Precursores de la Ingenieria Industrial

-Frederick Winslow Taylor

Aumento velocidad de cortes de metales para pasear peso y aumentar la productividad para capacitar en el
trabajo
- tiempo de permiso a un operador
-controlar costps de programa de produccin
-departamento de produccin
-Henry Gantt
sus invenciones mas importantes se centraron en el control y planificacion de las operaciones producidas
mediante el uso de tecnicas graficas . entre ellas destaca el Diagrama de Gant
-Henry Ford
Empresario norteamericano formado en ditroit, ford lanzo en 1903l "Ford Motor Company", que consisistia en
fabricar automviles sencillos y baratos para el consumo humano.
La clave del xito de Ford resida en su procedimiento para reducir los costes de fabricacin: la produccin en
serie, conocida tambin como fordismo.
-Charles Babbage
Aport muchas contribuciones significativas a la ciencia de la ingeniera industrial, ya que cre los sistemas
analticos para mejorar las operaciones. Los mtodos analticos que Babbage origin fueron lo ms
avanzado, por dcadas, en el campo del aumento de la productividad y tienen alguna semejanza con el
trabajo de Frederick Taylor.

-Carl Barth
ideo una regla de calculo para produccin mediante la cual se poda determinar la combinacin mas eficiente
de velocidades y alimentaciones para el corte de metales de diversas durezas, considerando profundidad de
corte tamao y vida de la herramienta.
-Stanford White
arquitecto norteamericano, socio fundador del estudio McKim, Mead & White, el estudio norteamericano ms
importante de su poca. Dise casas de alto standing, as como varios edificios pblicos y religiosos. Se
especializ en imitar estilos histricos, en especial el renacimiento italiano, siendo uno de los principales
exponentes del llamado "Renacimiento Americano".
-Mathew Boulton
Ingeniero britanico, contruyo en soho una fabrica de articulos metalicos. Se asocio con James Walt y colaboro
en diversas mejoras para la maquina de vapor y descubrio un nuevo procedimiento para grabar en acero.
Creo sistemas analticos para mejorar las operaciones.

-Adam Smith
fue el primer analista de los sistemas de produccin, su obra fundamental se basa en el estudio de la
naturaleza y las causas de la riqueza de las naciones.
- estudio las divisiones del trabajo
- teora del valor y la poblacin.

-Frank Gilbreth
desarrollo los diagramas de flujo, mejoro mtodos para hacer el trabajo, estudio la estadstica en
la administracin (eficiencia.).
-Elton Mayo
Demostro que sin cooperacin y solidaridad del grupo, de la oportunidad de ser considerados en los
proyectos, de ser escuchados y ser considerados en igualdad por parte de sus superiores.
-Max Weber
Se le atribuye la aplicacion del principio de especializacin, que ocasiona mayor precisin, velocidad y
conocimiento en el desarrollo del trabajo.
-Henry Fayol
Ingeniero y terico de la administracin de empresas. Es considerado el fundador de la escuela clsica de
administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la
administracin.
-Phillip B. Crosby
Implemento la palabra Prevencin como una palabra clave en la definicin de la calidad total, tambin trato de
eliminar el paradigma de que la calidad se basa por medio de inspeccin, de pruebas y revisiones. Crosby
seala que hay que prevenir no corregir.
Programa corporativo de calidad segun Crosby:
1.

Participacin y actitud de la administracin

2.

Administracin de la calidad

3.

Reconocimiento

-Harrington Emerson
Implemento los 12 principios de eficiencia, en donde simplifica los mtodos de estudio y trabajo, populariza la
administracin cientifica y realizo los primeros trabajos sobre seleccin y entrenamiento de empleados.
Joseph Julian
constructor de calidad
- propuso medidas de calidad
-Trilogia Julian ------------> planifiacion.... control... mejora.

