WEB 2.

0
para PYMES
(Pequeñas y medianas empresas)

ALFONSO CORNEJO

MARZO 2010
 Actualmente el ambiente de negocios está
viviendo una segunda ola de empresas
Oportunidad basada en tecnología de internet. Esta
segunda revolución es llamada WEB 2.0.

La nueva plataforma de tecnología está

orientada a la oferta de servicios basada en
de redes sociales, cuyos contenidos son
creados por los mismos visitantes de sitios.

Esta plataforma permite que surja un nuevo

conjunto de posibilidades de interacción en
redes, que puede y debe ser aprovechada
por las empresas de todo tipo, por la gran
cantidad de beneficios que aporta.

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WEB 2.0
El término Web 2.0 fue
acuñado por Tim O'Reilly en
2004 para referirse a una
segunda generación de Web
basada en comunidades de
usuarios y una gama especial
de servicios, como las redes
sociales, los blogs, los wikis o
las folcsonomías, que
fomentan la colaboración y el
intercambio ágil de
información entre los
usuarios.

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WEB 2.0

La WEB 2.0 es la revolución en la industria de la

computación provocada por la trasformación de la
internet en una plataforma que busca crear sus nuevas
reglas del éxito. Clave en esta nueva era es la de crear
aplicaciones que aprovechen el efecto de la red para
desarrollar y mejorar cada sitio gracias a la visita de
cada usuario.
Tim O’ Relly

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El Mundo
ahora es Plano

1. Caída de muros y barreras comerciales

2. El Desarrollo de la Internet como detonador de la
información
3. El Desarrollo de Software colaborativo que
permite el trabajo a distancia
4. La aparición de software de formato abierto que
permite el intercambio de información
5. Outsourcing
6. Offshoring
7. Insourcing
8. Desarrollo de motores de búsqueda poderosos
9. Desarrollo de la tecnología para la comunicación
wireless
10. Supply chain

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Revolutionary
Wealth
Treinta y seis años después
del libro El Shock del Futuro,
el mayor futurista mundial
(Alvin Toffler) ve a la
economía informal como la
base de una nueva revolución
de la riqueza. Los Toffler han observado que cada vez más y más la
actividad económica se lleva a cabo en procesos que
no implican intercambio de moneda.
Strategy + Business Este cambio hacia desarrollo de procesos creadores
de riqueza tendrán un impacto a nivel individual que
aun no han sido efectivamente medidos.
Además existe una creciente desincronización ente
tecnología e instituciones, empresas y marco legal.
Los maestros ofrecen libros a sus alumnos que
consultan en Google por celular. Las firmas contables
buscan fórmulas para evaluar activos intangibles.

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Desarrollo
Equilibrado

Si el mundo opera como

un gran mercado, cada
empleado competirá con
cualquier persona del
planeta capaz de hacer
ese trabajo. Hay muchas
de ellas y muchas tienen
hambre

Andy Grove

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¿Cómo será el
trabajo del futuro?

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La Red
Debemos alejarnos de la
imagen tradicional y
mecanicista de la
organización como una
pirámide.

En realidad la organización
exhibe formas más
orgánicas, como sistemas y
redes. •El Profesor de Harvard Marco Lansiti predice que el futuro de
la competencia en los negocios no será entre Compañías ni
entre cadenas de abasto, sino entre redes.

•Los Líderes exitosos del futuro serán aquellos capaces de

manejar equipos distribuidos
Administración del Trabajo Futuro

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Enterprise 2.0

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Web 2.0:
Productividad

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Wikinomics
Wikinomía o wikieconomía (del inglés
Wikinomics) o economía de la
colaboración entre grupos humanos
es un sistema económico introducido
por primera vez a partir del concepto
de trabajo prosumo en 1996 por Don
Tapscott, en el libro Economía Digital
(Digital Economy) y desarrollado junto
a Anthoy D. William en
"Wikieconomics: La Nueva Economía
de las Multitudes inteligentes"
(Wikinomics: How Mass Collaboration
Changes Everything) donde en ambas
obras explora cómo las nuevas
tecnologías de la información,
denominadas web 2.0, han
revolucionado la economía tradicional.

