UNIVERSIDAD AUTNOMA DE

SINALOA

UNIDAD ACADEMICA DE NEGOCIOS

UNIDAD REGIONAL NORTE
LIC. EN RELACIONES COMERCIALES
INTERNACIONALES

Proyecto Final:
Diagnstico de franquiciablidad del Negocio de
pantalones

Coco Jeans

Profesor:

MC. Salvador Acosta Haro

Grupo:
4-2

Alumnos:
Flores Castrejon Karen Guadalupe
Fong Armenta Juan Pablo
Garca Flix Ana Sarahi
Garca Zamora Claudia Iveth
Landeros Cota Larissa de Jess
Torres Parra Jormary Teresita
Los Mochis, Sinaloa, a Mayo de 2015.

COCO JEANS

Pc

Imagen de coco
jeans o logo

2015

INDICE

Introduccin
................................................................................................
3
Historia de la empresa
................................................................................................
4
Justificacin
................................................................................................
5
Marco Terico
................................................................................................
6
Desarrollo
................................................................................................
10
Anlisis de Mercado
........................................................................................
10
Anlisis del Producto/Servicio
........................................................................................
13
Anlisis del concepto de negocios
........................................................................................
18
Anlisis del Know Hwo

........................................................................................
22
Instrumentos y anlisis
................................................................................................
26
Propuestas
................................................................................................
39
Conclusiones
................................................................................................
40

Introduccin
El presente trabajo comprende el estudio de una empresa que lleva por nombre Coco
Jeans, operando en la cuidad de Los Mochis, Sinaloa, Mxico, con el objetivo de
conocerla a profundidad y comprobar si su concepto de negocio es viable y si cuenta
con posibilidades de desarrollarse con xito en el sistema de franquicias. Para lo cual es
importante dar a conocer su historia, es decir, su pasado, su presente y el potencial que
esta tiene para poder lograr convertirse en este modelo de negocio que hoy en da ha
venido creciendo y acaparando mayor importancia al ser meta a cumplir para dicha
empresa y muchos otros negocios que tambin participan en este mbito.

Posteriormente, entraremos en familiarizacin con el concepto de franquicia y todo lo

referente al tema, debido a que es crucial entenderlo para poder tomar el sentido del
presente trabajo y as darle paso al desarrollo del mismo, donde se darn a conocer las
caractersticas generales y determinar si se cumple con los requisitos para adoptar este
sistema de negocio, a travs de una serie de anlisis el cual lo constituyen el mercado al
que nos dirigimos, incluyendo al producto que se comercializa, al conocimiento de cmo
la empresa trabaja tambin conocido por sus siglas en Ingles como el Know-how e
incluyendo el anlisis del concepto de negocio que Coco Jeans en su actualidad est
manejando.
Seguiremos con la presentacin de los instrumentos que nos llevaran a una
complementacin de los anlisis de los puntos mencionados con anterioridad y as
obtener informacin con mayor claridad, en la cual nos apoyaremos para generar las
propuestas al negocio con mayor precises, para finalmente llegar al ltimo paso, es
decir, Cuenta Coco Jeans con todas las caractersticas necesarias para convertirse
en franquicia? Lo sabremos al desarrollar y presentar por ultimo las conclusiones
basadas en este nuestro proyecto de investigacin.

Historia de la empresa
Coco Jeans empieza sus operaciones en la ciudad de los Mochis el ao 2011 Por su
actual dueo el joven Leonel Martin del Campo Mrquez.
El joven Leonel a sus 21 aos de edad visto en la necesidad de buscar empleo y no
encontrar uno bien remunerado se vio en necesidad de auto emplearse por lo que
analizo sus opciones de vender un producto y viendo que los pantalones de mujer son
un producto que no dejaran de usarse, decidi el poner un puesto en el centro de la
ciudad.
Ubicado en la calle independencia entre Guillermo Prieto y Zaragoza con una cantidad
de 200 pantalones importados de Estados Unidos el joven emprendedor fue adquiriendo

fama, esto debido al bajo precio de sus productos y la buena calidad de los mismos.
Al paso de unos meses la demanda de su producto era mayor, por lo que instalo 2
puestos ms distribuidos en el centro de la ciudad.
Sin embargo el no contar con probadores le ocasionaba un gran dilema esto debido a
que se tenan que hacer cambios continuos de los pantalones.
Para el ao 2012 el joven emprendedor se dio la idea de rentar un local por la calle
Independencia entre Guillermo Prieto y Allende, fue en este mismo ao cuando se
estableci el nombre de su tienda, el cual tiene un poco de sentido de humor, pues al
dificultrsele en pensar cmo llamarlo y no tener bien claro se le ocurri ponerle coco
por tantas vueltas que le daba este asunto en su cabeza y aadirle jeans por pantalones,
quedando formalmente como Coco Jeans.
Para el ao 2013 los puestos de pantalones del joven Leonel pasaron a ser oficialmente
locales distribuidos en la calle independencia.
Actualmente se cuenta con 3 tiendas en el centro de la ciudad y se maneja un stock de
1300 pantalones en cada una de ellas, manejando marcas de pantalones como: Pasin,
Diamante, Croquero, M. Michel, Sweet look, Omega.

Justificacin

En este proyecto a realizar el propsito que se tiene es que el negocio coco jeans
adquiera el modo franquicia para poder acaparar mercado en otros lugares fuera de la
ciudad los mochis ,Sinaloa, siendo que este negocio destaca en la ciudad por su amplia
demanda en el mercado en la venta de pantalones para dama.
Proponerle al negociante pasa hacer un franquiciante, para poder proveer su marca,
servicio o producto a un franquiciatario y concederle ciertos derechos e informacin
sobre la operacin a ejercer. Mediante este proyecto se quiere llegar a poder impactar al

negociante con los resultados que se tendr al pasar de un negocio a un modo

franquicia. Una ventaja seria el impacto que se tendr en otras partes del pas ante los
consumidores que seria especialmente al mercado femenino adquiriendo mas demanda
para el negocio ya que se caracteriza por ser un negocio altamente rentable. Asimismo
sus franquicias serian innovadoras e inigualables dado que seria la clave del xito en
cada regin.