Edward Deming
-Establece 14 puntos para la gestin de calidad

-crear constancias
- adaptar la mera filosofa
- minimizar los costos
- mejorar procesos
- no tener miedo a sociabilizar
PRECURSORES DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL:

Phillip B. Crosby
Implementa en la palabra PREVNCION como una palabra clave en la definicin de la calidad total.
Ya que Crosby quiere eliminar el paradigma de que la calidad seda por medio de inspeccin, de
pruebas y de revisiones. Crosby seala que hay que prevenir y no corregir.
Programa corporativo de calidad segn crosby
1.-Participasion y actitud de la administracin
2.-Administracion profesional de la calidad
3.-Programas originales para la administracin de calidad
3.1.-Compromiso en la direccin
3.2.-Equipos de mejoramiento de la calidad
3.3.-Medicion de la calidad
3.4.-Evaluacion del costo de la calidad
3.5.-Concientizacion de la calidad
3.6.-Equipos de accin correctiva
3.7.-Comites de accin
3.8.-Capacitacion
3.9.-Dia cero defecto
3.10.-Estabelcimiento de metas
3.11.-Eliminacion de la causa de error
3.12.-Reconocimiento
3.13.-Consejo de calidad
3.14.-Repetir el proceso de mejoramiento de calidad
4.-Reconosimiento
Mathew Boulton
Creo un programa de capacitacin tcnica para artesanos justo con el ingles James Watt.
Fue ingeniero britnico que cre una fbrica de artculos metlicos.
En 1775 se asocio con James Watt para utilizar en su fabrica la mquina de vapor, colaboro con
Watt para diversas mejoras de la mquina de vapor y un nuevo procedimiento para grabar el
acero.

Henrry Fayol
Es conocido por sus aportaciones en el terreno de pensamiento administrativo. Realizo un
mtodo administrativo que consta de tres aspectos:
1.-Divicion del trabajo.
2.-La aplicacin del proceso administrativo.
3.-La formulacin de los criterios tericos que deben orientar la funcin administrativa.
Benjamin W. Niebel
Se encuentran libros bsicos e importantes para la ingeniera
Libro1.Metodos, estndares y diseos del trabajo.
Libro2.Estudio de tiempos y movimientos.
Libro3.Metodos, tiempos y movimientos.
Libro4.Product desing and proses of iengineri.
Libro5.Motion and time studi.
Kouru Ishikawa
Desarrollo el diagrama causa y efecto.
El movimiento de calidad deveria implementarse en toda empresa.
1.-Producto empresa a subir su calidad y tiene menos defectos.
2.-Los productos son mas confiables
3.-Costos bajos.
4.-Aumentan los niveles de produccin.
5.-Menos desperdicios y se reprocesa en menos cantidad.
6.-Se establece tcnica mejorada.
7.-Disminuyen las inspecciones.
8.-Contratos vendedor-comprador se hacen mas racionales
9.-Cresen las ventas
10.-Los departamentos mejoran su relacin entre ellos.
11.-Se disminuye la cantidad de reportes falsos.
12.-Se discute en un ambiente maduro y democrtico.
13.-Las juntas son ms tranquilas y calmadas.
14.-Se vuelven ms racionales las reparaciones y las instalaciones.
15.-Las relaciones humanas mejoran.
Adam Smith
Adam Smith vino al mundo en Kirkcaldy, pequeo pueblo escocs de pescadores, cercano a
Edimburgo, en un da primaveral de fecha desconocida del ao 1723 y fue bautizado el 5 de
junio del mismo ao.

