JessValverdeBerrocoso

DepartamentodeCienciasdelaEducacin
FacultaddeFormacindelProfesorado
UniversidaddeExtremadura

2(1)

Lascompetenciasdel
docenteenlaformacin
online(I):
Competenciastecnolgicas

Mdulo

Elformadoren
entornosvirtuales
deaprendizaje

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

ndice
CompetenciasTecnolgicas..............................................................4
Capacitacindocenteenelmbitodelas
tecnologasdelainformacinylacomunicacin(TIC)............9
Referencias.........................................................................................13

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

CompetenciasTecnolgicas
Las Competencias Tecnolgicas son las habilidades necesarias para
gestionaryempleartodosaquellosrecursostecnolgicosnecesariosparael
diseoydesarrollodelelearningdesdeunpuntodevistatcnico(Internet,
herramientas de comunicacin sincrnicas y asincrnicas, as como he
rramientasdeautor:diseogrfico,depginasweb,etc.).Tambinimplicael
conocimiento y uso de la plataforma en lacual se desarrolla laactividad
formativa con el objeto de poderla adaptar al tipo de alumnado y curso,
valorandoencadacasolaadecuacindelamisma.
Marcelo (2006:2629) identifica las siguientes competencias
tecnolgicasparalosformadoresdeentornosvirtualesdeaprendizaje:
A. Ser capaz de utilizar, con dominio suficiente, un conjunto de
programas informticos necesarios para el diseo, desarrollo y evaluacin de
acciones de elearning, as como tener capacidad y disposicin para estar
actualizado y aprender nuevos programas informticos necesarios para el
desempeodesutrabajo.
Elespecialistaenelearningdeberposeerdestrezasenelmanejo
de programas informticos que le permitan disear y crear ambientes de
aprendizajevirtuales.Enconcretonosreferimosa:
Programasparaprocesamientodetexto.
Programasdegestindebasesdedatos.
Programasparalacreacindehojasdeclculo.
Programasparalacreacindepresentacionesmultimedia.
Programasdediseodepginasweb.
Programasdediseogrfico.
Programasdeanimaciones.
Programasparalacreacindeaudio.
Programasparalacreacindevdeo.
Programasparalacreacinderepresentacionesvirtualesen3D.
Programas para la realizacin de actividades, pruebas de
autoevaluacinyevaluacindelosalumnosdelcurso.

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

Programasparalacreacindedemostracionesosimulacionesdelos
contenidosprcticos.
B. Ser capaz de utilizar, con dominio suficiente, los programas
informticos que permiten desarrollar procesos de comunicacin sincrnica y
asincrnica durante las acciones de elearning, as como tener capacidad y
disposicinparaestaractualizadoyaprendernuevosprogramasinformticos
necesariosparaeldesempeodesutrabajo.
Enuncursodeelearningesnecesarioelmanejodeherramientasde
comunicacintalescomo,correoelectrnico,chat,foroyvideoconferencia.
Sonherramientasbsicasquepermitirnponerencontactoalalumnoconel
tutory,enestesentido,sehacenimprescindiblesparasutareacotidiana.Por
otro lado, tambin debe mostrar un adecuado conocimiento y manejo de
algunos de los navegadores existentes en el mercado. Asimismo, debe
mostrarconocimientodelmanejodealgnprogramaFTPqueleposibilite
actualizarlosarchivosdelcursoquevayaadesarrollar.
En este sentido, el especialista en elearning debe demostrar
competenciaen:
Manejar las herramientas de comunicacin: correo electrnico. El
correoelectrnicoesunaherramientaasincrnicaque,enelearning
seempleabsicamentecomomediodecomunicacinentrealumnos
y entre alumnosprofesor. Adems, la posibilidad de adjuntar
ficherosdotaalcorreoelectrnicodeunacapacidaddetransferencia
dedocumentosmuytilparaelenvodetareasyactividadesdel
curso. Podemos enviar el correo electrnico desde dentro de la
plataformaobienutilizarservidoresdecorreoexternosasta.As,
se considera necesario que el especialista en elearning posea
conocimiento y habilidad en el manejo de programas de correo
electrnico, configuracin de correo entrante (POP) y saliente
(SMTP),ascomoenlautilizacindecorreoelectrnicoatravsde
web.
Manejarlasherramientasdecomunicacin:chat.Elchatposibilitala
comunicacin textual en tiempo real entre varios usuarios y, en
elearningresultaseruninstrumentovaliosoparalarealizacinde
tutorasonlineentiemporeal,realizacindedebatesyejercicios
colectivos,entreotrasdesusmuchasutilidades.Igualmente,elchat
puede realizarse desde la propia plataforma de elearning o bien
desdeprogramasdechatespecficos,tipoIRC,MicrosoftMessenger,