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Wikinomics
para PYMES?
Don Tapscott, autor del libro
Wikinomics, habla del nuevo modelo
de negocios que está funcionando a
grandes corporativos y a pymes:
colaboración masiva (Expo Management 2008 )
¡Fuera ropa!, desnúdate y
se dueño del mundo.
ALFONSO CORNEJO
¡Por su puesto! De hecho, las grandes
beneficiarias de este modelo son precisamente
las pymes, ya que pueden construir una gran
red, y operar como si fueran una gran
compañía, sin los costos operativos que
involucra un corporativo. Te ahorras los gastos
de operación, pero aprovechas las ventajas.
Las grandes empresas además son una gran
burocracia, mientras que las pymes son mas
ágiles, y pueden adaptarse más rápido a los
cambios del mercado.
¡En conclusión, Wikinomics se está
convirtiendo en el pan y la mantequilla de la
creación de riqueza y el éxito empresarial!
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Google y las
PYMES

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Inicia el interés
en el tema

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Business travel is
obsoltete (BW)

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Office less
workplace (BW)

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Sofware Social para
Negocios: IBM

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Oportunidad

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 • Administración de Proyectos
Qué herramientas pueden • Administración del tiempo
aprovechar las PYMES? • Office en línea
(gratis o casi…
casi…) • Sincronización de agendas
• Espacios virtuales de trabajo
• Sincronización de archivos
• CRM
• E-learning
• Creación de sites
• Promoción de su empresa
• Reuniones de trabajo virtuales
• Trabajo a distancia
• Presentaciones a distancia
• Llamadas a bajo costo
• Conexión remota a equipos
• Seguridad a distancia
• Folletos y catálogos electrónicos
• Software gratuito para mejorar el uso de la PC / Lap top
• Obtención de información especializada, Etc.

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 •Profesionalizar su labor
–Mercadotecnia

¿Para qué? –Administración

–Ventas
–Desempeño general
•Permitir acceso a tecnología cara disponible de manera
gratuita o de muy bajo costo
•Globalizar a su gente y a sus empresas
• Benchmarking de productos y servicios
• Exposición a mercados y audiencias de alto potencial
• Actualización ejecutiva
• Sistematizar el negocio
• Descubrimiento de nuevas oportunidades
• Pasar de una empresa estática y local a una red
dinámica y globalizada
• Reducir costos administrativos
• Lograr ubicuidad de su gente
• Sincronizar tareas y compromisos
•Presentaciones / Demostraciones remotas
• etc.
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Microsoft le apuesta a
las PYMES

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 • Disponen de pocos recursos
¿Por qué es ideal • Aisladas de desarrollos de punta
• Carecen de guía para saber qué hacer y cómo
para PYMES? • Atrapados por la operación
• Saben que necesitan apoyo pero no tienen tiempo de
buscar y adaptar tecnologías
• Pocas oportunidades de actualización
• Desconocimiento del ambiente de internet
• Necesidad de aprovechar al máximo oportunidades
cuando se les presenten
•Su profesionalización representa supervivencia
• Requieren apoyo en su desarrollo
• Lejos de la globalización
• Falta exposición a ideas que disparen oportunidades
• Distantes de tecnología de software
•Ávidas de aquello que representen mejores oportunidades
de venta y desarrollo
•La mayoría de las PYMES aun no cuentan con página WEB,
ni se han beneficiado de esta plataforma

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 • Presentación de tecnologías disponibles
¿Cómo se puede • Recomendaciones para elevar la
apoyar a PYMES? productividad y competitividad
• Herramientas para ventas y mercadotecnia
• Recomendaciones para reducir costos a
través de la herramientas en línea
• Herramientas para aplicaciones
especializadas como CRM, Administración
de Proyectos, control de agendas, etc.
Asesoría • Guía de uso tecnológico:
– Mejores prácticas
– Oportunidades
WEB – Agilización de procesos
PYME
2.0 – Aplicaciones especificas
– Innovación de productos y servicios
– Acceso a fuentes de información

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 • Dedicar tiempo a evaluar tecnología
Posibles disponible y seleccionar paquetes para apoyo
siguientes pasos a PYMES
– En base a programas de apoyo existentes
– En base a oportunidades de nuevos programas
• Diseñar el proceso o programa de apoyo
• Diseñar un proceso o programa para mantener
vigentes las recomendaciones, asegurando las
mejores prácticas y los mayores impactos a la
competitividad a las empresas
Asesoría • Establecer un programa de desarrollo para
PYMES que involucre el uso y aplicación de
estas herramientas desde los procesos de
WEB aprendizaje hasta el uso de estas herramientas
PYME
2.0 en sus empresas
• Formar a grupo de facilitadores de la
plataforma

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 ACCELUM
CONSULTING NETWORK
Ceoffices
Ave Lázaro Cárdenas No. 1007
2o Piso Valle Oriente
San Pedro Garza García, NL., México
CP 66266
Tel. 8220 9075
accelum@gmail.com
www.wix.com/accelum/accelum

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