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Captulo I Problematizacin del Objeto de Estudio.

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Los manuales administrativos son documentos escritos que concentran
en forma sistemtica una serie de elementos administrativos con el fin
de comunicar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa,
unificando los criterios de desempeo y cursos de accin que debern
seguirse para cumplir con los objetivos trazados.
Sin restar importancia a la diversidad de manuales administrativos que
existen dentro de las empresas, para efectos de esta investigacin se
hace nfasis en el manual de organizacin
Los manuales de organizacin son utilizados por las organizaciones para
dar a conocer la estructura de la misma como es el nombre sus polticas,
su visin y misin; as como los puestos que lo conforman y que funcin
tiene cada una entre otros aspectos.
Durante aos algunas empresas desafortunadamente se han visto
obligados a recortar personal y otras dejan de competir en el mercado o
simplemente dejan de existir. Muchas o algunas de estas empresas han
sido a causa de la falta de organizacin por parte del personal de la
empresa. Y como se sabe que cada da va en aumento las competencias
dentro del mercado.
En la actualidad, muchos empresarios han acudido a gente experta en
el mbito empresarial, esto con el fin de mejorar y resolver los
problemas que pueden existir en sus empresas y que puede tener
consecuencias grabes si no se resuelve a tiempo. Ya que toda empresa
necesita una retroalimentacin cuando no se obtienen las ganancias, y
sobre todo los objetivos que se propuso la empresa o al lugar al que
pretende llegar o alcanzar
A continuacin se analizar la empresa imprenta Jaan Medet ,
organizacin privada en la cual se buscar una mejor alternativa para
mejorar su organizacin a travs de una mejor comunicacin y obtener
una mayor utilidad
Esta es una empresa que lleva varios aos dando servicios a la
comunidad tuxtleca , y otros municipios cercanos ,desde su creacin, se
ha distinguido por sus diferentes servicios que ha venido brindando
estos ltimos 25 aos ,como por ejemplo: el empastado de tesis, la
venta de artculos de papelera, y la venta de productos alimenticios.
Con estos distintos servicios.
Esta empresa en la actualidad carece de un manual de organizacin que
es de vital importancia, ya que se detecta actualmente que el personal
no conoce todas sus funciones, desconoce el organigrama, la misin
visin, objetivos y el reglamento entre otros aspectos
Un manual de organizacin explica en forma general y condensada
todos aquellos aspectos de observancia general dentro de la empresa,
dirigidos a todos sus integrantes para ayudarlos a conocer, familiarizarse
e identificarse con ella, que es lo que requiere esta empresa.
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En trminos generales, expone con detalle la estructura de la empresa,
seala las reas que la integran y la relacin que existe entre cada una
de ellas para el logro de los objetivos organizacionales.

1.2 OBJETIVO GENERAL.

Proponer la creacin de un manual de organizacin como una estrategia para
mejorar la comunicacin y la fluidez de las actividades de los empleados, en la
Imprenta Jaan Medet

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Facilitar la comprensin de los objetivos, polticas, estructuras y

funciones de cada rea integrante de la organizacin
Reducir los costos como consecuencia del incremento de la eficiencia
en general
Delimitar claramente las responsabilidades de cada rea de trabajo y
evita los conflictos inter-estructurales

1.3 JUSTIFICACION
En los ltimos aos, se ha visto un rpido crecimiento poblacional y el
surgimiento de nuevas competencias mucho ms grandes y con
tecnologas mucho ms avanzadas y que por ende, de las necesidades
de la sociedad, lo cual, tambin origina que el sector empresarial deba
poner atencin en dicha situacin para satisfacer a las nuevas
exigencias del mercado. Sin embargo, algunas logran adaptarse a las
nuevas condiciones impuestas por tal crecimiento y que toman como
una forma de actualizar su estructura organizativa, pero algunas otras
no, a causa de diferentes factores como, la ausencia de inversin de
capital o algunas deficiencias en su estructura administrativa o la
aplicacin de las tcnicas administrativas tal es el caso de Jaan Medet
Y por esa razn, que esta empresa Jaan Medet se ha visto obligada a ir
cambiando e ir implementando nuevas estrategias como son los
manuales administrativos y en este caso ms especficamente el manual
de organizacin con el objetivo de mejorar su la comunicacin entre sus
empleados y lograr de esta manera una mayor productividad
Su importancia es en sentido general el objetivo que se persigue con los
manuales es el de instruir a las personas acerca de aspectos tales como
objetivos, funciones, relaciones, polticas, procedimientos, normas, etc.,
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precisar las funciones y relaciones para deslindar responsabilidades,
evitar duplicidad y detectar omisiones, contribuir a la ejecucin correcta
de las labores asignadas al personal, y propiciar la uniformidad en el
trabajo, servir como medio de integracin y orientacin al personal de
nuevo ingreso, entre otras.
En el manual de organizacin se pueden encontrar varios instrumentos
de apoyo para facilitar el proceso de actividades a los empleados de
nuevo ingreso en la imprenta Jaan Medet. Este manual ayuda tambin a
que no haya malos entendidos en cuanto a la comunicacin entre el
gerente y los empleados al momento de darles instrucciones. Cabe
mencionar tambin que es para renovar y mejorar la estructura y ofrecer
un servicio de calidad.

1.4 DELIMITACIN ESPACIAL Y TEMPORAL.

La investigacin se realizar en la Imprenta Jaan Medet, localizada en
de la Ciudad de Tuxtla Gutirrez.
Se llevar a cabo del mes de julio a septiembre del ao 2015.