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

Yahoo,etc.
Manejar las herramientas de comunicacin: foro. El foro de
discusin es una herramienta asncrona ya que los usuarios no
tienenporqucoincidireneltiempoparaenviaryleermensajes.Es
elsoftwaredelforoelqueguardalosmensajesparaquepuedanser
ledos en cualquier momento por los usuarios. Su utilidad en
elearning radica en la posibilidad de poder ser empleado como
medio para resolver dudas, discutir, debatir temas de inters o,
simplemente realizar comentarios que no estn relacionados
directamente con el curso. Pueden ser introducidos tanto por los
alumnoscomoporeltutordelcurso.Serequieredelespecialistaen
elearningeldominiodeconocimientosyhabilidadesparaacceder
aforosdediscusinpblicosy/omoderados,darsedealtaydebaja
enforos,enviar,reenviarmensajes,participarendebates,etc.
Manejar las herramientas de comunicacin: videoconferencia. La
videoconferencia,herramientasincrnicadecomunicacin,permite
interactuar en tiempo real permitiendo la visualizacin de los
usuarios.Estacaractersticalahaceserunaherramientaconmuchas
posibilidadesenelearning.
Utilizar con habilidad los diferentes programas informticos que
facilitan la navegacin a travs de Internet. El especialista en
elearningdebeconocerysabermanejaralgunosdelosnavegadores
existentesenelmercado.
Manejar al menos un programa FTP (File Transfer Protocol). Un
programa FTP permite la transferencia de archivos entre
ordenadoresdistantes,asmismotambinpermitecopiararchivos
desdeunordenadorlocalaotroremotoobiencopiararchivosdesde
unoremotoaunolocal.Nospermitecompartirarchivosconotros
usuariosderedes,obtenerdocumentosinformativosparapropsitos
educativos,etc.deunaseriedebasededatosentodoelmundo.

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

C. Capacidad para seleccionar y utilizar, de forma competente, la

plataforma de elearning ms adecuada, valorando en cada momento las
necesidadesyposibilidadesdelainstitucinparalaquetrabaja,conociendolas
caractersticasdelasplataformasyexplotandosuscondicionestcnicas.
El elearning se ha ido configurando en torno a la utilizacin de
programas informticos, denominados plataformas tecnolgicas que
permiteneldiseoydesarrollodeaccionesdeelearning.Hoydaexistenen
el mercado ms de 200 plataformas diferentes (puede consultarse
http://prometeo.us.es).Cadaplataformapresentaunascaractersticasquela
hacenmsomenostildependiendodelobjetivoquepersigamos.Eneste
sentido,elespecialistaenelearningdebeposeerunconocimientoadecuado
yactualizadodelasplataformasexistentesparaquesueleccinsealams
adecuada,mostrandodominiodelaplataformaenlacualsedesarrollarla
accinformativa,introduciendomodificacionesyactualizacionescuandosea
preciso. Asimismo, un adecuado manejo de la plataforma en la cual se
desarrollelaaccinformativaesimprescindibleparasutarea.Enestesentido
debesercapazdeexplotartodaslasposibilidadesqueofrezcalaplataforma,
ascomolosrecursosquepresente.Tambindebeconocerlasposibilidades
de introducir modificaciones en la misma, manteniendo una informacin
actualizadaentodomomento.
Msespecficamente,dentrodeestacompetenciaencontramosqueel
especialistaenelearningdebemostrar:
Conocer las plataformas que con mayor frecuencia se vienen
utilizando enelearning.Elespecialistaenelearning debeposeer
informacin necesaria para poder asesorar y valorar tanto las
ventajas de uso como los inconvenientes de las plataformas
tecnolgicas.Elempleodeplataformasnosproporcionaunaseriede
ventajas que enriquecen el proceso formativo. Por otro lado, el
especialistaenelearningdebeserconscientedequesutrabajonose
realizar con una nica plataforma, en ocasiones puede que
desarrollevarioscursosquetenganplataformasdiferentes,porlo
que ser necesario que muestre habilidad en el manejo de una
diversidaddeellas.
Ser capaz de seleccionar la plataforma que mejor se adapte al
entorno formativo que pretende crear. Cada plataforma presenta
unas caractersticas que la hacen ms o menos adecuada
dependiendodelobjetivoquepersigamos.Sercapazdevalorarcul
eslamsadecuadadependedelconocimientoqueelespecialistaen
7

