INDICE

1.

INTRODUCCIN.......................................................................2

2.

ANTECEDENTES DEL COACHING.............................................3

3.

COACHING DEFINICION:..........................................................3

4.

QUE ES COACHING?..............................................................3

5.

BENEFICIOS DEL COACHING...................................................3

6.

TIPOS DE COACHING...............................................................4
6.1 Coaching personal, orientado a individuos.....................4
6.2 Coaching ejecutivo, orientado a individuos de mandos
medios y altos en las organizaciones........................................4

7.

LOS SIETE PASOS....................................................................4

7.1 Generacin de contexto, contrato..................................4
7.2 Acordar objetivos del proceso.........................................4
7.3 Explorar la situacin actual............................................4
7.4 Reinterpretar brechas interpretativas, rearticular y
reinterpretar creencias, responsabilizacin, indagar.................5
7.5 Disear acciones efectivas, explorar alternativas y
posibilidades de accin y elegir la accin.................................5
7.6 Simulacin y prctica de las acciones a implementar.. . .5
7.7 Reflexiones finales y cierre, integracin de aprendizajes
y compromisos para la accin...................................................5

8.

COACHING EMPRESARIAL.......................................................5
8.1 Cules son los instrumentos del coaching empresarial. .5
8.2 En qu se diferencia el coaching del asesoramiento......6

COACHING
1

1. INTRODUCCIN
Los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de los
pases y las empresas son la cantidad y la calidad de sus lderes.
Todo esto es brindado por una proceso llamado COACHING, que se
oye complicado pero es sencillo de aplicar y brinda beneficios
ventajosos a cualquier empresa que lo quiera aplicar para lograr el
liderazgo dentro de su campo.
El COACHING concentra escenarios y actores que compiten en un
juego para ganar. En el campo de juego se vivirn experiencias
pragmticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la
articulacin del equipo con el propsito del triunfo. Todo esto ser
dirigido por un coach que ser un aporte nico de liderazgo
personal; la explosin y aprovechamiento de matices de talento
personal seran la impronta de cada jugador, la cual marcara la
diferencia, es decir, seran los protagonistas.
A lo largo de este trabajo se desarrollara de una forma mas terica
lo antes expuesto, se dar una definicin ms sencilla de la palabra
COACHING, as como sus antecedentes, saber de donde proviene y
quien fue el primero en aplicar esta revolucionaria forma de buscar
liderazgo. Se explicara las caractersticas, elementos del coaching,
destacando a su vez la figura principal de este proceso como lo es el
coach, dando a entender su definicin, funcin, caractersticas, roles,
conducta, etc.
En fin se tratara de convencer que el COACHING es un sistema
integral acerca de "como se hace" en la direccin y movilizacin
hacia el xito de equipos ganadores en la competicin mundial.
2. ANTECEDENTES DEL COACHING
Desde hace unos cinco aos, pensadores de las ciencias de la
administracin de empresas comienzan a interesarse por el tema del
coaching, a darle forma conceptual e integral. En 1994 son
presentadas las teoras de Ken Blanchard sobre la experiencia de
uno de los coaches mundialistas ms famosos: Don Shula, quien
fuera coach del equipo de la liga de futbol americano los Dolphins de
Miami, y quien los dirigio durante 22 aos, llevndolos a las finales
(el famoso SuperBowl americano) durante cinco temporadas de
grandes ligas. Don Shula ha sido exponente del coaching en los
Estados Unidos, coach de coaches.
En la cultura de trabajo se cambia tambin el lenguaje, la actitud;
la contractualidad laboral casi desaparece para convertirse en una
relacion de asociados (empresa- empleados) en donde lo que cuenta
es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un
destino comun: el liderazgo.
3. COACHING DEFINICION:
es un proceso de entrenamiento personalizado y confidencial,
mediante un gran conjunto de herramientas que ayudan al cliente a
conseguir sus objetivos personales y profesionales (ASESCO)