A los catorce aos abandon su pueblo natal para ingresar en la Universidad de Glasgow. En este
centro se apasion por las matemticas y recibi la influencia de Francis Autcheson, afamado
profesor de filosofa moral y hombre de fuerte personalidad, cuyas ideas econmicas y filosficas
fueron decisivas en la formacin de Smith, aunque slo fuese por su posterior y profunda
discrepancia respecto de ellas.
El primer libro de Adam Smith, The Theory of Moral Sentiment (Teora de los sentimientos
morales), su obra maestra desde el punto de vista filosfico, se public en 1759.
Frederick Winslow Taylor
Ingeniero norteamericano que ide la organizacin cientfica del trabajo, nacido en la ciudad de
Germantown (Pennsylvania) en 1856 y muerto en Filadelfia en 1915.
Realizar un anlisis crtico de las empresas en operacin.
Desarrollo una nueva visin de la administracin en la que propone:
Pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos de produccin.
Establecer mtodos cientficos de investigacin y experimentacin para formular procesos
estndar que permitan el control de las operaciones.
Seleccionar cientficamente a los empleados, para ser puestos en donde pueden aplicar sus
aptitudes.
Entrenar a los empleados para desarrollar sus habilidades en el desempeo del treabajo.
Desarrollar un ambiente de cooperacin cercano y amistoso.
Frank Bunker Gilbreth
Ingeniero y consultor en administracin de empresas
Naci el 7 de julio de 1868 en Fairfield, Maine. Comenz como aprendiz de albail, hasta hacerse
contratista general en Boston.
Con la colaboracin de su esposa, Lillian Evelyn Gilbreth (1878 -1972), ide los procesos para
estructurar trabajos en segmentos establecidos, contribuyendo as a la fundacin del tiempo-ymovimiento. Estableci Frank B. Gilbreth, Inc., ingenieros asesores (1911), y condujo una escuela
de verano de gerencia cientfica en Providence, R.I. Junto a su esposa, escribi una teora sobre
la gerencia cientfica (1911) y del estudio de la fatiga (1916).
Frank Bunker falleci el 14 de junio de 1924.
Henry Ford
Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido slo una
educacin elemental, se form como tcnico maquinista en la industria de Detroit. Tan pronto
como los alemanes Daimler y Benz empezaron a lanzar al mercado los primeros automviles
(hacia 1885), Ford se interes por el invento y empez a construir sus propios prototipos. Sin
embargo, sus primeros intentos fracasaron.
Joseph Juran
Descubriendo la calidad
Juran se gradu en 1924 en ingeniera elctrica e inici su trabajo con Western Electric en
Hawthorne Works, Chicago. Se le asign al departamento de Inspeccin donde trabajaban 40 mil
personas, de las cuales ms de 5 mil estaban dedicadas solamente a inspeccionar.
Juran recomienda seguir las siguientes estrategias utilizadas por Japn para ser lder en calidad a
nivel mundial: Los administradores superiores se deben encargar personalmente de dirigir la
revolucin de la calidad.

 Todos los niveles y funciones de la organizacin debern involucrarse en programas de

capacitacin en administracin por calidad.
El mejoramiento de la calidad se debe realizar continuamente, y a un paso revolucionario, no
evolucionario.
La fuerza de trabajo se involucra con el mejoramiento de la calidad a travs de los ciclos de
calidad.
Los objetivos de calidad son parte del plan de negocio.
Henry Gantt
(Calvert Country, Maryland, 1861 - Pine Island, Nueva York, 1919) Ingeniero estadounidense que
destac por sus aportaciones a la organizacin cientfica del trabajo, especialmente con el
diagrama que lleva su nombre. Trabaj para Frederick W. Taylor, con quien colabor en la
aplicacin de su clebre doctrina para mejorar la productividad.
El diagrama de Gantt se ha empleado frecuentemente desde principios del siglo XX como
herramienta en operaciones que requieran una estricta planificacin temporal.
En 1908 present ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecnicos el Entrenamiento de los
obreros en hbitos de diligencia y colaboracin, en donde expuso la necesidad de cambiar la
tctica patronal; no se trataba slo de formar al obrero en las tcnicas que deba utilizar y vigilar
su cumplimiento, sino de inculcarle hbitos que hicieran ms eficiente su trabajo.
William Edwards Deming
W. Edwards Deming naci el 14 de octubre de 1900 en Sioux City, estado de Iowa.
Al inicio de su carrera se dedic a trabajar sobre el control estadstico de la calidad, pero la
entrada de los E.U. a la Segunda Guerra Mundial y la demanda excesiva de productos por parte
de los aliados provoc que las empresas americanas se orientaran a la produccin en masa
satisfaciendo dicha demanda en un mercado muy estandarizado y muy cerrado, dejando de lado
las ideas de Shewart, Deming y otros precursores.
Hoy es considerado en general como el mximo experto en gestin de calidad, y todava es
citado como el precursor de la tercera revolucin industrial (la primera tuvo lugar a comienzos
del siglo XIX con la simple automatizacin; la segunda, a fines del mismo siglo con los conceptos
de ensamblado/montaje, y la tercera est ocurriendo con la revolucin de la
informacin/informtica y la computacin).
Los 14 Puntos de Deming
1. Cree una constancia del propsito para el mejoramiento del producto y del
servicio.
2.