Marco Terico
Franquicia
Una franquicia es un acuerdo legal que le permite a una organizacin que tenga un
producto, idea, nombre o marca, conceder ciertos derechos e informacin sobre la
operacin del negocio a una persona independiente. A cambio, el dueo del negocio
(franquiciatario) paga una cuota y regalas al franquiciatario.
Franquiciante
Un Franquiciante es una compaa que es duea de un producto, servicio, marca o
formato de negocios y que le provee de esto a un dueo de un negocio a cambio de una
cuota o posiblemente de otras consideraciones. Un Franquiciante establece las

condiciones bajo las que el dueo de un negocio opera pero no controla el negocio ni
tiene parte financieramente. McDonalds es un ejemplo de Franquiciante.
Franquiciatario
Un franquiciatario es un dueo de una empresa quien compra una franquicia de un
Franquiciante y opera un negocio usando el nombre, producto, formato de negocios y
otros artculos que provee el Franquiciante. Por ejemplo, McDonalds vende una
franquicia a un franquiciatario. Esto permite que el franquiciatario abra y opere un
restaurante de comida rpida McDonalds.
La imagen de marca es la percepcin de la identidad de la marca en la mente de los
consumidores y se puede definir como: El conjunto de representaciones mentales, tanto
cognitivas como afectivas, que una persona o un grupo de personas tiene frente a una
marca o una empresa
Regalas
Una regala o royalty es

el

pago

que

se

efecta

al

titular

de derechos

de

autor, patentes, marcas o know-how a cambio del derecho a usarlos o explotarlos, o que
debe realizarse al Estado por el uso o extraccin de ciertos recursos naturales,
habitualmente no renovables. No hay que confundirlo con la venta de patentes, ya que
esta se efecta con otros objetivos muy distintos.

Know How
La

traduccin

literal

del

concepto know-how es saber-hacer.

El know-how es

el conjunto de conocimientos prcticos no patentados que proceden de la experiencia

del franquiciador y que le permiten a este transmitir la filosofa corporativa de su
empresa.
Si bien para todas las empresas es importante contar con unas tcnicas, mtodos,
procedimientos propios y seas de identidad que las diferencien de la competencia, para
el sistema de la franquicia resulta indispensable.
El know-how es un elemento esencial para la franquicia, que la diferencia de otras
formas de asociacionismo comercial y sin el cual esta frmula perdera su valor. La
importancia del know-how en franquicia radica en que permite transmitir a los

franquiciados unos conocimientos y una operativa que diferencia al negocio y

comercializar una marca registrada; si se puede de hablar de un xito prcticamente
asegurado con la franquicia, es precisamente porque el know-how en franquicia permite
replicar un negocio comercial de xito probado y contrastado.
Tal es la importancia del know-how en el sistema de la franquicia, que su identificacin
constituye un derecho para el franquiciado y su cumplimiento, una obligacin.
Clasificacin de las franquicias
Franquicia Maestra
Es el contrato mediante el cual una empresa otorga 1 franquicia fuera de su pas de
origen, otorgndole una exclusividad en un territorio, dndole a la vez la posibilidad de
subfranquiciar el negocio entre los interesados locales. Si la exclusividad es abarcativa
de ms de un pas, se la denomina Regional.
Franquicia regional
De esta manera

se cede el derecho de establecer una determinada cantidad

de franquicias en un rea geogrfica determinada. Suele drsele uso cuando el territorio

es muy amplio y resulta conveniente este tipo de administracin. Puede incluir o no
el otorgamiento de sub-franquicias a otros emprendedores y simplemente la generacin
de toda una red por parte de un mismo empresario.

Es la forma ms tpica en la cual un empresario adquiere una franquicia para operarla.

Eso no quita la posibilidad de adquirir ms franquicias para la apertura de otros locales
dentro de un rea determinada. En este caso se denomina franquicia mltiple, lo que no
implica sub-franquiciar.
Franquicia esquinera (corner Franchise)
Son franquicias cuyas caractersticas, le permiten instalarse en un pequeo espacio
dentro de otro negocio. Pueden o no ser complementarias de los servicios o productos
que se comercializan en el establecimiento.

 Franquicias de productos o servicios

Se transmite la exclusividad de vender determinados productos de una marca
reconocida, as como el conocimiento (know how) en el caso de servicios. Es comn que
este tipo de acuerdo se de en el marco de una Corner Franchise.
Franquicia de supervisin
Se produce cuando se delega la funcin de instalar y supervisar una determinada
cantidad de franquicias. Tambin suele asumir la responsabilidad por la captacin y
capacitacin de los franquiciados y asistencia. Suele utilizarse para sustituir a una filial
central que muchas veces resulta onerosa para el Franquiciante.

Ventajas y desventajas de las franquicias

Ventajas:
Reduccin de riesgos e incertidumbres al ser propietario de un negocio acreditado, con
resultados probados.
Obtencin y acceso a experiencia, tecnologa y know-how.
Formacin y capacitacin inicial y asistencia y soporte continuados.
Mtodos operativos, administrativos y comerciales respecto de bienes y servicios.
Zona de exclusividad.
Acceso a herramientas y programas de marketing y publicidad.
Sistemas administrativos de control y evaluacin.
Acceso a investigacin y desarrollo de nuevas metodologas y tecnologas
incorporadas al negocio.
Acceso a economas de escala.
Incremento en su prestigio personal al involucrarse en una red de negocios
posicionada.
Diversificacin de inversiones o recursos y/o acceso a esquemas de autoempleo.
Acceso a una inversin rentable y de bajo riesgo.

Desventajas:
Pago de derechos de entrada y royalties.
No es propietario de la marca.
Las principales decisiones las toma el franquiciante, limitando su posibilidad de innovar
y actuar de forma independiente.
Normas y directrices estratgicas impuestas y apegadas a los manuales.
Supervisin y vigilancia por parte del franquiciante.
Su xito se encuentra vinculado al xito o actuacin del franquiciante y de otros
franquiciatarios.
Limitacin de recursos econmicos para el caso de contingencias o requerimientos
adicionales de capital de trabajo.
Seleccin de un giro o sector no adecuado o afn a sus aspiraciones personales.

Requisitos de una empresa para entrar en el modelo de franquicia

1. Concepto empresarial completo y comprobado
2. Que el Know How le suponga al franquiciado una ventaja competitiva
3. xito demostrado
4. Tener unidades piloto
5. Know How transmisible
6. Posibilidad de dar informacin
7. Tener control sobre la red

Desarrollo
Anlisis de mercado
Dimensin.

1. Es suficientemente grande, la cantidad de clientes potenciales que posee el mercado

donde desarrollaremos nuestra franquicia?
si
La cantidad de clientes potenciales en la ciudad de los Mochis es amplia, por lo que es
un negocio altamente rentable. Para que la tienda de pantalones sea una franquicia
exitosa debe existir un mercado potencial dispuesto a adquirir el producto al precio
ofertado.

