Administracin y sociedad:

ambiente externo y
responsabilidad social y tica.
Cada que los administradores planean, consideran las necesidades y deseos
de la sociedad.
Todos los administradores deben de considerar aspectos como lo son:
Tecnolgico, Ecolgico, Social, tico, Econmico, Poltico, y legal. Los efectos
que provocan estos ambientes en la organizacin
Aspecto econmico: crisis financieras, despidos, aumentar impuestos
(restar), mejorar la calidad (sumar) BMW y el WIFI y auto sustituto.
Ejemplo: Adaptarse al ambiente
Operar en una Sociedad Plural
Los administradores operan en una sociedad plural, donde muchos grupos
organizados representan distintos intereses, todos con cierto poder sin
llegar a ser exagerado.
Muchos de estos con metas divergentes.
Trabajar en una sociedad plural supone varias implicaciones para el
negocio:
1. Diversos grupos (ambientalistas)
2. Los intereses del negocio (cmara de comercio)
3. Participar con otros grupos (zonas marginales)
4. Conflictos y acuerdos entre grupos.
5. Estar atento a lo que el otro hace.
Entorno Tecnolgico
- Uno de los factores de mayor influencia en el ambiente es la tecnologa.
- Tecnologa se refiere a la suma total de conocimiento que poseemos sobre
cmo hacer las cosas.
- Cmo diseamos, producimos, distribuimos, etc.
Volver a pensar y estructurar toda la informacin, (la ola del conocimiento)
Administrar o controlar toda la enorme cantidad de informacin disponible
en internet y usarla a nuestro favor para crear

Entorno ecolgico
Relacin entre personas y otros seres vivos con su ambiente, la tierra, el
agua y el aire, cuya contaminacin preocupa significativamente a todas las
personas.
La tierra - desperdicios industriales como empaques.
El agua - residuos peligrosos y aguas negras.
El aire - lluvia cida, gases por vehculos etc.
Las preocupaciones ecolgicas se han enfocado en el cambio
climtico y el calentamiento global.
Hoy, los gerentes deben ingenirselas para que sus productos afecten
menos a la Tierra a largo plazo y buscar formas de minimizar cualquier
consecuencia negativa.
Responsabilidad social de los administradores.
Antes, la misin de las empresas lucrativas era exclusivamente econmica.
Ahora ha aumentado su participacin social. Hoy se plantea con creciente
frecuencia respeto de gobiernos, universidades, organizaciones sin fines de
lucro y hasta iglesias.

Responsabilidad y sensibilidad social

Responsabilidad social: Consideracin seria del efecto de las acciones de
la compaa en la sociedad. "Si hacen algo mal para la sociedad, se hacen
responsables"
Sensibilidad social: Capacidad de una empresa para relacionar sus
operaciones y polticas con el entorno social de forma que sean benficas
para empresa y sociedad "Pueden hacer funcionar la empresa sin afectar a
la sociedad." Reaccin o proaccin?
"Ninguna empresa debe esperar a que se presenten los problemas para
prepararse a enfrentarlos"

Funcin del Estado

En muchos casos de los cambios sociales slo pueden instrumentarse
mediante la promulgacin de leyes; sin embargo, varios administradores de
compaas lucrativas se han beneficiado al hacer algo por solucionar los
problemas sociales.

tica en la administracin
tica: es la disciplina que trata de lo que es bueno y malo desde el punto
de vista del deber y la obligacin moral.
tica empresarial: se refiere a la verdad y justicia relacionadas con
aspectos como las expectativas de la sociedad, las competencias
equitativas, la publicidad, las relaciones publicas, la responsabilidad social,
la autonoma del consumidor y el comportamiento del corporativo.

Teoras ticas
En todas las organizaciones los administradores compiten por informacin,
liderazgo y recursos.

Teora utilitaria: esta dice que los planes y las acciones deben de ser
evaluados por sus consecuencias, esta idea menciona que planes o acciones
deben de producir el mayor bienestar para el mayor nmero de personas.
Teora basada en los derechos: todas las personas tienen los derechos
bsicos.
Teora de la justicia: quienes tomen las decisiones deben de guiarse por
la justicia y equidad as como por la imparcialidad.
Los administradores, en especial los gerentes, son responsables de crear un
ambiente organizacional que promueva la toma de decisiones mediante su
organizacin, lo que significa aplicar e integrar conceptos ticos a las
acciones diarias. Theodore Purcell y James Weber sugieren que esto se
puede lograr de tres maneras:
3.- Ensear tica en programas de desarrollo administrativo.
2.- Instaurar un comit de tica formalmente designado.
1. Establecer una poltica o cdigo de tica apropiado.
Los gerentes sin tica debern ser responsables de sus acciones. La
aplicacin efectiva de los cdigos de tica requiere demostracin de un
comportamiento congruente.
1.- El conocimiento pblico y la publicidad.
2.- La preocupacin creciente de un pblico bien formado.
Factores que elevan los estndares ticos
La confianza es como base de la administracin del cambio.