Adopte la nueva filosofa.

3.

Deje de depender de la inspeccin para lograr calidad.

4. Minimice el coste total operando con un solo proveedor; termine con la prctica
de asignar operaciones slo sobre la base del precio.
5.

Mejore constantemente y para siempre cada proceso.

6.

Instituya la capacitacin en la funcin.

7.

Adopte e instituya el liderazgo.

8.

Elimine el temor.

9.

Derribe las barreras entre las reas del personal.

10. Elimine los eslganes, las exhortaciones y los objetivos para la plantilla.
11. Elimine las cuotas numricas para los trabajadores y las metas numricas para la
direccin.
12. Elimine las barreras que impiden que el personal experimente orgullo por la tarea.
Elimine el sistema de calificacin anual.
13. Instituya un vigoroso programa de capacitacin y autosuperacin para todo el
personal.
14. Haga trabajar a todo el personal de la compaa para lograr la transformacin.
Shigeo Shingo
Fue un ingeniero industrial japons que se distingui por ser uno de los lderes en prcticas de
manufactura en el Sistema de Produccin de Toyota. Se le acredita haber creado y formalizado el
Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicacin de los Poka Yoke, un sistema de
inspeccin en la fuente.
Durante la dcada de los 40 Shingo estudi y aplic el Control Estadstico de la Calidad. En 1961,
luego de una visita en Yamada Electric, Shingo comenz a introducir instrumentos mecnicos
sencillos en los procesos de ensamblaje, con el objetivo de prevenir que las partes sean
ensambladas errneamente, entre otras que daban seales de alerta cuando un operario
olvidaba una de las partes.
En 1977, luego de una visita a la planta de la divisin de mquinas de lavar de Matsushita en
Shizuoco, se consigui un mes entero sin defectos en una lnea de ensamblaje con 23 operarios.
As, Shingo lleg a la conclusin de que el Control Estadstico de la Calidad no era necesario para
conseguir cero defectos, sino que bastaba la aplicacin de Poka Yoke e inspeccin en la fuente,
siendo esto la base del Cero Control de Calidad.
Charles Babbage
(Teignmouth, 1792 - Londres, 1871) Matemtico e ingeniero britnico, inventor de las mquinas
calculadoras programables. Charles Babbage se licenci en la Universidad de Cambridge en
1814. Poco despus, en 1815, fund con J. Herschel la Analytic Society con el propsito de la
renovacin de la enseanza de las matemticas en Inglaterra. En 1816 fue elegido miembro de
la Royal Society y en 1828 ingres en su universidad como profesor de Matemticas.
Aunque haba destacado en el rea de la teora de funciones y anlisis algebraico, Charles
Babbage se volc en el intento por conseguir una mquina capaz de realizar con precisin tablas
matemticas. En 1833 complet su "mquina diferencial", capaz de calcular los logaritmos e
imprimirlos de 1 a 108.000 con notable precisin, y formul los fundamentos tericos de
cualquier autmata de clculo.
Despus de esto, Babbage se volc en el proyecto de realizar una "mquina analtica" que fuese
capaz de realizar cualquier secuencia de instrucciones aritmticas.