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

elearning posea sobre ellas. Algunas de las diferencias que

podemosencontrarentrelasplataformasserefierenalabanicode
recursosqueofrecentantoaldiseador/gestordeloscursoscomoa
losestudiantes,tambinencontramosdiferenciasenlaslicenciasde
uso, en los requerimientos tcnicos para su instalacin y
mantenimiento,etc.
Conocer los procedimientos para la gestin, insercin y
actualizacindecontenidosenlaplataforma.
Conocerlosprocedimientosdeinsercindeimgenes,audio,vdeo
yanimacionesenlaplataforma.
Conocer los procedimientos para introducir evaluaciones en la
plataforma.
Conocerlosprocedimientosparacorregirtareasdelosalumnosen
laplataforma.
Conocer los procedimientos para gestionar como usuario las
herramientasdecomunicacindelaplataforma:foros,chatycorreo
electrnico.
Conocerlosprocedimientosparadisearelambientedeaprendizaje
enlaplataforma.
Conocerlosprocedimientosparagestionarelavancedelosalumnos
alolargodeloscontenidosdelcurso.
Conocerlosprocedimientosparadardealtaybajaalosalumnosas
comoparaagregaroeliminaruncursodentrodelaplataforma.
Conocer los procedimientos para mantener y actualizar la
plataforma.
Tenerunaactituddebsquedadeactualizacinpermanenteenel
dominio de las herramientas y plataformas de creacin y
aplicacionesdeInternet.Ellopermitirunamejoraeneldesempeo
desuactividadascomounaumentoenlacalidaddesutrabajo.

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

Capacitacindocenteenelmbitodelastecnologasde
lainformacinylacomunicacin(TIC)
Elmtodomsobvioparaeldesarrolloprofesionaldeldocenteonline
esofrecercursosdesarrolladosporexpertos,encentrosdeformacin,donde
sepuedanadquirirlashabilidadesylosconocimientostecnolgicosbsicos.
Sinembargo,estemtodohatenidounxitolimitadoalnocontarconcursos
deperfeccionamientoulterioresniapoyocontinuo,particularmentesiselo
comparaconeldesempeodedocentesquehanrecibidounacapacitacin
ms completa. Del mismo modo, se ha observado que los conocimientos
adquiridos en cursos para docentes donde se ensea a manejar ciertas
aplicacionesespecficasdesoftwareohardware,sondifcilesdeaplicarenla
prctica(tantoenlaenseanzacomoenotrasreasprofesionales),sinose
cuentaconalgntipodeapoyoadicional.
Unenfoquemsefectivoesofrecercapacitacindentrodelapropia
institucin u organizacin donde se va a llevar a cabo la formacin, que
cuenteconelapoyodelosgestores,yqueabordelaspreocupacionesotemas
deintersdecadadocenteydecadacontextoenparticular.
Al planificar la incorporacin de las TIC a los programas de
formacindocenteparaentornosvirtualesdeaprendizaje(EVA),sedeben
tomar en consideracin una serie de factores necesarios para el xito del
programa.Enlasiguientefigura(fig.1)sepresentaunmarcoconceptual
paraayudaraintegrarlastecnologasdelainformacinylacomunicacinen
laformacindocente.

