parte de la
organizacin deben ponerlas en prctica.

3. Aplicacin de la estrategia es el tercer paso en el proceso de gestin

estratgica. Se trata de poner la estrategia formulada en su lugar. Los
procesos de gestin se centrarn en los mtodos y procedimientos
destinados a ejecutar sus estrategias y el orden en que las estrategias deben
aplicarse.

4. El ltimo paso en el proceso de gestin estratgica involucra la observacin

de los resultados de una estrategia de aplicacin. En esta evaluacin de la
estrategia, el proceso se cierra el crculo. Este anlisis es esencialmente el
mismo anlisis de la situacin, mirando a los entornos internos y externos y
el contexto de la empresa dentro de ellos para determinar si el plan debe ser
reformulado.
1.3 VENTAJA COMPETITIVA DE LA GESTIN ESTRATGICA
El papel de la gestin humana es una ventaja competitiva por la toma de decisiones
en una organizacin, al evaluar al personal que ingresa en nuestras instalaciones
donde se pueden elegir a las personas ms aptas para el cargo que desean, que a
la larga son gente competitiva y valiosa si se les enfoca en el cargo correcto que va
ir empujando nuestros negocios hasta los objetivos pensados.
Pero la gestin del capital humano no solo es la encargada de la seleccin del
personal, puesto que debe ir analizando al diferente personal de las instalaciones
conocindolo y evalundolo para ir conociendo mejor su talento y as poderlo
acomodar en las reas correspondientes para que den un resultado eficiente y de
calidad.
El capital humano junto con la tecnologa son los responsables de impulsar el negocio
hasta puntos inimaginables, como un crecimiento importante y rpido dentro del
mundo
cambiante.

Tambin podemos decir que uno de los puntos importantes para capitalizar el talento
humano en las empresas hoy en da, es el no buscar en los lideres un coeficiente
intelectual sobresaliente, las actitudes que se buscan para lograr una competitividad
en el mercado es llamada la inteligencia emocional el termino de inteligencia
emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar
estados emocionales en uno mismo y en los dems. Inteligencia emocional no es
ahogar las emociones, si no dirigirlas y equilibrarlas.
Una ventaja competitiva son todos los factores que permiten que una organizacin
diferencie su producto o servicio de los de la competencia, con objeto de aumentar
su participacin en el mercado.
La importancia de la gestin del capital humano radica en que:
Cada vez son ms las organizaciones que consideran que el personal es fuente de
una ventaja competitiva. Se reconoce ampliamente que las competencias distintivas
se obtienen por medio de empleados con habilidades muy desarrolladas, culturas
distintivas de las organizaciones, procesos administrativos y sistemas. Para poder
entender mejor el papel que el departamento de personal desempean hoy en las
organizaciones, habra que entender que es lo que est provocando esto cambios.
Sin embargo, tal vez lo ms importante sea que las organizaciones se encuentran
bajo una enorme presin para ser mejores, rpidas y competitivas. La globalizacin,
los avances tecnolgicos y la desregulacin son tres de las tendencias que
explicaran estas presiones competitivas. Otras tendencias serian la diversidad y el
cambio en la fuerza de trabajo.
1.3.1 ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE LA GESTION DE CAPITAL HUMANO
Para

qu

sirve?

Las organizaciones estn constituidas por: recursos materiales, financieros y humanos.

El recurso humano es un punto medular dentro de la organizacin, ya sea por el
conocimiento, las habilidades y la experiencia de su gente. En pro de incrementar el nivel
de productividad de la organizacin, se plantean estrategias dirigidas a captar, capacitar,
fidelizar y evaluar al recurso humano. Se ha acentuado la necesidad de emplear
soluciones creativas para los complejos retos en la administracin de los recursos y para
identificar herramientas adicionales que perfeccionen el reclutamiento, la seleccin y la
evaluacin de los nuevos recursos humanos.
El Capital Humano permite tener una visin clara de los pasos a seguir para alcanzar su
mximo desarrollo y efectividad. Se define como el conjunto de conocimientos,
entrenamiento y habilidades posedas por las personas para realizar labores productivas
con
distintos
grados
de
complejidad
y
especializacin.
La administracin del Capital Humano abarca todas las funciones y responsabilidades
dirigidas a atraer, contratar, desarrollar, retener los recursos de la gente y maximizar el
valor del capital humano. Una parte esencial en el proceso de seleccin de personal
exitoso incluye puestos claramente definidos, instrumentos de evaluacin objetivos y

procesos
de
contratacin
estandarizados.
Algunas de las ventajas de una adecuada Administracin del Capital Humano son:
a.
Para
los
empleados
El desarrollo de sus potencialidades dentro de la organizacin.

Alinear
al
personal
con
metas
y
objetivos.
Ruptura de barreras organizacionales que no permiten la integracin de una
administracin.
b.
Para
la
empresa
La organizacin se hace ms competitiva dentro del mercado.
Sus sistemas y procesos se van volviendo eficientes y ello permite la reduccin de
costos.

1.3.2 DESAFIOS ESTRATEGICOS DE CAPITAL HUMANO

1) CREAR VALOR Y REDUCIR GASTOS.
La unidad de gestin humana, debe ser vista, no tan solo como centro de gastos,
sino como una unidad integrada por profesionales capaces de crear y generar valor,
con visin estratgica, con las competencias que demanda el mundo de hoy.
2) ATRAER LOS MEJORES CANDIDATOS PARA SU EMPRESA
Atraer los mejores candidatos para la empresa se ha convertido en un verdadero
desafo para los encargados de la gestin del Capital Humano.
Incorporar a la empresa a candidatos con las interminables competencias que se han
definido para el puesto (destreza con las tecnologas, competitivo/a y orientado/a
resultados, capacidad de liderazgo y toma de decisiones, habilidad para trabajar en
equipo y bajo presin) resulta una verdadera hazaa encontrar personal que cumpla
con tan exigente perfil, es difcil; pero no imposible la bsqueda.
3) retener a travs de una compensacin atractiva y un clima organizacional de
alta satisfaccin y calidad de vida laboral.
Dos fenmenos se asocian en momentos en que la economa est en crisis, por un
lado, las empresas por reducir costos y los empleados preocupados por su
estabilidad y calidad de vida. Los primeros tienden a reducir nmina y los segundos
a la busqueda de mejores oportunidades y si no lo logran, se quedan en las empresas
algunos atemorizados de que ellos sean los siguientes en turno.
4) LOGRAR COMPROMISO Y LEALTAD DE LOS EMPLEADOS

El esfuerzo que se realice en pos de retener y promover una cultura de lealtad entre
empresa y empleados no solo rinde sus frutos al momento de no perder a empleados
valiosos que resulten difciles de reemplazar por sus perfiles especficos.

5)

LOS RETOS DE LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

ENTORNO
ORGANIZACION
INDIVIDUO

RETOS DEL INDIVIDUO

Responsabilidad tica y social

mejora de la productividad individual
empowerment
evitar la fuga de cerebros de la organizacion.