2. Las zonas de exclusividad de tipo medio, tendrn garantizado un

Nmero suficiente de clientes potenciales?
S
Cada franquicia tendr una zona de operacin exclusiva que le garantize el xito de la
misma ya que no se permitir el establecimiento de otra en un mismo cento comercial.

3. Analizando la estabilidad y perspectivas de crecimiento del mercado

Objeto de la franquicia Podemos afirmar que se trata de un mercado en
Continuo crecimiento?
S
Ya que la demanda de pantalones es estable durate todo el ao adems de que la
poblacin de mujeres objeto de nustro nicho de mercado en la ciudad esta en constante
aumento y estabilidad.

Ubicaciones Geogrficas.
4. Luego de analizar los requisitos necesarios que debera poseer la zona
(Poblacin mnima, etc.) Hemos identificado cules son las mejores
Ubicaciones donde podemos instalar los locales de nuestra cadena?
S

Se ha detectado que los lugares idneos para el establecimiento de la franquicia son

aquellos que cuentan con gran afluencia de personas adems de accesibilidad.
5. Conocemos las caractersticas especficas de ubicacin, donde nuestros
Futuros locales franquiciados trabajaran de una forma ptima?
(Shoppings, centros comerciales, a pie de calle, etc.)
S
Los lugares optimos para establecer una franquicia de xito son en centros comerciales
y en pie de calle por el nmero de visitantes y afluencia de los mismos.
Desarrollo y Evolucin.
6. En el momento de desarrollar un sistema de franquicias, es de
Fundamental importancia conocer las futuras expectativas del mercado.
Sabemos si el crecimiento del mismo ser gradual y sostenido?
S
De acuerdo a los censos realizados por el INEGI del cual se tiene conocimiento el
crecimiento de la poblacin femenina esta en un aumento gradual y sostenido y segn
proyeccines se espera siga de la misma manera en los siguientes aos.
7. Sabemos que nuestra empresa, se ver influenciada por los cambios que
Se produzcan en el contexto que la rodea. El ambiente en el que
Debemos actuar, es estable o vara con frecuencia?
S
Se conocen los acontecimientos que pueden afectar la venta de los productos pero
deigual manera no son muy significativos ya que el uso de pantaln mantiene una
regularidad en todo el ao.

Segmentacin.
8. Es de fundamental importancia identificar y conocer los aspectos y
Caractersticas de la demanda potencial. Sabemos con certeza cul es
El mercado objetivo al que apuntamos?
S

El mercado potencial al que esta dirido esta perfectamente identificado este esta
comprendido por mujeres de 15 aos en adelante que tengan gusto por el uso de estas
prendas de nivel de ingresos medio bajo.
Competidores.
9. Contar con informacin fehaciente sobre el resto de las empresas que
Compiten en el sector nos facilitar la toma de decisiones y nos permitir
Reaccionar de forma rpida. Conocemos la cantidad y quines son los
Competidores existentes?
S
Se tienen datos veraces y actualizados de las empresas en la ciudad que ofrecen los
mismos productos asi como el nombre de los establecimientos, esto de acuerdo al
censo realizado por INEGI especficamente para conocer el estado y particularidades de
las empresas en la ciudad.
10. Se trata de una competencia fragmentada y desprofesionalizada?
Si
Aunque las empresas competidoras se encuentran en un nivel medio, carecen de
publicidad especializada y de una red de distribucin como la utilizada en coco jeans.
11. Hemos identificado los atributos diferenciadores y los planes operativos
De nuestros competidores?
No
Actualmente no se han identificado con objetividad estas variables ya que cada uno
presenta caractersticas diferentes.

12. Para saber cul es el camino que debemos recorrer hacia el futuro
Deseado, no solo debemos saber qu haremos nosotros, sino tambin
Que har la competencia. Conocemos las estrategias de expansin de
Nuestros competidores?
No
No se conocen las estrategias que los competidores pretendan poner en marcha para

su desarrollo.

Cul ha sido el nmero de respuestas positivas?

Entre 10 y 12: Su empresa se encuentra en una posicin excelente. El
Mercado no constituye una amenaza para el futuro de su cadena. Las
Expectativas son sumamente alentadoras. Ud. puede comenzar a
Desarrollar su sistema de franquicias, teniendo en cuenta que el resto de las
Variables tambin deben ser positivas.
Si la valoracin obtenida referida al mercado no es adecuada o puede
Mejorarse estudie las respuestas negativas y plantee soluciones para
Cambiar la tendencia.

ANLISIS DEL PRODUCTO/SERVICIO:

Requisitos de franquiciabilidad:
Creatividad. Identificacin.
Su producto o servicio debe poseer atributos diferenciadores y permitir la
clara identificacin frente a sus competidores. Estos aspectos agregan valor
a producto o servicio frente a la competencia. Para garantizar el xito de
nuestras franquicias, las mismas deben ser innovadoras e inigualables, dado
que esto ser la clave del xito.

Competitivo. Precio-Calidad.
Debemos lograr un equilibrio entre el precio y la calidad de nuestros
Productos o servicios de forma tal que la posicin de nuestra empresa en la
Mente de los jugadores sea superior a la de la competencia.
Profundidad. Oferta.

La oferta deber estar compuesta por una gran cantidad productos y

Servicios de modo que su profundidad y variedad nos permita ofrecer un
Producto o servicio especializado.
Uniformidad.
El empleo de tcnicas operativas y comerciales uniformes en todos los
Puntos de la cadena, nos permitir entregar al consumidor un producto o
Servicio homogneo sin importar dnde lo haya adquirido.
Utilidad.
Beneficio.
Los ingresos obtenidos por la comercializacin del producto o servicio
Debern ser lo suficientemente altos, para permitirnos lograr alcanzar la
Rentabilidad estimada.

Diferenciacin.
13. Para que un negocio sea exitoso es muy importante que los productos
y/o servicios que se comercialicen presenten aspectos y caractersticas
Que los diferencien de los competidores. Poseen sus productos y/o
Servicios una clara diferenciacin percibida con respecto a la
Competencia?
S
La principal caracterstica de coco jeans en referencia a la diferenciacin ante sus
competidores radica en el precio de venta el cual es menor que el precio de la
compencia asi como la gran variedad de modelos en existencia.

Competitividad.
14.Es equilibrada la relacin precio/calidad de nuestros
Productos/servicios?
S
El precio de venta de los productos va de acuerdo a la calidad de estos .

15. Podemos considerar sta como una de nuestras fortalezas respecto a la

Competencia?
S
Ya que el precio y la calidad de los productos ofertados rebazan

las expectativas de

nuestros clientes puesto que el precio en bajo y la malidad es alta.

