NOTA TCNICA:

LA EVOLUCION DE LA EMPRESA
Elaboracin: Eco. Rodolfo Cano Mure, MBA
La evolucin de las condiciones en que se desenvuelve la empresa actual, ha impuesto unos
cambios radicales tanto en la estructura como en el funcionamiento de la misma. Dichos cambios
se resumen en un proceso evolutivo que va desde considerar a la empresa exclusivamente como
un organismo de produccin, pasando por incorporar el concepto de comunidad de trabajo, hasta
llegar a ser considerada como una clula econmica y social.
Bajo esta perspectiva, Francesc Castanyer1 seala que: en los orgenes de la sociedad
industrial, la empresa, personalizada la mayor parte de las veces en un empresario, se
caracteriz por su concepcin nica y exclusiva como organismo de produccin, produccin a
la que todo quedaba supeditado. Ninguna otra consideracin interfera con el objetivo de
producir con un coste ptimo para alcanzar el fin primordial de la empresa: el beneficio.
Desde luego, no puede decirse que este objetivo, el beneficio, haya dejado de ser vigente para la
empresa actual. Pero la empresa dej de ser solo vista como un organismo de produccin
para convertirse en una comunidad de trabajo. Segn este concepto de empresa, al reasaltar las
personas como elementos esenciales de la misma, un nuevo objetivo vienen a aadirse al
primitivo de beneficio: la satisfaccin del personal que constituye la empresa.
La consideracin de la empresa como comunidad de trabajo es un hecho sociolgico
incuestionable, pero el cuadro quedara incompleto si se la considerase como un todo aislado y
cerrado, siguiendo su evolucin independientemente de todos los dems grupos sociales. Cmo
clula de la sociedad, la empresa rene a personas que pertenecen a otros grupos sociales:
familia, municipio, nacin, etc. Si se perjudica a los miembros se daa al cuerpo entero. Si la
empresa deliberadamente o por omisin ignora las necesidades de las personas que la
constituyen, se hara culpable frente a la comunidad social y tarde o temprano sufrir las
consecuencias.
Bajo esta misma perspectiva, hoy existe un cierto consenso en la siguiente axioma empresarial:
el objetivo de una empresa es la creacin y conservacin de valor, no solo para sus accionistas
sino tambin para sus trabajadores, clientes y la comunidad en general. Y no solo eso, sino que
adems se considera que la estrategia incluye el reconocimiento formal de que los destinatarios
de los resultados de las transacciones de la firma sern sus accionistas, sus trabajadores, sus
consumidores y la sociedad en general.2
Al respecto, Mario Montanari3 seala: antes, hace muy poco (y para muchos todava), la
proposicin anterior habra terminado en crear valor para los accionistas. Hoy se incorpora
a trabajadores, clientes, comunidad, en un movimiento de ampliacin de los lmites de la
empresa que tiene inmensas consecuencias. Aqu en esta innovacin, ya hay modernidad
Para los progresistas la incorporacin de la comunidad se plantea como una sociedad interna a
la empresa, como una condicin necesaria del crecimiento de su valor y de su competitividad.
1
2

CASTANYER, Francesc. Op. Cit. P. 7-8.

SANDOVAL, Handel. Op. Cit. Lmina 74.

MONTANARI, Mario. Una Reflexin sobre el Objetivo de una Empresa. El Mercurio de Chile. En: Semanario
Lderes. Diciembre 29 del 2003. P. 9.

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Este punto de vista implica entender que la comunidad crea un valor relevante para la empresa.
Para decirlo breve las empresas compiten insertndose en redes de valor que son comunidades
de negocios, insertas a su vez (de manera cada vez ms precisas y exigidas) en culturas
econmicas y comunidades sociales ms amplias, que en el conjunto y en el balance, son las
que hacen la diferencia.
Desde el punto de vista de las empresas y de la economa abierta y compleja, la integracin
social y cultural de un pas no es entonces una externalidad, es un factor esencial de la
productividad y de competitividad.
Otros criterios importantes respecto a la concepcin de la empresa como clula econmica y
social, tema directamente relacionado con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), son los
de Hernn Ramos (Editor General del Semanario Lderes), Fabin Albuja (Superintendente de
Compaas del Ecuador), Elsa de Mena (Directora del Servicio de Rentas Internas) y otros
especialista en RSE, los cuales se detallan a continuacin:
Hernn Ramos4, considera que las actividades econmicas reales de toda sociedad se
desarrollan a partir de una clula productiva llamada empresa. Es una de las leyes esenciales
del capitalismo y todos vivimos sometidos a ella Hoy como nunca, la sociedad tiene la
responsabilidad ineludible de cobijar a las empresas que apuestan por ella, que creen en ella; es
su primera fuerza moral para luego exigirles al mximo, sobre todo en los aspectos tributarios
la empresa para crecer, necesita que la sociedad cambie, mejore y crezca. Mientras que la
sociedad para desarrollarse, necesita los referentes modernizadores que aportan,
indudablemente, las empresas de vanguardia.
Fabin Albuja5, Superintendente de Compaas del Ecuador, seala: La Superintendencia de
compaas del Ecuador trabaja en la aplicacin de su poltica de desarrollo empresarial,
basada en nuevos conceptos y paradigmas: la revalorizacin de la actividad empresarial que
mueve a la economa y genera riqueza o empleo. Se reivindica al empresario en su condicin de
lder que impulsa esa actividad.
Se cree en el concepto de control preventivo y proactivo, que estimula la iniciativa privada y el
emprendimiento productivo. En la necesidad de aplicar un buen gobierno corporativo. En la
conveniencia de que se usen nuevas fuentes de financiamiento. En la obligacin de cumplir
estrictamente con el Fisco y la sociedad, pagando impuesto, generando empleo, creando
productos de calidad, abriendo mercados.
Elsa de Mena6 seala: Es importante ver buenas prcticas empresariales, gerenciales,
organizativas o de atencin al cliente, pero eso no es todo. La empresa ideal debe tener adems
responsabilidad cvica y cumplir sus obligaciones tributarias. Solo as redondearamos ese
cmulo de elementos que hacen que una empresa sea destacada, respetada y admirada por la
sociedad.
Una empresa que acta con total transparencia, obviamente acta con responsabilidad fiscal,
por que mantiene la misma imagen de sus estados financieros, se presenta igual y ello ayuda a
la relacin del Gobierno con los contribuyentes. Pero cuando no existe transparencia, el
proceso administrativo se complica enormemente.
4