 es ayudar a alguien a pensar por s mismo, a encontrar sus

propias res-puestas, a descubrir dentro de s su potencial, en
definitiva, a conseguir sus propios objetivos, sea descubrir dentro de
s su potencial, en definitiva, a conseguir sus propios objetivos, sea a
nivel profesional como personal (John Whitmore)
4. QUE ES COACHING?
El Coaching es un proceso de acompaamiento en el que el coach
y el cliente (coachee) comparten un espacio para hablar, y en el que
el coach le apoya en:

encontrar soluciones a sus problemas y preocupaciones,

liberar su talento y potencial,
promover su desarrollo profesional,
conseguir sus objetivos.

El objetivo es escucharle y hacerle preguntas para que encuentre

por s mismo las soluciones o respuestas. En otras palabras
Coaching es el arte de acompaar, apoyar y potenciar a las personas
para que logren sus objetivos.
5. BENEFICIOS DEL COACHING
Beneficios del Coaching: Sir John Whitmore, en su libro Coaching
for Performance, apunta los siguientes:
1. Mejora del desempeo y la productividad.
2. Desarrollo de las personas.
3. Mejora del aprendizaje.
4. Mejora de las relaciones.
5. Mejora de la calidad de vida en el trabajo.
6. Ms creatividad.
7. Mejor uso de habilidades y recursos.
8. Respuestas ms rpidas y efectivas a situaciones de
emergencia.
9. Mayor flexibilidad y adaptabilidad al cambio.
6. TIPOS DE COACHING
A continuacin se presenta un breve recorrido por los tipos de
Coaching que actualmente se conocen en el medio, con lo cual se
diferencian bsicamente cuatro tipos mencionados a continuacin:

6.1 Coaching personal, orientado a individuos.

La finalidad de este proceso es que el usuario adquiera el hbito
de la proactividad para que pueda alcanzar el nivel de resultados
que desea en su encuentro con la persona ms compatible a su
personalidad.

6.2 Coaching ejecutivo, orientado a individuos de mandos

medios y altos en las organizaciones.
Es una nueva disciplina inspirada en los grandes coach deportivos
que es llevada al mbito organizacional como una forma de
desarrollar altas competencias y producir grandes saltos en el
aprendizaje de gerentes y ejecutivos.
7. LOS SIETE PASOS.

7.1 Generacin de contexto, contrato.

Se da el Coaching por pedido del coachee, de la empresa, oferta o
pedido del coach. El contexto se refiere a tiempo, lugar,
confidencialidad, etc. El Coaching comienza con la declaracin de un
quiebre o el reconocimiento de una brecha de aprendizaje.

7.2 Acordar objetivos del proceso.

Fijar metas, se debe chequear el quiebre, poner el foco en la
brecha entre intenciones y resultados, acuerdo explcito entre coach
y coachee, contrato, metas de proceso.

7.3 Explorar la situacin actual.

Qu est ocurriendo?, el tema en este punto es explorar la
situacin concreta, observaciones y juicios, fundamentos, proceso de
razonamiento, emociones, diferencias hechos y opiniones.

7.4 Reinterpretar

brechas
interpretativas,
rearticular
reinterpretar creencias, responsabilizacin, indagar.

Ac se busca profundizar en la comprensin e interpretacin para

abrirse a nuevas interpretaciones. El coach invita al coachee a
asumir responsabilidad a cambiar sus juicios automticos por
explicaciones responsables, a ser protagonista y dejar de ser vctima
del entorno.

7.5 Disear

acciones efectivas, explorar

posibilidades de accin y elegir la accin.

alternativas

Aprender es expandir la capacidad de accin efectiva, en este

paso el concepto de la accin es central, el coachee disea futuro, la
accin est orientada al futuro, buscando alternativas de accin que
posibiliten contribuir, desde el protagonismo, a cambiar la situacin
actual, y lograr el resultado deseado.