16. Conociendo la importancia que tiene la marca en la percepcin global de
Un producto / servicio, hemos analizado la necesidad de utilizar los
Medios de comunicacin adecuados para conseguir posicionar nuestra
Marca dentro del mercado?
S
Actualmente se utilizan medios de publicidad tales como espectaculares, perifoneo y
spot de radio.
Aspectos Tcnicos.
17. Nuestra franquicia va a necesitar una serie de recursos materiales y
Humanos para su puesta en marcha. Sabramos identificar y valorar
Econmicamente cules son?
S
Para poner en marcha un establecimiento son necesarios recursos suficientes para
cubrir los gastos de operacin que ascienden aproximadamente a $ 4,000 pesos diarios
adems de la adquicision de materiales para la adecuada instalacin del establecimiento
aproximado de $100,000 pesos.

18. Nuestra casa matriz se encuentra suficientemente capacitada para

Garantizar el abastecimiento de todos los locales que pretendemos poner
En marcha?
S
Esta cuenta con un almacen en la planta alta con capacidad de abastecimiento para las

sucursales establecidas.
19. En el caso que el abastecimiento de productos se haga a travs de
Terceros Hemos acordado las condiciones ptimas de
Aprovisionamiento?
No
Ya que actualmente el abastecimiento se realiza por empleados directos.
Uniformidad.
20. Podemos garantizar que todos los productos/servicios que se
Comercialicen en cada uno de los locales de la cadena, presentarn
Caractersticas uniformes y homogneas con los originales?
S
Se cuenta con un comprador que se dedica al abastecimiento contiunuo, oportuno y
uniforme de las mercancas a las tiendas.
21. Toda nuestra oferta, tanto en variedad como en amplitud deber estar
Distribuida adecuadamente en cada uno de los futuros locales
Franquiciados. Tenemos claro cmo llevar a cabo el control en ste
Aspecto?
No
debido a que el abastecimiento se lleva a cabo de manera interna no se tiene claro de
que manera se podr distribuir a una mayor cantidad de sucursales.

Aspectos Econmicos.
22. El precio de nuestro producto / servicio, fue fijado de acuerdo a algn
Tipo de estrategia para tal fin?
S
El precio esta fijado para el posicionamiento de la marca en los consumidores y esta
basado de igual modo a la capacidad adquisitiva de nuestros clientes.

23. El margen de rentabilidad bruta (ventas-CMV) que posee su negocio,

Es suficientemente alto para obtener una rentabilidad atractiva tanto
Para Ud. como para su franquiciado?
S
Ya que la venta es estable y en constante aumento adems de que tiene gran margen
de ganancia.
24. Conocer nuestro volumen de ventas, saber en qu productos/servicios
Obtenemos ms beneficios, etc., son aspectos que nos sern de gran
Utilidad en el control de nuestra red. Hemos pensado de qu forma
Efectuaremos ste control?
S
Se implementara un sistema de abastecimiento y control el cual indique los movimentos
y transferencias de mercancas para que esta siempre este actualizada y garantize el
abastecimiento.
25.Considera que su franquicia es "econmicamente atractiva" para un
Futuro franquiciado?
S
El margen de utilidad que se tiene el muy alto adems de que la demanda de los
productos no vara demasiado lo que permite que ambas partes ganen un porcentaje
considerable.

Cul ha sido el nmero de respuestas positivas?

Entre 10 y 13: Su estrategia de producto / servicio es excelente. Se
Encuentra en una posicin estupenda para lo referente a esta seccin. Si en
El resto de las secciones obtiene puntuaciones similares, no dude en
Desarrollar su programa de franquicias.
Si la valoracin obtenida referida al producto / servicio no es adecuada o

Puede mejorarse estudie las respuestas negativas y plantee soluciones para

Cambiar la tendencia.

ANLISIS DEL CONCEPTO DEL NEGOCIO:

Requisitos de franquiciabilidad:
Seguro. Experimentado.
Desarrollar una idea empresarial bajo el sistema de franquicia supone
Poseer un concepto de negocio claramente definido y probado.Seguro: planteemos las
bases de partida de nuestro negocio: su estructura
Funcional, sus caractersticas, tanto de su poltica operativa y filosofa, como
De su producto/servicio. Slo as garantizamos la existencia, tras una
Marca, de una slida empresa.
Experimentado: Ello implica una experiencia, una puesta en prctica de
Nuestro concepto bajo condiciones reales. Es en esta fase cuando realmente
Seremos conscientes de los fallos cometidos y tendremos oportunidad de
Aprender de los mismos para transmitir posteriormente mejores mtodos de
Gestin y funcionamiento.
La experiencia, a lo largo de un perodo suficientemente amplio, aportar
Datos reales (inversin, facturacin, trayectoria de ventas) que nos
Permitirn verificar si realmente nuestro concepto ser garanta de la
Viabilidad de la franquicia.
Diferenciacin.

26. Existen valores o aspectos que hagan a nuestra franquicia diferente y

Original frente a las dems franquicias disponibles en el sector?
S

Ya que actualmente no hay disponibles franquicias de este giro.

Posicionamiento.
27. Para alcanzar una posicin de lder en el mercado debemos poseer la
Capacidad de reproducir nuestro negocio en todos los puntos de venta
Bajo las mismas caractersticas que los locales piloto. Nuestro concepto
Es fcilmente transmisible y reproducible?
S
Se tienen delimitados las acciones de venta y sevicio al cliente asi como las polticas de
precio.

28. Una imagen corporativa homognea y reconocida nos otorgarn un

Posicionamiento superior. Hemos pensado un plan de acciones
Comerciales (material grfico, diseo de imagen, diseo de logos, etc.)
Con el fin de conseguir una imagen corporativa homognea?
S
Actualmente se tiene una publicidad especializada la cual fue determinada por un
profesional en la materia.
29. Para transmitirle a los franquiciados todas nuestras experiencias y
Vivencias, debemos hacerlo por medio de la formacin. Este proceso de
Formacin inicial, se puede realizar en un perodo de tiempo corto?
S
Se cuenta con formacin para los colaboradores la cual se reproduce de una manera
homognea.

