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BLOG para
colaboradores DICAS DO BOB
Bob Nelson é uma das maiores autoridades mundiais
em inspiração e motivação para o trabalho. Autor do
Com o objetivo de integrar equipes e compartilhar informações, a livro 1001 maneiras de premiar seus colaboradores,
Coletek – uma das maiores indústrias de periféricos do Brasil, com da Editora Sextante.
presença na China e Taiwan – traz um novo canal de interação para
seus profissionais: o blog Coletek, que pretende abrir um meio de 5 maneiras de reter e satisfazer
comunicação entre fábrica, engenharia e comercial. seus colaboradores
O diferencial dessa ação de endomarketing é oferecer um canal colabo-
rativo com informações úteis referentes aos acontecimentos internos, 1 Crie um programa que permita seus
planos empresariais e compartilhamento de informações para que os funcionários venderem suas habili-
colaboradores possam contribuir com comentários e sugestões a fim dades a diferentes departamentos para
de otimizar os resultados. atividades de curto prazo. Certamente,
isso aumentará a retenção e satisfação
Para a campanha de divulgação, a Coletek preparou newsletters, de seus colaboradores.
comunicação direta e e-mails marketing. As atualizações são reali-
zadas diariamente e o departamento de marketing é responsável pelo 2 Delegue atividades especiais aos
gerenciamento do blog, que conta com um profissional de cada setor profissionais que mostram iniciativa.
para inserir informações relevantes à área em que atua.
3 Peça para algum funcionário ajudá-lo
num projeto que seja um desafio real.
De acordo com Charles Blagitz, gerente-geral da Coletek, “a iniciativa
visa mostrar a importância do trabalho do colaborador por meio de suas 4 Permita que o colaborador participe
ações – sejam elas operacionais, táticas, gerenciais ou estratégicas – e de uma força-tarefa com o presidente
abre espaço para que possam expressar suas opiniões. Nossa intenção da empresa.
é integrar todos os profissionais para que se
ajudem mutuamente a fim de alcançar metas 5 Presenteie um membro de sua equipe
e impulsionar o crescimento da empresa no com a assinatura de um jornal, revista
mercado”, afirma. ou boletim informativo.
PARCEIRO MULTIPLICADOR
A Golden Cross desenvolveu entre suas ações de endomarketing uma que incluía parceiros comerciais e pres-
tadores de serviços. Para isso, lançou o Golden Care, um plano de saúde empresarial que possui o programa de
relacionamento com os médicos que fizerem o atendimento aos pacientes desse plano.
O objetivo da Golden Cross ao integrar os parceiros, através de shows com artistas famosos, é fazer com que
médicos e corretores adquiram, por meio dessa aproximação, detalhes do plano para passar aos clientes com
clareza. Com esse programa, a empresa pretende atingir, somente em São Paulo, um crescimento de 30% nas
vendas, para isso a companhia investiu aproximadamente 1 milhão de reais.
FOTO: DIVULGAÇÃO
Com a estratégia bem definida, a Eurofarma faz com que seus funcionários sintam orgulho em trabalhar na empresa e,
em contrapartida, comprometam-se com os resultados. Hoje, 80% das ações de comunicação corporativa são voltadas
para o público interno.
As campanhas internas estão entre as mais executadas. Em 2008, a empresa apostou em ações que reforçaram a missão, visão
e valores da companhia. Para isso, ela utilizou a mala-direta para envolver os 2,2 mil funcionários nas campanhas.
“Trabalhamos muito o engajamento e o envolvimento. Quanto mais informado o colaborador estiver, maior o entendi-
mento e a compreensão do papel e da contribuição dele para a organização”, explica Maria Del Pilar Munoz, diretora de
marketing corporativo da Eurofarma.
FRASE
Elaine Beaubien
”
Expediente
Diretor: Raúl Candeloro | Equipe Editorial: Brasílio Andrade Neto, Cione dos Santos, Cleverson Uliana , Francisco Tramujas e Karen Jardzwski
Direção de arte: Bruna C. Montenegro | Diagramação: Jonny Santos | Revisão: Tania Cheremeta