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DE ACAPULCO
Organismo Pblico Descentralizado del Estado
MEMORIA DE ESTADA
PROYECTO:
IMPLEMENTACIN DE LA METODOLOGA DE LAS 5 S PARA OPTIMIZAR
EL TIEMPO DE SERVICIO A VEHCULOS AUTOMOTRICES.
EMPRESA:
MOTORES DE GUERRERO, S.A. DE C.V.
QUE PRESENTA EL ALUMNO:
OMAR ALARCN ALVARADO.
PARA OBTENER EL TTULO DE:
T.S.U. EN MANTENIMIENTO REA INSTALACIONES.
SEGUNDA GENERACIN.
2013 2015.
ASESOR EMPRESARIAL:
SR. ERNESTINO VILA GUEVARA.
ASESOR ACADMICO:
ING. ALBERTO REYES MARTNEZ.
ACAPULCO, GRO., AGOSTO 2015.
Agradecimientos
UNIVERSIDAD TECNOLGICA
DE ACAPULCO
Implementacin de las 5 S
UNIVERSIDAD TECNOLGICA
DE ACAPULCO
Dedicatoria
A mi familia con cario, por qu ellos son mi motor e inspiracin para seguir
adelante.
Implementacin de las 5 S
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DE ACAPULCO
Resumen
El presente documento se conforma por 5 partes principales, que se dividen
dependiendo de la temtica de estudio en la que se encuentra enfocada.
El primer captulo no est numerado. Se conforma por las hojas preliminares:
agradecimientos, dedicatorias, ndice e introduccin as como el planteamiento del
problema, la justificacin del proyecto, el objetivo general y los especficos.
El segundo captulo se conforma por el marco contextual, aqu se recopilan datos de
la empresa donde llev a cabo mi estada y la elaboracin de la presente memoria.
Aspectos como: localizacin (micro y macro) misin, visin, y valores de la misma.
En este apartado tambin incluyo una breve resea histrica de la empresa, y una
descripcin detallada del rea de trabajo donde llev a cabo mi estada.
El tercer captulo se refiere al marco terico, aqu se encuentran definidos
conceptos bsicos de mantenimiento, calidad, herramientas y la metodologa de las
5s relacionados con la propuesta del proyecto.
El cuarto captulo llamado marco metodolgico est orientado a describir puntos de
la metodologa de investigacin que tom en cuenta para la implementacin de mi
propuesta de proyecto. Aspectos como: tipo de investigacin, su diseo, los
instrumentos utilizados durante la investigacin de campo, etc.
El quinto captulo est enfocado en la implementacin del proyecto como tal dentro
de la empresa, conclusiones y resultados del mismo, anotaciones y observaciones
realizadas durante la implementacin de este.
Implementacin de las 5 S
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ndice
Agradecimientos
Dedicatoria
Resumen
Planteamiento del problema.................................................................................................................... i
Delimitacin del problema....................................................................................................................... i
Justificacin............................................................................................................................................ ii
Objetivo general...................................................................................................................................... ii
Objetivos especficos.............................................................................................................................. ii
Introduccin........................................................................................................................................... iii
Captulo 1.- Marco Conceptual............................................................................................................... 1
1.1.- Antecedentes de la empresa.......................................................................................................... 2
1.2.- Descripcin de la empresa............................................................................................................. 2
1.2.1.- Misin.................................................................................................................................. 2
1.2.2.- Visin................................................................................................................................... 2
1.2.3.- Slogan................................................................................................................................. 2
1.2.4.- Valores de la empresa......................................................................................................... 3
1.2.5.- Bienes o servicios que brinda..............................................................................................3
1.2.6.- Descripcin del rea de trabajo...........................................................................................3
1.2.7.- Microlocalizacin................................................................................................................. 7
1.2.8.- Macrolocalizacin................................................................................................................ 7
Captulo 2.- Marco Terico...................................................................................................................... 8
2.1.- Qu es el mantenimiento?........................................................................................................... 9
2.1.1.- Misiones del mantenimiento:............................................................................................... 9
2.2.- Antecedentes................................................................................................................................ 10
2.3.- Tipos de mantenimiento................................................................................................................ 11
2.3.1.- Mantenimiento correctivo................................................................................................... 12
2.3.2.- Mantenimiento preventivo.................................................................................................. 12
2.3.3.- Mantenimiento predictivo................................................................................................... 13
2.3.4.- Mantenimiento cero horas (overhault)...............................................................................13
2.3.5.- Mantenimiento en uso....................................................................................................... 13
2.4.- Calidad......................................................................................................................................... 14
2.4.1.- Qu es la calidad?........................................................................................................... 14
Implementacin de las 5 S
UNIVERSIDAD TECNOLGICA
DE ACAPULCO
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UNIVERSIDAD TECNOLGICA
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TCNICO
SUPERIOR
UNIVERSITARIO
EN
TCNICO
SUPERIOR
UNIVERSITARIO
EN
MANTENIMIENTO
REA INSTALACIONES
MANTENIMIENTO
REA INSTALACIONES
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