30. El negocio puede ser operado por un franquiciado que no posea un

Perfil especfico y altamente cualificado?
S
Solo es necesario que el franquiciante tenga conocimiento minimos de administracion.
31. En un entorno comercial con caractersticas similares a la que presenta

Nuestro local piloto, es posible reproducir con facilidad el negocio objeto

De la franquicia?
S
Los procedimientos operativos son homogneos y fciles de reproducir.
Experiencia.
32. El funcionamiento y el xito de nuestro negocio debe estar basado en
Una experiencia comprobable y real. Existen locales en funcionamiento,
Con el tiempo suficiente y que puedan demostrar ello?
S
Actualmente se cuenta con tres locales con xito en sus operaciones.
33. Hemos recibido alguna solicitud de franquicia durante el ltimo ao?
No
Ya que no se tiene contemplado franquiciar
34. El resultado de su gestin, es aceptado positivamente por parte del
Mercado?
S
Las actividades que realizan son aceptadas
35. Ha realizado alguna campaa de acciones de comunicacin, para hacer
Conocer el concepto de su negocio y probar el inters que despierta
Entre los potenciales franquiciados?
No
Ya que no se pretende cambiar el modelo de negocios a franquicia.

Plan de Expansin y Crecimiento.

36. Es responsabilidad de cada franquiciante, impulsar el crecimiento y la
Expansin comercial de su cadena. Poseemos un presupuesto aprobado
Para llevar a cabo acciones de publicidad y comunicacin con el objetivo
De captar futuros franquiciados?
No

Porque no se tiene la idea concreta de ofrecer franquicias actualmente

37. Como todos sabemos, el desarrollo de una cadena de franquicias
Necesita un importante nivel de inversiones en formacin, asistencia y
Control de la misma. Poseemos un plan que contemple estas acciones o
Podemos recibir algn tipo de asesoramiento o asistencia al respecto?
No
No se cuenta con un plan de de desarrollo y control pero si fuese necesario se recurrir
a profesionales en la materia.
38. Contamos con una infraestructura (equipo gerencial, material
Necesario, conocimientos bsicos de organizacin y direccin, seleccin
De los mejores franquiciados etc.) Capaz de hacer frente a los anteriores
Aspectos?
No
No se ha desarrollado un perfil que reuna los requisitos de un franquiciado ideal ya que
actualmente no se ha concretado la idea de vcambiar el modelo de negocios.
Cul ha sido el nmero de respuestas positivas?
Inferior a 6: Su concepto de negocio no es el recomendado. Tiene aspectos
Negativos que dificultarn su posicin competitiva con respecto a otras
Empresas similares.

ANLISIS DEL KNOW HOW:

Requisitos de franquiciabilidad:
Confidencialidad. Reservado.
El know how del franquiciante no tiene que ser conocido o fcilmente

Accesible en su conjunto.
Diferente. Exclusivo.
En sus diferentes elementos componentes o en la reunin de todos ellos.
Fundamental.
Imprescindible.
Nos aportar una informacin til y necesaria para mejorar nuestra posicin
Competitiva, los resultados del negocio o ayudarnos a penetrar en un nuevo
Mercado.
Transmisible. Capacitacin.
El know how del franquiciante tendr que transmitirse con facilidad si
Disponemos del perfil inicialmente requerido por ste.
Reproducible. Homogeneidad.
Este conjunto de experiencias relativas a la gestin y explotacin del
Negocio deber poder reproducirse en un entorno similar al de los centros
Piloto del franquiciante.
Actual. Flexibilidad.
El know how del franquiciante no mostrar un carcter esttico sino que
Tendr que adaptarse a las exigencias continuamente cambiantes del
Mercado.
Detallado. Registracin.
Conveniente y suficientemente descrito en manuales o cualquier otro
Elemento adecuado para facilitar su transmisin.
Diferente.
39. Tiene pruebas para justificar que su mtodo es exclusivo y original
Dentro del mercado?
No
Esto debido a que las empresas del mismo giro realizas sus operaciones de manera

similar a la nuestra.
Registros.
40. Existen soportes o medios que registren la informacin relativa a nuestro
Know how (documentacin en manuales, cursos, etc.)?
S
Se realizan cursos de capacitacin al personal operativo y administrativo de la empresa.
Productivo.
41. La informacin que brindan los manuales y dems registros deber ser lo
Ms compresible y explicativa posible, de modo que facilite el trabajo de
Nuestros franquiciados. Tenemos un concepto transferible que pueda
Ser plasmado de forma fiel y sencilla en dicha documentacin?
No
Todas estas actividades se trasnfieren de manera empirica y se desarrolla en las
actividades dentro de la empresa.
42. Podemos afirmar que esta informacin permitir a nuestros
Franquiciados aclarar sus inquietudes y mejorar su rentabilidad y/o el
Posicionamiento de mercado?
S
Ya que estos contienen informacin bsica y necesaria para la correcta operacin y
desarrollo de las actividades propias de la empresa.
Oportunidad.
43. Los mercados actuales cambian con frecuencia. Como buen franquiciante
Debemos estar atentos a las modificaciones que se produzcan en el
Mismo y aprovechar las oportunidades que nos brindan estos cambios.
Disponemos de medios informativos para obtener este tipo de datos?
S
Se procura estar informados de las tendencias de moda y consumo de nuestro nicho de
mercado para cubrir siempre sus necesidades.
44. Los utilizamos con mucha frecuencia para este fin?

S
Ya que de esto depende la difencianciacion de variedad de modelos ante nuestros
competidores es de vital importancia llevar a cabo esta actividad.
Cul ha sido el nmero de respuestas positivas?
Entre 3 y 4: El know how de su negocio es adecuado. Posee algunos
Aspectos diferenciales y originales pero no son suficientes para afirmar que
Su empresa se desempea de una forma absolutamente superior a sus
Competidores.

Anlisis del Producto/Servicioada

En funcin de la informacin recabada el producto que ofrece coco jeans se
considera como optimo para desarrollarlo a travs de un programa de
franquicias ya que es equilibrado entre su precio y la calidad. Los productos
superan por mucho la calidad contrastado con el precio de venta ya que este
ltimo es relativamente bajo y econmico, lo que lo convierte en una ventaja
ante los competidores.
.
Anlisis del Know How
De acuerdo a las respuestas del franquiciatario el Know How es adecuado para
cambiar de modelo de negocios, ya que este aunque no es lo sufientemente
diferenciador ante los competidores posee variables diferenciadoras que
pueden ser explotadas de una manera mas optima con el objetivo de marcar la
diferencia y de este manera realmente poder desarrollar un sistema operativo
nico y transferible.

Anlisis del concepto de negocio

De acuerdo a la informacin obtenida con la aplicacin del test se puede decir que el
concepto de negocios no es el optimo o el mejor para hacerlo franquicia ya que este
cuenta con aspectos negativos que entorpecern el xito del mismo al no contar con una

difenciacion nica que le haga mas competitiva que el resto de sus competidores.Por lo
que es recomendable buscar caractersticas que los diferencien de empresas similares.