RAMOS, Hernn. Empresa-Sociedad: Ecuacin Inevitable. Revista Lderes No 17. Quito, Abril 26 del 2004. P. 2.
ALBUJA, Fabin. Las Empresas y el Nuevo Desafo: Ir a la Transparencia. Revista Lderes No 17. Quito, Abril 26
del 2004. P. 2.
6
DE MENA, Elsa. Al Empresario le Falta Mayor Cultura Cvica. Revista Lderes No 17. Quito, Abril 26 del 2004.
P. 20.
5

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Las empresas ecuatorianas salvo contadsimas excepciones, se caracterizan por la falta de

transparencia, por la resistencia a divulgar datos generales En Ecuador se ha avanzado en el
camino de alcanzar una cultura tributaria, pero no es suficiente todava. Ciertamente las
empresas que no pagan sus impuestos ya son mal vistas por la sociedad
Especialistas en temas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como Estrella Peinado
Vara, Luis Felipe Cajiga, Eduardo Urbina y la Organizacin Accin Empresarial, concuerdan en
que hoy la responsabilidad social dej de ser una opcin, es una poltica corporativa.7
Peinado Vara8 seala que el concepto trasciende la filantropa, la ciudadana corporativa y el
solo cumplimiento de la normativa legal. Cajiga9 remata la idea definindola como: el
cumplimiento de la funcin econmica, social y ambiental de una empresa ms all de las
expectativas de la comunidad respecto de la compaa y de la Ley. Accin Empresarial10,
seala que en consecuencia hay cinco aspectos claves que configuran el concepto, stos son:
misin, visin y tica; calidad de vida de los empleados, responsabilidad medioambiental;
compromiso con la comunidad; y comercializacin y marketing bajo normas ticas.
Finalmente Urbina11, destaca que la responsabilidad social solo es posible en economa
abiertas de mercado cuando la empresa privada asume roles que antes solo cumpla el Estado.
En definitiva, parafraseando a Peter Drucker12, hoy la empresa es una institucin social y una
comunidad y debe ser dirigida y estudiada como tal"
SE PIDE:
Para analizar la presente nota tcnica se sugiere lo siguiente:
1) Lea la nota tcnica RPIDAMENTE la primera vez (lectura rpida)
2) Lea la nota tcnica por segunda vez en forma LENTA y PROFUNDA (lectura detallada) y
subraye o resalte ideas principales y/o secundarias. Tambin realice todas las anotaciones que
considere apropiado.
3) Relea los HECHOS IMPORTANTES (las ideas subrayadas, resaltadas o anotaciones
realizadas) y estructure un cuadro un CUADRO SINPTICO con las mismas.
4) Resuelva el siguiente CUESTIONARIO DE PREGUNTAS:
a. Cual es el proceso de evolucin de los objetivos empresariales?. Explique
brevemente cada fase, utilizando un cuadro sinptico
b. Cul es el consenso actual sobre el objetivo de la empresa?
c. Cul es su opinin respecto al objetivo de las empresas ecuatorianas de ser una
clula econmica y social?
d. Debe ser la responsabilidad Social Empresarial una poltica corporativa?

Estrella Peinado Vara es catedrtica del Seminario Responsabilidad Social de la Empresa (RSE), Competitividad y
PYMEs, auspiciado por el Banco Interamericano de Desarrollo. Luis Felipe Cajiga es Responsable del Programa de
Responsabilidad Social Empresarial del Centro Mexicano para la Filantropa (CEMEFI). Eduardo Urbina es
Diplomado en Responsabilidad Social Empresarial por el Instituto del Banco Mundial. Accin Empresarial es una
organizacin Chilena sin fines de lucro dedicada a la promocin de la Responsabilidad Social en su pas.
8
Semanario Lderes. La Responsabilidad Social, el Salto de la Filantropa al Compromiso. Quito, junio 14 del 2004.
P. 6.
9
Ibdem. P. 6.
10
Ibdem. P. 6.
11
Ibdem. P. 6.
12
RODRIGUES, Jorge Nascimento. Cuando el Management dejo el Bibern. Op. Cit.

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