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

Fig.1.MarcoconceptualparalaaplicacindelasTICenlacapacitacin
docente(Resta,2004:46)
Enestemarcoseintroducencuatroreastemticas:
1. Contexto y cultura hace referencia a la cultura y otros factores
contextualesquedebentomarseenconsideracinalmomentode
integrar la tecnologa al plan de estudios de programas de
capacitacin docente. Incluye el uso de la tecnologa de forma
apropiadadeacuerdoacadaculturaparticularyelrespetoporlos
diversos contextos culturales, un respeto que los docentes deben
mostrarasusalumnoseintegrarasuenseanza.
2. Visin y liderazgo constituye un componente esencial para que la
planificacineimplementacindelatecnologaenlosprogramas
de formacin docente sea exitosa, y requiere tanto del liderazgo
comodelapoyodelasautoridadesdelainstitucin.
3. El aprendizaje permanente hace hincapi en que el aprendizaje no
termina al finalizar la educacin formal. Es importante que los
profesoresyelpersonaldeformacindocente,encoordinacincon
lasotrasreastemticas,concibanelaprendizajepermanentecomo
una parte fundamental de la implementacin de la tecnologa,
enmarcadaenuncompromisopermanenteconlasTIC.
4. Porltimo,seencuentraelreadeplanificacinyadministracindel
cambio, que surge como consecuencia del cambiante contexto
actual,queseveaceleradoporlapropiatecnologa.Estarearesalta
laimportanciadeunaplanificacincuidadosaydeunadireccin

10

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

efectivadelprocesodecambio.
Estasreaspuedeninterpretarsecomounacombinacinestratgicade
diversos enfoques que ayudan a los formadores de docentes online a
desarrollarlascuatrocompetenciasprincipales,esencialesparaelusoefectivo
de las TIC como herramientas de aprendizaje. Estas competencias en la
aplicacindelasTICparalosEntornosVirtualesdeAprendizaje(EVA)se
organizanencuatrogrupos:
ContenidoyPedagoga:secentraenlaprcticainstruccionaldelos
docentes y en su conocimiento del curriculo, y requiere que los
docentes desarrollen formas de aplicar las TIC en sus cursos y
materiasonlineparahacerunusoefectivodeellascomoformade
apoyaryexpandirelaprendizajeylaenseanza.
Colaboracin y trabajo en red: hace hincapi en el potencial
comunicativo de las TIC y en sus efectos sobre el desarrollo de
nuevosconocimientosyhabilidadesenlosdocentes.
Aspectos sociales: la tecnologa trae consigo nuevos derechos y
responsabilidades,entrelosqueseincluyenelaccesoigualitarioa
recursostecnolgicos,elcuidadodelasaluddelosindividuosoel
respetodelapropiedadintelectual.
Aspectostcnicos:estnvinculadosalreatemticadelAprendizaje
Permanente, en cuyo contexto los docentes deben actualizar sus
conocimientosdehardwareysoftwareamedidaquesurgennuevos
desarrollostecnolgicos.Losaspectostcnicosrelacionadosconla
integracindelasTICalcurriculoincluyenlacompetenciatcnicay
ladisponibilidadtantodelainfraestructuracomodelapoyotcnico
necesariosparaelusodelatecnologaenelmbitoacadmico.La
competenciatcnicadelosindividuosestalvezlamsobvia,peroa
largoplazoserlamenosimportante,yaqueelusodelatecnologa
se tornar, en ltima instancia, cotidiano y simple. Cuando la
tecnologaesadecuadayseutilizademodocompetente,dejadeser
elcentrodeatencinparatornarsesimplementeenunaherramienta,
aunquecontinasiendoesencial.

11

CursoElformadorenentornosvirtualesdeaprendizaje

Referencias
Marcelo, C. (2006). Las nuevas competencias en elearning:
quformacinnecesitanlosprofesionalesdelelearning?.EnJ.Martnezet
al.Prcticasdeelearning,Barcelona:Octaedro,pp.2245.
Resta, P. (Coord.) (2004). Las tecnologas de la informacin y la
comunicacinenlaformaciondocente.Guadeplanificacin,Pars:UNESCO.

12