Instrumentos y anlisis
Para el desarrollo de nuestra investigacin se aplic un test de franquiciabilidad a fin de
conocer si era viable o no el franquiciar la tienda de pantalones Coco Jeans.
El test se aplic en dos sesiones de entrevista con el Joven Leonel Martin del Campo

Mrquez, donde de manera indirecta se hizo uso de la tcnica de observacin.

A continuacin se presentan las preguntas efectuadas en las entrevistas:
ANALISIS DEL MERCADO:
Requisitos de franquiciabilidad:
Constante. Inalterabilidad.
El producto o servicio, deber ser capaz de generar el suficiente inters en el pblico, de
modo tal que no se convierta en una simple moda pasajera o del momento.
Amplitud. Exclusividad.
La zona de exclusividad asignada, nos debe garantizar un nmero de clientes suficientes
para obtener un monto de ventas y una rentabilidad que nos permita amortizar las
inversiones realizadas en el tiempo estimado.

Dimensin.
1. Es suficientemente grande, la cantidad de clientes potenciales que posee el
mercado donde desarrollaremos nuestra franquicia?
a) S
b) No

2. Las zonas de exclusividad de tipo medio, tendrn garantizado un nmero suficiente

de clientes potenciales?
a) Si
b) No
3. Analizando la estabilidad y perspectivas de crecimiento del mercado objeto de la

franquicia Podemos afirmar que se trata de un mercado en continuo crecimiento?

a) S
b) No
Ubicaciones Geogrficas.
4. Luego de analizar los requisitos necesarios que debera poseer la zona (poblacin
mnima, etc.) Hemos identificado cules son las mejores ubicaciones donde podemos
instalar los locales de nuestra cadena?
a) S
b) No
5. Conocemos las caractersticas especficas de ubicacin, donde nuestros futuros
locales franquiciados trabajaran de una forma ptima? (Shoppings, centros comerciales,
a pie de calle, etc.)
a) S
b) No
Desarrollo y Evolucin.
6. En el momento de desarrollar un sistema de franquicias, es de fundamental
importancia conocer las futuras expectativas del mercado. Sabemos si el crecimiento
del mismo ser gradual y sostenido?
a) S
b) No
7. Sabemos que nuestra empresa, se ver influenciada por los cambios que se
produzcan en el contexto que la rodea. El ambiente en el que debemos actuar, es
estable o vara con frecuencia?
a) S
b) No
Segmentacin.
8. Es de fundamental importancia identificar y conocer los aspectos y caractersticas de
la demanda potencial. Sabemos con certeza cul es el mercado objetivo al que
apuntamos?
a) S

b) No

Competidores.
9. Contar con informacin fehaciente sobre el resto de las empresas que compiten en el
sector nos facilitar la toma de decisiones y nos permitir reaccionar de forma rpida.
Conocemos la cantidad y quines son los competidores existentes?
a) S
b) No
10. Se trata de una competencia fragmentada y desprofesionalizada?
a) S
b) No
11. Hemos identificado los atributos diferenciadores y los planes operativos de nuestros
competidores?
a) S
b) No
12. Para saber cul es el camino que debemos recorrer hacia el futuro deseado, no solo
debemos saber qu haremos nosotros, sino tambin que har la competencia.
Conocemos las estrategias de expansin de nuestros competidores?
a) S
b) No
Evaluacin de respuestas
Inferior a 6:
Su empresa no se encuentra en una posicin recomendable para comenzar a desarrollar
un sistema de franquicias. Seguramente est inmersa en un mercado pequeo, sin
crecimiento, sin expectativas a futuro. Tenga mucho cuidado con sus decisiones.
Entre 6 y 9: Su empresa est en una posicin recomendable. Tenga en cuenta que
existen aspectos favorables y desfavorables en el mercado. Analice unos y otros de
forma tal que las decisiones permitan aprovechar las ventajas y contrarrestar las
debilidades.
Entre 10 y 12: Su empresa se encuentra en una posicin excelente. El mercado no

constituye una amenaza para el futuro de su cadena. Las expectativas son sumamente
alentadoras. Ud. puede comenzar a desarrollar su sistema de franquicias, teniendo en
cuenta que el resto de las variables tambin deben ser positivas.
ANLISIS DEL PRODUCTO/SERVICIO:
Requisitos de franquiciabilidad:
Creatividad. Identificacin. Su producto o servicio debe poseer atributos diferenciadores
y permitir la clara identificacin frente a sus competidores. Estos aspectos agregan valor
a producto o servicio frente a la competencia. Para garantizar el xito de nuestras
franquicias, las mismas deben ser innovadoras e inigualables, dado que esto ser la
clave del xito.
Competitivo.
Precio-Calidad. Debemos lograr un equilibrio entre el precio y la calidad de nuestros
productos o servicios de forma tal que la posicin de nuestra empresa en la mente de los
jugadores sea superior a la de la competencia.
Profundidad.
Oferta. La oferta deber estar compuesta por una gran cantidad productos y servicios de
modo que su profundidad y variedad nos permita ofrecer un producto o servicio
especializado.
Uniformidad. El empleo de tcnicas operativas y comerciales uniformes en todos los
puntos de la cadena, nos permitir entregar al consumidor un producto o servicio
homogneo sin importar dnde lo haya adquirido.
Utilidad. Beneficio. Los ingresos obtenidos por la comercializacin del producto o
servicio debern ser lo suficientemente altos, para permitirnos lograr alcanzar la
rentabilidad estimada.

Diferenciacin.

13.Para que un negocio sea exitoso es muy importante que los productos y/o servicios
que se comercialicen presenten aspectos y caractersticas que los diferencien de los
competidores. Poseen sus productos y/o servicios una clara diferenciacin percibida
con respecto a la competencia?
a) S
b) NO
Competitividad.
14.Es equilibrada la relacin precio/calidad de nuestros productos/servicios?
a) S
b) NO