7.6 Simulacin y prctica de las acciones a implementar.

No hay una estrategia correcta de intervencin y accin, esta
prctica simulada con juego de roles, se convierte en un espacio de

seguridad psicolgica y emocional, en el que los errores son

oportunidades para aprender. Esto dar el rumbo a seguir, acciones
y conversaciones a implementar.

7.7 Reflexiones finales y cierre, integracin de aprendizajes y

compromisos para la accin.
El Coaching ontolgico es un proceso basado en el amor y el
respeto por el otro, se debe ser muy cuidadoso en esta etapa del
proceso, este es un momento de procesamiento e integracin del
aprendizaje, y tambin de compromiso para la accin. Con esto la
sesin de Coaching como evento termin, como proceso contina
ms all de las conclusiones finales y del cierre.
8. COACHING EMPRESARIAL
El coaching es un conjunto de esfuerzos y tcnicas enfocadas al
equipo humano de una empresa u organizacin.
Est destinado a lograr a la vez la eficacia en los resultados y la
motivacin y satisfaccin personal de los trabajadores, cualquiera
que sea su nivel.
El coaching es una accin directa sobre las personas que son los
verdaderos autores y responsables de la competitividad empresarial.

8.1 Cules son los instrumentos del coaching empresarial

Para lograr sus dos objetivos, empresarial y personal, el coaching
empieza desde la seleccin de las personas, en particular
mandos y ejecutivos, que se seleccionan no tanto por lo que saben
sino por lo que son. Se estudian criterios de personalidad y se les
pone en situacin para observar propiedades como la capacidad de
comunicacin, las aptitudes frente a la presin o ante el riesgo, la
capacidad natural de liderazgo, a trabajar en equipo, etc.
El coaching est enfocado en permitir que las personas den lo
mejor de s mismas y por eso utiliza la formacin, tanto en
habilidades concretas -como la direccin de un equipo o la atencin
al cliente- como el desarrollo personal a travs de la
comunicacin, de la auto confianza o de la reduccin del
estrs emocional.
Las personas no solemos dejar de hacer las cosas porque no
sabemos hacerlas, sino porque no nos apetecen o por que existe
algn freno que nos lo impide. Por eso el factor motivacin es
fundamental para lograr resultados. La motivacin, como la fe,
mueve montaas. El coaching justifica aqu su nombre
(entrenamiento) analizando los frenos a la motivacin provocando
una nueva situacin basada en la motivacin personal y grupal.
Y el coaching sabe que un equipo necesita una organizacin en la
que cada uno conoce y asume los objetivos comunes; implica una
disciplina libremente consentida a los procedimientos y normas
5

necesarias para la eficacia del conjunto. Y como nadie lucha tanto

por una organizacin como cuando ha contribuido a crearla, el
coaching ayuda a los miembros del grupo a definirla,
estructurarla y a ponerla en marcha.
El coaching es como el psiclogo del grupo, ayuda a los
miembros a afirmar y estructurar la personalidad de la
empresa, pero nunca se sustituye a ella. Es directivo en la forma,
pero no en el fondo. Aporta metodologa y experiencia pero su
propsito es ayudar a la empresa a madurar (en el sentido grupal) y
desaparecer despus de su misin de asistencia.

8.2 En qu se diferencia el coaching del asesoramiento

El asesor es un especialista en una disciplina empresarial, como
las finanzas, la produccin o el marketing. El coaching es un
especialista en el funcionamiento de los equipos y en desarrollo
personal.
Dnde el asesor aporta soluciones especficas a un problema, el
coach permite que el grupo o el decisor encuentre las soluciones;
sus soluciones. En materia de gestin empresarial, nos damos
cuenta que no existen tanto buenas o malas estrategias. Existen las
que uno es capaz de aplicar y las que no. Lo que puede ser un buen
planteamiento o una buena estrategia para uno puede resultar
psimo o inaplicable para otro. El coaching evita el problema porque
las soluciones siempre son adaptadas al grupo que las ha generado.