15.Podemos considerar sta como una de nuestras fortalezas respecto a la

competencia?
a) S
b) No
16.Conociendo la importancia que tiene la marca en la percepcin global de un
producto / servicio, hemos analizado la necesidad de utilizar los medios de
comunicacin adecuados para conseguir posicionar nuestra marca dentro del mercado?
a) S
b) No
Aspectos Tcnicos.
17.Nuestra franquicia va a necesitar una serie de recursos materiales y humanos para
su puesta en marcha. Sabramos identificar y valorar econmicamente cules son?
a) S

b) No
18. Nuestra casa matriz se encuentra suficientemente capacitada para garantizar el
abastecimiento de todos los locales que pretendemos poner en marcha?
a) S
b) No
19.En el caso que el abastecimiento de productos se haga a travs de terceros Hemos
acordado las condiciones ptimas de aprovisionamiento?
S
No
Uniformidad.
20.Podemos garantizar que todos los productos/servicios que se comercialicen en cada
uno de los locales de la cadena, presentarn caractersticas uniformes y homogneas
con los originales? S No
21.Toda nuestra oferta, tanto en variedad como en amplitud deber estar distribuida
adecuadamente en cada uno de los futuros locales franquiciados. Tenemos claro cmo
llevar a cabo el control en ste aspecto?
a) S
b) No
Aspectos Econmicos.
22.El precio de nuestro producto / servicio, fue fijado de acuerdo a algn tipo de
estrategia para tal fin?
a) S
b) No
23. El margen de rentabilidad bruta (ventas-CMV) que posee su negocio, es
suficientemente alto para obtener una rentabilidad atractiva tanto para Ud. como para su
franquiciado?
a) S

b) No
24.Conocer nuestro volumen de ventas, saber en qu productos/servicios obtenemos
ms beneficios, etc., son aspectos que nos sern de gran utilidad en el control de
nuestra red. Hemos pensado de qu forma efectuaremos ste control?
a) S
b) No
25.Considera que su franquicia es "econmicamente atractiva" para un futuro
franquiciado?
a) S
b) No
Cul ha sido el nmero de respuestas positivas?
Inferior a 6: Su estrategia de producto / servicio presenta algunas fallas. Analice todos
sus programas relacionados con esta seccin y determine las soluciones concretas.
Entre 6 y 9: La estrategia de producto / servicio est funcionando de buena manera. No
podemos afirmar que su posicin sea la ptima pero su empresa se est moviendo en
los carriles indicados. De todos modos tenga en cuenta que an tiene varios aspectos
por mejorar.
Entre 10 y 13: Su estrategia de producto / servicio es excelente. Se encuentra en una
posicin estupenda para lo referente a esta seccin. Si en el resto de las secciones
obtiene puntuaciones similares, no dude en desarrollar su programa de franquicias. Si la
valoracin obtenida referida al producto / servicio no es adecuada o puede mejorarse
estudie las respuestas negativas y plantee soluciones para cambiar la tendencia.

ANLISIS DEL CONCEPTO DEL NEGOCIO:

Requisitos de franquiciabilidad:
Seguro. Experimentado.
Desarrollar una idea empresarial bajo el sistema de franquicia supone poseer un
concepto de negocio claramente definido y probado.

Seguro:
planteemos las bases de partida de nuestro negocio: su estructura funcional, sus
caractersticas, tanto de su poltica operativa y filosofa, como de su producto/servicio.
Slo as garantizamos la existencia, tras una marca, de una slida empresa.
Experimentado:
Ello implica una experiencia, una puesta en prctica de nuestro concepto bajo
condiciones reales. Es en esta fase cuando realmente seremos conscientes de los fallos
cometidos y tendremos oportunidad de aprender de los mismos para transmitir
posteriormente mejores mtodos de gestin y funcionamiento. La experiencia, a lo largo
de un perodo suficientemente amplio, aportar datos reales (inversin, facturacin,
trayectoria de ventas) que nos permitirn verificar si realmente nuestro concepto ser
garanta de la viabilidad de la franquicia.
Diferenciacin.
26.Existen valores o aspectos que hagan a nuestra franquicia diferente y original frente
a las dems franquicias disponibles en el sector?
a) S
b) No
Posicionamiento.
27.Para alcanzar una posicin de lder en el mercado debemos poseer la capacidad de
reproducir nuestro negocio en todos los puntos de venta bajo las mismas caractersticas
que los locales piloto. Nuestro concepto es fcilmente transmisible y reproducible?
a) S
b) No

28.Una imagen corporativa homognea y reconocida nos otorgarn un posicionamiento

superior. Hemos pensado un plan de acciones comerciales (material grfico, diseo de
imagen, diseo de logos, etc.) con el fin de conseguir una imagen corporativa
homognea?
a) S
b) No
29.Para transmitirle a los franquiciados todas nuestras experiencias y vivencias,

debemos hacerlo por medio de la formacin. Este proceso de formacin inicial, se

puede realizar en un perodo de tiempo corto? }
a) S
b) No
30.El negocio puede ser operado por un franquiciado que no posea un perfil especfico
y altamente cualificado?
a) S
b) No
31.En un entorno comercial con caractersticas similares a la que presenta nuestro local
piloto, es posible reproducir con facilidad el negocio objeto de la franquicia?
a) S
b) No
Experiencia.
32.El funcionamiento y el xito de nuestro negocio debe estar basado en una
experiencia comprobable y real. Existen locales en funcionamiento, con el tiempo
suficiente y que puedan demostrar ello?
a) S
b) No
33.Hemos recibido alguna solicitud de franquicia durante el ltimo ao?
a) S
b) No
34.El resultado de su gestin, es aceptado positivamente por parte del mercado?
a) S
b) No
35.Ha realizado alguna campaa de acciones de comunicacin, para hacer conocer el
concepto de su negocio y probar el inters que despierta entre los potenciales
franquiciados?
a) S
b) No
Plan de Expansin y Crecimiento.
36.Es responsabilidad de cada franquiciante, impulsar el crecimiento y la expansin

comercial de su cadena. Poseemos un presupuesto aprobado para llevar a cabo

acciones de publicidad y comunicacin con el objetivo de captar futuros franquiciados?
a) SI
b) No
37.Como todos sabemos, el desarrollo de una cadena de franquicias necesita un
importante nivel de inversiones en formacin, asistencia y control de la misma.
Poseemos un plan que contemple estas acciones o podemos recibir algn tipo de
asesoramiento o asistencia al respecto?
a) S
b) No
38.Contamos con una infraestructura (equipo gerencial, material necesario,
conocimientos bsicos de organizacin y direccin, seleccin de los mejores
franquiciados etc.) capaz de hacer frente a los anteriores aspectos?
a) S
b) No
Cul ha sido el nmero de respuestas positivas?
Inferior a 6: Su concepto de negocio no es el recomendado. Tiene aspectos negativos
que dificultarn su posicin competitiva con respecto a otras empresas similares.
Entre 6 y 9: El concepto de negocio de su empresa es el adecuado. No tiene puntos
sumamente positivos pero tampoco presenta falencias notables. Realice las
modificaciones necesarias para poder estar en ptimas condiciones de competir en el
mercado.
Entre 10 y 13: Su concepto de negocio est en una situacin excelente. Posee algunos
aspectos diferenciales que lo posicionan entre los negocios ms destacados. Si en el
resto de las secciones alcanza una puntuacin similar, Ud. dispone de una excepcional
situacin para franquiciar. Si la valoracin obtenida referida al concepto de negocio no es
adecuada o puede mejorarse estudie las respuestas negativas y plantee soluciones para
cambiar la tendencia.

ANLISIS DEL KNOW HOW:

Requisitos de franquiciabilidad:
Confidencialidad.

Reservado.
El knowhow del franquiciante no tiene que ser conocido o fcilmente accesible en su
conjunto.
Diferente.
Exclusivo. En sus diferentes elementos componentes o en la reunin de todos ellos.
Fundamental.
Imprescindible. Nos aportar una informacin til y necesaria para mejorar nuestra
posicin competitiva, los resultados del negocio o ayudarnos a penetrar en un nuevo
mercado.
Transmisible.
Capacitacin. El knowhow del franquiciante tendr que transmitirse con facilidad si
disponemos del perfil inicialmente requerido por ste
.
Reproducible.
Homogeneidad. Este conjunto de experiencias relativas a la gestin y explotacin del
negocio deber poder reproducirse en un entorno similar al de los centros piloto del
franquiciante.
Actual.
Flexibilidad. El knowhow del franquiciante no mostrar un carcter esttico sino que
tendr que adaptarse a las exigencias continuamente cambiantes del mercado.

Detallado.
Registracin. Conveniente y suficientemente descrito en manuales o cualquier otro
elemento adecuado para facilitar su transmisin.
Diferente.
39.Tiene pruebas para justificar que su mtodo es exclusivo y original dentro del
mercado?
a) S

b) No
Registros.
40.Existen soportes o medios que registren la informacin relativa a nuestro knowhow
(documentacin en manuales, cursos, etc.)?
a) S
b) No

Productivo.
41.La informacin que brindan los manuales y dems registros deber ser lo ms
compresible y explicativa posible, de modo que facilite el trabajo de nuestros
franquiciados. Tenemos un concepto transferible que pueda ser plasmado de forma
fiel y sencilla en dicha documentacin?
a) S
b) No
42.Podemos afirmar que esta informacin permitir a nuestros franquiciados aclarar
sus inquietudes y mejorar su rentabilidad y/o el posicionamiento de mercado?
S
No
Oportunidad.
43.Los mercados actuales cambian con frecuencia. Como buen franquiciante debemos
estar atentos a las modificaciones que se produzcan en el mismo y aprovechar las
oportunidades que nos brindan estos cambios. Disponemos de medios informativos
para obtener este tipo de datos?
a) S
b) No
44.Los utilizamos con mucha frecuencia para este fin?
a) . S
b) No
Cul ha sido el nmero de respuestas positivas?
Inferior a 3: El knowhow de su negocio no es el conveniente. No se puede hablar de una
empresa con un knowhow exclusivo y especfico. Ud. Deberanalizar los puntos dbiles

y mejorarlos para poder ubicarse en una posicin acorde.

Entre 3 y 4: El knowhow de su negocio es adecuado. Posee algunos aspectos
diferenciales y originales pero no son suficientes para afirmar que su empresa se
desempea de una forma absolutamente superior a sus competidores.
Entre 5 y 6: El knowhow de su empresa es excelente. Sus conocimientos y su manera
de operar el negocio son fcilmente transmisibles y adems poseen caractersticas que
lo sitan en una posicin excepcional. Si en el resto de las secciones obtuvo un puntaje
similar, analice seriamente la posibilidad de desarrollar un programa de franquicias.
Si la valoracin obtenida referida al knowhow no es adecuada o puede mejorarse
estudie las respuestas negativas y plantee soluciones para cambiar la valoracin.

Propuestas
1. Manejar uniformidad en tcnicas operativas y comerciales en todos los puntos de
la cadena, la cual abarca desde una buena logstica hasta una excelente atencin
de servicio al cliente, proporcionando al mismo un producto y servicio homogneo
en cualquier punto que este asista.
2. Acordar las condiciones ptimas de aprovisionamiento en caso de que el
abastecimiento de productos se haga a travs de terceros.

3. Postular la estructura funcional de la empresa; sus caractersticas tanto en poltica

operativa como filosfica como la creacin de un sistema de gestin de incidencia
en todas las reas que abarque la comercializacin de su producto y servicio para
lograr establecer una marca slida y una existencia garantizada.
4. Crear un sistema de informacin claro y fcil de comprender a travs de
manuales u otros registros tanto en fsico como en digital, que facilite el trabajo
del franquiciado, el cual puede incluir manual de capacitacin, organigrama, datos
estadsticos y todo el sistema operativo que se requiere para que funcione la
empresa.

Conclusiones
De acuerdo con el proyecto desarrollado y de acuerdo con el test de franquiciabilidad
que se aplic se lleg a la conclusin que el negocio de pantalones Coco Jeans tiene
amplias ventajas que le permiten el poder franquiciarse.
Primeramente podemos mencionar que dicha empresa ofrece un producto para el cual
siempre existir un mercado de clientes potenciales, pues de acuerdo con los ndices de
natalidad existentes el nmero de mujeres va en aumento.
Posteriorme lo ms importante es que cuentan con un know how que los diferencia de

la competencia y es fcil de transmitir.

La diferencia respecto con la competencia es que Coco Jeans es una tienda
especializada en el producto de pantalones, que si bien en la ciudad existentiendas de
ropa pero que no estn enfocadas a este segmento de mercado, por lo que Coco Jeans
siempre tiene productos de calidad, con un amplio contenido de modelos y tallas.
Adems de contar con informacin actualizada respecto a las tendencias de moda
respecto a pantalones, lo que le permite el ofrecer a sus clientes un producto de
vanguardia y sobre todo a un precio bajo lo que da la posibilidad de ser de fcil
adquisicin.
El tener proveedores que ofrecen el producto a un bajo costo y de calidad permite que la
rentabilidad del negocio tenga un amplio margen de ganancia, lo que da la posibilidad de
poder franquiciar, pues resulta ser un negocio atractivo para futuros franquiciatario.
Es importante mencionar que la empresa Coco Jeans ha ido creciendo con el paso de
los aos, y esta en proceso de abrir tres nuevas tiendas en la ciudad este ao, por lo
que se estn analizando los puntos estratgicos en la ciudad.
En conclusin de equipo y de acuerdo al trabajo elaborado consideramos que el realizar
este trabajo nos parecio agradable e interesante pues nos permitio el adquirir
conocimientos sobre como franquiciar un negocio y que puntos son necesarios analizar
y evaluar.